OPPGAVE 10 BEHOV FOR TJENESTER Hva vet vi om behovet i vår kommune? Hva er det som kan forklare og/eller påvirke behovet? Hva kjennetegner behovet for tjenester i vår kommune? Hva kan forklare ulikheter/forskjeller mellom kommune? Hva er det vi ikke forstår/hva bør analyseres nærmere? A INDIVIDUELL REFLEKSJON Bruk noen minutter individuelt til å notere ned egne tanker og refleksjoner, momenter du er opptatt av å få drøftet i gruppa: B SAMTALE RUNDT BORDET Oppsummer og noter de viktigste momentene fra samtalen. ål Individuelt + samtale i egen kommune. Forstå indikatorene for behov. Undersøke om tallene er riktige og om det er annen dokumentasjon vi ønsker å bruke i tillegg for å kunne forklare behovet for tjenester tilknyttet introduksjonsprogrammet. Forsøke å se sammenhenger mellom praksis og tall, og eventuelt kunne forklare forskjeller mellom kommuner Deltakerne får med seg felles forståelse rundt perspektivet/begrepet som kan anvendes i tjenesteanalysen og i styringsdialogen i egen kommune. Den med flest bokstaver i fornavnet er gruppeleder. har ansvar for at alle slipper til, at oppgaven blir besvart og at tidsrammen overholdes.
OPPGAVE 11 KOSTNADER OG RESSURSINNSATS Hva forteller tallene? Hva kan dere bruke tallene til? Hva kan være forklaring på ulikheter mellom kommunene? Hva er uklart skrives på lapp A INDIVIDUELL REFLEKSJON Bruk noen minutter individuelt til å notere ned egne refleksjoner og tanker, momenter du ønsker å diskutere: B SAMTALE RUNDT BORDET I KOMMUNEN Beskriv, drøft og noter ned hva som kjennetegner egen kommune. Oppgaven fortsetter på neste side
Videre Status C SAMTALE MED EN SPARRINGSPARTNER Beskriv hva som kjennetegner egen kommune, forklar og drøft ulikheter mellom kommunene, ulik praksis, ulik føring etc. Hvordan påvirker alt dette tallene: D KOMMUNEVIS OPPSUMMERING Hva kjennetegner vår tjeneste? Hva er det vi ikke forstår eller ikke kan forklare? Hva skal analyseres nærmere? Hva skal vi følge opp? Individuelt + kommunevis + sparring med en annen kommune ål Finne punkter/analyseområder som er relevante når tjenesteanalyse skal skrives. Grunnlag for endring og utvikling Økt forståelse brukes i dialog internt og eksternt, grunnlag for utvikling og endring, brukes i tjenesteanalysen. Den yngste i gruppa er gruppeleder. har ansvar for at alle slipper til, at oppgaven blir besvart og at tidsrammen overholdes.
OPPGAVE 12 DEKNINGSGRADER Hva forteller tallene? Hva kan dere bruke tallene til? Hva kan være forklaring på ulikheter mellom kommunene? Hva er uklart skrives på lapp A INDIVIDUELL REFLEKSJON Bruk noen minutter individuelt til å notere ned tanker og momenter du ønsker å diskutere: B SAMTALE RUNDT BORDET I KOMMUNEN Beskriv, drøft og noter ned de viktigste momentene fra samtalen, og hva som kjennetegner egen kommune. C SAMTALE MED EN SPARRINGSPARTNER Beskriv kjennetegn på egen kommune, forklar og drøft ulikheter mellom kommunene, ulik praksis, føring etc: Oppgaven fortsetter på neste side..
Videre Status D KOMMUNEVIS OPPSUMMERING Hva kjennetegner vår tjeneste? Hva er det vi ikke forstår eller kan forklare? Hva skal analyseres nærmere? Hva skal vi følge opp? ål Individuelt + kommune + samtale med sparringspartner på tvers + oppsummering i kommunen Forstå hva tallene viser. Forsøke å se sammenhengen mellom kommunens praksis og tallene og kunne forklare forskjeller mellom kommuner Deltakerne får med seg forståelse, eksempler som har overføringsverdi, læring og nytte som kan anvendes i egen kommune. Den med kortest etternavn er gruppeleder. har ansvar for at alle slipper til, at oppgaven blir besvart og at tidsrammen overholdes.
OPPGAVE 13 RESULTATER Hva forteller tallene? Hva kan være forklaring på ulikheter mellom kommunene? Hva kan forklare og påvirke resultatene i vår kommune? Er det samsvar mellom resultater og kommunens målsettinger? Hva er uklart skrives på lapp A INDIVIDUELL REFLEKSJON Bruk noen minutter individuelt til å notere ned momenter du ønsker å diskutere: B SAMTALE RUNDT BORDET I KOMMUNEN Beskriv, drøft og noter ned hva som kjennetegner egen kommune. Oppgaven fortsetter på neste side
Videre Status C KOMMUNEVIS OPPSUMMERING Hva kjennetegner vår tjeneste? Hva er det vi ikke forstår eller kan forklare? Hva skal analyseres nærmere? Hva skal vi følge opp? Individuelt + samtale kommunevis ål Finne punkter/analyseområder som er relevante når tjenesteanalyse skal skrives. Grunnlag for endring og utvikling Økt forståelse brukes i dialog internt og eksternt, grunnlag for utvikling og endring, brukes i tjenesteanalysen. Den som sist tok en eksamen er gruppeleder. har ansvar for at alle slipper til, at oppgaven blir besvart og at tidsrammen overholdes.
Status OPPGAVE 14 TJENESTEPROFIL Hittil har dere i hovedsak diskutert ulike typer tall/indikatorer hver for seg. I denne oppgaven skal dere samle trådene fra de tidligere oppgavene - og koble dataene. Bruk tjenesteprofilen, notatene fra foregående oppgaver og praksiskunnskapen dere besitter Har dere samme virkelighetsforståelse er dere enige om hva tallene viser? Hva er sammenhenger og særtrekk for vår tjeneste? Hva er våre sterke sider, hva er våre svake sider? Hva viser tallene sammenhenger og særtrekk Våre sterke sider Våre svake sider Individuelt + samtale kommunevis ål Enes om hva tallene viser status for vår tjeneste Økt forståelse brukes i dialog internt og eksternt, grunnlag for utvikling og endring, brukes i tjenesteanalysen. Den med høyest formelt lederansvar er gruppeleder. har ansvar for at alle slipper til, at oppgaven blir besvart og at tidsrammen overholdes.
OPPGAVE 15 PLAN FOR OPPFØLGING Stikkord: Dialogen på hjemmebane; med hvem, om hva? Helhetsbildet hva fikk vi ut av sparringen, funksjonsdelte samtaler, perspektivering, temabord, plenumsinnlegg? Arbeid frem mot neste samling, tjenesteanalyse, arbeidsfordeling Hva skal gjøres? Ansvar Når? Produkt Anvendelse Kommunevis samtale Plan for arbeidet. Brukes videre i nettverksarbeidet. Den med høyest formell stilling. har ansvar for at alle slipper til, at oppgaven blir besvart og at tidsrammen overholdes.