Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon
|
|
- Hilde Halvorsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon I bilaget skal Kunden spesifisere driftstjenester som skal leveres etter avtalen. Kunden skal på bakgrunn av sine formål og behov fremstille sine krav som en kravspesifikasjon. Bilaget bør utformes slik at det er enkelt for Leverandøren å besvare med sin løsningsspesifikasjon. Kravspesifikasjonen kan bestå av både en tekstlig beskrivelse av formål, behov og krav, og en kravtabell. Punktene nedenfor er kun veiledende, og viser hvilke bestemmelser i avtalen som spesifikt henviser til bilag 1. Avtalens punkt 1.1: Avtalens omfang Kundens formål med anskaffelsen: Bedre responstid og en mer stabil IKT-drift. Økt profesjonalisering av IKT-arbeidet. Kundens krav til leveransen: Overordnet kravtabell: Krav nr Beskrivelse Prioritet Leverandørens svar (ja/nei/forbehold) 1 Drift av Lync kommunikasjonsplattform, AD og Exchange. 1 Ja, med forbehold om opplæring mht. Lync. 2 Drift av øvrig infrastruktur (nettverk og 2 Ja servere) 3 Drift av klienter 3 Ja, med forbehold om oppsett av deploymentserver 4 Applikasjonsdrift 4 Ja, med forbehold om at kunden har standard supportavtale med applikasjonsleverandører. 1
2 Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon Leverandøren skal beskrive sin løsning (Leverandørens løsningsspesifikasjon) i forhold til Kundens kravspesifikasjon i bilag 2. Dette gjøres ved å ta utgangspunkt i den overordnede kravtabellen i bilag 1 som Kunden har fylt ut. I tillegg må de relevante punkter nedenfor fylles ut. Avtalen punkt : Driftstest av programrettelser, nye programmer og nye versjoner Retningslinjer for driftstest: Driftstesting skal så langt det er praktisk og tidsmessig gjennomførbart skje i leverandørens testmiljø. Avtalen punkt 6.1: Kompetanse Spesielle kompetansekrav som stilles til Kunden: - Kunden må utpeke superbrukere på sine forskjellige applikasjoner og systemer. - Kunden må besørge adekvat opplæring for superbrukerne. 2
3 Bilag 3: Kundens tekniske plattform Her skal Kunden beskrive sin nåværende tekniske plattform som er relevant for Leverandørens driftstjenester. Dette er kun en beskrivelse, og her skal det ikke fremsettes krav. - Dell PowerEdge R710 (12 x Intel Xeon E5645, 96 GB RAM) - VMWare v VEEAM - 8 stk. virtuelle servere: - Lync (lokal installasjon) - WebSak 6.8 (lokal installasjon) - Office 2013 og Office Exchange (lokal installasjon) Bilag 5: Tjenestenivå med standardiserte priser Sameskolen Midt-Norge (SMN) har behov for driftsbistand IKT (server, nettverk, applikasjon og klientmaskiner) tilsvarende et halvt årsverk. IKT-avdelingen ved Hattfjelldal kommune kan ivareta dette bistandsbehovet. Lønnskostnad settes til 50% av til en hver tid gjeldende gjennomsnittslønn for IKT-avdelingens ansatte, pluss sosiale utgifter. Lønnsfordelingen skal evalueres etter et halvt år fra avtaleinngåelse. Unntak fra standardfordelingen kan forekomme i spesielle situasjoner, som f. eks. store oppgraderinger og installasjoner. 3
4 Bilag 6: Administrative bestemmelser Bilaget brukes til å samle administrative rutiner for avtaleforholdet og samarbeidet mellom partene. Avtalen punkt 1.5: Partenes representanter Bemyndiget representant for partene: For Kunden For Leverandøren: Navn: Børge Odden Navn: Bjørn Erik Davidsen Stilling: IKT-leder Stilling: Rektor Telefon: Telefon: E-post: E-post: Avtalen skal revideres minimum årlig og godkjennes av hhv. rådmann og virksomhetsleder. IKT-avdelingen i Hattfjelldal kommune er ansvarlig for å legge frem forslag til revidert avtale. Avtalen punkt : Formålet med og forutsetninger for godkjenningsperioden - Oppetid på 99,5% (i normalsituasjon) - Levert tilgjengelighet måles over 3 mnd. - Følgende er unntatt fra garantert oppetid: brukerrelaterte feil, gjensidig avtalt vedlikehold utenfor vedlikeholdstiden, programfeil i fagsystemene, lokale feil på utstyr og intern kabling, linje- og strømbrudd, andre eksterne forhold. Avtalen punkt : Håndtering av feil Brukerne rapporterer alle avvik til HelpDesk som har til oppgave å: Motta og registrere meldinger om avvik Sørge for at ethvert avvik får en klart identifisert eier Følge opp at avvik blir håndtert til avtalt tid Bekrefte ferdigbehandling av avvik Dersom avviket har medført uautorisert utlevering av personopplysninger hvor konfidensialitet er nødvendig, skal Datatilsynet varsles av sikkerhetsansvarlig. Rapporteringssted Mottak Dekningstype Service tid HelpDesk Bemannet tjeneste Man fre kl ( 15.00) Hjemmevakt Ingen bemanning 4
