WE NEED TO TALK TILBUDSBREV

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "WE NEED TO TALK TILBUDSBREV"

Transkript

1 WE NEED TO TALK TILBUDSBREV NELFO

2 INNHOLDSFORTEGNELSE 1. En trygg samarbeidspartner 2. Kontaktinformasjon 3. Beskrivelse av tilbud 4. Produkter og tjenester 1. Mobiltelefoni 2. Mobilt Bredbånd 3. Fasttelefoni 4. Bedriftsnett 1. Mobilt Bedriftsnett 2. Sentralbord 3. Personlig sentralbord 5. Mobil Sikkerhet 6. Webshop 7. EPSI - fornøyde bedriftskunder 8. Prioritert kundeservice 9. Connect kundeweb 10. Faktura 5. Priser og andre betingelser

3 1. EN TRYGG SAMARBEIDSPARTNER Siden oppstarten i 2008 har mer enn små og store bedrifter valgt Phonero som sin mobilleverandør. Vi har vokst til å bli en av landets mest populære mobilleverandører for bedrifter, og har over fornøyde brukere. Vi har kontorer i landets fem største byer, med hovedkontor i Kristiansand. Mobil, mobilt bredbånd og telefoni fra en leverandør fornøyde bedriftskunder og brukere Landsdekkende distribusjon med kontorer i de fem største byene i Norge Phonero er lønnsomt og solid: Forventet omsetning i 2014 er 360 mill. Forventet overskudd er 50 mill. Egenkapital 25 mill. (40% EK) Ingen langsiktig gjeld Selskapets hovedaksjonær er Sveaas- kontrollerte Kistefos Phonero AS Telefon: / Telefaks: Org. nr. NO MVA Tollbodgaten KRISTIANSAND

4 2. KONTAKTINFORMASJON TIL TILBUDSANSVARLIG Salgsansvarlig, Raymond Østtorp Mobiltelefon Raymond: E- post: 3. BESKRIVELSE AV PHONEROS TILBUD Med en unik fokus på kundeservice, korte responstider, høy leveransekapasitet og svært aggressive priser med stor forutsigbarhet, vil Phonero være et naturlig valg som teleleverandør. Dere vil bli en svært viktig kunde og vil bli ivaretatt på beste måte av både kundesenteret og alt øvrig involvert personell. For å sikre at kundeforholdet ivaretas på best mulig måte, har Phonero gode og innarbeidede rutiner - med fokus på tett kontakt og oppfølging fra deres hovedkontakt. Informasjon om kundesenteret og oppfølging står beskrevet i tilbudsbrevet, men vi kan blant annet nevne at følgende aktiviterer gjennomføres: Gjennomgang av innmeldte saker på kunde (kvalitetssikres daglig) Oppfølging ved feil og utfall (umiddelbart) Besøk og oppfølging hos kontaktperson og på kundelokasjoner (etter avtale) Telefonmøter og rapportering (etter avtale)

5 4. PRODUKTER OG TJENESTER MOBILTELEFONI MOBILT BREDBÅND TELEFONI KUNDETILFREDSHET Prisplaner for Bedriftsmarkedet 4G og Turbo-3G hastighet Fasttelefoni Ingen kø-maskiner Ett kontaktpunkt Telenor-dekning Telenor-dekning IP-telefoni Svartid under 30 sek Phonero Bedriftsnett Markedets laveste priser Phonero Bedriftsnett Beste kundeservice i EPSI 2010, 2011 og 2012 Phonero Bedriftsportal MARKEDSLEDENDE FASTPRISPLANER 4.1 PHONERO MOBILTELEFONI Phonero leverer mobiltelefonitjenester i samarbeid med Telenor og tilbyr dermed landets beste dekning. Dette innebærer at Phoneros kunder har tilgang til den samme infrastrukturen og mobildekning som netteiers egne mobilkunder, og har nøyaktig samme prioritet og servicenivå i nettverket. Samme dekning og kvalitet som Telenor Landets beste 3G- og 4G- dekning BankID på mobil HD Voice for bedre talekvalitet Inntil 4 SIM- kort på samme datapakke

6 4.2 PHONERO MOBILT BREDBÅND Med mobilt bredbånd fra Phonero har bedriftens ansatte full frihet til å arbeide uansett hvor de befinner seg. Alt de trenger er mobildekning! Dekning og teknologi Phonero har Norges beste dekning med hastigheter inntil 40 Mbit pr sekund avhengig av område. Dekningen for Mobilt Bredbånd er identisk med dekning for mobiltelefoni. Abonnementstyper Alle abonnement tilbys med inkludert forbruk, fra 1 GB til til 35 GB per måned - med tilleggsvalg for LTE (4G). Benytter du data på flere enheter kan du velge ekstra datakort på mobilabonnementet, i kombinasjon med en datapakke. Utstyr Phonero leverer kvalitets USB- modem fra kjente leverandører - som for abonnementstyper som inkluderer 3 GB eller mer kan leies kostnadsfritt i hele avtaleperioden. Phonero USB- modem Kvalitets USB- modem. Plug and play. Phonero WIFI- modem Trådløs router med inntil 5 brukere. Micro- og NANO- SIM for ipad Internett på ipad der du har mobildekning

7 4.3 PHONERO FASTTELEFONI Fasttelefoni er en telefoniløsning for bedrifter i alle størrelser. Med Phonero Fasttelefoni leveres både abonnement og trafikk av Phonero, uansett hvor i landet bedriften befinner seg. Bedriften blir en totalkunde på telefoni og trenger ikke forholde seg til andre operatører. Bedriften beholder eksisterende nummerserie og kan i tillegg få ny nummerserie fra Phonero. KRISTOFFER STUEN KUNDERÅDGIVER Samme kvalitet og oppetid Phonero leverer tjenester med høy oppetid og god kvalitet til konkurransedyktige betingelser. Ingen endringer for brukerene ring som før. Alle faste månedlige abonnement faktureres av Phonero. Våre kunder får samlet trafikk og abonnement på ett sted. Phonero er kontaktpunktet for etablering av nye abonnement og andre henvendelser ved behov for support. Phonero tilbyr følgende telefonitjenester: Analoge linjer (PSTN) ISDN GT Proff/Basis (2 linjer pr abonnement) ISDN UT (30 linjer pr abonnement) Direkte Aksess (30 linjer pr abonnement) Tilleggstjenester Bedriften din har også mulighet for å supplere med blant annet følgende tjenester: Viderekobling Tilbakering Samtale venter Sperretjenester Personsvar Reservasjon mot oppføring i opplysningstjenester

