VRI - OPPLEVELSESBASERT REISELIV Handlingsplan 2010 Presentasjon Mo i Rana 18 19 februar Britt Hansen 24.02.2010 1
24.02.2010 2
VRI - Et program for innovasjon og utvikling. Periode 1: 2008-2010 Satsningsområde: OPPLEVELSESBASERT REISELIV: FORMÅL: Prosjektet skal bidra til økt verdiskapning og økt konkurransekraft innen satsingsområdene Prosjektet skal bidra til å øke samarbeidet og kunnskapsflyten mellom virkemiddelaktører, FoU-miljøer og næringsliv. 24.02.2010 3
Opplevelsesbasert reiseliv DELMÅL: Nyskapning og opplevelsesproduksjon satt i system Økt internasjonalisering og styrket markedsutvikling Etablering/styrking av velfungerende klynger innen reiseliv Fokus på FoU og EVU som verktøy for å realisere potensialer innen reiseliv i Nordland 24.02.2010 4
Et tilbakeblikk på dialogkonferansen TRENDER: Kvalitetsbevisste turister. Turistene vil ha det ekte og unike, gjerne småskalamat og opplevelser. Aktiviteter og meningsfylte / lærerike opplevelser på reisemålet. Masseturisme er ut, men de reisende vil likevel ha tilrettelagte tilbud og ferdige pakker. Små, private grupper kommer mer og mer. Korttidsferie. Alle vil ha naturen, men noen vil kun se den gjennom (bil)vinduet. Flere og flere vil ut og bruke den. Differensierte, markedstilpassede tilbud. 24.02.2010 5
Hva MANGLER pr. i dag? Kommunikasjoner. Det offentlige transporttilbudet har for sjeldne avganger, korresponderer dårlig, er uoversiktlig og for lite tilpasset turistenes behov. I tillegg er de for lite forutsigbare. Storflyplass med flere daglige direkteforbindelser til Gardermoen anses som helt avgjørende for å få fart i reiselivsnæringen på Helgeland. Felles brosjyremateriell Samordnet og oppdatert informasjon om reiseruter, aktiviteter og opplevelser for hele Helgeland på nett - lett tilgjengelig og oversiktlig. Infrastruktur. Savner både skilting langs veiene og til / langs turstiene. Pakketilbud og mulighet for bestilling via nettet. 24.02.2010 6
Hva mangler per i dag? Side 2 Vertskapene mangler kunnskap om andre reiselivsbedrifter og tilbud i egen region. Folkeliv og servicetilbud etter klokka 16 hvor er alle menneskene? Kvalitetssikrede produkter, sertifisering, internasjonale standarder. Tilbud utover sommermånedene, f eks tematurer med jakt, fiske, sanking av sopp og bær, nordlys, vinteropplevelser, stillhet. Lokal, kortreist, ekte mat. Gourmetmat og god mat/vinkunnskap. Bevissthet rundt måltidet som noe mer enn mat og drikke; stemninga, kulturen, vertskapet og historiene hører med Et næringsvennlig byråkrati / lovverk 24.02.2010 7
Hva trekker turistene til Helgeland? Naturen nærhet til elementene, å være en del av uberørt natur. Gjestfrihet vi tar gjestene til oss og gir dem nærhet. Det unike at ikke alle har vært her, og at Helgeland byr på opplevelser du ikke får andre steder. Hvordan kommuniserer man det gjestfrie, det unike og naturen til ulike markedssegment? Behov for mer kunnskap? 24.02.2010 8
Definerte prioriterte satsingsområder: Kommunikasjon og transport Kompetanse og kompetanseheving Samarbeid mellom bedrifter Produktutvikling og produktpakker Strategi for sesongforlengelse Samarbeid mellom destinasjonsselskaper og felles markedsføring Mat og måltidsopplevelser 24.02.2010 9
HANDLINGSPLAN 2010 - tiltak Helgeland Nettverksbygging og kompetanseutvikling Nullpunktanalyse/regional benchmarking FORPROSJEKT: - En ministudie av destinasjoner som har tatt utgangspunkt i kjente bøker / filmer - Gjesteundersøkelse 24.02.2010 10
Nullpunktanalyse/regional benchmarking Helgeland Målsetning: Gi handlingsrettet innsikt i status for næringen i regionen og hvordan den gjennom de ulike satsningene styrker sin innovasjonsevne og konkurransedyktighet. En nettbasert, elektronisk spørreundersøkelse som besvares av daglig leder i bedriftene. En første kontakt mellom reiselivsbedriftene og FoU-involverte aktører som vil gi en samlet oversikt over status per i dag. Skal bidra til å stake ut kursen for nye prosjekter. 24.02.2010 11
Nettverksbygging og kompetanseutvikling Målsetning: Å styrke samarbeid og innovasjon gjennom nettverksarbeid, samtidig som nettverkene skaper en arena for utvikling, erfaringsutveksling og kompetansebygging. Etablere og / eller styrke 1-3 samarbeidsnettverk. 3 samlinger i løpet av 2010. Fokuset på samlingene vil være: - utvikle en grunnleggende kompetanse om kundedrevet innovasjon og markedsføring - dialog og medvirkning knyttet til de to neste delaktivitetene 24.02.2010 12
Forprosjekt: Hvordan bruke Himmelblåeffekten? En ministudie av destinasjoner som har tatt utgangspunkt i kjente bøker /filmer Målsetning: Skaffe innsikt i hvordan man kan utvikle reiselivsprodukter / -destinasjoner med utgangspunkt i de assosiasjonene kjente TV-serier, bøker eller filmer skaper. Det handler om å skape gode lokale historier med elementer av det gjenkjennbare som folk allerede er interessert i eller nysgjerrige på. Aktiv bedriftsdeltakelse gjennom nettverksmøter og studietur for noen utvalgte 24.02.2010 13
FORPROSJEKT: Gjesteundersøkelse Målsetning: Gi økt kunnskap om hva tilreisende legger i Himmelblåopplevelser, dvs. forventinger og erfaringer mht Helgeland som reisemål, samt kunnskap om Helgeland som bevegelsesrom. Denne type kunnskap er viktig som grunnlag for utviklingsarbeidet innen produkt-, markeds- og destinasjonsutvikling av Helgeland (som Himmelblålandet). 24.02.2010 14
PRODUKT-/TJENESTEUTVIKLING - Opplevelsesbasert verdiskaping Målsetning: Utvikle og benytte verktøyene fra VRI-prosjektet i 2008/09; Å sette pris på en opplevelse til et praktisk kurs. Kurset skal bli et hjelpemiddel for bedriftene for å øke deres evner til å skape og produsere opplevelser som gir økt verdi for både kunde og bedrift. Verktøykassen som er utviklet består av fire deltema som alle inneholder konkrete tiltak for å øke den opplevelsesbaserte verdiskapingen: design, utvikling og bruk av opplevelsesrommet internasjonal kulturforståelse og krysskulturelle møter innhenting og bruk av informasjon om opplevelsesverdi praksis for å utløse situasjonsbestemt betalingsvillighet 24.02.2010 15
24.02.2010 16