Styring av endringstiltak mot finansielle og ikke-finansielle (myke) målsetninger
|
|
- Eivind Ask
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Styring av endringstiltak mot finansielle og ikke-finansielle (myke) målsetninger [Hvordan identifisere, prioritere og følge opp endringstiltak i et eksisterende system av sluttbrukere, organisasjon og teknologi, som forbedrer systemets ytelser slik at overordnede målsetninger og langsiktige finansielle og ikke-finansielle (myke) gevinster kan realiseres] Hans Christian Benestad Expertware
2 Ytelse = Tilfredshet ved gjennomførte hjemmebesøk Metrikk= Score på brukerundersøkelse Ytelse = Tjenesteproduktivitet Metrikk= Sluttbrukere per årsverk Høy hjemmeandel Sluttbruker Ytelse = Kvalitet på leverte tjenester Metrikk= Rapporterte feilbehandlinger per år Høy ressursutnyttelse i tjenesten Ansatte/organisasjon Teknologi/utstyr Ytelse = Kompetent og levedyktig organisasjon Metrikk= Årlig turnover Fornøyde brukere Metrikk= Gj.snitt utdanningsnivå System med gitt ytelse.. som virker over tid for å nå overordnede målsetninger og gevinster
3 Endringstiltak Skal forbedre et eksisterende systems ytelser i retning av aktuelle mål Noen ganger med redefinerte ytelser og overordnede mål Å identifisere endringstiltak krever inngående kunnskap om sluttbrukere, organisasjon og teknologi en innovasjonsøvelse! Ytelsesforbedringer som konsekvens av tiltak kaller vi tiltakets effekt eller tiltakets nytte Ytelsesforbedringer som virker over tid gir gevinster Teknologiske muligheter Endringstiltak Endret ytelse Nytte/effekt Gevinster
4 Deja vu: Endringstiltak Peppard, Ward og Daniel: «Benefits Depende ncy Network» 2007 Teknologiske muligheter Endringstiltak Endret ytelse Nytte/effekt Gevinster
5 Hvordan hensynta både myke og finansielle gevinster? For å prioritere mellom endringstiltak For å utarbeide og følge opp en lønnsomhetsanalyse
6 1. Prosjekteier vekter gevinster for aktuelle endringstiltak 2. Fagsiden estimerer relative bidrag av effektmål mot gevinster 3. Fagsiden estimerer relative bidrag av endringstiltak mot gevinster Høyere hjemmeandel Økt Kvalitet på leverte tjenester Rapporterte feilbehandlinger per år redusert 30% Kontakt via digitale kanaler Forbedret ressursutnyttelse Mer fornøyde brukere Mer Kompetent og levedyktig organisasjon Økt Tilfredshet ved gjennomførte hjemmebesøk Økt Tjenesteproduktivitet Årlig turnover redusert 20% 50% færre klager fra pårørende 10% flere sluttbrukere per årsverk Digitalt samarbeidsforum Elektronisk ruteplanlegging Sensorbasert alarmsystem Nok til å nytte-kost sortere tiltakene!
7 Steg 1. Prosjekteier vekter gevinster for aktuelle endringstiltak Etter steg 1 og steg 2 har vi tall for relativ verdi av effektmålene, der myke gevinster er hensyntatt Økt Tilfredshet ved hjemmebesøk Mer Kompetent og levedyktig organisasjon Bedre Kvalitet på leverte tjenester Økt Tjenesteproduktivitet Høyere hjemmeandel Vekt =2 Forbedret ressursutnyttel se Vekt=0.5 Mer fornøyde brukere Vekt=1 Vektet sum Normaliserte vekt Steg 2. Fagsiden estimerer relative bidrag av effektmål mot gevinster Bruk nyttepoker! Kan regne ut relativ verdi av effektmålene
8 Etter steg 3 har vi en sortert kø av endringstiltak, der sorteringen er påvirket av prosjekteiers strategiske føringer Digitalt samarbeidsforum Elektronisk ruteplanlegging Sensorbasert alarmsystem Kontakt via digitale kanaler Økt Tilfredshet ved hjemmebes øk (0.42) Mer Kompetent og levedyktig organisasjon (0.20) Bedre Kvalitet på leverte tjenester (0.30) Økt Tjenestepro duktivitet (0.075) Vektet nytte Antatt kost Nytte/kost Prioritet Steg 3. Fagsiden estimerer relative bidrag av endringstiltak mot effektmål Bruk nyttepoker! Kan nå regne ut nytte/kost og sortere
9 Vi har også lagt grunnlaget for en «myk» lønnsomhetsanalyse, men mangler realverdier for nyttepoeng (og kostpoeng) Økt Tilfredshet ved hjemmebesøk Mer Kompetent og levedyktig organisasjon Bedre Kvalitet på leverte tjenester Økt Tjenesteproduktivitet Høyere hjemmeandel Vekt = Forbedret ressursutnyttel se Vekt=0.5 2 MNOK 0.2 MNOK 0.5 MNOK 0.8 MNOK 1 MNOK 0.2 MNOK MNOK 3.5 MNOK 3.2 MNOK Totalt 6.7 MNOK over en fem-årsperiode Ekspander gevinsten : 1.4 * 6.7 MNOK = MNOK / 118 nyttepoeng = per nyttepoeng Ta utgangspunkt i de relative estimatene av bidrag mot de finansielle gevinstene. Forutsett en inntjeningsperiode og estimer finansielle gevinster som forventes oppnådd for hver av ytelsesforbedringene Ekspander gevinsten til også å hensynta myke gevinster Finn gevinst per nyttepoeng Fra Earned value management til Earned business value management: Vanligvis følger vi med på faktisk kost mot estimert kost Vi kan nå følge med på «produsert nytte» mot medgått kost