8 4.4 PHONERO BEDRIFTSNETT Phonero Bedriftsnett er fremtidens telefoniløsning og kan kombinere bedriftens mobiltelefoner, IP- telefoner eller fasttelefoner inn i en og samme telefoniløsning. Kombinert med webbasert sentralbord, personlig sentralbord for PC og Mac og Phoneros Mobil App, gir det et helhetlig og meget brukervennlig alternativ til tradisjonelle hussentraler. I tillegg skalerer løsningen svært godt og gir alle brukere mulighet for å betjene sentralbordet ved behov. Alle funksjoner du er vant med fra hussentralen videreføres i Phonero Bedriftsnett. Du får full fleksibilitet og mulighet til å skreddersy løsningen etter bedriftens behov. Ingen investeringer i hussentral Lydmeldinger Ingen løpende servicekostnader Åpningstider IP- basert telefoni for bedrifter Tastevalg Webbasert sentralbord Alle typer køgrupper Kan kombineres med Mobil og Mobil App Samtaleprioritering Markedets beste trafikkpriser Avanserte rapporter/statistikk Kan integreres med Exchange/AD Wallboard Ring tilbake- funksjon

9 4.4.1 PHONERO MOBILT BEDRIFTSNETT Phonero Mobilt Bedriftsnett er en komplett mobilbasert telefoniløsning som passer alle bedrifter. Viktige sentralbordfunksjoner: Sett Over Plukking av samtaler SMS og e- post til brukere Bedriftskatalog Se innringers navn og nummer Automatisk oppslag mot 1881 Avanserte funksjoner: Kø og tastevalg Lydmeldinger SMS- funksjonalitet Detaljert statistikk Egen mobilapplikasjon Personlig sentralbord Integrasjon mot MS Exchange Mulighet til å prioritere samtaler Verktøy for å ivareta responstid Phonero Mobil App Alle brukere med lisens på Mobilt Bedriftsnett har kostnadsfritt tilgang til en egen mobilapplikasjon for håndtering av de viktigste funksjonene i løsningen. Mobilapplikasjonen fungerer på smarttelefoner fra Apple (iphone) og Android- telefoner. Bedriftskatalog Oversikt over alle bedriftens ansatte. Inn/ut av kø Inn- og utmelding av køgrupper. Status Sett fraværet ditt direkte fra mobiltelefonen. Forbruk Oversikt over ditt forbruk i inn- og utland. Visuell Personsvar Viser alle mottatt mobilsvarmeldinger, som enkelt kan spilles av direkte i Mobil App Mobil IP Phonero Mobil IP kan benyttes over trådløst internett (WiFi) og egner seg spesielt godt for å unngå roamingtakster når man er på reise.

10 4.4.2 WEBBASERT SENTRALBORD Sentralbordet i Mobilt Bedriftsnett og Phonero Bedriftsnett inneholder alle funksjoner for å kunne betjene bedriftens innkommende samtaler på en effektiv arbeidsflate. Effektiv arbeidsflate Styring av bedriftens innkommende samtaler gjøres svært effektivt på det webbaserte sentralbordet som er inndelt i fire arbeidsflater: Bedriftskatalog, Aktiv Samtale, Køsamtaler og Køgrupper. Bedriftskatalog I bedriftskatalogen finner du raskt og effektivt informasjon om alle bedriftens ansatte. Du kan sette over samtaler samt sende SMS og e- post direkte til de ansatte fra kontaktkortet. Bedriften kan selv vedlikeholde bedriftskatalogen på web. Visualisering av køer Hver samtale har en egen indikator som viser hvor lenge samtalen har ventet og som skifter farge hvis ventetiden blir for lang. SMS- senter Send SMS til ansatte og eksterne med mulighet for å lage egne SMS- grupper. Støtter sending med bedriftens hovednummer eller navn. Sett Over Ved behov, kan man enkelt sette over samtaler som er kommet til bedriftens hovednummer til ansatte i bedriften eller eksterne. Sett over direkte og assistert sett over (spørranrop) støttes. Telefonkonferanse Opprett et ubegrenset antall telefonkonferanse, beskyttet med romnummer og PIN- kode. Hver konferanse har plass til 20 deltakere og kan administreres fra web.

11 4.4.3 PERSONLIG SENTRALBORD Phonero Personlig Sentralbord inneholder alle hovedfunksjonene som er tilgjengelig i det webbaserte sentralbordet og lar deg enkelt og effektivt betjene bedriftens innkommende samtaler. Programmet kan installeres på PC eller Mac og er kostnadsfritt for alle brukere av Phonero Bedriftsnett. Frittstående program til PC og Mac Innebygget IP- telefon Svar og sett over innkommende samtaler Bedriftskatalog med bilder Inn- og utlogging av køgrupper Always on top - funksjon Visuell kø med indikator for ventetid Kostnadsfritt for alle brukere Plukke samtaler i kø av Phonero Bedriftsnett Sende SMS og e- post Innebygd IP- telefon i Personlig Sentralbord Ingen ekstra lisenskostnad, følger med Bedriftsnett- lisens Ringepriser følger mobilabonnementet Kan brukes som svarsted i køgruppe, ringer parallelt med mobilen Brukere med IP- lisens kan i tillegg motta direktesamtaler

12 4.5 PHONERO MOZO MDM Phonero MOZO MDM er en nettbasert sikkerhets- og administrasjonsløsning for utrulling og drift av telefoner og nettbrett. Bedriften kan enkelt håndtere policy for bruk og begrensninger, samt kontrollere og sperre utstyr som ikke oppfyller bedriftens sikkerhetskrev. Sikkerhet- og administrasjonsløsning for mobiler og nettbrett Skallbeskyttelse/passord med fire siffer Oppsett av profiler til forskjellige brukergrupper Fjernslettting og fjernlåsing av mistet utstyr 4.6 PHONERO WEBSHOP Phonero Webshop er tilgjengelig for bedriften og gir tilgang til et svært bredt spekter av mobilterminaler og tilleggsutstyr, basert på utvalget til 20:20 Mobile - en av Norges største grossister på området. Phonero kan tilrettelegge en egen webshopside dersom det ønskes en standardisering, slik at kun utvalgte modeller er tilgjengelig for bestilling. Svært god tilgang og leveransekapasitet Alle nye modeller og tilleggsutstyr tilgjengelig Ved bestilling før kl (Ekspress) for de fleste deler av landet Mulighet for spesialtilpasning av webshop (pr enhet, avdeling, sted) Mulighet for egendefinerte felt ved bestilling (godkjent av, referanse osv) Priser på mobiltelefoner følger markedet og Phonero vil til en hver tid tilby mobilterminaler og tilleggsutstyr til svært rabattert pris.

