Leverandøren er ansvarlig for at oppdraget uføres i henhold til gjeldende regelverk og i samsvar med oppdragsgivers retningslinjer.

Transkript

1 Kravspesifikasjon

2 1. Oppdragsbeskrivelsen Oppdragsgiver skal anskaffe vaktestertjenester til eiendoen Nygård 1, 4791 Lillesand. Leverandøren skal påta seg å utføre forefallende driftsoppgaver på eiendoen og ofatter bygg og oliggende uteoråde. 2. Daglig forvaltning av eiendoen Leverandøren er ansvarlig for at oppdraget uføres i henhold til gjeldende regelverk og i sasvar ed oppdragsgivers retningslinjer. Leverandøren påtar seg ved inngåelse av denne kontrakten å edvirke til å opprettholde eiendoens standard og kvalitet, og å holde driftsutgiftene på et forretningsessig akseptabelt og teknisk forsvarlig nivå. Oppdragsgiver ønsker høy grad av pålitelighet og tilgjengelighet, og forutsetter at leverandøren har personell til rådighet hver dag. Slettet: ønsker Slettet: å Slettet: vedrørende Slettet: vil ofatte arbeid relatert til Slettet: sat Slettet: nede 3. Gjennoføring av arbeidsoppgaver Tjenesten innebærer praktisk håndtering av arbeidsoppgaver på eiendoen, herunder kontakt ed underleverandører, koordinering og gjennoføring av oppgaver. Slettet: knyttet til Leverandøren kan ikke bestille varer eller tjenester på vegne av oppdragsgiver uten forhåndssatykke. Oppdragsgiver stiller til disposisjon egnet bil til vaktester, gressklipper (sitteklipper), snøfreser og noe annet verktøy/utstyr so kan disponeres til oppdraget. Verktøy/utstyr ut over dette å leverandøren selv skaffe til veie. Slettet: tilbyder 4. Noral arbeidstid Leverandøren skal stille personell til rådighet andag til fredag ello kl. 08:00 og kl. 13:00. Ved snøfall skal inngangene til bygget være ferdig ryddet for snø innen kl. 07:00. Følgelig vil arbeidstiden da være kl. 06:30 til kl. 11: Pris Leverandøren skal presentere pris pr. tie for: 1. Arbeidede tier i tidset kl kl Avtalt ekstraarbeid i tidset kl kl Arbeidede tier på helge- og helligdager so følge av ekstraordinære hendelser 4. beløp for å være i beredskap ved ekstraordinære hendelser bes oppgitt. Slettet: 17 Slettet: 17 Slettet: væer

3 6. Kunnskap o eiendoen Eiendoen har en bygningsasse på brutto fordelt på 4 etasjer, inklusiv kjeller. Lokalene huser rundt 140 ansatte. Leverandøren skal gjøre seg kjent ed eiendoen, slik at oppdraget kan utføres på en god åte. Oppdragsgiver inviterer derfor til befaring av eiendoen , klokken 13: Personell Det er ønskelig at leverandøren redegjør for personellets kopetanse og erfaring. Det er ønskelig ed kopetanse innen FDV-dokuentasjon og fagbrev innenfor et eller flere av tjenesteorådene. Redegjørelse skal gis i for av CV eller annen dokuentasjon. Derso personellet har fagbrev, ønsker oppdragsgiver kopi av fagbrevet. Oppdragsgiver er opptatt av å ha arbeidere so er selvstendige og serviceinnstilte. Personlig egnethet er også et viktig suksesskriteriu. Alt personell so skal utføre tjenesten å kunne sikkerhetsklareres for KONFIDENSIELT etter besteelsene i Sikkerhetsloven. Oppdragsgiver er opptatt av sikker drift og ønsker derfor å bli presentert en løsning so sikrer tilstedeværelse hver dag, uavhengig av ferieavvikling og sykdo. Det er derfor ønskelig at leverandøren tilbyr en personuavhengig løsning so fokuserer på oppgavene so skal være løst. Oppdragsgiver forventer at det til enhver tid er iniu to personer so er sikkerhetsklarert, kjenner til bygget og hvordan arbeidsoppgavene skal løses. 8. Underleverandører Derso det er aktuelt, skal leverandøren i tilbudet oppgi hvor stor del av kontrakten so vil bli utført av underleverandører. Leverandøren skal også opplyse o hvilke tjenesteoråde(r) so skal utføres av underleverandører og hve underleverandøren(e) er. Videre skal underleverandørene signere på en forpliktelseserklæring. Krav so stilles til personellet, utførelse av oppdraget,., so er avtalt ello leverandør og oppdragsgiver kan også gjelde for underleverandører Slettet: 3 Slettet: pluss Slettet: Hovedkontoret Slettet: Merknad [JDL1]: Dette er forslag til befaringstidspunkt. Slettet: 26 Slettet: Underleverandører Derso det er aktuelt, skal leverandøren i tilbudet oppgi hvor stor del av kontrakten so vil bli utført av underleverandører. Leverandøren skal også opplyse o hvilke tjenesteoråde(r) so skal utføres av underleverandører og hve underleverandøren(e) er. Videre skal underleverandørene signere på en forpliktelseserklæring. Krav so stilles til personellet, utførelse av oppdraget,., so er avtalt ello leverandør og oppdragsgiver kan også gjelde for underleverandører. Slettet: tilbyderen Slettet: skal i dette tilbudet redegjøre Slettet:, Slettet: satidig vil p Slettet: bli tatt i betraktning. Slettet: Personell Foratert: Mello Før: 12 pkt Slettet: tilbyder Slettet: være løst. Foratert: Nuerert + Nivå: 1 + Nuereringsstil: 1, 2, 3, + Start på: 1 + Justering: Venstre + Justert ved: 0,63 c + Innrykk ved: 1,27 c