5 Retningslinjer for avvikshåndtering Bruker forpliktelser HelpDesk kontaktes via telefon eller e- post. Bruker kan ta direkte kontakt med HelpDesk. Driftsteams forpliktelser HelpDesk vil registrere mottatte avvik. HelpDesk vil svare på e-post eller telefon. Bruker mottar så fort som mulig dokumentasjon av registrert avvik pr e- post. Når bruker mottar melding fra HelpDesk om ferdigbehandlet avvik, skal bruker bekrefte tilbake via telefon eller e-post at avviket er opphørt. Når HelpDesk mottar bekreftelse fra bruker om at avviket er opphørt skal avviket merkes som opphørt og saken som avsluttet. Alle avvik skal meldes til HelpDesk, også feil i 3.parts programvare. I slike tilfeller avtales om det er HelpDesk eller bruker/systemansvarlig som kontakter leverandør. Prioritering av avvik Alle avvik skal meldes til HelpDesk og blir samtidig tildelt en prioritet. Prioritet Definisjon Mål for løsningstid Høy Fullstendig bortfall av fagsystem som berører en hel virksomhet/faggruppe Snarest. Det forutsettes at bruker er tilgjengelig. Middels Fullstendig bortfall av fagsystem som berører 4 timer minimum 1 bruker. Nettverksskriver virker ikke. Lav Kosmetiske eller trivielle avvik 1 arbeidsuke eller som avtalt med bruker 5
6 Konfigurasjonsendringer Retningslinjer for endring av programversjoner Brukerforpliktelser Skriftlige/ elektroniske forespørsler om nye versjoner av program sendes HelpDesk med beskrivelse av begrunnet behov. Større endringer skal være godkjent av sikkerhetsansvarlig. Driftsteams forpliktelser Driftsteamet vil evaluere forespørsel om nye versjoner av program og anbefale hvorvidt de bør gjennomføres. Systemeier vil bli konsultert når det gjelder forslag til oppgradering av program. Endringer av versjoner vil ikke bli foretatt uten systemansvarlig/systemeier sitt samtykke. Når systemansvarlig/systemeier og driftsteam er enige om at oppgradering av et program skal foregå utenom avtalt vedlikeholdstid så regnes dette likevel som oppetid. Avtalen punkt 5.2: Leverandørens nøkkelpersonell: Navn Stilling Kompetanseområde Børge Odden IKT-leder Applikasjon, server, prosjekt, klient. Gunnar Moxnes Senior IKT-konsulent Server, nettverk, klient, applikasjon. Elisabeth Fjellstrøm IKT-konsulent Klient, prosedyreutvikling. Avtalen punkt 7.1: Møter Møteoversikt for regelmessige møter mellom Kundens kontaktpersoner og Leverandør: Møtetype Frekvens Fysisk oppmøte Bimånedlig 6
7 Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser Alle priser og nærmere betingelser for det vederlaget Kunden skal betale for Leverandørens ytelser skal fremgå av bilag 7. De samlede prisene og samlet sluttvederlag skal fremkomme her. Som en del av grunnlaget for totalprisen skal eventuelle spesielle betalingsordninger, rabatter, forskudd, delbetaling og avvikende betalingstidspunkt også fremgå. Dersom partene avtaler annet enn det som følger av avtalen vedrørende vederlag, skal det spesifiseres i dette bilaget. Avtalen kapittel 8: Vederlag og betalingsbetingelser Utgangspunktet er at prisene oppgis i norske kroner og eksklusiv merverdiavgift. Annet må spesifiseres særskilt. Det må oppgis hvorvidt prisen er per enhet eller f. eks per måned/år/avtaleperioden. Tabellene bør tilpasses prisstrukturen for leveransen. Vederlag for ytelser spesifisert i bilag 2: Ytelse: Betingelser: NOK Mva Total IKT-arbeid tilsvarende 50% stilling (se pkt. 1.1) Faktureres kvartalsvis ut fra nøkkel i bilag 5. Satser for reise- og diettkostnader: (Fylles ut dersom partene avtaler annet enn Statens gjeldende satser) Beskrivelse: NOK Mva Total Statens gjeldende satser Satser og rutiner for fakturering av reisetid: (Fylles ut dersom partene ønsker å regulere dette) Beskrivelse: NOK Mva Total Statens gjeldende satser 7
