Forvaltning og videreutvikling av SAP-løsningen i Forsvaret - Endringsstyring i praksis
|
|
- Yngve Sletten
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Forvaltning og videreutvikling av SAP-løsningen i Forsvaret - Endringsstyring i praksis Jørgen Feldt Cyberforsvaret/CTO/DVU (konsulent) Roger Folke-Olsen Cyberforsvaret/CTO/DVU
2 Agenda Fakta om Forsvaret FIF-prosjekter Tjenestehåndtering i Forsvaret Endringsstyring
3 Agenda Fakta om Forsvaret FIF-prosjekter Tjenestehåndtering i Forsvaret Endringsstyring
4 Fakta Om Forsvaret Forsvarets primæroppgaver er å ivareta Norges sikkerhets- og forsvarspolitiske mål (Fakta om Forsvaret 2013). Disse målene omfatter blant annet: Forebygge krig og fremveksten av ulike trusler mot norsk og kollektiv sikkerhet. Styrke Forsvarets evne til å utgjøre en krigsforebyggende terskel gjennom å videreutvikle Forsvarets samlede kapabiliteter og betrakte militære evner i et helhetlig perspektiv, både nasjonalt og i en alliert kontekst Styrke arbeidet med forebyggende sikkerhet og IKT-sikkerhet på tvers av samfunnssektorene
5 Forsvaret organisasjonskart
6 Innføring og forvaltning av FIF Felles Integrert Forvaltningsystem (FIF) Cyberforsvaret CTO DVU Forsvarets FIF Administrasjon LOS-programmet Forsvarets linjeorganisasjon Prosjekt HRM i FIF Logistikkprosjektet
7
8 Oppgaver & egenskaper Beskrivelse og klassifisering Hjemlet Personell Struktur element Hjemlet Materiell Faktisk Personell Faktisk Materiell Planlagt og faktisk kostnad EBA
9 Agenda Fakta om Forsvaret FIF-prosjekter Tjenestehåndtering i Forsvaret Endringsstyring
10 Hva er FIF? - Felles integrert forvaltningssystem Forsvarssjefen har etablert følgende overordnede målsetting for LOS-programmet i Forsvaret: Forsvaret skal innføre et felles system for styring og kontroll av personell-, materiell-, og økonomifunksjoner. Forsvarets organisasjon og prosesser innen disse områdene skal tilpasses, slik at det oppnås betydelige innsparinger og effektiviseringer som resultat av investeringene. Innføring av ny informasjonsteknologi skal tilpasses eksisterende systemer og kompetanse der dette er regningssvarende, og ut fra forutsetningen om at det skal konvergeres mot et felles styringssystem for Forsvaret.
11 - Etablering av DVU I & II - Driftsunderstøttelse av Fregatter - Forprosjekt Øk & Log - Portal prosjekt - Arkivtjenester - Ledelse og styring - Innføring DFPS - Solution Manager - Oppgraderingsprosjekter FIF-prosjekter - HMS registrerings- og rapporteringsverktøyet - IKT-støtte til ny sesjonsordning - Tilgangsstyring i FIF - Oppgraderingsprosjekter - Loggeverktøy - Arkivering - Ny scanning løsning for fakturering og personellpapirer - Innføring av ChaRM - Oppgraderingsprosjekter R1 2015? R2 2016? R3 2018? F-35 Kampfly WIN 7 Modernisering av kjernetjenester Masterdata for FIF
12 Agenda Fakta om Forsvaret FIF-prosjekter Tjenestehåndtering i Forsvaret Endringsstyring
13 Tjenestehåndtering - ITIL er rammeverket som ligger til grunn for tjenestehåndtering En prosessorientert metode som skal sikre IT-tjenester med høy kvalitet, rettet mot kundens behov Interne prosesser organiseres slik at kundene får levert de avtalte tjenestene, beskrevet i SNA Omfattende rammeverk, der DVU jobber med disse prosessene: Feil og endring Problem Hendelse Operations Konfigurasjonsstyring Test Transition Release
14 Agenda Fakta om Forsvaret FIF-prosjekter Tjenestehåndtering i Forsvaret Endringsstyring
15 Livssyklus for endring Bruker EN felles WEB-portal Kompetanse senter SLM Kapasitet Behovsavklaringsprosess Ansvar og hovedaktør: Funksjonell eier Realitetsvurdere behov Kompetanse senter Beslutte behov i eget prosess område Endringsråd Tverrfaglig vurdering og beslutning Prosesseier Output: Godkjent Behov (RFC) SLM Kapasitet Prosjektforslag RFC Remedy helpdesk Bruker Endringsstyringstyringsprosess Ansvar og hovedaktør: IKT-virksomheten Input: 1. Godkjent behov (RFC) 2. Forvaltningsendringer 3. Driftsendringer Registrere Klassifisere Utrede Beslutte Planlegge Utvikle Teste Produksjons sette Stabilisere Avslutte Output: Godkjent RFC Prosesseier: Beslutte realisering eller avvise Prosesseier: Validere etablert Løsning.
