Roughnecks Oppdatert

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Roughnecks Oppdatert 22.09.2010."

Transkript

1 Bedriftenes teleleverandør Phonero tilbud til: Roughnecks Oppdatert Phonero er bedriftenes teleleverandør: Best på dekning og kvalitet. Vi reduserer effektivt dine telefonikostnader Fasttelefoni, mobiltelefoni og mobilt bredbånd fra samme leverandør. Phonero kundeweb for abonnementsoversikt og fakturakontroll. Personlig kundeservice og svartid under 30 sekunder!

2 Om selskapet Phonero er en fullservice leverandør av telefoni- og mobiltjenester til norske bedrifter og offentlig sektor i Norge. Selskapet har etablert en betydelig organisk vekst, med en forventet årlig omsetningsøkning på mer enn 100 millioner. Selskapet har hovedkontor i Kristiansand, med avdelingskontorer i Oslo, Stavanger, Bergen og Trondheim. Selskapets hovedaksjonær er Kistefos, en aktiv og ledende aktør innen IT og teknologi i Norge. Vi tilbyr helhetsløsninger innen fasttelefoni, mobiltelefoni, mobilt bredbånd og tilhørende tjenester, I samarbeid med Telenor tilbyr Phonero den tjenestekvalitet og mobildekning som profesjonelle brukere forventer. Ledelsen i Phonero har til sammen mer enn 80 års erfaring i det norske telekom markedet og har tidligere jobbet i ledende virksomheter innen telefoni og mobil i Norge. Produkter og tjenester Phonero tilbyr hovedprodukter som fasttelefoni, mobiltelefoni og mobilt bredbånd i tillegg til en rekke tilhørende tjenester:

3 Phonero Mobiltelefoni Phonero leverer mobiltelefoni tjenester i samarbeid med Telenor og tilbyr dermed landets beste dekning. Dette innebærer at Phoneros kunder har tilgang til den samme infrastrukturen og mobildekning som netteiers egne mobilkunder, og har nøyaktig samme prioritet og servicenivå i nettverket. Prisplaner Phonero har flere alternative prisplaner for våre kunder, noe som gir fleksibilitet og mulighet til å tilpasse prisene etter den enkelte abonnents bruksmønster og forbruk. Den absolutt mest foretrukne prisplanen er VIP Mobil Bedrift som gir gratis ringeminutter på interne samtaler mellom bedriftens mobilabonnenter og som også kan kombineres med gratis ringeminutter til og fra bedriftens fasttelefoner: Behold eksisterende nummer Med Phonero kan bedriften beholde eksisterende mobilnummer, uansett hvilken leverandør som benyttes i dag. Du kan også sette opp egne nummerserier for din bedrift. MobilSvar MobilSvar er inkludert i bedriftsabonnement fra Phonero. De som ringer deg kan alltid legge igjen en beskjed. Du vil motta en SMS så snart noen har lagt igjen beskjed. Du betaler kun for å ringe opp din MobilSvar, SMS varslingen er gratis. MobilFax MobilFax kan integreres mot MobilSvar og gir mulighet for å få tilsendt fax på e-post eller skrive den ut på nærmeste faksmaskin. TvillingSIM Tvilling gjør det mulig å ha to telefoner med samme telefonnummer. Du velger selv hvilken telefon du vil svare, ringe eller sende SMS fra. Dersom du ønsker, kan du motta SMS på begge telefonene samtidig.

4 Dataoverføring i mobilnettet 2G og 3G teknologien (GPRS/EDGE/UMTS) er en utvidelse av dagens GSM-nett og gir brukerne av Phonero Mobil muligheten til å overføre data med inntil 3,6 MB/s hastighet over Telenors mobilnett. Opplevd hastighet varierer avhengig av geografi og belastningen på mobilnettet. Som bruker betaler man kun for den datamengden som overføres. Mobile dataoverføringer gir en større grad av mobilitet og mulighet for å få tilgang til internettbaserte tjenester, sjekke/synkronisere e-post, osv. Mobilt Internett MMS Mobil Outlook Videosamtaler Mobil TV Dekningskart GPRS/EDGE Dekningskart 3G (bygges fortløpende ut)

5 Phonero Mobilt Bredbånd Med mobilt bredbånd fra Phonero har bedriftens ansatte full frihet til å arbeide uansett hvor de befinner seg. Dekning Phonero har Norges beste dekning med hastigheter inntil 7,2Mbit pr sekund avhengig av område. Dekningen for Mobilt Bredbånd er identisk med dekning for mobiltelefoni. Teknologi Mobilt Bredbånd fra Phonero benytter GPRS, EDGE eller UMTS (3G) avhengig av hvor du befinner deg. Du vil alltid få best mulig hastighet tilgjengelig i området. Utstyr Phonero leverer kvalitetsutstyr fra kjente leverandører til konkurransedyktige betingelser. Du kan i de fleste tilfeller også benytte eksisterende utstyr. Phonero USB-modem Phonero leverer USB-modem for mobilt bredbånd til din datamaskin. Modemet gir inntil 3,6 Mb/s hastiget dataoverføring og er forberedt for Turbo 3G med inntil 7,2 Mb/s (åpnes gradvis i tiden som kommer). Phonero WLAN-modem Vi tilbyr også et kompakt bord-modem med WLAN funksjonalitet. Det gir mulighet for at flere datamaskiner kan dele et abonnement på mobilt bredbånd ved å tilkoble seg trådløst til WLAN-modemet. Kan anbefales til f.eks arbeidsgrupper, møterom evt. fritidsbruk på hytte, båt, osv.

