DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 1 av 11 KONKURRANSEGRUNNLAG DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Åpent anbud over EØS terskelverdi iht. FOA.
DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 2 av 11 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 3 1.1 Forsvarets logistikkorganisasjon, Lønnsadministrasjon og Regnskapsadministrasjon... 3 1.2 Kjøperen og brukere av rammeavtalen... 3 1.3 Om anskaffelsen... 3 1.4 Konkurransegrunnlagets organisering... 4 2 GJENNOMFØRING AV KONKURRANSEN... 5 2.1 Fremdriftsplan... 5 2.2 Kontaktpersoner... 5 2.3 Rettelse, supplering eller endring av konkurransegrunnlaget... 6 2.4 Leverandørens deltakelseskostnader... 6 2.5 Sosialt og etisk ansvar... 6 3 TILBUDET... 6 3.1 Tilbudsstruktur... 6 3.2 Tilbudsformat... 7 3.3 Adresse og leveringssted... 8 3.4 Tilbudsfrist... 8 3.5 Vedståelsesfrist... 8 3.6 Alternative tilbud... 8 3.7 Tilbud på deler av leveransen... 8 3.8 Forbehold... 8 3.9 Avvik fra minstekrav (kravspec)... 8 3.10 Retur av tilbud... 8 4 KVALIFIKASJONSKRAV... 9 4.1 Innledning... 9 4.2 Obligatoriske krav... 9 4.3 Leverandørens organisatoriske og juridiske stilling... 9 4.4 Leverandørens økonomiske og finansielle stilling... 10 4.5 Krav til tekniske og faglige kvalifikasjoner... 10 4.6 Sosiale og etiske krav... 10 5 TILDELINGSKRITERIER... 10
DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 3 av 11 1 Innledning 1.1 Forsvarets logistikkorganisasjon, Lønnsadministrasjon og Regnskapsadministrasjon Forsvaret består i dag av ca 17 000 personer (befal, sivilt tilsatte og vernepliktige) i fred, og ca 50 000 ved mobilisering. Hæren, Sjøforsvaret, Luftforsvaret, Heimevernet og Cyber Forsvaret inngår i Forsvaret. Forsvarets logistikkorganisasjon (FLO) utgjør en av tre søyler i Forsvaret; logistikksøylen. De to andre søylene er styrkeproduksjon og operativ virksomhet. FLO s oppgaver er å understøtte styrkeprodusentene Hæren, Sjøforsvaret, Heimevernet, Luft- og Cyberforsvaret, samt Forsvarets operative enheter. FLO har ansvaret for alt materiell fra anskaffelse til avhending. FLO leverer også et bredt spekter av tjenester, fra transport av personell og gods via avansert databehandling til teknologisk rådgivning. Forsvarets Lønnsadministrasjon (FLA) er fagansvarlig innenfor prosessene lønn, reise og flytting i Forsvaret. Hovedoppdraget er å bidra til forsvarlig forvaltning innenfor dette fagfeltet. FLA er også Forsvarets kompetansesenter innenfor de nevnte fagområdene. FLA er gjennom instruks tillagt et helhetlig og faglig ansvar for å gjennomføre lønnsprosessen for Forsvaret. I dette ligger bl.a. beregning av lønn, tillegg og reise-/ flytterelaterte godtgjørelser samt å produsere Forsvarets lønnsregnskap. FLA har også ansvar for å føre hjemmelskontroll og for å kreve tilbake eventuelt for mye utbetalt lønn eller godtgjørelser. Forsvarets Regnskapsadministrasjon (FRA) skal ivareta rollen som prosessleder regnskap for hele Forsvaret. Dette innebærer at FRA har helhetlig og faglig ansvar for å gjennomføre regnskapsprosessen og derigjennom produsere Forsvarets regnskap. 1.2 Kjøperen og brukere av rammeavtalen Denne anskaffelsen gjennomføres av FLO Forsyningsavdelingen, avdeling Driftsanskaffelser. FLO Forsyning er ansvarlig for gjennomføring av forsyningsprosesser til Forsvaret, herunder innkjøp, lagring, distribusjon og etterforsyning, samt bistår også andre avdelinger i Forsvaret med gjennomføring av anskaffelser. Driftsanskaffelser har som hovedoppgave å inngå og forvalte rammeavtaler som dekker Forsvarssektorens behov for blant annet kommersielle varer og tjenester. Bruker under rammeavtalen (e) er følgende avdelinger: Forsvarets lønnsadministrasjon (FLA) Forsvarets Regnskapsadministrasjon (FRA) Disse skal kunne gjøre avrop på avtalen på samme linje som Forsvaret selv. 1.3 Om anskaffelsen 1.3.1 Formål, omfang og varighet Formålet med denne anskaffelsen er å møte Kjøpers behov for innfordringstjenester. Innfordringstjenester innebefatter blant annet:
DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 4 av 11 - Mottak, registrering, start av sak hos Leverandør. - Oppsøk - Møte i forliksråd - Juridisk bistand i følge med spørsmål uklarheter rund innfordring - Besvarelse av spørsmål av generell karakter rundt innfordring - Juridisk bistand ifølge med forhandlinger i retten - Forfølging av krav (overvåking) - Behandling av gjeldsordningssaker - Opplæring og kurs i emner/fag som naturlig inngår i innfordringstjenester Denne listen er ikke utømmende. Tjenester/ytelser som naturlig faller innunder overnevnte punkter og innfordringstjenester generelt skal omfattes av avtalen. Nærmere informasjon om leveringsomfang og krav til ytelser finnes i Del II Vedlegg A Leveringsomfang. Rammeavtalens varighet vil være 4 år. Rammeavtalens verdi er estimert til ca 1-1,5 mill fordelt over 4 år. Det er estimert at det er ca 300 saker i året, som kan bli sendt Tilbyder. Estimatet er gitt etter Kjøpers beste skjønn og er ikke ment som noen øvre eller nedre grense for hva som kan tas ut over rammeavtalen. Det konkrete uttak er avhengig av de tilknyttede parters behov i avtaleperioden. Det tas et uttrykkelig forbehold om at det etter avtalen ikke skal foreligge noen kjøpe- eller oppdragsplikt. De oppgitte volumer og omsetning, er gjort etter Kjøpers beste skjønn og skal ikke oppstille noen forpliktelser til uttak eller kjøp 1.3.2 Nærmere om rammeavtalen og anskaffelsesprosedyre Anskaffelsen gjøres i henhold til gjeldende lov 16. juli 1999 nr. 69 om offentlige anskaffelser (LoA) og forskr ift om offentlige anskaffelser fastsatt ved kgl.res. 7. april 2006 nr. 402 (FOA), Del III 14-1 (1), jfr 15-1 og 15-2. Kontraktstildeling vil bli foretatt etter prosedyren Åpen anbudskonkurranse. 1.4 Konkurransegrunnlagets organisering Konkurransegrunnlaget består av to deler: Del 1 Regler for anskaffelsen Del 1 inneholder prosedyrer og rammer som beskriver hvordan prosessen vil forløpe inntil kontraktstildelingen. Del 1 inneholder følgende dokumenter: Regler for anskaffelsen (dette dokument) Vedlegg A Tilbudsbrev Vedlegg B: HMS egenerklæring Vedlegg C: Referanseskjema
DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 5 av 11 Del 2 Avtalebestemmelser Del 2 er avtalebestemmelser inklusive tekniske krav til leveringsomfanget. Leverandøren skal basere tilbudet på de krav og betingelser som fremkommer i disse dokumentene. Del 2 inneholder følgende dokumenter: Avtalebestemmelser Vedlegg i henhold til vedleggslisten i Del 2 - Avtalebestemmelser 2 Gjennomføring av konkurransen 2.1 Fremdriftsplan Kjøperen vil gjennomføre anskaffelsen i henhold til følgende fremdriftsplan. Alle datoer er tentative med unntak av tilbudsfristen som er fast. Aktivitet Dato Kunngjøring 10.10.2012 Frist for å stille spørsmål til konkurransegrunnlaget 16.11.2012 Tilbudsfrist 26.11.2012 Kl 12.00 Tilbudsåpning 26.11.2012 Kl 12.30 Eventuelle avklaringsmøter --------- Tilbudsevaluering 29.11.2012 Tildeling av rammeavtale 30.11.2012 Klagefrist 11.12.2012 KL 1200 Kontraktssignering 12.12.2012 2.2 Kontaktpersoner Kjøperens kontaktpersoner for denne anskaffelsen er: Porteføljeforvalter Georg Nicolay B. Kaltenborn Telefon: +47 63 80 8156 Mobil: +47 48 99 04 26 Telefaks: +47 63 80 81 55 E-post: gkaltenborn@mil.no Alle spørsmål og henvendelser skal rettes til porteføljeforvalter. Spørsmålene skal være skriftlige med referanse: Spørsmål 2011-006571 INNFORDRINGSTJENESTER. Spørsmålene vil bli gjennomgått og besvart på en generell og anonymisert måte, og vil bli publisert på www.doffin.no. Det anbefales sterkt at tilbydere registrerer seg på www.doffin.no slik at de automatisk får tilsendt informasjon om endringer.
DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 6 av 11 2.3 Rettelse, supplering eller endring av konkurransegrunnlaget Rettelser, suppleringer eller endringer i konkurransegrunnlaget legges ut på Doffin.no. Leverandøren oppfordres derfor til å holde seg à jour med endringer her. 2.4 Leverandørens deltakelseskostnader Kostnader som Leverandøren pådrar seg i forbindelse med utarbeidelse, innlevering eller oppfølgning av tilbudet og tilbudsprosessen vil ikke bli refundert av Kjøperen. Deltakelse vil ikke på noen måte forplikte oppdragsgiver til å inngå rammeavtale med Leverandør, eller involvere oppdragsgiver i økonomiske forpliktelser. 2.5 Sosialt og etisk ansvar 2.5.1 Innledning Kjøperen skal opptre i samsvar med god forretningsskikk og sikre høy forretningsetisk standard gjennom hele anskaffelsesprosessen. Kjøperen har derfor implementert flere regler og krav til sitt eget og Leverandørens arbeid som beskrevet nedenfor. De etiske regler betyr også at enhver kontakt mellom Kjøper og Leverandøren gjennom hele anskaffelsesprosessen skal være utelukkende profesjonell, for eksempel skal ikke sosiale aktiviteter eller overrekkelse av gaver forekomme. 2.5.2 Varsomhet og habilitet I anskaffelsesprosessen skal ikke Leverandøren involvere tidligere ansatte i Forsvaret, slik at disse settes i en posisjon der de kan komme i konflikt med avgitt taushetserklæring eller slik at habilitetskonflikter kan oppstå. Leverandøren bes informere Kjøper om hvorvidt slik konflikt kan oppstå. Kjøperen betinger seg retten til å be om endring i Leverandørens personell som har kontakt med oppdragsgiver. Kjøperen er bundet av forvaltningslovens regler om habilitet gjennom hele anskaffelsesprosessen, og også etter at denne er avsluttet. 2.5.3 Grunnleggende samfunnsansvar For å kunne delta i konkurransen skal Leverandøren oppfylle de ILO og FN konvensjoner om menneskerettigheter, miljø og arbeidstakerrettigheter som fremgår av pkt.3 Krav til leverandøren. For tjenestekontrakter skal Leverandørens ansatte ikke ha dårligere lønns- og arbeidsvilkår enn det som følger av gjeldende landsomfattende tariffavtale eller det som ellers er normalt for vedkommende sted og yrke iht. forskrift av 8. februar 2008 nr. 112 om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter. 3 Tilbudet 3.1 Tilbudsstruktur Tilbudet skal inneholde følgende dokumentasjon som skal struktureres iht. denne mal: Seksjon nr. Dokumentasjon for: 1 Tilbudsbrev, jfr. Del I Vedlegg A.
DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 7 av 11 2 Skatteattester jf punkt 4.2. 3 HMS erklæring, jf punkt 4.2. 4 Firmaattest, jfr pkt 4.3 6 Finansiell og økonomisk stilling, jf punkt 4.4. 7 Tekniske og faglige kvalifikasjoner, jf punkt 4.5. 8 Utfylt egenerklæring på oppfyllelse av «Corporate Responsibility, samt utfylt «Etisk Egenerklæring For» jfr. pkt 4.6. 9 Prismatrise, jf punkt 5 10 Oppfyllelse av tekniske spesifikasjoner, jf punkt 3.9 11 Eventuelle forbehold eller endringer til avtalebestemmelsene, jfr. pkt 3.8. 12 Eventuell taushetsbelagt informasjon, jf punkt 2.5.2 13 Annen relevant informasjon 3.2 Tilbudsformat 3.2.1 Innbinding 1. Tilbudet med all tilhørende dokumentasjon skal leveres og pakkes i egen hard ringperm. 2. Ringpermens front og rygg skal merkes med 2011 006571 Innfordringstjenester og Leverandørens navn. 3. Permen skal ha disposisjon og innhold med samme punktnummerering og inndelt i henholdt til strukturen i punkt 3.1. 4. Det skal være skilleark for hvert punkt. 5. Sidene skal ikke være stiftet. 3.2.2 Antall kopier Tilbudet skal leveres i tre originalkopier. En elektronisk versjon av tilbudet skal i tillegg vedlegges på CD-/DVD-ROM. Papirversjon har forrang foran digitalversjon, i tilfelle motstrid. 3.2.3 Pakking og merking Tilbudene (ringpermene) skal være pakkes forsvarlig i lukket nøytral konvolutt/innpakning. Innerste konvolutt skal merkes følgende: På forsiden: 2011 006571 Innfordringstjenester tilbyders navn På baksiden: Tilbyders returadresse
DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 8 av 11 3.3 Adresse og leveringssted 3.3.1 Postadresse for tilbud Tilbud skal sendes til postadressen: FLO/Forsyning FORSVARETs Rammeavtalesenter Postboks 10 2027 Kjeller Att: G.Nicolay B. Kaltenborn 3.3.2 Leveringsadresse for tilbud Tilbud kan også leveres direkte til adressen under mellom kl 08-15 mandag - fredag når dette er uttrykkelig avtalt med merkantil saksbehandler: FLO/Forsyning/DAA/Felles og støtte Fetveien 80-84, Bygning 11 2007 Kjeller Att: G.Nicolay B. Kaltenborn 3.4 Tilbudsfrist Tilbudet skal være Kjøperen i hende senest innen frist beskrevet i punkt 2.1. 3.5 Vedståelsesfrist Tilbudet skal være gyldig frem til 01.02.2013, kl 12:00. 3.6 Alternative tilbud Det er ikke anledning til å gi alternative tilbud. Dette hindrer ikke tilbyderen å tilby parallelle løsninger/produkter/tjenester innenfor de krav Kjøperen har stilt. 3.7 Tilbud på deler av leveransen Det er ikke anledning til å gi tilbud på deler av leveransen. 3.8 Forbehold Forbehold kan medføre avvisning av tilbudet. Eventuelle forbehold skal angis presist og klart slik at Kjøper kan evaluere tilbudet uten å ta kontakt med Leverandøren. Forbehold skal referere til relevant vedlegg og punkt i konkurransegrunnlaget, og må inntas i et eget punkt i tilbudet, jfr. punkt 4.1. 3.9 Avvik fra minstekrav (kravspec) Avvik fra minstekrav vil kunne medføre avvisning. Kravspesifikasjon i vedlegg D Kravspec eller D1 kravspesifikasjon skal fylles ut som beskrevet i vedlegget 3.10 Retur av tilbud Kjøperen vil ikke returnere tilbud til de leverandørene som ikke ble tildelt rammeavtale.
DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 9 av 11 4 Kvalifikasjonskrav 4.1 Innledning Leverandøren må oppfylle kravene nedenfor for å bli kvalifisert for deltakelse i konkurransen. Det er kun kvalifiserte leverandører som vil få sine tilbud evaluert. Leverandøren er ansvarlig for å levere all dokumentasjon som etterspørres nedenfor som dokumentasjon for de krav som er stilt. Dersom det benyttes underleverandører til utførelse av leveransen, skal det vedlegges forpliktelseserklæring fra disse. Erklæringen skal positivt stadfeste at underleverandøren stiller sine ressurser til rådighet i kontraktsperioden. 4.2 Obligatoriske krav KRAV Leverandøren skal ha ordnede forhold med hensyn til betaling av skatt- og merverdiavgifter. DOKUMENTASJONSKRAV Skatteattester ikke eldre enn 3 måneder regnet fra tilbudsfrist. Med skatteattester menes: For norske leverandører: Skjema fra skattedirektoratet (RF-1244) utstedt av skattefogd for merverdiavgift. Skjema fra skattedirektoratet (RF-1244) utstedt av kemner/kommunekasserer for skatt og arbeidsgiveravgift. For utenlandske leverandører: Utenlandske leverandører må fremlegge tilsvarende attester fra sine land som viser at de har ordnede skatte- og avgiftsforhold. Dersom myndighetene i det aktuelle landet ikke utsteder slike attester, skal leverandøren fremlegge en erklæring som stadfester at alle skatter og avgifter er blitt betalt. Erklæringen skal være godkjent og signert av leverandørens økonomidirektør/økonomiansvarlig. For arbeid som skal utføres i Norge skal Leverandøren ha et velfungerende HMSsystem. HMS egenerklæring i Del I vedlegg B skal fylles ut. 4.3 Leverandørens organisatoriske og juridiske stilling KRAV DOKUMENTASJONSKRAV Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak. Leverandøren må ha tilstrekkelig organisatorisk kapasitet Norske leverandører Firmaattest. Utenlandske leverandører Bekreftelse på at Leverandøren er registrert i bransjeregister eller foretaksregister iht. lovgivningen i det land hvor leverandøren er etablert. Leverandør må beskrive sin organisasjon og kapasiteter.
DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 10 av 11 4.4 Leverandørens økonomiske og finansielle stilling KRAV DOKUMENTASJONSKRAV Leverandøren skal ha tilstrekkelig finansiell styrke til å kunne oppfylle rammeavtalen. Kredittvurderingen fra anerkjent kredittvurderingsinstitusjon, ikke eldre enn 3 mnd. Ovennevnte informasjon skal også leveres for morselskap Kjøper forbeholder seg retten til å kreve/innhente ytterligere opplysninger for å verifisere at leverandøren har tilstrekkelig finansiell styrke. Kjøper kan også kreve en kredittvurdering fra et anerkjent kredittvurderingsselskap eller Leverandørens komplette årsregnskap (inkludert noter med styre- og revisjonsberetning) for år 2010 og 2011. Komplett årsregnskap for 2009 kan aksepteres som alternativ for 2011 årsregnskap Leverandøren må være forberedt på å tillate kjøperens tilsynsorgan å foreta en finansanalyse av Leverandørens evne til å oppfylle rammeavtalen. 4.5 Krav til tekniske og faglige kvalifikasjoner KRAV DOKUMENTASJONSKRAV Leverandøren skal ha god erfaring fra lignende leveranser. Leverandør skal levere skjema fra minimum tre referansekunder, som bekrefter lignende leveranser fra de siste tre år. Skjema for referanser (Del I Vedlegg C Erklæring fra referansekunder) skal nyttes. Kjøper skal gis muligheten til å kontakte referansepersoner. Leverandøren skal ha orientert referanseperson på forhånd om en slik mulig kontakt. Leverandør må dokumentere minimum 5 års erfaring fra innfordringstjeneste. 4.6 Sosiale og etiske krav KRAV Kjøperen krever at leverandøren tar sosialt etisk ansvar. DOKUMENTASJONSKRAV Leverandøren skal i egenerklæring bekrefte sin forpliktelse til de etiske kravene stilt i Del II Vedlegg H Corporate Responsibility og Del II Vedlegg K Etisk egenerklæring FD. 5 Tildelingskriterier Bare tilbud som er levert av kvalifiserte tilbydere og som innfrir de obligatoriske krav og spesifikasjoner, som angitt i konkurransegrunnlaget herunder kontraktsforslaget og kravspesifikasjonen, vil bli vurdert i forhold til tildelingskriteriene.
DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 11 av 11 Pris på varen skal fremgå av vedlegg Del 11 B -1 Prismatrise. Tildelingskriterie Vekt % TK1 Pris 100% Nærmere om tildelingskriteriene: TK1, pris (100 %): Grunnlaget for vurderingen vil være den totalsum som fremkommer i Del II, bilag BI Prismatrise. Leverandøren med lavest totalpris vil score høyest, de andre leverandørene vil bli gitt en relativt vektet score ut fra beste (lavest priset) leverandør.