16 Faser av release-syklus Transition Planlegge Utvikle Teste Aktører MT IT AT/Ver Produksjonssette Ver Systemlandskap Utvikling FIF 2.0 Test FIF 2.0 Preprod FIF 2.0 Produksjon FIF 2.0 Verktøy Tid
17 Systemarkitektur Brukerdokumentasjon FIF Hjelp SAP Productivity Pack Rollebasert opplæringsmateriell LSO Master FIF Prosessdokumentasjon ARIS Integrasjon WebMethods Power Center SAP PI Konfigurasjonsstyring SAP Solution Manager Knowledge Warehouse Test HP Quality Center Hendelsesog endringshåndtering Remedy SAP Komponenter
18 Tanker om endringsstyring av fremtidig FIF-løsning - SAP-porteføljen blir betydelig mer kompleks fremover Productive environment after HRM/LogP Projects System type Development Test Pre-prod Production Repository Education ECC U06 R06 Q06 P01 T06 K06 BI BU6 BR6 QR6 BP1 BT6 KB6 SRM AU6 AR6 QR6 BP1 AT6 AK6 SRM Public Aux Arx Outsourcing partner PI XU6 XR6 XQ6 XP1 XT6 XK6 PI Public XU6 XR6 Outsourcing partner GRC GU6 GQ6 GP1 Productive environment System type Development Test Pre-prod Production Repository Education ECC U06 R06 Q06 P01 T06 K06 BI BU6 BR6 QR6 BP1 BT6 KB6 SRM AU6 AR6 AQ6 AP1 AT6 AK6 PI XU6 XR6 XQ6 XP1 XT6 XK6 GRC GU6 GQ6 GP1 MDM DU6 DR6 DP1 MDM Search UI DW6 DW1 Portal ET6 ER6 EQ6 EA1 EK6 Solman MU6 MP5 CUA M01 M10 Ca 50 kjernesystemer MDM DU6 DR6 DP1 MDM Search UI DW6 DW1 Portal EU6 ER6 EQ6 EA1 EK6 Portal Public EUx Erx Outsourcing partner Solman MU6 MP5 CUA M01 M10 E-REC RU8 RR8 RQ8 RP1 RT8 RK9 E-REC Public RUA RRA Outsourcing partner CE 7.1 (Talent Management) NU8 NR8 NQ8 NP1 NT8 NK8 SCM SU9 SR9 SQ9 SP1 ST9 SK9 livecache VU9 VR9 VQ9 VP1 VT9 VK9 Content Server CU9 CR9 CQ9 CP1 CT9 CK9 Global Trade Services TU9 TR9 TQ9 TP1 TT9 TK9 NW Mobile LU9 LR9 LQ9 LP1 LT9 LK9 BO BI OU9 OR9 OQ9 QP1 OT9 OK9 CE 7.1 (Strategy Mgmt) NUA NRA NQA NPA NTA NKA CE 7.1 (ECC Add-in IMRO) NU9 NR9 NQ9 NP1 NT9 NK9 Ca 120 kjernesystemer AS-IS - Ikke full ende til ende kontroll - Flere management-systemer for oppfølging Risiko - Manglende kontroll på implementering av endringer i produksjonssystemet - Følge opp test og dokumentasjon Tiltak - Innføre fullversjon ChaRM i Solution Manager - Bidra til forenklet prosess og ende til ende kontroll
19 ? Roger Folke-Olsen Configuration Manager Cyberforsvaret/CTO/DVU E-post: Telefon: Mobil: Jørgen Feldt Prosessleder endring Cyberforsvaret/CTO/DVU Konsulent Stretch Norge E-post: Telefon: Mobil:
ERP-prosjekter Forsvarets erfaringer. SAP konferansen 27. oktober 2016 Brigader Arild Dregelid Sjef LOS-programmet i Forsvaret
ERP-prosjekter Forsvarets erfaringer SAP konferansen 27. oktober 2016 Brigader Arild Dregelid Sjef LOS-programmet i Forsvaret Innhold Målsettingen med felles, integrert forvaltningssystem Hovedleveranser
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av bistanden
imro-konsulent til CTO DVU Side 1 av 9 Bilag 1 Beskrivelse av bistanden 1 Bakgrunn Forsvaret innfører Felles integrert forvaltningssystem (FIF) og Forsvarssjefen har etablert følgende overordnede målsetting
Detaljer2. Å R S B E R E T N I N G O G R E G N S K A P F O R A ) Å r s b e r e t n i n g o g r e g n s k a p f o r
I N N K A L L I N G T I L O R D I N Æ R G E N E R A L F O R S A M L I N G 2 0 1 0 O r d i n æ r g e n e r a l f o r s a m l i n g i, a v h o l d e s m a n d a g 3. m ai 2 0 1 0, k l. 1 8 0 0 p å T r e
DetaljerCase-presentasjon: Forsvarets Program Golf
The Minister Case-presentasjon: Forsvarets Program Golf Erfaring fra eier og ekstern kvalitetssikrer Jonny M Otterlei Temadag: Kvalitetssikring av komplekse prosjekter, 15. oktober 2003 Norsk senter for
DetaljerBruk av ucmdb til SLM og Change Management EDB Business Partner Industri 2009-02-04
Bruk av ucmdb til SLM og Change Management EDB Business Partner Industri 2009-02-04 EDB Business Partner organisasjon Bank & Finance Public sector Telecom Industry 1000 FTE s 1600 MNOK revenue Application
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av bistanden
TSM-konsulent til CTO DVU Side 1 av 8 Bilag 1 Beskrivelse av bistanden 1 Bakgrunn Forsvaret innfører Felles integrert forvaltningssystem (FIF) og Forsvarssjefen har etablert følgende overordnede målsetting
DetaljerMaster Data Management
Master Data Management Hvordan kan MDM brukes til å sikre at masterdata er korrekte? Kim Askild Jensen, SAP MM/SRM/MDM/BPM/Screen Personas konsulent 1 12. september 2012 MDM Masterdata presentasjon Generell
DetaljerDet skal også oppgis en oversikt over antall sertifiserte medarbeidere/konsulenter innen etterspurte SAP-kompetanseområder.
