Canon Self-Service. Komme i gang-veiledning. En veiledning som hjelper deg med å registrere og begynne å bruke Canons Self-Service-portal på nettet
|
|
- Jakob Hagen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Canon Self-Service Komme i gang-veiledning En veiledning som hjelper deg med å registrere og begynne å bruke Canons Self-Service-portal på nettet
2 Innledning Denne veiledningen er beregnet for personen som har ansvaret for administrasjon av Canonprodukter og -tjenester i din organisasjon. Hvis dette ikke er deg, og du ønsker å finne ut mer, kan du se den siste siden for å finne informasjon om hvordan du kontakter Canon. Innhold Velkommen til Canon Self-Service 3 Hvordan registrerer jeg meg? 3 Hvordan setter jeg opp min Canon Self-Service-konto? 4 Hvor starter jeg? 5 Hvordan administrerer jeg andre brukere i min organisasjon? 6 Hvordan administrerer jeg kontoene mine? 7 Hvordan administrerer jeg serviceforespørsler? 8 Hvordan administrerer jeg produktene mine? 9 Hvordan grupperer jeg produktene mine? 10 Kunnskapsbase 11 Hvem kan jeg kontakte for å få mer hjelp? 12 Ordliste Kontoadministrator Produktadministrator Brukere Produkt Portal Hovedkontakten i din organisasjon for administrasjon av Canon-produkter og -tjenester. Som kontoadministrator kan du delegere ansvarsområder til andre brukere som også kan tilordnes som kontoadministratorer for organisasjonen. En person i din organisasjon som tar seg av serviceaktivitetene for et produkt (som å opprette serviceforespørsler, legge inn telleverk og oppdatere produktplasseringen). Du og andre konto-/produktadministratorer som er opprettet som brukere av Canon Self-Service. Et produkt levert av Canon som det er opprettet en servicekontrakt for. Canon Self-Service-nettstedet. Canon Self-Service - Oktober 2012 Side 2
3 Velkommen til Canon Self-Service Fordi du er en viktig Canon-kunde prøver vi alltid å finne måter vi kan forbedre serviceopplevelsen din på og gjøre hverdagen din enklere. Canon Self-Service er en sikker og brukervennlig Internett-tjeneste som gir deg umiddelbar tilgang til viktig informasjon om Canon-produkter og tjenester på ett sted slik at det blir enkelt å administrere kontoer og sende inn servicehenvendelser. Etter en enkel registreringsprosess får du tilgang til følgende tjenester når du trenger det: Vise noen eller alle kontoene og Canon-produktene dine Du kan se all informasjon om Canon-produkter på ett sted slik at du slipper å lete rundt for å finne serienumre og så videre. Tildele brukere som skal administrere produkter Del ansvaret for å administrere Canon-produkter over ett eller flere steder for å gjøre jobben enklere og mer effektiv. Sende inn telleverks avlesninger for produktene* Sikre at fakturaene blir riktige ved å sende inn dine egne telleverk for Canonproduktene dine. Oppdatere produktplassering og adressedetaljer Oppdatere og vedlikeholde riktig informasjon om hvor dine Canon-produktene er plassert. Sende inn og overvåke fremdriften i servicehenvendelser Du kan sende inn en servicehenvendelse døgnet rundt, hele uken, med all informasjon Canon trenger for effektiv håndtering av henvendelsen, og følge statusen på nettet. Hvordan registrerer jeg meg? Du kan finne mer informasjon om Canon Self-Service ved å gå til og så registrere deg for bruk på Du blir bedt om å oppgi detaljer som: Navnet på firmaet ditt Ditt fulle navn Din e-postadresse og telefonnummer Serie nr. på en av maskinene dine Deretter mottar du en e-postmelding med din egen personlige lenke for å fullføre registreringen (det kan ta 24 timer før du får bekreftelse via e-post, avhengig av åpningstider). Når du mottar den, klikker du på lenken og følger instruksjonene for å aktivere brukerkontoen din. * Canon har også tilgjengelige løsninger for automatisert telleverksavlesning. Kontakt din selger for mer informasjon. Canon Self-Service - Oktober 2012 Side 3
4 Hvordan setter jeg opp min Canon Self-Service-konto? Det er to typer roller som kan settes opp i portalen. Hver type har forskjellig tilgangsnivå: Kontoadministrator Kontoadministratoren har fulle administrative rettigheter for å administrere produkter og serviceforespørsler, inkludert å opprette produktadministratorer i organisasjonen og vedlikeholde brukernes tilgangsrettigheter. Produktadministrator Produktadministratorer har ansvar for produkter på vegne av kontoadministratoren. De kan se og vedlikeholde informasjon om sine produkter, samt sende inn servicehenvendelser via portalen. Det kan tilordnes flere produktadministratorer for et produkt. Den første brukeren som registrerer seg, må alltid være kontoadministrator. Når kontoadministratoren er registrert, kan han eller hun invitere andre kontoadministratorer og produktadministratorer. Canon Self-Service - Oktober 2012 Side 4
5 Hvor starter jeg? Dette er det første skjermbildet du ser når du har logget på. Fra dette skjermbildet får du tilgang til de fleste Self-Service-funksjonene. Andre funksjoner blir først tilgjengelig etter at du har valgt et produkt (som å sende inn måleravlesninger). Vi foreslår at det første du gjør er å kontrollere at alle produktene dine er oppført. Vårt kundesenter (kontakt info på siste side) kan hjelpe deg med å oppdatere listen over produkter og kontodetaljer. Hovedmenyen Fra denne menyen kan du: Self-Service Hjem: Gå tilbake til dette skjermbildet Hurtiglenker til Canonnettsider Kontoer: Få en oversikt over noen eller alle produktene dine, kontrakter og serviceforespørsler Produkter: Vise og administrere produktene dine Kontrollpanel for aktiviteter: Sende inn eller spore servicehenvendelser Sende inn telleverk for et produkt. Opprette en henvendelse om å flytte et produkt Brukere: Invitere og administrere personer via Canon Self- Service-portalen Din Self Service konto: Endre personopplysninger, passord og innstillinger for e- postvarsling. Hurtiglenke til å invitere: Kontoadministratorer Produktadministratorer for valgte produkter Hurtiglenke til vis og søk i alle produktene dine Hurtiglenke til Opprett en ny servicehenvendelse Canon Self-Service - Oktober 2012 Side 5