10 Referanser Hannay, Benestad, Strand: Earned Business Value: See That You Deliver Value to Your Customer, IEEE Software, Issue No Hannay, Benestad, Strand - Benefit Points: The Best Part of the Story, IEEE Software, Issue No vol. 34 Strand: Nyttestyring i IT-initiativ, Dagskurs for Den Norske Dataforening, 2017 Peppard, Ward og Daniel: Benefits Dependency Network, 2007
INNTJENT FORRETNINGSVERDI
INNTJENT FORRETNINGSVERDI Hovedstadsområdets nettverk for IT-ledelse og styring (HIT) Nyttestyring i praksis: Målt forretningsverdi, endringsevne og produkteierskap JO HANNAY SIMULA RESEARCH LAB HANS CHRISTIAN
DetaljerINNTJENT FORRETNINGSVERDI
INNTJENT FORRETNINGSVERDI Hovedstadsområdets nettverk for IT-ledelse og styring (HIT) Nyttestyring i praksis: Målt forretningsverdi, endringsevne og produkteierskap JO HANNAY SIMULA RESEARCH LAB HANS CHRISTIAN
DetaljerNYTTEPOENGBASERT USIKKERHETSVURDERING
NYTTEPOENGBASERT USIKKERHETSVURDERING HiT-møte 217 JO HANNAY SIMULA RESEARCH LABORATORY Resultater av Simula/SMIOS- og HiTundersøkelser De prosjektene som lykkes best har en kunde som er sterkt involvert
DetaljerUSIKKERHETSVURDERING FOR NYTTEPOENG OG KOSTPOENG
USIKKERHETSVURDERING FOR NYTTEPOENG OG KOSTPOENG JO HANNAY SIMULA RESEARCH LABORATORY «Nytte og kostnadsstyring av IT-prosjekter i en usikker verden» HiT-frokostseminar 7. mars 2018 Nyttestyre Hva da?
DetaljerSUKSESS MED IT I OFFENTLIG SEKTOR FORSKNING OG ERFARING. Miniseminar Forsvarsmateriell Hovedstadsområdets nettverk for ITstyring. [hitledelse.
SUKSESS MED IT I OFFENTLIG SEKTOR FORSKNING OG ERFARING Miniseminar Forsvarsmateriell Hovedstadsområdets nettverk for ITstyring og ledelse [hitledelse.com] MAGNE JØRGENSEN SIMULA RESEARCH LABORATORY magnej@simula.no
DetaljerMaking IT your winning asset
Erfaringer med nyttestyring på styringsgruppenivå i et smidig utviklingsprosjekt Smidig digitalisering 2017 André Vogt, Scienta Making IT your winning asset Klikk for å redigere tittelstil Innhold Kort
DetaljerFra virksomhetsmål til prioritert produktkø
Fra virksomhetsmål til prioritert produktkø For å prioritere etter forretningsverdi trenger vi en sammenhengende modell fra forretningsmål til prioritert produktkø Hans Christian Benestad, Expertware Kjetil
DetaljerVerdimatrisen verktøy for nyttestyring i og på tvers av tiltak HIT frokostseminar 11.03.2015 Kjetil Strand, Promis AS 11.03.
Verdimatrisen verktøy for nyttestyring i og på tvers av tiltak HIT frokostseminar 11.03.2015 Kjetil Strand, Promis AS 11.03.2016 PROMIS AS 1 0 2,00 3,60 5,50 7,70 10,10 11,70 13,40 15,60 17,60 20,00 22,60
DetaljerStein Grimstad. Konsulent i Scienta AS. Prosjekt hos Skatteetaten. Forsker hos Simula (deltid) 3/7/18
Bedre gevinstoppnåelse med nyttedrevet utvikling Stein Grimstad (stein@scienta.no), 7 th mars, Oslo Stein Grimstad Konsulent i Scienta AS Prosjekt hos Skatteetaten Forsker hos Simula (deltid) stein@scienta.no
DetaljerVerdimatrisen en introduksjon
Verdimatrisen en introduksjon Forfatter Tema Kjetil Strand Versjon 0.92 Dato 15.03.2018 Verktøy for strategiutvikling, porteføljestyring og nyttestyring 1 Hvorfor Verdimatrise? Verdimatrisen kan brukes
DetaljerSTRATEGISK NETTVERK FOR IT LEDERE GEVINSTREALISERING
STRATEGISK NETTVERK FOR IT LEDERE GEVINSTREALISERING AGENDA Gevinstrealisering i IT-prosjekter Gruppearbeid Kunnskapscafé Oppsummering og avslutning Middag PROSJEKTER FEILER OG GEVINSTER UTEBLIR One in
DetaljerLEAN Forum Bergen. 21.februar 2013 V 2
LEAN Forum Bergen 21.februar 2013 V 2 Om Karabin Forretningsidé Karabin er et frittstående konsulentselskap som sikrer resultater gjennom målstyrt prosessforbedring Visjon Karabin skal bli det ledende
DetaljerDIGITALISERING I OFFENTLIG SEKTOR
DIGITALISERING I OFFENTLIG SEKTOR STRATEGI, LEDELSE, TRENDER OG ERFARINGER FRA DE STØRSTE KOMMUNALE OG STATLIGE VIRKSOMHETENE I NORGE MORTEN SKODBO DIREKTØR RAMBØLL MANAGEMENT CONSULTING IT I PRAKSIS 01.