LOS-programmet i Forsvaret Kompetanseskjema Implementering av logistikkløsning Side 1 av 7 Kompetanse I dette vedlegget skal det på overordnet plan angis hvilken kompetanse tilbyder, evt sammen med underleverandør
DetaljerOppgraderinger i SAP. Planlegge, organisere og gjennomføre en oppgradering til ECC 5.0/ECC 6.0. Sveinung Gehrken
Oppgraderinger i SAP Planlegge, organisere og gjennomføre en oppgradering til ECC 5.0/ECC 6.0. Sveinung Gehrken Gehrken Systems Agenda Vurdere 1 2 oppgradering 4 Erfaringer og hjelpemidler Planlegge oppgradering
DetaljerNOVUG 3 februar 2009
NOVUG 3 februar 2009 Tjenestekatalog og CMDB En kombinasjon som fungerer i praksis 2008 Prosesshuset AS All tillhørende informasjon kan bli endret uten varsel 1 Introduksjon Stig Bjørling Ellingsen Gründer
DetaljerBilag 1 - Felles Integrert forvaltningssystem (FIF) i det Norske Forsvaret Logistikkprosjektet (P2814)
Implementering av logistikkløsning Side 1 av 8 - Felles Integrert forvaltningssystem (FIF) i det Norske Forsvaret Logistikkprosjektet (P2814) 1.1 Innledning Felles Integrert Forvaltningssystem (FIF) Forsvaret
DetaljerIT Service Management - ITIL v3. Av Are Sivertsen Sjefskonsulent Atea AS are.sivertsen@atea.no
IT Service Management - ITIL v3 Av Are Sivertsen Sjefskonsulent Atea AS are.sivertsen@atea.no IT Service Management Definisjon: Implementasjon og håndtering av IT-tjenester med kvalitet som fyller kommunens
DetaljerBilag 2 - Leverandørens besvarelse av Forsvarets kravspesifikasjon
Bilag 2 - Leverandørens løsningsspesifikasjon (Instruksjoner for utfylling) Bilag 2 - Leverandørens besvarelse av Forsvarets kravspesifikasjon Instruksjoner til utfylling: Bilag 2 består av 11 faneark;
DetaljerINNKALLING TIL ORDINÆRT SAMEIERMØTE 2010
INNKALLING TIL ORDINÆRT SAMEIERMØTE 2010 O r d i n æ r t s am e i e rm øt e i S am B o B o l i g s am e i e, a v h o l d es o ns d a g 2 8. 04. 2 0 1 0, k l. 1 8. 3 0 i G r ef s e n m e n i g h e t s s
DetaljerMål-, resultat- og risikostyring (MRR) i Forsvaret - Erfaringer i fra implementering. Oberstløytnant Marius L Johannessen Teamleder MRR-metodeteam
Mål-, resultat- og risikostyring (MRR) i Forsvaret - Erfaringer i fra implementering Oberstløytnant Marius L Johannessen Teamleder MRR-metodeteam Metodeteam MRR Fasiliterer og kvalitetssikrer utviklingen
DetaljerI N N K AL L I N G T I L O R D I N Æ R T S A M E I E R M Ø T E
I N N K AL L I N G T I L O R D I N Æ R T S A M E I E R M Ø T E 2 0 0 9 O r d i næ r t s am e i e rm ø t e i S am b o b o l i g s a m ei e fi n n e r s t e d t o r s d ag 3 0. 0 4. 2 0 0 9 K l. 1 8. 3 0
DetaljerAVVIKSHÅNDTERING I SAP MED FOKUS PÅ HMS, KVALITET OG SPORBARHET. Av: Hans-Erik Eie, 2C change AS Espen Enger, Bouvet AS
AVVIKSHÅNDTERING I SAP MED FOKUS PÅ HMS, KVALITET OG SPORBARHET Av: Hans-Erik Eie, 2C change AS Espen Enger, Bouvet AS :: AGENDA Innledning Funksjonalitet for avvikshåndtering i SAP Malbasert løsning fra
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av bistanden
Rammeavtale konsulenttjenester SAP-kompetanse Side 1 av 7 Bilag 1 Beskrivelse av bistanden 1 Bakgrunn Forsvaret innfører Felles integrert forvaltningssystem (FIF) og Forsvarssjefen har etablert følgende
DetaljerI N N K A L L I N G T I L O R D I N Æ R T S A M E I E R M Ø T E
I N N K A L L I N G T I L O R D I N Æ R T S A M E I E R M Ø T E 2 0 0 9 O r d i n æ r t s am e i e rm øt e i S am e i e t W al d em a rs H a g e, a v h o l d e s t o rs d a g 1 8. j u n i 2 0 0 9, k l.