8 Avtalen punkt 8.2: Fakturering Betalingsplan: Fakturering skjer kvartalsvis. Øvrige betalingsvilkår: Etter gjeldende regler. Vilkår for implementering av EHF (elektronisk handelsformat): Leveranse av elektroniske fakturaer skal skje på den av Direktorat for økonomistyring (DFØ) sin til enhver tid valgte kommunikasjonsmetode. Ved endring av kommunikasjonsmetode vil Leverandøren bli varslet seks måneder før nødvendig endring finner sted. Avtalen punkt 8.5: Prisendringer Andre bestemmelser om prisendringer: Prisendring vil følge av lønnsjusteringer (se bilag 5) Timepris kan endres i henhold til følgende indeks: (Fylles ut dersom partene ønsker at en annen indeks enn SSB sin hovedindeks skal regulere dette) 8
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Kundens krav til utstyr og programmer skal være beskrevet her. Det kan for eksempel være i form av vanlig brukerkravspesifikasjon, krav om at utstyr og/eller programmer
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon I bilaget skal Kunden spesifisere utstyr, programvare og/eller andre ytelser ( leveransen ) som skal anskaffes etter avtalen. Kunden skal på bakgrunn av sine formål og
DetaljerVMAN Trådløst - bilag til SSA-V lille vedlikeholdsavtale
Bilag til Den lille Vedlikeholdsavtalen Avtale om vedlikehold og service av utstyr og programvare i mindre omfang Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-V lille Vedlikehold HW/ SW VMAN Trådløst
DetaljerBilag 1: Kundens kravspesifikasjon Avtalens punkt 1.1: Avtalens omfang
Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Avtalens punkt 1.1: Avtalens omfang Anskaffelsens mål/formål Formålet med anskaffelsen er å gjennomføre en utredning av alternative forretningsmodeller for finansiering
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Kundens krav til utstyr og programmer skal være beskrevet her. Det kan for eksempel være i form av vanlig brukerkravspesifikasjon, krav om at utstyr og/eller programmer
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget. Jfr. kundens kravspesifikasjon.
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Jfr. kundens kravspesifikasjon. Bilag 2 Konsulentens spesifikasjon av Oppdraget Jfr. konsulentens løsningsforslag. Bilag 3 Prosjekt- og fremdriftsplan Fremdriftsplan
DetaljerKonkurransegrunnlag. Statens standardavtaler om konsulenttjenester. Konsulentbistand til utredning av kollektivtilbudet i Østfold
Konkurransegrunnlag Konsulentbistand til utredning av kollektivtilbudet i Østfold Statens standardavtaler om konsulenttjenester Avtale om utrednings- og utviklingsoppdrag fra Konsulent Oppdragsavtalen
DetaljerAvtalen punkt 1.1 Avtalens omfang
Bilag 1 Åpen anbudskonkurranse for å anskaffe rammeavtale for arrangementsbistand Senter for IKT i utdanningen ønsker å inngå en avtale for anskaffelse av tjenester knyttet til kjøp av bistand til gjennomføring
DetaljerBilag 1: Kundens kravspesifikasjon FoU og Innovasjonsleder Bygg21
Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon FoU og Innovasjonsleder Bygg21 Avtalens punkt 1.1: Avtalens omfang Anskaffelsens mål/formål Å engasjere en senior ressurs for å samordne, involvere og utfordre bygg og
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden (Kundens krav til Bistanden beskrives her)
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden (Kundens krav til Bistanden beskrives her) Gjøvik kommune har behov for bistand i forbindelse med med innføring av Lean som arbeidsmetode. Tilbyder må kunne vise til oppnådde
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Bistanden omfatter ytelser som beskrevet i konkurransegrunnlaget. Avtalen punkt 3.1 Konsulentens plikter Bistanden skal utføres i henhold
DetaljerOppdraget som her beskrives er tre (3) deler forventet tidsbruk fremkommer i parentes.
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler
DetaljerJfr. kundens kravspesifikasjon.
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler
DetaljerAvtalen punkt 1.1 Avtalens omfang. Jfr. oppdragsgivers kravspesifikasjon inntatt som vedlegg 1 til konkurransegrunnlaget.