6 Hvordan administrerer jeg andre brukere i min organisasjon? På denne siden kan du søke etter aktive brukere som er registrert på Canon Self-Serviceportalen, og sjekke statusen for en bruker. Du kan suspendere eller fjerne brukere som ikke lenger trenger tilgang. SLIK KOMMER DU DIT: KLIKK PÅ BRUKERE i menyen Søke etter en bruker: Du kan søke etter en aktiv bruker ved å skrive inn etternavnet Invitere kollega(er) Nye brukere (konto- /produktadministratorer) kan enkelt inviteres herfra Vis brukere etter status: En bruker kan ha en av følgende statuser Aktiv Venter Det er sendt en invitasjon til brukeren, men den er ikke besvart Suspendert Bruker som midlertidig ikke har tilgang til portalen Avslått En som har mottatt en invitasjon til å registrere seg på Canon Self-Serviceportalen, men som har avslått den Handlinger Du kan raskt fjerne eller suspendere en portalbruker Canon Self-Service - Oktober 2012 Side 6
7 Hvordan administrerer jeg kontoene mine? På kontosiden kan du se alle Canon-kontoene som er knyttet til din organisasjon. Når du velger en konto, kan du se mer informasjon som kontraktslinjer, produkter og servicehenvendelser som er relatert til den. For hver konto vises det to kontonumre: Kunde Konto nummer er kontoreferansen som i øyeblikket vises på Canon-kontrakten, fakturaen, tilbudet eller anbudsdokumentene. System Konto nummer er hvordan du identifiseres av Canons kundeservice, og er kontonummeret som vises gjennom hele Canon Self-Service. Canon Self-Service - Oktober 2012 Side 7
8 Hvordan administrerer jeg servicehenvendelser? Kontrollpanelet for aktiviteter har direktelenker til de mest brukte verktøyene. Derfra kan du opprette nye servicehenvendelser og registrere tellerverk og henvendelser om flytting av produkter til et nytt sted. Det gir deg også full historikk over service- og flyttehenvendelser. SLIK KOMMER DU DIT: KLIKK PÅ KONTROLLPANEL FOR AKTIVITETER I menyen Opprett en ny servicehenvendelse Herfra kan du opprette en ny servicehenvendelse for et av produktene dine. Du velger produktet fra en liste. Send inn telleverk Skriv inn oppdaterte telleverk for et produkt Opprett en flyttehenvendelse Spør Canon om hjelp til å flytte et produkt. Du blir kontaktet av Canon som vil forklare hva du skal gjøre for å fullføre en flyttehenvendelse. Opprett en kontoforespørsel Spør Canon om noe som ikke er produktrelatert, for eksempel fakturering. Servicehenvendelser Se gjennom tidligere servicehenvendelser som er opprettet fra denne kontoen Filtrer åpne/avsluttede henvendelser Her kan du velge å vise alle åpne servicehenvendelser eller alle avsluttede servicehenvendelser som er opprettet for denne kontoent Canon Self-Service - Oktober 2012 Side 8
9 Hvordan administrerer jeg produktene mine? Produktdetaljsiden gir deg nyttig informasjon om produktene dine, inkludert Canonserienummeret (vår måte å identifisere produkter på), plassering, informasjon om hvem som administrerer det i din organisasjon, og eventuell informasjon om servicehenvendelser. Hvis du holder denne informasjonen oppdatert, hjelper det oss med å administrere servicehenvendelser på en mest mulig effektiv måte slik at vi kan løse problemene dine så raskt som mulig. Fra denne siden kan du også opprette en servicehenvendelse, oppdatere telleverk, vise avtaler, vise konfigurasjon og få tilgang til en kunnskapsdatabase for produkter. SLIK KOMMER DU DIT: Klikk på Produkter fra menyen, og klikk deretter på serie nummer for et produkt Alternativt Navn Du kan bruke dine egne navn på produkter slik at du lettere kan identifisere dem Installasjons Adresse Dette er adressen som er oppgitt til Canon. Serviceteknikere vil bli sendt til denne adressen. Hvis du vil korrigere adressen, klikker du på Endre og velger en ny adresse fra listen Plassering Dette er der produktet er plassert på stedsadressen, som etasje eller romnummer. Produktadministrator Se eller endre hvem som administrerer dette produktet Vis eller opprett servicehenvendelse Her kan du finne servicehenvendelser for dette produktet. Hvis du trenger støtte fra Canon for dette produktet, kan du også opprette en servicehenvendelse her. Vis eller registrer telleverk Her kan du finne de siste telleverkene som er sendt inn for produktet, og du kan sende inn nye telleverk. Hvis et produkt har en emaintenance-kontrakt, vil den angis her. Det er ikke alle produkter med emaintenance som krever telleverk. Avtaler Her kan du se dine serviceavtaler, med for eksempel responstider. Konfigurasjon Her kan du se komponentene og relatert utstyr for produktet ditt. For eksempel maskinvare, programvare, løsninger og tilbehør som papirskuffer. Kunnskap En kunnskapsbase er tilgjengelig gjennom portalen. Du kan søke etter og se artikler som er opprettet for et spesifikt produkt (se mer på side 11). Canon Self-Service - Oktober 2012 Side 9
