Bilag til kjøpsavtalen for Antivirusløsning K Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon
|
|
- Torbjørg Halvorsen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Helse Vest Innkjøps saksnummer: 2015/22 Helse Vest IKTs avtalenummer: Bilag til kjøpsavtalen for Antivirusløsning K Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon ist oppdatert: <Leverandørens navn> ignert dato: Bergen, ign: ignert dato: ign: Navn: Erik. Hansen, adm.dir. Navn:
2 Innholdsfortegnelse 1. Referanser til Kjøpsavtalen... 2 Avtalens punkt 1.1 Avtalens omfang... 2 Avtalens punkt Tilpasninger og installasjon mv Avtalens punkt Dokumentasjon og opplæring... 2 Avtalens punkt Undersøkelsesplikt... 3 Avtalens punkt 2.7 Eksterne rettslige krav... 3 Avtalens punkt 4.3 Fri programvare Innledning... 3 Bakgrunn... 3 Formål... 3 Omfang Om dagens løsning... 4 Exchange 2007:... 4 Exchange 2010 («test»):... 4 Exchange 2013:... 4 Annet Kravtabeller... 5 Generelle krav Referanser til Kjøpsavtalen Fylles ut av Kunden. Kunden skal i bilag 1 spesifisere det Leverandøren skal fylle ut i øvrige bilag. Avtalens punkt 1.1 Avtalens omfang Dersom leveransen skal fungere sammen med Kundens eksisterende tekniske plattform, skal dette fremkomme her. (Kundens eksisterende tekniske plattform skal beskrives av Kunden i bilag 3.) Kundens tekniske plattform er beskrevet i bilag 3 og fremstår som tekniske krav. Dersom den tilbudte løsning ikke kan samvirke med en eller flere deler av denne plattform skal dette klart fremgå av bilag 2. Avtalens punkt Tilpasninger og installasjon mv. Dersom Leverandøren skal ha ansvar for å utføre kundetilpasninger, installasjon eller andre oppgaver som skal utføres etter at utstyr og programvare er overlevert eller gjort tilgjengelig for Kunden, skal dette fremkomme her. Før implementeringen påbegynnes, skal Kunden og Leverandøren gjennomføre et oppstarts- og planleggingsmøte med sikte på en omforent plan for gjennomføring av implementering av løsningen. om et resultat av dette avtales Leverandørens ansvar og oppgaver. Avtalens punkt Dokumentasjon og opplæring Dersom Kunden har ytterligere krav til dokumentasjon enn det som fremgår av avtalens punkt 2.1.4, skal dette fremkomme her. K Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon Avtalenr: ide 2 av 6
3 All dokumentasjon skal foreligge elektronisk. Dette inkluderer dokumentasjon knyttet til installasjon, drift, vedlikehold, systemdokumentasjon og brukerdokumentasjon. Dersom Leverandøren skal bistå med nødvendig opplæring av Kundens personell, skal dette fremkomme her. Leverandøren skal oppgi priser på nødvendig opplæring knyttet til vanlig bruk av løsningen og i det omfang som fremgår av løsningens bruk. Avtalens punkt Undersøkelsesplikt Dersom det skal foretas en særskilt godkjenningsprøve, skal dette fremkomme her. (Art og nærmere omfang av godkjenningsprøven beskrives i bilag 5.) Avtalens punkt 2.7 Eksterne rettslige krav Kunden skal identifisere hvilke rettslige eller partsspesifikke krav som er relevante for inngåelse og gjennomføring av avtalen her. Kunden skal også konkretisere relevante funksjonelle og sikkerhetsmessige krav for leveransen her. Avtalens punkt 4.3 Fri programvare Dersom deler av leveransen er basert på fri programvare, herunder tilpasning og videreutvikling av denne, får Kunden de rettigheter som er nødvendige for å kunne videredistribuere resultatet under den aktuelle fri programvare lisensen, eller under en kompatibel fri programvare lisens dersom dette spesifiseres her. Dersom Kunden trenger slike rettigheter til å videredistribuere resultatet er det viktig at Kunden spesifiserer dette her. Én måte å spesifisere dette på er å krysse av for «JA» i boksen nedenfor: «Kunden har behov for å kunne videredistribuere resultatet av leveransen som omfattes av en fri programvarelisens; JA [ ] eller NEI [ ]» 2. Innledning Bakgrunn Helse Vest benytter icrosoft exchange som e-post løsning. Antall virus som sendes via e-post øker hvert år så det er veldig viktig å ha en fungerende og trygg antivirus løsning som holder Helse Vest ansatte sin e-post fri for virus og skadevare. Formål Helse Vest skal anskaffe en antivirus løsning som installeres på Helse Vest sin icrosoft exchange løsning, og som kan holde innkommende, utgående, internt sendt e-post og e-post bokser fri for virus og skadevare. Omfang Anskaffelsen omfatter alle icrosoft Exchange miljø i Helse Vest. Alle Helse Vest ansatte benytter disse icrosoft exchange miljøene. Det er årsverk i Helse Vest. K Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon Avtalenr: ide 3 av 6
4 3. Om dagens løsning Kundens kravspesifikasjon består av dette bilaget med de vedlegg som er angitt i Konkurransereglene. Exchange miljøet i Helse Vest består pr. idag av: Exchange 2007: erverer delt opp på 4. forskjellige lokasjoner. Det er mailboks cluster 2-3 fysiske noder i Førde, Bergen, Haugesund, tavanger. Cluster er satt opp som CC (ingle Copy Cluster). Det er to hub/cas serverer pr. lokasjon (kjører begge roller). Totalt antall serverer: 22 stk Exchange 2010 («test»): Det er satt opp to DAG, med to serverer i kvart DAG i tavanger og Bergen. Det er 1 HUB og 1 CA server pr. lokasjon. Totalt antall serverer: 8 stk. Exchange 2013: Det er satt opp to DAG, 1 i tavanger og 1 i Bergen, med 5 serverer i hvert DAG. Databaser er satt opp med 1 aktiv/2 passive kopier. Alle serverne er ultirole (både mailboks og client access), og lastbalansert med Netscaler. Totalt antall serverer: 10 stk. I løpet av 2016 blir 2007 og 2010 miljøene faset ut. Operativsystem som benyttes er en miks av Windows server 2008, 2008 r2 og 2012 r2. Annet Helse Vest arkiverer gamle maildata (vedlegg eldre enn 180 dager) til EC ourceone. Helse Vest bruker Cisco EA som mailgatewayer for trafikk inn/ut mot internett. K Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon Avtalenr: ide 4 av 6
