Implementering av forbedringsarbeid og pasientsikkerhet i kommuner i Hordaland Hvordan få det til? Kari Sunnevåg Leder USHT Hordaland, MPA CBS Pasientsikkerhetsfilm
Strategi 2014-2018 VISJON: Pasienter, brukere og pårørende får og opplever at Norge har verdens tryggeste helse- og omsorgstjenester.
Innlegg på forbedringssamlingen til pasientsikkerhetsprogrammet Helse- og omsorgsminister Bent Høie 3. mars 2016 «Kvalitet og pasientsikkerhet skal på dagsorden, og inn i bevisstheten til alle som påvirker helsetjenesten. Ikke minst som et lederansvar. Dette forutsetter åpenhet og en kultur og system for forbedring og sikkerhet».
Målsettinger for programmet: 1. Redusere pasientskader 2. Bygge varige strukturer for pasientsikkerhet 3. Forbedre pasientsikkerhetskulturen i helsetjenesten
Hvordan? Konkrete tiltak som er enkle å iverksette Prioriterer områder som er spesielt utsatt for skade Pakkene inneholder de 3-4 viktigste tiltak for å unngå pasientskade
Tiltakspakken - Spredning
HORDALAND FYLKE
Læringsnettverk gir resultater: 2013 Læringsnettverk for LMG i sykehjem 18 kommuner fullførte 2014 Læringsnettverk for LMG i hjemmetjenesten 15 kommuner fullførte 2015 Læringsnettverk for forebygging av fall og trykksår -17 kommuner fullførte 2016 Læringsnettverk for ledelse av sykehjem i Bergen
Hva lærer deltakerne på læringsnettverk? Tiltakspakken Målinger Forbedringsmetodikk Veiledning Erfaringsutveksling
Forbedringsmodellen Act Plan Study Do
Hva er viktig for deg?
Implementering Utprøving og lokal tilpassing Planlegge Godkjenne Ved skrivebordet Den virkelige verden Teste og modifisere Teste og modifisere Teste og modifisere Implementere
Resultater som viser forbedring
Feire resultater
Riktig legemiddelbruk i sykehjem og hjemmetjeneste Læringsnettverk i Hordaland
Begeistring og lagarbeid http://vimeo.com/79484277 17
Vi er med! Foto: Morten Wanvik
Foto Morten Wanvik Blir tiltakspakkene implementert?
Evaluering av pasientsikkerhetsprogrammet Evaluering av gjennomførte læringsnettverk i regi USHT Hordaland 2013 og 2014 Hensikt - Kartlegge implementering i lokale kommuner som deltok på læringsnettverk Målgruppen - Helse og omsorgsledere i kommuner som deltok på læringsnettverk i regi USHT Hordaland 2013 og 2014 Respons: 13 av 18 kommuner responderte 11 av 14 kommuner responderte
13 av 18 kommuner sendte spørreskjema i retur 12 kommuner svarte positivt på at tiltakspakken var innført som en prosedyre i kommunens kvalitetssystem Spørsmål om oppfølging: «Oppfølgingen fra Utviklingssenteret var engasjerende og motiverende!» «Veldig god oppfølging. Lett å ta kontakt. Blide og vennlige, sikra seg om at informasjonen var oppfatta. Bra!»
Hvor stor del av sykehjemstjenesten i kommunen har implementert riktig legemiddelbruk? 12 10 8 6 4 Antall svar 2 0 Noen avd Noen sykehjem AvsluttetAlle sykehjem/avd
11 av 14 kommuner svarte 5 av kommuner svarte positivt på at tiltakspakken var innført som en prosedyre i kommunens kvalitetssystem Dersom nei, hva er årsaken til dette? «Finansieringsmodellen i kommunen hindrer vedtakstid til å utføre systematisk legemiddelsamstemming (LMS). Ikke et lovkrav for hjemmetjenesten.» Spørsmål om oppfølging: «Bare en ting å si, - Både oppfølging og tilbakemeldinger har vært svært positive. Svært bra pedagogisk vinkling slik jeg ser det. En har vært tydelige hele tiden, noe som skapte fremdrift i prosjektgruppen hele tiden. De kjente pusten i nakken. Det syntes seg å være bra».
Hvor stor del av hjemmetjenesten i kommunen har implementert riktig legemiddelbruk? 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Noen soner/gr Hele tjenesten Avsluttet 4 Ikke svart Antall svar
Takk for oppmerksomheten! Leder for læringsnettverk i Hordaland og kontaktperson Kari Sunnevåg Telefon: (+47) 45 25 14 48 Kari.sunnevag@bergen.kommune.no www.bergen.kommune.no/utviklingssenter www.utviklingssenter.no I trygge hender 24-7 Nasjonalt pasientsikkerhetsprogram www.pasientsikkerhetsprogrammet.no