6 Phonero Fasttelefoni Phonero Fasttelefoni er en telefoniløsning for bedrifter i alle størrelser. Med Phonero Fasttelefoni leveres både abonnement og trafikk av Phonero, uansett hvor i landet kunden befinner seg. Bedriften blir en totalkunde på telefoni, og trenger ikke å forholde seg til andre operatører. Bedriften beholder eksisterende nummerserie og kan i tillegg få ny nummerserie fra Phonero. Samme kvalitet og oppetid Phonero leverer tjenester med høy oppetid og god kvalitet til konkurransedyktige betingelser. Ingen endringer for brukerne ring som før. Alle faste månedlige abonnement faktureres av Phonero. Våre kunder får samlet trafikk og abonnement på ett sted. Phonero er kontaktpunktet for etablering av nye abonnement og andre henvendelser ved behov for support. Phonero tilbyr følgende telefontjenester: Analoge linjer (PSTN) ISDN GT Proff/Basis (2 linjer pr abonnement) ISDN UT (30 linjer pr abonnement) Direkte Aksess (30 linjer pr abonnement). Tilleggstjenester til Fasttelefoni Bedriften din har også mulighet for å supplere med blant annet følgende tjenester: Viderekobling Tilbakering Samtale venter Sperretjenester Personsvar Reservasjon mot oppføring i opplysningstjenester

7 Phonero Trådløs Bedrift Med Trådløs Bedrift fra Phonero har bedriftens medarbeidere full frihet og bedriften er alltid tilgjengelig. Både mobil-, fast- og IP-telefoner kan integreres i løsningen. Web-administrasjon Her kan de ansattes nummer administreres og andre tjenester som inngår i løsningen raskt endres. Via web-administrasjon kan meldinger ved åpent, stengt og ved unntak endres. Det er svært enkelt å lese inn talemeldinger og krever ikke annet enn en mobiltelefon. Sentralbord Phonero Sentralbord er tilgjengelig for bedriftens ansatte og gir muligheten til å styre anrop uansett hvor man måtte befinne seg så lenge man har tilgang på internett. Samtalene kan selvsagt også styres direkte fra telefonen. Innvalg et automatisk sentralbord Hjelp kunden med å finne riktig avdeling og personer i bedriften. Med innvalg svares alle anrop til bedriften automatisk og kunden får mulighet til å selv velge avdeling eller person. Prioritert gruppeanrop Med prioritert gruppeanrop kan din bedrift definere hvem som skal motta anrop og hvem som skal få dem først. Oppsett av gruppen defineres og håndteres fra web-administrasjonen. Ringegruppe Med ringegruppe er du sikret at anropet alltid besvares. Når kunde ringer kan anropet sendes til alle medarbeidere i ringegruppen. Det er også mulig å definere en fast eller tilfeldig rekkefølge på anropene. Telefonkonferanse Opprett selv rom med rom- og PIN-kode for tilgang til rimelige minuttakster. SMS Meldingssenter Bedriften kan raskt og enkelt sende meldinger fra Phonero SMS Meldingssenter, både til ansatte og eksterne.

8 Phonero E-Sync Med Phonero E-Sync har bedriftens medarbeidere all informasjon tilgjengelig, e-post, kalender og kontakter på datamaskinen og mobilen er sanntids synkronisert. Dersom mobiltelefonen blir stjålet, kan data fjernslettes med enkle grep! I tillegg er det mulighet for automatisk oppsett av e-post på mobiltelefoner med Windows Mobile. E-post tjenesten er basert på Exchange Server 2007 med Outlook 2007 lisens inkludert. Phonero sørger for backup av e-post, kalender og kontakter. Phonero Mobil Bedriftssøk Se hvem som ringer innkommende anrop med ukjent nummer slås automatisk opp! Tjenesten er støttet på de fleste mobiltelefoner og leveres i samarbeid med 1881 Opplysningen. Gjennom internkatalogen kan man søke etter ansatte på navn, stilling og avdeling. Man kan også få oversikt over organisasjonsstrukturen og interne ressurser som for eksempel møterom. Internkatalogen er fleksibel og tilpasses behovene til din bedrift. Phonero SMS for Outlook Phonero mobilabonnenter kan sende SMS direkte fra Outlook. Mottaker av SMS vil se brukerens mobilnummer som avsender. Tjenesten gir mulighet for rask og effektiv utsendelse av SMS direkte fra PC en og kan hente nummer fra adresseboken i Outlook. SMS for Outlook kan benyttes sammen med Outlook 2003 og Tjenesten har gratis månedsavgift man betaler kun pr SMS som er sendt.

9 Phonero Connect Phonero Connect er en kundeweb som gir våre kunder tilgang til informasjon og funksjoner som gjør at de har full oversikt over samtlige abonnement i din bedrift - hele døgnet, året rundt. Her er blant annet: Oversikt over alle fast og mobilabonnement Informasjon om pin/puk, etc. Oversikt over brukere. Bestilling av abonnement og tilleggstjenester Arkiv over alle tilsendte faktura Samtale og forbruksspesifikasjoner Phonero Faktura Phonero Faktura er oversiktlig, fleksibel og gir kontroll: Oversiktelig faktura med totalt sammendrag, informasjon pr. abonnement og bruker, og mulighet for full samtalespesifikasjon. Kan grupperes pr avdeling, kontor, osv. Inkluderer alle tjenester på en og samme faktura. Kopi av faktura og spesifikasjoner på Phonero Connect kundeweb. Du får kontroll på bedriftens kostnader

