Unified Communication

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Unified Communication"

Transkript

1 Unified Communication Ståle Hansen Løsningsarkitekt Unified Communications

2 Unified Communications Trender i markedet OCS med med Telenor IPT Atea som leverandør

3 Unified Communicaton Gartner rapporten 2009

4 Microsoft Unified Communication Partner 2008 og 2009 in recognition of your hard work and dedication to Microsoft Unified Communication we thank you for not only thinking out of the box when going to the market with UC solutions but also for deploying the highest number of Voice Pilots in EMEA in Microsoft financial year 2009

5 Tradisjonell silotankegang Telefoni Talepost CallCenter Webkonferanse Telefonkonferanse Videokonferanse E-post Hurtigmeldinger / Presence Samhandling

6 UC = Ett grensesnitt for all kommunikasjon! Telefoni Talepost Kontaktsenter Webkonferanse Telefonkonferanse Videokonferanse E-post Hurtigmeldinger / Presence Samhandling

7 OCS med Telenor IPT Gir bedriften en komplett UC løsning Chat Video Voice Skrivebords- og dokumentdeling Integrert status med kalender, mobil og aktivitet Single Number Reach Felles telefoniløsning for konsernet Felles sentralbord for alle basert på OCS sentralbord Kan kombineres med InContact eller TRIO Enterprise Sentralisering av ISDN aksesser, billigere kanalpris Unntatt linjer for alarm, fax og andre systemer Sentralisering av Telefoni aksesser, billigere kanalpris og færre aksesser Nedkobling av lokale hussentraler og serviceavtaler

8 OCS sentralbord Bruker samme status som communicator Køfunksjonalitet Sette på vent Gjøre spørreanrop eller chat med bruker før du setter over Enkelt å sette opp konferanse Enkelt å sette over Ringegrupper Ringe til alle sammen samtidig Gå på runde Han som har vært lengst ledig få neste samtale

9 OCS løsning med Telenor IPT WAN Brukere Sentralbord Fast nummervisning, mix mellom fast og mobil Telenor IPT Valgfritt antall linjer OCS webclient Telefonkonferanse QoE overvåkning OCS Server OCS Mediation Mobil Status DMZ OCS EDGE ISA Server Mobil Eksterne brukere og partnere Eksterne anonyme brukere

10 OCS tjenester knyttet til tale Funksjoner tatt i bruk Communicator klient, internt og eksternt Response Groups Med innvalg og velkomstmelding For sentralbordet hvor Attendant Console ble tatt i bruk For ikt support Dial-in Conferencing For å erstatte en leid telefonkonferanse tjeneste Forenklet invitasjon fra Outlook QoE rapporter på kvalitet Ble brukt ifb med feilsøking på kvalitet CDR rapporter Egenutviklet SQL spørring som sier noe om servicegraden til sentralbordet

11 Telenor som leverandør av tale Telenor IPT er et fasttelefoni produkt Summetone kommer over IP Leveres kun over Nordic Connect Man kan dynamisk velge entall linjer Man må ha en nummerserie i bunn, trenger ikke å være synlig for brukerne VipNett avtale for å få ned kostnad på internringing fast mot mobil Telenor ProffNett Alle mobilene må være i samme ProffNett organisasjon Gjør det mulig å ringe samtidig på mobil og i OCS Blir styrt gjennom ProffNett profil Hente mobilstatus fra ProffNett Mellomvare levert av tredjepart Status blir sendt fra Telenor til OCS slik at man vises som opptatt når man er i mobilsamtale Hentes fra samme API som ProffNett sentralbord+ Denne tjenesten må derfor også bestilles Single Number Reach Vise mobilnummer når man ringer ut fra OCS Telenor må eie fast og mobil for å realisere dette gjennom produktet Styrt Nummervisning

12 Presence, den nye summetonen Talestatus Personlig konferanse Outlook integrasjon Visuell summetone

13 Atea som leverandør Atea er voice sertifisert av både Microsoft og Telenor Grilstad AS har tatt dette i bruk Vi kjører nå tilsvarende prosjekt med Sør Trøndelag Fylkeskommune Det Norske oljeselskap HEMIT flere er på vei Atea tar prosjektet fra A til Å Prosjektledelse Nettverk infrastruktur Microsoft infrastruktur Styring av Telenor leveranser Opplæringsplaner Utrulling

14 Spørsmål?

15 Takk for meg

16

Unified Communication

Unified Communication Unified Communication Ståle Hansen MCITP Messaging, MCSE 2003, MCTS OCS 2007 stale.hansen@atea.no Agenda Trender i markedet Office Communications server 2007 Server topologi Demo Unified Communicaton En

Detaljer

Unified Communication - en mengde nyttige funksjoner i ett grensesnitt!