DetaljerHvor er NOAH på vei?
Hvor er NOAH på vei? Hvor er NOAH på vei? Vår strategi for bærekraftige løsninger Vår strategi for bæ Carl R.Hartmann, adm.dir NOAH En miljøbedrift med et langsiktig samfunnsoppdrag NOAHs visjon er å skape
DetaljerDigitaliseringsstrategi for konsernet
06.10.2017 Digitaliseringsstrategi for konsernet 06.10.2017 Svein Kåre Grønås Konserndirektør / CDO Markedstrender, bransjeglidning og flytende kundeforventninger kan oppsummeres i noen nøkkelområder MARKEDSTRENDER
DetaljerProfesjonalisering av prosjektledelse
Profesjonalisering av prosjektledelse Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS Software2013, IT-ledelse i fremtiden Onsdag 13. februar 2013 ingar.brauti@fornebuconsulting.com I fremtiden vil IT funksjonen
DetaljerProsjektmandat. Regional multimedia. Side: 1 / 7. Dato: Regional klinisk løsning. Referanse til regnskap: 58879
1 / 7 Prosjektmandat 2 / 7 ENDRINGSLOGG Versjon Dato Kapittel Endring Produsent Godkjent av 0.1 20.10.2015 Alle Dokumentet opprettet Mona Kristine Andersen 0.9 Flere Oppdatert etter tilbakemeldinger fra
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet. Digitale verktøy
DetaljerNyttestyring og viktigheten av den gode kunde
1/3/18 Nyttestyring og viktigheten av den gode kunde Magne Jørgensen Hva er et vellykket IT-prosjekt? Suksess er kontekstavhengig, men bør minimum inkludere: Oppnådd nytte (gevinster, verdi, måloppnåelse,
DetaljerDette kreves for å lykkes med it-prosjekter i det offentlige CIO Forum Prosjektstyring august
Dette kreves for å lykkes med it-prosjekter i det offentlige CIO Forum Prosjektstyring - 30. august Hans Christian Holte Direktoratet for forvaltning og IKT Kommisjonens viktigste anbefaling er at ledere
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt
DetaljerNyttestyring og viktigheten av den gode kunde. Magne Jørgensen
Nyttestyring og viktigheten av den gode kunde Magne Jørgensen Hva er et vellykket IT-prosjekt? Suksess er kontekstavhengig, men bør minimum inkludere: Oppnådd nytte (gevinster, verdi, måloppnåelse, ROI)
Detaljer«Vet du verdien av IT!»
Velkommen til nettverksmøte om IT i Praksis! «Vet du verdien av IT!» Klarer du å synliggjøre verdien av IT for din organisasjon? Er forretningsledelsen bevisst hvilke verdier som IT skaper for virksomheten?
DetaljerPresentasjon av forskningsprosjektet Styring mot gevinst -
Presentasjon av forskningsprosjektet Styring mot gevinst - hvordan sikre verdiskapning av prosjekter NSP-Temadag 02.09.2003 Elisabeth Krogh Svendsen Hvorfor har vi tatt tak i dette? Økende andel av verdiskapning
Detaljer«Nye forretningsmodeller» Norges miljø- og biovitenskapelige universitet 2
«Nye forretningsmodeller» Norges miljø- og biovitenskapelige universitet 2 FORRETNINGSMODELL En forretningsmodell beskriver hvordan en organisasjon skaper, leverer og høster verdier økonomiske, sosiale
DetaljerIT I PRAKSIS OG GEVINSTREALISERING
IT TRENDER 2012 IT I PRAKSIS OG GEVINSTREALISERING IT I PRAKSIS IT i praksis kartlegger utviklingen innenfor digital virksomhetsutvikling og innovasjon, og beskriver fremtidige tendenser i arbeidet med
DetaljerIT I PRAKSIS 2014 STATUS FOR ENDRINGSLEDELSE I OFFENTLIG SEKTOR?