10 Hvordan grupperer jeg produktene mine? Opprette en gruppe For at du skal kunne administrere produktene dine mer effektivt gir portalen en produktadministratorer eller en kontoadministratorer mulighet til å gruppere produkter. Dette gjør det enklere for deg å administrere store skriverparker Klikk på Produkter i menyen til venstre Velg Administrer grupper-fanen. Klikk på Opprett en ny gruppe. 3. Skriv inn et gruppenavn slik at du og andre kan identifisere gruppen (for eksempel Utskriftsrom vestfløyen), og klikk på Neste. 3 Canon Self-Service - Oktober 2012 Side 10
11 4. Velg produktene du vil legge til denne gruppen, og klikk på Send Inn. 4 Administrere gruppen Fra denne delen har du full kontroll over gruppen(e), du kan velge å endre navn på en gruppe du tidligere har opprettet, slette en gruppe, legge til / fjerne produkter fra gruppen og tildele/fjerne produktadministratorer for gruppen. Kunnskapsadministrasjon En kunnskapsbase er tilgjengelig gjennom portalen for å hjelpe deg med å håndtere servicehenvendelser. Du kan søke etter kunnskapsartikler som er opprettet for et spesifikt produkt. Med denne informasjonen kan du også selv finne løsninger på servicehenvendelsene. 1. Velg Kunnskapssenter fra menyen til venstre. 2. Velg produktet du vil finne informasjon om. Canon Self-Service - Oktober 2012 Side 11
12 Det finnes tre hovedgrupper av artikler: FAQ er & Kunnskap, feilkoder og feilsøkings artikler. Om du velger Vis Mer kan du se hele listen med innhold som er publisert for det aktuelle produktet. 4. Klikk på lenken Canon Download Centre for å finne drivere, håndbøker eller evt. programvareoppdateringer til produktene dine. 5. Du kan også søke etter informasjon ved å skrive inn en feilkode og/eller beskrivelse i søkefeltet. Du kan utvide språkene du vil søke på, ved å merke av i boksene ved siden av søkeknappen (engelsk er standardspråket for alle kunnskapsartikler). Søkeresultatene viser et utvalg av artikler som best samsvarer med beskrivelsen du skrev inn. Hvem kan jeg kontakte for å få mer hjelp? Hvis du trenger hjelp til å bruke portalen eller har generelle spørsmål, kan du bruke nettlenkene for info og registrering, eller ringe til Canons kundesenter: NORGE: Canon Self-Service - Oktober 2012 Side 12
Adobe Volume Licensing
Adobe Volume Licensing Administratorkonsoll for VIP-kunder Brukerhåndbok for Value Incentive Plan (VIP) Versjon 2.5 9. november 203 Innhold Hva er administratorkonsollen for VIP-kunder?... 4 Komme i gang
DetaljerIntroduksjon til Vega SMB 2012
Introduksjon til Vega SMB 2012 Side 1 av 15 Introduksjon til Vega SMB Velkommen som bruker av Vega SMB. Klikk på Vega ikonet for å starte Vega SMB første gang. Velg ditt brukernavn og skriv inn passord
DetaljerMed nye TINE Handel får du som kunde nytte og glede av følgende funksjoner:
Velkommen til nye TINE Handel! Vi har oppgradert TINE Handel med ny og bedre handelsfunksjonalitet, et bedre handelsløp og mange nye funksjoner og forbedringer. I tillegg har nettsiden tinepartner.no blitt
DetaljerBrukerveiledning. Madison Møbler Nettbutikk
Brukerveiledning Madison Møbler Nettbutikk 1 1. Forord 1.1 Produktet Produktet er i denne manualen nettbutikken www.madison-mobler.no. Dette er en nettbutikk som skal gi brukerne mulighet til å handle
DetaljerExpress import-system
Express import-system Enkel guide for mottakere TNTs Express Import-system TNTs Express Import-system gjør det enkelt for deg å få dokumenter, pakker eller paller hentet fra 168 land. Du starter som mottaker
DetaljerMamut Open Services. Mamut Kunnskapsserie. Kom i gang med Mamut Online Survey
Mamut Open Services Mamut Kunnskapsserie Kom i gang med Mamut Online Survey Kom i gang med Mamut Online Survey Innhold MAMUT ONLINE SURVEY... 1 KOM I GANG MED MAMUT ONLINE SURVEY... 3 MAMUT-BRUKERE: OPPRETT
DetaljerI denne veiledningen skal vi gå igjennom de forskjellige funksjonene som. For å gå til abonnementet ditt klikker du på den blå fanen "Abonnement":
Administrere abonnementet I denne veiledningen skal vi gå igjennom de forskjellige funksjonene som er tilgjengelige for administrator av et abonnement på web. 1 Gå til abonnementet ditt For å gå til abonnementet
DetaljerHurtigveiledning. Innhold: Opprette et prosjekt Administrere og redigere et prosjekt Vise et prosjekt / vurderingsresultater
Hurtigveiledning Innhold: Opprette et prosjekt Administrere og redigere et prosjekt Vise et prosjekt / vurderingsresultater Dette dokumentet er laget for å hjelpe deg med å administrere evalueringer på
DetaljerDigital postkasse til innbyggere
Digital postkasse til innbyggere Digital postkasse til innbyggere Difi har på vegne av hele offentlig sektor inngått kontrakter med e-boks og Digipost om digital postkasse til innbyggere. Mot slutten av
DetaljerBrukermanual for kommuneansvarlig og testleder
Brukermanual for kommuneansvarlig og testleder Jegerprøveeksamen www.jegerproveeksamen.no Innholdsfortegnelse Kommuneansvarlig... 3 Testleder... 3 Opprette testsenter og testledere... 3 Teknisk godkjenning
DetaljerBrukerveiledning: Innsending av digitale tilbud
Brukerveiledning: Innsending av digitale tilbud Registrering For å kunne delta i nettbaserte anbud må du først registrere organisasjonen din på Negometrixplattformen. Negometrix-plattformen er webbasert,
DetaljerOKOK. 2012 DataPower Learning AS Administrasjon 1
OKOK 2012 DataPower Learning AS Administrasjon 1 Administrasjon DataPower Learning Online inneholder en administrasjonsdel som kan brukes for å administrere brukere og kurs. For at et kurs skal være tilgjengelig
DetaljerAdvania SPOC Vårt Kundesenter på WEB Brukerveiledning. Mars 2014
Advania SPOC Vårt Kundesenter på WEB Brukerveiledning Mars 2014 INNHOLDSFORTEGNELSE Logg inn... 4 Ny sak... 5 Forklaring til feltene... 6 Ny melding i opprettet sak... 7 Avslutning av sak... 7 Dine Saker...