13 4.7 MEST FORNØYDE BEDRIFTSKUNDER Phonero har Norges beste kundeservice for bedrifter og scorer klart høyest på EPSI Norges årlige undersøkelser (2010, 2011 og 2012) i fem av seks kategorier, som omfatter alle bedriftsoperatører i Norge. EPSI Norge (www.epsi- norway.org) er en uavhengig organisasjon. EPSI gjennomfører omfattende målinger og analyser av kunde- og medarbeidertilfredshet i Europa. Organisasjonens uavhengighet sikrer kvalitet, upartiskhet og integritet i målingene. Ca 250 bedrifter fra hver operatør ble intervjuet om deres opplevelse av blant annet kundetilfredshet, kundelojalitet, verdi for pengene, kvalitet på service og kvalitet på produkt ,8 78,2 75,6 73,0 70,7 Phonero Network Norway Netcom Andre (Tele2, Hello, TDC m.fl.) Telenor 4.8 PHONERO PRIORITERT Phonero Prioritert er Phoneros storkundeprogram for bedrifter med mer enn 30 mobilabonnement. Phonero dedikerer en fast kontaktperson som vil være ansvarlig for avtalen med Phonero. Kontaktpersonen er tilgjengelig pr e- post og telefon og vil sørge for at avtalen ivaretas, både kommersielt og teknisk. n For bedrifter med mer enn 30 mobilabonnement n n n n n n n Personlig kunderådgiver Tett oppfølgning i leveransen Fast kunderådgiver Prioritet i kø Garantert responstid 24/7 vakttelefon Skreddersydd fakturaoppsett KEN WALDE KUNDERÅDGIVER ELLEN MARGRETHE SEYFFARTH KUNDERÅDGIVER

14 4.9 PHONERO BEDRIFTSPORTAL Phonero Bedriftsportal er en sanntids kundeweb som er integrert med Phoneros interne kunde- og faktura systemer. Den inneholder en oversikt over den enkelte kundes abonnement på fasttelefoni, mobiltelefoni og mobilt bredbånd, hvor informasjon om aktiveringsstatus, tilleggstjenester, brukeroversikt og all annen relevant informasjon er tilgjengelig. Videre gir Phonero Bedriftsportal muligheten for selv å bestille abonnement samt aktivere og stenge tilleggstjenester. Bedriftsportalen har også et komplett fakturaarkiv og rapportgenerator for kostnadskontroll helt ned til enkeltbrukere og individuelle samtaler. Phonero Bedriftsportal er et meget effektivt og nyttig verktøy for oversikt, administrasjon og kostnadskontroll av alle teletjenester levert av Phonero. Produktet er gratis. Innhold: Forbruksutvikling pr produkt/avdeling Oppsummering av forbruk og antall produkter Fakturaoversikt med status Forbruksoversikt utlandet m/kart Status på datapakker (brukt/ledig MB) Self service plattform på mobil Skatte og lønnstrekk rapporter Oversikt og administrasjon av innholdstjenester Oversikt over utstyr med simkort Eksporter alle rapporter til PDF eller Excel Forbruksutviklings rapporter Automatisk utsendelse av rapporter Administrasjonsverktøy for mobilt bedriftsnett oppsett Tilgang fra alle plattformer Forskjellige tilgangsnivåer på innlogging

15 4.10 PHONERO FAKTURA Phoneros kundesystemer støtter svært fleksible faktureringsløsninger og tillater oppdeling av faktura basert på enhet, avdeling, kommune, region m.m. Som standard er fakturaen fra Phonero inndelt som beskrevet under, men med mulighet for enkel tilpasning til den enkelte enhet - avhengig av behov. Oppsummering Viser alle produktgrupper (Mobiltelefoni, Mobilt Bredbånd m.m.) Viser kostnader pr produktgruppe Sammendrag Viser kostnader pr tjeneste, inndelt i produktgruppe (Mobiltelefoni, Mobilt Bredbånd m.m.) Viser antall pr tjeneste (Abonnement, antall samtaler, antall SMS m.m.) Viser varighet (Minutter, Datatrafikk m.m.) Spesifikasjon Viser samme informasjon som på sammendraget, men pr bruker Kan også fås som fullstendig samtalespesifikasjon ned til hver enkelt samtale

16 5. Priser NELFO

17 PRISER MOBIL Phonero Phonero Fri Bruk Flytende Oppgradering data individuelt Pris Pris Abonnement pr mnd: Bedriftsnett pr bruker (Inkludert: oppsett, opplæring, service, drift) Etablering MBN 0 0 Nasjonale samtaler: Inkl min. Til Fasttelefon pr min 0 0,49 Til Telenor pr min 0 0,49 Til Phonero pr min 0 0,49 Til Netcom pr min 0 0,49 Til Øvrige pr min 0 0,49 Startavgift 0 0,49 Interne samtaler: 0 0 Meldinger: SMS 0 0,49 MMS 0 1,49 Inkludert: SMS/MMS Tale Data Ekstra datakort og 4G hastighet (FRA 5 GB) meldinger min. 5 GB Inkludert Data og tilleggsprodukter Data pr MB*** 4,9 4,9 1 GB GB N/A GB Inkludert GB GB Datapakke EU/EØS 5 GB 149 Ekstra Datakort pr mnd G hastighet (FRA 5 GB) Inkludert 49 Etablering: 0 0 Alle priser er eks mva. **Overforbruk+er+priset+som+Phonero+flytende+pris. ***Overforbruk,+makspris+1500,=+pr+mnd. Øvrig betingelser mobil: 20 % rabatt til og fra EU og EØS, 10 % rabatt i øvrige verden.

18 PRISER MOBILT BREDBÅND Phonero 5 GB 15 GB 35 GB M2M Pris Pris Pris Pris Abonnement pr mnd Inkludert forbruk 5 GB 15 GB 35 GB - Forbruk utover inkludert MB 4,90 4,90 4,90 1,99 Øvrig Leie av USB modem Gratis Gratis Gratis NA Kjøpe USB modem NA Kjøpe Wifi modem NA Inkluderte tjenester Sperretjenester Ja Ja Ja NA Data 3G/GPRS Ja Ja Ja Ja Leie av modem Gratis Gratis Gratis Gratis 4G Hastighet Etablering Alle priser er eks mva.

