Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og <Leverandør> Anskaffelse av nettverksutstyr og tilhørende tjenester.

Transkript

1 Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og <Leverandør> Anskaffelse av nettverksutstyr og tilhørende tjenester. Bilag 2: Leverandørens beskrivelse av leveransen Bilag 1-10 Side 1

2 Veiledende bilag til SSA-K INNHOLDSFORTEGNELSE 1.1 Avtalens punkt 1.1 Avtalens omfang Hvordan forespørselen skal besvares Krav til leveranse 3 Side 2 av 6

3 1.1 Avtalens punkt 1.1 Avtalens omfang Avtalens omfang er beskrevet i rammeavtalens Bilag Hvordan forespørselen skal besvares Besvare krav i kravtabell Kundens krav er beskrevet i Bilag 1, Kundens kravspesifikasjon (dette bilaget). Leverandøren skal svare i Bilag 2, Leverandørens beskrivelse av leveransen. Alle krav i Bilag 2 skal besvares, med referanse til kravnummer Forklaring til tabellene Tilbyder skal benytte tabellene i Bilag 2 til besvarelsen av kravspesifikasjonen. Tilbyder skal fylle ut kolonnene Svar og eventuelt Kommentar / ref.. Samtlige spørsmål i kravspesifikasjonen skal besvares. Krav som er ubesvart vil bli regnet som besvart med N. Dersom det å tilfredsstille krav innebærer en betydelig merkostnad for Kunden, skal dette prises særskilt. Slike kostnader vil bli lagt til i evaluering av pris. Alle slike forhold skal angis i kommentarkolonnen i Bilag 2, evt. med referanse til forklarende tekst i vedlegg. I tabellene i Bilag 2 er det angitt kolonner for krav, beskrivelse, og tre ekstra kolonner: står for inimumskrav. Vesentlige mangler med hensyn til -krav kan føre til avvisning Svar (J/N) - J betyr at Leverandøren aksepterer dette kravet. Dette svaret forplikter Leverandøren til å akseptere kravet som en del av leveransen og inkludert i de priser som er oppgitt. - N betyr at Leverandøren ikke aksepterer kravet. Kommentar / ref. Hvis det er behov for det kan Leverandøren her legge inn kommentar vedrørende det aktuelle kravet. -krav trenger normalt ingen beskrivelse i kommentarfeltet. 1.3 Krav til leveranse Generelt Oslo kommune har to datasentre som leverer tjenester under paraplyen Oslofelles 2.0. Disse betjener ca 40 virksomheter. I tillegg har enkelte virksomheter egen drift i egne datasentre. Utstyret som anskaffes i denne avtalen skal kunne benyttes i alle kommunens datasentre, i konsernnettet og lokalt i den enkelte virksomhet. Dette er nærmere beskrevet i Bilag 6 til rammeavtalen Varegruppene er beskrevet i bilag 1 til rammeavtalen Varegruppe Nr. Type enhet Undergrupper Bilag 2 Side 3

4 Varegruppe 1 LAN/Campus nettverksenheter Varegruppe 2 Trådløse aksesspunkter og kontrollenheter Varegruppe 3 Datasentersvitsjer / -rutere Varegruppe 4 Sentrale nettverksprodukter Varegruppe 5 Virtualiserte nettverkskomponenter Varegruppe 6 Systemer for overvåking og drift av nettverkskomponenter inklusive tilhørende fysisk infrastruktur (appliance/server/storage) iddels til små LANprodukter (svitsjer og rutere) og UPS Kraftige svitsjer og rutere Brannmurer Autentiseringssystemer Proxy/Caching/URLfiltrering Lastdelingsenheter Fjernarbeidsløsning (VPN) Konvergert infrastruktur Programvare som utfører nettverksfunksjoner. Virtuelle svitsjer og rutere CDN / SDN Generelle krav Kjøpsavtalen Bilag 1: Generelle krav til utstyr Krav Beskrivelse Kategori Svar J/N Kommentar / ref. 1. Leverandøren skal tilby utstyr som er 100 % kompatibelt med utstyret og som kan driftes av managementsystemene beskrevet i rammeavtalens bilag 6 uten tap av funksjonalitet. 2. Utstyr skal leveres på avtalt sted på Oslo kommunes tjenestesteder i Oslo og omegn. «Omegn» er p.t. 9 lokasjoner lokalisert som følger: 1591 Sperrebotn 2072 Dal 1430 Ås 1391 Vollen 1592 Våler i Østfold 2134 Austvatn 1406 Ski 1404 Siggerud 1570 Dilling Avtalt sted vil fremgå av bestillingen i hvert enkelt tilfelle. 3. Hvis ikke annet er avtalt skal alle leveranser foregå i kontortiden som defineres til alle virkedager med unntak av avtalefestede fridager mellom kl og Ved kjøp av utstyr som erstatter annet utstyr skal Leverandøren tilby bortkjøring og fjerning av emballasje. 5. Leverandøren skal kunne levere produkter innen alle områder som er listet i Bruk av underleverandører tillates. Bilag 2 Side 4