DetaljerSkolemelkordningen på Internett!
Skolemelkordningen på Internett! En guide for skolemelkansvarlige TINE tar ansvar for bestilling og betaling fra foresatte. Det eneste du trenger å gjøre er å dele ut melk. Sist oppdatert 01.02.2011 Velkommen
DetaljerLærebok. Opplæring i CuraGuard. CuraGuard Opplæringsbok, - utviklet av SeniorSaken -
Lærebok Opplæring i CuraGuard 1 Med dette heftet gis en innføring i hvordan bruke CuraGuard og andre sosiale medieplattformer med fokus på Facebook. Heftet er utviklet til fri bruk for alle som ønsker
DetaljerMedlemshåndtering eroom
Medlemshåndtering eroom Norsk versjon 7.3 JOINT Collaboration AS www.joint.no Medlemshåndtering i eroom V7.3 Hvem kan legge til og invitere medlemmer i et eroom?...3 Når legges medlemmer inn i et rom?...3
DetaljerTelsys e-post Brukermanual
Telsys Telsys e-post Brukermanual For domeneadministratorere Telsys 06.08.2009 Telsys AS Side 1 Innhold Generelt... 3 Informasjon... 3 Logge inn i administrasjonssystemet... 3 Logge ut av administrasjonssystemet...
DetaljerTeller Oppgjør. Brukerdokumentasjon
Teller Oppgjør Brukerdokumentasjon Date: Version No.: 1 1 Innhold 1 FUNKSJONSBESKRIVELSE... 5 1.1 RAPPORTER/SØK... 5 1.2 TJENESTER... 11 1.3 MIN PROFIL... 12 1.4 BRUKERADMINISTRASJON... 12 1.5 KONTAKT
DetaljerGespage Utskrift fra nettsiden
Gespage Utskrift fra nettsiden Gespage har en web løsning for utskrift av dokumenter. Denne web løsningen kan brukes av de fleste enheter nå i dag. For å bruke web løsningen så skriver du http://152.93.122.7:7180
Detaljerinfotorg Enkel brukermanual
infotorg Enkel brukermanual Innhold Innledning... 3 Logg inn... 3 Feilmelding... 3 Sperret bruker / Glemt passord... 4 Bytt passord... 5 Innstillinger og oppstartsregister... 5 Søk og Svar... 6 Velg tjeneste/register...
DetaljerOKOK. 2012 DataPower Learning AS Bestilling 1
OKOK 2012 DataPower Learning AS Bestilling 1 Finn aktuelt kurs For å finne det kurset du er på utkikk etter, kan du enten søke i søkefeltet eller klikke deg fram i menyen. Begge framgangsmåtene fører til
DetaljerAdministrasjons manual
Koble til siden Koble til siden ved å taste http://localhost/ eller http://217.14.6.128/ i webleseren. (Disse adressene med IPadresse gjelder kun for der serveren står nå) Logge inn som administrator For
DetaljerMIN SIDE. informasjon
MIN SIDE informasjon Velkommen til Min Side Svorka jobber kontinuerlig for å gjøre hverdagen så enkel som mulig for våre kunder, og vi lanserer nå nye «Min Side» som et ledd i dette arbeidet. Logg deg
DetaljerInnføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no. Media Asset Management AS http://www.mam.no
Innføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no Media Asset Management AS http://www.mam.no Innholdsfortegnelse: Innholdsfortegnelse:... 2 Hva er BrandMaker Markedsplanlegger?... 3 Hva trenger
DetaljerVeiledning: Innføring i kunde-/utøveroppfølging
Veiledning: Innføring i kunde-/utøveroppfølging Generelt Kvalitetssikring av trenerjobben er helt avgjørende for resultatene hos kunden/utøveren. På Progresjon er det tilrettelagt egne verktøy og funksjoner
DetaljerMedAxess WinMed Brukermanual
MedAxess WinMed Brukermanual Side 1 av 14 1 Innhold 1 INNHOLD... 2 2 VELKOMMEN... 3 2.1 KRAV... 3 2.1.1 Programvare... 3 2.1.2 Helsenett... 3 3 KOMME I GANG MED MEDAXESS... 3 3.1 HVA BESTÅR MEDAXESS AV?...
DetaljerBrukerveiledning Partnersiden. Utdanning.nos partnersider. Versjon 4.0 Desember 2013
Brukerveiledning Partnersiden Versjon 4.0 Desember 2013 Utdanning.nos partnersider Partnersiden er en tjeneste for innlegging av utdanningsinformasjon på utdanning.no. Tjenesten er tilgjengelig for alle
DetaljerBrukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no
Brukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no Noen av illustrasjonene i denne brukerveiledningen er hentet fra det tilsvarende systemet i de kommunale selskapene.
