Emne:Menneske/daumaskin-interaksjon ~mnekode: LVa'l3A Faglig veileder: Ann-Mari T orvatn

Transkript

1 I Tillatte-hjelpemidler: G h egsklen i sl I Emne:Menneske/daumaskin-interaksjn ~mnekde: LVa'l3A Faglig veileder: I Ann-Mari T rvatn ~ (pruppe(r):3m3ab,3ac, 3A at: I EksamenSiId: Eksamensppgaven Antall sider (inkl. estår av: frsiden):4 Antall ppgaver: 6 trykte g skrevne hjelpeffiidler I Antall vedlegg: Kandidaten må selv kntrllere at ppgavesettet er fullstendig. Ved eventuelle I uklarheter i ppgaveteksten skal du redegjøre fr de frutsetninger du legger til grunn fr løsningen. Avdeling fr ingeniørutdanning. Cn Adelerspte 30. O~ Osl. df; n faks: n iu@hi.n

2 NB: Alle 6 ppgaver skal besvares! Oppgave 1 Nå da det er blitt vanlig å kjøpe flybilletter via nettet, har flyselskapet Nrwing fått mange antydninger m at nettstedet deres ikke er så gdt sm ønskelig. En innleid knsulent har frklart at nettstedet er fr ustabilt, slik at det av g til går ned når det blir mye trafikk. essuten må de sm ønsker å kjøpe billett, gå gjennm en tungvint innlggingsprsedyre der samme infrmasjn må ppgis flere ganger. Sidene er gså vanskelige å finne fram i. Nrwing er et lavprisselskap g har mange lavpristurer, men det er vanskelig fr kundene å finne ut hvrdan de skal få bestilt de flyturene sm har de laveste prisene. Kundene må først rvelge en flytur, eventuelt med retur, men først etterpå får de vite prisen på denne flyreisen. Er prisen høyere enn kunden ønsker, må de frsøke en annen kmbinasjn av tur g retur inntil ~et klaffer. Mange synes dette er fr tungvint. e frlater nettsidene til Nrwing uten å kjøpe billett g går i stedet til andre flyselskapers nettsider. Nrwing innser at de bør bytte ut hele nettstedet. :u skal designe det nye nettstedet, slik at det blir lett fr kundene å finne den infrmasjnen Ide ser etter, g enkelt å bestille billetter. et skal ikke lenger være nødvendig å lgge inn sm kunde fr å få kjøpt billett. Tegn pp, så nøyaktig g fullstendig sm mulig, startsiden fr dette nettstedet, der bestillingen begynner. Frklar g begrunn de enkelte elementene på siden. Frklar side fr side hva kunden skai gjøre videre inntil han/hun har bestilt g betalt billetten. u skal ikke tegne pp de andre sidene, bare frtelle hva sm skjer på dem: hvilken infrmasjn sm gis g hvilke muligheter brukeren har. et er et designmål at lavprisprfilen : skai kmme tydelig fram g at brukeren lett kan finne de billige billettene. e aller billigste!billettene må bestilles senest en uke i frveien. 50% Oppgave 2. Vedlagt en utskrift av startsiden på nettstedet til Quality Htell Augustin i Trndheim. Vurder nettstedet, hva sm er bra eller dårlig, ut fra det du kan se på startsiden, g krnmenter elementene på denne startsiden. 15 % Oppgave 3. et stilles en del nkså like språklige krav til hjelpetekster, feilmeldinger, verskrifter, linker g menyer. Nevn de viktigste av disse kravene.

3 Oppgave 4. Regn ut med GOMS tastetrykk-metde hvr lang tid det gjennmsnittlig tar å slette et tsifret tall g skrive inn et annet, g frklar hvrdan du gjør det. Oppgave 5. Frklar hvrdan man kan teste et design på et tidlig tidspunkt. Oppgave 6. Kryss av fr det eller de utsagnene sm du mener er riktige. et kan være 0,1,2,3 eller 4 riktige svar fr hver gruppe. J.. e beste hjelpesystemene er systeminitierte Hvis hjelpetekstene er bygd pp etter rkkeringsprinsippet, et IPS-system Et gdt hjelpesystem minsker behvet fr pplæring Bruker må klare såpass sm å finne riktig nøkkelrd har vi [:] 2. en største begrensningen ved W AP-telefnen er det begrensede minnet W AP-telefnen g PA-en bygger på samme ide Bilder hjelper brukeren til å frstå bruken av WAP-telefnen WAP-telefnen stiller stre krav til språk g struktur i prgrammet a (j 3. Fr å bruke farger riktig, må man vite hvrdan fargene brukes i den aktuelle kulturen Sterke kntrastfarger ved siden av hverandre gir brukeren hjelp til å frstå viktige penger et er frskjell på hvilke farger sm bør brukes midt i bildet g i synsperiferien et er viktig å ha en variert bruk av farger 4. et ideelle er at dialgen fører til minst mulig feil Systemet må så langt sm mulig gi beskjed hvis input ikke [] a

4 stemmer med reglene Feilmeldingenes ppgave er å frklare at det er gjrt feil Feilmeldinger skal vise respekt fr bruker 5. Frskjellen på summativg frmativ testing er graden av brukerkvalitet En testplan kan bygges pp slik at den ferdig utfylt kan brukes sm rapprt Mysetesten g x-testen kan brukes både fr web-sider g prgrammer Man tester funksjner ved å prøve ut ulike sannsynlige g rimelige verdier g se hva sm skjer O Q (:I Q 200;0 ti us K A LE~GE ve PENN t: TE ste N

5 ~ ~ity Htel Augustin - Chie - Cmfrt - Clarin - Htell - vernatting - Nrdisk... Side 1 av 1 Frretningsreiser Kurs 80 Knferanser Investr Relatins N rdlsk Htellpass Quality Htel Augustin Kngensgt 26 NO-70ll Trndheim Tel.: (+47) Fax: (+47) htel- augustin@htel-augustin.n K nferanselkaler Vi tilbyr følgende fasiliteter: Kntakt Chie Htels Krtnummer Passrd Røykfrie rm 77 Bar Møterm Businessfasiliteter Alpinanlegg 25 Km Glfbane 5Km Tgstasjn 0,50 Km Busstpp Attraksjner Nidarsdmen Pirbadet Erkebispegården Munkhlmen Bakklandet Kristiansten Festning Bryggene Teater g kin Museum Beliggenhet Htellet ligger midt I byen, i "Prinsenkrysset". Enten du kmmer fra nrd eller syd, følger du EG rett sm sentrum, skiltet mt Trvet. Parkering utendørs ved htellet.