5 4. Kravtabeller Her er kravene listet opp i en eller flere tabeller. Besvarelsen på kravene skal i «K Bilag 2». Hvert krav er knyttet til et tildelingskriterium (TK) og gitt en prioritet. TK = (dette kravet er knyttet til produktegenskaper, slik de er listet i Konkurransereglene) TK = (dette kravet er knyttet til service, leveranse, opplæring, vedlikehold) TK = T (Totalkostnad: alle disse kravene er angitt i «K Bilag 7») R = rioritet angis med kodene H (høy), (middels) og L (lav) Generelle krav K r a v n r Beskrivelse av krav R TK K1 Løsningen skal scanne alt innhold i Exchange løsningen, detektere og iverksette tiltak mot virus og annen malware. Beskriv hvordan løsningen håndterer dette. H K2 Løsningen skal ikke tillate bruker å åpne vedlegg/epost som inneholder identifisert virus/malware. Beskriv hvordan løsningen håndterer dette. H K3 Løsningen skal ha en konfigurerbar metode for å informere bruker om epost med virus/malware er detektert. Beskriv hvordan løsningen håndterer dette. K4 Løsningen må støtte scanning av meldinger på T-nivå og Database-nivå. Beskriv hvordan løsningen gjør dette. K5 Løsningen skal ha et intuitivt og lettforståelig administrasjonsgrensesnitt. Beskriv hvordan løsningen håndterer dette. K6 Legg ved dokumentasjon på test av produktets evne til å detektere kjente og ukjente malware. K7 Legg ved statistikk på antall falske positiver løsningen har hatt siste 12 måneder. K8 Løsning må gir administrator mulighet til å konfigurere meldingene som går til bruker når virus detekteres. Beskriv hvilke muligheter det er i løsningen for å informere bruker. K9 Løsning må støtte Exchange 2007, Exchange 2010 og Exchange Beskriv og bekreft. H K10 Løsning må støtte fremtidige Exchange versjoner innen rimelig tid etter at icrosoft har sluppet ny versjon. Beskriv og bekreft. K11 Løsning må støtte failover cluster. Beskriv hvordan løsning håndterer at ny server overtar exchange håndteringen. K12 Løsning må støtte database availibility groups. Beskrive hvordan løsningen støtter dette. K13 Løsning bør i minst mulig grad påvirke exchange-miljøets ytelse. Beskriv hvordan løsningen løser dette. K14 Løsningen bør ha muligheter for å ta ut gode rapporter om tall og trender. Beskriv hvordan løsningen håndterer dette. K15 Løsningen bør ha mulighet for å definere flere tilgangsnivå/roller (administrator, helpdesk m.fl.). Beskriv hvordan dette gjøres. K16 Løsning bør ikke trenge A-passord til exchangedatabasen ved installasjon og oppgradering. Beskriv og bekreft. K Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon Avtalenr: ide 5 av 6
6 K r a v n r Beskrivelse av krav R TK K17 Løsningen bør ha mulighet for å kunne håndtere karantene filer fra et sentralt sted (server eller console) slik at man slipper å identifisere hvilken server som satt eposten i karantene for deretter logge inn på den server for å oppheve karantene. Beskriv hvordan løsningen håndterer dette. K18 Løsningen bør støtte varsling ved utbrudd, f.eks. virus i flere eposter over et kort tidsrom. Beskriv hvordan løsningen håndterer dette. K19 Løsning bør kunne integreres med ett eller flere av icrosoft ystem Center suiten. Beskriv hvordan løsningen håndterer dette. L K20 En support tjeneste som er åpen 24/7/365 må være inkludert i tilbudet. Beskriv hvordan supporttjenesten kan nås og hvordan den er organisert. K21 upport tjenesten må kunne motta henvendelser rundt sjekk av mulig infiserte filer og starte arbeidet med å verifisere om filene er infisert eller ikke. Beskriv hvordan tilbudet håndterer dette. K22 upport tjenesten må kunne motta henvendelser rundt sjekke av mulige falske positiver og starte arbeidet med å verifisere om filene er falske positiver. Beskriv hvordan tilbudet håndterer dette. K23 upport tjenesten må kunne supportere og løse problemer rundt Antivirus agent installert på serverne. Beskriv hvordan tilbudet håndterer dette. K24 upport tjenesten må kunne supportere og løse problemer rundt Antivirusadministrasjons modulen. Beskriv hvordan tilbudet håndterer dette. K25 Løsning må støtte alle Windows server operativsystem som er supporter av icrosoft. Beskriv og bekreft K26 Dersom løsningen har behov for egen database så støttes icrosoft QL erver 2008 r2 eller nyere, med mindre proprietær database server er bundlet sammen med løsningen, da frafaller dette kravet. Beskriv og bekreft K Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon Avtalenr: ide 6 av 6
Veiledende bilag til SSA-K Kjøpsavtalen versjon 2015
Kjøpsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens beskrivelse av leveransen... 3 Bilag 3: Kundens tekniske plattform... 4 Bilag 4: Leveringstidspunkt og
DetaljerVeiledende bilag til SSA-K Kjøpsavtalen versjon 2015
Kjøpsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens beskrivelse av leveransen... 3 Bilag 3: Kundens tekniske plattform... 4 Bilag 4: Leveringstidspunkt og
DetaljerAvtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og <Leverandør> Anskaffelse av nettverksutstyr og tilhørende tjenester. Bilag 1 og Bilagene 3-9:
Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Anskaffelse av nettverksutstyr og tilhørende tjenester. Bilag 1 og Bilagene 3-9: Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 3:
DetaljerAvtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og <Leverandør> Anskaffelse av nettverksutstyr og tilhørende tjenester.
Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Anskaffelse av nettverksutstyr og tilhørende tjenester. Bilag 2: Leverandørens beskrivelse av leveransen Bilag 1-10 Side 1 Veiledende bilag
DetaljerKravspesifikasjon Digital distribusjon av sakspapirer
Kravspesifikasjon Digital distribusjon av sakspapirer Kravspesifikasjon 1.1. Tilbudets omfang og fylkeskommunens forventninger Aust-Agder fylkeskommune ber om tilbud på verktøy som legger til rette for
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Kundens krav til utstyr og programmer skal være beskrevet her. Det kan for eksempel være i form av vanlig brukerkravspesifikasjon, krav om at utstyr og/eller programmer
DetaljerEGA Svar på spørsmål, oppdatert pr
EGA-12132 Svar på spørsmål, oppdatert pr 17.10.12 Spørsmål 1: Dere har i Bilag 3 skrevet at dere har bl.a et EVA disksubsystem. Er det riktig å forstå at dere har 7TB data på EVAen i dag som skal tas backup
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Kundens krav til utstyr og programmer skal være beskrevet her. Det kan for eksempel være i form av vanlig brukerkravspesifikasjon, krav om at utstyr og/eller programmer
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon I bilaget skal Kunden spesifisere utstyr, programvare og/eller andre ytelser ( leveransen ) som skal anskaffes etter avtalen. Kunden skal på bakgrunn av sine formål og
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Se eget dokument; 201000876 Kursadministrasjonsverktøy Kravspesifikasjon, datert 20.12.10 Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon I dette bilaget skal Leverandøren
DetaljerLøsning for utgående EHFfaktura
Løsning for utgående EHFfaktura og fakturahotell Bilag Kundens kravspesifikasjon Anskaffelse av konsulenttjenester DocuLive referanse nr 202036-38 Side av 7 Innledning... 3 2 Forklaring til kravspesifikasjonen...
DetaljerVeiledende bilag til SSA-K Kjøpsavtalen versjon 2015
Kjøpsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens beskrivelse av leveransen... 4 Bilag 3: Kundens tekniske plattform... 5 Bilag 4: Leveringstidspunkt og
DetaljerVEDLEGG 6 VEDLIKEHOLDSAVTALEN
Statlig spesialpedagogisk tjeneste VEDLEGG 6 VEDLIKEHOLDSAVTALEN KUNDENS KRAVSPESIFIKASJON Kursadministrasjonssystem Konkurransegrunnlag Kursadministrasjonssystem Side 2 av 5 Innhold: 1 OPPDRAGSGIVERS
DetaljerBilag til kjøpsavtalen for Transportadministrasjon K Bilag 3 - Kundens tekniske plattform
Helse Vest IKT: Saksnummer 2013/105 og Avtalenummer 901238 Bilag til kjøpsavtalen for Transportadministrasjon K Bilag 3 - Kundens tekniske plattform Status: Tilbud Sist oppdatert: 25.02.2014 Signert dato:
DetaljerHvordan velge riktig SSA? Mari Vestre 14. juni 2018
Hvordan velge riktig SSA? Mari Vestre 14. juni 2018 Tre typer avtaler For anskaffelser som blir levert, sjekket og kvittert ut Løpende avtaler Rammeavtaler (SSA-R) med avropsavtaler under Tre typer avtaler
DetaljerKonkurransegrunnlag Del 3
Konkurransegrunnlag Del 3 Kravspesifikasjon Konsulentbistand IKT Saksnummer 2013/153 Dato 15.09.2013 Innhold 1 PRODUKTSPESIFIKASJON... 1 1.1 Omfang og volum... 1 2 KRAVSPESIFIKASJON... 3 2.1 Innledning...
DetaljerEgenevalueringsskjema
Egenevalueringsskjema Endepunktsikkerhet Dato: 24.11.2008 Versjon 1.0 Finanstilsynet Tlf. 22 93 98 00 post@finanstilsynet.no www.finanstilsynet.no Evalueringsskjema for foretakets sluttpunktsikkerhet Antivirus
DetaljerBrukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2
Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2 Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har sikkerhetsgodkjent
DetaljerProgramvare, lisenser, assistanse og tilhørende tjenester for Norsk kulturråd. Bilag 1, kjøpsavtalen Kundens kravspesifikasjon Versjon 1.
Programvare, lisenser, assistanse og tilhørende tjenester for Norsk kulturråd Bilag 1, kjøpsavtalen Kundens kravspesifikasjon Versjon 1.0 versjon 1.0 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 GENERELT... 3 2 INNLEDNING...