DetaljerIT Service Management
IT Service Management Forelesning uke 7 Innhold Endringer Endringer i ITIL: Service Transition Endringer - en nødvendig onde? If it ain t broke don t fix it. De fleste supportsaker synes å skyldes endringer
DetaljerAgenda. o Scope er det mulig? o SAP Enable Now o Aker BPs bruk av SAP Enable Now o Erfaringer med bruk av verktøyet. Foto: Graham Garden
Agenda o Scope er det mulig? o SAP Enable Now o Aker BPs bruk av SAP Enable Now o Erfaringer med bruk av verktøyet Foto: Graham Garden Scope er det mulig? o Over 600 brukerveiledninger skulle produseres
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n nk a l l i n g e n t i l å r e t s g e n e r a l f o r s am l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s l a g e t s å r s b e r e t n i
Detaljer<Insert Picture Here> Oracle BPM Suite. Bjarte Drivenes
Oracle BPM Suite Bjarte Drivenes Kundeeksempel - SJ Problemstilling Forsinkede tog økt belastning ift refundering Håndteres manuelt Manglende rapportering og synlighet Løsning Et
DetaljerIT-forum våren 2004. ITIL et rammeverk for god IT-drift
IT-forum våren 2004 ITIL et rammeverk for god IT-drift Jon Iden, dr. polit Institutt for prosessutvikling og arbeidsflyt AS Institutt for informasjons- og medievitenskap, UiB Institutt for Prosessutvikling
DetaljerSAS Forum Norge 2011
SAS Forum Norge 2011, kompetanse og organisering; tre fokusområder for datavarehusavdelingen på If Skadeforsikring 25. mai Bernt Dingstad, If Skadeforsikring Agenda Introduksjon Spørsmål 1 2 3 4 5 If skadeforsikring
Detaljers Ss H= ul ss i ges su Es $ ieig *isx E i i i * r $ t s$ F I U E,EsilF'Ea g g EE $ HT E s $ Eg i i d :; il N SR S 8'i R H g i,he$r'qg5e 3
"t q) )t 9q ) nf;'=i \0.l.j >, @ N c\, l'1 { rrl r) cg K X (), T t'1 s Ss q r' s S i i * r $ t s$ iig *isx i i gs su s $ Ss N SR S f, S = ul ss i? X $ $ g $ T s i :; il \ei V,t. =R U {N ' r 5 >. ct U,sil'
DetaljerCRM-støtte i en ny tid. Bo Hjort Christensen
CRM-støtte i en ny tid Bo Hjort Christensen CRM-støtte i en ny tid Hva kan vi forvente og hva kan vi kreve av digital CRM-støtte i en ny tid preget av et moderne skybasert systemlandskap? Relasjon n.0
DetaljerVidereutvikling på lønnsområdet
Videreutvikling på lønnsområdet Kundeforum 2011 06.06.2011 Senter for statlig økonomistyring Side 1 Innhold Statens fellestjeneste for lønnsog personaladministrasjon Kundeinvolvering Endringsønsker Utviklingsprosjekter
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av bistanden
Konsulentbistand til CTO DVU: IT-sikkerhetsrådgiver Side 1 av 9 Bilag 1 Beskrivelse av bistanden 1 Bakgrunn Forsvaret innfører Felles integrert forvaltningssystem (FIF) og Forsvarssjefen har etablert følgende
DetaljerBUSINESS SERVICE MANAGEMENT
Sykehuspartner BUSINESS SERVICE MANAGEMENT SQS Software Quality Systems Agenda Innledning Om Sykehuspartner Prosjektoversikt Ende til ende målinger Initielle behov og krav Business Service Management og
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
1 K e y s e r l ø k k a Ø s t B o r e t t s l a g K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n nk a l l i n g e n t i l å r e t s g e n e r a l f o r s am l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av bistanden
Konsulentbistand til P2814 Logistikkprosjektet: Konsulent innen gevinstidentifisering- og realisering Side 1 av 9 Bilag 1 Beskrivelse av bistanden 1 Bakgrunn Forsvaret innfører Felles integrert forvaltningssystem
Detaljer.SMP Cloud Edition med SAPUI5.
Bringing MOBILITY to life 23/10-2013.SMP Cloud Edition med SAPUI5. Kay-Arne S. Aarlie kasaa@evry.com +47 97 47 14 00 EVRY SAP Technology & Mobile Services 2 Østenfor sol og vestenfor måne «Noen eventyr
DetaljerINNKALLING TIL ORDINÆRT SAMEIERMØTE 2010
INNKALLING TIL ORDINÆRT SAMEIERMØTE 2010 O r d i n æ r t s a m e i e r m ø t e i S / E S o r g e n f r i g a t e n 3 4, a v h o l d e s o ns d a g 1 0. m a rs 2 0 1 0 k l. 1 8. 0 0 i K l u b b r o m m
DetaljerKonfigurasjonsstyring i NAV. Johannes Buverud
Konfigurasjonsstyring i NAV Johannes Buverud 22.okt 2013 Agenda Kort om NAV Hva har vi gjort så langt Hva vi er i gang med Hva vi vil ønsker å gjøre videre Erfaringer NAV, 24.10.2013 Side 2 Generelt om
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
K j æ r e b e b o e r! D e t t e e r i n n k a l l i n g e n t i l å r e t s g e n er a l f o r s a m l i n g. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s l a g e t s å r s m e l d i n g o g r e g n s k a
DetaljerI n n k a l l i n g t i l o r d i n æ r t s a m e i e r m ø t e
I n n k a l l i n g t i l o r d i n æ r t s a m e i e r m ø t e 2 0 1 1 O r d i n æ r t s a m e i e r m ø t e i L i s a K r i s t o f f e r s e n s P l a s s S E, a v h o l d e s o ns d a g 9. m a r s