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler
DetaljerBilag 0: Endringer i den generelle avtaleteksten
Bilag 0: Endringer i den generelle avtaleteksten Endringer til den generelle avtaleteksten skal samles her i bilag 0, med mindre den generelle avtaleteksten henviser slike endringer til et annet bilag.
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon 1. Instrumentet bør kunne: a) måle på DAB/DAB+ og DMB signaler b) dekke frekvensområde 175 240 MHz og 1452 1492 MHz c) enkelt scanne frekvensområdene d) måle FIC/MSC BER
DetaljerBilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Avtalens punkt 1.2: Avtalens omfang Kundens formål med anskaffelsen: Troms fylkestrafikk har som mål å ligge langt fremme i bruk av moderne IT-løsninger, men stiller
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Se eget dokument; 201000876 Kursadministrasjonsverktøy Kravspesifikasjon, datert 20.12.10 Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon I dette bilaget skal Leverandøren
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler
DetaljerBilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Her angis det utstyr og/eller programvare som vedlikeholdstjenesten omfatter.
Bilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Her angis det utstyr og/eller programvare som vedlikeholdstjenesten omfatter. Post Produktnavn Ref. nr Bilag 2 Utdypende spesifikasjon av ytelsen,
DetaljerAvtalen punkt 1.1 Avtalens omfang (Her skal det gis en beskrivelse av Oppdraget med Kundens krav og behov)
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Kundens krav til utstyr og programmer skal være beskrevet her. Det kan for eksempel være i form av vanlig brukerkravspesifikasjon, krav om at utstyr og/eller programmer
DetaljerBilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Avtalens punkt 1.1: Avtalens omfang Anskaffelsens mål/formål Formålet med anskaffelsen er å gjennomføre en kartlegging av status av teknologi, standarder og løsninger
DetaljerAvtalen punkt 1.1 Avtalens omfang (Her skal det gis en beskrivelse av Oppdraget med Kundens krav og behov)
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler
DetaljerBilag 3 Prosjekt- og fremdriftsplan
Bilag 3 Prosjekt- og fremdriftsplan Bilaget skal inneholde beskrivelse av leveringstidspunkter og eventuelle andre forhold av betydning for leveransens fremdrift. Det kan knyttes dagbøter til frister etter
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Dette bilag består av Oppdragsgivers konkurransegrunnlag og Vedlegg 1 Kravspesifikasjon. Bilag 2 Konsulentens spesifikasjon av
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av bistanden Kundens krav til Bistanden beskrives her Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Bistanden omfatter følgende ytelser: Oppdragsgiver har store forventninger om en effektiv løsning
DetaljerSSA Bilag 7. Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser
SS Bilag 7 Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser 1 SS Bilag 7 Versjon Dato Beskrivelse av endring Forfatter(e) 1.0 05.03.2015 Dokument opprettet og overlevert KS. Sopra Steria 2 SS Bilag 7 Innhold 1
DetaljerSSA-V Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon. "Digital døgnåpen forvaltning" - Ny portalløsning for Fosenkommunene
SS-V Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon "Digital døgnåpen forvaltning" - Ny portalløsning for Fosenkommunene Innhold 1 Innledning... 3 1.1 Oppbygning av dokumentet... 3 1.2 vtalens omfang... 3 1.3 Generelle
DetaljerVeiledende bilag til SSA-K Kjøpsavtalen versjon 2015
Kjøpsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens beskrivelse av leveransen... 3 Bilag 3: Kundens tekniske plattform... 4 Bilag 4: Leveringstidspunkt og
DetaljerProsjektkoordinering/Program Management
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden I dette bilaget spesifiseres hvilke tjenester som dekkes av rammeavtalen. Tjenesteområdene er delt inn i 5 kategorier: Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Prosjektledelse/Teknisk
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Bakgrunn Samferdselsdepartementet, med Kystverket som underliggende etat, har ansvar for forebyggende sjøsikkerhet i norske farvann og statens beredskap mot akutt
DetaljerAvtalen punkt 1.1 Avtalens omfang
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler
DetaljerVeiledende bilag til SSA-K Kjøpsavtalen versjon 2015
Kjøpsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens beskrivelse av leveransen... 3 Bilag 3: Kundens tekniske plattform... 4 Bilag 4: Leveringstidspunkt og
DetaljerUNN KIS Samlet pris og prisbestemmelser
UNN KIS Samlet pris og prisbestemmelser Bilag K7 til Kjøpsavtale UNN KIS 1 Samlet pris og prisbestemmelser Alle priser og nærmere betingelser for det vederlaget Oppdragsgiver skal betale for Leverandørens
DetaljerVeiledende bilag til SSA-K Kjøpsavtalen versjon 2015
Kjøpsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens beskrivelse av leveransen... 4 Bilag 3: Kundens tekniske plattform... 5 Bilag 4: Leveringstidspunkt og
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden Kundens krav til Bistanden Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Bistanden omfatter følgende ytelser: Gjennomføring av en etterevaluering av esporingsprosjektet. Vi ønsker
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Her vil kundens kravspesifikasjon del 1a og 1b ligge. Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon Leverandørens tilbud. Bilag 3 Kundens tekniske plattform Beskrivelse
DetaljerVeiledende bilag til SSA-V Vedlikeholdsavtalen versjon 2015
Vedlikeholdsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Nittedal kommunes kravspesifikasjon (krav til vedlikeholdstjenesten)... 2 Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon (beskrivelse av vedlikeholdstjenesten)...