10 Phonero kundesenter Våre kunderådgivere har en meget høy kompetanse og lang erfaring innenfor telecombransjen. Dette sikrer deg som kunde et trygt og godt servicenivå som overgår våre konkurrenter. Phonero ønsker personlig kontakt med sine kunder. Dette innebærer at du som kunde får: Ett kontaktpunkt for alle produkter og tjenester. Ingen talestyrte menyer og tastevalg. Personlig oppfølging med din bedriftsrådgiver. 30 sekunders svartid. Alle produkter på en faktura. Personlig oppfølging under leveranseprosessen. Ett kontaktpunkt for kunden Phonero vil opprette ett kontaktpunkt for kunden, som sikrer tilgjengelighet og som tar ansvar for å kvalitetssikre alle steg i leveranseprosessen. Kontaktpunktet har ansvar for kunden også etter leveranseprosessen, og skal sikre at kundens interesser blir ivaretatt. Alle henvendelser kan rettes direkte til kundens kontaktpunkt i tillegg til kundesenteret. Kontaktpunktet vil være tilgjengelig per telefon og e-post. Tidspunkt for overføring Endelig tidspunkt for overføring til Phonero avtales med kunden. Tidspunktet planlegges etter kundens behov og tilgjengelighet. Kvalitetssikring av alle nødvendige opplysninger Ved overføring av telefonitjenester må Phonero innhente alle nødvendige opplysninger fra kunden. Uten nødvendig opplysninger vil overføring av telefontjeneste ikke være mulig. Godkjenning for iverksetting av overføring Før overføring av kundens telefonnummer iverksettes innhentes endelig godkjenning fra kunden. For å sikre en trygg overføring vil Phonero overvåke alle ledd i prosessen. Definere leveranseprosessen som avsluttet Phonero vil ikke definere leveranseprosessen som avsluttet før tjenesten bekreftes operativ av både kunden og Phonero. I tillegg skal kunden ha gitt endelig godkjenning for at levering av Tjeneste er i samsvar med kundens spesifikasjon. Leveranse av tjenesten regnes som endelig avsluttet når eget dokument er signert av kunden og Phonero.

11 Kvalitets- og rapporterings-systemer. Med fokus på god kundeservice og rask responstid, ønsker Phonero å fremstå som en tydelig utfordrer i bedriftsmarkedet der god kundeservice er et av våre viktige konkurransefortrinn. Gode rutiner har blitt utarbeidet på alle områder for å sikre korrekt og effektiv kundeservice til alle kunder, både på e-post og per telefon. Samtidig kan Phonero kundesenter skilte med stor dynamikk og evne til å snu seg raskt for å håndtere ulike problem situasjoner. For å sikre kvaliteten på kundesupport gjennomføres det blant annet halvårlige kundeundersøkelser mot alle våre kunder. Samtlige kunder får muligheten til å fortelle oss hva de mener om de tjenestene vi leverer. Undersøkelsen kan besvares anonymt hvis ønskelig. Phonero holder og skal holde et meget høyt kunnskapsnivå på kundesenteret for å ta seg av våre kunder. Responstid Phonero overvåker daglig påtrykk og responstid på innkommende telefonsamtaler, og foretar daglige målinger helt ned på times nivå. Phoneros mål er at svartiden ikke skal overstige 30 sekunder for telefonhenvendelser. Snitt svartid er pr 5. mai 2009 under 10 sekunder. Statistikk og rapportering Phonero benytter moderne kundeadministrasjonsverktøy som åpner for meget fleksible rapporteringsmuligheter. Følgende elementer er eksempler på rapporter som kan tilgjengeliggjøres for kunde ved behov: Servicenivå/oppetid Omsetning fordelt på fast og mobiltelefoni Ringemønster Omsetning totalt Kvalitetssikring av kundeservice Phonero kundesenter består av et kompetansesenter med ansvar for å kvalitetssikre sine respektive deler av leveranser og kundeoppfølging. Phonero benytter markedets tyngste underleverandører og sitter på meget stabile kundeadministrasjonsverktøy. All aktivitet loggføres i kundedatabasesystemer og nøye utarbeidede rutiner følges til enhver tid. Eskaleringsnivå Tid løpt etter standard Phonero Tittel responstider 1 st Nivå Øyeblikkelig Hovedkontakt for kunden Andre nivå 2 timer Direktør kundesenter Tredje nivå 4 timer Produktsjef Fjerde nivå Neste arbeidsdag Adm. dir.

12 Kunder av Phonero Kunder av Phonero Bedriftenes teleleverandør mobilkunder i bedriftsmarkedet BUSINESS CLASS TELECOM Vi håper dere ser Phonero som fremtidig leverandør av teletjenester og ser frem til et positivt og lønnsomt samarbeid i tiden som kommer. Med Vennlig hilsen Phonero AS Andre Strøm mob Bedriftsrådgiver Vedlegg: Pristilbud Phonero med 100 % Telenor dekning, kvalitet og tjenester på alle Sim-kort. (Neste side)

13 Pristilbud fasttelefoni, mobilabonnement og tilleggstjenester. Mobil Alternativ 1 VIP Mobil Proff Priser Per måned 49 Internpris fast/mobil per minutt 0 Internpris oppstart 0 Samtalepris fast/mobil Norge 0,19 Samtalepris mobil Norge utenfor Telenors nett (NetCom) 0,39 Startpris pr samtale 0,59 SMS 0,39 MMS 1,29 1)Dataoppkobling pr MB på mobilen 1,99 2)Dataoppkobling pr måned inkl. 500 MB på mobilen 99 Fra 501 MB overforbruk faktureres med 1,99 pr MB 1,99 3)Dataoppkobling pr måned inkl. 10 GB fordelt på inntil 3 Sim-kort 349 Over 10 GB faktureres med 1,99 pr MB 1,99 Mobilsvar 0 Tvilling Sim pr måned 25 Mobilfax pr måned 16

WE NEED TO TALK TILBUD OM TELETJENESTER TIL

WE NEED TO TALK TILBUD OM TELETJENESTER TIL WE NEED TO TALK TILBUD OM TELETJENESTER TIL «Din bedrift» EN TRYGG SAMARBEIDSPARTNER Phonero ble etablert i 2008 og er en fullservice leverandør av mobil- og telefonitjenester med landets beste dekning

Detaljer

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen.

