WE NEED TO TALK TILBUD OM TELETJENESTER TIL

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "WE NEED TO TALK TILBUD OM TELETJENESTER TIL"

Transkript

1 WE NEED TO TALK TILBUD OM TELETJENESTER TIL «Din bedrift»

2 EN TRYGG SAMARBEIDSPARTNER Phonero ble etablert i 2008 og er en fullservice leverandør av mobil- og telefonitjenester med landets beste dekning og kvalitet (Telenor). Største eier er Kistefos, en aktiv og ledende aktør innen IT i Norge. Mobil, mobilt bredbånd og telefoni fra en leverandør fornøyde bedriftskunder og brukere Landsdekkende distribusjon med kontorer i de fem største byene i Norge Phonero er lønnsomt og solid: Forventet omsetning i 2013 er 330 mill. Forventet overskudd er 40 mill. Egenkapital 25 mill. (40% EK) Ingen langsiktig gjeld Selskapets hovedaksjonær er Sveaas- kontrollerte Kistefos Phonero AS Org. nr. NO MVA Tollbodgaten KRISTIANSAND CATHRINE THOMASSEN KUNDERÅDGIVER

3 PRODUKTER OG TJENESTER Phonero tilbyr hovedprodukter som mobiltelefoni, mobilt bredbånd og telefoni i tillegg til en rekke tilhørende tjenester: HONERO MOBILTELEFONI Phonero leverer mobiltelefonitjenester i samarbeid med Telenor og tilbyr dermed landets beste dekning. Dette innebærer at Phoneros kunder har tilgang til den samme infrastrukturen og mobildekning som netteiers egne mobilkunder, og har nøyaktig samme prioritet og servicenivå i nettverket. ALEKSANDRA SIMPRAGA KUNDERÅDGIVER Prisplaner Phonero har flere alternative prisplaner, noe som gir fleksibilitet og mulighet til å tilpasse prisene etter den enkelte abonnents bruksmønster og forbruk. Alle abonnementstyper leveres med kostnadsfrie samtaler internt, hvor både minutter og oppstart er inkludert. Det er også kostnadsfritt fra og til fast- og IP- telefon dersom abonnement er hos Phonero. Behold eksisterende nummer Med Phonero beholdes eksisterende mobilnummer, uansett hvilken leverandør som benyttes i dag. Det er også mulighet for egne nummerserier.

4 PHONERO MOBILT BREDBÅND Med mobilt bredbånd fra Phonero har bedriftens ansatte full frihet til å arbeide uansett hvor de befinner seg. Alt de trenger er mobildekning! Dekning og teknologi Phonero har Norges beste dekning med hastigheter inntil 40 Mbit pr sekund avhengig av område. Dekningen for Mobilt Bredbånd er identisk med dekning for mobiltelefoni. Phonero USB-Modem Kvalitets USB-modem. Plug and play. Mobilt Bredbånd fra Phonero benytter GPRS, EDGE, UMTS (3G) eller LTE (4G) avhengig av hvor du befinner deg. Du vil alltid få best mulig hastighet tilgjengelig i området. Abonnementstyper Alle abonnement tilbys med inkludert forbruk, fra 1 GB til til 35 GB per måned - med tilleggsvalg for LTE (4G). Benytter du data på flere enheter kan du velge ekstra datakort på mobilabonnementet, i kombinasjon med en datapakke. Phonero WiFi-Modem Trådløs router med inntil fem brukere. Utstyr Phonero leverer kvalitets USB- modem fra kjente leverandører - som for abonnementstyper som inkluderer 3 GB eller mer kan leies kostnadsfritt i hele avtaleperioden. Micro-sim for ipad Internett på ipad der du har mobildekning. KAROLINE LENÆS KUNDERÅDGIVER

