KOMPETANSEPLAN 2014-2015 OMSORG SENTRUM Enhetsleder Guri Bratteng i samarbeid med avdelingsledere, assisterende avdelingsledere og konsulenter i Omsorg Sentrum 1
INNHOLD 1.GENERELT s.4 2.BAKGRUNN OG OVERORDNET MÅL..s.5 3. MÅLGRUPPE...s.6 4.OMRÅDER SOM OMFATTES AV KOMPETANSEPLAN s.6 5.ANSVAR,GJENNOMFØRING OG EVALUERING s.6 6.PROGRAM FOR OMRÅDET: Basisopplæring nyansatte uten helsefaglig bakgrunn s.7 7.PROGRAM FOR OMRÅDET: Basiskurs for pleieassistenter.s.8 8.PROGRAM FOR OMRÅDET: Undervisning/kurs for sykepleiere/vernepleiere/ergoterapeut/hjelpepleiere/omsorgsarbeidere/helse fagarbeide, merkantil o.a.personell.. s.9 9.PROGRAM FOR OMRÅDET: Lunsjundervisning/Fagtema og fagmøter. Ansatte på avd. s.10 10.PROGRAM FOR OMRÅDET: IKT for Avdelingsledere /Merkantil vernepleiere/sykepleiere, hjelpepleiere/omsorgsarbeidere /helsefagarbeidere.. s.11 11. PROGRAM FOR OMRÅDET :Forebygging av belastningslidelser: for alle ansatte.s.12 2
12.PROGRAM FOR OMRÅDET: Omsorg ved livets slutt: Alle ansatte med pasientkontakt..s.13 13.PROGRAM FOR OMRÅDET : Demens & kommunikasjon,demens og utfordrende adferd. Alle ansatte med pasientkontakt.s.14 14.PROGRAM FOR OMRÅDET: Etikk og holdninger. Alle ansatte s.15 15.PROGRAM FOR OMRÅDET: Ernæring: Alle ansatte som jobber med ernæring s.16 16.PROGRAM FOR OMRÅDET: Legemiddelhåndtering. Sykepleiere,vernepleiere, hjelpepleiere, omsorgsarbeidere og helsefagarbeidere s.17 Vedlegg 3
1.GENERELT Enhetens navn: Omsorg sentrum, Harstad kommune Ansvarlige: Enhetsleder har overordnet ansvar ift all kompetanseheving i enhetene. Dette ansvaret delegeres delvis til bl.a avdelingsledere. Utformet av: Enhetsleder, avdelingsleder, fagsykepleier. Periode Planens oppstart er januar 2013 og gjelder til januar 2014. Evalueres og revideres. Revidert: 04.03.14. Ny revidering: Vår 2015 Godkjent: Dato: Ledere for Omsorg sentrum: Enhetsleder Guri Bratteng Avdelingsleder Slottet sykehjem Britt Elin Johansen Ass. avd. leder: Slottet sykehjem Nora Kristiansen Avdelingsleder Hjemmetjenesten: Oddveig Haug Ass. avd. leder Hjemmetjenesten: Inge Fagerli Avdelingsleder Olavsgården: Ellen Johansen Avdelingsleder PU: Rita Pheiff Tillitsvalgte: Norsk Sykepleierforbund: Fagforbundet: 4
2. BAKGRUNN OG OVERORDNET MÅL Omsorg sentrum utfører lovpålagte tjenester i hjemmene, i omsorgsboliger, i bo - og behandlingssenter og på sykehjem.tjenestene er tilpasset den enkeltes behov og målsetting. Felleskjøkkenet er administrativt lagt inn under Omsorg sentrum, med egen avdelingsleder og eget budsjett. Olavsgården sykehjem er endret til Olavsgården Bosenter i løpet av 2010. Bosentret består av 4 etasjer, hvor 1. etasje har 8 sykehjemsplasser tilrettelagt for senil demente. Andre og tredje etasje har 14 + 14 omsorgsleiligheter. Beboerne har tilbud om hjemmesykepleie administrert fra fjerde etasje. Fjerde etasje består av 16 omsorgsleiligheter med heldøgns omsorg og bemanning. Slottet sykehjem har 36 sengeplasser fordelt på to avdelinger. Avdeling AB har 18 plasser for somatisk syke. Plassene benyttes til lang-og korttidsplasser. Avdeling CD har ei avdeling med 18 sengeplasser for pasienter som er kronisk og alvorlig syke, med individuelt tilrettelagt behandling, pleie og omsorg. Avdelingen samarbeider med palliativ avdeling på UNN Harstad og har hyppige inn-og utskrivninger med vekt på omsorg og behandling i livets sluttfase. Det er ansatt to vaktmestre med teknisk kompetanse og ansvar, og er med på å kvalitetssikre og brannforebygge. Den ene er stasjonert på Slottet sykehjem, den andre har