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Bergen 12.03.09. Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Formålet med avtalen er å tilby medlemmene til Norske

Detaljer

WE NEED TO TALK TILBUDSBREV

WE NEED TO TALK TILBUDSBREV WE NEED TO TALK TILBUDSBREV NELFO 10.06.2014 INNHOLDSFORTEGNELSE 1. En trygg samarbeidspartner 2. Kontaktinformasjon 3. Beskrivelse av tilbud 4. Produkter og tjenester 1. Mobiltelefoni 2. Mobilt Bredbånd

Detaljer

Moderne og fleksible teletjenester for norske bedri2er

Moderne og fleksible teletjenester for norske bedri2er Moderne og fleksible teletjenester for norske bedri2er En trygg samarbeidspartner Leverandør av moderne og fleksible teletjenester 9l norske bedri2er Mer enn 250.000 fornøyde bedri2sbrukere 30.000 bedri2er

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162 Oppdag dine Telenor-fordeler Velkommen Oppdag Telenor-fordelene dine Gratulerer med ny mobiltelefon, vi håper

Detaljer

Phonero Bedriftsportal BEDRIFTSPORTAL

Phonero Bedriftsportal BEDRIFTSPORTAL Phonero Bedriftsportal BEDRIFTSPORTAL 2 Phonero Bedriftsportal Phonero Bedriftsportal FULL KONTROLL OVER BEDRIFTENS TELE- OG DATABRUK Phonero Bedriftsportal inneholder alt man trenger for å ha oversikt

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

ProffNett. - mobilen som interntelefon. Brukerveiledning. Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003

ProffNett. - mobilen som interntelefon. Brukerveiledning. Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003 ProffNett - mobilen som interntelefon Brukerveiledning Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003 Innholdsfortegnelse 1 Internnummer... 3 2 Kortnummer... 3 3 Samtalefunksjoner... 3 3.1 Sett over... 3 3.2 Konferanse...

Detaljer

I tillegg til de absolutte kravene til leveransen, fremkommer det av kapittel 6 10, krav som skal evalueres, se punkt 6 i konkurransegrunnlaget

I tillegg til de absolutte kravene til leveransen, fremkommer det av kapittel 6 10, krav som skal evalueres, se punkt 6 i konkurransegrunnlaget 1 Bruk av dette dokumentet Fast- og mobiltelefontrafikk Kravspesifikasjon Vedlegg 1 Dette dokumentet skal benyttes ved tilbudsbesvarelsen. Kapittel 2 inneholder en generell beskrivelse av anskaffelsen.

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 1. halvår 2013

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 1. halvår 2013 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 23. oktober Endret 20. desember NØKKELTALL 2012 Endring Fast telefoni Abonnement 1 465 748 1 321 325-9,9 % Av dette: Privat 1 151 019 1 025

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 30. oktober Endret 13. november Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 5 2 Utviklingstrekk... 6 2.1 Telefoni... 6 2.2 Fast og mobilt bredbånd...

Detaljer

IP-telefoni Brukerveiledning

IP-telefoni Brukerveiledning FASETT JANUAR 2008 IP-telefoni Brukerveiledning Altibox fra Lyse er en fiberoptisk løsning tilpasset morgendagens muligheter. I en og samme fiberoptiske kabel får du raske internettlinjer, et variert tv-

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 19. mai 2016

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 19. mai 2016 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2015 19. mai 2016 Nøkkeltall 2014 2015 Endring Fasttelefoni: Totalt antall abonnement for fasttelefoni 1 080 869 944 510-12,6 % Herav antall

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015 Revidert 2. september 2015

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015 Revidert 2. september 2015 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2014 20. mai 2015 Revidert 2. september 2015 1 Nøkkeltall 2013 2014 Endring Fasttelefoni: Totalt antall abonnement for fasttelefoni 1 235 248

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Lokal Node (VPN)

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Lokal Node (VPN) PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR Lokal Node (VPN) Versjon 3.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 14/10/04 Page 1 of 11 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

Vi skal prioritere å selge Mobilt Bedriftsnett og kommunisere at:

Vi skal prioritere å selge Mobilt Bedriftsnett og kommunisere at: Com2gether Høsten 2011 Vi skal prioritere å selge Mobilt Bedriftsnett og kommunisere at: Ventelo er markedsleder på kundeservice Ventelo har markedets råeste MBN Gjennom live demonstrasjon og inngående

Detaljer

Brukerveiledning Tilkobling Hjemmetelefoni

Brukerveiledning Tilkobling Hjemmetelefoni JULI 2012 Brukerveiledning Tilkobling Hjemmetelefoni ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV ALTIBOX HJEMMETELEFONI 1 1 2 3 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN TELEFONITJENESTER

Detaljer

teletjenester Saksnummer: 201200419 Kravs- og løsningsspesifikasjon teletjenester

teletjenester Saksnummer: 201200419 Kravs- og løsningsspesifikasjon teletjenester Vedlegg 1 Kravs- og løsningsspesifikasjon 1 Innhold 1 Generelt... 3 1.1 Godkjenning/Autorisasjon... 3 1.2 Produktutvikling... 3 1.3 Leveringssikkerhet / - kvalitet... 4 1.4 Dekning og service... 4 2 Kravene,

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Videresalg Telefoni

PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Videresalg Telefoni PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE NRDB Videresalg Telefoni Versjon 2.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 8 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

SEPTEMBER 2015 TELEFON BRUKERVEILEDNING

SEPTEMBER 2015 TELEFON BRUKERVEILEDNING SEPTEMBER 2015 TELEFON BRUKERVEILEDNING 1 1 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN S 3 2 KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN S 5 3 TELEFONITJENESTER S 6 2 ALTIBOX TELEFON 1 Omlegging av telefonkoblingen

Detaljer

Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon

Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift tilbyr en mobilapplikasjon som åpnes i nettleseren på din mobiltelefon. Med applikasjonen kan du enkelt sette over samtaler,

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini

Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har

Detaljer

Call-Center.no HVA ER TELEVAKT?

Call-Center.no HVA ER TELEVAKT? HVA ER TELEVAKT? Televakt er et sentralbord og en profesjonell svartjeneste som gjør det mulig for din bedrift aldri å gå glipp av telefonsamtaler - de anrop som ikke besvares av bedriften koples automatisk

Detaljer

Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett. - Hvordan styre din tilgjengelighet - Se hvem som har ringt - oppslag mot 1881

Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett. - Hvordan styre din tilgjengelighet - Se hvem som har ringt - oppslag mot 1881 Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett - Hvordan styre din tilgjengelighet - Se hvem som har ringt - oppslag mot 1881 Innhold Mobilt Bedriftsnett-appen... 3 Mine Sider på telenor.no... 11 Min Svartjeneste...