4 9. Beskrivelse av vaktester-oppgaver Nedenfor er en liste over arbeidsoppgaver til vaktester. Oppdragsgiver tar forbehold o endringer i ofanget og rutinene i arbeidsoppgavene. Hele Nødutganger Sjekke at nødutganger ikke er blokkert Daglig bygget PC Feileldinger Sjekke for inneldte feileldinger, utbedring og Daglig Helpdesk loggføring arbeidsliste PC SD-anlegg Sjekke for alarer og at alt går so det skal Daglig Teknisk Daglig kontroll Sjekke etter lekkasjer, feileldinger osv. Etterfylle Daglig kjøleanlegg, vareanlegg og glykol ved behov Ute Runde rundt huset Sjekke at alt ser greit ut, få bort søppel Daglig FKgarasje Nødstrøsaggregat Test uten belastning + Sjekke for lekkasjer, peile olje, sjekke tanknivå, dokuentere ed bilder Ukentlig Hele huset Papir Tøe dunker so står rundt i etasjene. (Hver onsdag i forbindelse ed tøing av papir) Ukentlig Hele huset Lyspærer Skiftes ved behov. (Sjekkes i forbindelse ed tøing av Ukentlig papir o onsdagen) Hele huset Bestillinger Varer so trengs til vaktestertjenesten Ukentlig Kantina Driftsøte Driftsøte hver fredag. Status koende uke, pågående Ukentlig arbeid Søppelro Søppel Restavfallsdunker ut av kjeller hver andag etteriddag, Ukentlig tøes tirsdags orgen. (Tas ned i søppelet igjen) Søppelro Papir Papirdunker ut av kjeller hver onsdag, tøes torsdag Ukentlig orgen. (Tas ned i søppelet igjen) Søppelro Plast, etall, Sjekke o fullt, ringe LIBIR for tøing ved behov Ukentlig elektrisk avfall Søppelro Grunnvannspuper Funksjonsteste grunnvannspupene (kjører anuelt, sjekker at går) Ukentlig Ute Plen og plantefelt Klippe plenen, holde ugress borte fra plantefelt Ukentlig Ute Askebegre Tøe askebegre ved kjøkkeninngang og hovedinngang Ukentlig Ute Rundt huset Fjerne ugress fra hovedinngang, innkjørselsveier og i 2. hver uke rullesteiner langs veien inn Ute Luke Blosterbed lukes 2. hver uke