Unified Communication - en mengde nyttige funksjoner i ett grensesnitt! Unified Communication - en mengde nyttige funksjoner i ett grensesnitt! Ståle Hansen Ementor Norge AS Mail: stale.hansen@ementor.no MCITP Messaging, MCSE 2003 MCTS OCS 2007 Audun M. Solheim Ementor Norge

Detaljer

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009

Fra IP telefoni til IT telefoni. CallIT presentasjon 2009 Fra IP telefoni til IT telefoni K 1 Bli med meg på en liten reise på 76 år! POTS (Plain Old Telephony Services) ISDN ( Integrated Services Digital Network) IP Telefoni ( Internet Protocol) UC ( Unified

Detaljer

Unified Communications. Audun Heggelund audun.heggelund@umoeitet.no

Unified Communications. Audun Heggelund audun.heggelund@umoeitet.no Unified Communications Audun Heggelund audun.heggelund@umoeitet.no Agenda Hva er Unified Communication? UC Hva gir dette våre kunder? Microsoft Office Communication Server Topologier Integrasjon OCS og

Detaljer

Prosjekt SeSAM oppgradering av OCS til Lync 2013

Prosjekt SeSAM oppgradering av OCS til Lync 2013 Prosjekt SeSAM oppgradering av OCS til Lync 2013 Nytt samhandlingsverktøy for hele OFK. UC, the most important thing for office workers since the PC Brukerkontaktseminar, Skeikampen, 12. november. Øystein

Detaljer

Unified Communications som operatørtjeneste. Birgitte E. Johannessen Adm.dir Intelecom Norge AS

Unified Communications som operatørtjeneste. Birgitte E. Johannessen Adm.dir Intelecom Norge AS Unified Communications som operatørtjeneste Birgitte E. Johannessen Adm.dir Intelecom Norge AS Hva om Internett erstatter dagens samtrafikk regime Stor andel av mobilsamtaler og sms erstattes av andre

Detaljer

Kontor i Stockholm, Oslo og København Lang erfaring fra produkt og sw. utvikling innenfor IT og Telecom segmentet

Kontor i Stockholm, Oslo og København Lang erfaring fra produkt og sw. utvikling innenfor IT og Telecom segmentet Selskap og Produkter Kontor i Stockholm, Oslo og København Lang erfaring fra produkt og sw. utvikling innenfor IT og Telecom segmentet Partnere har tidligere etablert selskapene Preseco og Netwise Selskapets

Detaljer

Erfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon

Erfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon Erfaringer fra prosjekt samordnet kommunikasjon Uten samordnet kommunikasjon Mobiltelefon Fasttelefon Hurtigmeldinger / Precense Talepost Øyeblikkets tyranni Telefonkonferanse E-post Faks Skjermdeling

Detaljer

Komplett service center. Kjetil Bakkeskaug Nordic Connect 2008

Komplett service center. Kjetil Bakkeskaug Nordic Connect 2008 Komplett service center Kjetil Bakkeskaug Nordic Connect 2008 Trio Enterprise Scandinavian based company located in Sweden, Norway, and Denmark 80 employees Development department in-house, 17 persons.

Detaljer

SeSAM-prosjektet. Status for fase 2 og plan for fase 3 utrulling

SeSAM-prosjektet. Status for fase 2 og plan for fase 3 utrulling SeSAM-prosjektet Status for fase 2 og plan for fase 3 utrulling Brukerkontaktseminar, 23. oktober, 2014 Fra IKT-strategiplanen: Mål: OKF skal oppnå effektivisering av arbeidsoppgaver og kvalitet i tjenesteproduksjonen

Detaljer

Information Worker - Få kontroll på innboksen

Information Worker - Få kontroll på innboksen Information Worker - Få kontroll på innboksen Audun M. Solheim Seniorkonsulent Samhandling audun@atea.no Agenda Tips og triks i Outlook Effektiv bruk av presence Demo Vi starter med e-post Hvordan oppleves

Detaljer

Kai.Hugo.Lund@atea.no 415 22 438

Kai.Hugo.Lund@atea.no 415 22 438 Kai.Hugo.Lund@atea.no 415 22 438 Ateas fem fokusområder Kommunikasjon Mobilitetsløsninger Bredbånd og linjer Nettverk Telefoni Video Klienter Rekvisita Print og kopi Periferiutstyr Mobiltelefoner Lisensrådgivning

Detaljer

Visjon. Utvikle komplementerende Unified Communications produkter på toppen av Microsoft Lync Server platform

Visjon. Utvikle komplementerende Unified Communications produkter på toppen av Microsoft Lync Server platform Stockholm, Oslo og København Over 70 Installasjoner i Skandinavia Jan 2013 58 installasjoner i Norge Sertifisert sentralbord applikasjon til Microsoft Lync http://technet.microsoft.com/en-us/lync/hh972602.aspx

Detaljer

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk.

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Et godt førsteinntrykk kan du gi uten at du trenger å kjøpe dyrt utstyr. Bruk det du har på en bedre måte. Du får gjort

Detaljer

Muligheter og gevinster i FKN s avtale med Telenor. Ivar Sorknes Telenor Business Norway Telefon: 90941599 E-post: ivar.sorknes@telenor.

Muligheter og gevinster i FKN s avtale med Telenor. Ivar Sorknes Telenor Business Norway Telefon: 90941599 E-post: ivar.sorknes@telenor. Muligheter og gevinster i FKN s avtale med Telenor Ivar Sorknes Telenor Business Norway Telefon: 90941599 E-post: ivar.sorknes@telenor.com Kommunenes utgangspunkt 80% av medarbeiderne er mobile, dvs. arbeider

Detaljer

Implementering av Unified Communication og telefoni funksjonalitet mot SAP CRM. av Stein Ove Røv Komplett Services AS 26OKT 14:00-14:40, Cloudmaster

Implementering av Unified Communication og telefoni funksjonalitet mot SAP CRM. av Stein Ove Røv Komplett Services AS 26OKT 14:00-14:40, Cloudmaster Implementering av Unified Communication og telefoni funksjonalitet mot SAP CRM av Stein Ove Røv Komplett Services AS 26OKT 14:00-14:40, Cloudmaster Presentasjoen tar for seg Komplett sine erfaringer med

Detaljer

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft.

