Sikker digital dialog GITTE CECILIE LANGAAS KIHL & HANNE MELBY
- esignering - eformidling - Digital Dialog
esignering - trygg, rask og enkel signering av dokumenter Difi har etablert en felles tjeneste for elektronisk signering. Signeringstjenesten er en frittstående tjeneste som er tilgjengelig for offentlige virksomheter. Tjenesten forvaltes av Difi og leveres av Posten Norge AS. Tjenesten gjør det mulig for innbyggere å signere dokument fra det offentlige digitalt ved påføring av digital personsignatur. Tjenesten støtter både enkeltsignatur og multisignatur. En elektronisk signatur er en sterk signatur som følger esignaturloven. Signaturen er like trygg som en vanlig håndskrevet signatur, og er juridisk bindende. 3 SAK- & PORTALDAGENE 2018
Sikkert og effektivt med esignering Søknad på stilling sender søknad Søknad på stilling mottar søknad Søknad på stilling midlertidig svar Interne prosesser intervjurunder avgjørelse 4 SAK- & PORTALDAGENE 2018
esignering i Elements - utgående 5
esignering signeringstjenesten 6
esignering i Elements - inngående 7
Difi nasjonale fellesløsninger 8
Forenklet digital dialog i offentlig sektor Statlig virksomhet Kommunal virksomhet KS FIKS 9 SAK- & PORTALDAGENE 2018
Digitaliseringsprosessen Sikkerhet Effektivt Innsparing Digitalisering kort sikt Samhandling på tvers i offentlig sektor Raskere responstid Økt sikkerhet Økt etterlevelse av lovkrav Digitalisering lang sikt Nye og smartere løsninger Åpner for å tenke nytt om egen verdiskapning Automatisering av tjenester 10 SAK- & PORTALDAGENE 2018
Smart flyt av informasjon med eformidling? Utvikler SW, standardiserer API & meldinger Ivaretar logging, overvåker trafikk, varsler hendelser - strategisk premiss for endring i offentlig sektor
Det totale bildet 12
Effektiv dialog i pasientklagesaker Klage mottas Klage registreres Godkjenning Avgjørelse Klage fordeles Svarbrev Vurdering og behandling 13 SAK- & PORTALDAGENE 2018
Opprette ny utgående journalpost 14 SAK- & PORTALDAGENE 2018
Ekspedering utgående journalpost 1. 2. 3. 15
Enkel statusoversikt 16
Hva skal til for å komme i gang med digital dialog eformidling: Avtale med Difi om å ta i bruk eformidling Akseptere spesielle bruksvilkår for eformidling for integrasjonspunktet på Difi sin Samarbeidsportal Avtale med KS er inngått sentralt av Difi Inngå avtale med Brønnøysundregisteret om bruk av Altinn dersom dette ikke allerede er på plass. Gjelder kommunikasjon med private virksomheter. esignering: Avtale med Difi om å ta i bruk esignering Akseptere spesielle bruksvilkår for esignering på Difi sin Samarbeidsportal https://samarbeid.difi.no/eformidling/hvordan-ta-i-bruk-eformidling 17
Hva skal til for å komme i gang med digital dialog Felles for Stat, fylkeskommuner og kommuner: Kontakt Difi - idporten@difi.no for oppstart Aksepter bruksvilkår og avtaler på Difi sin Samarbeidsportal Virksomhetssertifikat Inngå avtale med EVRY for integrasjon med Det sentrale folkeregisteret og Enhetsregisteret online KS: Avtale for samhandling med KS inngås av Difi sentralt på vegne av alle statlige virksomheter 18
Den digital fremtiden Den digital utviklingen krever nye løsninger, nye arbeidsmetoder og endrer kravene til ledelse. Digital utvikling krever ny kompetanse og endringsvilje på alle nivåer. Sammen med Altinn, Difi og KS er Evry en sterk bidragsyter i arbeidet med den pågående digitaliseringen av Norge. Evry er med dere i den digitale fremtiden! 19 SAK- & PORTALDAGENE 2018
DIGITAL DIALOG ER FREMTIDEN