Detaljer

IP-telefoni Brukerveiledning

IP-telefoni Brukerveiledning IP-telefoni Brukerveiledning 1 2 Kobling IP-telefoni fra Altibox - ett av markedets mest moderne av analoge telefoner til hjemmesentralen 3 Telefonitjenester 2 1 IP-telefoni * fra Altibox - ett av markedets

Detaljer

IP-telefoni Brukerveiledning

IP-telefoni Brukerveiledning IP-telefoni Brukerveiledning 1 IP-telefoni fra Altibox - ett av markedets mest moderne 2 Kobling av analoge telefoner til hjemmesentralen 3 Telefonitjenester 3 1 IP-telefoni * fra Altibox - ett av markedets

Detaljer

Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag

Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag Versjon 1.10 Dato:24.august 2015 Side 1 av 8 INNHOLD Tjenestebilag Telenor med Office 365 1. INNLEDNING...

Detaljer

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk.

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Et godt førsteinntrykk kan du gi uten at du trenger å kjøpe dyrt utstyr. Bruk det du har på en bedre måte. Du får gjort

Detaljer

JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING

JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING 1 1 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN S 3 2 KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN S 5 3 TELEFONITJENESTER S 6 2 ALTIBOX TELEFON 1 Omlegging av telefonkoblingen

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Internett

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Internett PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR NRDB Internett Versjon 3.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 10 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG TELEFONI...3

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Nummerportabilitet

PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Nummerportabilitet PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE NRDB Nummerportabilitet Versjon 2.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 8 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

Samordnet Kommunikasjon. Unified Communications fra Telenor. Telenor med Office 365. Tjenestebilag. Lansering 03.11.2014

Samordnet Kommunikasjon. Unified Communications fra Telenor. Telenor med Office 365. Tjenestebilag. Lansering 03.11.2014 Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag Lansering 03.11.2014 Versjon 1.04 Dato:04. november 2014 Side 1 av 8 INNHOLD 1. INNLEDNING... 3 1.1 OVERORDNET

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har sikkerhetsgodkjent

Detaljer

Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet.

Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. SYNTEL Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. Du kan velge oss som totalleverandør, eller plukke ut de produktene du har behov for. Office 365 Komplett

Detaljer

IP-telefoni Brukerveiledning

IP-telefoni Brukerveiledning FASETT JUNI 2008 IP-telefoni Brukerveiledning Altibox er en fiberløsning tilpasset morgendagens muligheter. I en og samme fiberkabel får du raske internettlinjer, et variert tv- og filmtilbud pluss sikker

Detaljer

IP-telefoni Brukerveiledning

IP-telefoni Brukerveiledning IP-telefoni Brukerveiledning Oppdatert august 2009 1 IP-telefoni fra Altibox - ett av markedets mest moderne 2 Kobling av analoge telefoner til hjemmesentralen 3 Telefonitjenester 3 1 IP-telefoni * fra

Detaljer

Hvem er NextGenTel? Norges nest største bredbåndsleverandør. Leverer stadig flere TV-løsninger. Del av TeliaSonera

Hvem er NextGenTel? Norges nest største bredbåndsleverandør. Leverer stadig flere TV-løsninger. Del av TeliaSonera Det smarte valget Hvem er NextGenTel? Norges nest største bredbåndsleverandør Leverer stadig flere TV-løsninger Del av TeliaSonera 1 Hvorfor velge NextGenTel? - 400.000 TV-kunder - 220.000 internett-kunder

Detaljer

24.11.2011 Det Digitale Agder

24.11.2011 Det Digitale Agder 24.11.2011 Det Digitale Agder DET DIGITALE AGDER Samarbeidsprosjekt der begge fylkeskommunane og alle 30 kommunane på Agder deltek Arbeider for utbygging av infrastruktur for digital kommunikasjon, og

Detaljer

Konkurranse, regulering og digital dividende

Konkurranse, regulering og digital dividende Konkurranse, regulering og digital dividende Direktør Willy Jensen Post- og teletilsynet Telecom Line, 18. mai 2010 Utvikling i antall tilbydere 2006 2007 2008 2009 Fasttelefoni 83 93 87 90 herav: bredbåndstelefoni

Detaljer

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009 Fra IP telefoni til IT telefoni K 1 Bli med meg på en liten reise på 76 år! POTS (Plain Old Telephony Services) ISDN ( Integrated Services Digital Network) IP Telefoni ( Internet Protocol) UC ( Unified

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2 Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2 Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har sikkerhetsgodkjent

Detaljer

Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen?

Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Stein Kristiansen 6. oktober 2014 Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Enkel mobiltelefon?

Detaljer

Vanlige spørsmål om Teletopia SMS Gateway

Vanlige spørsmål om Teletopia SMS Gateway Vanlige spørsmål om Teletopia SMS Gateway Dette dokumentet er ment å gi svar på noen av de vanligste spørsmålene i forbindelse med etableringen av SMS tjeneste via Teletopia SMS Gateway. Dokumentet er

Detaljer

Tele- og datanettverk

Tele- og datanettverk Del 1 TELE- OG DATANETTVERK 7 Tele- og datanettverk 1 MÅL Etter at du har arbeidet med dette kapitlet, som er et rent teorikapittel, skal du ha kunnskap om: telenettets utvikling i Norge oppbygningen av

Detaljer

Tjenestebeskrivelse. for. NRDB Opprinnelsesmarkering

Tjenestebeskrivelse. for. NRDB Opprinnelsesmarkering Tjenestebeskrivelse for NRDB Opprinnelsesmarkering Versjon 1.09 August 2007 Nasjonal referansedatabase AS, c/o Infostrada AS, St Olavs plass 3, N-0165 OSLO Side 1 av 7 Innholdsfortegnelse 1. INNLEDNING...