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft. Gi bedriften flyt Gi bedriften FLYT FLYT samler bedriftens tele-, data- og videokommunikasjon i én tjeneste. FLYT består av Microsoft Lync og Microsoft Exchange og har skybasert datalagring i Norge. Tjenesten

Detaljer

@TelMax Trender og tanker 2012

@TelMax Trender og tanker 2012 @TelMax Trender og tanker 2012 Uninett 8 Feb. Noe redusert presentasjon pga animasjoner og ikke supporterte elementer i PDF. For full presentasjon ta kontakt med: Knut Markegård knut@telmax.no 40 44 84

Detaljer

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Av Eldar Hovda, Husbanken 23. nov. 2012 1 Hva er Microsoft Lync 2010? Lync er en intuitiv tjeneste som lar deg snakke, ha videokonferanse, chatte,

Detaljer

Synne Gråberg synne.graberg@trio.com 2009

Synne Gråberg synne.graberg@trio.com 2009 Synne Gråberg synne.graberg@trio.com 2009 Kort om Trio 100 ansatte i Sverige, Norge og Danmark Egen utviklingsavdeling i Stockholm, 14 stk. Ca. 2.000 installasjoner i store og mellomstore bedrifter Norge

Detaljer

Ny telefoniplattform DSS Roy Storli, DSS Øyvind Rusten, Atea

Ny telefoniplattform DSS Roy Storli, DSS Øyvind Rusten, Atea Ny telefoniplattform DSS Roy Storli, DSS Øyvind Rusten, Atea 22.09.2009 Agenda Litt om DSS Gammel løsning Krav til ny løsning Hva skal implementeres Erfaringer og utfordringer i prosjektet Opplæring Tidsplan

Detaljer

Datametrix som selskap. Ivar Aleksander Hagen

Datametrix som selskap. Ivar Aleksander Hagen Datametrix som selskap Ivar Aleksander Hagen Datametrix er en ledende leverandør av kundespesifikke IP-løsninger som muliggjør sikker kommunikasjon mellom mennesker via data, tale og video Etablert i 1982

Detaljer

Teknologiskifte Telefoni Fra ISDN til IPT Risikovurderinger og tiltak Regionalt beredskapsseminar 12.03.2015

Teknologiskifte Telefoni Fra ISDN til IPT Risikovurderinger og tiltak Regionalt beredskapsseminar 12.03.2015 Teknologiskifte Telefoni Fra ISDN til IPT Risikovurderinger og tiltak Regionalt beredskapsseminar 12.03.2015 Tommy Slaatsveen, seksjonsleder Telekom, Sykehuspartner Innhold Teknologiskiftet Telenor Bakgrunn

Detaljer

Endring fra tale til multimedia

Endring fra tale til multimedia BRUM 2013 1 Endring fra tale til multimedia Multimedia dimensjon Tale dimensjon IP PBX = Tale Call Manager / Multimedia Server 2 Aastra Unified Communications Slutt bruker Kundebehandling Samhandling Voice

Detaljer

Håvard Strøm Senior Technical Consultant

Håvard Strøm Senior Technical Consultant Your connection to the world Aastra CMG 2007 Håvard Strøm Senior Technical Consultant Hvilke systemer kan integreres mot CMG 2007» Active directory» CWI, Customer web interface» Tidsregistreringssystemer

Detaljer

Carbon Footprint 2010

Carbon Footprint 2010 Carbon Footprint 2010 16.mars 2012 Atea AS Dag Fodstad CMO Marketing, Partners & Business Development Consolidation with strong local coverage 2006: Ementor Topnordic Atea 2007: Tre65 Informatikk Arendal

Detaljer

TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon. Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge

TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon. Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge Utvikling krever endring 2 Om NetCom Norges nest største mobiloperatør Norges raskeste

Detaljer

@TelMax Trender og tanker 2012

@TelMax Trender og tanker 2012 @TelMax Trender og tanker 2012 Agenda: Knut Markegård Administrerende Direktør - TelMax AS Hvem er TelMax/Visionsutveckling? Vi er en av Nordens største innen henvisningssystemer 89 ansatte med Kontor

Detaljer

Proud ownership. Mobile Trender 2012. Brukeropplevelse og produktivitet. Skrevet av: Bjørn Erik Bencsik Foredrag: 13. Juni 2012

Proud ownership. Mobile Trender 2012. Brukeropplevelse og produktivitet. Skrevet av: Bjørn Erik Bencsik Foredrag: 13. Juni 2012 Proud ownership Mobile Trender 2012 Brukeropplevelse og produktivitet Skrevet av: Bjørn Erik Bencsik Foredrag: 13. Juni 2012 Agenda - Introduksjon - IT i Aker ASA (rolle og strategi) - Hva er Mobile Trender

Detaljer

Nytt om CMG, Aastra Norge og Kunder i Norge!

Nytt om CMG, Aastra Norge og Kunder i Norge! Your connection to the world Nytt om CMG, Aastra Norge og Kunder i Norge! Lars Kjennerud Aastra CMG Suite 2007 Attendants Office Users Speech Administrators NOW Office Web SpeechDialer Quality Manager

Detaljer

Innledning Nortel Høgskole forum 2008 Roald Torbergsen

Innledning Nortel Høgskole forum 2008 Roald Torbergsen Innledning Nortel Høgskole forum 2008 Roald Torbergsen Disposisjon 1. Hensikt 2. Program 3. Deltakere 4. Status 5. Intrykk fra Voicecon 6. Gjennomgang 2 1. Hensikten med samlingen Gjøre opp status, rydde

Detaljer

Hvorfor UC workshops??

