VÅRT NYE DIGITALE SAMFUNN

Transkript

1 VÅRT NYE DIGITALE SAMFUNN INNOVASJON OG DIGITAL TRANSFORMASJON GJENNOM GOD APPLIKASJONSSTYRING Sigrun Bock #ITgalla

2 2 Digitalisering utfordrer etablerte leveransemodeller i ITorganisasjonen

3 Hvordan velger vi riktig forvaltningsmodell for ulike typer applikasjoner når forretningsprosesser er i endring?

4 Forvaltning av applikasjonsporteføljen har blitt mer utfordrende KOMPLEKSITET ENDRINGSHÅNDTERING SIKKERHET & YTELSE UTFORDRENDE IT OPERASJON Størrelsen på applikasjonsporteføljen øker Større avhengighet til integrasjonsløsninger Raskere behov for gevinstrealisering Antall endringer øker Raskere endringstakt DevOps utfordrer eksisterende prosesser Regulatoriske krav Sensitiv informasjon & intellektuell kapital Nedetid = betydelige forretningskonsekvenser Bimodal-IT Tilgang til kompetanse Stramme budsjetter Forretningstilnærming Modernisering av Legacy systemer % 15% 10% 5% 0% EVRY kundeeksempel: antall applikasjoner EVRY kiundeeksempel: antlal endringer Kilde: Gartner CIO survey

5 ALT DREIER SEG OM APPLIKASJONER!

6 Alt dreier seg om applikasjoner Påvirker eksisterende forretningsmodeller, organisasjon, markedsposisjon, strategi, ledelse, - og evne til å realisere, og dermed levere digital transformasjon Økonomi Organisasjon og ledelse Nye forretningsmuligheter Informasjonssikkerhet Ansatte

7 Neste generasjon applikasjonsforvaltning: Applikasjonenes bruksmønster og egenskaper styrer valg av leveransesmodell 7

8 Dagens strategier for valg av leveransemodell for applikasjonsforvaltning Best-of-breed : Ulike eksterne applikasjonsleverandører, intern koordinering Kostnadseffektivitet: Langsiktig outsourcingkontrakt for hele eller deler av applikasjonsporteføljen Beholde kjernekompetanse: Intern utviklings- og forvaltningsorganisasjon Ad-hoc: Innleide konsulenter Fleksibilitet: Basert på løsning, intern kompetanse og prosjekt

9 Service integration Application Management DEFINISJON Alle aktiviteter og tjenester som understøtter at applikasjoner er operative og at de understøtter forretningsdrift over tid. Integrert Application Management Run Modernise Innovate Application Development Application Maintenance Application Operations Infrastructure Operation and Data Center Technology orientation Business orientation

10 God applikasjonsforvaltning slår ut på bunnlinjen «Selskaper som lykkes, omtales gjerne som modne. Av de som har en moden applikasjonsforvaltning, er 50 prosent mer lønnsomme og 46 prosent mer suksessfulle enn tilsvarende virksomheter i samme marked

11 Bimodal IT: To ulike dimensjoner samtidig, men bare en organisasjon og samme budsjett Kostnadsreduksjon og innovasjon er ulike spill! Exploit new By 2017, 75% of IT organizations will have a bimodal capability. Half will make a mess* Processes ITIL DEV OPS Processes People $ $ People Tools Tools *Source: Gartner CIO survey 2015 Industrialise core

12 Exploit new Analyze Design Thinking DevOps Optimize Innovate Modernise Run Digital Platform Co-Creation Secure Operations Automation User Intimacy Analysis Transition Value creation Termination Industrialise core

13 EVRYs rammeverk for application management i et livssyklus perspektiv Application Advantage Services Step 1: Etablere leveransemodeller Exploit new Engagement model Resource management KPI & Reporting Multi-vendor governance Contract management By 2017, 75% of IT organizations will have a bimodal capability. Half will make a mess* DevOps Optimize Analyze Secure Operations Innovate Modernise Run Design Thinking User Intimacy Digital Platform Automation Co-Creation Dimensjonering av organisasjonen iht. behov, modenhet og gap Styringsmodell og sourcingstrategi Kompetanse og kapasitet Analysis Transition Value creation Termination Industrialise core * Gartner, Why Bimodal Matters to IT Services Providers strategies