DetaljerBilag 7 Samlet pris og prisbestemmelser
Bilag 7 Samlet pris og prisbestemmelser 1 / 12 Versjonshåndtering Versjon Dato Initiert av Endringsårsak 1.0 16.05.2013 Difi Dokument distribuert til tilbydere 2.0 20.08.2013 Difi Endret
DetaljerBilag til SSA-T/SSA-V/SSA-D. Bilag 7. Samlet pris og prisbestemmelser. Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform /345746
Bilag til SSA-T/SSA-V/SSA-D Bilag 7 Samlet pris og prisbestemmelser Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform Anskaffelsesnummer Saksnummer 20170021 2017/345746 Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Bakgrunn Bygg-, anleggs- og eiendomsnæringen omsetter årlig for om lag 650 milliarder kroner og sysselsetter om lag 350 000 personer.
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av oppdraget
Bilag 1 Kundens beskrivelse av oppdraget 1. Formålet med oppdraget Regjeringen vil legge forholdene til rette for raskere, enklere og rimeligere boligbygging. Direktoratet for byggkvalitet arbeider med
DetaljerDepartementet ønsker å inngå avtale om levering av En empirisk basert analyse av konkurransemessige virkninger av et utvalg av NRKs tjenester:
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler
DetaljerBilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon I bilaget skal Kunden spesifisere utstyr, programvare og/eller andre ytelser ( leveransen ) som skal anskaffes etter avtalen. Kunden skal på bakgrunn av sine formål og
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden Om oppdraget Oppdragsgiver ønsker å anskaffe bistand til departementets styring av Merverdiprogrammet og Nærpolitireformen, som er nærmere beskrevet under. Oppfølgingen
DetaljerBILAG 7 til kontrakten
Teletrafikk BILAG 7 til kontrakten Samlet pris- og betalingsbestemmelser Side 1 av 5 INNHOLDSFORTEGNELSE Vedlegg A til bilag 7: Prisskjema... 2 1 Vederlag og betalingsbetingelser... 3 1.1 Prisskjema...
DetaljerBilag 1-7 til kontrakt nr:
Bilag 1-7 til kontrakt nr: Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget 1. Vann- og avløpsetaten (VAV) har behov for følgende tjenester: Fremfinning og ekspresslevering til VAV (innen 2 timer) Fremfinning
DetaljerJf. kundens kravspesifikasjon.
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler
DetaljerBilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Her angis det utstyr og/eller programvare som vedlikeholdstjenesten omfatter.
Bilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Her angis det utstyr og/eller programvare som vedlikeholdstjenesten omfatter. Beskrivelse/navn Rammeavtalen gjelder bistand til APEX programmering
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av bistanden Kundens krav til Bistanden beskrives her Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Bistanden omfatter følgende ytelser: Direktoratet for byggkvalitet (DiBK) kom høsten 2014 med
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang 1. Bakgrunn og formål Merkur har som hovedoppgave å sikre og bedre drift for eiere av dagligvarebutikker og bokhandlere i distriktsområdene
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget
V 1.0 Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Innledning Samferdselsdepartementet ønsker å få gjennomført en konkurranseanalyse av havnesektoren i Norge. Havnesektoren kjennetegnes ved at dette er virksomhet
DetaljerBilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes
Bilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Leverandør angir tilbudt holdeplassutstyr i hht bilag 1 i SSA-K. Post Produktnavn Ref. nr Eksisterende holdeplassutstyr i Trondheim inngår i avtalen.
DetaljerKonkurransegrunnlag Del II Rammeavtale om ingeniørtjenester for fundamentering av nautiske installasjoner.
Konkurransegrunnlag Del II Rammeavtale om ingeniørtjenester for fundamentering av nautiske installasjoner. Innholdsfortegnelse Avtalens formål og omfang... 3 Varighet... 3 Møter... 3 Kundens krav til leverandør...
