Statusrapport for Difis fellesløysingar. Mars 2019

Transkript

1 Statusrapport for Difis fellesløysingar

2 ID-porten statistikk Statistikk Akkumulert 219 Status 218 Transaksjonar i ID-porten Transaksjonar nivå Transaksjonar nivå Nye brukarar av MinID * Utsendte brev (PIN-kodar og velkommen brev) Verksemder som brukar ID-porten 11 nye Tenester i ID-porten (integrasjonar) 145 nye * Fjerning av avdøde brukere Transaksjonar i ID-porten Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August September Oktober November Desember

3 ID-porten bruk av eid-ane 9 Transaksjonar i ID-porten med BankID 5 Transaksjonar i ID-porten med MinID BankID 219 BankID MinID 219 MinID Transaksjonar i ID-porten med BankID på mobil 5 Transaksjonar i ID-porten med Buypass BankID på mobil Buypass 219 Buypass

4 ID-porten bruk av eid-ane 5 Transaksjonar i ID-porten med Commfides Commfides 219 Commfides

5 ID-porten fordeling mellom e-id-ar Transaksjonar i ID-porten per e-id prosentvis Transaksjonar i ID-porten per e-id 219 1,74%,2% ,84% 11,64% 41,77% MinID BankID BankID på mobil Buypass Commfides MinID BankID BankID på mobil Buypass Commfides

6 ID-porten - tilgjengelegheit Levert tilgjengelegheit for ID-porten 1,% 99,9% Krav 99,8% 99,7% 99,6% ,5% 99,9% 99,85% 99,9% 99,9% 1% 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% 99,83% ,4% 99,3% 99,2% 99,42% 99,1% 99,% Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August September Oktober November Desember

7 ID-porten - trafikk Kundar i ID-porten med størst trafikk i mars Kundar Antal innloggingar NAV Altinn Helsenorge Digipost Skatteetaten

8 Kontakt- og reservasjonsregisteret - statistikk Statistikk Akkumulert 219 Status 218 Innbyggarar med registrert e-postadresse og/eller mobilnummer i kontakt- og reservasjonsregisteret * Reserverte innbyggarar 315 nye Verksemder som brukar kontakt- og reservasjonsregisteret 13 nye Tenester i kontakt- og reservasjonsregisteret (integrasjonar) 29 nye Innbyggarar med registrert e-postadresse og/eller mobilnummer Reserverte innbyggarar * Fjerning av avdøde brukere Antall innbyggere i kontaktog reservasjonsregisteret Antall reserverte innbyggere

9 Digital postkasse til innbyggarar - statistikk Statistikk Akkumulert 219 Status 218 Innbyggarar med digital postkasse nye Innbyggarar med Digipost nye Innbyggarar med e-boks 339 nye Sendte brev til digitale postkasser Sendte brev til utskrifts- og forsendingsteneste Avsendarverksemder som brukar digital postkasse til innbyggarar 11 nye Innbyggarar med digital postkasse Utsendte brev i digital postkasse e-boks Digipost Utsendte brev 219 Utsendte brev 218

10 esignering statistikk Statistikk mars 219 Akkumulert 219 Signeringar Verksemder som brukar esignering 1 nye 214 esigneringar Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August September Oktober November Desember esignering 219 esignering 218

11 Digital postkasse til innbyggarar - tilgjengelegheit fellesløsninger november 215 Levert tilgjengelegheit for digital postkasse til innbyggarar 1% 99% Krav 98% 97% 96% 95% 94% 93% 92% 1% 99,87% 1% 99,72% 1% 99,72% 1% 1% 1% 91% 9% 89% 88% 87% 86% 85% Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August September Oktober November Desember Digipost e-boks Meldingsformidler

12 eformidling/einnsyn - statistikk Tal verksemder som har tatt i bruk tenesta mars 219 Akkumulert 219 Antal verksemder med eformidling nye 53 Digital post til kommunar (DPF) 1 ny 43 Digital post til innbyggar (DPI) nye 1 Digital post til offentlege verksemder (DPO) nye 39 Digital post til private verksemder (DPV) nye 53 Sendingar totalt eformidling Sendingar DPF Sendingar DPI Sendingar DPO Sendingar DPV Antal verksemder med einnsyn 1 nye 124 Forsendelsar i einnsyn

13 fellesløysingar brukarstøtte Gjennomsnittleg svartid Gjennomsnittleg samtaletid :1:35 :1:2 :1:5 ::5 :: Krav :5: :4: :3: ::19 :2: ::4 :1: Bruk av hjelpesider (unike sidevisingar) Besvarte samtalar og e-postar Bruk av hjelpesidene 219 Bruk av hjelpesidene Besvarte anrop 219 Besvarte anrop 218 Besvarte e-post 219 Besvarte e-post 218

14 fellesløysingar hendingar Driftshendingar ID-porten: Alvorleg hending mars kl. 2:12 23:13 databaseproblem som gjorde at det vart problem med innlogging på BankID og BankID på mobil. Digital postkasse til innbyggarar: Ingen driftshendingar i perioden. Kontakt- og reservasjonsregisteret: Ingen driftshendingar i perioden. esignering: Ingen driftshendingar i perioden. eformidling: Ingen driftshendingar i perioden. einnsyn: Ingen driftshendingar i perioden.

15