DetaljerRegistrering av nytt medlem Dyptgående beskrivelse
Registrering av nytt medlem Dyptgående beskrivelse På de neste sidene ser dere en dyptgående beskrivelse av hvordan en kan registrere et nytt medlem. Det er veldig enkelt og tar ca 5 min. Det er også viktig
DetaljerFINN oppdrag. Mail, dialog og søk
FINN oppdrag Mail, dialog og søk Hvordan fungerer FINN oppdrag? Dere mottar oppdrag på mail etter oppsettet dere har valgt under «innstillinger» på «Min bedrift» Fra mailen og «Min bedrift» melder dere
DetaljerBrukerhåndbok. UPS Billing Center
Brukerhåndbok UPS Billing Center 2015 United Parcel Service of America, Inc. UPS, merkenavnet UPS og den brune fargen er varemerker for United Parcel Service of America, Inc. Med enerett. no_no Innholdsfortegnelse
DetaljerLogg inn og introduksjon # 1. Endre passord # 2. Medlemsliste # 3. Registrere et nytt medlem/ny medarbeider # 4. Registrering av tidligere medlem # 5
FOCUSNET Brukerveiledning - Hovedleder SØNDAGSSKOLEN NORGE Oppdatert oktober 2013 Logg inn og introduksjon # 1 Endre passord # 2 Medlemsliste # 3 Registrere et nytt medlem/ny medarbeider # 4 Registrering
DetaljerMamut Business Software. Introduksjon. Mamut Enterprise Product Search Kelkoo
Mamut Business Software Introduksjon Mamut Enterprise Product Search Kelkoo Dokumentasjon for utvidelser av Mamut Enterprise System Mamut Enterprise Product Search Kelkoo Versjon: 11.1 i Innhold MAMUT
DetaljerMinSide skoleskyss Mobil
Konsentra # MinSide skoleskyss Mobil Brukerveiledning Innhold FØR DU LOGGER INN... 3 NEDLASTING... 3 HUSK MEG... 4 GLEMT PASSORD?... 4 PÅLOGGINGEN... 4 HOVEDSIDEN... 5 DE FORSKJELLIGE LENKENE... 6 TURER...
DetaljerSøke om pensjon trinn for trinn. KLP.no. Pålogging
Søke om pensjon trinn for trinn Som arbeidsgiver er man ansvarlig for å sende inn pensjonssøknad på aktive arbeidstakere, dette gjelder alle pensjonsytelser. For å gjøre denne jobbe enklere og mer oversiktlig
Detaljerinfotorg Enkel brukermanual
infotorg Enkel brukermanual Innhold Innledning... 4 Logg inn... 4 Feilmelding... 4 Sperret bruker / Glemt passord... 5 Bytt passord... 6 Innstillinger og oppstartsregister... 6 Søk og Svar... 7 Velg tjeneste/register...
DetaljerRetningslinjer for etwinning-verktøy
Retningslinjer for etwinning-verktøy Registrer deg til etwinning Første trinn: opplysninger om registrator Andre trinn: samarbeidspreferanser Tredje trinn: opplysninger om skolen Fjerde trinn: skolens
DetaljerIST Skole Vurdering - Foresatt
IST Skole Vurdering - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den
DetaljerBRUKERVEILEDNING FO R WWW.STYREVERVREGISTERET.NO
BRUKERVEILEDNING FO R WWW.STYREVERVREGISTERET.NO Noen av illustrasjonene i denne brukerveiledningen er hentet fra kommunens tilsvarende system. Virkemåten er imidlertid den samme. 1 Innholdsfortegnelse
DetaljerBrukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis
Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis Innholdsfortegnelse 1 PÅLOGGING...4 1.1 Ny bruker...6 1.2 Endre bruker...9 1.2.1 Endre produkttype fra E-post basis til E-post bedrift...10
Detaljerbuildingsmart Norge Guiden
Kom-i-gang med buildingsmart Norge Guiden Innhold 1. Om prosjektguider og maler... 1 2. Opprette bruker... 2 3. Logge inn... 3 4. Opprette prosjektguide og invitere brukere... 4 5. Åpne prosjektguide...
DetaljerVeileder for daglig leder
[Skriv inn tekst] Statens legemiddelverk Veileder for daglig leder Hvordan ta i bruk Legemiddelverkets tjenester i Altinn 10467siwox 03.05.2012 Innhold Innledning... 3 Fordele roller til medarbeidere...
DetaljerBrukerveiledning. for forfatter. Oppdatert 20. januar 2015. Siste versjon av komplett dokumentasjon er fritt tilgjengelig på www.inspera.
Brukerveiledning for forfatter Oppdatert 20. januar 2015 Siste versjon av komplett dokumentasjon er fritt tilgjengelig på www.inspera.no/support 1 Innhold Innledning Pålogging Epostvarsel når passord ikke
Detaljer1. I denne tekstboksen kan du søke etter venner, grupper eller sider.
Generelt om Facebook Slik ser profilen din ut når du går ut på Facebook. Selvsagt med ditt navn og bilder. Under skal vi vise de viktigste funksjonene og bruken av Facebook. 1 2 3 4 5 6 7 8 1. I denne
DetaljerAktiver SymWriter lisensen din over Internett
Aktiver SymWriter lisensen din over Internett Denne veiledningen tar deg gjennom stegene for aktivering av SymWriter. Du må oppgi lisensnummeret ditt eller et prøvelisensnummer før du kan kjøre SymWriter.