Detaljerversjon 2015 Innhold:
Rammeavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Overordnet beskrivelse av de ytelser rammeavtalen gjelder og oversikt over de oppdragsgivere som kan tildele kontrakter under rammeavtalen... 2 Bilag 2: Prosedyrer
DetaljerKontraktsbilag. Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Se konkurransegrunnlaget. Avtalen punkt 3.2 Bruk av standarder/metoder
Kontraktsbilag Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som
DetaljerVedlegg A2 kontraktsbilag - Tallknusing av miljøovervåkningsdata ( ) Side 1 av 8
Vedlegg A2 kontraktsbilag - Tallknusing av miljøovervåkningsdata (7013533) Side 1 av 8 Kontraktsbilag Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Konsulenten skal bistå Kunden med drift av Solaris, Red Hat og CentOS operativsystemer, samt sørge for samhandling med Windows plattformen.
DetaljerVeiledende bilag til SSA-D Driftsavtalen versjon 2015
Driftsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon... 4 Bilag 3: Beskrivelse av det som skal driftes... 5 Bilag 4: Prosjekt- og fremdriftsplan
DetaljerSSA-V Bilag 8. Bilag 8. Endringer i den generelle avtaleteksten. Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform /
SSA-V Bilag 8 Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform Anskaffelsesnummer Saksnummer 20170021 2017/345746 Side 1 av 5 Bilag 8: Endringer i den generelle
DetaljerVeiledende bilag til SSA-R Rammeavtalen versjon 2015
Veiledende bilag til SSA-R Rammeavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Overordnet beskrivelse av de ytelser rammeavtalen gjelder og oversikt over de oppdragsgivere som kan tildele kontrakter under rammeavtalen...
DetaljerVeiledende bilag til SSA-D Driftsavtalen versjon 2015
Driftsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon... 4 Bilag 3: Beskrivelse av det som skal driftes... Feil! Bokmerke er ikke definert.
DetaljerVeiledende bilag til SSA R Rammeavtalen versjon 2015
Veiledende bilag til SSA R Rammeavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Overordnet beskrivelse av de ytelser rammeavtalen gjelder og oversikt over de oppdragsgivere som kan tildele kontrakter under rammeavtalen...
DetaljerVeiledende bilag til SSA-V Vedlikeholdsavtalen versjon 2015
Vedlikeholdsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon (krav til vedlikeholdstjenesten)... 2 Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon (beskrivelse av vedlikeholdstjenesten)...
DetaljerVedlegg 5 til konkurransegrunnlaget Prisbestemmelser
Vedlegg 5 til konkurransegrunnlaget Prisbestemmelser Avtale om IKT-utstyr med tilhørende programvare, service og vedlikehold, samt telefoniutstyr for Statens landbruksforvaltning Bilag 4 til Rammeavtale
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Undervisningsbygg Undervisningsbygg er et kommunalt foretak i Oslo kommune, som har til oppgave å utvikle, bygge, drifte og forvalte skolebyggene i Oslo. Vår visjon
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
UNDER FØLGER BILAG TIL AVTALEN. ALL UTFYLLING GJØRES I VEDLEGG 7 OG 8 OG FLYTTES INN I FRA VALGTE LEVERANDØRS TILBUD TIL KORREKT BILAG I AVTALEN FØR SIGNERING. Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon I dette
DetaljerKontrakt 2016/114 Avrop på rammeavtale for skannere og tjenester knyttet til elektronisk opptelling av stemmesedler (skanning)
Kontrakt 2016/114 Avrop på rammeavtale for skannere og tjenester knyttet til elektronisk opptelling av stemmesedler (skanning) Bilag til Avtalen Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Bilag 1: Kundens
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon I bilaget skal Kunden spesifisere driftstjenester som skal leveres etter avtalen. Kunden skal på bakgrunn av sine formål og behov fremstille sine krav som en kravspesifikasjon.
DetaljerBILAG 1 Oppdragsgivers beskrivelse av oppdraget
BILAG 1 Oppdragsgivers beskrivelse av oppdraget Plan- og bygningsetatens prosjekt «elektroniske tjenester» leverer digitale selvbetjeningsløsninger som skal forenkle våre kunders hverdag. Oslo kommune
DetaljerFinansportalen Historiske bankdata
Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser For Finansportalen Historiske bankdata Åpen anbudskonkurranse Bilag 7 Samlet pris og prisbestemmelser Innholdsfortegnelse 7 SAMLET PRIS OG BESTEMMELSESR... 3 7.1
DetaljerBilag 1: Kravspesifikasjon bildebehandling ITS
Bilag 1: Kravspesifikasjon bildebehandling ITS Oppgave Manuell behandling av bilder som ikke oppnår tilfredsstillende konfidens i OCR lesingen i sentralsystemet. Input er passeringsbilder fra Fjellinjens
DetaljerStad Skipstunnel Konkurransegrunnlag Del II Anskaffelse av konsulentbistand forprosjekt Avtale med bilag (kravspesifikasjon m.v.)