DetaljerHelse- og omsorgsdepartementet St.meld. nr Samhandlingsreformen
Vedlegg 8A Hva er Felles grunnmur Formålet med Felles grunnmur for digitale tjenester er å legge til rette for enkel og sikker samhandling på tvers av virksomheter og forvaltningsnivå. Sammenfallende behov
DetaljerSamarbeid I forsyningskjeden
Samarbeid I forsyningskjeden Muligheter med SAP SRM SBN Stavanger 2011 Per-Olav Eek Senior konsulent SAP Bakgrunn: IKT-/Logistikkdirektør i Brynild Gruppen 1997-2011 Hvordan er informasjonsflyten i dag
DetaljerLOS-programmet i Forsvaret. Åpen anbudskonkurranse
SAP-kompetanse DFPS Basis Side 1 av 11 LOS-programmet i Forsvaret Åpen anbudskonkurranse SAP DFPS Basis-konsulent - Anskaffelse av konsulenttjenester KONKURRANSEGRUNNLAGSDOKUMENT SAP-kompetanse DFPS Basis
DetaljerSamarbeid I forsyningskjeden
Samarbeid I forsyningskjeden Muligheter med SAP SRM SBN Stavanger 2011 Per-Olav Eek Senior konsulent SAP Bakgrunn: IKT-/Logistikkdirektør i Brynild Gruppen 1997-2011 Hvordan er informasjonsflyten i dag
DetaljerProsess + sosialt = sosial prosesstyring. christine.lund@evita.no http://twitter.com/christinelund76 http://no.linkedin.com/in/christinelund
Prosess + sosialt = sosial prosesstyring christine.lund@evita.no http://twitter.com/christinelund76 http://no.linkedin.com/in/christinelund iknowbase brukerforum, Oslo - 25.09.2014 Forretningsprosesser
DetaljerLicense Management Morten A. Steien EDB Business Partner Industri
License Management Morten A. Steien EDB Business Partner Industri 2009-02-04 EDB Business Partner organisasjon Bank & Finance Public sector Telecom Industry 1000 FTE s 1600 MNOK revenue Application Services
DetaljerKonfigurasjonsstyring
INF1050: Systemutvikling 28. mars 2017 Konfigurasjonsstyring Yngve Lindsjørn ynglin@ifi.uio.no INF1050 Systemutvikling ->Konfigurasjonsstyring 1 Temaer i dagens forelesning Versjonshåndtering Systembygging
DetaljerKonfigurasjonsstyring. INF1050: Gjennomgang, uke 11
Konfigurasjonsstyring INF1050: Gjennomgang, uke 11 Kompetansemål Konfigurasjonsstyring Hva og hvorfor? I en smidig sammenheng Endringshåndtering Versjonhåndtering Systembygging Release -håndtering Del
DetaljerErfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow»
Erfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow» Per Franzén, Project Manager August 30 th, 2017 ERFARINGER FRA EN PROSJEKTLEDER SOM FIKK «OVERFLOW» AV GDPR BEGREPER OG INSTRUKSER Purpose limitation
DetaljerIT Service Management
IT Service Management En introduksjon Innhold Hva er Service Management og IT Service Management? Hva er ITIL? ITIL som tilnærming til Service Management. Forsiktig introduksjon av ITIL Hva er Service
Detaljer5 viktigste byggesteiner for din digitale plattform
Rask digital utvikling 5 viktigste byggesteiner for din digitale plattform Integrasjonsdagene 2018 30. august 2018 Dominic Akadimah Byggesteiner i digitale plattformer API Management Hvordan kan vi ta
DetaljerVEDLEGG 5. 1 Støy og skyggekast. 1.1 Resultater støy
VEDLEGG 5 Ifølge regelverket skal støynivået ved helårsboliger og fritidsboliger ikke overstige den anbefalte grenseverdien på Lden 45 db. Dersom det vurderes som nødvendig for vindkraftverkets realiserbarhet
DetaljerIT Operations Cisco Partner Day, Fornebu
IT Operations Cisco Partner Day, Fornebu 09.05.2014 Do it once, do it right. Elisabeth Larsen, IT Operations Manager Innhold Oversikt Utfordringer Fremtiden Valget Sammendrag Om Get Get er Norges mest
Detaljersi1, }ll :i tl .nn -{i q il th; !9ft $.\ l l.i t- -l s i l l)l\ _1 L _!.1 '{'- l s -,,
.L q,. -, + s. :.nn = -,, _. ''- ' ' } 3, _ L ' s, - - s :,34 : q )L 9 h;,u 9 r c ( ( q ( : - ' -' D,T -a 4 : n,r 3' -r 3?' - : '?:). L '29_ 'r }5. r's '_, T e: 'a...nn. 2 T ' 3, Z ',, . ; :.,,r.' - *
DetaljerLOS-programmet i Forsvaret. Logistikkprosjektet søkerkonferanse 8. april 2010
LOS-programmet i Forsvaret Logistikkprosjektet søkerkonferanse 8. april 2010 Agenda Innledning - Sjef LOS-programmet Jan Chr. Ødegaard Anskaffelsesprosessen - Merkantil leder Elisabeth Holst-Hagedal Drift
DetaljerInformasjonsforvaltning i Statnett. Gasparas Jarulaitis, Magne Maurset, Martin Trydal Torp Norsk Arkivråds Høstseminar 17.
Informasjonsforvaltning i Statnett Gasparas Jarulaitis, Magne Maurset, Martin Trydal Torp Norsk Arkivråds Høstseminar 17. oktober 2018 NETTEIER UTREDNINGSANSVAR SYSTEMANSVAR Fremtiden er elektrisk En gjeng
Detaljer1. Intro om System Center
Avdeling for informatikk og e-læring, Høgskolen i Sør-Trøndelag Intro om System Center Stein Meisingseth 16.09.2014 Lærestoffet er utviklet for faget IDRI2001 Drift av datasystemer 1. Intro om System Center
DetaljerKompetanse på arkitekturområdet i helsesektoren er tidoblet på under to år - hva nå?