Hvorfor UC workshops?? Hvorfor UC workshops?? Presenter: Knut Arne Nygaard, Chief Architect Ipnett AS (Norway) Nordic Connect 11.- 12. november Agenda Hvorfor UC egentlig? UC ready? UC High Level Design UC Low Level Design Hvorfor

Detaljer

We bring information to life

We bring information to life 1 2L o k a l t t i l s t e d e, n o r d i s k s t y r k e We bring information to life #EVRYsmartkontor Velkommen til frokostseminar! 08:30 Registrering og lett frokost 09:00 Velkommen. 09:05 -Hva har

Detaljer

Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag

Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag Versjon 1.10 Dato:24.august 2015 Side 1 av 8 INNHOLD Tjenestebilag Telenor med Office 365 1. INNLEDNING...

Detaljer

Nettskyen -i et densentralisert konsern. Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner

Nettskyen -i et densentralisert konsern. Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner Nettskyen -i et densentralisert konsern Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner Kjedehuset AS Konsern Komplett aktør innen salg og distribusjon av mobil- og datakommunikasjonsløsninger Omsetning 2010:

Detaljer

Konferanseutstyr Kravspesifikasjon v1.0 2009-02-27

Konferanseutstyr Kravspesifikasjon v1.0 2009-02-27 Konferanseutstyr Kravspesifikasjon v1.0 2009-02-27 Innledning... 3 Bakgrunn... 3 Formål... 3 Dagens status... 3 Utstyr per i dag... 3 Begreper... 4 Funksjonelle krav... 5 Omfang... 7 Innledning Bakgrunn

Detaljer

Trio Enterprise Product Presentation

Trio Enterprise Product Presentation Trio Product Presentation Trio - historien 2010/2011 2011 Q4 1984 Nord Europas første Interactive Voice Response system (IVR) utvikletfor Första Sparbanken (Swedbank) *23 referal 1994 Første Call Centerløsning

Detaljer

IT:PULS. Cloud Computing Fremtiden er her allerede. Praktiske erfaringer med etablering og leveranse av Cloudtjenester

IT:PULS. Cloud Computing Fremtiden er her allerede. Praktiske erfaringer med etablering og leveranse av Cloudtjenester Cloud Computing Fremtiden er her allerede Baard Mühlbradt Leder for CoE Cloud tjenester IT:PULS Kunnskap fra ErgoGroup Praktiske erfaringer med etablering og leveranse av Cloudtjenester Hva skjer i markedet?

Detaljer

Samordnet Kommunikasjon. Unified Communications fra Telenor. Telenor med Office 365. Tjenestebilag. Lansering 03.11.2014

Samordnet Kommunikasjon. Unified Communications fra Telenor. Telenor med Office 365. Tjenestebilag. Lansering 03.11.2014 Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag Lansering 03.11.2014 Versjon 1.04 Dato:04. november 2014 Side 1 av 8 INNHOLD 1. INNLEDNING... 3 1.1 OVERORDNET

Detaljer

Microsoft Dynamics CRM 2011

Microsoft Dynamics CRM 2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 Totalleverandør som leverer integrerte løsninger fra Microsoft Dynamics CRM til ERP system og portal Tidligere WM Data Global partner representert i 36 land Norske Skog: 140

Detaljer

Produkter: Ulike brukere - Ulike muligheter

Produkter: Ulike brukere - Ulike muligheter Produkter: Ulike brukere - Ulike muligheter Sentralbord/Ekspedient/agent Vanlige brukere Administrator Sentralbordklient Contact Center Opplest fravær og talepost Kalenderintegrasjon Presenceintegrasjon

Detaljer

Atea Breakfastclub 21.januar 2012

Atea Breakfastclub 21.januar 2012 Atea Breakfastclub 21.januar 2012 Vi spør ikke om du tør forandre, vi spør om du tør la være! Orjan.hammersland@atea.no Mob: 932 45 000 5 : 11 : 250 20 : 11 : 1 Antall salgsordre: 140.000 Hva gjorde det

Detaljer

Hvordan bruker Westcon video? Våre valg og erfaringer rundt implementering av videokonferanse

Hvordan bruker Westcon video? Våre valg og erfaringer rundt implementering av videokonferanse Hvordan bruker Westcon video? Våre valg og erfaringer rundt implementering av videokonferanse Først en kort presentasjon av Westcon Group AS Westcon Yard AS Omsetning 1,5 mrd. i 2010 Verft i Ølen, Westcon

Detaljer

HP nyheter innenfor Datarommet. Onsdag 13. mai 2009

HP nyheter innenfor Datarommet. Onsdag 13. mai 2009 HP nyheter innenfor Datarommet Onsdag 13. mai 2009 Agenda; Velkommen v/lars Jørgen Pedersen, Atea 6.generasjons ProLiant servere v/ produktsjef Jan Fredrik Gunvaldsen, HP Siste generasjon EVA SAN og introduksjon

Detaljer

Helhetlige(løsninger(for(helse/(og( omsorgsektoren( Morten(Andresen,(M.Sc.( Ima;s(AS( 090423 Man mal PowerPoint

Helhetlige(løsninger(for(helse/(og( omsorgsektoren( Morten(Andresen,(M.Sc.( Ima;s(AS( 090423 Man mal PowerPoint Helhetlige(løsninger(for(helse/(og( omsorgsektoren( Morten(Andresen,(M.Sc.( Ima;s(AS( Agenda( Hvem(er(vi(?( Dagens(situasjon(og(behov( Ima;s(visjon(og(løsninger( Prak;ske(eksempler( Hvorfor(Ima;s( Oppsummering(

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

Roughnecks Oppdatert 22.09.2010.