DetaljerStatens standardavtaler Avtaler og veiledninger om IT-anskaffelser
BILAG 1 Statens standardavtaler Avtaler og veiledninger om IT-anskaffelser Driftsavtalen - MIL.NO Avtale om kjøp av driftstjenester knyttet til maskinvare, infrastruktur og programvare Bilag 1 Forsvarets
DetaljerHvilke punkter i avtalene bør man være oppmerksom på?
Hvilke punkter i avtalene bør man være oppmerksom på? SSA-konferansen 11. mars 2009 advokat Ingvild Hanssen-Bauer ihb@wr.no WIKBORG REIN 1 Innledning Utgangspunkt i kjøpsavtalen og de viktigste endringene
DetaljerReleaseskriv versjon 2.13. Vedr. INSTALLASJONSPROSEDYRER. Versjon 2.13.36. Pr. 30. MARS 2012 Copyright. Daldata Bergen AS
APPENDIX Releaseskriv versjon 2.13 Vedr. INSTALLASJONSPROSEDYRER Versjon 2.13.36 Pr. 30. MARS 2012 Copyright Daldata Bergen AS Bransjeoversikt- se vår webside: www.daldatabergen.no : Side 1 av 11 Innholdsfortegnelse
DetaljerSSA-K Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon
SS-K ilag 1: Kundens kravspesifikasjon - Rådgivning og kjøp av lisenser og programvare Versjon 1.0 SS-K ilag 1 Kundens kravspesifikasjon Rådgivning og kjøp av lisenser og programvare Versjon 1.0 Versjonsdato
DetaljerKundens krav til leveranser
Kundens krav til leveranser HiB Felles plattform for Høgskolens nettsider Parafer / Side 1 av 6 Innhold 1 FORMÅL MED ANSKAFFELSEN... 3 2 ANSKAFFELSENS INNHOLD OG OMFANG... 3 3 KRAV TIL LEVERANSEN... 5
DetaljerSSA-D Bilag 8. Bilag 8. Endringer i den generelle avtaleteksten. Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform /
Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform Anskaffelsesnummer Saksnummer 20170021 2017/345746 Side 1 av 5 Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten
DetaljerSSA-V Bilag 8. Bilag 8. Endringer i den generelle avtaleteksten. Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform /
SSA-V Bilag 8 Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform Anskaffelsesnummer Saksnummer 20170021 2017/345746 Side 1 av 5 Bilag 8: Endringer i den generelle
DetaljerBilag 1 til vedlikeholdsavtalen samt driftsavtalen KRAVSPESIFIKASJON. Administrativt system for skole og SFO
Bilag 1 til vedlikeholdsavtalen samt driftsavtalen KRAVSPESIFIKASJON Administrativt system for skole og SFO SAK NR.: 15/05314 1 Kravmatrise Spesifikasjon av krav Skal (S) Bør (B) Kravet MÅ tilfredsstilles.
DetaljerVedlegg 3 Tekniske krav til IKT-løsninger i Kongsbergregionen
Vedlegg 3 Tekniske krav til IKT-løsninger i Kongsbergregionen av 25.01.14 Tilbyder bes fylle inn nødvendig informasjon i felter som inngår i dokumentets følgende deler/kapitler: 1. Arkitekturprinsipper
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG. Bilag 1 Kravspesifikasjon
KONKURRANSEGRUNNLAG Bilag 1 Kravspesifikasjon for kjøp av tjenester knyttet til drift av IT-løsninger som maskinvare, infrastruktur og programvare (herunder brukerstøtte) for levering til Statens jernbanetilsyn
DetaljerSSA - V Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon
SS - V Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon Hvordan fylle ut Er fylt ut av Kunde Beskrivelse av krav. Er fylt ut av Kunde /B Er fylt ut av Kunde 1.3 Generellel krav 1.3.1 Leverandøren må levere driftsdokumentasjon
DetaljerKjøp av Crossbeamkomponenter. Bilag 1, kjøpsavtalen Kundens kravspesifikasjon Versjon 1.0
Kjøp av Crossbeamkomponenter Bilag 1, kjøpsavtalen Kundens kravspesifikasjon Versjon 1.0 Kjøp av crossbeamkomponenter - DSS versjon 1.0 Kravspesifikasjon 04.12.2009 16:41:00 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 GENERELT...3
DetaljerBilag 3: Kundens tekniske plattform
Bilag 3: Kundens tekniske plattform Versjon 1.3 23 november 2011 Innhold 1 OMFANG... 3 2 INNLEDNING... 4 2.1 ARKITEKTUR OG INFRASTRUKTUR... 4 2.1.1 Microsoft... 4 2.1.2 Datarom... 4 2.1.3 LAN/WAN... 4
DetaljerSaksnr. 2013/188 2-faktor autentisering. Spørsmål og svar: :
Spørsmål og svar: 1 26.07.2013: 2 3 I «Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon» under krav T9 og T10 spesifiseres krav til integrasjon mot Microsoft Forefront Threat Management Gateway. Denne løsningen er
DetaljerINSTALLASJON OG SUPPORT FRA TIMEKIOSK AS
INSTALLASJON OG SUPPORT FRA TIMEKIOSK AS Gyldig fra: 01.06.2012 Versjon: 2.10 Introduksjon Timekiosk Installasjon og oppstartstjenester vil hjelpe deg i å komme i gang med ditt Timekiosk system. Installasjonstjenestene
DetaljerHuldt & Lillevik Lønn 5.0. Oppdatere til ny versjon
Huldt & Lillevik Lønn 5.0 Oppdatere til ny versjon Oppdatere Lønn 5.0 Denne veiledningen omhandler oppdatering av Huldt & Lillevik Lønn 5.0 versjon 5.10.2 eller nyere. Forberede oppdateringen Forutsetninger
DetaljerBilag til kjøpsavtalen for. Antivirusløsning. K Bilag 3 - Kundens tekniske plattform
Helse Vest Innkjøps saksnummer: 2015/22 Helse Vest IKTs avtalenummer: 901502 Bilag til kjøpsavtalen for Antivirusløsning K Bilag 3 - Kundens tekniske plattform Sist oppdatert: 06.01.2016 Signert dato:
DetaljerAnskaffelse av bærbare PCer beregnet for bedriftsmarkedet.