19 PRISER IP BEDRIFTSNETT OG FASTTELEFONI Phonero IP Bedriftsnett Fasttelefoni ISDN Sip-Trunk pr mnd: 30 kanaler (trengs bare til Lync) 500 Cisco bordapparat SPA 504 G stk. 990 (Bordapparat kan leies) Pris Pris Abonnement pr mnd: 29 pr bruker NA Analog N/A 135 ISDN GT N/A 255 ISDN 12 N/A 1029 ISDN 16 N/A 1379 ISDN DA 30 kanaler N/A 2200 Nasjonale samtaler: Til Fasttelefon pr min 0,059 0,069 Til Telenor mobil pr min 0,45 0,45 Til Phonero pr min 0,45 0,45 Til Netcom og øvrig mobil pr min 0,45 0,45 Startavgift 0,19 0,19 Interne samtaler: Til mobiltelefon 0 0 Til fasttelefon 0 0 Startpris 0 0 Proff-funksjonalitet pr mnd: 0 pr bruker N/A VIP lister Inkludert N/A SLA varsling Inkludert N/A Wallboard Inkludert N/A 1881 oppslag Inkludert N/A Etablering Proff-funksjonalitet: 0 0 AD/Exchange-opsjon pr mnd: Synkronisering MS AD Inludert N/A Synkronisering MS Exchange Inludert N/A Etablering AD/Exchange-opsjon: 0 N/A Øvrig betingelser Ip telefoni / Sip- Trunk / Lync: Det gis 20% rabatt til EU og 10% rabatt til øvrige verden

WE NEED TO TALK TILBUD OM TELETJENESTER TIL

WE NEED TO TALK TILBUD OM TELETJENESTER TIL WE NEED TO TALK TILBUD OM TELETJENESTER TIL «Din bedrift» EN TRYGG SAMARBEIDSPARTNER Phonero ble etablert i 2008 og er en fullservice leverandør av mobil- og telefonitjenester med landets beste dekning

Detaljer

Phonero Bedriftsportal BEDRIFTSPORTAL

Phonero Bedriftsportal BEDRIFTSPORTAL Phonero Bedriftsportal BEDRIFTSPORTAL 2 Phonero Bedriftsportal Phonero Bedriftsportal FULL KONTROLL OVER BEDRIFTENS TELE- OG DATABRUK Phonero Bedriftsportal inneholder alt man trenger for å ha oversikt

Detaljer

Moderne og fleksible teletjenester for norske bedri2er

Moderne og fleksible teletjenester for norske bedri2er Moderne og fleksible teletjenester for norske bedri2er En trygg samarbeidspartner Leverandør av moderne og fleksible teletjenester 9l norske bedri2er Mer enn 250.000 fornøyde bedri2sbrukere 30.000 bedri2er

Detaljer

Roughnecks Oppdatert 22.09.2010.

Roughnecks Oppdatert 22.09.2010. Bedriftenes teleleverandør Phonero tilbud til: Roughnecks Oppdatert 22.09.2010. Phonero er bedriftenes teleleverandør: Best på dekning og kvalitet. Vi reduserer effektivt dine telefonikostnader Fasttelefoni,

Detaljer

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen.

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Bergen 12.03.09. Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Formålet med avtalen er å tilby medlemmene til Norske

Detaljer

Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett. - Hvordan styre din tilgjengelighet - Se hvem som har ringt - oppslag mot 1881

Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett. - Hvordan styre din tilgjengelighet - Se hvem som har ringt - oppslag mot 1881 Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett - Hvordan styre din tilgjengelighet - Se hvem som har ringt - oppslag mot 1881 Innhold Mobilt Bedriftsnett-appen... 3 Mine Sider på telenor.no... 11 Min Svartjeneste...

Detaljer

Vi skal prioritere å selge Mobilt Bedriftsnett og kommunisere at:

Vi skal prioritere å selge Mobilt Bedriftsnett og kommunisere at: Com2gether Høsten 2011 Vi skal prioritere å selge Mobilt Bedriftsnett og kommunisere at: Ventelo er markedsleder på kundeservice Ventelo har markedets råeste MBN Gjennom live demonstrasjon og inngående

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

I tillegg til de absolutte kravene til leveransen, fremkommer det av kapittel 6 10, krav som skal evalueres, se punkt 6 i konkurransegrunnlaget

I tillegg til de absolutte kravene til leveransen, fremkommer det av kapittel 6 10, krav som skal evalueres, se punkt 6 i konkurransegrunnlaget 1 Bruk av dette dokumentet Fast- og mobiltelefontrafikk Kravspesifikasjon Vedlegg 1 Dette dokumentet skal benyttes ved tilbudsbesvarelsen. Kapittel 2 inneholder en generell beskrivelse av anskaffelsen.

Detaljer

Mobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag. Inkludert i Mobil Bedrift

Mobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag. Inkludert i Mobil Bedrift Mobil Bedrift Mobil Bedrift Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag Med Mobil Bedrift sikrer du både at dine kunder får profesjonell service og at dine ansatte kan samarbeide bedre. Du har full

Detaljer

Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon

Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift tilbyr en mobilapplikasjon som åpnes i nettleseren på din mobiltelefon. Med applikasjonen kan du enkelt sette over samtaler,

Detaljer

Get bedrift Mobil. Brukerveiledning. Invoice Online. Invoice Online

Get bedrift Mobil. Brukerveiledning. Invoice Online. Invoice Online Get bedrift Mobil Brukerveiledning Invoice Online Invoice Online Innholdsfortegnelse Innhold Invoice Online kundeportal... 3 1. Administrator kategorier... 3 1.1. Kundeadministrator... 3 1.2. Fakturastedsansvarlig...

Detaljer

teletjenester Saksnummer: 201200419 Kravs- og løsningsspesifikasjon teletjenester

teletjenester Saksnummer: 201200419 Kravs- og løsningsspesifikasjon teletjenester Vedlegg 1 Kravs- og løsningsspesifikasjon 1 Innhold 1 Generelt... 3 1.1 Godkjenning/Autorisasjon... 3 1.2 Produktutvikling... 3 1.3 Leveringssikkerhet / - kvalitet... 4 1.4 Dekning og service... 4 2 Kravene,

Detaljer

Hjemmetelefonen. Gir mange muligheter

Hjemmetelefonen. Gir mange muligheter Hjemmetelefonen Gir mange muligheter Velkommen! Denne brosjyren skal hjelpe deg å få mest mulig ut av ditt telefonabonnement. Med fasttelefon får du tilgang til nyttige tjenester, og du kan velge tre av

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

ProffNett. - mobilen som interntelefon. Brukerveiledning. Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003

ProffNett. - mobilen som interntelefon. Brukerveiledning. Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003 ProffNett - mobilen som interntelefon Brukerveiledning Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003 Innholdsfortegnelse 1 Internnummer... 3 2 Kortnummer... 3 3 Samtalefunksjoner... 3 3.1 Sett over... 3 3.2 Konferanse...

Detaljer

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk.

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Et godt førsteinntrykk kan du gi uten at du trenger å kjøpe dyrt utstyr. Bruk det du har på en bedre måte. Du får gjort

Detaljer

Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet.

Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. SYNTEL Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. Du kan velge oss som totalleverandør, eller plukke ut de produktene du har behov for. Office 365 Komplett

Detaljer

Del B Konkurransegrunnlag Kravspesifikasjon. Rammeavtale telefoniprodukter:

Del B Konkurransegrunnlag Kravspesifikasjon. Rammeavtale telefoniprodukter: spesifikasjon Del B Konkurransegrunnlag spesifikasjon Rammeavtale telefoniprodukter: Telefonsentraler Støttesystemer Fasttelefoner Satelittelefoner Tilhørende tjenester Dokumentets dato: 08.05.2013 Saksnummer:

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini

Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2 Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2 Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har sikkerhetsgodkjent

Detaljer

Hva er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner

Hva er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner Ha er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner En løsning som gjør funksjoner kjent fra hussentraler tilgjengelige på mobil Sentralisert løsning Ventelo drifter

Detaljer

Hvem er NextGenTel? Norges nest største bredbåndsleverandør. Leverer stadig flere TV-løsninger. Del av TeliaSonera

Hvem er NextGenTel? Norges nest største bredbåndsleverandør. Leverer stadig flere TV-løsninger. Del av TeliaSonera Det smarte valget Hvem er NextGenTel? Norges nest største bredbåndsleverandør Leverer stadig flere TV-løsninger Del av TeliaSonera 1 Hvorfor velge NextGenTel? - 400.000 TV-kunder - 220.000 internett-kunder

Detaljer

Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen?

Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Stein Kristiansen 6. oktober 2014 Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Enkel mobiltelefon?

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har sikkerhetsgodkjent

Detaljer

Mobilt Bedriftsnett. Produktpresentasjon. Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@ventelo.no

Mobilt Bedriftsnett. Produktpresentasjon. Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@ventelo.no Mobilt Bedriftsnett Produktpresentasjon Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@entelo.no Ha er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner En løsning som gjør

Detaljer

Mobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag

Mobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag Mobil Bedrift Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag Enkel konferanseadministrasjon Oversikt over tilgjengelige kollegaer Viderekoble eller sette over samtaler Fraværsassistent inkludert Dine ansatte

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Lokal Node (VPN)

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Lokal Node (VPN) PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR Lokal Node (VPN) Versjon 3.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 14/10/04 Page 1 of 11 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162 Oppdag dine Telenor-fordeler Velkommen Oppdag Telenor-fordelene dine Gratulerer med ny mobiltelefon, vi håper

Detaljer

Strategi for IP tjenester

Strategi for IP tjenester Strategi for IP tjenester Trond Øvreeide Direktør Salg og Forretningsutvikling Fiber og Borettslag 1 19.06.2013 NextGenTel Telio konsernet 2 dd.mm.yyyy NextGenTel NextGenTel NextGenTel er kjent som en

Detaljer

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft.

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft. Gi bedriften flyt Gi bedriften FLYT FLYT samler bedriftens tele-, data- og videokommunikasjon i én tjeneste. FLYT består av Microsoft Lync og Microsoft Exchange og har skybasert datalagring i Norge. Tjenesten

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Videresalg Telefoni

PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Videresalg Telefoni PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE NRDB Videresalg Telefoni Versjon 2.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 8 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

Køgrupper Administrer hvilke køgrupper som skal tilknyttes hovednummeret, med avanserte valg for ringesløyfen.

Køgrupper Administrer hvilke køgrupper som skal tilknyttes hovednummeret, med avanserte valg for ringesløyfen. Brukerveiledning Bedriftsnett Visuell admin Kom raskt i gang Visuell administrasjon for Bedriftsnett er et brukervennlig administrasjonsverktøy, som man tidligere kun hadde tilgjengelig i tradisjonelle

Detaljer

Vårt konsept. Hva er Com2gether?

Vårt konsept. Hva er Com2gether? Vårt konsept Hva er Com2gether? Com2gether er en forhandlerkjede i telecombransjen som leverer tilpassede og komplette kommunikasjons løsninger for bedriftsmarkedet. Vi har lang telecom-erfaring, og består

Detaljer

Call-Center.no HVA ER TELEVAKT?

Call-Center.no HVA ER TELEVAKT? HVA ER TELEVAKT? Televakt er et sentralbord og en profesjonell svartjeneste som gjør det mulig for din bedrift aldri å gå glipp av telefonsamtaler - de anrop som ikke besvares av bedriften koples automatisk

Detaljer

TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon. Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge

TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon. Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge Utvikling krever endring 2 Om NetCom Norges nest største mobiloperatør Norges raskeste

Detaljer

Outlook, Mobile løsninger status

Outlook, Mobile løsninger status Outlook, Mobile løsninger status Agenda: 1.Abonnement for mobile løsninger 2.Mobiltelefoner som er testet og er ferdig konfigurert 3.Outlook integrasjon med mobiltelefoner 4.Teknisk support, anskaffelser

Detaljer

24.11.2011 Det Digitale Agder

24.11.2011 Det Digitale Agder 24.11.2011 Det Digitale Agder DET DIGITALE AGDER Samarbeidsprosjekt der begge fylkeskommunane og alle 30 kommunane på Agder deltek Arbeider for utbygging av infrastruktur for digital kommunikasjon, og

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 1. halvår 2013

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 1. halvår 2013 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 23. oktober Endret 20. desember NØKKELTALL 2012 Endring Fast telefoni Abonnement 1 465 748 1 321 325-9,9 % Av dette: Privat 1 151 019 1 025

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Sentralisert Node

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Sentralisert Node PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR NRDB Sentralisert Node Versjon 3.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 14/10/04 Page 1 of 10 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

TV og Internett - alt via samme fiberkabel

TV og Internett - alt via samme fiberkabel TV og Internett - alt via samme fiberkabel Om samarbeidet NextGenTel leverer i samarbeid med Øvre Eiker Fibernett internett og tjenester. Samarbeidet dekker snart halve markedet i kommunen. Interessen

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015 Revidert 2. september 2015

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015 Revidert 2. september 2015 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2014 20. mai 2015 Revidert 2. september 2015 1 Nøkkeltall 2013 2014 Endring Fasttelefoni: Totalt antall abonnement for fasttelefoni 1 235 248

Detaljer

Saksframlegg. Utv.saksnr Utvalg Møtedato 39/13 Administrasjonsutvalget 17.09.2013

Saksframlegg. Utv.saksnr Utvalg Møtedato 39/13 Administrasjonsutvalget 17.09.2013 Søgne kommune Arkiv: 481 Saksmappe: 2013/2654-28471/2013 Saksbehandler: Monica Nordnes Dato: 04.09.2013 Saksframlegg Telefonreglement for Søgne kommune Utv.saksnr Utvalg Møtedato 39/13 Administrasjonsutvalget