DetaljerBestilling av nye kurs
DataPower Learning Online Bestilling av nye kurs for bedriftskunder Versjon 2.x OKOKOK 1 Nye kurs Logg på nettbutikken Når du først er registrert som kunde i nettbutikken er det nok å logge seg på med
DetaljerElektronisk konkurranse gjennomføring med KGV En hurtigguide for leverandører Februar 2013
Elektronisk konkurranse gjennomføring med KGV En hurtigguide for leverandører Februar 2013 Innhold Introduksjon... s. 3 Registrer deg som bruker... s. 3 Slik finner du Jernbaneverkets kunngjøringer...
DetaljerKom i gang med Visma AutoInvoice
Kom i gang med Visma AutoInvoice Denne beskrivelsen er for de som har Visma Global (VG) og Visma Document Center (VDC) og ønsker å komme i gang med Visma AutoInvoice (AI) Versjonskrav: Visma Global minst
DetaljerOfte spurte spørsmål (FAQ)
Ofte spurte spørsmål (FAQ) Oversikten er inndelt i følgende avsnitt Logg inn Brukere Prosjektadgang Arbeidsområdet Utgivelsesområdet Fordelingsområdet Se på / print av filer E-post Logg inn Hva gjør jeg
DetaljerBrukerveiledning for www.styrevervregisteret.no. For kontaktpersoner i selskaper
Brukerveiledning for www.styrevervregisteret.no For kontaktpersoner i selskaper Enkelte illustrasjoner i brukerveiledningen er hentet fra det tilsvarende systemet i kommunene. Dette fordi virkemåten på
DetaljerFUJITSU medlemssider. http://www.fjklima.no/teknisk/ Innlogging til våre internettsider skjer på følgende måte: Glemt passord?
Innlogging til våre internettsider skjer på følgende måte: Legg inn kundenr: Passord: deres kundenummer tilsendt passord Glemt passord? Fyll inn deres kundenr. og klikk her for glemt passord. Deres passord
DetaljerPa melding til partier i AÅ sgard Turnforening
Pa melding til partier i AÅ sgard Turnforening Åsgard Turnforening benytter Mysoft, et felles medlemssystem for alle turnforeninger knyttet til Norges Gymnastikkog turnforbund. Alle påmeldinger og registreringer
DetaljerKOM I GANG MED WORDPRESS En enkel guide for å hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress
KOM I GANG MED WORDPRESS En enkel guide for å hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress Sist oppdatert 05.06.2015 Innholdsfortegnelse 1. Hva er Wordpress?... 3 2. Hvordan logger jeg inn i kontrollpanelet?...
DetaljerKF Lokal personalhåndbok - brukerveiledning for redaktør
KF Lokal personalhåndbok - brukerveiledning for redaktør Innhold 1. KF Lokal personalhåndbok og KF Infoserie... 2 2 Din rolle - Redaktør... 4 3 Skriv lokal tekst... 4 4 Lag lenker i lokal tekst... 6 5.
DetaljerBrukermanual. gostudyit.com
Brukermanual gostudyit.com Innhold DEL 1 03 Opprette konto DEL 2 04 Din egen startside 05 Innstillinger 05 Notat 07 Inviter venner til ditt nettverk 08 Finn din skolegård DEL 3 09 Lag en skolegård 11 Adminstrasjonspanel
DetaljerKom i gang med Visma AutoInvoice
Kom i gang med Visma AutoInvoice Denne beskrivelsen er for de som har Visma DI (VDI) og som ønsker å komme i gang med Visma AutoInvoice (AI). Versjonskrav: Visma DI versjon 8.0.4 eller nyere. Visma DI
DetaljerIST Skole Vurdering - Foresatt
IST Skole Vurdering - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den
DetaljerHR analysen. Ny versjon 2009. Brukermal. Administratorer
HR analysen Ny versjon 2009 Brukermal Administratorer 1) Som administrator Det første bildet en kommer inn på når en har logget seg inn er: A) Legg merke til den hvite boksen på høyre side der det står
DetaljerBrukerveiledning for barnehagestillinger.no
Brukerveiledning for barnehagestillinger.no Registrering Åpne nettleseren din og gå til barnehagestillinger.no. Oppe til høyre på siden klikker du på «Ny bruker». Velg «Arbeidsgiver» og fyll ut registreringsskjemaet.
DetaljerMine tegn. Gjest Gjester kan bare se på tegnene dine og ikke endre eller redigere.
Mine tegn Hovedside: Minetegn (www.minetegn.no) er et nettsted der du kan lage din egen personlige tegnordbok. Du kan hente tegn fra Norsk tegnordbok (www.tegnordbok.no), spille inn egne tegn med webkamera,
DetaljerBRUKERMANUAL GOSTUDYIT.COM
BRUKERMANUAL GOSTUDYIT.COM Innhold Kapittel 1 Opprette konto... 1 Kapittel 2 Din egen startside... 2 Innstillinger... 3 Notat... 3 Inviter venner til ditt nettverk... 5 Finn din skolegård... 7 Kapittel
DetaljerGå til Nedlastninger på menylinjen for Visma Skolelisens og velg Visma Lønn versjon 9.5.
1 Før du starter I Windows må du sørge for at tekst og andre elementer er satt til å vises normalt 100%. Visma Lønn støtter ikke zooming, da vil noen elementer forsvinne fra programmet og ikke fungere.