tjenester på Olavsgården Bosenter og Hjemmetjenesten. Til sammen er det ansatt ca. 250 assistenter, helsefagutdannede og høyskoleutdannede personer. Overordnet mål for alle enhetene er :pasienten skal ivaretaes ved at han/hun møtes og behandles med den kompetansen og verdighet som er nødvendig og gir mening for ham/henne. Ut fra pasientenes skiftende og individuelle behov, vil det kontinuerlig være behov for faglig oppdatering og læring. I tillegg ønsker man å møte den ansattes behov for mestring og ivaretaking av trivsel og vekst. At man blir sett og hørt ift kompetanse og behov, er med på å skape et godt og kreativt fagmiljø som igjen gir stolthet og ansvarsfølelse hos arbeidstaker. Vi ønsker også å synliggjøre den enkeltes ansvar for egen læring og oppdatering. 5
Vi mener en Kompetanseplan vil være et viktig verktøy både mht mål ift Handlingsplan, Driftsplan og Årshjul for vår enhet. Vi ønsker å skape et verktøy som kan gi systematisk kvalitetsheving på pleien, behandlingen og omsorgen for det enkelte menneske vi tilbyr hjelp. 3. MÅLGRUPPE Kompetanseplanen gjelder for alt pleiepersonell ved Omsorg sentrum i Harstad. 4.OMRÅDER KOMPETANSEPLANEN OMHANDLER Basisopplæring for nyansatte uten helsefaglig bakgrunn Basiskurs for assistenter uten helsefaglig bakgrunn. Lunsjundervisning Fagtema avdelingsvis Temabasert fagopplæring for helsepersonell med helsefaglig bakgrunn Opplæring ift ansvarsområde og funksjon for ufaglærte IKT for ansatte Forebygging belastningslidelser Studenter/lærlinger/elever Terminalomsorg Demens ift kommunikasjon, utfordrende adferd Ernæring Etikk og holdninger Legemiddelhåndtering (IK) 5.ANSVAR,GJENNOMFØRING & EVALUERING Kompetanseplanen er satt i gang og utarbeidet av enhetsleder, avd ledere/ ass avd. leder. Ansvaret for oppfølging og gjennomføring, vil delegeres av de samme og variere ut fra program.planens innhold settes i et års-hjul, spesifiseres mer detaljert der for den enkelte avdeling og evalueres hvert år. 6
6. BASISOPPLÆRING FOR NYANSATTE UTEN HELSEFAGLIG BAKGRUNN Avdelingsledere, ass avdelings leder Vikarer og ekstravakter med pasientkontakt.(studenter) Gi basiskunnskap for å jobbe ved institusjon/hjemmetjeneste/pu Tilnærming/metode: Intern kursing ved undervisning og direkte opplæring i egen avdeling. Fadder/kontaktperson og opplæringsplan (IK) mappe Faglig innhold Metode Antall timer Kontaktperson Direkte pasientrettet: Gjennomgang med Juni:2014 +2015: Avdelingsleder, Etikk, holdning, avd.leder og egen Ass.avd.leder, taushetsplikt, Harstad veileder fra avdeling Undervisning for faste Veileder fra Kommunes etiske vikarer og avd. retn.linjer. Undervisning sommervikarer/ass. Stillingsbeskrivelse/ Ansvar Egen læring /Omsorg sentrum 4 timer x 2 Fadderordning /kontaktperson Kommunikasjon Stell Teori Fortøpende Ryggombud Hygiene oppfølging ved ledelse og fast Rapport personell Ernæring, spisesituasjon Forflytning Observasjon Estetikk Praktisk opplæring i avdeling Jobbe med veileder på avd. Etter intern sjekkliste Min.2 dager Erfaren ansatt 7