1 Kompetanse på arkitekturområdet i helsesektoren er tidoblet på under to år - hva nå? Bakgrunn Nasjonal IKT har siden høsten 2010 investert i kompetansebygging innen virksomhetsarkitektur, (Enterprise
DetaljerJohn-Kjell.Hoset@Stretch.no 9513 5625 EN INNFØRING I BPM
John-Kjell.Hoset@Stretch.no 9513 5625 EN INNFØRING I BPM 1 AGENDA DEL1 HVA ER BPM Hva er BPM Utfordringen Gruppearbeid DEL2 PRAKTISK MODELLERING OG DEMO MED BIZAGI Hva er BPMN BPMN modellering verktøy
Detaljerwww.steria.no 08.09.2011 1 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt
08.09.2011 1 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt En praktisk tilnærming til tjenestekatalog Svein Erik Schnell, Senior Consultant Steria AS Tine Hedelund Nielsen, Consultant Steria AS Steria Agenda
DetaljerSmidig innhold Hvordan smidige metoder hjelper oss å lage kvalitetsinnhold. Ove Dalen
Smidig innhold Hvordan smidige metoder hjelper oss å lage kvalitetsinnhold Ove Dalen There is a lack of discipline in many web publishing processes because managers in charge of websites often don't respect
DetaljerLOS-programmet i Forsvaret. Åpen anbudskonkurranse. Konsulentbistand til CTO DVU: SAP DFPS Basis-konsulent KONKURRANSEGRUNNLAG
LOS-programmet i Forsvaret Åpen anbudskonkurranse Konsulentbistand til CTO DVU: SAP DFPS Basis-konsulent KONKURRANSEGRUNNLAG 01 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 3 1.1 Bakgrunn... 3 1.2 Anskaffelsens
DetaljerINNKALLING TIL ORDINÆRT SAMEIERMØTE 2010
INNKALLING TIL ORDINÆRT SAMEIERMØTE 2010 O r d i n æ r t s am e i e rm øt e i J o h a n n es B r u n s g at e 1 2 C S am e i e, a v h o l d e s T i r s d a g 2 3. m a r s 2 0 1 0, k l. 1 9 : 0 0 i l ok
DetaljerStrategi for nasjonale felleskomponenter og -løsninger i offentlig sektor. Strategiperiode
Dokumentasjon fra Skate Veikartarbeidet for nasjonale felleskomponenter og -løsninger i offentlig sektor periode 2016-2018 Versjon 1.0 17.11.15 for nasjonale felleskomponenter og løsninger i offentlig
DetaljerEgenevalueringsskjema
Egenevalueringsskjema Service Desk, Incident Management og Problem Management - ITIL Dato: 02.02.2009 Versjon 1.1 Finanstilsynet Tlf. 22 93 98 00 post@finanstilsynet.no www.finanstilsynet.no Evalueringsskjema
DetaljerMål med prosjektet. proactima.com. Utvikle, markedsføre og selge den beste løsningen for Risikostyring og HMS ledelse for det globale markedet
UXRisk PREPARED. Tema Målet med prosjektet hvilke utfordringer skulle løses Erfaringer fra samarbeid med et internasjonalt selskap Involvering av kunder Hvor er dere i dag. Erfaringer med Innovasjon Norge
DetaljerOrientering om etablering av program Mobil digital klinisk arbeidsflyt (MoDI)
Møtedato: 4. oktober 2018 Arkiv nr. Saksbehandler Dato 2018/305-6 Eva K. Lyshoel, tlf. 97738702 Tromsø, 27.september 2018 Styresak 053-2018 Orientering om etablering av program Mobil digital klinisk arbeidsflyt
DetaljerSAP Process Orchestra1on PI/BPM/BRM
SAP NetWeaver Process Orchestra1on PI/BPM/BRM Har din bedri< kontroll på forretningsprossene? PI (Process Integra1on), BPM (Business Process Management), BRM (Business Rules Management) Kim Askild Jensen,
DetaljerUtvikling av SAP Interactive Forms by Adobe (SIFbA) vha Forms Lifecycle Manager (FLM)
Utvikling av SAP Interactive Forms by Adobe (SIFbA) vha Forms Lifecycle Manager (FLM) Geir Øyvin Grimnes, Zalaris Consulting AS Torsdag 27. oktober 2011 11:00 11:40, Albatross 4 Agenda Hvorfor FLM? (FLM
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n nk a l l i n g e n t i l å r e t s g e n e r a l f o r s am l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s l a g et s å r s b e r e t n i
DetaljerPublic 360 KDRS 20.11.2012
Public 360 KDRS 20.11.2012 Tema for dagen Bevaring Avlevering Agenda 1 Tema for dagen, forventninger 2 Hvem vi er 3 Hensyn som må tas, litt om Public 360 4 Bevaring 5 Avlevering 6 Oppsummering Hvem er
DetaljerKonfigurasjonsstyring hos Norsk Tipping. itsmf Hordaland, 09 juni 2010 Eystein Linnerud, konfigurasjonsansvarlig
Konfigurasjonsstyring hos Norsk Tipping itsmf Hordaland, 09 juni 2010 Eystein Linnerud, konfigurasjonsansvarlig Norsk Tipping - Spill og underholdning siden 1948 9. juni 2010 2 Målet med presentasjonen
DetaljerSAP FIORI HR APPER 15. oktober 2018 SBN. Atle Lindberg Hilde Tautra
1 SAP FIORI HR APPER 15. oktober 2018 SBN Atle Lindberg Hilde Tautra Agenda 1. SAP Fiori HR Apper 2. Bakgrunnen for prosjektet 3. Hvorfor valgte vi SAP Fiori 4. Noen forhold å tenke på før oppstart 5.
