Som perler på en snor GRØNT REISELIV gårds- og bygdeturisme i Troms 14. januar 2016 Britt Elton, gründer Norske Bygdeopplevelser AS Sykkel Ski fotturer + kultur
Min bakgrunn Utenlandsopphold 1969/70 Ligningssekretær Sekretær busselskap + Reiseleder 77-87 HIL 87 89 + Norges eksportskole 95/96 Div. stillinger Lillehammer OL 89 97 bl.a. etterbruk og reiselivsutvikling Troll Park / prosjektleder Startet NBO i 98 Jobbet 2 år som lærer i reiseliv ved Ringebu Folkehøgskole (fra 1998)
Idè - hvorfor starte NBO? Erfaring fra div. studieturer og messer i utlandet 1989 1994 (OL tiden) Merket stor etterspørsel etter tilbud for individuelle reisende, spes. aktiv ferie Egen interesse: sykkel, ski + jobbe med salg Prosjektleder for div. utviklings-prosjekter i H/O 1994 1997: Trollsykling, Bondegårdsferie, Storgårder fikk med prosjektene inn NBO når alt ble lagt ned = NBO skal være et salgskontor for sammensatte småskala reiselivsprodukter, fortrinnsvis i Hedmark og Oppland.
Norske Bygdeopplevelser AS Privat aksjeselskap etablert i 1998 på Lillehammer En incoming turoperatør som har spesialisert seg på ferdigpakka sykkel-, ski-, fotturer + kultur i Norge Gasellebedrift 2003 og 2004 Vi er selv aktive både på beina, på sykkel og på ski De fleste turene er selvguidet / individuell booking Også spesialsøm for grupper / utenlandske TO Mange lojale kunder, både fra inn- og utland Godt samarbeid med ulike destinasjoner i Norge - og utenlandske turoperatører
Fra halvfabrikata til helfabrikata = produktpakker = som perler på en snor Hva gjør vi som turoperatør? 1. Finner fram til områder hvor man kan sykle, gå tur eller skitur med flotte naturopplevelser = lager forslag 2. Finner fram til og gjør avtaler med overnattingsbedrifter, guider, transportører + krydder underveis (må være passelig avstand mellom) = Helfabrikata = ferdige pakketurer / tester og kvalitetssikrer
Når turen er ferdig produsert: Distribusjon via ulike kanaler Salg via egne nettsider / tlf. og e-post eller via utenlandske turoperatører og reisebyrå SALG, SALG, SALG MEN: en ting er produktutvikling, markedsføring og salg, men viktigst er gjennomføringen / vertskapet underveis Kvalitetssikring: evaluering fra kunder / oppfølging Høy kvalitetsgrad / rutiner / logistikk viktig = Gjøre turen ENDA bedre
Tips til deg som ønsker samarbeid med en turoperatør eller en lokal aktør: Attraktivt kartlegg hva som etterspørres / studèr trender i ditt område Det enkle er det beste vi må forstå produktet og vite om det passer inn i våre turer Tenk tilgjengelighet / ha klar info om åpningstider, priser, innhold et år i forveien Forstå verdikjeden hvem selger du til; direkte til kunden, via lokal aktør eller via TO Tenkt gjennomførbart test produktet ditt / er alt med fra ankomst til avreise?
Tenk langsiktighet: ingen tør å selge produktet ditt hvis vi ikke er sikre på at du er der neste år Selg sammen: jobb sammen med nærmiljøet / samme distrikt. Turistene kommer til et område Markedsfør produktet, andres produkt og området ditt! Tenk riktig produkt til riktig kunde / er det volumprodukt eller nisjeprodukt? = To / Incoming kan være et verktøy for dere
Perler på en snor :
Tips til nye produsenter VIKTIG: PLAN I BÅNN Vertskapsrollen / service ha kunden i fokus Svare raskt på henvendelser Den gode historien Renhold / ryddighet Gjerne fokus på kortreist mat / nok mat Ha øye for det lille ekstra SAMARBEID MED ANDRE
Egne nettsider et must om oss den gode historien igjen KART Informasjon om produktet med datoer og priser alltid oppdatert E-post adresse på forsiden ELLERS Informasjon hos ansatte hva tilbys? Info om andre produkter områder / ruter / tilbud
FRAMTIDSTRENDER Variasjon mellom ulike markeder, men tendens til økning i Naturaktiviteter: vandring, sykling, fiske, båtturer, rib osv. Mat- og drikkebasert: lokalmat, gårdsbesøk, ølcider-drikkesmakinger, matkurs Fagbesøk technical visits Special interest tours: historie, kunst, folkemusikk/dans, fyr osv. Home visits se hvordan nordmenn lever Helse og livsstil
SPØRSMÅL????