IT I PRAKSIS 2014 STATUS FOR ENDRINGSLEDELSE I OFFENTLIG SEKTOR? Følg oss på twitter: @ITipraksis IT I PRAKSIS 2014 IT i praksis kartlegger utviklingen innenfor digital virksomhetsutvikling og innovasjon,
DetaljerGevinstrealisering. Hva er det? Passer det for offentlige (helse)virksomheter?
Gevinstrealisering Hva er det? Passer det for offentlige (helse)virksomheter? Leif Skiftenes Flak, Ph.D Leder for institutt for informasjonssystemer Universitetet i Agder Hva er det egentlig vi ønsker?
DetaljerVerktøy for forretningsmodellering
Verktøy for forretningsmodellering Referanse til kapittel 12 Verktøyet er utviklet på basis av «A Business Modell Canvas» etter A. Osterwalder og Y. Pigneur. 2010. Business Model Generation: A Handbook
DetaljerNavn Tittel/ posisjon Organisasjon Telefonnummer(-e) E-postadresse
Søknaden skal være på maksimalt 10 sider inkludert vedlegg. Bruk gjerne nedenstående mal for prosjektbeskrivelse. Dersom dere benytter eget oppsett, sørg for at alle relevante elementer er beskrevet. Prosjekttittel
DetaljerDen som har skoen på, burde vite hvor den trykker!,
Den som har skoen på, burde vite hvor den trykker!, Om prosjekteierstyring og effekt av byggeprosjekter, konklusjoner fra en PhD-avhandling støttet av et følgeforskningsprosjekt Prosjekt Norge 17.01.2018
DetaljerProsessveiledning. Nasjonalt Program for Velferdsteknologi. 9. november 2017
Prosessveiledning Nasjonalt Program for Velferdsteknologi 9. november 2017 1 Hva er gevinstrealisering Gevinstrealisering handler om aktiviteter som gjennomføres for å oppnå gevinster. Gevinst er verdier,
DetaljerInntjent verdi; estimering og planlegging PROMIS AS 1
Inntjent verdi; estimering og planlegging 01.06.2016 PROMIS AS 1 Male 10 garasjedører Du skal male 10 garasjedører og beregner en halv dag (5 timer) per dør, totalt 5 dager eller 50 timers jobb til sammen.
DetaljerLønnsomhet-estimering
Lønnsomhet-estimering Limet mellom smidig og tradisjonelle prosjektrammeverk Hans Christian Benestad benestad@expertware.no Side 1 Fra konsepter til praktiske løsninger Konseptuell avstand mellom «smidig»
DetaljerStrategi for Pasientreiser HF
Strategi 2017 2019 for Pasientreiser HF 1 Innhold side 1 Pasientens helsetjeneste 3 2 Overordnede føringer 4 2. 1 Stortingsmeldinger 4 2.2 Eiernes strategier 4 2.3 Pasientreiser HF sitt samfunnsoppdrag
DetaljerPRESENTASJON 2. KVARTAL NORSK VEKST ASA 15. AUGUST 2006
PRESENTASJON 2. KVARTAL NORSK VEKST ASA 15. AUGUST 2006 RESULTAT 1. HALVÅR 2006 (MNOK) 30.06.2006 30.06.2005 2.KV.2006 2.KV.2005 2005 DRIFTSINNTEKTER 48 32 29 5 262 DRIFTSKOSTNADER (5) (4) (1) (2) (12)
DetaljerDigitaliseringsstrategi 2014-2029
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.
DetaljerDropp de lange strategiene
DIGITALT LEDERSKAP, 21. SEPTEMBER 2017 Dropp de lange strategiene André Nordal Sylte Deloitte Digital asylte@deloitte.no +47 466 65 373 Bildekilde: imgur.com/jcrmxwf Vi jobber for tiden med vår femårsstrategi
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune Revidert 2018-2020 Buskerud fylkeskommune Stab og kvalitetsavdelingen oktober 2017 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerBUSINESS SERVICE MANAGEMENT
Sykehuspartner BUSINESS SERVICE MANAGEMENT SQS Software Quality Systems Agenda Innledning Om Sykehuspartner Prosjektoversikt Ende til ende målinger Initielle behov og krav Business Service Management og
Detaljer1. Initiativ og prosjekter for systemutvikling
Estimering og usikkerhetsanalyse for initiativ 1. Bakgrunn 2. Grov kostnadsestimering av initiativ 3. Usikkerhetsanalyse av kostnadsestimat 4. Nytteestimering og usikkerhetsanalyse av nytte 3/7/18 PROMIS
DetaljerHvordan beste praksis rammeverk praktiseres aller best
Hvordan beste praksis rammeverk praktiseres aller best Felles introduksjon til kurs 1A, 1B og 1C Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS NOKIOS kurs tirsdag 29. oktober 2013 ingar.brauti@fornebuconsulting.com
DetaljerVi presenterer. Talent Management
Vi presenterer Talent Management Finnes det en suksessformel for vellykket Talent Management som gir resultater uten innsats og kostnader? Nei, dessverre - men et solid HR-håndverk sammen med smarte og
DetaljerGEVINSTREALISERING - IT I PRAKSIS. Morten Skodbo Rambøll Management Consulting
GEVINSTREALISERING - IT I PRAKSIS Morten Skodbo Rambøll Management Consulting IT I PRAKSIS 2016 Kartlegger strategisk bruk av IT i de 500 største offentlige og private virksomhetene i Norge. Fokuserer
DetaljerHelhetlig strategi for digitalisering av BAE-næringen
Digitalt veikart Helhetlig strategi for digitalisering av BAE-næringen Mandat fase 2 Bakgrunn Digitaliseringen redefinerer samfunn og næringer Digitalisering er en av dagens megatrender, som omformer samfunn
DetaljerHvem er investorene i de tidlige fasene av selskapets utvikling og hva ser de etter?
