Oppbygning Lederskap av Femte nivå Først hvem Deretter hva Konfrontere de Brutale fakta Pinnsvin konseptet Disiplin som kultur Teknologi som akselerator DISIPLINERTE MENNESKER DISIPLINERT HANDLING DISIPLINERTE TENKNING
Pinnsvin konseptets tre ringer Reven kan mye forskjellig, Men pinnsvinet kan én ting Det man brenner lidenskapelig for Det man kan bli best i verden til KLART DRISTIG MÅL Det som driver ens økonomi
Bevare og forandre BEVARE Kjerneverdier Kjerneformål FORANDRE Kultur og driftsformer. Mål og strategier.
LEDERSKAP AV FEMTE NIVÅ NIVÅ 1: Dyktig person Yter produktive bidrag ved hjelp av talent, ferdigheter, kunnskap og gode arbeidsvaner. NIVÅ 2: Bidragsytende teammedlem Bidrar med sine personlige evner for å nå gruppemålsetninger og samarbeider effektivt i en arbeidssituasjon.
LEDERSKAP AV FEMTE NIVÅ NIVÅ 3: Dyktig administrator Organiserer mennesker og ressurser i en effektiv og rasjonell streben mot forhåndsdefinerte mål NIVÅ 4: Effektiv leder Fremmer engasjement i en energisk streben etter en klar og fengslende visjon, og stimulerer derved høyere prestasjonsstandarder.
LEDERSKAP AV FEMTE NIVÅ NIVÅ 5: Toppleder av femte nivå Bygger opp varig fremragende bedrift gjennom en paradoksal blanding av personlig ydmykhet og faglig vilje. Skaper resultater mer gjennom tillit, troverdighet, langsiktighet og driftighet enn gjennom personorientert lederskap.
Finnes det universelle oppskrifter? Nei, men det finnes råd som alltid er gode: Søk enkelthet Vær tydelig og konsistent Reduser behovet for endring, men vær villig til å forandre når det trengs Gjør bevisste valg; innebærer også å velge bort. Men ikke velg bort det dere ikke absolutt må. Gjør mest mulig av de aktiviteter hvor dere har konkurransefortrinn og minst mulig av andre ting.
Tjenende Leder er en væremåte, noe man er! De kloke er ikke nødvendigvis velutdannet, de velutdannede er ikke nødvendigvis kloke
Historikk bak ledelsesmodellen 1932 Hermann Hesse: Østerlandsferden Tjenende Lederskap inspirerte Robert K. Greenleaf til sitt epokegjørende arbeid med utvikling av konseptet Servant Leadership 1964 Greanleaf etablerte The Centre for applied Ethics 1970 Begrepet Servant Leader lanseres av Greenleaf i den første publisering av denne ledelsesmodellen. 1985 The Centre for applied Ethics omgjøres til The Greenleaf Center for Servant Leadership. 1990 Greenleaf dør 86 år gammel. 2015 Pat Falotico leder i dag Centeret. Fortell ikke folk hva de skal gjøre, fortell dem hvordan de bør være.
Definisjon på utøvelse av Tjenende Lederskap: 1. Vil de som ledes vokse som personer? Blir de sunnere, klokere, friere, mer autonome og etter hvert selv bli eller ligne Tjenende Ledere? 2. Vil det totale resultat av måten det ledes på føre til at vilkårene for de svakeste i samfunnet blir bedret? Vi driver ikke business for å tjene penger, vi tjener penger for å drive vår business
10 kjennetegn på Tjenende Lederskap 1. Høyt utviklet evne til å lytte til andre. 2. Empatisk. Lever seg lett inn i andres tenkemåte og livsstil. 3. Kunne helbrede. Få andre til å føle seg vel. 4. Utpreget oppmerksomhet på egen og andres atferd (tale, kroppsspråk etc.) 5. Evne til å overbevise (uten å overtale). 6. Visjonær. Evne til å omsette store drømmer til virkelighet. 7. Framsynthet. Evne til å se fortid og framtid i sammenheng. 8. Forvalter. Ivaretakelse av helheten og andres interesser. 9. Setter andres vekst og utvikling i sentrum (Faglig, personlig og åndelig). 10. Fellesskapsbygger, samfunnsbygger. Vi lever i en verden fylt til randen av informasjon, men hungrende etter mening.
Hva som kreves av Tjenende Ledere: Forsakelse Visdom, klokskap Tøffhet og mot Disiplin Daring and Caring Sann frihet kommer gjennom disiplin!
Gjennom vår ledelse må vi engasjere hele mennesket (3-H ledelse) Det må være stimulans og muligheter for utvikling av: Tjenende ledere må Hode kunne historie, være orientert om trender og Hjerte utviklingstrekk og arbeide Hender kreativt
En Tjenende Leder må kunne veksle mellom å tenke som en forsker, kunstner og poet.
