Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 1
Magnus Strømnes Bøe Partner og Leder Fortjente og Eide medier i RED Performance Jobbet med webmarkedsføring, webanalyse og SEO siden år 2000 @magnusboe Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 2
Målingseffekten Google Analytics Master Class Kutt ut rapportering, gjør analyse som avler tiltak 3
5 nivåer av Google Analytics Modenhet og nivåer 4
Google Analytics- utnyttelse Bruker ikke Google Analytics Har installert Google Analytics Har satt opp filtere og mål Sporer interaksjoner, og optimaliserer nettstedet og eksterne aktiviteter basert på resultater Tar datadrevne avgjørelser for å optimalisere det som kan optimaliseres Optimize like it s 1899! Blør på nett Casher inn
Taylorisme Den beste ledelsen var ifølge Taylor den som er basert på riktig vitenskap, ellers kan produksjonen bli ineffektiv, hvilket i sin tur fører til økonomisk tap. Kilde: http://no.wikipedia.org/wiki/frederick_winslow_taylor#/ media/file:f._taylor_1856-1915.jpg
Taylorisme-ish for web Beslutninger om hvordan nettstedet utformes og bygges opp skal påvirkes av innsikt om hva som fungerer. Kilde: http://no.wikipedia.org/wiki/frederick_winslow_taylor#/ media/file:f._taylor_1856-1915.jpg
Taylorisme-ish for web Drit i synsing, bruk tall som grunnlag for beslutninger om nettstedsutvikling. Kilde: http://no.wikipedia.org/wiki/frederick_winslow_taylor#/ media/file:f._taylor_1856-1915.jpg
Anti-Taylorisme-ish for web Nettstedet trenger ikke være responsivt, besøkende bruker ikke mobil for å se på nettsiden. Det FØLER i hvert fall jeg. Kilde: http://no.wikipedia.org/wiki/frederick_winslow_taylor#/ media/file:f._taylor_1856-1915.jpg
Trenger vi virkelig å bry oss om mobil og tablettrafikk? -dashboardet http://bit.ly/taylorisme
Å ta med i diskusjonen om prioriteringer rundt responsive Hvor mange bruker tablet og mobil? Blir det noe salg da? Skjermstørrelser? Nettlesere? Videoavspilling, trykk på lenker osv. Konkrete mobilenheter
Hvor kommer de som bruker Desktop fra? Hva slags innhold er populært på Desktop? Hvor kommer de som bruker Mobil fra? Hva slags innhold er populært på Mobil? Hvor kommer de som bruker Nettbrett fra? Hva slags innhold er populært på Nettbrett?
Trenger vi virkelig å bry oss om mobil og tablettrafikk? -dashboardet http://bit.ly/taylorisme
Innsikt vs følelser For mange beslutninger tas på tynt grunnlag, følelser eller slik har det alltid vært - argumentasjon Innsikt fra Google Analytics gir deg et reellt beslutningsgrunnlag gitt at du har kontroll på hva det betyr Invester i å skru Google Analytics- kontoen slik at forretningsmålene spores ikke vilkårlige tall Bruk tid på å forstå hva tallene betyr og hvordan de skal tolkes.
Segmenter og Custom Reports Splitt opp dataene dine og identifiser behov for endring Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 15
Segment: Utelat bouncende bloggpost-trafikk Fordi bloggposter har en naturlig høy fluktfrekvens Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 16
http://bit.ly/gass-blgbnc (skriv inn adressen, dette er et segment til Google Analytics) 17
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 18
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 19
20
21
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 22
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 23
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 24
Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 25
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 26
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 27
x Utelat bouncende bloggposter i webanalyse Om du har en blogg i tillegg til sider som naturlig er nærmere konvertering For å få et bedre bilde på hvor du faktisk bommer på het trafikk Take- aways Hvilket kjerneinnhold har høy fluktfrekvens som ikke burde ha det? > Analyser hvorfor Hva av mitt kjerneinnhold fungerer godt? > Ta lærdom
Custom Report: Avslør innholdspirater Finn tilfeller av de som har kopiert nettstedet ditt Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 29
http://bit.ly/innholdspirater Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 30
http://bit.ly/innholdspirater (lenke til Custom Report som avslører innholdspirater, Captain CTRL+C watch out!) Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 31
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 32
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 33
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 34
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 35
Appspot.com videresender til en Google property CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 36
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 37
Oppdag innholdspirater Jobber du mye med innholdsproduksjon og har mye trafikk fra organisk søk er denne rapporten nyttig å bruke en gang i kvartalet. Take- aways Er jeg utsatt for innholdspirater > Finn ut hvem dette er > Sett en advokat på saken x
Cohorts med segmentering Fordi vi ikke alle konverterer ved første besøk Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 39
Kohorter nytt i Google Analytics Cohort Analysis lar deg analysere brukere i Analytics som ble rekruttert på et visst tidspunkt. Kohorter er smart statistisk metode som du kan bruke for å få mer reelle tall hva ulike kilder for trafikk gir av effekt over tid.
