NORSK ehandelsbarometer. 3. kvartal 2013
|
|
- Marit Frantzen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 1 NORSK ehandelsbarometer 3. kvartal 2013
2 Innhold Forord... 2 Om Norsk ehandelsbarometer... 2 Netthandelens størrelse... 3 Menn vs kvinner... 5 Kjøp fra norske og utenlandske nettbutikker... 6 De fleste kjøp gjøres via pc/ mac... 7 Tabellvedlegg
3 Forord Virke ønsker å styrke kunnskapen om forbrukernes e-handel i Norge. Vi har derfor tatt initiativet til Norsk ehandelsbarometer Norges mest omfattende forbrukerundersøkelse knyttet til nordmenns netthandelsvaner - med TNS Gallup som leverandør. Hvorfor gjør vi dette? Virke er organisasjonen som kan norsk handel og da er det også viktig for oss å følge med på, og å forstå, utviklingen innen e-handel. Dette er viktig for oss fordi kunnskap og tall om dagens e-handel er vesentlig for aktører innen detaljhandelen når de skal vurdere hvordan de skal forholde seg til de mulighetene og utfordringene digitale kanaler gir. Utfordringen til nå har vært at det som finnes av tall på dette området har vært mangelfullt. Dataene og kunnskapen vi kan tilby gjennom Norsk ehandelsbarometer vil på sikt være et viktig beslutningsgrunnlag når man skal vurdere muligheter og trusler knyttet til e-handel. Her presenteres Norsk ehandelsbarometers første kvartalsrapport, for 3. kvartal Den viser status for norske forbrukeres e-handel i månedene juli, august og september i år. Vi ønsker deg god lesing! Om Norsk ehandelsbarometer Norsk ehandelsbarometer følger netthandelen til personer som hver 14. dag rapporterer inn hva de har handlet på nett av varer og en rekke tjenester (som fritidsreiser, opplevelser, konserter m.m.). Vi har delt handelen inn i 18 hovedkategorier og 105 underkategorier. Det gir oss informasjon om utviklingen i norske forbrukeres netthandel, og hvilke varer og enkelttjenester vi kjøper mest av på nett. Barometeret gir oss videre et godt bilde av hvor mye vi handler fra norske og fra utenlandske nettbutikker, og vi kan se hvilke nettbutikker som er de mest populære. I tillegg til kunnskap om selve handelen, vil Norsk ehandelsbarometer gi oss kunnskap om de som handler knyttet til ulike egenskaper som kjønn, alder, geografi og utdanningsnivå. Vi kan også få svar på spørsmål som hvorfor kundene handler fra de ulike nettbutikkene, hvilke leveringsmåter de velger, med mer. Etter som tiden går vil vi opparbeide oss et historisk datamateriale som skal sette oss i stand til å se utviklingstrekk og trender knyttet til norske forbrukeres e-handel. Resultatene fra Norsk ehandelsbarometer publiseres i kvartalsvise rapporter, der rapporten for 4. kvartal lanseres i februar
4 Netthandelens størrelse Ferie- og fritidsreiser driver e-handelen E-handelen målt i Norsk ehandelsbarometer var på om lag 20,3 milliarder kroner i 3. kvartal Ferie- og fritidsreiser er den store driveren for e-handel, og stod for halvparten av netthandelsomsetningen og 19 prosent av antall kjøp i perioden. Reiseliv er en av bransjene hvor digitalisering og netthandel har ført til store endringer: Store deler av salget har blitt vridd over på nett og i mange tilfeller er man også avhengig av å kjøpe på nett for å få tak i tjenestene. Varekategorien data, hjemmeelektronikk og hvitevarer stod for 10 prosent av omsetningen og 8 prosent av antall kjøp i perioden, mens klær, sko og accessories stod for 7 prosent av omsetningen, og hele 12 prosent av antall kjøp. Kategorier hvor varer tidligere var fysiske men nå også har blitt tilgjengelige som digitale produkter, står ikke overraskende for en stor andel av kjøpene. Musikk, film og dataspill stod for hele 10 prosent av antall kjøp men bare 1 prosent av omsetningen. Aviser, tidsskrifter og bøker 8 prosent av kjøpene og 2 prosent av omsetningen. Kategorienes andel av omsetning og antall kjøp Ferie/fritidsreiser Data, hjemmeelektronikk, hvitevarer Klær, sko, accessories Arrangementer, opplevelser Mobil/telefoni Sport, fritid, hobby Hus, hjem, hage Aviser, tidsskrift, bøker o.l. Personlig pleie, helse Musikk, film, dataspill Foto, video Pengespill/tipping Mat, drikke Barneutstyr, leker, brettspill Programvare, apper o.l. (ikke spill) Annet 10% 8% 7% 1 8% 5% 10% 0% 6% 7% 1 50% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Andel av omsetning Andel av antall kjøp 3
5 Varehandel på nett Vi kjøpte varer på nett for 7,9 milliarder kroner i 3. kvartal Dette utgjør 39 prosent av totalbeløpet. Her er det inkludert varegrupper som ikke er definert inn i næringsgruppe 47 'Detaljhandel unntatt med motorvogner' - og varer som tidligere kun fantes i fysisk form, men nå også kan fås i digital form. Ser vi kun på varekategoriene som er inkludert i næringsgruppe 47, detaljhandel unntatt med motorvogner, er netthandelen estimert til 6,4 milliarder kroner i perioden. Elektriske artikler, data, elektronikk og rekvisita samt klær, sko og accessories er de klart største kategoriene og står da for henholdsvis 30 og 22 prosent av omsetningen. Denne inndelingen er nyttig når vi skal beregne netthandelens andel av total detaljhandel. Netthandel med varer Varer inkludert i næringskode 47: detaljhandel Omsetning = 6,4 milliarder