Det må være noe i sjelen på en organisasjon som ikke forandrer seg, men som gjør folk i stand til å leve med forandring
7 nivå for menneskelig behov Behov Motivasjon Åndelig Tjeneste Bety noe for andre Mening (7) (6) (5) Mentalt Omforming, utvikling (4) Følelser Selvrespekt Relasjoner (3) (2) Fysisk Overlevelse (1) Etter Richard Barrett, Corporate Tools
Åtte kommunikative ferdigheter 1. SAMTALEFERDIGHETER Evne til å starte, vedlikeholde og avslutte en samtale slik at den oppleves som positiv for deltakerne 2. FØLE SEG BEDRE Evne til å få nedtrykte personer til å føle seg bedre gjennom støtte og trøst 3. FORMIDLE INFORMASJON Evne til å formulere seg slik at budskapet er lett forståelig
Åtte kommunikative ferdigheter 4. LØSE KONFLIKTER Evne til å løse konflikter slik at løsningen er akseptabel for deltakerne i konflikten. 5. PÅVIRKE Få andre til å gjøre ting eller tro på ting de ellers ikke ville ha gjort 6. Å FØLE STOLTHET OG GODHET Evne til å få andre til å føle stolthet og godhet om seg selv
Åtte kommunikative ferdigheter 7. UNDERHOLDE Evne (du må også ha et lager!) til å fortelle historier, vitser, anekdoter og sladder 8. KRITISK TILBAKEMELDING Evne til å hjelpe en som har brutt en regel, en overenskomst å forstå hvorfor, slik at korreksjon er mulig
Eggtesten Hvordan liker du ditt egg tilberedt? 1. Hardkokt 2. Stekt 3. Bløtkokt 4. Posjert 5. Eggerøre/omelett Velg det alternativ som, når du først må velge, ligger nærmest det du liker best.
Eggtesten 1. HARDKOKT Systematiker. Den sanne realist. Følger boka. Hva er korrekt? Ferdig - sikt - skyt 2. STEKT Praktiker. Den sanne administrator. Resultatorientert. Vil det virke? Får ting gjort. Ferdig - skyt - sikt 3. BLØTKOKT Den sensitive. Veilederen. Hvordan føles det? Teamspilleren. Ferdig - sikt - sikt - sikt...
Eggtesten 4. POSJERT Den sanne poet. Idealistisk. Visjonær. Drømmeren. Hva er mulighetene? Sikt etter stjernene... 5. EGGERØRE De schizofrene Den nye tids mennesker. Bruker begge hjernehalvdeler like effektivt. Har brutt ut av alle typologier. Er både óg. Kreativ og strukturert. Rasjonell og Irrasjonell. Tenking og følelse.. Ikke sikt på oss! Vi er målet og midlet!
Kjøreregler for veien du ennå ikke har gått: Hold øye med det du ikke kan se (erfaring er et handikap!) Du er eieren og skaperen av din framtid (ansvarsprinsippet) Måten du ser og opplever ting på er opp til deg (det finnes ikke noe slikt som objektivitet og sannhet)
Hva gir arbeidsglede? Det å få utfolde og utvikle sine medfødte evner og gjennom det oppleve å lykkes i livet Det å bli sett, verdsatt og respektert Det å bli stilt krav til Det å oppleve en dypere mening i det en gjør Det å se at arbeidet bidrar til den livskvalitet vi ønsker
9 regler for ledere 1. Det som blir målt, blir gjort (Folk gjør også mer av det de blir belønnet for) 2. Det gode eksempel er det beste kommunikasjonsmiddel 3. Det perfekte er det godes verste fiende 4. Folk lytter ikke til hva du sier, men til hva du gjør 5. Gjør en ting ad gangen 6. Ta det ubehageligste først, deretter det viktigste og først så det som haster 7. Trivsel = (Begeistring) 2 8. Gjør det enkelt! Ubehag Listen ble laget av undertegnede i 1970 9. Samarbeid og Konsentrasjon i NETTVERK
De to fundamentale menneskelige behov En person som ikke opplever respekt og omsorg, kan som oftest ikke ta ansvar. Ansvar Det er nærmest ikke grenser for hvor mye ansvar en person kan påta seg når hun blir behandlet med respekt og vist omsorg og anerkjennelse Respekt Anerkjennelse Omtanke og omsorg
Ledernes hemmelige formel Det går an å vekke til livet egenskaper hos en person ved å opptre som om personen allerede viste disse egenskapene i sin atferd.
Meningen med livet?