14 Fleksible leveransemodeller som tilpasses applikasjonenes bruksmønstre og egenskaper Applikasjonenes bruksmønster og egenskaper Standardisert Vertikal Tilpasset Kundeinnsikt, etablerte tjenester og kompetanse Felles verktøy og prosesser Målsetning og strategier: for Application Management Brukeropplevelser Smidighet Kundeorientering Fleksible sourcing scenarier Datasikkerhet Kostnadseffektivitet

15 Eksempler på fleksible leveransemodeller Standardisert; Felles plattformer Vertikal: Bransjespesifikk Tilpasset: Sikker Applikasjoner med generelle krav Skalering Offshore Automatisering Standardisering Customers with similar needs Applikasjoner med høye sikkerhetskrav Personell Ytelse Sikkerhet Prosesser

16 EVRYs applikasjonstjenester støtter bi-modal IT og passer inn i de ulike leveransemodellene Tjenester og prosesser Run Modernize Innovate Secure Operations Classic Application Maintenance Apps secured Operate Apps secured - Vulnerability Scan Apps secured Encryption Apps secured - Health check High secure operations "Scale advantage" (AO) Municipality Operations Cloud operations Managed App User Intimacy: Customer Service End user performance management Identity Management Automation: Extrem data operations Automisation roadmap Automated deployment platform Test as a service DevOps: Modern system developmentmet System Development Vanilla migrations (asis migr.) Rewrite (refactor) UX and design Face lift Legacy modernisation Analyse: Cloud roadmap Application Fitness Analysis Application Portfolio Analysis AM Maturity assessment SAM Assessment Optimize: Enterprise applicationconsolidation Portfolio and Sourcing Management Sunset / «Exit factory» User Adoption Design Thinking Strategic Design Lab Innovation Manager Digital Platform Innovation Management Platform Enterprise Innovation Engine Co-creation: Project financing Prototyping and development Peple Tools Transformere mens vi leverer!

17 Application Advantage leveransekraft i EVRY byggestener i leveransemodellene Kostnadseffektiv og sikker forvaltning DevOps for fleksibilitet og tempo Innovasjonskonsulenter med bred forretningskompetanse og teknisk innsikt Vi kan bistå med leveranser på ett eller flere områder i kundens applikasjonsportefølje Vi kan samarbeid med andre leverandører eller kundens egen leveranseorganisasjon. Forretnings- og teknologiprosesser Leveranseprosesser Datasenter og infrastruktur RUN Run the existing business MODERNIZE Continuously adapt to new business needs INNOVATE Keep the business competitive over time Develop Build & package Test Deploy / Upgrade Operate Kundens datasenter Strategi & Design EVRYs datasenter Cloud Vi kan ta et totalt leveranseansvar og være en partner for digital transformasjon

18 Application Management i EVRY

19

20 Egen enhet for Application Management i EVRY Norge Sigrun H. Bock Vice President Head of Application Management, EVRY Norway [email protected] M ansatte, samt underleverandører og partnere Forvalter store, samfunnskritiske løsninger Kundespesifikke og standard løsninger med tilpasninger og integrasjon Etablerte leveransemodeller som understøtter multisourcing, smidig utvikling, vertikale tjenestemodeller Offshore integrert i løsninger der kunder ønsker kostnadseffektivitet Premissgiver for utvikling av Application Advantage EVRYs nye rammeverk for Application Management evry.com

21 BESØK VÅRE PARTNERE OG UTSTILLERE! HOVEDPARTNER: SAMARBEIDSPARTNERE: PARTNERE: UTSTILLERE: MULIGHETSTORGET! #ITgalla

22 #ITGALLA