Detaljer

BILAG 4 PRISER AVTALE FOR VIDERESALG AV FASTTELEFONIABONNEMENT BILAG 4 PRISER. Versjon 1. september 2015 Side 1 av 13

BILAG 4 PRISER AVTALE FOR VIDERESALG AV FASTTELEFONIABONNEMENT BILAG 4 PRISER. Versjon 1. september 2015 Side 1 av 13 BILAG 4 PRISER Versjon 1. september 215 Side 1 av 13 INNHOLD 1 PRISER FOR AKSESS OG TRAFIKK... 3 1.1 PRISER FOR AKSESS... 3 1.1.1 Leie av aksess... 3 1.1.2 Etablering av ny aksess... 4 1.1.3 Flytting av

Detaljer

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Av Eldar Hovda, Husbanken 23. nov. 2012 1 Hva er Microsoft Lync 2010? Lync er en intuitiv tjeneste som lar deg snakke, ha videokonferanse, chatte,

Detaljer

2. PRIS SOM TILDELINGSKRITERIUM

2. PRIS SOM TILDELINGSKRITERIUM 1. PRISTILBUD Vedlagte pristilbudsskjema, se pkt. 4, har sitt utspring i Tromsø kommunes volum med noen justeringer. Pristilbudsskjema er å forstå som et teknisk skjema til bruk i tilbuds- og evalueringssammenheng.

Detaljer

Konkurranse, regulering og digital dividende

Konkurranse, regulering og digital dividende Konkurranse, regulering og digital dividende Direktør Willy Jensen Post- og teletilsynet Telecom Line, 18. mai 2010 Utvikling i antall tilbydere 2006 2007 2008 2009 Fasttelefoni 83 93 87 90 herav: bredbåndstelefoni

Detaljer

Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni

<RESPID> Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni Takk for at du tar deg tid til å svare på dette skjemaet. Du svarer ved

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 30. oktober Endret 13. november Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 5 2 Utviklingstrekk... 6 2.1 Telefoni... 6 2.2 Fast og mobilt bredbånd...

Detaljer

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant blinde og svaksynte

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant blinde og svaksynte Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant blinde og svaksynte Innholdsfortegnelse 1 Om undersøkelsen... 6 1.1 Bakgrunn og formål... 6 1.2 Målgruppen, metode og feltarbeid... 6 1.3 Utvalg...

Detaljer

1881 Mobilsøk: Norges største og beste App! Mobile Trender 2011. Øystein Meyer

1881 Mobilsøk: Norges største og beste App! Mobile Trender 2011. Øystein Meyer 1881 Mobilsøk: Norges største og beste App! Mobile Trender 2011 Øystein Meyer Hva er 1881 Mobilsøk? Opplysningen 1881 Mobilsøk er ett avansert og effektivt søkeverktøy tilpasset for bruk på mobiltelefonen.

Detaljer

Samordnet Kommunikasjon. Unified Communications fra Telenor. Telenor med Office 365. Tjenestebilag. Lansering 03.11.2014

Samordnet Kommunikasjon. Unified Communications fra Telenor. Telenor med Office 365. Tjenestebilag. Lansering 03.11.2014 Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag Lansering 03.11.2014 Versjon 1.04 Dato:04. november 2014 Side 1 av 8 INNHOLD 1. INNLEDNING... 3 1.1 OVERORDNET

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Nummerportabilitet

PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Nummerportabilitet PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE NRDB Nummerportabilitet Versjon 2.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 8 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

TJENESTEBESKRIVELSE IP VPN

TJENESTEBESKRIVELSE IP VPN TJENESTEBESKRIVELSE IP VPN IPVPN Primær Aksess og Mobil Backup 20160413/OAN 1 OPPSUMMERING 3 1.1 Bakgrunn... 3 1.2 Prinsippskisse IPVPN Mobil PrimærAksess & IPVPN Mobil backup... 3 2 BESKRIVELSE 4 2.1

Detaljer

Kommunikasjon Bedriftsløsninger Portaler/Apps

Kommunikasjon Bedriftsløsninger Portaler/Apps Kommunikasjon Bedriftsløsninger Portaler/Apps Innhold : LINK Mobility Hva er GAS? GAS - LINK sin funksjon GAS - Merkantilt GAS - Skjermbilder Kontaktpunkter LINK MOBILITY LINK er en teknisk leverandør

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 19. mai 2016

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 19. mai 2016 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2015 19. mai 2016 Nøkkeltall 2014 2015 Endring Fasttelefoni: Totalt antall abonnement for fasttelefoni 1 080 869 944 510-12,6 % Herav antall

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Internett

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Internett PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR NRDB Internett Versjon 3.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 10 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG TELEFONI...3

Detaljer

Erfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon

Erfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon Erfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon Uten samordnet kommunikasjon Mobiltelefon Fasttelefon Hurtigmeldinger / Precense Talepost Øyeblikkets tyranni Telefonkonferanse E-post Faks Skjermdeling

Detaljer

JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING

JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING 1 1 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN S 3 2 KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN S 5 3 TELEFONITJENESTER S 6 2 ALTIBOX TELEFON 1 Omlegging av telefonkoblingen

Detaljer

Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag

Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag Versjon 1.10 Dato:24.august 2015 Side 1 av 8 INNHOLD Tjenestebilag Telenor med Office 365 1. INNLEDNING...

Detaljer

Vanlige spørsmål om Teletopia SMS Gateway

Vanlige spørsmål om Teletopia SMS Gateway Vanlige spørsmål om Teletopia SMS Gateway Dette dokumentet er ment å gi svar på noen av de vanligste spørsmålene i forbindelse med etableringen av SMS tjeneste via Teletopia SMS Gateway. Dokumentet er

Detaljer

Innkalling er sendt til: Navn Funksjon Representerer Kjetil Torp Leder KRF Ingeborg Karine Haugenes Medlem Anne Helene Espeland Medlem

Innkalling er sendt til: Navn Funksjon Representerer Kjetil Torp Leder KRF Ingeborg Karine Haugenes Medlem Anne Helene Espeland Medlem Møteinnkalling Utvalg: Administrasjonsutvalg Møtested: Møterom 2, Administrasjonsbygget Dato: 07.04.2015 Tid: 09:00 Forfall meldes til kommunens ekspedisjon på tlf. 37 17 02 00, post@vegarshei.kommune.no,

Detaljer

Fritt Valg. Tjenesteleverandører i Bynett

Fritt Valg. Tjenesteleverandører i Bynett Fritt Valg Tjenesteleverandører i Bynett Stor eller liten. Alt i ett. Eller full skreddersøm. Vi har gjort det enkelt. Markedet flommer over av gode tilbud innen TV, Internett og telefoni. Felles for de

Detaljer

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett Q1 Hvor ofte bruker du følgende tjenester i dag? på hver linje Ringe med fasttelefoni/bredbåndstelefoni hjemme Flere ganger om dagen En gang om dagen

Detaljer

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern.