Stad Skipstunnel Konkurransegrunnlag Del II Anskaffelse av konsulentbistand forprosjekt Avtale med bilag (kravspesifikasjon m.v.) Avtale Statens standardavtale om bistand fra konsulent - Bistandsavtalen
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden 1. Om Undervisningsbygg Undervisningsbygg er et kommunalt foretak i Oslo kommune, som har til oppgave å utvikle, bygge, drifte og forvalte skolebyggene i Oslo. Vår visjon
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Bakgrunn Statlig støttede eksportkreditter spiller en meget sentral rolle i finansieringen av norsk kapitalvareeksport, spesielt i tider
DetaljerSSA-D Bilag 8. Bilag 8. Endringer i den generelle avtaleteksten. Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform /
Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform Anskaffelsesnummer Saksnummer 20170021 2017/345746 Side 1 av 5 Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten
DetaljerBilag 1 Omforent spesifikasjon av SaaS-tjenestene med forutsetninger og vilkår
UNDER FØLGER BILAG TIL AVTALEN. ALL UTFYLLING GJØRES I VEDLEGG 7 OG 8 OG FLYTTES INN I FRA VALGTE LEVERANDØRS TILBUD TIL KORREKT BILAG I AVTALEN FØR SIGNERING. SaaS-avtale Bilag 1 Omforenet spesifikasjon
DetaljerUtkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester.
Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og Innovasjon Norge (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Innovasjon Norge (Leverandørens navn) Innovasjon
DetaljerKonkurransegrunnlag Utredning om allmennhetens bruk av utmark i Finnmark. Tilbudsfrist: 15. april 2010, Klokken 12:00
Forside Konkurransegrunnlag Utredning om allmennhetens bruk av utmark i Finnmark Tilbudsfrist: 15. april 2010, Klokken 12:00 Finnmarkskommisjonen inviterer med dette leverandører til å delta i konkurranse
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av bistanden Bakgrunn Politidirektoratet har utarbeidet en konseptvalgutredning vedrørende politiets nasjonale beredskap. I rapporten er den primære anbefalingen at det etableres et
DetaljerStad Skipstunnel Konkurransegrunnlag Del II Anskaffelse av konsulentbistand forprosjekt Avtale med bilag (kravspesifikasjon m.v.)
Stad Skipstunnel Konkurransegrunnlag Del II Anskaffelse av konsulentbistand forprosjekt Avtale med bilag (kravspesifikasjon m.v.) Avtale Statens standardavtale om bistand fra konsulent - Bistandsavtalen
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Å anskaffe et CMS (publiseringsverktøy), brukeropplevelse/design og implementering på valgte plattform. Løsningen skal driftes internt, og det skal derfor ikke
DetaljerRammeavtale for kjøp av velferdsteknologi
Rammeavtale for kjøp av velferdsteknologi -for avrop ved NS 8407 og SSA-V Saksnr. 15/04335 Avtalen er inngått mellom (heretter kalt Leverandøren) Og Nittedal Kommune (heretter kalt Byggherren) Sted og
DetaljerDOORWAY AS Org. nr.: 984 536 569 (Heretter kalt Leverandøren) Med forretningsadresse: FROLANDSVEGEN 6, 4848 ARENDAL
STANDARDAVTALE TILTREDELSESAVTALE OM KJØP AV ASP-TJENESTER (heretter kalt Avtale) MELLOM DOORWAY AS Org. nr.: 984 536 569 (Heretter kalt Leverandøren) Med forretningsadresse: FROLANDSVEGEN 6, 4848 ARENDAL
DetaljerRammeavtale for kjøp av konsulenttjenester
Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester Avtalen omfatter: Startdato og sluttdato: Opsjoner: Avtalen er inngått mellom (heretter kalt Leverandøren) Og Statens kartverk (heretter kalt Kunden) Sted og
DetaljerBilag for SSA-O Bilag 1-7 for Datainnsamling PoC
Bilag for SSA-O Bilag 1-7 for 2013006506 Datainnsamling PoC Status: Publisert Versjon: 1.0 Sist oppdatert: 13.12.2011 Kontraktstandard Dette er et sett med bilag for Oppdragsavtalen SSA-O. Statens vegvesen
DetaljerAnskaffelse av Farmasøytiske Isolatorer for Sykehusapotekene. Negativtrykk Isolatorer (alle størrelser) Bilag 7 Samlet pris og prisbestemmelser
Anskaffelse av Farmasøytiske Isolatorer for Sykehusapotekene Negativtrykk Isolatorer (alle størrelser) Bilag 7 Samlet pris og prisbestemmelser Tittel: Isolator Sykehusapotekene HF, Sykehusapotek Midt-Norge
DetaljerAVTALE OM LEIE AV IKT-RELATERT UTSTYR FOR STATENS LANDBRUKSFORVALTNING
AVTALE OM LEIE AV IKT-RELATERT UTSTYR FOR STATENS LANDBRUKSFORVALTNING Leieavtale av maskinvare Avtale om leie av IKT-relatert utstyr for Statens landbruksforvaltning mellom: (heretter kalt Utleieren)
DetaljerRammeavtalen tildeles en leverandør, og vil ha en varighet på 2 år, med opsjon for oppdragsgiver i ytterligere 1 år + 1 år.