7.BASISKURS FOR PLEIEASSISTENTER Avdelingsledere og ass.avd.ledere ved Omsorg sentrum, Harstad Målgruppe Pleieassistenter Kvalitetsikre pasientomsorgen ved å tilføre basiskunnskap rettet mot den type pleiebehov som institusjon/hjemmetjenestens pasienter trenger. Undervisning, faglig diskusjon og veiledning, praktiske øvelser Faglig innhold Metode Antall timer Etikk, pasientrettighetsloven, Undervisning holdninger, kommunikasjon Ansvarlig Sykepleier/vernepleier Grunnleggende behov og grunnleggende sykepleie Normal aldring og sykdommer/ funskjonssvikt Undervisning undervisning Sykepleier/ Sykepleier Ernæring Undervisning Sykepleier Lindrende omsorg Undervisning Sykepleier Pleie for døende/terminalpleie Veileder/undervisning Dokumentasjon, rapportering Demens; Kommunikasjon Utagering Informasjonssikring Info og opplæring i ansvar for dokumentering. Undervisning; video og refleksjon Veil/opplæring Sykepleier, eksternt kursholder/veileder Merkantil Superbruker ledelse Demenskontakt Syke- og vernepleier psykisk helsearbeider Psykososial omsorg, miljøterapi Hygiene/Smittekjeden Forflytning, teori og praksis Pleieassistentens ansvarsområde Undervisning Opplæring undervisning Kurs Praktisk opplæring Samtale undervisning Psykisk helsearbeider Sykepleier Fysioterapeut og Ryggombud Avdelingsleder Ass.avd.leder 8
8.UNDERVISNING/KURS FOR FAST ANSATT FAGPERSONELL Ansvarlig Enhetsleder, Avdelingsledere og ass.avd. leder Sykepleiere, vernepleiere, hjelpepleiere, omsorgsarbeidere, helsefagarbeidere, evt annet relevant fagpersonellsom merkantil, vaktmester, renholdspersonell, ergo og fysioterapeuter. Kompetanseheving ut fra pasientenes behov Undervisning, kurs eksternt og internt, foredrag Faglig innhold Metode Antall timer Ansvarlig Relevante tema og problemstillinger Intern og ekstern undervisning Avd. leder/ass. avd. Leder Kurs i Lovverk. Plikt en har som helsepersonell Consensus ev. pas. Ombud i Akershus Harstad/Kvæfjord kommune Hoved-og oppfriskningskurs i medikamenthåndtering for Undervisning/kurs Oppfrisk.apr/mai Harstad kommune, Ass.avd.leder hjelpepleiere omsorgsfagarbeider/ helsefagarbeider Praktisk opplæring Palliativ omsorg Undervisning, kurs Veiledningskurs Undervisning HIH 2 dager Sissel Tveiten Eldreomsorg/videreutdanning deltidsstudie Demens; lovverk ift makt og tvang undervisning Mai/sept Demenskontakt; Marit Kristiansen Bruk av medisin-teknisk Praktisk og teoretisk UNN? utstyr og prosedyrer opplæringopplæring 1.Hjelpskurs Teori og prakstiske 3 timer HMS øvelser Kommunikasjon? 9
9. LUNSJUNDERVISNING/FAGTEMA OG FAGMØTER Avdelingsledere, ass. avd. leder, fagpersonell Ansatte, studenter/lærlinger Øke kompetansen hos personalet, kvalitetssikre pleien Teoretisk og praktisk undervisning med og av personell Faglig innhold Metode Antall timer Ansvarlig Etiske retningslinjer Intern undervisning 3 x 1,5 Ass avd. leder IKT ; PPS Intern undervisning 3 x 1,5 Superbruker Sykepleier/Vernepleier Ass.avd.leder Fagmøter På avdelingene Legemiddelhåndtering; Oppdatering for dispensasjon Palliativ omsorg Diskusjon/Refleksjon Gjennomgang av pasienter primærfunskjon Intern undervisning for alle avd. Veil.v/sykepleier Ekstern undervisning v/pall.avd? 1,5/uke evt 1,5 time hv.6.uke 2 x 1,5 time/år Og 1time v/praktisk opplæring Juni 2013 Tilsynslege Avd. leder/ass.avd. leder. Ansvarlig spl./vpl. Ass. avd. spl./avd. leder Veil.v/sykepleier på Avd. Palliativ enhet Unn Harstad kommune? 10
10. IKT Profil: Avdelingsledere, sykepleiere,alle som skal dokumentere i journal Iplos :Sykepleiere, avdelingsledere PPS: Sykepleiere, vernepleiere, hjelpepleiere, omsorgsarbeidere, helsefagarbeidere Notus: Avdelingsledere, Merkantil Kvalitetssikre, systematisere og effektivisere tjenesten. Eksterne og interne kurs Opplæring ved Superbrukere internt og eksternt Praktisk opplæring etter behov Faglig innhold Metode Antall timer Profil: Plan & rapport Kartlegge behov individuellt Ansvarlig Tone Øyen/Harstad kommune Superbrukere Profil: Saksbehandling Tone Øyen/ Harstad kommune Interne kurs Superbrukere Profil: Medikamentkardex Tone H. Øyen/Harstad kommune Iplos Superbrukere PPS 3 x 1,5 Superbrukere Praktisk opplæring i riktig dokumentasjon av pasientopplysninger/helseopplysninger i pas.journal/pleieplan. Kurs Harstad kommune/tone Øyen. Tidbank Info.v/personal Kristin H.Eriksen 11