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern. TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern. Nøkkelfunksjoner: Alle vanlige telefonifunksjoner Avanserte kø- og menysystemer

Detaljer

VEDLEGG A LEVERANSEBESKRIVELSE

VEDLEGG A LEVERANSEBESKRIVELSE ANSKAFFELSESNR.: A-92383 Systemstøtte for Mobile Device Management (MDM) Side 1 av 7 VEDLEGG A LEVERANSEBESKRIVELSE INNHOLDSFORTEGNELSE 1. Bakgrunn og formål med anskaffelsen... 2 2. Leveranseomfang...

Detaljer

SEPTEMBER 2015 TELEFON BRUKERVEILEDNING

SEPTEMBER 2015 TELEFON BRUKERVEILEDNING SEPTEMBER 2015 TELEFON BRUKERVEILEDNING 1 1 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN S 3 2 KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN S 5 3 TELEFONITJENESTER S 6 2 ALTIBOX TELEFON 1 Omlegging av telefonkoblingen

Detaljer

Det norske ekommarkedet 1. halvår 2014

Det norske ekommarkedet 1. halvår 2014 Det norske ekommarkedet 2014 Direktør Torstein Olsen 30. oktober 2014 Samlet omsetning 2 Millioner kroner Utvikling i sluttbrukeromsetning 16 000 14 000 12 000 10 000 70% 65% 60% 55% 8 000 6 000 4 000

Detaljer

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform Datablad TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform Nøkkelfunksjoner: Fra 1 200 brukere Alle vanlige telefonifunksjoner Integrasjon med e-post systemer PC sentralbord Kalender integrasjon

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE NRDB. NRDB E-post-portering

PRODUKTBESKRIVELSE NRDB. NRDB E-post-portering PRODUKTBESKRIVELSE NRDB NRDB E-post-portering Versjon 2.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 8 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG TELEFONI...3

Detaljer

Samarbeid om bransjenorm for forbedret informasjon til forbrukere

Samarbeid om bransjenorm for forbedret informasjon til forbrukere Tilbydere av mobiltelefoni Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 09/1193-31 31.05.2010 Saksbehandler: Petter Ravne Bugten Dir.tlf: 922 01 622 Samarbeid om bransjenorm for forbedret informasjon til forbrukere

Detaljer

Ospeli Borettslag Lars Petter Holgersen [Adresse] [Postadresse] Bergen, 19. november 2007

Ospeli Borettslag Lars Petter Holgersen [Adresse] [Postadresse] Bergen, 19. november 2007 Ospeli Borettslag Lars Petter Holgersen [Adresse] [] Bergen, 19. november 2007 Tilbud til Ospeli borettslag på tv, bredbånd og telefoni fra BKK levert over fiber helt hjem Bredbånd fra BKK gir mulighet

Detaljer

- Vi ønsker fibernett i Nesalléen, og nå kan vi alle få en kjempegod avtale!

- Vi ønsker fibernett i Nesalléen, og nå kan vi alle få en kjempegod avtale! INNKALLELSE TIL MEDLEMSMØTE I NORDRE NES VELF. STED: MARIE TRESCHOW TID: ONSDAG 5. NOVEMBER KL. 19:00. - Vi ønsker fibernett i Nesalléen, og nå kan vi alle få en kjempegod avtale! Bakgrunn for endringsforslag

Detaljer

Kom i gang - oppsett av Fricam Loreda Viltkamera

Kom i gang - oppsett av Fricam Loreda Viltkamera Kom i gang - oppsett av Fricam Loreda Viltkamera Her følger en steg for steg forklaring på oppsettet til Fricam Loreda viltkamera. Vi håper det gjør det enklere å bruke kameraet. Skulle du likevel stå

Detaljer

Verisure brann- og innbruddsalarmanlegg fra Securitas Direct, 1.1.2014

Verisure brann- og innbruddsalarmanlegg fra Securitas Direct, 1.1.2014 Verisure brann- og innbruddsalarmanlegg fra Securitas Direct, 1.1.2014 VERISURE HOME: 1 stk sentralenhet med innebygget gsm sender og batteribackup og mulighet for bredbåndstilkobling 1 stk bevegelsesdetektor

Detaljer

SmartPhones. Vi viser vei i din mobile hverdag. Mobile trender og utviklingstrekk i bedriftsmarkedet. SBN Konferansen Stavanger, 26.

SmartPhones. Vi viser vei i din mobile hverdag. Mobile trender og utviklingstrekk i bedriftsmarkedet. SBN Konferansen Stavanger, 26. SmartPhones Vi viser vei i din mobile hverdag. Mobile trender og utviklingstrekk i bedriftsmarkedet SBN Konferansen Stavanger, 26. oktober 2011 Stein C. Tømmer, SmartPhones SmartPhones fokuserer på mobile

Detaljer

Smarttelefoner og nettbrett. En veileder

Smarttelefoner og nettbrett. En veileder Smarttelefoner og nettbrett En veileder Smarttelefon En smarttelefon kan brukes til tekstmeldinger og samtaler. En smarttelefon inneholder programmer som kalles apper, og kan kobles til internett. Nettbrett

Detaljer

Innhold. Vedlegg 1, kravspesifikasjon, Rammeavtale for telefonitjenester

Innhold. Vedlegg 1, kravspesifikasjon, Rammeavtale for telefonitjenester Vedlegg 1, kravspesifikasjon, Rammeavtale for telefonitjenester Innhold 1 BRUK AV DETTE DOKUMENTET... 2 2 BESKRIVELSE AV ANSKAFFELSEN... 2 3 BEDRIFTSINTERNT NETT... 3 3.1 Følgende minimumskrav er satt

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire HD

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire HD Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire HD Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har

Detaljer

Oppsummering av møte 04.12.15 TI L

Oppsummering av møte 04.12.15 TI L Oppsummering av møte 04.12.15 F R A N OR DI ALO G Midt - Norge, Ucom AS TI L Nordialog Midt - Norge, Avd. Namsos Mobiltelefoner, Tab, PC, Video, Drift.midt @n ordialog. no Side 1 Kort om oss Nordialog

Detaljer

Digital-TV og bredbånd fra RKL

Digital-TV og bredbånd fra RKL et andelslag drevet og eid av tilknyttede borettslag og vel i Rælingen Digital-TV og bredbånd fra RKL Produktoversikt og utvalg fra DIN egen kabel-tv- og bredbåndsleverandør www.rkl.no Tlf. 9400 7500 En