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2014 20. mai 2015 1 Nøkkeltall 2013 2014 Endring Fasttelefoni: Totalt antall abonnement for fasttelefoni 1 235 248 1 080 869-12,5 % Herav antall

Detaljer

Hjemmetelefonen. Gir mange muligheter

Hjemmetelefonen. Gir mange muligheter Hjemmetelefonen Gir mange muligheter Velkommen! Denne brosjyren skal hjelpe deg å få mest mulig ut av ditt telefonabonnement. Med fasttelefon får du tilgang til nyttige tjenester, og du kan velge tre av

Detaljer

Saksframlegg. Utv.saksnr Utvalg Møtedato 39/13 Administrasjonsutvalget 17.09.2013

Saksframlegg. Utv.saksnr Utvalg Møtedato 39/13 Administrasjonsutvalget 17.09.2013 Søgne kommune Arkiv: 481 Saksmappe: 2013/2654-28471/2013 Saksbehandler: Monica Nordnes Dato: 04.09.2013 Saksframlegg Telefonreglement for Søgne kommune Utv.saksnr Utvalg Møtedato 39/13 Administrasjonsutvalget

Detaljer

IP-telefoni Brukerveiledning

IP-telefoni Brukerveiledning IP-telefoni Brukerveiledning 1 IP-telefoni fra Altibox - ett av markedets mest moderne 2 Kobling av analoge telefoner til hjemmesentralen 3 Telefonitjenester 3 1 IP-telefoni * fra Altibox - ett av markedets

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Sentralisert Node

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Sentralisert Node PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR NRDB Sentralisert Node Versjon 3.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 14/10/04 Page 1 of 10 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

Innhenting og publisering av ekomstatistikk. 1 Lovgrunnlag. 2 Innhenting av data

Innhenting og publisering av ekomstatistikk. 1 Lovgrunnlag. 2 Innhenting av data Innhenting og publisering av ekomstatistikk Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) innhenter rutinemessig data over det norske markedet for elektroniske kommunikasjonsnett og -tjenester (ekommarkedet).

Detaljer

FORBRUKERUNDERSØKELSE OM ANVENDELSE AV EKOMTJENESTER DEL I. Utkast

FORBRUKERUNDERSØKELSE OM ANVENDELSE AV EKOMTJENESTER DEL I. Utkast FORBRUKERUNDERSØKELSE OM ANVENDELSE AV EKOMTJENESTER DEL I Utkast GENERELT. Hvor viktig er disse tjenestene for deg? (Kryss av på en skala fra til 5, der er svært viktig og 5 er lite viktig. Kryss av for

Detaljer

Innhold. Vedlegg 1, kravspesifikasjon, Rammeavtale for telefonitjenester

Innhold. Vedlegg 1, kravspesifikasjon, Rammeavtale for telefonitjenester Vedlegg 1, kravspesifikasjon, Rammeavtale for telefonitjenester Innhold 1 BRUK AV DETTE DOKUMENTET... 2 2 BESKRIVELSE AV ANSKAFFELSEN... 2 3 BEDRIFTSINTERNT NETT... 3 3.1 Følgende minimumskrav er satt

Detaljer

Hva er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner

Hva er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner Ha er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner En løsning som gjør funksjoner kjent fra hussentraler tilgjengelige på mobil Sentralisert løsning Ventelo drifter

Detaljer

Brukerveiledning for SMS fra Outlook

Brukerveiledning for SMS fra Outlook Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og

Detaljer

Mobilt Bedriftsnett. Produktpresentasjon. Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@ventelo.no

Mobilt Bedriftsnett. Produktpresentasjon. Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@ventelo.no Mobilt Bedriftsnett Produktpresentasjon Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@entelo.no Ha er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner En løsning som gjør

Detaljer

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant blinde og svaksynte

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant blinde og svaksynte Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant blinde og svaksynte Innholdsfortegnelse 1 Om undersøkelsen... 6 1.1 Bakgrunn og formål... 6 1.2 Målgruppen, metode og feltarbeid... 6 1.3 Utvalg...

Detaljer

Brukerveiledning Tilkobling Altibox Telefon

Brukerveiledning Tilkobling Altibox Telefon Juli 2014 Graving og kabling 4 Plassering av hjemmesentral Brukerveiledning Tilkobling Altibox Telefon Alt du trenger å vite om bruken av Altibox Telefon 1 Altibox Telefon 1 Omlegging av telefonkoblingen

Detaljer

- Vi ønsker fibernett i Nesalléen, og nå kan vi alle få en kjempegod avtale!

- Vi ønsker fibernett i Nesalléen, og nå kan vi alle få en kjempegod avtale! INNKALLELSE TIL MEDLEMSMØTE I NORDRE NES VELF. STED: MARIE TRESCHOW TID: ONSDAG 5. NOVEMBER KL. 19:00. - Vi ønsker fibernett i Nesalléen, og nå kan vi alle få en kjempegod avtale! Bakgrunn for endringsforslag

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE NRDB. NRDB E-post-portering

PRODUKTBESKRIVELSE NRDB. NRDB E-post-portering PRODUKTBESKRIVELSE NRDB NRDB E-post-portering Versjon 2.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 8 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG TELEFONI...3

Detaljer

IP-telefoni Brukerveiledning

IP-telefoni Brukerveiledning FASETT JUNI 2009 IP-telefoni Brukerveiledning Altibox fra XXX er en fiberløsning tilpasset morgendagens muligheter. I en og samme fiberkabel får du raske internettlinjer, et variert tv- og filmtilbud pluss

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2015 22. oktober 2015 Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 7 2 Utviklingstrekk... 9 2.1 Telefoni... 9 2.2 Fast og mobilt bredbånd... 12 2.3 Samlet

Detaljer

Strategi for IP tjenester

Strategi for IP tjenester Strategi for IP tjenester Trond Øvreeide Direktør Salg og Forretningsutvikling Fiber og Borettslag 1 19.06.2013 NextGenTel Telio konsernet 2 dd.mm.yyyy NextGenTel NextGenTel NextGenTel er kjent som en

Detaljer

TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon. Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge

TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon. Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge Utvikling krever endring 2 Om NetCom Norges nest største mobiloperatør Norges raskeste

Detaljer

NetCom Trådløs Bedrift Mobil Sekretær. Brukerveiledning

NetCom Trådløs Bedrift Mobil Sekretær. Brukerveiledning NetCom Trådløs Bedrift Mobil Sekretær Brukerveiledning Innhold 1 2 3 4 5 6 7 Hva er Mobil Sekretær?... 4 Avtaletyper... 5 Viderekoble samtaler... 5 Hva hører innringeren?... 6 Programtillegg for Outlook...