DetaljerErfaringer og eksempler fra Nord-Europas største implementering av SAP BPC for konsolidering. Stig Skoglund Leading Consultant Statoil
Erfaringer og eksempler fra Nord-Europas største implementering av SAP BPC for konsolidering Stig Skoglund Leading Consultant Statoil Teknologidrevet energiselskap - 30 300 ansatte i 42 land (2010) Egenproduksjon
DetaljerMuligheter etter studiene
Muligheter etter studiene Presentasjon for IT-SLP Dan Vigeland CEO & Senior Adviser 23.11.2007 Agenda Litt om min bakgrunn Hva kan man arbeide med? Hvor kan man arbeide? Lean Software Development Min bakgrunn
Detaljertr5 rfa FqJ (a otr v.g ftr GI oh Y :- s '= ts5 '6 O.C.: rta-.po c)0- - EE lr- 6I{ ij CJ EE tr- \+r.t{ Fl / tr )- >) ) l\r u(a s q) qj t) o \ qj q) q)
tr5 rf tr v.g ftr GI h Y ' t5 '6 O.C. rt.po c)0 lr 6I{ ij CJ tr +r.t{ l / tr ) >) ) lr u
DetaljerA ft tt * 1 ^ an T ii ft. *< X IP * ft ii l> ff ffl *> (2 # * X fa c, * M L 7 ft tf ;U -h h T T* L /< ft * ft 7 g $ /i & 1 II tz ft ft ip ft M.
Pal 77»_ a< IP ft A 6 * *' -5 m y, m *J 7 7 t< m X D $ ^ 7 6 X b 7 X X * d 1 X 1 v_ y 1 ** 12 7* y SU % II 7 li % IP X M X * W 7 ft 7r SI & # & A #; * 6 ft ft ft < ft *< m II E & ft 5 t * $ * ft ft 6 T
DetaljerIT Governance virksomhetsutvikling og innovasjon uten å miste kontroll (compliance)
IT Governance virksomhetsutvikling og innovasjon uten å miste kontroll (compliance) Ragnvald Sannes (ragnvald.sannes@bi.no) Institutt for ledelse og organisasjon, Handelshøyskolen BI Hva er IT Governance
DetaljerMED PUBLIC CLOUD INNOVASJON OG MULIGHETER. Altinn Servicelederseminar September 2017
INNOVASJON OG MULIGHETER MED PUBLIC CLOUD Altinn Servicelederseminar - 21. September 2017 Geir Morten Allum geir.morten.allum@basefarm.com Product Development Basefarm AGENDA ALTINN SERVICELEDERSEMINAR
DetaljerSelvbetjening på sporet Nytt HR system i NSB - Jobbportalen 26.10.2011
Selvbetjening på sporet Nytt HR system i NSB - Jobbportalen 26.10.2011 Agenda Agenda Utgangspunkt: NSB trenger et nytt HR system Hvorfor? Prosessen startet i 2004 Ingen videreutvikling av Formula Formula
DetaljerROADMAP FOR DIGITALISERING
ROADMAP FOR DIGITALISERING NBBL ØKONOMIKONFERANSEN 2018 ØYVIND PEDERSEN SENIOR MANAGER Alt innhold, inkludert, men ikke begrenset til metoder og analyser i denne presentasjonen tilhører BDO AS eller BDO
DetaljerKvalitetssikringssystemer i IKT Agder
9.4.2015 Kvalitetssikringssystemer i IKT Agder Kvalitetssikringssystemer 1 Innholdsfortegnelse 1 KVALITETSSIKRINGSSYSTEMER I IKT AGDER... 3 1.1 INCIDENT MANAGEMENT...3 1.2 CHANGE MANAGEMENT...3 1.3 PROBLEM
DetaljerSykehuspartner skal bygge en digital motorvei for Helse Sør-Øst. Morten Thorkildsen Styreleder, Sykehuspartner HF 11. oktober 2018
Sykehuspartner skal bygge en digital motorvei for Helse Sør-Øst Morten Thorkildsen Styreleder, Sykehuspartner HF 11. oktober 2018 Fremtidens sykehus er datadrevet og krever IT overalt Sykehuspartner betjener
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n n k a l l i n g e n t i l år e t s g e n e r a l f o rs am l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s l a g et s å r s b e r e t n i n
DetaljerSalangen IF Turns Desemberlotteri 2015
S IF Tur Dmbrttr 2015 1 Dmbr 2 Dmbr 3 Dmbr 4 Dmbr 1 L r 200,2 L r 200,3 L r 200,- Sp Vr 399,- 5 Dmbr S ær AS 1 Grt 250,2 Grt 250,6 Dmbr Prutr Vr 500,7 Dmbr 8 Dmbr Grt 250,9 Dmbr Bmtrppt Vr 500,10 Dmbr
DetaljerSTRATEGISK PLAN
STRATEGISK PLAN 2010 2015 IT-AVDELINGEN UNIVERSITETET I BERGEN Brukerorientering Kvalitet Samarbeid Etikk SIDE 1 v. 1.00, 24. juni 2010 VISJON IT-avdelingen ved UiB skal produsere og levere IKT-tjenester
Detaljere-helse situasjonen i Norge Arild Faxvaag M.D., PhD Professor in health NTNU Consultant in Rheumatology Trondheim university hospital
e-helse situasjonen i Norge Arild Faxvaag M.D., PhD Professor in health informatics @ NTNU Consultant in Rheumatology Trondheim university hospital Conflicts of interests Nothing to declare Emne e-helse
DetaljerEgenevalueringsskjema
Egenevalueringsskjema Service Level Management - ITIL Dato: 12.02.2009 Versjon 1.1 Finanstilsynet Tlf. 22 93 98 00 post@finanstilsynet.no www.finanstilsynet.no Evalueringsskjema for foretakets Service