kroner Data, hjemmeelektronikk, hvitevarer Klær, sko, accessories Mobil, utstyr til mobil Sport, fritid, hobby Hus, hjem, hage Bøker, inkludert e-bøker Personlig pleie, helse etc* Foto og video Musikk, film, dataspill - fysiske produkter Mat, drikke Barneutstyr, leker, brettspill 8% 6% 5% 2 30% 0% 10% 20% 30% 40% *inkluderer kosmetikk, hud- og hårprodukter, helsekost og kosttilskudd, medisiner, erotiske artikler. Vi bruker mest penger på pakkereiser utenlands Målt i netthandelsomsetning er de klart største underkategoriene pakkereiser utenlands, etterfulgt av fly utenlands, hotell og annen overnatting utenlands, fly i Norge - og klær. Disse fem kategoriene hadde en netthandelsomsetning på ca. 9,5 milliarder kroner, som tilsvarer 47 prosent av total netthandelsomsetning i perioden. Vi kjøper klær oftest Klær er den underkategorien som det er gjort flest antall kjøp av på nett, etterfulgt av bøker i papirformat, fly utenlands, kosmetikk, hud- og hårprodukter og fly i Norge. Totalt sett stod disse kategoriene for ca. 4 millioner kjøp i perioden, som tilsvarer ca. 25 prosent av antall kjøp. 4
6 Menn vs kvinner Menn handler mer enn kvinner Mens menn i gjennomsnitt brukte kroner og handlet 4,7 ganger på nett i 3. kvartal 2013, brukte kvinner i gjennomsnitt kroner og netthandlet 4,3 ganger. Menn brukte altså både mer penger på netthandel enn kvinner, og handlet oftere. Menn i alderen år var den gruppen som handlet flest ganger på nett i perioden med i gjennomsnitt 6,5 kjøp hver, mens de som brukte flest penger på netthandel var kvinner i alderen De brukte i gjennomsnitt kroner hver. Ikke overraskende handlet personer over 60 år færrest ganger på nett i perioden. Imidlertid var gjennomsnittlig beløp per kjøp høyest i denne aldersgruppen for både menn og kvinner og aller høyest for menn på 60 +, som i gjennomsnitt brukte kroner per kjøp. Gjennomsnittlig antall kjøp Gjennomsnittlig beløp Gjennomsnittlig beløp per kjøp Menn Kvinner Menn Kvinner Menn Kvinner år 6,5 5, år 4,5 5, år 4,7 4, ,9 2, Totalt 4,7 4,
7 Kjøp fra norske og utenlandske nettbutikker Vi handler gjerne i utenlandske nettbutikker Norsk ehandelsbarometer viser at vi ikke er fremmed for å handle fra utenlandske nettbutikker. I 3. kvartal 2013 oppgir forbrukerne at omtrent 75 prosent av beløpet de bruker på nett blir brukt i norske nettbutikker, mens i underkant av 20 prosent blir brukt i utenlandske nettbutikker. For de resterende 6 prosent er det oppgitt vet ikke/ ubesvart. Denne fordelingen varierer imidlertid en del mellom de ulike kategoriene. Mens nesten 90 prosent av netthandelsomsetningen i kategorien foto og video går til norske nettbutikker, legges kun ca. 40 prosent av netthandelsomsetningen i kategorien musikk, film, dataspill (både fysiske og elektroniske produkter) igjen i Norge. I kategorien ferie/ fritidsreiser, den klart største kategorien målt både i omsetning og antall kjøp, går ca.15 prosent av netthandelsomsetningen på 10,2 milliarder kroner til utenlandske nettbutikker. Hva gjelder data, hjemmeelektronikk, hvitevarer går ca.11 prosent av netthandelsomsetningen på 1,9 milliarder kroner til utlandet, mens ca. 29 prosent av netthandelsomsetningen på 1,4 milliarder kroner innen klær, sko og accessories går til utenlandske nettbutikker. Norsk vs utenlandsk netthandel Pengespill/tipping 9 Foto, video 8 Data, hjemmeelektronikk, hvitevarer 88% 1 Barneutstyr, leker, brettspill 85% 1 Mat, drikke 8 16% Mobil/telefoni 8 18% Aviser, tidsskrift, bøker o.l. 78% 2 Arrangementer, opplevelser 77% 18% Ferie/fritidsreiser 76% 15% Sport, fritid, hobby 7 25% Klær, sko, accessories 6 2 Personlig pleie, helse 6 35% Hus, hjem, hage 6 3 7% Programvare, apper o.l. (ikke spill) % Musikk, film, dataspill 4 5 8% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Norsk Utenlandsk Vet ikke/ubesvart Vi handler ofte men for små beløp fra utlandet ebay, etterfulgt av Apple, er de to nettbutikkene vi gjorde flest kjøp fra i 3. kvartal 2013, og de stod for henholdsvis 6 og 5 prosent av antall kjøp i perioden. Amazon er også høyt oppe, og ser vi kun på netthandelsbutikkene som driver med varehandel er Amazon nummer fire på listen over nettbutikker vi gjorde flest kjøp i, med to prosent av antall kjøp. Kjøpene vi gjør der er imidlertid relativt små i verdi. ebay 6
8 stod for omlag 2 prosent av netthandelsomsetningen i perioden, mens Apple og Amazon for omlag en prosent hver. Medianverdien for kjøp i 3. kvartal 2013 var hos Amazon på ca. 150 kroner, hos ebay ca. 110 kroner, og hos Apple 35 kroner, og ligger således under 200- kronersgrensen for avgiftsfri netthandel fra utenlandske nettbutikker. 1 De fleste kjøp gjøres via pc/ mac Fire prosent av omsetningen via mobiltelefon Selv om store deler av befolkningen nå har internettilgang via smarttelefon og/eller nettbrett 2 foregår fremdeles størsteparten av netthandelen via pc og mac. Hele 86 prosent av beløpet vi brukte på netthandel i perioden ble brukt på kjøp gjennomført på nettopp en pc/ mac. Ni prosent av netthandelsomsetningen skjedde via kjøp på nettbrett, mens andelen av omsetningen som foregikk via mobiltelefon var på i underkant av 4 prosent. Andel av omsetningen brukt via pc/mac, nettbrett og mobiltelefon 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 86% Pc/mac Nettbrett Mobiltelefon Ubesvart Selv om man fortsatt i liten grad kjøper varer ved bruk av mobil, er smarttelefoner og sosiale medier med på å endre våre handlemønstre og atferd, og blir et stadig viktigere element i kjøpsprosessen. 