Erfaringer fra Blaker aldersheim
Hvem er vi? Blaker aldersheim ligger idyllisk til ved Glomma i Sørum kommune. Aldersheim i navnet, sykehjem i praksis. Visjon: «Med fokus på livskvalitet i et miljø preget av trivsel, trygghet og tillit». En liten virksomhet hvor til sammen ca.80 mennesker bor, arbeider, deler sorger og gleder i hverdagen. Som på de fleste sykehjem finner man både somatikk, psykiatri, demens, aktiv rus og psykisk utviklingshemming blant beboerne. Pleiefaktor er 0,59%
Hvilket fokus har vi? Skape lojalitet for egen Skape stolthet over eget arbeidsplass og hverandre arbeid Trivsel Ledelse - Lyst til å gå på jobb - Legge til rette
Hverdags-etikk Gode på etisk refleksjon på konkrete faglige enkeltsaker «Blinde» på allerede innarbeidede rutiner Høyt sykefravær, 19,3 % 1.tertial 2012 Rutiner og holdninger som var fastlåste. Ikke av «vond vilje», men av lite input og medbestemmelse. Usunn lojalitet til hverandre Lite fokus på livsglede/livskvalitet hos pasientene
Skape lojalitet for egen arbeidsplass og hverandre Fokus for virksomheten i 2013 Arbeid med verdier, holdninger, medbestemmelse, trivsel Arbeid med nærvær Alle ansatte deltok, også de i små stillinger. Å skape lojalitet blant medarbeidere i turnus og deltidsstillinger er mer krevende enn å skape lojalitet for ansatte i dagstilling (egen påstand).
Fokusområde 2013 Prinsippene for Sørum kommune er: Myndiggjort, lærende og forebyggende. Verdiene er: Åpenhet, Dialog, Lojalitet Sørum kommune har vedtatt styrende verdier, visjon og overordnede mål som skal være førende for virksomheten. All omstilling og utvikling skal være forankret i disse verdiene, visjonen og overordnede mål. Styrende verdier: For Sørum kommune: Åpenhet Dialog Lojalitet For OVE: Tillit Trygghet Tilgjengelighet Visjon: Den gode kommunen Overordnede mål: Mer tilfredse brukere Mer tilfredse medarbeidere Mer effektiv bruk av ressursene Positivt bidrag til samfunnsutviklingen Positiv utvikling av miljø Prosjektet Organisasjon for framtida ble gjennomført i Sørum kommune i 2011. Prosjektets fokus er langsiktig og tar utgangspunkt i sentrale fremtidige utfordringer for kommunen. Den viktigste tilbakemeldingen fra medarbeidere og ledere var at kommunen for å møte framtidas utfordringer må ha en organisering og former for samhandling som tar utgangspunkt i brukernes behov. Fokus i prosjektet var på kommunens utfordringer i årene framover, hvilke hovedstrategier man må ha for å møte disse utfordringene, og om dette medfører at de organisatoriske og styringsmessige prinsippene organisasjonen er tuftet på burde endres. Det ble konkludert med at det er behov for endringer for å møte utfordringene, og at de nye prinsippene for kommunen skal være: myndiggjort, lærende og forebyggende Forslag til hvordan dere kan jobbe i gruppene Bevisstgjøring av verdier og de styrende prinsipper i hverdagen kan være vanskelig og kan fort bli preget av selvfølgeligheter og fine ord. For at disse skal få en betydning for deg, er det nødvendig at di stiller deg disse to spørsmålene: 1. Hva betyr verdiene og de styrende prinsipper for meg i jobben min? 2. Hvilken atferd krever disse av meg? Ta utgangspunkt i deg selv når du jobber med bevisstgjøring av verdier og de styrende prinsipper. Det er ofte lettere å se hva andre gjør, eller ikke gjør. Still deg selv spørsmålet: Gjør jeg mot andre, slik jeg vil andre skal gjøre mot meg? Alle gruppene skal jobbe med alle verdiene og de styrende prinsipper. Sats på en verdi og et styrende prinsipp på hvert møte. Forbred deg til møtene ved å gå gjennom spørsmålene nedenfor. Gruppen bestemmer selv hvor mange ganger de vil møtes. Individuelt: med utgangspunkt i hver enkelt verdi og styrende prinsipp svarer du på følgende spørsmål og skriver dette ned. 1. Hva betyr denne verdien og dette prinsippet for meg i jobben vår? 2. Hvordan ønsker jeg at situasjon på Blaker aldersheim er for denne verdien og dette styrende prinsippet? 3. Hvordan mener jeg dagens situasjon på Blaker aldersheim er for denne verdien og dette styrende prinsippet? I gruppen: Gruppen går gjennom spørsmålene i plenum, åpen diskusjon i gruppen ved hver verdi. Skriv ned det gruppen er enig om. Dette skal senere legges frem på personalmøte hvor alle fast ansatte er tilstede. 1. Hva betyr denne verdien og dette prinsippet for oss i jobben vår? 2. Hvordan er ønsket situasjon på Blaker aldersheim for denne verdien og dette styrende prinsippet? 3. Hvordan er dagens situasjon på Blaker aldersheim for denne verdien og dette styrende prinsippet? Spilleregler På bakgrunn av det dere har jobbet med hittil kan gruppen komme med forslag til 4-5 spilleregler som dere mener skal kjennetegne kommunikasjonen og samarbeidet på aldersheimen. Begynnelsen på disse spillereglene kan for eksempel være: På Blaker aldersheim. Konsekvenser Hvilke konsekvenser bør det få for en kollega/medarbeider som ikke opptrer i henhold til verdiene og spillereglene? Lykke til! 15.02.13 Gunn Langseth Virksomhetsleder
Blaker med i nærværsprosjektet Blakerbleplukketutsom en av 10 virksomheteri kommunen til å være med i nærværsprosjektet. En egen arbeidsgruppe på virksomheten arbeidet med nærvær parallelt med arbeidsgruppene innen fokusområdet.