5 Kjøpsavtalen Bilag 1: Generelle krav til utstyr Krav Beskrivelse Kategori Svar J/N Kommentar / ref. 6. Leverandøren skal mot særskilt vederlag tilby service på eksisterende utstyr og utstyr anskaffet under denne kontrakten. Vederlaget for service skal følge de samme prinsipper som beskrevet i bilag 5 til rammeavtalen. 7. Eksisterende utstyr som Kunden har gyldig serviceavtale på skal kunne overflyttes ifra dagens OK-AN avtale til foreliggende avtale. Vederlaget skal følge samme prinsipper som bestemt i bilag 5 til rammeavtalen. Volumet er i stor grad Cisco utstyr, men det vil i tillegg være utstyr fra andre leverandører som f.eks. Splunk og RSA. 8. Kunden står fritt til å gjøre endringer på serviceavtalene. F.eks. si opp dersom Kunden slutter å benytte utstyret, endre servicegrad eller tegne serviceavtaler på nytt utstyr. Slike endringer vil følge den enkelte serviceavtales bestemmelser. 9. Alle leveranser skal gjennomføres innen de frister som er beskrevet i rammeavtalens Bilag 4 dersom ikke annet er skriftlig avtalt 10. Dersom Leverandøren skal ha ansvar for å utføre kundetilpasninger, installasjon eller andre oppgaver som skal utføres etter at utstyr og programvare er overlevert eller gjort tilgjengelig for Kunden, skal dette avtales i det enkelte avrop. Ref SSA-K, Generell avtaletekst pkt Dersom Kunden har ytterligere krav til dokumentasjon enn det som fremgår av SSA-K, Generell avtaletekst punkt 2.1.4, skal dette avtales i det enkelte avrop 12. Dersom Leverandøren skal bistå med nødvendig opplæring av Kundens personell, skal dette avtales i det enkelte avrop. Ref. SSA-K, Generell avtaletekst punkt Dersom deler av leveransen er basert på fri programvare, herunder tilpasning og videreutvikling av denne, får Kunden de rettigheter som er nødvendige for å kunne videre-distribuere resultatet under den aktuelle frie programvarelisensen, eller under en kompatibel fri programvare lisens dersom dette spesifiseres i det enkelte avrop. Ref. SSA-K, Generell avtaletekst punkt Dersom det i bilag 1 fremgår at det skal foretas en særskilt godkjenningsprøve, skal art og omfang av denne prøven beskrives i det enkelte avrop. Ref. SSA-K, Generell avtaletekst punkt Dersom det skal avtales andre definisjoner av feil enn det som fremgår av SSA-K, Generell avtaletekst punkt 2.2.2, skal Kunden spesifisere dette i det enkelte avrop 16. Dersom Kunden ønsker å spesifisere andre eller mer detaljerte kriterier for å godkjenne leveransen enn det som fremgår av SSA-K, Generell avtaletekst punkt 2.2.2, skal dette fremkomme i det enkelte avrop. 17. Dersom det skal gjelde andre frister for godkjennelse av leveransen enn det som fremgår av SSA-K, Generell avtaletekst punkt skal dette fremkomme i det enkelte avrop. Bilag 2 Side 5

6 Kjøpsavtalen Bilag 1: Generelle krav til utstyr Krav Beskrivelse Kategori Svar J/N Kommentar / ref. 18. Kopi av lisensbetingelser for standardprogramvare eller fri programvare som er omfattet av leveransen skal vedlegges det enkelte avrop. Ref. SSA-K, Generell avtaletekst punkt og 4.3 Bilag 2 Side 6