Kan man bli friskere av etikk? Etikkarbeid og organisasjonskultur: Hvilken betydning kan refleksjon over etiske spørsmål ha for trivsel og arbeidsmiljø? V. Einar Aadland
Arbeid, mening og identitet Gi meg den kjedeligste, mest intetsigende jobben som finnes. Jeg vil bare tjene litt penger mens jeg finner ut av saker og ting. I mellomtida vil jeg bevare min identitet Frank, i Revolutionary Road av R. Yates Jf. lille Jensen i Lille Grensen: Som hver jul drømmer seg bort fra jobben av gårde til Mandalay
Personlige verdier og organisasjonsverdier Peter Pruzan: Medarbeiderene oppdaget at deres personlige verdier var stikk i strid med verdiene i organisasjonskulturen. En god organisasjon preges av sammenfall mellom personlige verdier og organisasjonens mening/hensikt.
Hverdagssituasjoner: En muslimsk kvinne krever kvinnelige fysioterapeuter/leger. Pårørende nekter å samarbeide om helgebesøk, etc. Kolleger behandler beboere som pakker, bruker minimalt med tid, men følger rutinene Avdelingslederen ruser seg på jobb
Vi har ganske høyt sykefravær. Vi har også medarbeidere som tar seg friheter, som jobber lite når de er på vakt alene. Det går helt klart ut over beboerne. Standarden er for lav. Jeg vet ikke hva det kommer av. Det er liksom liten stemning for å ta i et tak her. Lederen ser vi også lite til. Hun er stort sett inne på kontoret eller på møter. Det er nok noe av årsaken, men ikke alt. (Etikkhåndboka, s. 19)
Mottiltak 1. Beskrive situasjonen (ikke på skyllerommet), samtale om kjennetegnene 2. Drøfte, og sette overskrift på situasjonen: Hvilke verdier kommer til uttrykk? 3. Gi rom for ulike meninger (og følelser) om det er godt eller galt 4. Hva kan være små forbedringer i praksis? (Ikke ta oss sammen, mer respekt, la oss tenke over det )
Hva er verdier? Det betydningsfulle, det viktige ideal, mål, prioriteringer. Alle som har satt seg på en varm ovn, vet hva verdier er (Robert Pirsig) Kan ordnes langs en skala fra det demoniske til det guddommelige: -10 0 +10 Negativt Nøytralt Positivt
Åpne og skjulte verdier
Verdianalyse er kulturanalyse Hvilke verdier kommuniserer jeg til brukere, beboere, kolleger ved min praksis? Reflekter over: Klesdrakt, øyenkontakt, hva tenker du på? (det du holder på med, eller det du skal gjøre til helgen?), språk, skikk og bruk i egen avd., mobiltlf.bruk, irritasjonsnivå, holdning til ulikhet, etc. Bevisstgjør kulturen på holdninger og verdier
Kulturanalyse gir forandringsønske All bevisstgjøring medfører forbedringsønsker (Det er alltid kjedelig når alt forblir som før) * Krisetegn: Når man slutter å planlegge oppussing i hjemmet * Etisk refleksjon = bevisstgjøring av tilstanden i organisasjonskulturen, skritt for skritt
Etisk refleksjon gir personlig eieforhold Hvorfor gjør jeg det på denne måten? Kan jeg ærlig fortelle mine barn hvordan jeg oppfører meg/ hva jeg gjør på jobben? Hvis jeg alene ble stilt til ansvar for min arbeidsdag ville jeg være stolt? Etisk refleksjon øker eieforholdet til egen arbeidsinnsats, og gjør meg selvkritisk og organisasjonskritisk = engasjert
Personlig eieforhold til eget arbeid gir arbeidet mening Graden av innflytelse på eget arbeid samsvarer med graden av motivasjon og trivsel. Ledere bør tilrettelegge for etisk refleksjon i organiserte former. Dette øker ansattes ansvarsfølelse, eieforhold og engasjement
Meningsfylt arbeid: arbeidet blir en del av min personlige identitet = arbeidsglede Indre motivasjon (meningsfullt arbeid, skryt fra andre, rom til å påvirke egen arbeidssituasjon) er viktigere enn ytre motivasjon (lønn, turnusordning, bolig, barnehageplass). Beate Jelstad * Etisk refleksjon bidrar til økt indre motivasjon, og gir dermed en viktig mulighet til økt arbeidsglede, lang karriere og god organisasjonskultur
Pasienten i sentrum? Utfordring: Prøv følgende motto fra næringslivet én dag: Kunden (pasienten)har alltid rett!