Saksnr.:13/13164 Side 1 av 11 Bilag1: Kundens kravspesifikasjon Anskaffelse av bærbare PCer beregnet for bedriftsmarkedet. Innhold 1 Innledning... 3 2 Behov... 3 3 Antatt størrelse på behov... 4 4 Funksjonelle
DetaljerBrukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini
Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har
DetaljerBilag 0: Endringer i den generelle avtaleteksten
Bilag 0: Endringer i den generelle avtaleteksten Endringer til den generelle avtaleteksten skal samles her i bilag 0, med mindre den generelle avtaleteksten henviser slike endringer til et annet bilag.
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG. Bilag 4 Prosedyre A63-V01 Krav til ekstern driftsleverandør
KONKURRANSEGRUNNLAG Bilag 4 Prosedyre A63-V01 Krav til ekstern driftsleverandør for kjøp av tjenester knyttet til drift av IT-løsninger som maskinvare, infrastruktur og programvare (herunder brukerstøtte)
DetaljerSSA V, Den store vedlikeholdsavtalen
SS V, Den store vedlikeholdsavtalen ilag 1: Kundens kravspesifikasjon Løsning for ny portal Rana kommune Innhold 1.1. Oppbygging av dokumentet 1.2. Mål og omfang 1.3. Juridiske rammebetingelser 1.4. Sikkerhet
DetaljerInstallasjon. - første gang. Med MS SQL Server eller eksisterende MSDE. Huldt & Lillevik Lønn og Personal - System 4. Personec AS
Huldt & Lillevik Lønn og Personal - System 4 Installasjon - første gang Med MS SQL Server eller eksisterende MSDE Personec AS Veiledningen er oppdatert pr. 28.09.2005. Innholdsfortegnelse Installere System
DetaljerBilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon I bilaget skal Kunden spesifisere driftstjenester som skal leveres etter avtalen. Kunden skal på bakgrunn av sine formål og behov fremstille sine krav som en kravspesifikasjon.
DetaljerHovedprosjekt 41E Arnstein Søndrol. Cisco Clean Access Valdres Videregående Skole
Hovedprosjekt 41E Arnstein Søndrol Cisco Clean Access Valdres Videregående Skole Valdres VGS - Valdres VGS har omtrent 550 elever og 100 lærere og ansatte. - Valdres Videregående skole ligger på Leira,
DetaljerSentrale krav til IKT-anskaffelser. Gardermoen, 16. januar 2014 Kristian Bergem, Difi
Sentrale krav til IKT-anskaffelser Gardermoen, 16. januar 2014 Kristian Bergem, Difi Poenget Det finnes en liste over anbefalte og obligatoriske IT-standarder i offentlig sektor. Alle kravspesifikasjoner
DetaljerPresentasjon av nye bilagsmaler
Presentasjon av nye bilagsmaler Hvorfor veiledende bilag? - Og hva er egentlig nytt? Mari Benkow/avdeling for offentlige anskaffelser/team IKT Standardavtaler og bilagsmaler- et godt utgangspunkt Standard
DetaljerVeiledende bilag til SSA-V Vedlikeholdsavtalen versjon 2015
Vedlikeholdsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Nittedal kommunes kravspesifikasjon (krav til vedlikeholdstjenesten)... 2 Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon (beskrivelse av vedlikeholdstjenesten)...
DetaljerAvtale om webløsning Sparebanken Møre Aktiv Forvaltning
Avtale om webløsning Sparebanken Møre Aktiv Forvaltning Aktiv Forvaltning skal periodisk sende oppdragsgiver oversikt over porteføljens beholdning, oversikt over de transaksjoner som er foretatt og en
DetaljerInstallasjon Huldt & Lillevik Lønn. Innhold
Innhold Installasjon Huldt & Lillevik Lønn... 2 Installere Huldt & Lillevik Lønn mot MS SQL Server eller eksisterende MS Express... 2 Krav til maskin og operativsystem... 2 Forberede installasjonen...
DetaljerBeredskapsplan for #Regnskapsførervirksomheten etter God Regnskapsføringsskikk pkt IT-sikkerhet
Beredskapsplan for #Regnskapsførervirksomheten etter God Regnskapsføringsskikk pkt. 2.8.5 IT-sikkerhet Versjonsnummer: #.# Oppdatert dato: ##.##.#### Ansvarlig for Navn: vedlikehold av Telefon: planen:
DetaljerAvtale for kjøp av Elektronisk personalhåndbok
Avtale for kjøp av Elektronisk personalhåndbok Kundens kravspesifikasjon Bilag til Kjøpsavtalen K Bilag Kundens kravspesifikasjon Innholdsfortegnelse Innledning... 3 Kundens bakgrunn og formål med anskaffelsen...
DetaljerBilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Her angis det utstyr og/eller programvare som vedlikeholdstjenesten omfatter.
Bilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Her angis det utstyr og/eller programvare som vedlikeholdstjenesten omfatter. Beskrivelse/navn Rammeavtalen gjelder bistand til APEX programmering
DetaljerKundens kravspesifikasjon ERP-løsning for kommunene i DDV-samarbeidet
Bilag 1 til vedlikeholdsavtalen Kundens kravspesifikasjon ERP-løsning for kommunene i DDV-samarbeidet Side 2 av 14 Innhold 1 KRAV TIL VEDLIKEHOLDSAVTALE... 3 1.1 KRAV TIL BRUKERSTØTTE OG OPPFØLGING.3 1.2
DetaljerIntentor Helpdesk - Installasjon Step #4: Database
Intentor Helpdesk - Installasjon Step #4: Database Dokumentasjon levert av: Prosjekt: Norsk Data Senter AS Installasjon av Intentor Helpdesk Norsk Data Senter AS e-post info@nds.no ORG. NR. No 939 483
DetaljerSpamfree. Security Services Tjenestebeskrivelse. Eier: Sissel Joramo Agent: Atle Rønning Tekniker: Designer:
Spamfree Security Services Tjenestebeskrivelse Versjon: 1.0 Dato: 10.02.1 Skrevet av: Agent Eier: Sissel Joramo Agent: Atle Rønning Tekniker: Designer: Innholdsfortegnelse DETTE DOKUMENTETS REVISJONSLISTE...
DetaljerVåre servere kjører på Windows 2003, 2008 og 2008 R2. Vi har ca 100 servere, herav 84 virtuelle servere helt eller delvis i produksjon.
Oppdragsgivers kravspesifikasjon 1 Formål med anskaffelsen Rana kommune ønsker med utlysningen å inngå rammeavtale med 1 leverandør for kjøp av programvare og lisenser til administrasjon og skole fra Microsoft
DetaljerTjenestebeskrivelse. Bilag HDO Drift og vedlikehold av Synergy
Tjenestebeskrivelse Bilag 1.6.1 HDO Drift og vedlikehold av Synergy Versjon 1.0 Dokumentstatus Versjon Status Ansvarlig Dato 1.0 Godkjent Avdelingsleder Kunde- og brukerforvaltning 01.03.2014 Side 1 av
DetaljerBrukerveiledning for Intelligent Converters MySQL Migration Toolkit IKA Trøndelag IKS 2012
Om verktøyet Formålet med dette verktøyet er å migrere informasjon fra en databasevariant til en annen, i denne veiledningen fra Oracle til MySQL. Dette gjøres som første ledd i en avleveringsprosess.
DetaljerHvor holder dere til? Hvis vi trenger hjelp, hvor nært er dere? Tar det lang tid å få hjelp fra tekniker?
Ressursguide for IT-løsninger til Bedrifter Her forsøker vi å svare på de vanligste spørsmålene vi får fra kunder, og flere spørsmål vi ikke får, som vi mener bedrifter burde stilt oftere. Hvor holder
DetaljerAngreskjema. Versjon: 1.4 Utgivelsesdato: 15.oktober 2014 Prestashop ver.: Dokumentasjon oppdatert: 15.oktober 2014. DMT Alvdal AS www.dmtalvdal.
Angreskjema Angreskjema er en modul for Prestashop, som automatisk genererer angreskjema for kjøp av varer. Modulen har innstilling for tilpasning av skjema etter gjeldende regler fra Barne-, Likestillings-
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Konsulenten skal bistå Kunden med drift av Solaris, Red Hat og CentOS operativsystemer, samt sørge for samhandling med Windows plattformen.
DetaljerVPN for Norges idrettshøgskole, Windows
VPN for Norges idrettshøgskole, Windows Før du kobler til må du forsikre deg om følgende: 1. At du har oppdatert antivirusprogram/definisjoner. 2. Har installert siste sikkerhetsoppdateringer fra Microsoft.
DetaljerPraktiske erfaringer med bruk av SSA-L Senioradvokat Stian Oddbjørnsen i samarbeid med Difi
Praktiske erfaringer med bruk av SSA-L Senioradvokat Stian Oddbjørnsen i samarbeid med Difi Tema for innlegget Overordnet innføring i avtalen Erfaringer - basert på bruk i praksis og tilbakemeldinger på
Detaljer1.4 Det skal leveres en beskrivelse av eierskapsmodell for registrerte data og fordeling av ansvar for behandling og vedlikehold av disse.
1. Tekniske krav 1. Generelle krav 1.1 Databehandleransvar i henhold til Lov om behandling av personopplysninger med tilhørende forskrifter skal tydelig fremgå av beskrivelsene som etterspørres i punkt
Detaljerhttp://balder/obs2.nsf/8178b1c14b1e9b6b8525624f0062fe9f/71e1616e4d33c749c125... Controller Brukerstøttedatabase Ottar Holstad/Cantor 09.
Side 1 av 6 Controller Brukerstøttedatabase Ottar Holstad/Cantor 09.01 14:18. Emne/tittel:. Kategori: "Kan ikke koble til databasen! Sjekk ODBC og event. BDE". Feilmeldinger ODBC-Administrator (OpenDataBaseConnectivity)
DetaljerBilag 6 Vedlegg 3 Definisjoner
Bilag 6 Vedlegg 3 Definisjoner Saksnummer 13/00203 1 / 7 Versjonshåndtering Versjon Dato Initiert av Endringsårsak 0.1 16.05.2013 Difi Dokument distribuert til tilbydere 02. 01.11.2013 Difi Ny definisjon
DetaljerVisma Contracting Oppgradering til versjon 5.20
Visma Contracting Oppgradering til versjon 5.20 Oslo, oktober 2013 Før installasjon: SuperOffice De som kjører SuperOffice må få oppgradert denne samtidig. Henvendelse til leverandøren firma KeyForce.