DetaljerSmidig utvikling NTNU 10.01.2014 Tor-Erik Mathisen tor-erik.mathisen@accenture.com
Smidig utvikling NTNU 10.01.2014 Tor-Erik Mathisen tor-erik.mathisen@accenture.com Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of Accenture. Agenda Hvorfor Hva Scrum Prosjekteksempel
Detaljeredocs DM og SharePoint med «SeeUnity»
edocs DM og SharePoint med «SeeUnity» -Sindre Rønning CTO SharePoint LETT!! (SharePoint) One size fits all..? Enkeltpersoner -Tilfeldig innhold - Løs struktur - Fritt for styring Prosjektgrupper (SharePoint)
DetaljerElektroniske tjenester og ITIL
Elektroniske tjenester og ITIL Etablert 01.01.2008 Statsråd Rigmor Åserud: Digitalt førstevalg! Difi Forvaltningsutvikling Ledelse og medarbeiderskap Offentlige anskaffelser DIFI: Fremskaffer kunnskap
DetaljerLOS-programmet i Forsvaret. Åpen anbudskonkurranse. Kaffe- og vannavtaler KONKURRANSEGRUNNLAG
Kaffe- og vannavtaler til LOS-programmet og CTO DVU Side 1 av 12 LOS-programmet i Forsvaret Åpen anbudskonkurranse Kaffe- og vannavtaler KONKURRANSEGRUNNLAG 01 231014 Kaffe- og vannavtaler til LOS-programmet
DetaljerSuccess Factor. Performance and Goals Succession and Development. Elin H. Madell HR System Owner. Sensitivity: Internal
Success Factor Performance and Goals Succession and Development Elin H. Madell HR System Owner About Aibel Aibel is a leading EPC* turnkey provider of offshore production platforms to the upstream Oil
DetaljerSupply chain management
Supply chain management Trender, utvikling, muligheter og de store utfordringene Utvikling av logistikkbegrepet Innkjøp Prognoser Netto behovsberegning Produksjonsplanlegging Varer i arbeid Kvalitetsledelse
Detaljerffi,\ii o åffi{ffi i * Åmsp[hruen 5.-7"TRINN I FAGoP Pt ÆRING på MonsnnÅu NATURFAG SAMFUNNSFAG TIL HJELP OG M ED TREKANTSAMARBEI DET ffi
i i,\ii Åsp[hue NATURAG OG SAMUNNSAG.7"TRNN TL HLP AGP Pt ÆRNG på MsÅu i * OG M D TRKANTSAMAR DT AV.ÆRRN på z.u vtntrn HALSN SKOL åi{i i .D, 0Q tl L U' 0l ;t t T 0, t O t å O t' < 0, O t.
DetaljerPilotprosjektet samhandling innen helse- og omsorgstjenester
Pilotprosjektet samhandling innen helse- og omsorgstjenester Bakgrunn for prosjektet Utviklingen i antall eldre og forventet økt behov for helse- og omsorgstjenester Ønske om å utnytte ressursene bedre
DetaljerKabelforlegninssystem Schneider Electric Wibe Defem. Presentert av :Rune Bjørnstad
Kabelforlegninssystem Schneider Electric Presentert av :Rune Bjørnstad Vårt oppdrag Schneider Electric er forpliktet til å levere sikre og pålitelige løsninger på markedet, og som global aktør innen kabelforlegningssystemer,
DetaljerNye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen
Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen IMPLEMENTERINGSPLAN September 2015 ISO 9001:2015 publiseres Høst 2015 Akkreditering av sertifiseringsorganene
DetaljerDe nye personvernreglene: Hva som faktisk skal til og hvordan det bør gjøres i praksis sett fra et HR-perspektiv Workshops på SBN-konferansen
De nye personvernreglene: Hva som faktisk skal til og hvordan det bør gjøres i praksis sett fra et HR-perspektiv Workshops på SBN-konferansen Bernhard Rikardsen / Sariba Espen Sandvik / Arntzen de Besche
DetaljerHva karakteriserer god arkitekturpraksis og hvorfor ble valgt arkitekturmetode benyttet?
Hva karakteriserer god arkitekturpraksis og hvorfor ble valgt arkitekturmetode benyttet? HelsIT 2011 Roar Engen Leder for arkitekturseksjonen,teknologi og ehelse, Helse Sør-Øst RHF Medforfatter: Jarle
DetaljerDynUG Bransjeløsninger. Eldar Håbrekke Salgssjef ERP
DynUG 2017 - Bransjeløsninger Eldar Håbrekke Salgssjef ERP elhab@eg.no 415 21 472 Bransjeløsninger. Mindre stress for mine egne? Raskere og kortere prosjekt? Kan jeg spare penger? 2 EG Vi lever for våre
DetaljerS T Y R E T G J Ø R O P P M E R K S O M P Å A T D Ø R E N E S T E N G E S K L
K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n nk a l l i n g e n t i l å r e t s g e n e r a l f o r s am l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s l a g et s å r s b e r e t n i
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n n k a l l i n g e n t i l å r e t s g e n e r a l f o r s a m l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s l a g et s å r s b e r e t n
Detaljer