5 Christiania Møbler Oøblering av Christiania ange ganger i løpet av året pga. øter, konferanser osv. Hele huset Avløp Forebyggende avløpsåpner i sluker (dusj, kjøkken, håndvasker). Maskiner Vaktesterbil Vaske, fylle bensin ved behov og verktøy PC Sd-anlegg skjerbilde av kjøleanlegg, ventilasjonsanlegg og tekniske installasjoner. PC Logg Månedsrapport ed notater over siste åneds hendelser. (Feil og angler) PC SD-anlegg Justeringer av teperaturer, legge inn stans ved høytider, drift ved tilstelninger, osv. Søppelro Vask Vask av søppel og dunker, (Søppel til kjøkken ved behov) Taket Avløp Sjekke at avløp på taket er åpne Teknisk Alarer Alarer, skallsikring div. sjekke og arkivere utrykningsrapporter Teknisk Nødstrøsaggregaskap. Full funksjonstest av nødstrøsaggregat, ed utfall i ats- Dokuenter ed bilder Teknisk Vannåler Registrer vannålerstand, dokuentere ed bilder Teknisk Strøåler Registrer strøålerstand, dokuentere ed bilder Bil Dekk Skifte til soerhjul/vinterhjul Halvårlig Hele huset Brannforebyggen de Fullfør sjekkliste internkontroll i brannper Halvårlig Ute Plen og planter Gjødsling av plen og plantebed Halvårlig Ute Hage Klippe hekker, klippe rosehekk, beskjære trær, rydding av Halvårlig plantefelt Ute Vannspeil Tøe/Fylle vannspeil Halvårlig Ute Hageøbler Sette ut / ta inn hageøbler Halvårlig Velferdskoité Møte/div Velferdskoiteen ved soerfest og julebord Halvårlig

6 Garasje Vask Spyle/vaske garasjeanlegg, rense avløp og rennestein i garasjen Årlig Maskiner og verktøy Service Ta gressklippere, snøfreser og andre askiner på service Årlig Maskiner og verktøy Vaktesterbil Sørge for service ved innkalling, verksted ved behov. Årlig PC Servicerapporter Arkivere servicerapporter Årlig Teknisk Serviceavtaler Bistå underleverandører ved årlige serviceavtaler. Årlig (Elektro, ventilasjon, kjøling, heis, garasjeporter, osv.) Følge opp at får rapporter i etterkant Ute Hage Kanting av plantefelt, etterfylling av bark Årlig Ute Plen og plantefelt Kalke plen og plantefelt Årlig Ute Våropprydding Vaske /spyle terrasser, spyle foran hovedinngang. Bestille feietjeneste for parkeringsplasser og gå over Årlig Generelt Se opp ot leieavtalen Diagnose og bestillerkopetanse ved feil og angler v, herunder å avklare o utleierkostnad eller ikke Ad Hoc Resepsjon s-orådet Paller, esker, div. Få ting so skal ut i huset vekk ifra resepsjonsorådet. Få kjørt søppel so ikke går i dunker bort Ad Hoc Teknisk Tjenester Kontakte underleverandører ved feil og angler an ikke Ad Hoc kan rette selv Teknisk Håndverkere Mye so skjer på huset. Hjelpe ed feilsøking, Ad Hoc probleløsning osv. Teknisk Forefallende Forefallende arbeid, flytte bilder, justere dører, åpne tette Ad Hoc sluker og toaletter. Sette opp korktavler, whiteboard, tv-er. Ute (ved Snøåking Måke snø ved alle nødutganger (inkludert tak), kjøkken, Ad Hoc behov) hovedinngang og FK-garasjen Ute (ved Strø Strø alle innganger, parkeringsplasser og f-garasjen. Feie Ad Hoc behov) inngangsparti ved behov Generelt Ekstraordinære hendelser Igangsette tiltak ved ekstraordinære hendelse Ad hoc Slettet: Service Slettet: på Slettet: Ta på 10. Oppfølging og adinistrasjon Leverandøren skal til enhver tid ha en priær kontaktperson so har ansvar for oppfølgingen av oppdraget og so kan representere leverandøren overfor oppdragsgiver. Det er ønskelig ed faste avtalte kontaktøter for å følge opp avtalen. Tjenesten skal leveres alle arbeidsdager og på helge- og helligdager ved ekstraordinære hendelser. Det skal være enkelt å kontakte leverandøren. Oppdragsgiver forventer høy grad av tilgjengelighet og kjapp respons av leverandøren. Maksial responstid ved ekstraordinære hendelser bes oppgitt. Slettet: vil være Slettet: t Slettet: Oppdragsgiver forventer at tjenesten Slettet: få tak Slettet: i

7 11. Opplæring Ved oppstart sørger oppdragsgiver for at ny leverandør blir orientert o de tekniske løsningene i bygget. Ved senere endringer i personell er det leverandørens ansvar å sørge for at nytt personell får nødvendig opplæring og innføring i arbeidsoppgavene so skal løses, her beskrevet gjenno gjeldende arbeidsliste (jfr. punkt 9). Slettet: tilse Slettet: den Slettet: e Slettet: i byggets spesifikasjoner og Slettet: være løst