5 PHONERO FASTTELEFONI Fasttelefoni er en telefoniløsning for bedrifter i alle størrelser. Med Phonero Fasttelefoni leveres både abonnement og trafikk av Phonero, uansett hvor i landet bedriften befinner seg. Bedriften blir en totalkunde på telefoni og trenger ikke forholde seg til andre operatører. Bedriften beholder eksisterende nummerserie og kan i tillegg få ny nummerserie fra Phonero. KRISTOFFER STUEN KUNDERÅDGIVER Samme kvalitet og oppetid Phonero leverer tjenester med høy oppetid og god kvalitet til konkurransedyktige betingelser. Ingen endringer for brukerene ring som før. Alle faste månedlige abonnement faktureres av Phonero. Våre kunder får samlet trafikk og abonnement på ett sted. Phonero er kontaktpunktet for etablering av nye abonnement og andre henvendelser ved behov for support. Phonero tilbyr følgende telefonitjenester: Analoge linjer (PSTN) ISDN GT Proff/Basis (2 linjer pr abonnement) ISDN UT (30 linjer pr abonnement) Direkte Aksess (30 linjer pr abonnement) Tilleggstjenester Bedriften din har også mulighet for å supplere med blant annet følgende tjenester: Viderekobling Tilbakering Samtale venter Sperretjenester Personsvar Reservasjon mot oppføring i opplysningstjenester

6 PHONERO BEDRIFTSNETT Phonero Bedriftsnett er fremtidens telefoniløsning og kan kombinere bedriftens mobiltelefoner, IP- telefoner eller fasttelefoner inn i en og samme telefoniløsning. Kombinert med webbasert sentralbord, personlig sentralbord for PC og Mac og Phoneros Mobil App, gir det et helhetlig og meget brukervennlig alternativ til tradisjonelle hussentraler. I tillegg skalerer løsningen svært godt og gir alle brukere mulighet for å betjene sentralbordet ved behov. Alle funksjoner du er vant med fra hussentralen videreføres i Phonero Bedriftsnett. Du får full fleksibilitet og mulighet til å skreddersy løsningen etter bedriftens behov. Ingen investeringer i hussentral Lydmeldinger Ingen løpende servicekostnader Åpningstider IP- basert telefoni for bedrifter Tastevalg Webbasert sentralbord Alle typer køgrupper Kan kombineres med Mobil og Mobil App Samtaleprioritering Markedets beste trafikkpriser Avanserte rapporter/statistikk Kan integreres med Exchange/AD Wallboard Ring tilbake- funksjon

7 Viktige sentralbordfunksjoner: Sett Over Plukking av samtaler SMS og e- post til brukere Bedriftskatalog Se innringers navn og nummer Automatisk oppslag mot 1881 Avanserte funksjoner: Kø og tastevalg Lydmeldinger SMS- funksjonalitet Detaljert statistikk Egen mobilapplikasjon Personlig sentralbord Integrasjon mot MS Exchange Mulighet til å prioritere samtaler Verktøy for å ivareta responstid Phonero Mobil App Alle brukere med lisens på Mobilt Bedriftsnett har kostnadsfritt tilgang til en egen mobilapplikasjon for håndtering av de viktigste funksjonene i løsningen. Mobilapplikasjonen fungerer på smarttelefoner fra Apple (iphone) og Android- telefoner. Bedriftskatalog Oversikt over alle bedriftens ansatte. Inn/ut av kø Inn- og utmelding av køgrupper. Status Sett fraværet ditt direkte fra mobiltelefonen. Forbruk Oversikt over ditt forbruk i inn- og utland. Visuell Personsvar Viser alle mottatt mobilsvarmeldinger, som enkelt kan spilles av direkte i Mobil App Mobil IP Phonero Mobil IP kan benyttes over trådløst internett (WiFi) og egner seg spesielt godt for å unngå roamingtakster når man er på reise.