1 Median er den midterste verdien etter at all tallmateriale er blitt sortert i stigende rekkefølge. Fordelen ved å bruke median i forhold til middelverdi er at median er stabil overfor ekstreme observasjoner, som kan gi stort utslag på gjennomsnitt. Gjennomsnittsverdien på kjøpene i de respektive butikkene er: Amazon: ca. 340 kroner, Apple: ca. 230 kroner, ebay: ca. 330 kroner. 2 TNS Gallup, Interbuss, 2. kvartal 2013: 80 prosent av befolkningen 15 år og eldre oppgir å ha en smarttelefon og 47 prosent oppgir at de har nettbrett. 7
9 Tabellvedlegg Omsetning alle kategorier Tall i hele tusen Kategori Antall kjøp (1000) 3. kvartal 2013 Omsetning (1000) Ferie/fritidsreiser Data, hjemmeelektronikk, hvitevarer Klær, sko, accessories Arrangementer, opplevelser Mobil/ telefoni Sport, fritid, hobby Hus, hjem, hage Aviser, tidsskrift, bøker o.l Personlig pleie, helse Musikk, film, dataspill Foto, video Pengespill/ tipping Mat, drikke Barneutstyr, leker, brettspill Programvare, apper o.l. (ikke spill) Annet Andel av omsetning og antall kjøp Kategori Andel av antall kjøp Andel av omsetning Ferie/fritidsreiser 19 % 50 % Data, hjemmeelektronikk, hvitevarer 8 % 10 % Klær, sko, accessories 12 % 7 % Bil, båt, MC (inkl. deler) 1 % 7 % Arrangementer, opplevelser 4 % 3 % Mobil/telefoni 3 % 3 % Sport, fritid, hobby 4 % 3 % Hus, hjem, hage 4 % 2 % Aviser, tidsskrift, bøker o.l. 8 % 2 % Personlig pleie, helse 5 % 2 % Musikk, film, dataspill 10 % 1 % Foto, video 2 % 1 % Pengespill/tipping 4 % 1 % Mat, drikke 2 % 1 % Barneutstyr, leker, brettspill 1 % 1 % Briller/kontaktlinser 1 % 0 % Programvare, apper o.l. (ikke spill) 3 % 0 % Annet 7 % 6 % 8
10 Netthandel med varer inkludert i næringsgruppe 47 'Detaljhandel unntatt med motorvogner' Kategorier Omsetning Data, hjemmeelektronikk, hvitevarer 30 % Klær, sko, accessories 22 % Mobil, utstyr til mobil 9 % Sport, fritid, hobby 9 % Hus, hjem, hage 8 % Bøker, inkludert e-bøker 6 % Personlig pleie, helse etc* 5 % Foto og video 4 % Musikk, film, dataspill - fysiske produkter 3 % Mat, drikke 2 % Barneutstyr, leker, brettspill 2 % Forbrukernes handel fra norske og utenlandske nettbutikker Kategori Norsk Utenlandsk Vet ikke/ ubesvart Pengespill/tipping 91 % 9 % 1 % Foto, video 89 % 9 % 3 % Data, hjemmeelektronikk, hvitevarer 88 % 11 % 1 % Barneutstyr, leker, brettspill 85 % 13 % 1 % Mat, drikke 83 % 16 % 1 % Mobil/telefoni 81 % 18 % 1 % Aviser, tidsskrift, bøker o.l. 78 % 21 % 2 % Arrangementer, opplevelser 77 % 18 % 4 % Ferie/fritidsreiser 76 % 15 % 9 % Sport, fritid, hobby 71 % 25 % 4 % Klær, sko, accessories 69 % 29 % 3 % Personlig pleie, helse 62 % 35 % 3 % Hus, hjem, hage 61 % 32 % 7 % Programvare, apper o.l. (ikke spill) 42 % 49 % 10 % Musikk, film, dataspill 41 % 51 % 8 % 9
11 2 Tlf: Faks: Henrik Ibsens gate 90, 0255 Oslo Postboks 2900, 0230 Oslo, Norge
Virkes ehandelsbarometer Q2 2014
Virkes ehandelsbarometer Q2 2014 Virkes ehandelsbarometer - Q2 2014 Velkommen! Virke presenterer med dette ehandelsbarometeret for 1. kvartal 2014. Her finner du svar på spørsmål som hvor mye vi handlet
DetaljerNORSK ehandelsbarometer. 4. kvartal 2013
3 NORSK ehandelsbarometer 4. kvartal 2013 Innhold Velkommen... 3 Om Norsk ehandelsbarometer... 3 Hovedtrender 4. kvartal 2014... 4 Total netthandel på 17,6 milliarder kroner... 5 Økt kjøp av detaljvarer
DetaljerVirkes ehandelsbarometer Q4 2014
Virkes ehandelsbarometer Q4 2014 Virkes ehandelsbarometer Q4 2014 Velkommen! Virke presenterer med dette ehandelsbarometeret for 4. kvartal 2014. Her finner svar på hvordan julehandelen på nett gikk, hvilke
DetaljerVirkes ehandelsbarometer Q3 2015
Virkes ehandelsbarometer Q3 2015 Om ehandelsbarometeret Metode Virkes ehandelsbarometer følger netthandelen til 1 000 personer som hver 14. dag rapporterer inn hva de har handlet på nett av varer og en
DetaljerVirkes ehandelsbarometer Q2 2015
Virkes ehandelsbarometer Q2 2015 Virkes ehandelsbarometer Q2 2015 Forord Vi netthandlet varer for hele 6,6 mrd. kroner i løpet av 2. kvartal 2015, en økning på hele 15,5 prosent fra samme periode i fjor.
DetaljerVirkes ehandelsbarometer Q3 2014
Virkes ehandelsbarometer Q3 2014 Virkes ehandelsbarometer Q3 2014 Velkommen! Virke presenterer med dette ehandelsbarometeret for 3. kvartal 2014. For første gang presenterer vi utviklingen fra samme kvartal
DetaljerVirkes ehandelsbarometer Q4 2015
Virkes ehandelsbarometer Q4 2015 Virkes ehandelsbarometer Q4 2015 Forord Vi netthandlet varer for 9,5 mrd. kroner i løpet av 4. kvartal 2015, en økning på hele 14,9 prosent fra samme periode i fjor. Det
DetaljerE-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013
E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013 E-handelen er i stadig utvikling og utgjør for en del forbrukere en detaljhandelskanal som i økende grad erstatter den tradisjonelle butikkhandelen.