Roughnecks Oppdatert 22.09.2010. Bedriftenes teleleverandør Phonero tilbud til: Roughnecks Oppdatert 22.09.2010. Phonero er bedriftenes teleleverandør: Best på dekning og kvalitet. Vi reduserer effektivt dine telefonikostnader Fasttelefoni,

Detaljer

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform Datablad TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform Nøkkelfunksjoner: Fra 1 200 brukere Alle vanlige telefonifunksjoner Integrasjon med e-post systemer PC sentralbord Kalender integrasjon

Detaljer

Atea Klientologi. - Læren om leveranse av innhold til klienter

Atea Klientologi. - Læren om leveranse av innhold til klienter Atea Klientologi - Læren om leveranse av innhold til klienter Bjørn M. Riiber Klientologi evangelist bjorn.riiber@atea.no 92018498 Agenda Utrulling Administrasjon Selvbetjening Brukere Software Hardware

Detaljer

Rolf Fossbakk Avtaleansvarlig Uninett Salgssjef Lokal Offentlig

Rolf Fossbakk Avtaleansvarlig Uninett Salgssjef Lokal Offentlig Rolf Fossbakk Avtaleansvarlig Uninett Salgssjef Lokal Offentlig Tema; Status Alcatel/ Intelecom Status Alcatel og Intelecom Vegen videre med Alcatel- Lucent OXE, 20 min v/ Jan Anders From presales engineer

Detaljer

Breakfast Club 19. Februar 2009

Breakfast Club 19. Februar 2009 Breakfast Club 19. Februar 2009 Atea Nordisk og Baltisk infrastrukturleverandør med nr. 1 posisjon i alle markedene (nr. tre i Europa), 14 mrd. i omsetning i 2007 Den leverandøren i Europa med flest sertifiseringer:

Detaljer

Tiril Konsulentsamling 9.juni 2009

Tiril Konsulentsamling 9.juni 2009 Tiril Konsulentsamling 9.juni 2009 Historikk 1968 Merkantildata stiftes 1985 Merkantildata noteres på Oslo Børs 1989 Infrastrukturselskapet Merkantildata vokser via oppkjøp og fusjoner i Norge og Norden

Detaljer

Selskapspresentasjon

Selskapspresentasjon Selskapspresentasjon Innhold 1 2 3 NetNordic - nøkkelfakta Kommunikasjon og samhandling Bredbånd og nettverk NetNordic tilbyr Kommunikasjon og bredbåndsløsninger for Større bedrifter og offentlig forvaltning

Detaljer

TJENESTEBESKRIVELSE innovaphone sky PBX

TJENESTEBESKRIVELSE innovaphone sky PBX TJENESTEBESKRIVELSE innovaphone sky PB Vcom as Lysaker Torg 25 e mail: post@vcom.no N 1366 Lysaker NORWAY Web: www.vcom.no Fil: Skytjeneste innovaphone v01 2016 02 04 Innholdsfortegnelse 1. Innledning

Detaljer

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern.

TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern. TS200 En komplett telekommunikasjons- og samhandlingsplattform som passer like godt for en liten virksomhet som et stort konsern. Nøkkelfunksjoner: Alle vanlige telefonifunksjoner Avanserte kø- og menysystemer

Detaljer

Hei, 1993 ringte, de vil ha tilbake fasttelefonen sin. Lars Erik Norum (med venner)

Hei, 1993 ringte, de vil ha tilbake fasttelefonen sin. Lars Erik Norum (med venner) Hei, 1993 ringte, de vil ha tilbake fasttelefonen sin Lars Erik Norum (med venner) Bill Gates, 2007 In the next decade, sweeping technology innovations driven by the power of software will transform communications.

Detaljer

Atea lanserer Microsoft Exchange 2010

Atea lanserer Microsoft Exchange 2010 Atea lanserer Microsoft Exchange 2010 Karin Løkke, hurtigmelding og e-post karin.lokke@atea.no Agenda først ut Nytt i Exchange 2010 Agenda så Nytt i Exchange 2010 (UM) Microsoft Exchange Unified Messaging

Detaljer

LIP-7000 IP-Telefoni Ny Digital Standard

LIP-7000 IP-Telefoni Ny Digital Standard LIP-000 IP-Telefoni Ny Digital Standard Fra en av verdens største IT-produsenter. LG s IP systemtelefoner forenkler både intern og ekstern kommunikasjon. Den nye LIP-000 serien har foruten et flott nytt

Detaljer

En del av Telecom Norden gruppen BERGEN KOMMUNE. Ole-Bjørn Tuftedal. Teknologisjef. ole-bjorn.tuftedal@bergen.kommune.no T C

