1.4 Markedsorientering Målsetting med modulen: Merkevaremodellen 1. Opprinnelse En markedsorientert bedrift er opptatt av å produsere det den kan selge (og mindre opptatt av å selge det den kan produsere) Opptatt av kundens reelle behov Opptatt av å tilfredsstille kundens behov bedre enn konkurrentene 2 1
Hva er det første du tenker på når du ser logoene over? Hva er de like og ulike i? Hva assosierer du når du ser eller hører om disse merkene? 3 En merkevare er alle de assosiasjonene og tankene som skapes oppe i ditt hode når du ser eller hører om merkevaren, dvs en emosjonell tilleggsverdi. Et varemerke kun er selve symbolet uten disse assosiasjonene knyttet til seg. Det er derfor stor forskjell på ha et varemerke og det å kunne tilby markedet en merkevare. 4 2
Identitet Merkeløfte Segmentering Opprinnelse 5 Identitet Budskap Tone of voice Kontaktflater Adferd 4 Visjon Posisjonering 3 Merkeløfte Verdier Personlighet 2 Segmentering Egenanalyse Konkurrenter Målgrupper Salgskanaler Historien Idéen 1 Opprinnelse Gründer Stedet Markedsunderlag Storymaker Consulting AS har opphavsretten til merkevaremodellen, mens Innovasjon Norge og deres kunder har bruksrett til arbeidsmodellen. 6 3
1 Opprinnelse 2 Segmentering Historien bak forretningsidéen, gründerne og stedets eventuelle betydning for tydeligere posisjonering Vår markedsadgang og definering av segmentene, hvor vår merkevarer kan bli mest attraktiv for målgruppen av merkevaren Tydeligere og mer attraktiv merkevare 3 Merkeløfte 4 Identitet Merkekjerne og emosjonelle tilleggsverdier, som skiller oss ut og gjør oss mer attraktiv for handelsledd og sluttbrukere Hvordan merkevaren fremstiller seg via adferd, kommunikasjon og symbolikk for å gjøre seg fortjent til ønsket omdømme i interessentenes bevissthet 7 Alle har en historie bak opprinnelsen eller kommer fra et sted som kan tilføre merkevaren emosjonelle tilleggsverdier. Hva og hvordan kan dette differensiere deg fra konkurrentene og gjøre deg mer attraktiv og interessant for kundene? Historie utviklingstrekkene i din bransje kan ha stor innvirkning på din merkevare. Hva velger du å ha fokus på for din framtid? Forretningsidé hvordan oppstod ideen din? Har du en god historie bak merkevaren din som er lett å formidle videre? Gründer hva er spesielt ved deg? Hvordan er din troverdighet, din standing er det en spesiell historie bak deg? Stedet er det noe med ideens hjemsted eller produksjonssted som kan gi attraktivitet? Hva med tradisjon, natur, berømte personer, kultur etc? 8 4
Hva er det første du tenker på når du ser disse logoene? Hva assosierer du med disse merkene? 9 Del 1: Opprinnelsen gruppeoppgave 2 sammen 1.1 Historien 1.2 Idéen Merkevarens opprinnelse 1.3 Gründer 1.4 Stedet 10 5
1. Hva preger - tidligere og framtidig - utvikling i din bransje, som kan være relevant for din merkevare (ditt produkt/tjeneste)? 2. Hva er spesielt interessant for dine kunder i din merkevares historie? Skriv én setning om historiske trekk, som kan styrke din merkevare: 11 1. Hvordan oppsto forretningsidéen din? 2. Hvilke behov ser du at idéen egentlig skal tilfredsstille? 3. Hva er unikt med forretningsidéen din, som kan være interessant for kunden? Skriv én setning om hvordan idéen har oppstått: 12 6
1. Er det en spesiell historie bak gründerens (din) virksomhet?. som kan tilføre merkevaren emosjonelle tilleggsverdier? 2. Er det særtrekk ved gründeren?. som kan differensiere vår merkevare og øke attraktivitetsstyrken Skriv én setning om særtrekk ved gründer som har betydning for merkevaren: 13 Er det noe (*) ved stedet hvor idéen har oppstått eller hvor produksjonen skal foregå, som kan gjøre merkevaren tydeligere og mer attraktiv for kunden? Skriv én setning om stedets betydning for merkevaren: (*) F.eks spesielle primærnæringer som stedet er kjent for, kultur & tradisjon, historiske avtrykk, kjente personer fra stedet, adferdsmønster som preger menneskene på stedet, særtrekk ved naturen, som er unikt for stedet, etc 14 7
Hva er kjerneinformasjonen fra de ulike tema (stikkord)? 1.1 bransjehistorien 1.2 forretningsidéen 1.3 gründeren 1.4 hjemstedet Beskriv i én setning summen av temaene over (i skjema). Dette utgjør merkevarens opprinnelse. (Bruk gjerne litt ekstra tid i kveld for deg selv på å formuleringene) 15 1.1 Bransjehistorien x. x.. 1.2 Forretningsidéen x. Merkevarens opprinnelse 1.3 Gründeren x x. 1.4 Stedet 16 8