DetaljerKonjunkturbarometer vare- og netthandel
Konjunkturbarometer vare- og netthandel Varehandelens betydning i Trøndelag og Møre og Romsdal Andel av omsetning fordelt på bransjer Varehandel Industri ellers 19 % Privat tjenesteyting 9 % Bygg og anlegg
DetaljerE-handel og endrede krav til transportører. Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord
E-handel og endrede krav til transportører Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord PostNord Norge En del av et nordisk post- og logistikkonsern, som tilbyr kommunikasjons- og
DetaljerE-barometer. Status netthandel i Norge Q3 2014
E-barometer Status netthandel i Norge Q3 2014 Forord Det nordiske netthandelen i tredje kvartal 2014 er estimert til 31,7 milliarder norske kroner. Dette er en økning fra andre kvartal, til tross for at
Detaljerehandel og verden vi lever i Sophie Maartmann-Moe
ehandel og verden vi lever i Sophie Maartmann-Moe Den fjerde revolusjon ehandel 2 Den fjerde revolusjon Den fjerde revolusjon 1776 1879 1961 2007 1.0 2.0 3.0 4.0 Mekanisering Elektrifisering IT Nettverk?
DetaljerVirkes ehandelsbarometer Q1-2015
Virkes ehandelsbarometer Q1-2015 Om ehandelsbarometeret Metode Virkes ehandelsbarometer følger netthandelen til 1 000 personer som hver 14. dag rapporterer inn hva de har handlet på nett av varer og en
DetaljerTema Levering. E-handelen i Norden Q1 2015
Tema Levering E-handelen i Norden Q1 2015 Nordisk netthandel for SEK 36,5 milliarder i første kvartal FORORD Netthandelen i Norden er i stadig utvikling. I første kvartal 2015 kjøpte flere enn sju av ti
DetaljerNetthandel en trussel eller mulighet?
Netthandel en trussel eller mulighet? Knut Erik Rekdal / ker@virke.no Innhold Utvikling netthandel Hvordan påvirker internett handelen Oppsummering 2 1 Nordmenn handlet varer for 500 mrd i 2015 500 Kanalglidning
DetaljerSide 1 av 8. Hvordan møte konkurransen fra globale nettbutikker?
Side 1 av 8 Hvordan møte konkurransen fra globale nettbutikker? Hvordan kan norske butikker møte konkurransen fra globale nettbutikker? Handelslekkasjen til utenlandske nettbutikker i kategoriene elektriske
DetaljerHva nå? Lars E Haartveit
Hva nå? Lars E Haartveit 10 millioner flere arbeidsledige 2 Internasjonalt Bedre i avanserte økonomier: USA går foran Moderat oppover i euroområdet Abenomics: Et risikoprosjekt som så langt ser ut til
DetaljerVIRKE ehandelsbarometer. VIRKE ehandelsbarometer 1
VIRKE ehandelsbarometer VIRKE ehandelsbarometer 1 VELKOMMEN TIL VIRKES ehandelsbarometer ÅRSRAPPORT 2013/14 Johanne Kjuus Leder Analyse og bransjeutvikling Nordmenns netthandel er i vekst og stadig flere
DetaljerKonjunkturseminar juni 2015. Lars E Haartveit
Konjunkturseminar juni 2015 Lars E Haartveit En varslet omstilling hva gjør forbrukerne? Kilde: Nasjonalbudsjettet 2 De leser hva media skriver, men tror fortsatt det skal gå relativt bra med egen økonomi
DetaljerHvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender
Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender Frokostseminar om e-handel Eirik Norman Hansen og John Aurtande Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale
DetaljerINTERNETT OG HANDEL 2015
INTERNETT OG HANDEL 2015 Handel via internett blir mer og mer viktig. Hvordan kan man utnytte mulighetene dette gir? Brukerdag, Økonomibistand 2015 www.kreatif.no 1 E-handel: Viktig for de som HAR nettbutikk
DetaljerPosten og Brings netthandelrapport
Posten og Brings netthandelrapport Nordisk spørreundersøkelse om vaner og trender Juni 2010 POSTEN OG BRINGS NETTHANDELRAPPORT JUNI 2010 2 Forord Posten og Brings nordiske netthandelsrapport for første
DetaljerHva nå? Lars E Haartveit
Hva nå? Lars E Haartveit 10 millioner flere arbeidsledige 2 Internasjonalt Bedre i avanserte økonomier: USA går foran Moderat oppover i euroområdet Abenomics: Et risikoprosjekt som så langt ser ut til
DetaljerHandel status og utsikter. økonomien, men utfordringer
Handel status og utsikter - Dempet Kristiansand i 2017 (bil, 14. juni nett, 2018 tjenester), bedre driv i økonomien, men utfordringer TEMA 1 Viktige drivere for handel og forbruk 2 Året som gikk vinnere
DetaljerNetthandel blant norske butikkjeder. Virke Handel, rapport mai 2015 Knut Erik Rekdal, senior bransjeanalytiker
Netthandel blant norske butikkjeder Virke Handel, rapport mai 2015 Knut Erik Rekdal, senior bransjeanalytiker Norske butikkjeder går på nett! Oppsummering Norsk netthandelen er i vekst, og i følge Virkes
DetaljerReisepuls 2015. Hilde Solheim, direktør Reise Norge og Sverre McSeveny-Åril, direktør Reise Utland 10. februar 2015
Reisepuls 2015 Hilde Solheim, direktør Reise Norge og Sverre McSeveny-Åril, direktør Reise Utland 10. februar 2015 Disposisjon Reiseåret 2014 Nordmenns ferieplaner 2015 Forventninger fra reisebransjene
DetaljerJulehandelen Vibeke Hammer Madsen, administrerende direktør
Julehandelen 2013 Vibeke Hammer Madsen, administrerende direktør Norge mindre annerledes i det siste Forbrukerne er avventende: Husholdningenes sparerate økte i 2. kvartal Svak detaljomsetning i 3.kvartal
DetaljerNetthandelsstatistikk Norge 2012 FOTO: COLOURBOX.COM
Netthandelsstatistikk Norge 212 FOTO: COLOURBOX.COM Netthandelsbedriftene i Norge omsatte for 13, milliarder kroner ekskl. mva i 212. Dette er sju prosent mer enn året før. Veksten i netthandelen var i