Detaljer

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform Datablad TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform Nøkkelfunksjoner: Fra 1 200 brukere Alle vanlige telefonifunksjoner Integrasjon med e-post systemer PC sentralbord Kalender integrasjon

Detaljer

Brukerveiledning. NetCom Visual Voicemail for Sony Ericsson

Brukerveiledning. NetCom Visual Voicemail for Sony Ericsson Brukerveiledning NetCom Visual Voicemail for Sony Ericsson Hvordan bruke NetCom Visual Voicemail på Sony Ericsson Elm Førstegangsbruker av NetCom Visual Voicemail Førstegangsbruker av NetCom Visual Voicemail...3

Detaljer

GENERELL BRUKERVEILEDNING WEBLINE

GENERELL BRUKERVEILEDNING WEBLINE Side 1 av 10 INNHOLDSFORTEGNELSE 1. FORMÅL MED DOKUMENTET... 3 2. TILGANG TIL PORTALEN... 4 3. TILGJENGELIGE TJENESTER/MODULER... 5 3.1 ADMIN... 5 3.2 NORDIC CONNECT/IP VPN... 5 3.3 INTERNETT INFORMASJON...

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire HD

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire HD Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire HD Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har

Detaljer

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern.

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern. TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern. Nøkkelfunksjoner: Alle vanlige telefonifunksjoner Avanserte kø- og menysystemer

Detaljer

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Av Eldar Hovda, Husbanken 23. nov. 2012 1 Hva er Microsoft Lync 2010? Lync er en intuitiv tjeneste som lar deg snakke, ha videokonferanse, chatte,

Detaljer

Brukerveiledning Tilkobling IP-telefoni ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV IP-TELEFONI

Brukerveiledning Tilkobling IP-telefoni ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV IP-TELEFONI Brukerveiledning Tilkobling IP-telefoni ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV IP-TELEFONI 1 2 3 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN TELEFONITJENESTER 1 OMLEGGING

Detaljer

Tjenestebeskrivelse. Bilag 1.4. Drift av løsning for felles legevaktsnummer 116117

Tjenestebeskrivelse. Bilag 1.4. Drift av løsning for felles legevaktsnummer 116117 Tjenestebeskrivelse Bilag 1.4 Drift av løsning for felles legevaktsnummer 116117 Versjon 1.0 Dokumentstatus Versjon Status Ansvarlig Dato 1.1 Godkjent Avdelingsleder Kundeforvaltning 01.09.2015 Side 1

Detaljer

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft.

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft. Gi bedriften flyt Gi bedriften FLYT FLYT samler bedriftens tele-, data- og videokommunikasjon i én tjeneste. FLYT består av Microsoft Lync og Microsoft Exchange og har skybasert datalagring i Norge. Tjenesten

Detaljer

TV og Internett - alt via samme fiberkabel

TV og Internett - alt via samme fiberkabel TV og Internett - alt via samme fiberkabel Om samarbeidet NextGenTel leverer i samarbeid med Øvre Eiker Fibernett internett og tjenester. Samarbeidet dekker snart halve markedet i kommunen. Interessen

Detaljer

BILAG 4 PRISER AVTALE FOR VIDERESALG AV FASTTELEFONIABONNEMENT BILAG 4 PRISER. Versjon 1. september 2015 Side 1 av 13

BILAG 4 PRISER AVTALE FOR VIDERESALG AV FASTTELEFONIABONNEMENT BILAG 4 PRISER. Versjon 1. september 2015 Side 1 av 13 BILAG 4 PRISER Versjon 1. september 215 Side 1 av 13 INNHOLD 1 PRISER FOR AKSESS OG TRAFIKK... 3 1.1 PRISER FOR AKSESS... 3 1.1.1 Leie av aksess... 3 1.1.2 Etablering av ny aksess... 4 1.1.3 Flytting av

Detaljer

Get bedrift Mobil. Brukerveiledning. Invoice Online. Invoice Online

Get bedrift Mobil. Brukerveiledning. Invoice Online. Invoice Online Get bedrift Mobil Brukerveiledning Invoice Online Invoice Online Innholdsfortegnelse Innhold Invoice Online kundeportal... 3 1. Administrator kategorier... 3 1.1. Kundeadministrator... 3 1.2. Fakturastedsansvarlig...

Detaljer

Unified Communication

Unified Communication Unified Communication Ståle Hansen Løsningsarkitekt Unified Communications stale.hansen@atea.no Unified Communications Trender i markedet OCS med med Telenor IPT Atea som leverandør Unified Communicaton

Detaljer

Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni

<RESPID> Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni Takk for at du tar deg tid til å svare på dette skjemaet. Du svarer ved

Detaljer

TJENESTEBESKRIVELSE IP VPN

TJENESTEBESKRIVELSE IP VPN TJENESTEBESKRIVELSE IP VPN IPVPN Primær Aksess og Mobil Backup 20160413/OAN 1 OPPSUMMERING 3 1.1 Bakgrunn... 3 1.2 Prinsippskisse IPVPN Mobil PrimærAksess & IPVPN Mobil backup... 3 2 BESKRIVELSE 4 2.1

Detaljer

Modernisering av telenettet Muligheter og utfordringer. Arne Quist Christensen

Modernisering av telenettet Muligheter og utfordringer. Arne Quist Christensen Modernisering av telenettet Muligheter og utfordringer Arne Quist Christensen Agenda Kort om teknologiskiftet Fast- og mobilnettet Konsekvenser for kommunene 2 Teknologiskiftet opptar det norske folk.