DetaljerBilag 1 Kravspesifikasjon Avtalereferanse: NT Web avspiller
ilag 1 Kravspesifikasjon Avtalereferanse: NT-0730-15 Web avspiller SIST LAGRET DATO: 18. desember 2015 Side 1 av 12 Innholdsfortegnelse ilag 1 Kravspesifikasjon 1 INNLEDNING... 3 1.1 EGREPSDEFINISJONER...
DetaljerSSA Bilag 7. Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser
SS Bilag 7 Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser 1 SS Bilag 7 Versjon Dato Beskrivelse av endring Forfatter(e) 1.0 05.03.2015 Dokument opprettet og overlevert KS. Sopra Steria 2 SS Bilag 7 Innhold 1
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon 1. Instrumentet bør kunne: a) måle på DAB/DAB+ og DMB signaler b) dekke frekvensområde 175 240 MHz og 1452 1492 MHz c) enkelt scanne frekvensområdene d) måle FIC/MSC BER
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Kundens krav til utstyr og programmer skal være beskrevet her. Det kan for eksempel være i form av vanlig brukerkravspesifikasjon, krav om at utstyr og/eller programmer
DetaljerScan Secure GTS 5.1 + PAS
Scan Secure GTS 5.1 + PAS Installasjonsmanual For versjon 5.1.7 og nyere Denne installasjonsmanualen er konfidensiell Den er kun ment til bruk for system administrator Den skal ikke benyttes av brukere
DetaljerAdministrasjon av FLT-Sunnhordland Web-side
Administrasjon av FLT-Sunnhordland Web-side 1. For å administrere web-sida, gå til denne linken: http://flt-sunnhordland.no/wp-admin 2. Logg inn med brukernavn: avd107 passord: 3. Etter
DetaljerDel B Konkurransegrunnlag Kravspesifikasjon. Rammeavtale telefoniprodukter:
spesifikasjon Del B Konkurransegrunnlag spesifikasjon Rammeavtale telefoniprodukter: Telefonsentraler Støttesystemer Fasttelefoner Satelittelefoner Tilhørende tjenester Dokumentets dato: 08.05.2013 Saksnummer:
Detaljere-læringsprogram for prosjektledelse Endringer i den generelle avtaleteksten Bilag 6
e-læringsprogram for prosjektledelse Endringer i den generelle avtaleteksten Bilag 6 Anskaffelsesnummer: 14/0038 Saksnummer: 2014/00380 Difis kontaktperson: Herman Valen Innhold 1 Innledning... 3 1.1 Formålet
DetaljerFor kunder som kjører Huldt & Lillevik Reise 1.3 på Access database
For kunder som kjører Huldt & Lillevik Reise 1.3 på Access database Huldt & Lillevik Reise 1.4 støtter ikke lengre å kjøre mot en Access database. Du må derfor konvertere til MSDE eller SQL Server. Dette
DetaljerVeiledende bilag til SSA-R Rammeavtalen versjon 2015
Veiledende bilag til SSA-R Rammeavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Overordnet beskrivelse av de ytelser rammeavtalen gjelder og oversikt over de oppdragsgivere som kan tildele kontrakter under rammeavtalen...
DetaljerMamut Business Software
Mamut Business Software Enkel installasjonsveiledning Innhold Før installasjon 3 Om programmet 3 Om installasjon 4 Under installasjon 5 Betingelser for installasjon 5 Slik installerer du: Enbruker 6 Etter
DetaljerDOKUMENTASJON E-post oppsett
DOKUMENTASJON E-post oppsett Oppsett av e-post konto Veiledningen viser innstillinger for Microsoft Outlook 2013, og oppkobling mot server kan gjøres med POP3 (lagre e-post lokalt på maskin) eller IMAP
DetaljerKravspesifikasjon for PLBSys NG. Versjon 1.0
Kravspesifikasjon for PLBSys NG Versjon 1.0 Utarbeidet i juni 2010 Innhold Revisjonshistorikk... 3 1. Introduksjon... 4 1.1 Registrering av nødpeilesendere i Norge... 4 1.2 Systemets formål og omfang...
DetaljerHuldt & Lillevik Reise. Oppgradering. Aditro HRM AS
Huldt & Lillevik Reise Oppgradering Aditro HRM AS Oppdatert pr. 13. juni 2008 Innholdsfortegnelse Om denne veiledningen...2 Installere serverfiler... 2 Oppgradere den enkelte arbeidsstasjoner... 3 Første
DetaljerVedlegg A - Teknisk kravspesifikasjon. Dato: Side: 1 av 5. Innholdsfortegnelse. 1.2 Om dokumentet Oppbygging av dokumentet...
Side: 1 av 5 Vedlegg A - Teknisk kravspesifikasjon Innholdsfortegnelse 1.2 Om dokumentet... 2 1.3 Oppbygging av dokumentet... 2 2 Teknisk kravspesifikasjon/ytelsesspesifikasjon... 2 2.1 Obligatoriske-krav...
DetaljerOppgradering til versjon 7.10
Oppgradering til versjon 7.10 Kristin Sørli Ommundsen Oppgradering https://www.flickr.com/photos/danielvoyager/ Oppgradering «Alle kunder skal oppgraderes til versjon 7.10. Vi informerer om oppgraderingsløpet
DetaljerDefinisjoner Bruker 3-1-bruker Standard 3-1-bruker MINI (tidligere light-bruker) 3-1-bruker Skole/BHG
Definisjoner Bruker 3-1-bruker Standard 3-1-bruker Standard benyttes av administrative brukere. Inkluderer Microsoft Office, tilgang til fagapplikasjoner, e-post via MS Outlook og lagring på filserver
DetaljerBilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon 1. Innledning Dette bilaget inneholder Kundens krav til tjenesten, inkl. løsningen.