En del av Telecom Norden gruppen BERGEN KOMMUNE. Ole-Bjørn Tuftedal. Teknologisjef. ole-bjorn.tuftedal@bergen.kommune.no T C BERGEN KOMMUNE Ole-Bjørn Tuftedal Teknologisjef 55569907 ole-bjorn.tuftedal@bergen.kommune.no KORT ORIENTERING BERGEN KOMMUNE Eksempler på noen av utfordringene Det er mye eldre teknologi o Eldre trygghetsstelefoner

Detaljer

Fremtiden er (enda mer) mobil

Fremtiden er (enda mer) mobil www.steria.no è Fremtiden er (enda mer) mobil Steria Technology trends 2011 è Top 10 strategic technology trends for 2011: Cloud computing is real hot according to Gartner, but CIO s in Norway and Scandinavia

Detaljer

Hvordan Telenor som selskap tar i bruk Unified Communications

Hvordan Telenor som selskap tar i bruk Unified Communications Hvordan Telenor som selskap tar i bruk Unified Communications Ivar Sorknes Telenor Business Norway Telefon: +4790941599 E-post: ivar.sorknes@telenor.com Noen saker jeg tar for meg! Den nye arbeidsformen

Detaljer

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen.

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Bergen 12.03.09. Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Formålet med avtalen er å tilby medlemmene til Norske

Detaljer

Del B Konkurransegrunnlag Kravspesifikasjon. Rammeavtale telefoniprodukter:

Del B Konkurransegrunnlag Kravspesifikasjon. Rammeavtale telefoniprodukter: spesifikasjon Del B Konkurransegrunnlag spesifikasjon Rammeavtale telefoniprodukter: Telefonsentraler Støttesystemer Fasttelefoner Satelittelefoner Tilhørende tjenester Dokumentets dato: 08.05.2013 Saksnummer:

Detaljer

Hvordan Telenor tar i bruk egen medisin som Norges "tyngste" bruker av UC.

Hvordan Telenor tar i bruk egen medisin som Norges tyngste bruker av UC. Hvordan Telenor tar i bruk egen medisin som Norges "tyngste" bruker av UC. Hvilken rolle vil Telekommunikasjonsleverandørene ha innen Unified Communication? Ivar Sorknes Telenor Business Norway Telefon:

Detaljer

Velkommen til Breakfast Club Gjør det smartere med Citrix som helhetlig driftsplattform

Velkommen til Breakfast Club Gjør det smartere med Citrix som helhetlig driftsplattform Velkommen til Breakfast Club Gjør det smartere med Citrix som helhetlig driftsplattform Bjørn Uddal Avd.leder og Teknologievangelist Agenda 07.45 Registrering og frokostbuffet 08.30 Velkommen til Ementor

Detaljer

Brukerveiledning Mobil internlinje. Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007

Brukerveiledning Mobil internlinje. Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007 Brukerveiledning Mobil internlinje Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007 Innholdsfortegnelse Om brukerveiledningen... 5 Mobil internlinje... 6 Bruk... 7 Utgående anrop... 7 Ringe ut... 7 Automatisk

Detaljer

Hva er OmniTouch 8660 My Teamwork?

Hva er OmniTouch 8660 My Teamwork? OMNITOUCH 8660 MY TEAMWORK 6.1 HURTIGSTARTVEILEDNING Hva er OmniTouch 8660 My Teamwork? OmniTouch 8660 My Teamwork Unified Conferencing and Collaboration kombinerer direktemeldingstjenester med tilgjengelighetsfunksjoner

Detaljer

Mobile Muligheter. Tron Syversen New Business & New Markets SmartPhones Telecom AS

Mobile Muligheter. Tron Syversen New Business & New Markets SmartPhones Telecom AS Mobile Muligheter Tron Syversen New Business & New Markets SmartPhones Telecom AS Agenda Introduksjon 1 slide om SmartPhones som selskap Liten ingress Det mobile markedet Hva skjer og hvor går vi Bedrifters

Detaljer

Public 360 KDRS 20.11.2012

Public 360 KDRS 20.11.2012 Public 360 KDRS 20.11.2012 Tema for dagen Bevaring Avlevering Agenda 1 Tema for dagen, forventninger 2 Hvem vi er 3 Hensyn som må tas, litt om Public 360 4 Bevaring 5 Avlevering 6 Oppsummering Hvem er

Detaljer

Aastra BluStar TM Lansering av møteromsløsning. Mars 2013

Aastra BluStar TM Lansering av møteromsløsning. Mars 2013 Aastra - 2013 Aastra - 2013 Aastra BluStar TM Lansering av møteromsløsning Mars 2013 Aastra - 2013 Fra tale til multimedia Multimedia Dimension Voice Dimension Today Yesterday IP PBX = Voice Call Manager

Detaljer

Hva er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner

Hva er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner Ha er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner En løsning som gjør funksjoner kjent fra hussentraler tilgjengelige på mobil Sentralisert løsning Ventelo drifter

Detaljer

Geir Asskildt Account Manager

Geir Asskildt Account Manager Your connection to the world Hvor går veien videre med Aastra s produkt portefølje Geir Asskildt Account Manager 1 Aastra Aastra Enterprise Roadmap Enterprise Roadmap 2 Strategisk Retning Grunnstener for

Detaljer

Curriculum Vitae Vebjørn Slyngstadli Mobil: + 47 95 84 27 71 E-post: vebjorn@birc.no Storgata 86 2615 Lillehammer

Curriculum Vitae Vebjørn Slyngstadli Mobil: + 47 95 84 27 71 E-post: vebjorn@birc.no Storgata 86 2615 Lillehammer Curriculum Vitae Vebjørn Slyngstadli Mobil: + 47 95 84 27 71 E-post: vebjorn@birc.no Storgata 86 2615 Lillehammer Jeg startet min karriere hos Telenor i 1998 og jobbet den første tiden med programvaredistribusjon.