DetaljerHandlet på nett for 69 milliarder kroner
Handlet på nett for 69 milliarder kroner Norsk e-handel omsatte for 69,1 milliarder kroner i 14. Det er 15 prosent mer enn året før. Holdes salg av tjenester utenom og man ser på netthandelen med varer
DetaljerTemperaturmåling Julehandelen i Norden 2018
Netthandelen i Norden Temperaturmåling Julehandelen i Norden 2018 Netthandelen i Norden Julehandelen i Norden Nordiske forbrukere planlegger å kjøpe julegaver på nettet for NOK 20,1 milliarder i år SAMMENDRAG
DetaljerOslo, august 2013 Ole A. Hagen, Kommunikasjons- og Markedsdirektør, Tollpost Globe. Om e-barometeret
E-barometer Q2 2013 Status netthandel i Norge Q2 2013 E-handelen er i en rivende utvikling, i form av omsetningsvekst, populære varegrupper og ikke minst netthandelskanaler. Enkelhet er viktigste årsak
DetaljerVIRKE ehandels- RAPPORT 2015
VIRKE ehandels- RAPPORT 2015 VIRKE ehandelsrapport 2015 1 VELKOMMEN TIL VIRKES ehandelsrapport 2015 Som hovedorganisasjonen for norsk handel, har Virke i snart to år fulgt med på norske forbrukeres netthandelsvaner
DetaljerKonjunkturseminar mars 2014
Konjunkturseminar mars 2014 Dårlig glid i norsk økonomi Fortsatt lav fart i den norske økonomien Detaljhandelen, et av de viktigste barometre for temperaturen i norsk økonomi, viser svak utvikling 30 prosent
DetaljerØkt grense for avgiftsfri import fra 200 til 500 kroner? Dialogmøte i Virke 14. oktober 2014
Økt grense for avgiftsfri import fra 200 til 500 kroner? Dialogmøte i Virke 14. oktober 2014 370 000 mennesker skaper verdier i norsk handelsnæring 14 prosent av alle sysselsatte i Norge (privat og offentlig
DetaljerNetthandelsrapport fra Posten og Bring: VANER OG TRENDER VÅREN 2011
Netthandelsrapport fra Posten og Bring: VANER OG TRENDER VÅREN 211 POTEN OG BRING NETTHANDELRAPPORT JUNI 211 Kvinner netthandler mer - smarte telefoner kommer Posten og Bring g jennomfører to ganger i
DetaljerNetthandel i Trøndelag og på Nordvestlandet Undersøkelse blant 3100 innbyggere om handel på internett
Netthandel i Trøndelag og på Nordvestlandet 201 Undersøkelse blant 100 innbyggere om handel på internett Bakgrunn Det er intervjuet 100 innbyggere i Nord-Trøndelag, Sør-Trøndelag samt Møre og Romsdal om
DetaljerMarkedsinformasjon 1. tertial 2017 Virke Byggevarehandel. Virke analyse og bransjeutvikling
Markedsinformasjon 1. tertial 2017 Virke Byggevarehandel Virke analyse og bransjeutvikling KOMMENTARER // første tertial Et sterkt første tertial Byggevarehandelen fortsetter med en positiv utvikling anført
DetaljerNetthandelsstatistikk Norge 2013 KK-413-08.2014
Netthandelsstatistikk Norge 213 KK-413-8.214 NETTHANDELSSTATISTIKK NORGE 213 2 Introduksjon Distansehandelsbedriftene (nett- og postordrehandelen) i Norge omsatte for 15 milliarder kroner eksklusive merverdiavgift
DetaljerVarehandelsrapporten optimisme i varehandelen til det kommende året
Varehandelsrapporten 2018 - Dempet i Kristiansand 2017 (delvis 14. juni pga 2018 mer bilkjøp), men betydelig optimisme i varehandelen til det kommende året Hva bruker vi pengene på? 2017 1400 mrd kroner
DetaljerUtvikling nordmenns netthandel med kort i utlandet. Knut Erik Rekdal /
Utvikling nordmenns netthandel med kort i utlandet Knut Erik Rekdal / ker@virke.no 1 Utvikling de ulike handelskanalene indeksert (2011=100) 340 320 Indeks 325 Netthandel av varer i utlandet 300 280 260
Detaljer7. Elektronisk handel
Nøkkeltall om informasjonssamfunnet 2009 Elektronisk handel Kjell Lorentzen og Geir Martin Pilskog 7. Elektronisk handel I Stortingsmelding nr. 41 (1998-99) blir elektronisk handel definert som alle former
DetaljerHar egentlig e-handel tatt av?
Har egentlig e-handel tatt av? Paal Wangsness, forsker Transportøkonomisk Institutt PERSSON SEMINARET: E-HANDEL & SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 26. februar 2015, Handelshøyskolen BI La oss ta en titt på tallene
DetaljerNetthandelsrapport fra Posten og Bring: vaner og trender Høsten 2011
Netthandelsrapport fra Posten og Bring: vaner og trender Høsten Posten og Brings netthandelrapport september Ni spennende netthandelsfinalister Netthandel blir stadig viktigere Norske netthandlere får
Detaljerehandel 2015 - trender, trusler og muligheter Johanne Kjuus, fagsjef handel
ehandel 2015 - trender, trusler og muligheter Johanne Kjuus, fagsjef handel ehandel 2015 trender, trusler og muligheter 1 Forstå forbrukeren 2 Den der netthandel går nok snart over igjen 3 Gi kundene det
DetaljerE-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett
E-handelstrender i Norden 2015 Slik handler vi på nett 1 3 4 5 6-8 Anna Borg Enkelhet er enkelt eller? Rapporten kort oppsummert Fakta Sverige, Danmark, Finland og Norge Sterk netthandel i Norden 9-12
Detaljerbarn og dataspill 4/10 BARN HAR SPILT SPILL DATASPILL SOM ER MERKET MED ALDERSGRENSE 18 ÅR
barn og dataspill Ni av ti barn mellom 9-16 år oppgir at de spiller dataspill på fritiden. 4/10 BARN HAR SPILT SPILL DATASPILL SOM ER MERKET MED ALDERSGRENSE 18 ÅR fakta Aldersgrenser 4 av 10 barn og unge
DetaljerKonjunkturseminar mars 2014
Konjunkturseminar mars 2014 Agenda Dårlig gli i norsk økonomi. Vibeke Hammer Madsen, adm. direktør i Hovedorganisasjonen Virke. Detaljhandelen 2014. Lars Haartveit, sjeføkonom i Hovedorganisasjonen Virke.