DetaljerEller så kan du registrere deg her som bruker av Facebook. Etter å ha fyllt ut registreringen, trykk på
Hvordan lager du en konto? Her vises hvordan du kommer i gang med Facebook ved å skrive deg inn som bruker. Vi forklarer også hva «verktøylinjen» består av. Gå til Google.no, skriv Facebook i søkefeltet
DetaljerPersonvern og sikkerhet
Personvern og sikkerhet Formålet med personvern er å verne om privatlivets fred, den personlige integritet og sørge for tilstrekkelig kvalitet på personopplysninger. Behandlingen av personopplysninger
DetaljerInnsending av timelister. Timeliste. Innsending
Innsending av timelister Timeliste Innsending 2 Hva? Manpower benytter timeregistrering og kundeattestasjon via Internett for sine eksterne medarbeidere og kunder. Det følgende er en kort presentasjon
DetaljerBrukerveiledning. For administrering av nettressursen BRUKERVEILEDNING ADMINISTRATOR
Brukerveiledning For administrering av nettressursen 1 Som administrator kan du legge til, redigere, fjerne, og gruppere brukere for din barnehage eller skole. Du finner denne funksjonen «innstillinger»
DetaljerWWW.POLARPRODUKSJON.NO
GUIDE RSHL.NO Av Fredrik Mediå Oppgraderingen av nettstedet RSHL.NO har ført til at det kan oppstå en del spørsmål og forvirringer rundt hvordan forskjellige elementer fungerer. Denne guiden skal fungere
DetaljerVanlige spørsmål. GallupPanelet. TNS Panel-app. TNS Juni 2015 v.1.3
Vanlige spørsmål Innhold 1 Hvor kan man laste ned appen 1 2 Vanlige spørsmål 03-19 3 Begrensninger i GallupPanel-app v. 2.3.2 20 4 Kontakt oss 21 2 Hvor kan man laste ned GallupPanel-appen? For ios kan
Detaljerstudent s104111, s107911, s122357
Forord Denne brukerveiledning er ment som et hjelpemiddel for brukerne av administrasjonssystemet og vaktsystemet. Målgruppen for administrasjonssystemet er avdelings ledere på Grefsenhjemmet, mens målgruppen
DetaljerBRUKERVEILEDNING FO R WWW.STYREVERVREGISTERET.NO
BRUKERVEILEDNING FO R WWW.STYREVERVREGISTERET.NO Noen av illustrasjonene i denne brukerveiledningen er hentet fra selskapenes tilsvarende system. Virkemåten er imidlertid den samme. 1 Innholdsfortegnelse
DetaljerKlæbu IL Hjemmeside Web-redaktører
Klæbu IL Hjemmeside Web-redaktører Laget av AIDA AS Innhold Få brukernavn og passord.... 3 Endre passord.... 3 Medlemsregistret til Klæbu IL... 4 Redigere ditt medlemsskap... 4 Skjermbilder medlemsregister
DetaljerHvordan bli opprettet som kunde og registre ordrene på nett
Hvordan bli opprettet som kunde og registre ordrene på nett Registrerte kunder kan fra forsiden gå rett inn fra Direktebestilling Gå inn på Bring.no og klikk på linken Bestill utsendelse av brev og reklame
DetaljerBrukermanual for Norwex Norge AS nettbutikk
Brukermanual for nettbutikk Innhold 1. Innledning 2. Hvordan handler du som ekstern kunde? 3. Hvordan går du frem for å komme i gang med din nettbutikk? 4. Hva skjer når tilfeldige kunder handler tilknyttet
DetaljerMobilsynkronisering. for Windows phone 8
Mobilsynkronisering for Windows phone 8 Innhold 1. Innledning... 3 2. Ofte spurte spørsmål (FAQ)... 3 3. Hvordan løsningen fungerer... 4 4. Legg til firmakonto... 5 5. Innstillinger relatert til firmakontoen....
DetaljerIST Skole Fravær - Foresatt
IST Skole Fravær - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den dagen
DetaljerDisse retningslinjene for personvern beskriver hvordan vi bruker og beskytter informasjon som du oppgir i forbindelse med bruk av nettstedet vårt.
RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan vi bruker og beskytter informasjon som du oppgir i forbindelse med bruk av nettstedet vårt. Vi er forpliktet til å sikre
DetaljerKontoinnstillinger. Slik kommer du til «Kontoinnstillinger»: Etter at du har logget inn trykk på piltasten og velg. Kontoinnstillinger.
Kontoinnstillinger Slik kommer du til «Kontoinnstillinger»: Etter at du har logget inn trykk på piltasten og velg Kontoinnstillinger Ditt navn Vi skal nå se på noen av de viktigste innstillinger under
DetaljerHvordan søke om pre-lei i nettportalen NordLEI
Hvordan søke om pre-lei i nettportalen NordLEI I nettportalen NordLEI kan klienter søke om pre-lei for sine juridiske enheter. Videre tilbyr NordLEI også såkalt assistert registrering (pre-lei-søknad på
DetaljerSlik gjør du det. Bizweb i Visma CRM
Slik gjør du det Bizweb i Visma CRM 14.10.2013 Hvordan sette opp integrasjonen 1. Logg deg på Visma CRM med en bruker som har administratorrettigheter til Visma CRM. 2. Velg menyen Verktøy, Administratorfunksjoner
DetaljerDatamann Informasjonssystemer
1 Datamann Informasjonssystemer Brukerveiledning 2013 Datamann AS 2 3 DATAMANN INFORMASJONSSYSTEMER SYSTEMKRAV PC med Pentium eller høyere. Internettilgang med 1 Mbit/s eller høyere Internett Explorer
DetaljerFørste bestilling av kurs
DataPower Learning Online Første bestilling av kurs for bedriftskunder Versjon 2.x OKOKOK 1 Bestilling Finn aktuelt kurs For å finne det kurset du er på utkikk etter, kan du enten søke i søkefeltet eller
DetaljerSkriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger
Skriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger For enkel, sentralisert administrasjon av skrivere og multifunksjonsmaskiner ADMINISTRER ARBEIDSFLYTEN ENKEL ADMINISTRASJON AV SKRIVERE OG
DetaljerKS SvarUt Altinn roller og tilgangsstyring Veiledning
KS SvarUt Altinn roller og tilgangsstyring Veiledning 24. mars 2014 Side 1/14 Innhold Innledning... 3 Digital e-forvaltning... 3 Kommunale posttjenester... 3 Rettigheter og tilganger... 5 Lag rolle for
DetaljerBRUKERVEILEDNING FOR NETTBUTIKK. Innlandskortet
BRUKERVEILEDNING FOR NETTBUTIKK verdi på ditt. NY BRUKER: Klikk her for å lage ny brukerkonto! EKSISTERENDE BRUKER: Skriv inn brukernavn og passord, og logg deg inn her! Husk at oppdateringen er tilgjengelig
DetaljerLearning Online. DataPower. Registrering. for administratorer. Versjon 2.x
DataPower Learning Online Registrering for administratorer Versjon 2.x OKOK 1 Registrering Registrering Etter bestilling av ett eller flere kurs, registrerer DataPower Learning den nye bedriften i DataPower
DetaljerRegistrere en Ungdomsbedrift i Ungt Entreprenørskap
Registrere en Ungdomsbedrift i Ungt Entreprenørskap Innhold Sammendrag... 2 Detaljert registreringsprosess:... 3 Registrere seg som bruker... 3 Logge inn på min side... 4 Starte registreringsprosess...