Finansiering av de store teknologiløftene Hvem er investorene i de tidlige fasene av selskapets utvikling og hva ser de etter? Jon Trygve Berg Siv.Ing Autorisert Finansanalytiker Enova Januar 2018 Sarsia
DetaljerInformation Logistics & Services. Ett trykk og du er hekta!! Omfattende handelsprosess eller lettbeint shopping? Åse Marit H. Jørgensen, Produktsjef
Information Logistics & Services Ett trykk og du er hekta!! Omfattende handelsprosess eller lettbeint shopping? 1 Åse Marit H. Jørgensen, Produktsjef ecommerce Øk verdi med automatiserte prosesser når
DetaljerStatens pensjonskasse STYRING AV NYTTE GJENNOM FORTLØPENDE LEVERANSER OG TILBAKEMELDING FRA BRUKERE 3/7/18
STYRING AV NYTTE GJENNOM FORTLØPENDE LEVERANSER OG TILBAKEMELDING FRA BRUKERE HIT Hovedstadsområdets nettverk for IT-styring og ledelse 07.03.2018 Navn: Kristin Andersen og Rune Danielsen Statens pensjonskasse
DetaljerLojalitetens mange ansikt. Pål Silseth Leder, Norsk Kundebarometer Handelshøyskolen BI
Lojalitetens mange ansikt Pål Silseth Leder, Norsk Kundebarometer Handelshøyskolen BI Lojalitet Ulike former for lojalitet Emosjonell (affektiv) Rasjonell (kalkulativ) Moralsk. Test av samfunnsansvar påvirker
DetaljerUndersøkelse av det reelle kostnadsbildet for kommunene ved statlig digitalisering med EDAGprosjektet. eksempel. KS FoU-prosjekt nr.
Undersøkelse av det reelle kostnadsbildet for kommunene ved statlig digitalisering med EDAGprosjektet (A-ordningen) som eksempel Undersøkelse av det reelle kostnadsbildet for kommunene ved statlig digitalisering
DetaljerDIGITALISERT ARBEIDSPLANLEGGING
DIGITALISERT ARBEIDSPLANLEGGING I HJEMMETJENESTEN GIS samarbeide, Bø i Telemark 26.april 2017 Kjersti H. Norheim enhetsleder i hjemmetjenesten Anne Liv B. Fauske - prosjektleder Nasjonalt velferdsteknologiprogram
DetaljerVELKOMMEN TIL FREDAG MORGEN HOS DND
VELKOMMEN TIL FREDAG MORGEN HOS DND De neste to timene Velkommen Om Den norske dataforening og Fredag morgen hos DND Innlegg Diskusjon Den norske dataforening Den norske dataforening Den norske dataforening
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.april 2015 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerD IGITA L ISER I N GSSTRATEGI F OR FORSK N I N GSRÅDET
2015 2019 D IGITA L ISER I N GSSTRATEGI F OR FORSK N I N GSRÅDET >> INTRODUKSJON >> BRUKERFRONT >> DATAFANGST >> SAMHANDLING >> ARBEIDSPROSESSER >> TEKNOLOGI OG STYRING ÅPENT, ENKELT, SIKKERT Arbeidsmåter
DetaljerSAK NR TERTIALRAPPORT FOR IKT-PROGRAMMET DIGITAL FORNYING
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 18. juni 2015 SAK NR 040-2015 TERTIALRAPPORT 1 2015 FOR IKT-PROGRAMMET DIGITAL FORNYING Forslag til vedtak: Styret tar status for gjennomføringen
DetaljerSAS-forum 2013. BI Strategi og BICC
SAS-forum 2013 BI Strategi og BICC Tormod Kojen BN Bank ASA Agenda Kort om BN Bank Hvilke systemer har vi Modenhetsanalyse BI-strategi BICC 2 BN Bank BN Bank er en landsdekkende bank Innskudd fra kunder:
DetaljerInnovasjon, entreprenørskap og nytenkning i karriereveiledningsfeltet.