Detaljer

New Business. Skatt Forsvaret Helse Forvaltning Industri Handel Media. Prosjekt/Bid eshop Direkte Customer Care Finans. Løsningssalg.

New Business. Skatt Forsvaret Helse Forvaltning Industri Handel Media. Prosjekt/Bid eshop Direkte Customer Care Finans. Løsningssalg. Velkommen til Atea Ledende partnerskap med internasjonale teknologileverandører Offentlig New Business Privat Skatt Forsvaret Helse Forvaltning Industri Handel Media Prosjekt/Bid eshop Direkte Customer

Detaljer

Brukerdokumentasjon. Versjon Beskrivelse Dato Forfatter 1.0 Initial versjon 190209 Simone Wiezer

Brukerdokumentasjon. Versjon Beskrivelse Dato Forfatter 1.0 Initial versjon 190209 Simone Wiezer Communicator 2007 Brukerdokumentasjon Versjon Beskrivelse Dato Forfatter 1.0 Initial versjon 190209 Simone Wiezer Side 2 av 24 Innholdsfortegnelse Introduksjon Communicator 2007... 3 Installere programvaren...

Detaljer

Lync-prosjektet i HiNT

Lync-prosjektet i HiNT Bakgrunn Behov for samhandling blant forskerne Administrativ samhandling Deling av dokument Personlig videokonferanse Integrere ulike kommunikasjonskanaler Telefoni: Proprietært og kostbart Samarbeidspartnere:

Detaljer

Lync 2013. Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen.

Lync 2013. Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen. Lync 2013 Denne guiden tar utgangspunkt i at Lync 2013 er installert på pcen. Microsoft Lync 2013 gjør det enklere å kommunisere med kolleger, kontakter, venner og kunder. I Lync 2013 kan det holdes samtaler

Detaljer

Vårt konsept. Hva er Com2gether?

Vårt konsept. Hva er Com2gether? Vårt konsept Hva er Com2gether? Com2gether er en forhandlerkjede i telecombransjen som leverer tilpassede og komplette kommunikasjons løsninger for bedriftsmarkedet. Vi har lang telecom-erfaring, og består

Detaljer

Aastra. Aastra Norway BRUM 25.05.2009 Grand Hotel, Oslo. Bjørn Inge Lindhjem Managing Director

Aastra. Aastra Norway BRUM 25.05.2009 Grand Hotel, Oslo. Bjørn Inge Lindhjem Managing Director Aastra Aastra Norway BRUM 25.05.2009 Grand Hotel, Oslo Bjørn Inge Lindhjem Managing Director 1 Program BRUMs vårkonferanse 2009 i Oslo 25. 26. mai Mandag 25. mai Grand Hotel, Karl Johans Gate 31 Speilsalen

Detaljer

Lync til HiST. 12 måneder i Microsoft-land. Hvor går veien videre?

Lync til HiST. 12 måneder i Microsoft-land. Hvor går veien videre? Lync til HiST 12 måneder i Microsoft-land. Hvor går veien videre? Hva skal vi snakke om? (Agenda :-) Bakgrunn Valget Lync 12 måneder etter 100% Lyncifisering av sanntidskommunikasjonen Hvordan lykkes med

Detaljer

UiO snart ferdig med migrasjon Erfaringer og utfordringer. Øyvind Kolbu Overingeniør Gruppe for nettdrift USIT

UiO snart ferdig med migrasjon Erfaringer og utfordringer. Øyvind Kolbu Overingeniør Gruppe for nettdrift USIT UiO snart ferdig med migrasjon Erfaringer og utfordringer Øyvind Kolbu Overingeniør Gruppe for nettdrift USIT UiOs SIP-plattform Så standard HW, SW, tjenester og driftsopplegg som mulig Utnytter USITs

Detaljer

Bruk av nye kommunikasjonstjenester - En kartlegging av det norske markedet for bedriftskommunikasjon

Bruk av nye kommunikasjonstjenester - En kartlegging av det norske markedet for bedriftskommunikasjon Bruk av nye kommunikasjonstjenester - En kartlegging av det norske markedet for bedriftskommunikasjon Steinar Svalesen Direktør Telecom, Media og Teknologi Teleplan Consulting Teleplan AS, Fornebuveien

Detaljer

Trådløs Bedrift Sentralbord med Exchange - Brukermanual for sluttbrukere

Trådløs Bedrift Sentralbord med Exchange - Brukermanual for sluttbrukere Trådløs Bedrift Sentralbord med Exchange - Brukermanual for sluttbrukere Introduksjon Dette er en kort innføring i bruk av Exchange i Trådløs Bedrift Sentralbord, TBS, for sluttbrukere. Dokumentet beskriver

Detaljer

Selskapspresentasjon

Selskapspresentasjon Selskapspresentasjon Innhold 1 2 3 NetNordic - nøkkelfakta Kommunikasjon og samhandling Bredbånd og nettverk NetNordic tilbyr Kommunikasjon og bredbåndsløsninger for Større bedrifter og offentlig forvaltning