En rapport du må bruke excel for å lage
3 segmenter brukes i denne analysen http://bit.ly/gamc- orgnordesktop http://bit.ly/gamc- orgnormobile http://bit.ly/gamc- orgnortablet
Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 43
Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 44
Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 45
Bruk av kohortstudier for organisk søk For å se hvordan rekruttering via organisk søketrafikk fungerer på lengre sikt. Take- aways Hvordan konverterer rekrutteringer via organisk søk? > Få et bedre grunnlag for for investeringer i innhold
Analyse av AdWords - 15 min Outcomes: Vær i stand til å selv ha kontroll på AdWords- kontoen din Premiss: Mange leier inn selskaper som RP til å gjøre AdWords- annonsering. Hvordan kan du selv ta kontroll over dette? Tittel på presentasjon 47
Nettstedshelse Hvordan bruke Analytics til å holde nettstedet rent og ryddig. Tittel på presentasjon 48
Custom report: No more 404 s Finn tilfeller av feilmeldinger på nettstedet ditt Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 49
http://bit.ly/seo- innhold
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 56
Krav Du må ha en feilmeldingsside Google Analytics- scriptet må ligge på feilmeldingssiden Gode feilmeldingssider: http://www.nrk.no/feilmeldingsstest/ http://www.vg.no/feilmeldingstest Sidetittel på feilmeldingssiden må være for eksempel Siden finnes ikke 404 eller tilsvarende http://bit.ly/happy- picard
Trykk på Edit i rapporten og tilpass
Skroll ned til Filters
Finn sidetittelen til feilmeldingssiden
Oppdag feilmeldinger Alle nettsteder trenger dette. Ved å oppdage feillenker får du bedre score i Google og mest viktig bedre brukeropplevelse. Take- aways Sjekk feilmeldinger jevnlig, lag gjerne en ukentlig e- post som sender deg status på denne rapporten > Korriger lenker om du kan eller videresend trafikk til urler som har feil adresse.
Hurtig nettsted gjennom Google Analytics Hva og hvordan bør du optimalisere nettstedet ditt for fart? Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 62
Hastighetsoptimalisering Hastighet er alfa- omega SEO Brukeropplevelse Hastighet påvirker bounce rate Hastighet påvirker konverteringer
Atferd > Nettstedshastighet
http://bit.ly/test- hastighet
Hastighetsoptimalisering Viktig for alle! God SEO Mest viktig gir resultater i form av fornøyde brukere og mer omsetning. Take- aways Test hastighet i GA > Få svaret i Pingdom > Utfordre dine utviklere på hastighet
Benchmarking Sammenlign deg med konkurrenter i Google Analytics Tittel på presentasjon 72
Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 73
Industry Vertical Ikke alle passer norske bedrifter Ikke alle vertikaler er representert Store modne bransjer som er logiske i Statene og har sterk tilstedeværelse på nett i Norge kan få et godt utbytte av rapportene, samt internasjonale aktører i tydelige vertikaler
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 75
Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 76
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 77
Benchmark-rapportering Bare for tydelige bransjer Indikasjoner, bruk prosentene og bry deg om større forskjeller Mulig å sammenligne med større og mindre nettsteder Take- aways Hvordan er den digitale miksen vår i forhold til konkurrenter? Slår vi markedet? Holder innholdet nivå?
SEO og Webmaster Tools-integrasjon Dypere innsikt i hvilke søkeord som driver trafikk fra organisk søk Tittel på presentasjon 79
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 80
http://bit.ly/gwt- wf Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 81
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 82
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 83
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 84
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 85
SEO-rapportering i Google Analytics med GWT Omtrentlige data Posisjoner på søkeord = innhold som fungerer i Google Take- aways Hva mangler? > Lage nytt eller forbedre innhold Er CTR lav? > Optimalisere title og meta description
Kvalifisere god og dårlig trafikk 15 min KPIer må være på plass Nøkkelrapporter Forstå kanalens rolle Tittel på presentasjon 87
Treemap Trafikk > All trafikk > Trekart En enkel måte å visuelt fremstille trafikkilder som trekker opp og trafikkilder som trekker ned i forhold til snittet.
Flere konverteringspunkter 1-3 KPI er MAAAAAAAAANGE PI er IKKE MANGE KPI er! Tittel på presentasjon 91
KPI - KEY PERFORMANCE INDICATOR Mest misbrukte Three Letter Acronym Mest misbrukte bokstav = > K 92
Annonsevisning Klikk Trakta Besøk Konvertering Google Analytics Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe 93
CRO Master Class Webforum 2015 #redperformance @magnusboe - @kimyngland 95
KPI er Altfor få PI er Altfor mange KPI er Take- aways Spor mikro og makrokonverteringer > Forstå mer av hvilke kanaler som påvirker hva ikke mål alle kilder og sider mot knallharde salg
Takk for meg! www.redperformance.no @magnusboe