Innovasjon, entreprenørskap og nytenkning i karriereveiledningsfeltet. 14.45-16.00 Ragnhild By Seniorrådgiver Innovasjon, entreprenørskap og nyskaping i karriereveiledningsfeltet Karriereveiledningskonferanse
DetaljerPROFF Gjentagende gode prosjekter
PROFF Gjentagende gode prosjekter PROSJEKTVEIVISEREN Helse Sør-Østs felles prosjektstyringsmodell Prosjektveiviseren beskriver en overordnet prosess for prosjektledelse gjennom prosjektets livssyklus,
DetaljerDigitaliseringsstrategi Birkenes kommune Vedtatt av RLG Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1
Digitaliseringsstrategi Birkenes kommune 2021 Vedtatt av RLG 15.05.17 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1 Innholdsfortegnelse 1.0 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune... 3 1.1 Visjon
DetaljerMETIERUNDERSØKELSEN 2017
METIERUNDERSØKELSEN 2017 Hvordan står det til i Prosjekt-Norge? 11.05.2017 Ragnar Ek BAKGRUNN FOR UNDERSØKELSEN Norge har en enorm prosjektportefølje årlig og i år er den på i størrelsesorden 550 mrd.
DetaljerDigital styring Bruk av prosjektprioriteringsverktøy
Digital styring Bruk av prosjektprioriteringsverktøy Samarbeid om digital kompetanse Drammen 25. mars 2018 Runde 0 Runde 1 Runde 2 Omstilling 2017-2018 nov-des jan-feb-mars mars aug-sept sept-okt nov-des
DetaljerHvordan ha orden på internkontrollen?
Hvordan ha orden på internkontrollen? Ola Otterdal Kundeforum 2014 Direktoratet for økonomistyring Side 1 Agenda 1. Kort om DFØs veiledningsmateriell og kompetansetilbud 2. Hva er internkontroll og hva
DetaljerDigitalisering. Fra frykt til praksis. Research and Education Network seminar BI, Nydalen 15. februar Espen Andersen
www.espen.com self@espen.com Digitalisering Fra frykt til praksis Research and Education Network seminar BI, Nydalen 15. februar 2017 Espen Andersen Førsteamanuensis Institutt for strategi, Handelshøyskolen
DetaljerHensikten med denne rapporten er å formidle kunnskap og opplevelser som vi har tilegnet oss gjennom prosjektet «Synshemmede i den digitale hverdag».
Forord Hensikten med denne rapporten er å formidle kunnskap og opplevelser som vi har tilegnet oss gjennom prosjektet «Synshemmede i den digitale hverdag». Prosjektet er et rehabiliteringsprosjekt, hvor
DetaljerProgram for digitale anskaffelser
Program for digitale anskaffelser Gevinster og gevinstrealisering ved digitalisering hva forventes? 26. april 2018 Gunnar Wessel Thomassen Programleder Fagdirektør, Difi - ANS Hva er en gevinst og for
DetaljerGevinstrealisering i program Felles Infrastruktur og Arkitektur (FIA)
Gevinstrealisering i program Felles Infrastruktur og Arkitektur (FIA) For liten grad av realisering av gevinster i offentlig sektor Forvaltningen gjør enorme investeringer i IKT, men nytteeffektene av
DetaljerSpede spirer og nye muligheter Innovasjon og samfunnsøkonomisk lønnsomhet
Spede spirer og nye muligheter Innovasjon og samfunnsøkonomisk lønnsomhet Lars Bjerke, rådmann Asker kommune Utfordringer Perspektivmeldingen for velferdsstaten Vi blir flere eldre og færre yrkesaktive.
DetaljerLedersamling Øvre Eiker kommune 20.januar 2015. KS KommIT. Velferdsteknologikonferansen Lillestrøm 22.09.15 Aleksander Øines
Tenke digitalt Jobbe nasjonalt Gjennomføre lokalt KS KommIT Velferdsteknologikonferansen Lillestrøm 22.09.15 Aleksander Øines Hovedoppgaver KommIT Effektmål Samordning i kommunesektoren (428 kommuner,
Detaljer20 minutter GEVINSTREALISERING
20 minutter GEVINSTREALISERING IT leveranser og gevinst Kilde: The Standish Group s Chaos Study Vellykkede Problemer (avvik fra planer) Mislykkede (100% over budsjett og tidsplan, ufullstendig funksjonalitet
DetaljerStrategiutvikling EDB Business Partner
Strategiutvikling EDB Business Partner Vårt utgangspunkt omgivelsene Vi planlegger ut fra at IT-sektoren generelt de neste tre år vil preges høy usikkerhet og fravær av vekst. Offentlig sektor vil fortsatt
DetaljerSuksessfaktorer for styring av prosjekt
Suksessfaktorer for styring av prosjekt B2G utviklingscamp 20. oktober Erik Aursnes Dammen Metier i dag Forretningsidè: Vi forbedrer våre kunders forretningsmessige mål gjennom riktige og effektive prosjekter
DetaljerHvordan kan rammeverk for Prosjekt-, Program- og Porteføljestyring (P3M) bidra til økt gevinstrealisering?