11.FOREBYGGING AV BELASTNINGSLIDELSER Avdelingsledere, Verneombud, Ryggombud Alle ansatte Forebygge belastningslidelser og skader Kurs internt og eksternt for og med ryggombud, veiledning, praktiske øvelser Faglig innhold Metode Antall timer Ansvarlig Opplæring Hovedryggombud: Ryggombud Forflytning og bruk av hjelpemidler Interne kurs med teori, veiledning og øvelser Hovedryggombud: 12
12. OMSORG VED LIVETS SLUTT Avdelingsledere, Assisterende avd.ledere Alle ansatte med pasientkontakt Øke personalets kunnskap og slik gi pasientene mulighet for en verdig livsavslutning. Undervisning, veiledning Faglig innhold Metode Antall timer Ansvarlig Omsorg ved livets slutt Undervisning, video Ass.avd.leder, og refleksjon vernepleier,sykepleier, Fagmøter avdelingsvis Samarbeid med sogneprest Ilse Fagprosedyre for terminal pleie Undervisning 2 x 2 timer/år Avd. leder/ass avd. leder Smertelindring/Palliativ omsorg? Palliasjon Videreutdanning av 2 syke-og eller vernepleiere/år Ekstern undervisning og samarbeid med palliativ avd./unn HIH UNN 13
13. DEMENS; KOMMUNIKASJON OG UTAGERENDE ADFERD Avdelingsledere, ass. avd.leder, demenskontakt Harstad kommune Alle ansatte med pasientkontakt Øke kunnskap ift demens, forebygge utfordrende adferd, skape trygghet Undervisning, veiledning Faglig innhold Metode Antall timer Ansvarlig Demenssykdommer Fagdag,Kurs Stangnes sykehjem? og kommunikasjon Forståelse og mestring av utfordrende adferd ved demens Video til undervisning og refleksjon 2t x 2/år,Ass.avd. leder /Psykisk helsearbeider Bruk av tvang Kurs 1x/ år Marit Kristiansen 14
14. ETIKK & HOLDNINGER Avdelingsledere, Ass..avd.leder,sykepleiere/vernepleiere Alle ansatte på Slottet sykehjem Forståelse for etikk i praksis Undervisning, refleksjon/diskusjon Faglig innhold Metode Antall timer Ansvarlig Etiske retningslinjer for Harstad kommune Foredrag/undervisning Og refleksjon 3 x 1,5 Ass.avd.leder Verdier/holdninger Ta opp på hvert avd.- og personalmøte 0,5 t /møte Enhetsleder/Avd.leder Ass.avd.leder 15
15.ERNÆRING Avdelingsledere, Ass.avd.ledere Alle ansatte som jobber med ernæring Sette fokus og øke kunnskap ift ernæring. Undervisning Faglig innhold Metode Antall timer Ansvarlig Ernæring ved ulike undervisning sykdommer Parenteral ernæring IK-mat Undervisning, kurs,veiledning Internundervisning Opplæring på avd. Helsebutikkken/sykepl. 16
16.LEGEMIDDELHÅNDTERING Enhetsleder, Avdelingsleder, Ass. avd. leder Sykepleiere, vernepleiere, Hjelpepleiere, Omsorgsarbeidere, Helsefagarbeider Kvalitetssikre grunnleggende kunnskap om legemiddelhåndtering Intern undervisning ift Kvalitetshåndbok, Samordnet kurs med eksamen, Teoretisk oppdatering og Praktisk opplæring. Faglig innhold Metode Antall timer Ansvarlig Legemiddelhåndtering Undervisning/Kurs 2 dager x 2/år Avd.leder /Harstad kommune Oppdatering etter Kvalitetsprosedyre for personell med medikamentdispensasjon Gjennomgang av fagprosedyrer (Kvalitetshåndbok) og Interne rutiner Internundervisning Praktisk gjennomgang Delta i Kvalitetssikringsarbeid Internundervisning 2 x 1,5 timer 1 X 1-2 timer Ass avd. leder Ansv.sykepleier på avd. 9 x 3 timer /år Ass. avd. leder Oppdatering injeksjoner Undervisning 1,5 timer/år Avd. leder/ ass. avd. leder. 17