DetaljerUtviklingstrekk i bransjene Handel og Tjenesteytende næringer. Haram Næring og Innovasjonsforum Netthandel Brattvåg 15. september Mette Kolvik
Utviklingstrekk i bransjene Handel og Tjenesteytende næringer Haram Næring og Innovasjonsforum Netthandel Brattvåg 15. september Mette Kolvik 1 Makrobildet Norsk varehandel har hatt svært gunstige økonomiske
DetaljerVi ferierer oftest i Norden
Nordmenns ferier om sommeren Vi ferierer oftest i Norden Om lag halvparten av oss er på ferie i løpet av sommermånedene juli og august, og turen går nesten like ofte til Sverige og Danmark som til mål
Detaljer(Nett)handel. Knut Erik Rekdal /
(Nett)handel Knut Erik Rekdal / ker@virke.no 1 Nordmenn handlet varer for 529 mrd i 2016 529 72 34 Kanalglidning 14% Netthandel 47% Netthandel i utenlandske butikker 31% Norsk detaljhandel butikk 86% Grensehandel
DetaljerDU SKAL IKKE TRO, DU SKAL VITE!
DU SKAL IKKE TRO, DU SKAL VITE! KANALENES EFFEKT MÅ MÅLES! Mediemarkedet har aldri tidligere vært så fragmentert Flater og innhold smelter sammen, Nye direkte kanaler kommer til men tar de over for de
DetaljerKonjunkturseminar juni Sjeføkonom Lars E Haartveit
Konjunkturseminar juni 2018 Sjeføkonom Lars E Haartveit Men først: Hva er det pengene våre går til? Utviklingen for noen hovedgrupper i følge nasjonalregnskapet Mer enn en tredjedel går til disse to som
DetaljerRASK OG GOD HANDELSUTVIKLING HVA MÅ TIL? Geir O. Iversen, adm.dir InsightOne Nordic
RASK OG GOD HANDELSUTVIKLING HVA MÅ TIL? Geir O. Iversen, adm.dir InsightOne Nordic Sliter vi med handelsutviklingen i norske byer? Stadig flere handler på nett Hvilke signaler ser vi for Norge? DET STORE
DetaljerServicehandelsrapporten 2013. Rapporten som viser strukturen og bevegelsene i norske kiosker og bensinstasjoner.
Drammensveien 134 Postboks 514 Skøyen 0214 Oslo, Norway www.no.nielsen.com www.nielsen.com Pressenotat Kontakt(er): Knut.gartland@nielsen.com ; Tlf 22583400; 91195758 Servicehandelsrapporten 2013 Rapporten
DetaljerE-handelen i Norden i 2015
E-handelen i Norden i 2015 Innhold Om rapporten...2 Norden, et e-handelsmarked i forkant...3 Tilgjengelighet og valgfrihet stadig viktigere... 4 Norden... 6 E-handel for nesten 130 milliarder kroner...6
DetaljerKonjunkturseminar september 2014. Vibeke Hammer Madsen
Konjunkturseminar september 2014 Vibeke Hammer Madsen Det viktigste budsjettet for Solberg-regjeringen! 2 2 Hva sier våre virksomheter? Kun 23 prosent opplever markedsituasjonen som god, 64 prosent mener
DetaljerBefolkningsundersøkelse om klaging på varer og tjenester. Gjennomført august 2013
Befolkningsundersøkelse om klaging på varer og tjenester Gjennomført 14.-21. august 2013 Utvalg og metode Bakgrunn og formål Kartlegge forbrukernes erfaringer med klaging og klagebehandling i forbindelse
DetaljerInformasjonssamfunnet i Norge nå
Informasjonssamfunnet i Norge nå Status og ferske fakta om e-handel og IKT-bruk. Norsk Regnesentral www.nr.no Promise -99 28. Oktober 15/11-99 Slide 1 Hovedfunn fra undersøkelsene en meget høy andel av
DetaljerRapport utarbeidet av Kantar TNS for Visma Retail
Rapport utarbeidet av Kantar TNS for Visma Retail Hva er viktig for å skape gode handleopplevelser for digital natives og dermed etablere handlemønstre? 1. Hva kjennetegner «digital natives» 2. Generell
DetaljerE-handel har blitt handel
E-handelsrapporten fra Posten og Bring høsten 2012 1 Fakta om rapporten E-handel har blitt handel Posten og Brings e-handelsrapport for 2012 slår fast at nesten alle handler på nett, uansett alder, kjønn
DetaljerREISEPULS Sommerferien 2015. 23.Juni 2015
REISEPULS Sommerferien 2015 23.Juni 2015 Innhold Forventninger til sommerferien 2015 Nordmenns feriebudsjett Hva påvirker valget av ferie? Kald vår ga hett chartersalg Bransjens forventninger til sommeren
DetaljerFacebook i Norge 47% 53% har profil (78,9%) er brukere (78,1%) Andel profiler i %
Facebook i Norge 3 187 000 har profil (78,9%) 3 157 000 er brukere (78,1%) 47% 53% Stabilt antall profiler, veksten er nå i aldersgruppen 60 år og over 77% 83% 76% 92% 95% 87% 93% 7 81% 8 16% 18% 18% 15%
DetaljerHelhetlig kommunikasjon. Spesialiserte virkemidler
Helhetlig kommunikasjon Spesialiserte virkemidler Bent Ove Jørgensen Sandefjord 33 år Kommunikasjonsrådgiver 9 år Mobil og digitale tjenester AGENDA Hva er sosiale medier? Styrker og svakheter? Hvordan
DetaljerHvordan markedsføre seg på nett? Hva bør dere tenke på? Kristoffer Hjorth, 36 år Markant Norge AS
Hvordan markedsføre seg på nett? Hva bør dere tenke på? Kristoffer Hjorth, 36 år Markant Norge AS Kristoffer.hjorth@markant.no Introduksjon til digital markedsføring Nettsiden Søk Google Sosiale medier
DetaljerMarkedsutsikter 2013. Forord - forventninger 2013
Virke Mote og fritid - Konjunkturrapport mars 2013 1 2 3 Markedsutsikter 2013 Forord - forventninger 2013 I denne rapporten presenterer vi Virkes vurderinger knyttet til forbruksveksten i 2013. Våre prognoser
DetaljerStreaming Q4 2011. Kathrine Ytterdal Sørum Twitter: @kathriys
Streaming Q4 11 Kathrine Ytterdal Sørum Twitter: @kathriys Oppsummering Daglig ser 7 % av internettbefolkningen TV og film på Internett (InterBuss Q4 11). Av disse er 9 % menn og % kvinner. Andelen som
DetaljerVarehandelsrapporten 2015
Varehandelsrapporten 2015 Torsdag 11. juni 2015 Erik M. Throndsen Regiondirektør Bedriftsmarked Varehandel hva er det? Dagligvarer Utvalgshandel Møbler & Elektro Sport & Fritid Interiør Byggvare Klær og
DetaljerServicehandelsrapporten 2010. Rapporten som viser strukturen og bevegelsene i norske kiosker og bensinstasjoner.