Detaljer

Morgendagens mobile virkelighet. Arne Joramo redaktør Telecom Revy

Morgendagens mobile virkelighet. Arne Joramo redaktør Telecom Revy Morgendagens mobile virkelighet Arne Joramo redaktør Telecom Revy Et nettsentrisk perspektiv Mobilnettene utvider og begrenser Nye nett betyr økte muligheter Terminalens funksjoner overgår ofte nettenes

Detaljer

Fremtiden er lys - fremtiden er fiber!

Fremtiden er lys - fremtiden er fiber! Fremtiden er lys - fremtiden er fiber! Vi ønsker bedrifter i Norge velkommen til fiberrevolusjonen! Vi leverer fiberbasert datakommunikasjon til bedrifter i hele Norge! Fiber the business revolution Broadnet

Detaljer

Det norske ekommarkedet 1. halvår 2014

Det norske ekommarkedet 1. halvår 2014 Det norske ekommarkedet 2014 Direktør Torstein Olsen 30. oktober 2014 Samlet omsetning 2 Millioner kroner Utvikling i sluttbrukeromsetning 16 000 14 000 12 000 10 000 70% 65% 60% 55% 8 000 6 000 4 000

Detaljer

Priser NRDB Versjon 8.6 Juni 2008

Priser NRDB Versjon 8.6 Juni 2008 Priser NRDB Versjon 8.6 Juni 2008 Nasjonal referansedatabase AS, c/o Infostrada AS, St Olavs plass 3, N-0165 OSLO Side 1 av 9 Innholdsfortegnelse 1. PRODUKTER... 3 2. PRISER... 4 2.1 INFRASTRUKTUR... 4

Detaljer

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett Q1 Hvor ofte bruker du følgende tjenester i dag? på hver linje Ringe med fasttelefoni/bredbåndstelefoni hjemme Flere ganger om dagen En gang om dagen

Detaljer

ZTE MF636 USB-modem Hurtigbrukerveiledning. NetCom Privat/Bedrift: 05050 / 05051

ZTE MF636 USB-modem Hurtigbrukerveiledning. NetCom Privat/Bedrift: 05050 / 05051 ZTE MF636 USB-modem Hurtigbrukerveiledning NetCom Privat/Bedrift: 05050 / 05051 1 Introduksjon ZTE MF636 USB-modemet er et flermodus 3G USB-modem, for Turbo3G/3G/EDGE/ GPRS/GSM-nettverk. USB-modemet bruker

Detaljer

Side 1 av 5. www.infolink.no post@infolink.no. Infolink Datatjenester AS Ensjøveien 14, 0655 Oslo. Telefon 22 57 16 09 Telefax 22 57 15 91

Side 1 av 5. www.infolink.no post@infolink.no. Infolink Datatjenester AS Ensjøveien 14, 0655 Oslo. Telefon 22 57 16 09 Telefax 22 57 15 91 Side 1 av 5 En grunnleggende guide til trådløst nettverk WiFi er et begrep som brukes om trådløst nettverk og internett. WiFi er et bransjenavn som inkluderer en rekke standarder for trådløs overføring

Detaljer

2. PRIS SOM TILDELINGSKRITERIUM

2. PRIS SOM TILDELINGSKRITERIUM 1. PRISTILBUD Vedlagte pristilbudsskjema, se pkt. 4, har sitt utspring i Tromsø kommunes volum med noen justeringer. Pristilbudsskjema er å forstå som et teknisk skjema til bruk i tilbuds- og evalueringssammenheng.

Detaljer

Modernisering av fastnettet. Arne Quist Christensen aqc@telenor.com

Modernisering av fastnettet. Arne Quist Christensen aqc@telenor.com Modernisering av fastnettet Arne Quist Christensen aqc@telenor.com Agenda Ta i bruk ny teknologi Oppgradere Forenkle 2 00 Month 0000 Hva hvis vi begynte i dag? Og hadde nok penger. Tjenester Infrastruktur

Detaljer

Historikk. NetCom startet salg av mobiltelefoner til kr. 1,-, og antall abonnementer passerte 100 000 i april.

Historikk. NetCom startet salg av mobiltelefoner til kr. 1,-, og antall abonnementer passerte 100 000 i april. Årsrapport 2009 Historikk 1993 NetCom åpner mobilnettet 27. september. Telemonopolet blir brutt, og Norge får konkurranse i telemarkedet. Mobilmarkedet får to aktører, og ringeprisene på mobilsamtaler

Detaljer

Løsninger for masseutsendelse av SMS

Løsninger for masseutsendelse av SMS Løsninger for masseutsendelse av SMS Løsninger for masseutsendelse av SMS er en del av løsningene TDC leverer på rammeavtalen på telefonitjenester til BTV. Vi har her satt opp noen eksempler på bruk av

Detaljer

Mobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag

Mobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag Mobil Bedrift Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag Enkel konferanseadministrasjon Oversikt over tilgjengelige kollegaer Viderekoble eller sette over samtaler Fraværsassistent inkludert Dine ansatte

Detaljer

Underskrift og stempel

Underskrift og stempel ., Forklaring til tilbudsskjema og prisbetingelser:. Priser skal fylles inn i de åpne feltene og multipliseres med multiplikator.. Alle priser skal oppgis eksklusive merverdiavgift, men inklusive øvrige

Detaljer

Tjenestebeskrivelse. for. NRDB opprinnelsesmarkering

Tjenestebeskrivelse. for. NRDB opprinnelsesmarkering Tjenestebeskrivelse for NRDB opprinnelsesmarkering Versjon 1.1. juni 2007 Nasjonal referansedatabase AS, c/o Infostrada AS, St Olavs plass 3, N- 0165 OSLO Side 1 av 7 Innholdsfortegnelse 1. INNLEDNING...

Detaljer