Hvordan kan rammeverk for Prosjekt-, Program- og Porteføljestyring (P3M) bidra til økt gevinstrealisering? Difi 18 desember 2013 Ingar Brauti, P3M Registered Consultant Med tilpasning og praktisering av
DetaljerVeiledning i gevinstrealisering ved innføring av elektronisk handel
Veiledning i gevinstrealisering ved innføring av elektronisk handel I dette dokumentet er fremgangsmåten for å realisere gevinster beskrevet i en steg for steg guide Forutsetninger Virksomheten gjennomfører
DetaljerPORTEFØLJESTYRING. og veien dit.. Jon Skriubakken Strategirådgiver IT. www.telemark.no
PORTEFØLJESTYRING og veien dit.. Jon Skriubakken Strategirådgiver IT Det skjer ikke av seg selv NOEN må ville Skal vi lykkes! I TFK strategirådgiver og stabssjef Forankring Forankring i egne styringsdokumenter
DetaljerVirksomhetsstyring i Husbanken. Administrerende direktør Bård Øistensen Frokostseminar 14. november 2016
Virksomhetsstyring i Husbanken Administrerende direktør Bård Øistensen Frokostseminar 14. november 2016 Noen fakta om Husbanken 330 ansatte fordelt på 6 regionkontorer og 3 sentrale kontorer i Drammen
Detaljer// PRESENTASJONER FRA NJAVA
// PRESENTASJONER FRA NJAVA } NAV i det store bildet Ingunn M. Godal } Nye ambisjoner, nye muligheter Torbjørn Larsen } Hvordan gjør vi det - våre behov Petter Hafskjold NAV i det store bildet John Dee
Detaljer(Langsiktige rammebetingelser i Helse Midt-Norge )
Den regionale utviklingsplanen og finansieringens rolle - hvilke andre virkemidler kan være til hinder på veien for å skape den helsetjenesten vi ønsker oss (Langsiktige rammebetingelser i Helse Midt-Norge
DetaljerMåling og styring. Må virkelig målene kvantifiseres? Geir Amsjø Lean Venture AS
Måling og styring Må virkelig målene kvantifiseres? Geir Amsjø Lean Venture AS Ovenifra-og-ned målstyring Management By Objectives (MBO) Målstyring i politiet får negative følger Utilsiktede konsekvenser
Detaljer1. Visjon Verdier Formål og profil Dimensjon 1 - Kunnskap om og for velferdssamfunnet... 6
Strategi 2024 Høringsutkast Høringsfrist: 7. april 2017 kl 12.00 En del innspill er innarbeidet i teksten. Noen generelle kommentarer/merknader til foreliggende versjon: IT/digitalisering som mål eller
DetaljerOverordnet planlegging
Overordnet planlegging Betydning av planlegging Prosjektmandat Milepæler Milepælsplan Suksessfaktorer og suksesskriterier Nettverksanalyse Jon Lereim Polfareren Roald Amundsen Flaks er resultat av fremragende
DetaljerAgile metoder i ulike prosjektfaser, betydning for anvendelse og fokus. Elisabeth Krogh Svendsen, Terramar 05.11.2009
Agile metoder i ulike prosjektfaser, betydning for anvendelse og fokus Elisabeth Krogh Svendsen, Terramar 05.11.2009 Hensikt med forskningsprosjektet Effektmål 1: Webside og formidling NSP (bedrifter/partnere/medlemmer)
DetaljerPartnerskap, allianser og kunderelasjoner
Partnerskap, allianser og kunderelasjoner Asle Fagerstrøm, PhD i Markedsføring 13.02.2018 1 } Beslutningsrammeverk for markedsføring av høyteknologi Markedsføring 4P er (Kap. 8-12) Høyteknologibedrift
DetaljerPresentasjon av matrikkelføringsprosjektet. Siri-Linn Ektvedt Prosjektleder
Presentasjon av matrikkelføringsprosjektet Siri-Linn Ektvedt Prosjektleder Tema for presentasjonen Bakgrunn for prosjektet Hvilke saker Effektmål Resultatmål Organisering Milepæler/tidsplan Hvem vi fører
DetaljerNasjonal styringsmodell og e-helsestrategi Hilde Lyngstad Avdelingsdirektør
Nasjonal styringsmodell og e-helsestrategi 2017-2022 Hilde Lyngstad Avdelingsdirektør Nasjonal styringsmodell Nasjonal styringsmodell for e-helse og overordnede myndighet og roller Helse- og omsorgsdepartementet
DetaljerGevinstrealisering i offentlige IT-prosjekter. Leif Skiftenes Flak, Ph.D Leder for institutt for informasjonssystemer Universitetet i Agder
Gevinstrealisering i offentlige IT-prosjekter Leif Skiftenes Flak, Ph.D Leder for institutt for informasjonssystemer Universitetet i Agder Innhold Bakgrunn for tema Hva er gevinstrealisering? Hva er (offentlige)
DetaljerHvordan lykkes med teknologiprosjekter?