The Nielsen Company Drammensveien 123 Postboks 501 Skøyen 0214 Oslo, Norway www.no.nielsen.com www.nielsen.com Pressenotat Kontakt(er): Arne H. Reiler ; arne.reiler@nielsen.com ; Tlf 22583400; 41506210
DetaljerUngdom og kredittkort
Ungdom og kredittkort Undersøkelse blant tiendeklassinger august 2015 Informasjon om undersøkelsen Bakgrunn og formål Formålet med undersøkelsen er å kartlegge ungdoms holdning til og kunnskap om bruk
DetaljerNordmenns byttevaner finansielle tjenester
Nordmenns byttevaner finansielle tjenester Byttefrekvenser og bruk av offentlige digitale sammenligningstjenester Befolkningsundersøkelse gjennomført for Forbrukerrådet av TNS Gallup februar 2015 Utvalg
Detaljeramiliesegmentet ele2 Leif Henrik Husom Oslo, 04.03.2010 Leif.henrik.husom@perceptor.no
amiliesegmentet ele2 Leif Henrik Husom Oslo, 04.03.2010 Leif.henrik.husom@perceptor.no 1 2 Vi har data fra 1555 personer TALL I NETTBEFOLKNINGEN: I henhold til Norstat er det 20% av befolkningen man ikke
DetaljerServicehandelsrapporten 2015. Rapporten som viser strukturen og bevegelsene i norske kiosker og bensinstasjoner.
Verkstedveien 2 Postboks 514 Skøyen 0214 Oslo, Norway www.no.nielsen.com www.nielsen.com Pressenotat Kontakt(er): Knut.Gartland@nielsen.com ; Tlf 22 58 34 00; 911 95 758 Marius.Risan@nielsen.com: Tlf 22
DetaljerTracking av digitalradio-andel i Norge Q2-2013. Tracking av digitalradio-andel i Norge TNS
Q-013 Metode! Feltperioden er gjennomført fra og med januar 013 til og med juni 013! Antall intervjuer: 1039! Landsrepresentativ 15 år +! Telefonintervju (CATI) For å oppnå store nok baser slår vi sammen
DetaljerDIBS e-handelsindeks desember 2008
DIBS e-handelsindeks desember 2008 1 Bakgrunn I mai 2008 kom andre utgave av DIBS e-handelsindeks, som en fortsettelse og utvidelse av den første. Den andre utgaven var utvidet datamessig og utvidet til
DetaljerInternettbruk 2013 Årsrapport med offisielle tall fra Internettundersøkelsen
Internettbruk 2013 Årsrapport med offisielle tall fra Internettundersøkelsen Innhold 1 Tilgang og oppkopling 7 Forbruker & Media TNS Gallup InterBuss 2 Trafikkmåling TNS Scores TNS Mobile 3 Dekningstall
DetaljerSmarttelefoner og nettbrett. En veileder
Smarttelefoner og nettbrett En veileder Smarttelefon En smarttelefon kan brukes til tekstmeldinger og samtaler. En smarttelefon inneholder programmer som kalles apper, og kan kobles til internett. Nettbrett
DetaljerServicehandelsrapporten 2014. Rapporten som viser strukturen og bevegelsene i norske kiosker og bensinstasjoner.
Drammensveien 134 Postboks 514 Skøyen 214 Oslo, Norway www.no.nielsen.com www.nielsen.com Pressenotat Kontakt(er): Knut.Gartland@nielsen.com ; Tlf 22 58 34 ; 911 95 758 Eva.Mehlin@nielsen.com: Tlf 22 58
DetaljerTracking av digitalradio-andel i Norge Q Tracking av digitalradio-andel i Norge TNS
Q1-2013 Metode! Feltperioden gjennomført fra og med januar 2013 til og med mars 2013! Antall intervjuer: 903! Landsrepresentativ 15 år +! Telefonintervju (CATI) 2 Vekting TNS Gallup er opptatt av å rapportere
DetaljerFra surfer til shopper?
Fra surfer til shopper? Hva kjennetegner dem som handler på nettet i dag. Forsker Norsk Regnesentral www.nr.no DND Høsttreff 10. november 1999 Slide 1 Formål Å vise; hvor stor andel av befolkningen som
DetaljerInternet Day 6. februar 2018
Tall fra Barn og medierundersøkelsen 2018 - lansert i forbindelse med Safer Internet Day 6. februar 2018 Selv opplevd mobbing, trusler eller utestenging på internett, spill eller mobil Har DU SELV OPPLEVD
DetaljerBRING RESEARCH KONVERTER KUNDENE TIL ØKT HANDEL PÅ NETT
BRING RESEARCH KONVERTER KUNDENE TIL ØKT HANDEL PÅ NETT Bring Research Forbrukerundersøkelser flere ganger pr år Utføres i Norge, Sverige og Danmark Minst 1000 personer pr land over 18 år Samarbeid med
DetaljerOmsetningen opp 5 prosent i desember!
