Statusrapport for Difis fellesløysingar. Juni & juli 2019

Transkript

1 Statusrapport for Difis fellesløysingar

2 ID-porten statistikk Statistikk Juni Juli Akkumulert Status 218 Transaksjonar i ID-porten Transaksjonar nivå Transaksjonar nivå Nye brukarar av MinID Utsendte brev (PIN-kodar og velkommen brev) Verksemder som brukar ID-porten 8 nye 2 nye Tenester i ID-porten (integrasjonar) 13 nye 23 nye Transaksjonar i ID-porten Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August September Oktober November Desember

3 ID-porten bruk av eid-ane 9 Transaksjonar i ID-porten med BankID 5 Transaksjonar i ID-porten med MinID BankID BankID MinID MinID Transaksjonar i ID-porten med BankID på mobil 5 Transaksjonar i ID-porten med Buypass BankID på mobil Buypass Buypass

4 ID-porten bruk av eid-ane 5 Transaksjonar i ID-porten med Commfides Commfides Commfides

5 ID-porten fordeling mellom e-id-ar Transaksjonar i ID-porten per e-id prosentvis Transaksjonar i ID-porten per e-id 1,21%,1% ,9% 14,82% 37,87% MinID BankID BankID på mobil Buypass Commfides MinID BankID BankID på mobil Buypass Commfides

6 ID-porten - tilgjengelegheit Levert tilgjengelegheit for ID-porten 1,% 99,9% Krav 99,8% 99,7% 99,6% 99,5% 99,9% 99,85% 99,9% 99,9% 1% 99,71% 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% 99,9% 99,83% ,4% 99,3% 99,2% 99,42% 99,1% 99,% Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August September Oktober November Desember

7 ID-porten - trafikk Kundar i ID-porten med størst trafikk i juni og juli Kundar Antal innloggingar Altinn NAV Helsenorge Digipost Lånekassen

8 Kontakt- og reservasjonsregisteret - statistikk Statistikk Juni Juli Akkumulert Status 218 Innbyggarar med registrert e-postadresse og/eller mobilnummer i kontakt- og reservasjonsregisteret Reserverte innbyggarar 398 nye 79 nye Verksemder som brukar kontakt- og reservasjonsregisteret 11 nye 1 ny Tenester i kontakt- og reservasjonsregisteret (integrasjonar) 45 nye 7 nye Innbyggarar med registrert e-postadresse og/eller mobilnummer 4 6 Reserverte innbyggarar Antall innbyggere i kontaktog reservasjonsregisteret Antall reserverte innbyggere

9 Digital postkasse til innbyggarar - statistikk Statistikk Juni Juli Akkumulert Status 218 Innbyggarar med digital postkasse nye nye Innbyggarar med Digipost nye nye Innbyggarar med e-boks nye 1 17 nye Sendte brev til digitale postkasser Sendte brev til utskrifts- og forsendingsteneste Avsendarverksemder som brukar digital postkasse til innbyggarar 3 nye 2 nye Innbyggarar med digital postkasse Utsendte brev i digital postkasse e-boks Digipost Utsendte brev Utsendte brev 218

10 esignering statistikk Statistikk Juni Juli Akkumulert Signeringar Verksemder som brukar esignering 14 nye 6 nye 267 esigneringar Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August September Oktober November Desember esignering esignering 218

11 Digital postkasse til innbyggarar - tilgjengelegheit fellesløsninger Juni november & juli 215 Levert tilgjengelegheit for digital postkasse til innbyggarar 1% 99% Krav 98% 97% 96% 95% 94% 93% 92% 1% 99,87% 1% 99,72% 1% 99,72% 1% 1% 1% 99,95% 99,62% 99,95% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 91% 9% 89% 88% 87% 86% 85% Januar Februar Mars April Mai Juni Juli August September Oktober November Desember Digipost e-boks Meldingsformidler

12 eformidling/einnsyn - statistikk Tal verksemder som har tilgang til tenesta Juni Juli Akkumulert Antal verksemder med eformidling 64 Digital post til kommunar (DPF) nye nye 44 Digital post til innbyggar (DPI) nye nye 1 Digital post til offentlege verksemder (DPO) nye nye 47 Digital post til private verksemder (DPV) nye nye 58 Sendingar totalt eformidling Sendingar DPF Sendingar DPI Sendingar DPO Sendingar DPV Antal verksemder med einnsyn nye 123 Forsendelsar i einnsyn

13 fellesløysingar brukarstøtte Gjennomsnittleg svartid Gjennomsnittleg samtaletid :1:35 :1:2 :1:5 ::5 :: Krav :5: :4: :3: 218 ::19 :2: ::4 :1: Bruk av hjelpesider (unike sidevisingar) Besvarte samtalar og e-postar Bruk av hjelpesidene Bruk av hjelpesidene Besvarte anrop Besvarte anrop 218 Besvarte e-post Besvarte e-post 218

14 fellesløysingar hendingar Driftshendingar ID-porten: 2. juni alvorleg hending BankID på mobil utilgjengeleg for alle operatører i tidsrommet 7:13 2:41 grunna høg trafikk i samband med skatteoppgjer. 9. juli alvorleg hending BankID på mobil utilgjengeleg i tidsrommet 1:23 13:3. Intern feil hos BankID. Digital postkasse til innbyggarar: Ingen driftshendingar i perioden. Kontakt- og reservasjonsregisteret: Ingen driftshendingar i perioden. esignering: 17.juni alvorleg hending esignering utilgjengeleg i tidsrommet 11:58 19:28 problem hos leverandør. eformidling: 4. juli alvorleg hending det vart oppdaga at Oslo kommune sitt integrasjonspunkt låg eksponert på internett. Dette vart retta same dag. einnsyn: Ingen driftshendingar i perioden.

15