DetaljerBrukerhåndbok NIBE Uplink
Brukerhåndbok UHB NO 1228-1 231156 Innhold 1 Generelt 2 Tjenester som tilbys 3 Krav 3 2 Registrer deg for NIBE Uplink 4 3 Hjemmesiden 5 Startsiden 5 Programvare 8 Kontoinnstillinger 8 Logge ut 8 Innhold
DetaljerBRUKERVEILEDNING Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning (SPS) Oslo universitetssykehus HF 2013
BRUKERVEILEDNING Senter for pasientmedvirkning og samhandlingsforskning (SPS) Oslo universitetssykehus HF 2013 Innhold Innhold... 2 Generelt... 3 Åpen side for alle... 3 Side som krever innlogging... 3
DetaljerIP-telefoni Brukerveiledning
FASETT JANUAR 2008 IP-telefoni Brukerveiledning Altibox fra Lyse er en fiberoptisk løsning tilpasset morgendagens muligheter. I en og samme fiberoptiske kabel får du raske internettlinjer, et variert tv-
DetaljerBrukerdokumentasjon for Installatør i bruk av. Elektronisk behandling av rettemeldinger
Brukerdokumentasjon for Installatør i bruk av Elektronisk behandling av rettemeldinger Versjon 1.10 04.09.13 Side 1 av 18 Innholdsfortegnelse INNHOLDSFORTEGNELSE... 2 BRUKERDOKUMENTASJON FOR ELEKTRONISK
DetaljerProMed. Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra. for Windows
Side 1 av 9 Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra ProMed for Windows Kundeoppfølging og Administrasjon Versjon 1.7 23.10.2009 Litt om sending
DetaljerPERSONVERNERKLÆRING BARNEVAKTNETT
PERSONVERNERKLÆRING BARNEVAKTNETT Barnevaktnett tar ditt personvern veldig på alvor, og vil behandle og bruke informasjonen om deg på en sikker måte. For å sikre personvernet ditt vil Barnevaktnett alltid
DetaljerOperatør av Doffin er EU-Supply Holding Ltd. (EU-Supply). Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi)
1 Informasjon om Doffin Den nasjonale publiseringstjenesten www. Doffin.no er databasen hvor oppdragsgivere publiserer innkjøp. Alle innkjøp over den norske terskelverdi, pålydende 500 000 NOK skal publiseres
DetaljerBruksanvisning. Royal Canin webshop
Bruksanvisning Royal Canin webshop Innhold Hvordan logger jeg inn på webshop? 3 Hvordan bestiller jeg produkter? 3 1. Bla i Katalogen 3 2. Hurtigkjøp 3 Hvordan søker etter et produkt? 4 Hvordan se om et
DetaljerVersjon 1.0 09/10. Xerox ColorQube 9301/9302/9303 Internett-tjenester
Versjon 1.0 09/10 Xerox 2010 Xerox Corporation. Forbeholdt alle rettigheter. Upubliserte rettigheter er forbeholdt i henhold til lover om opphavsrett i USA. Innholdet i dette dokumentet kan ikke gjengis
DetaljerAktiveringsinstruksjoner for PayPal-kunder
PAYPAL / Jetshop Aktiveringsinstruksjoner for PayPal-kunder Slik aktiverer du PayPal i nettbutikken din Du må åpne en PayPal-bedriftskonto (Del 1) for å kunne ta i mot PayPal-betalinger. Betalinger fra
DetaljerFra og med 2013 skal søknader om erstatning for sau drept av fredet rovvilt, sendes til Fylkesmannen via elektronisk søknadssenter.
Søknad om erstatning for sau drept av fredet rovvilt Fra og med 2013 skal søknader om erstatning for sau drept av fredet rovvilt, sendes til Fylkesmannen via elektronisk søknadssenter. Det elektroniske
DetaljerBrukerveiledning for Styrevervregisteret - personer
Brukerveiledning for Styrevervregisteret - personer Innledning Styrevervregisteret er opprettet av KS som et elektronisk register der folkevalgte, ansatte og styremedlemmer kan registrere informasjon om
DetaljerIntroduksjon til. For studenter ved NTNU
Introduksjon til For studenter ved NTNU Oppdatert høsten 2012 Ansvarlig for dokumentet Berit Danielsen Løvås, NTNU Berit.d.lovas@ntnu.no Brukerstøtte og hjelp, itslearning: orakel@ntnu.no Introduksjon
Detaljer