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler
DetaljerTjenesteavtale mellom. IKA Øst. Serviceenheten IKT om leveranse av IKT-tjenester
Tjenesteavtale mellom IKA Øst Serviceenheten IKT om leveranse av IKT-tjenester Innhold 1 Om avtalen... 3 1.1 Parter... 3 1.2 Hensikt og Formål... 3 1.3 Definisjoner... 3 1.4 Avtalens varighet... 4 1.5
DetaljerSSA - V Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon
SS - V Bilag 1 Kundens Kravspesifikasjon Hvordan fylle ut Er fylt ut av Kunde Beskrivelse av krav. Er fylt ut av Kunde /B Er fylt ut av Kunde 1.3 Generellel krav 1.3.1 Leverandøren må levere driftsdokumentasjon
DetaljerHvilke punkter i avtalene bør man være oppmerksom på?
Hvilke punkter i avtalene bør man være oppmerksom på? SSA-konferansen 11. mars 2009 advokat Ingvild Hanssen-Bauer ihb@wr.no WIKBORG REIN 1 Innledning Utgangspunkt i kjøpsavtalen og de viktigste endringene
DetaljerPresentasjon av nye bilagsmaler
Presentasjon av nye bilagsmaler Hvorfor veiledende bilag? - Og hva er egentlig nytt? Mari Benkow/avdeling for offentlige anskaffelser/team IKT Standardavtaler og bilagsmaler- et godt utgangspunkt Standard
DetaljerBilag 1 til vedlikeholdsavtalen samt driftsavtalen KRAVSPESIFIKASJON. Administrativt system for skole og SFO
Bilag 1 til vedlikeholdsavtalen samt driftsavtalen KRAVSPESIFIKASJON Administrativt system for skole og SFO SAK NR.: 15/05314 1 Kravmatrise Spesifikasjon av krav Skal (S) Bør (B) Kravet MÅ tilfredsstilles.
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Samferdselsdepartementet ønsker å få gjennomført en mikroøkonomisk studie av konkurranseflatene i godstransportmarkedet. I Nasjonal
DetaljerBilag 3 Pris og betalingsbestemmelser. Statlig fellesavtale om kjøp av mobiltelefoner og nettbrett med tilhørende utstyr og tjenester
Bilag 3 Pris og betalingsbestemmelser Statlig fellesavtale om kjøp av mobiltelefoner og nettbrett med tilhørende utstyr og tjenester Innhold 1 Innledning... 1 2 Priser... 1 2.1 Prisendringer... 1 2.2 Påslagsprosent...
DetaljerRammeavtalen Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester
SSA-R 2015 Rammeavtalen Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester Statens standardavtale SSA-R SSA R juli 2015 Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester
DetaljerDataforeningens kontraktsstandard for IT-drift. Del III - Bilag
Dataforeningens kontraktsstandard for IT-drift Del III - Bilag DEN NORSKE DATAFORENING Versjon : 1.0 Dato oppdatert : 03.12.2008 Kunde: Leverandør:USIT Driftsavtale nr.: Parafering: / Dataforeningens kontraktsstandard
DetaljerBilag til kjøpsavtalen for Antivirusløsning K Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon
Helse Vest Innkjøps saksnummer: 2015/22 Helse Vest IKTs avtalenummer: 901502 Bilag til kjøpsavtalen for Antivirusløsning K Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon ist oppdatert: 06.01.2016
Detaljer