DetaljerSSA-V Bilag 1. Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon
SS-V Bilag Vedlikeholdsavtalen (SS-V) Bilag : Kundens kravspesifikasjon SS-V Bilag Dokumenthistorikk Versjon Dato Beskrivelse av endring Forfatter(e) 0.8 08.2 20 Dokumentet som ble sendt ut på innspillsrunden
DetaljerSmåteknisk Cantor Controller installasjon
Cantor AS Småteknisk Cantor Controller installasjon 10.10.2012 INSTALLASJON OG OPPSETT AV CANTOR CONTROLLER 3 Nedlasting av programfiler 3 Nyinstallasjon server / enbruker 3 A. Controller instansen som
Detaljer2015/472 Kontrakt for KAV og KGV
2015/472 Kontrakt for KAV og KGV Kundens kravspesifikasjon SSA K Bilag 1 Side 1 av 9 1 Innhold Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon... 3 Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang... 3 Avtalen punkt 2.1.1 Dokumentasjon,
DetaljerTekniske Krav Aditro Lønn
1 (6) Tekniske Krav Aditro Lønn Tekniske krav 2 (6) Innhold 1 Tekniske krav... 3 1. Generelt... 3 2. Database server... 3 3. Applikasjons-server / Klient... 4 4. Web server... 5 5. Klient... 5 6. Filserver...
DetaljerInstallasjonsveiledning Visma Avendo Lønn, versjon 7.60 Oktober 2011
Installasjonsveiledning Visma Avendo Lønn, versjon 7.60 Oktober 2011 Innhold 1. Innledning... 1 2. Nedlasting... 2 3. Installasjon / oppgradering... 5 3.1 Installasjon av nødvendige tilleggskomponenter...
DetaljerTeletrafikk BILAG 6. til kontrakten. Bilag 6 Administrative bestemmelser
BILAG 6 til kontrakten Administrative bestemmelser Side 1 av 6 Innholdsfortegnelse 1 Alminnelige bestemmelser...3 2 Oppdragsgivers og leverandørs plikter...4 2.1 Leverandørens nøkkelpersonell...feil! Bokmerke
DetaljerInstallasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2
Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2 April 2011 Innhold Innledning... 1 Administrator... 1 Sikkerhetskopi... 1 Testfirmaet... 1 Før du starter installasjonen/oppgraderingen... 2 Nedlasting...
Detaljer2B - SSA-V Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon. Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon 1 Innhold 1 INNLEDNING... 3 1.1 BESKRIVELSE BILAG 1... 3 1.2 KRAVTABELL... 3 2 AVTALENS OMFANG... 4 2.1 KUNDENS FORMÅL MED AVTALEN... 4 3
DetaljerHuldt & Lillevik Reise. Oppgradering. Aditro HRM AS
Huldt & Lillevik Reise Oppgradering Aditro HRM AS Oppdatert pr. 11. juni 2007 Innholdsfortegnelse Om denne veiledningen...2 Installere serverfiler... 2 Klargjøre aktuelle arbeidsstasjoner... 4 Første
Detaljer1 Anskaffelsens formål og omfang. 2 Krav til leverandør. Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden. 2.1 Rådgivning i anskaffelsesprosessen
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden 1 Anskaffelsens formål og omfang Oppdragsgiver har behov for å inngå en rammeavtale for kjøp av bistand fra godt kvalifiserte konsulenter for å bistå Fiskeridirektoratet
DetaljerTilbud oppgradering til ephorte5 med tilhørende moduler og tjenester
Tilbud oppgradering til ephorte5 med tilhørende moduler og tjenester Tillegg til avtale om kjøp av ephorte ephorte5 oppgradering: ephorte5 ncore ep horte 5 Outlook ep horte 5 einnsyn Basis e phorte5 I
DetaljerKontrakt 2016/7296 Rammeavtale CIM (2016) B.1 Avropets tilpasninger
Kontrakt 2016/7296 Rammeavtale CIM (2016) B.1 Avropets tilpasninger Avropets omfang............... 3 Avropers formål med avtalen............ 3 DSB - CIM Basis............... 3 DSB - CIM Tillegg...............
DetaljerKonkurransegrunnlag: Nytt saksbehandlingssystem for pedagogiskpsykologisk tjeneste i Oppland fylkeskommune
Vedlegg A Konkurransegrunnlag: Nytt saksbehandlingssystem for pedagogiskpsykologisk tjeneste i Oppland fylkeskommune Innhold 1. Oppdragsgiver.... 2 2. Oppdraget... 2 3. Kvalifikasjonskrav... 2 4. Tildelingskriterier...
Detaljer1. Exhange 2013 Admin Center, Management Shell og opprette mailbox
Avdeling for informatikk og e-læring, Høgskolen i Sør-Trøndelag Exhange 2013 Admin Center, Management Shell og opprette mailbox Stein Meisingseth 28.08.2014 Lærestoffet er utviklet for faget IDRI3002 1.
DetaljerDisaster Recovery as a Service
Disaster Recovery as a Service Storage Services Tjenestebeskrivelse Versjon: 2.0 Dato: 08.02.2017 Skrevet av: Børre Bergluynd Næss Eier: Eyvind Lund Agent: Eyvind Lund Tekniker: Børre Berglund Næss Designer:
Detaljer