Nye felles løsninger for eid i offentlig sektor

Transkript

1 Nye felles løsninger for eid i offentlig sektor BankID konferansen 2010 Tor Alvik Tor.alvik@difi.no

2 Difi skal Bidra til å utvikle og fornye offentlig sektor Styrke samordning og tilby fellesløsninger Målet vårt er At offentlig sektor skal ta i bruk Difi sine kunnskaper, verkemiddel og verktøy, noe vi bare kan oppnå i samhandling og dialog Godt samarbeid med resten av forvaltningen er den viktigste forutseningen for at vi skal lykkes Difi har et spesielt ansvar for fornying og utvikling av offentlig sektor på områda IKT, anskaffelser, kommunikasjon, organisering, verkemiddelbruk og opplæring Direktoratet for forvaltning og IKT

3 Difis mandat Etablere en felles infrastruktur for bruk av elektronisk ID (eid) i offentlig sektor

4 "Jeg fikser det trygt på nett" Veien til digitalt førstevalg

5 "Mitt digitale førstevalg " Samhandling med offentlig sektor skal som hovedregel være digitalisert. Egnede offentlige tjenester skal tilbys som digitale tjenester. Digitale tjenester skal være utformet etter brukerbehov og være effektive og sikre. Direktoratet for forvaltning og IKT

6 Brukeropplevelse er viktig En døgnåpen forvaltning med selvbetjeningsløsninger oppfattes som et meget godt servicetilbud. Ikke lenger nødvendig å ta seg fri fra jobb for å gå til et offentlig kontor - tjenestene tilbys digitalt. Høy tillit til offentlig sektor i dag - dette må opprettholdes gjennom sikre eid-løsninger som skaper trygghet for innbyggerne. Direktoratet for forvaltning og IKT

7 Store økonomiske besparelser Innbyggerens digitale henvendelser til offentlige virksomheter koster en brøkdel av telefonisk, personlig eller e-post henvendelse. Noen eksempler: Lånekassen - har halvert behandlingstiden fra 16 til 8 dager, antall telefoner har gått ned fra 1,5 mill. til Altinn - Offentlige ansatte har sluppet å taste inn 50 millioner skjemaer som er sendt inn via Altinn siden Skatteetaten årsverk spart inn på forhåndsutfylte selvangivelser. Arendal kommune - én søknad om ambulerende skjenkebevilling koster 580 kroner. Digital behandling av samme søknad koster 40 kroner Digital behandling reduserte ventetiden fra 14 til 2 dager

8 MinID Offentlig eid på sikkerhetsnivå 3 Norges raskest voksende eid 2,3 millioner brukere (oktober 2010) Ca 15 millioner innlogginger i ,4 millioner innlogginger 2009 Enkel å bruke Direktoratet for forvaltning og IKT

9 Kraftig vekst i bruken av Direktoratet for forvaltning og IKT

10 100 % MinID - % dekning etter alder 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Direktoratet for forvaltning og IKT

11 MinID bruksområder i dag (utvalg) Tjeneste Tjenesteeier Innlevering av selvangivelse,skatteoppgjør, boligverdi Skatteetaten Søke lån og stipend, betalingsutsetting, fastrente Lånekassen Meldekort, Pensjon, Arbeid, Ubetalinger Nav Oversikt over pensjon Norsk Pensjon Melde adresseendring Posten Energimerking av bygg NVE En rekke kommunale skjema Avtale med 140 kommuner Vigo (søknad til vidaregåande opplæring) Fylkeskommunane Samordna Opptak (søknad til høyere utdanning) Universitet og h.skule Altinn Brønnøysundreg. Melde bivirkninger av medisin Legemiddelverket Minside Difi

12 Direktoratet for forvaltning og IKT

13 ID-porten, vår felles infrastruktur for eid i offentlig sektor Nasjonalt ID-kort Annen eid Kommunal sektor Direktoratet for forvaltning og IKT

14 Prinsipp for bruk av ID-porten Kostnadsfritt for sluttbruker Sluttbruker skal fritt velge blant tilknyttede eid-er eid på ett sikkerhetsnivå skal kunne brukes på tjenester med lavere sikkerhetsnivå ID-porten skal tilby ett brukergrensesnitt Alle tjenesteeiere må akseptere alle tilknyttede eid-er Alle eid-er må ha et felles og tilfredsstillende risikonivå Alle tilknyttede eid-er skal tilby tjenester for autentisering, signering og meldingskryptering Direktoratet for forvaltning og IKT

15 Bilde credit hvis relevant

16 Bilde credit hvis relevant

17 Direktoratet for forvaltning og IKT

18 Bilde credit hvis relevant

19 Bilde credit hvis relevant

20 Bilde credit hvis relevant

21 Bilde credit hvis relevant

22 Bilde credit hvis relevant

23

24 De neste stegene Til nå har det offentlige tilbudt en rekke tjenester, som har gitt store besparelser. Nå kommer tiden for de avanserte tjenestene, som krever et høyere sikkerhetsnivå. Sikker identifisering Elektronisk signering Meldingskryptering for overføring av sensitive personopplysninger De nye tjenestene forutsetter at innbyggerne har en eid på nivå 4.

25 Å berede grunnen for verdensledende eforvaltning "Alle" har internett Svært mange bruker internett mot det offentlige Infrastruktur på plass og tjenestetilbudet øker "Alle" har eid på nivå 4 Avanserte tjenester tilbys trygt (nivå 4) - Digitalt førstevalg Norge i verdenstoppen - 86 prosent internettilgang Fortsatt satsing på å bygge videre på dette. I 2009 brukte 81 prosent internett for kontakt med offentlige myndigheter. Dette tallet vil øke. MinID har passert 2,3 millioner brukere. ID-porten tilbyr i dag over 160 tjenester, og skal i november opp på nivå 4. eid på nivå 4 er nøkkelen til å gi innbyggerne tilgang på avanserte digitale tjenester på en trygg måte. Først da kan offentlige virksomheter utløse det store potensialet med elektroniske signaturer og overføring av sensitive personopplysninger.

26