Omsetningen opp 5 prosent i desember! Detaljomsetningen i desember anslås til nesten 53 mrd. kroner. - Det blir i så fall 5 prosent mer enn i fjor. Utvikling desemberomsetning 1984 2014 - Mrd. kroner inkl.
DetaljerBARN OG MEDIER Medievaner: mobiltelefon og tidsbruk hos norske 9-18-åringer
BARN OG MEDIER 2018 Medievaner: mobiltelefon og tidsbruk hos norske 9-18-åringer 1 Informasjon om undersøkelsen Undersøkelsen Barn og unges mediebruk 2018 er gjennomført av Sentio Research Norge på oppdrag
DetaljerVedlegg til rapport Småbarn og medier 2012 - Fakta om mindre barns (1-12 år) bruk og opplevelser av medier
Vedlegg til rapport Småbarn og medier 2012 - Fakta om mindre barns (1-12 år) bruk og opplevelser av medier En undersøkelse gjennomført for Medietilsynet Trygg Bruk Vedlegget inneholder enkeltspørsmål brutt
DetaljerBRANSJENYTT FAG OG VERKTØY BRANSJEKALENDER JOBB OG KARRIERE LEVERANDØRGUIDE OM INMA. Mobilrapporten 2011
Mobilrapporten 2011 v. 1.03. Oppdatert: 28.06.2012 Introduksjon til rapporten Hva skjedde i mobilåret 2011? Hvilken utvikling er det å spore i det norske markedet? Denne rapporten er et forsøk på å gi
DetaljerBARN OG MEDIER Medievaner: mobiltelefon og tidsbruk hos norske åringer
BARN OG MEDIER 2018 Medievaner: mobiltelefon og tidsbruk hos norske 13-18-åringer 1 Informasjon om undersøkelsen Undersøkelsen Barn og unges mediebruk 2018 er gjennomført av Sentio Research Norge på oppdrag
DetaljerE-barometer. Status netthandel i Norge Q2 2014
E-baroeter Status netthandel i Norge Q2 2014 Forord Den nordiske netthandelen i andre kvartal 2014 er estiert til ca 30 illiarder norske kroner, hvorav forbrukere angir at ca 8,5 illiarder kroner koer
DetaljerUndersøkelse blant ungdom 15-24 år, april 2014. Solingsvaner og solariumsbruk
Undersøkelse blant ungdom 1-24 år, april 2014 Solingsvaner og solariumsbruk 1 Innledning De fleste hudkrefttilfeller (føflekkreft og annen hudkreft) har sammenheng med UV-stråling fra sol og solarium.
DetaljerBefolkningsundersøkelse om betaling ved kjøp på internett
Befolkningsundersøkelse om betaling ved kjøp på internett Befolkningsundersøkelse gjennomført for Forbrukerrådet / Forbruker Europa av Norstat november 2015 Utvalg og metode Bakgrunn og formål Kartlegge
DetaljerDIBS e-handelsindeks. Sammendrag
DIBS e-handelsindeks Sammendrag Mai 2008 Bakgrunn DIBS Payment Services som er Nordens største tilbyder av internett betalingsløsninger lanserte i desember 2007 DIBS e-handelsindeks. DIBS e-handelsindeks
DetaljerNotat om 200-kronersgrensen
Notat om 200-kronersgrensen Ikke noe land i Europa har så høy beløpsgrense for momsfritt kjøp fra utlandet, som Norge. Mens norske politikere vurderer å heve en beløpsgrense som allerede representerer
DetaljerHarald A. Møller AS. Harald A. Møller AS
1 Den digitale revolusjonen En trussel eller en mulighet for den etablerte bilbransjen? Verden er ikke som før Detaljhandelen 2013: Hver nordmann handlet i snitt for kr. 75 000,- Unge norske menn handlet
DetaljerVirke Mote og Fritid - klesbutikkene
Kleskjedene 2013 1 Virke Mote og Fritid - klesbutikkene De senere årene har vi sett en relativt flat utvikling i omsetningen i klesmarkedet. Dette skyldes flere faktorer. Spareraten er rekordhøy. Konkurransen
DetaljerKonjunkturseminar mars Sjeføkonom Lars E Haartveit
Konjunkturseminar mars 2018 Sjeføkonom Lars E Haartveit Konjunkturomslaget har gitt bedring i arbeidsmarkedet Sysselsettingsvekst på 1,1 prosent i fjor ventes å fortsette i samme tempo i år Arbeidsledigheten
DetaljerTracking av digitalradioandel i Norge Q2-2014. Tracking av digitalradio-andel i Norge TNS
Tracking av digitalradioandel i Norge Q2-2014 Metode! Feltperioden er gjennomført fra og med januar til og med juni 2014! Antall intervjuer: 971! Landsrepresentativ 15 år +! Telefonintervju (CATI) For
DetaljerSolvaner i den norske befolkningen. Utført på oppdrag fra
Solvaner i den norske befolkningen Utført på oppdrag fra Mai 2014 Innhold Innledning... 3 Materiale og metode... 3 Hovedfunn... 4 Solvaner i Norge... 7 Solvaner på sydenferie... 13 Bruk av solarium...
DetaljerTracking av digitalradio-andel i Norge Q1-2015. Tracking av digitalradio-andel i Norge TNS
Tracking av digitalradio-andel i Norge Q1-2015 Metode Feltperioden er gjennomført fra og med januar til og med mars 2015 Antall intervjuer: 860 Landsrepresentativ 15 år + Telefonintervju (CATI) For å oppnå
DetaljerRapport: Bruk av alternativ behandling i Norge 2012
Rapport: Bruk av alternativ behandling i Norge 2012 Denne undersøkelsen er utført for NAFKAM (Nasjonalt forskningssenter innen komplementær og alternativ medisin) av Ipsos MMI som telefonintervju i november
DetaljerRapport forbrukerholdninger tilkoblede produkter. Mars 2019
Rapport forbrukerholdninger tilkoblede produkter Mars 2019 Utvalg og metode Bakgrunn og formål Formålet med undersøkelsen er en enkel kartlegging av forbrukernes holdning til tilkoblede produkter i hjemmet.
Detaljer