Nye Lyngdal kommune (Audnedal + Lyngdal)

Transkript

1 Nye Lyngdal kommune (Audnedal + Lyngdal) Dette har vi valgt å jobbe med: Ny portal, digitalt førstevalg, selvbetjeningsløsninger Kommune nøkkelsetninger om status: Anskaffelse gjennomført Grafisk profil og slagord i prosess Bygge innhold og løsninger Presentasjonen holdes av: Ole Aa. Brattfjord, informasjonsleder nye Lyngdal

2 F-ordene De fire f-ordene ligger til grunn for alt det vi gjør:

3 Forventning

4 Hvorfor? Fra digital innflytter til digital innbygger

5 Hvorfor? En mengde ting er blitt endret eller erstattet med mobilen. Ikke lett å se den rivende utviklingen før vi kikker litt i bakspeilet, og får øye på de endringene vi har stått i, og står i. * Nyttårshilsener fra mobil 14,9 millioner SMS og 1,06 millioner MMS ble sendt idet vi entret Men Snapchat kuppet nyttårsaften, og økte med 618 % sammenlignet med året før, som også var rekord.

6 Hvorfor mobil først? En mengde ting er blitt endret eller erstattet med mobilen. Ikke lett å se den rivende utviklingen før vi kikker litt i bakspeilet, og får øye på de endringene vi har stått i, og står i. * Nyttårshilsener fra mobil 14,9 millioner SMS og 1,06 millioner MMS ble sendt idet vi entret Men Snapchat kuppet nyttårsaften, og økte med 618 % sammenlignet med året før, som også var rekord.

7 Hvorfor mobil først? En mengde ting er blitt endret eller erstattet med mobilen. Ikke lett å se den rivende utviklingen før vi kikker litt i bakspeilet, og får øye på de endringene vi har stått i, og står i. * Nyttårshilsener fra mobil 14,9 millioner SMS og 1,06 millioner MMS ble sendt idet vi entret Men Snapchat kuppet nyttårsaften, og økte med 618 % sammenlignet med året før, som også var rekord.

8 Fire portalsøyler Mobil først Resp og UU Robust søkemotor Innbyggerdialog Samtalerob min side ++ Informasjon

9 Fire portalsøyler Mobil først-løsning er et absolutt krav, sammen med responsivt design for øvrige plattformer. Det er et absolutt krav at forskrift om universell utforming av IKT-løsninger følges. Mobil først Resp og UU

10 Fire portalsøyler En robust og velfungerende søkefunksjon er et absolutt krav. Søkefunksjonen må kunne sortere på ulike kategorier, og må inkludere artikler, dokumenter og kontaktinfo med mere. Det er ønskelig med «Intelligent» søkefunksjon, som søker mens du skriver. Robust søkemotor

11 Fire portalsøyler * Kommunen ønsker å få presentert tilbyders tanker om innbyggerdialog og innovative løsninger. Det bes om presentasjon av løsninger for innbyggerdialog*, innbyggervarsling, e-skjema, selvbetjening og min side-funksjon. Innbyggerdialog Samtalerobot min side ++ Løsningen bør tilby en Ai-basert chatbotfunksjon, og det er ønskelig med en integrert løsning i den plattformen som velges.

12 Fire portalsøyler Det er et absolutt krav at løsningen har seksjon for nyheter. Leverandøren bes også beskrive løsning for intranettløsning eller tilsvarende. Informasjon

13 Forene og forankre Informasjonsarbeid i ny kommune

14 Informasjonsarbeid i ny kommune

15 Informasjonsarbeid i ny kommune Egen informasjonsfilm Direktesending fra fellesnemnda (Aventia)

16 Kulturbygging og samskaping Kultur på tur Krigsminnemarkering i Kvås Amerikafeber på Byremo Bli kjentmidler også i 2019 Eldreministeren på besøk hos eldrerådene

17 Kulturbygging og samskaping Kultur på tur Krigsminnemarkering i Kvås Amerikafeber på Byremo Bli kjentmidler også i 2019 Eldreministeren på besøk hos eldrerådene

18 Digitalisering som innsatsfaktor Økte krav og forventninger fra innbyggere, næringsliv og ansatte. Skal kommunesektoren kunne tilby samme nivå på tjenestene i framtiden, må antall årsverk øke med om lag fram mot Må effektivisere og jobbe smartere!

19 For alle Mer krevende brukere Men ikke mer krevende for brukerne

20 Så hva nå?