Oppfølging av gravide medarbeidere Følge Sørums retningslinjer Samtale mellom arbeidstaker og leder så tidlig som mulig Oppfølgingsplan Informere og vurdere mulighet for tilrettelegging Sende orienteringsbrev til fastlege og/eller jordmor Søke unntak for arbeidsgiverperiode Søke tilretteleggingstilskudd i uke 20-22
Oppfølging ved sykefravær Følger Sørum kommunes retningslinjer Ber om funksjonsvurdering ved alle sykemeldinger, også de korte Sender orienteringsbrev til sykemelder Tilrettelegging BHT De «vanskelige «samtalene Deltatt på kurs i forbindelse med nærværsprosjektet
Fokusområde 2014-2015 Livskvalitet
Fokusområde 2014-2015 Livskvalitet Case Din mor Kari har fått fast plass på Blaker aldersheim. Hun er svekket både fysisk og mentalt. Hun har litt vanskelig for å uttrykke seg, og snakker derfor lite. a) b) c) d) Hvordan ønsker du som datter at mor skal tas i mot på Blaker? Er det ting du er opptatt av at personellet på Blaker skal/bør vite om? Hvordan ønsker du som datter at mors hverdag skal se ut? Skal det være forskjell på hverdag og helg? Skriv gjerne et skjema med klokkeslett for hvordan en typisk dag kan se ut. Hva ønsker du at personellet på Blaker skal informere deg om, og når? Hvordan ønsker du å bli ivaretatt som pårørende? Du er primærkontakten til Kari. Ta utgangspunkt i din arbeidshverdag, (tenk her i forhold til hvilke vakter du går mest, samt hvilken rolle/profesjon du har), hva kan du gjøre på din vakt for at Kari opplever livsglede på din vakt? Hva er drømme situasjonen? Til slutt Med tanke på organisering av dagen/døgnet, aktiviteter, mat, renhold, mat og pleie slik det er i dag; Ville du hatt din mor på Blaker aldersheim? Hvis ja, hvorfor? Hvis nei, hvorfor?
Arbeid med fag, legge til rette for aktiviteter, samarbeid med pårørende, gi ansvar. De største taperne bor på sykehjem! Hvem er pasientene våre? Det er en mor, en farmor, en bror, en far, det er en kollega, en venn, en ektefelle. Alle har de forskjellige diagnoser, noen har mange, men de er ikke sine diagnoser. På Blaker skal vi aldri være så opptatt av diagnoser at vi glemmer at det er folk vi har med å gjøre. «Dørstokkmila»- Fra snakking til handling
I løpet av perioden satset vi på fire områder; Ernæring, Aktiviteter, IKT/velferdsteknologi og søvn. I tillegg skulle vi lage gode verktøy for å sikre en god praksis i forhold til innkomst på Blaker. Fokus på «Livskvalitet» Utflukter Bingo Velværetralle Casinoball Underholdning (fast) Kulturcafe, Lillestrøm kultursenter Samarbeid med Sørum kunstforening Samarbeid med Blaker- og Sørum historielag Samarbeid med prest Besøkshunder Champagnelunsj Pizza- og Quizaften Ernæringsarbeid bl. a servering av smoothie hver dag Alarm-matter Lesegruppe Trim Nyhetsbrev
Bingo, Ansvar Camilla/Stine Lesegruppe, Ansvar Camilla Velværetralle, Ansvar Lise Rutine for screening, BMI og mat Ansvar Maria Casinoball/kasteteppe, Ansvar Sylke Ernæring Lage og servere Smoothie, Ansvar Trine og Sahra Underholdning, Ansvar Gunn Livskvalitet Innkomst, Rutine for mottakelse av pasient, Ansvar Gunn Aktiviteter MobilOmsorg Ansvar Marit Pizza- og Quizaften Ansvar Solveig, Maria, Gunn, Trine IKT, velferdsteknologi Velferdsteknologi, Ansvar Marit Blaker og Sørum historielag Ansvar Gunn Nyhetsbrev Pårørende, Ansvar Kathrine, Gunn Samarbeid med prest Søvn Organisering, Ansvar Gunn Ansvar Gunn Besøkshunder Ansvar Turid "Møte mellom genrasjoner" Ansvar Else-Marie
Økonomi Har vi råd til det da? Stramme budsjetter tvinger frem kreativitet Alle ansatte skal kjenne til vårt budsjett, samt vite noe om kommuneøkonomi En reduksjon av sykefravær på 1 % gir oss 120 000 kr. mer å rutte med. En liten virksomhet som Blaker kan få mye hygge, konserter og aktiviteter for denne summen. Reduseres fraværet med enda 1 % kan vi styrke bemanningen med 102 kortvakter (4 timer) i tunge perioder, fastvakt o.s.v
Har fokusområdene hatt betydning for ansatte? Stolthet over egen arbeidsplass Ansvar, alle er litt uunnværlige Go følelse når man går hjem fra jobb Skryt fra fjern og nær Nærvær, snitt for 2014 97,1 % Nærvær, snitt for 2015 95,3 % Redusert fravær siden oppstart Ca. 80 %