Detaljer

Selskapspresentasjon

Selskapspresentasjon Selskapspresentasjon Innhold 1 2 3 NetNordic - nøkkelfakta Kommunikasjon og samhandling Bredbånd og nettverk NetNordic tilbyr Kommunikasjon og bredbåndsløsninger for Større bedrifter og offentlig forvaltning

Detaljer

Royal Dutch Shell forventer bedre arbeidsmiljø med samordnet kommunikasjon

Royal Dutch Shell forventer bedre arbeidsmiljø med samordnet kommunikasjon Microsoft Office system Kasusstudie av kundeløsning Royal Dutch Shell forventer bedre arbeidsmiljø med samordnet kommunikasjon Oversikt Land eller område: Nederland Bransje: Olje og gass Kundeprofil Royal

Detaljer

CallMeSmart USL. Kontekst-sensitivt mobilt kommunikasjonssystem for sykehus - Integreres i sykehusets eksisterende infrastruktur.

CallMeSmart USL. Kontekst-sensitivt mobilt kommunikasjonssystem for sykehus - Integreres i sykehusets eksisterende infrastruktur. CallMeSmart USL Kontekst-sensitivt mobilt kommunikasjonssystem for sykehus - Integreres i sykehusets eksisterende infrastruktur - HelsIT 2014 Terje Solvoll, PhD Helsevesenet trenger en løsning som ivaretar

Detaljer

Enkelt og billig med ip-telefoni - Utviklingsmuligheter med på kjøpet

Enkelt og billig med ip-telefoni - Utviklingsmuligheter med på kjøpet ADR Enkelt og billig med ip-telefoni - Utviklingsmuligheter med på kjøpet ADR skulle flytte inn i nye lokaler. Administrerende direktør Ragnar Berg hadde en ting klart i hodet. Han ville ikke ta det gamle

Detaljer

TDC Scale. Slik virker det. Brukeren i fokus

TDC Scale. Slik virker det. Brukeren i fokus TDC Scale Slik virker det Brukeren i fokus 1 Scale plasserer brukeren i sentrum Alle tjenestene ligger i skyen og er knyttet til brukeren Dette betyr at tjenestene følger brukeren og ikke telefonen Alle

Detaljer

Mobilt Bedriftsnett. Produktpresentasjon. Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@ventelo.no

Mobilt Bedriftsnett. Produktpresentasjon. Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@ventelo.no Mobilt Bedriftsnett Produktpresentasjon Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@entelo.no Ha er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner En løsning som gjør

Detaljer

IT plattform for helsesektoren Driftede løsninger med Telenor Iris Eyvind Skaga

IT plattform for helsesektoren Driftede løsninger med Telenor Iris Eyvind Skaga IT plattform for helsesektoren Driftede løsninger med Telenor Iris Eyvind Skaga 25 % of working hours is today spent on searching for patients, equipment, papers and specialists Oversikt! Mulige områder

Detaljer

En innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere?

En innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Viste du at: En innføring i bruk av Skype for Business Online Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Skype for Business kan kommunisere med vanlig Skype? Skype for Business leveres

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

Kort om prosjektene i IMP

Kort om prosjektene i IMP Kort om prosjektene i IMP Helse Sør-Øst kjernenett Helse Sør-Øst er i ferd med å etablere et regionalt høyhastighetsnett for å klare å oppfylle sine målsettinger om effektive og sikre IKT- tjenester. Etableringen

Detaljer

Jobb effektivt over alt!

Jobb effektivt over alt! Jobb effektivt over alt! Aastra Intelligate din snarvei til Mobile Unified Communication! Kampanje, våren 2009; 23 mars til 27.juni Rabatt og gratislisenser på sentrale Aastra applikasjoner! Kampanje,

Detaljer

En krisesituasjon oppstår hvordan varsler du de ansatte? Hvordan kan kommunikasjonsteknologi understøtte krisehåndtering

En krisesituasjon oppstår hvordan varsler du de ansatte? Hvordan kan kommunikasjonsteknologi understøtte krisehåndtering A Mitel Company En krisesituasjon oppstår hvordan varsler du de ansatte? Hvordan kan kommunikasjonsteknologi understøtte krisehåndtering v/geir Asskildt, Channel Manager, Aastra Norge 1 Hva kan skje? A

Detaljer

ProffNett. - mobilen som interntelefon. Brukerveiledning. Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003

ProffNett. - mobilen som interntelefon. Brukerveiledning. Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003 ProffNett - mobilen som interntelefon Brukerveiledning Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003 Innholdsfortegnelse 1 Internnummer... 3 2 Kortnummer... 3 3 Samtalefunksjoner... 3 3.1 Sett over... 3 3.2 Konferanse...

Detaljer

St. Olavs Hospital. Forbedret pasientbehandling og sykehuslogistikk med IKT

St. Olavs Hospital. Forbedret pasientbehandling og sykehuslogistikk med IKT St. Olavs Hospital Forbedret pasientbehandling og sykehuslogistikk med IKT 28. oktober 2004 Rune Døssland og Jan Røberg-Larsen Telenor Norge AS, Divisjon Bedriftsmarked Visjon for det nye Universitetssykehuset

Detaljer

Unified Communication & Collaboration

Unified Communication & Collaboration Unified Communication & Collaboration En teknologihype eller en mulighet Ivar Sorknes Telenor Business Norway Telefon: +4790941599 E-post: ivar.sorknes@telenor.com Hva er Unified Communication, og hva

Detaljer