Detaljer

Brukerveiledning Mobil internlinje. Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007

Brukerveiledning Mobil internlinje. Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007 Brukerveiledning Mobil internlinje Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007 Innholdsfortegnelse Om brukerveiledningen... 5 Mobil internlinje... 6 Bruk... 7 Utgående anrop... 7 Ringe ut... 7 Automatisk

Detaljer

TDC Scale. Slik virker det. Brukeren i fokus

TDC Scale. Slik virker det. Brukeren i fokus TDC Scale Slik virker det Brukeren i fokus 1 Scale plasserer brukeren i sentrum Alle tjenestene ligger i skyen og er knyttet til brukeren Dette betyr at tjenestene følger brukeren og ikke telefonen Alle

Detaljer

Håvard Strøm Senior Technical Consultant

Håvard Strøm Senior Technical Consultant Your connection to the world Aastra CMG 2007 Håvard Strøm Senior Technical Consultant Hvilke systemer kan integreres mot CMG 2007» Active directory» CWI, Customer web interface» Tidsregistreringssystemer

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2014 20. mai 2015 1 Nøkkeltall 2013 2014 Endring Fasttelefoni: Totalt antall abonnement for fasttelefoni 1 235 248 1 080 869-12,5 % Herav antall

Detaljer

Instruks. Informasjon- og datasikkerhet. Instruks for innkjøp, anskaffelse og leie av programvare og utstyr til ikt, telefoni m.v.

Instruks. Informasjon- og datasikkerhet. Instruks for innkjøp, anskaffelse og leie av programvare og utstyr til ikt, telefoni m.v. Instruks Informasjon- og datasikkerhet Instruks for innkjøp, anskaffelse og leie av programvare og utstyr til ikt, telefoni m.v. Gjelder for: Alle ansatte Vedtatt av: Rådmannen Dato: 22.09.2014 Vedtaksnr.

Detaljer

Lumia med Windows Phone

Lumia med Windows Phone Lumia med Windows Phone Som skapt for bedrifter microsoft.com/nb-no/mobile/business/lumia-for-business/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_nor.indd 1 24.11.2014 11.58 Office 365 mener alvor Gi de ansatte

Detaljer

Unified Communication

Unified Communication Unified Communication Ståle Hansen Løsningsarkitekt Unified Communications stale.hansen@atea.no Unified Communications Trender i markedet OCS med med Telenor IPT Atea som leverandør Unified Communicaton

Detaljer

Brukerveiledning for SMS fra Outlook

Brukerveiledning for SMS fra Outlook Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og

Detaljer

Løsninger for masseutsendelse av SMS

Løsninger for masseutsendelse av SMS Løsninger for masseutsendelse av SMS Løsninger for masseutsendelse av SMS er en del av løsningene TDC leverer på rammeavtalen på telefonitjenester til BTV. Vi har her satt opp noen eksempler på bruk av

Detaljer

Brukerveiledning Tilkobling Hjemmetelefoni

Brukerveiledning Tilkobling Hjemmetelefoni JULI 2012 Brukerveiledning Tilkobling Hjemmetelefoni ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV ALTIBOX HJEMMETELEFONI 1 1 2 3 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN TELEFONITJENESTER

Detaljer

KOLLEKTIV LEVERANSE. Til: Sameiet Kanalen. Loqal AS tar forbehold om feil og endringer i brev og produktark.

KOLLEKTIV LEVERANSE. Til: Sameiet Kanalen. Loqal AS tar forbehold om feil og endringer i brev og produktark. KOLLEKTIV LEVERANSE Til: Sameiet Kanalen Loqal AS tar forbehold om feil og endringer i brev og produktark. Tilbud til: Sameiet Kanalen Get box Mikro, markedets minste og stiligste tv-boks. Denne boksen

Detaljer

TDC Nordens ledende totalleverandør av tele- og datakommunikasjon

TDC Nordens ledende totalleverandør av tele- og datakommunikasjon Quick guide for Scale brukergrensesnitt I Scale har vi flere muligheter for deg som bruker. Du velger selv hvordan du styrer Scaleløsningen. Apps Hvis du har mobiltelefon med Android eller iphone, kan

Detaljer

@TelMax Trender og tanker 2012

@TelMax Trender og tanker 2012 @TelMax Trender og tanker 2012 Uninett 8 Feb. Noe redusert presentasjon pga animasjoner og ikke supporterte elementer i PDF. For full presentasjon ta kontakt med: Knut Markegård knut@telmax.no 40 44 84

Detaljer

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009 Fra IP telefoni til IT telefoni K 1 Bli med meg på en liten reise på 76 år! POTS (Plain Old Telephony Services) ISDN ( Integrated Services Digital Network) IP Telefoni ( Internet Protocol) UC ( Unified

Detaljer

TILBUD FRA CANAL DIGITAL KABEL TV AS FTTH MED KOMPLETT MINI OG ADB-HD PVR OPPTAKSDEKODER

TILBUD FRA CANAL DIGITAL KABEL TV AS FTTH MED KOMPLETT MINI OG ADB-HD PVR OPPTAKSDEKODER TILBUD FRA CANAL DIGITAL KABEL TV AS FTTH MED KOMPLETT MINI OG ADB-HD PVR OPPTAKSDEKODER Til Borettslaget 16 februar 2012 TILBUDET OMFATTER: Signalleveranse og fremføring til grensesnitt Bygging av nytt

Detaljer

Rolf Fossbakk Avtaleansvarlig Uninett Salgssjef Lokal Offentlig

Rolf Fossbakk Avtaleansvarlig Uninett Salgssjef Lokal Offentlig Rolf Fossbakk Avtaleansvarlig Uninett Salgssjef Lokal Offentlig Tema; Status Alcatel/ Intelecom Status Alcatel og Intelecom Vegen videre med Alcatel- Lucent OXE, 20 min v/ Jan Anders From presales engineer

Detaljer

Katalogsynkronisering i skyen

Katalogsynkronisering i skyen Katalogsynkronisering i skyen Å opprette og ivareta bruker og personalinformasjon i flere forskjellige systemer kan være både tidskrevende og kostbart. ID Manager Katalogsynkronisering er en struktur-

Detaljer

Mobile Connect Pro. Aktiver din konto. Inkludert 200 MB data per måned i 3 år. Mobile Broadband

Mobile Connect Pro. Aktiver din konto. Inkludert 200 MB data per måned i 3 år. Mobile Broadband Mobile Connect Pro Aktiver din konto Mobile Broadband Inkludert 200 MB data per måned i 3 år Velkommen til HP Mobile Connect Pro HP Mobile Connect Pro er en minimumskontrakt med mobilt bredbånd som leveres

Detaljer