Erfaringer med innovasjonsprosjekter i kommunal sektor - Sett fra leverandørens perspektiv MBT - Copyright 2010 Imatis

Transkript

1 Erfaringer med innovasjonsprosjekter i kommunal sektor - Sett fra leverandørens perspektiv MBT - Copyright 2010 Imatis

2 Om Imatis Etablert i Utspring fra NTNU / Sintef (CARDIAC) Hovedfokus mot Olje- gass sektoren i oppstarten Etablert innen helsesektor i 2004 (St. Olavs Hospital i 2004) CARDIAC ble splittet i Base Technology (Oil & Gas) og IMATIS (Healthcare) i 2007 Produktselskap Fokus er å levere innovative produkter til helsesektoren (sykehus og kommunal sektor) Internasjonalt samarbeide med flere større aktører

3 Imatis - bakgrunn

4 Imatis våre ambisjoner Pervasive systems for treatment of patients Primary care Secondary care GP Emergency room Hospital Rehabilitation Local monitoring Home care Traditional scope for care innovation Extended scope for care innovation Health IT is turning into a consumer industry where the interface extends all the way out to the individual citizen Ref.: Ernst & Young

5 Imatis Løsninger i Helse og Omsorgsektor

6 IMATIS Overblikkstavler

7 Litt om tradisjonelle anskaffelser Gir ofte relativt Stiv Kontrakt som definerer oppgaven. Prosjektgjennomføring hvor det er små muligheter for å korrigere underveis Dette kan være vel og bra i mange tilfeller. Dersom man skal anskaffe løsninger som ikke kjent kan man imidlertid oppleve... At man ville definert andre krav til løsningen om man hadde større forkunnskap Sluttresultatet er dårlig brukskvaliteten selv om det er gjort et godt arbeid med å definere krav

8 Imatis ønsker å delta i FOU prosjekter i sektoren fordi... Gjennom FOU prosjekter ser og lærer leverandøren behovene til sektoren og kan tilpasse løsninger deretter Gjennom FOU prosjekter får leverandøren utviklet og testet løsninger som er tilpasset sektoren Gjennom FOU prosjektet kan kommuner se og lære om de muligheter som IKT løsninger gir. Et FOU prosjekt kan i større grad jobbe med en visjon om å løse et problem eller forbedre enn prosess FOU prosjekt tillater i større grad korrigeringer underveis, hvilket kan gi bedre løsninger

9 Erfaringer fra FOU prosjekter på sykehus

10 Resultat fra FOU prosjekt på sykehus Dokumentert 25% reduksjon i antallet visitasjoner Akutt* Mer varme hender Sykepleiere bruker 44 min mer tid med pasienter per skift Physicians Nurses N= 663 Before After Before After With patient 19% 20% 17% 28% At front desk 52% 59% 55% 44% Other activity 29% 20% 27% 28% *Source: Roskilde Universitet, Prof. Morten Hertzum og oversykepleier Poul Mossin Køge Region Sjælland Source: RUC: Hertzum Nov Research, Roskilde University, Denmark

11 Erfaringer fra Helse og Omsorgssektor i Norge Samme produkt gir forskjellig nytte hos ulike kunder Forankring av løsning og arbeidsrutiner er viktig Må ikke «tre» løsning nedover organisasjon Nye arbeidsrutiner og løsning må forankres i ledelse Implementering av løsninger alene uten organisasjonsutvikling og fokus på forenklede arbeidsrutiner gir liten gevinst

12 Suksesskriterier FOU prosjekter Kultur for innovasjon og nytenkning Fokus på brukskvalitet Erkjennelse av individuele behov Fleksibilitet i løsning Tidlig utprøving Rom for justeringer Organisasjonsutvikling Riktig kompetanse i mottaksapparat Gjenbruk av erfaringer og lærdom Flytte konfigurering fra leverandør til kunde

13 Noen kunders anbefalinger Hvad har vi lært? Hele sundhedssektoren er i konstant forandring, derfor: Vigtigt at vælge meget fleksible kliniske systemer Vigtigt at det meste kan konfigureres af superbruger Vigtigt at systemerne kan linke og integreres til andre systemer

14 Takk for meg Espen Semb Project Manager

15 Ekstra slide: Imatis produkter

16 Ekstra slide: Imatis - fokus Informasjon gis til bruker i den kontekst bruker er Unngå overload av informasjon Informasjonsflyt mellom enheter som behandler pasient Konfigurasjon av hvilken informasjon som vises i en gitt kontekst Mulighet for navigasjon til informasjon når det behøves