Hvordan lykkes med teknologiprosjekter? Per Morten Hoff, IKT-Norge www. Den teknologiske utviklinga vil halde fram i raskt tempo, i minst 10 år til. FREMTIDSOPTIMISME? Kravspekk: KRITISK PUNKT. Går det
DetaljerIT for et fremragende universitet
Møte m/sab arbeidsgruppe 4 29. september 2015 IT for et fremragende universitet Lars Oftedal Spørsmålene Hva kan IT bidra med i form av tjenester, ressurser, løsninger og kompetanse slik at universitetet
DetaljerGevinster av digitalisering en historie fra Eika. Hildegunn Winther
Gevinster av digitalisering en historie fra Eika Hildegunn Winther Vi styrker lokalbanken «Eika gjøre det mulig for små og mellomstore banker til å være effektiv og lønnsom i en stadig mer kompleks og
DetaljerNYTTESTYRING GJENNOM HYPPIGE LEVERANSER OG TVERRFAGLIGE TEAM
NYTTESTYRING GJENNOM HYPPIGE LEVERANSER OG TVERRFAGLIGE TEAM Prosjekt 2018 7. november 2018 Rune Danielsen Bakgrunn - Om SPK Norges største pensjonsforvalter Forvalter rettigheter for 530 milliarder kroner,
DetaljerDigitalisering og effektivisering Kongsvinger kommune
KS-samling 14. september 2017 Digitalisering og effektivisering KONGSVINGER KOMMUNE Hvordan jobber med digitalisering? STYRINGSMODELL KONGSVINGER KOMMUNE 1. Strategiske Mål Målene uttrykker hva som skal
DetaljerMPN Brief. Onsdag 14. november 2012. Trond Renshusløkken Sales Director Comperio Gold Search competency
MPN Brief Onsdag 14. november 2012 Trond Renshusløkken Sales Director Comperio Gold Search competency Agenda Windows 8 Muligheter for deg og dine kunder v/leif Christian Henstad (SMB Sales Specialist)
DetaljerNyttestyring og gode brukerhistorier. Stein Grimstad, 25.august, ITPP
Nyttestyring og gode brukerhistorier Stein Grimstad, 25.august, ITPP Presentasjonen er basert på egne erfaringer, forskning, erfaringsrapporter og diskusjoner med fagpersoner Oppdrag som produkteier og/eller
DetaljerDigitaliseringsstrategi. - trygghet og tillit til teknologi
- trygghet og tillit til teknologi Utkast til behandling i kommunestyret 18. oktober 2018 BAKGRUNN OG MÅL Digitaliseringsstrategien beskriver sentrale innsatsområder for å møte innbyggerne der de er, yte
DetaljerArkitekturprinsipper for Trondheim kommune. Versjon 1.0
Arkitekturprinsipper for Versjon 1.0 Innhold Dokumentinformasjon... 3 Dokumentversjonshistorikk... 3 Kontaktperson vedr. bruk av prinsippene... 3 Innledning... 4 Formål og overordnet beskrivelse... 4 Nasjonale
DetaljerKonkurranseutsetting gjennom benchmarking
Konkurranseutsetting gjennom benchmarking Av Erland Staal Eggen, Energidata Consulting (erland.eggen@energidata.no) Gjennom Avfall Norges benchmarkingsprosjekt konkurrerte i 2008 17 regionale avfallsselskaper
DetaljerDIGITAL KOMMUNIKASJON
DIGITAL KOMMUNIKASJON EIRIK NORMAN HANSEN 99 52 35 57 "Good evening. Today is Good Friday. There is no news today." AGENDA Hva vet vi nå? Hva handler det om? Verdiøkning i kontaktpunktene Digital
DetaljerHva er gevinstrealisering?
Hva er gevinstrealisering? Utfordringer og muligheter André Alves, leder for KS gevinstekspertnettverk Østre Toten kommune Geir Graff, Dreng Asker kommune Agenda Gevinster og gevinstrealisering hva og
DetaljerArbeidet med nasjonal geodatastrategi. Erik Perstuen, Teknologiforum 2015
Arbeidet med nasjonal geodatastrategi Erik Perstuen, Teknologiforum 2015 Disposisjon Bakgrunn Strategiarbeid de siste årene I regi Norge digitalt I Kartverket Organisering av arbeidet Eierskap Ledelse
DetaljerBakgrunn for boken. Oppsummert: Høy andel feilslåtte IKTprosjekter. Investerer et ukjent antall milliarder i teknologi i forvaltningen
Bakgrunn for boken Investerer et ukjent antall milliarder i teknologi i forvaltningen Ca 6 mrd i følge SSB (2006) Ca 75 mrd i følge IKT-Norge Vet lite om hva vi får igjen Raten feilslåtte prosjekter sannsynligvis
DetaljerVelferdsteknologi et bidrag til kvalitet i helse- og omsorgstjenestene. Kristin Standal, prosjektleder KS/Nasjonalt velferdsteknologiprogram
1 Velferdsteknologi et bidrag til kvalitet i helse- og omsorgstjenestene Kristin Standal, prosjektleder KS/Nasjonalt velferdsteknologiprogram Nasjonalt velferdsteknologiprogram Velferdsteknologi skal være
Detaljer