8 WEBBASERT SENTRALBORD Sentralbordet i Phonero Bedriftsnett inneholder alle funksjoner for å kunne betjene bedriftens innkommende samtaler på en effektiv arbeidsflate. Effektiv arbeidsflate Styring av bedriftens innkommende samtaler gjøres svært effektivt på det webbaserte sentralbordet som er inndelt i fire arbeidsflater: Bedriftskatalog, Aktiv Samtale, Køsamtaler og Køgrupper. Bedriftskatalog I bedriftskatalogen finner du raskt og effektivt informasjon om alle bedriftens ansatte. Du kan sette over samtaler samt sende SMS og e- post direkte til de ansatte fra kontaktkortet. Bedriften kan selv vedlikeholde bedriftskatalogen på web. Visualisering av køer Hver samtale har en egen indikator som viser hvor lenge samtalen har ventet og som skifter farge hvis ventetiden blir for lang. SMS- senter Send SMS til ansatte og eksterne med mulighet for å lage egne SMS- grupper. Støtter sending med bedriftens hovednummer eller navn. Sett Over Ved behov, kan man enkelt sette over samtaler som er kommet til bedriftens hovednummer til ansatte i bedriften eller eksterne. Sett over direkte og assistert sett over (spørranrop) støttes. Telefonkonferanse Opprett et ubegrenset antall telefonkonferanse, beskyttet med romnummer og PIN- kode. Hver konferanse har plass til 20 deltakere og kan administreres fra web.

9 PERSONLIG SENTRALBORD Phonero Personlig Sentralbord inneholder alle hovedfunksjonene som er tilgjengelig i det webbaserte sentralbordet og lar deg enkelt og effektivt betjene bedriftens innkommende samtaler. Programmet kan installeres på PC eller Mac og er kostnadsfritt for alle brukere av Phonero Bedriftsnett. Frittstående program til PC og Mac Innebygget IP- telefon Svar og sett over innkommende samtaler Bedriftskatalog med bilder Inn- og utlogging av køgrupper Always on top - funksjon Visuell kø med indikator for ventetid Kostnadsfritt for alle brukere Plukke samtaler i kø av Phonero Bedriftsnett Sende SMS og e- post Innebygd IP- telefon i Personlig Sentralbord Ingen ekstra lisenskostnad, følger med Bedriftsnett- lisens Ringepriser følger mobilabonnementet Kan brukes som svarsted i køgruppe, ringer parallelt med mobilen Brukere med IP- lisens kan i tillegg motta direktesamtaler

10 PHONERO MOZO MDM Phonero MOZO MDM er en nettbasert sikkerhets- og administrasjonsløsning for utrulling og drift av telefoner og nettbrett. Bedriften kan enkelt håndtere policy for bruk og begrensninger, samt kontrollere og sperre utstyr som ikke oppfyller bedriftens sikkerhetskrev. Sikkerhet- og administrasjonsløsning for mobiler og nettbrett Skallbeskyttelse/passord med fire siffer Oppsett av profiler til forskjellige brukergrupper Fjernslettting og fjernlåsing av mistet utstyr PHONERO WEBSHOP Phonero Webshop er tilgjengelig for bedriften og gir tilgang til et svært bredt spekter av mobilterminaler og tilleggsutstyr, basert på utvalget til 20:20 Mobile - en av Norges største grossister på området. Phonero kan tilrettelegge en egen webshopside dersom det ønskes en standardisering, slik at kun utvalgte modeller er tilgjengelig for bestilling. Svært god tilgang og leveransekapasitet Alle nye modeller og tilleggsutstyr tilgjengelig Levering neste dag ved bestilling før kl (Ekspress) for de fleste deler av landet Mulighet for spesialtilpasning av webshop (pr enhet, avdeling, sted) Mulighet for egendefinerte felt ved bestilling (godkjent av, referanse osv) Priser på mobiltelefoner følger markedet og Phonero vil til en hver tid tilby mobilterminaler og tilleggsutstyr til svært rabattert pris.

11 NORGES BESTE KUNDESERVICE Phonero har Norges beste kundeservice for bedrifter og scorer klart høyest på EPSI Norges årlige undersøkelser (2010, 2011 og 2012) i fem av seks kategorier, som omfatter alle bedriftsoperatører i Norge. EPSI Norge (www.epsi- norway.org) er en uavhengig organisasjon. EPSI gjennomfører omfattende målinger og analyser av kunde- og medarbeidertilfredshet i Europa. Organisasjonens uavhengighet sikrer kvalitet, upartiskhet og integritet i målingene. Ca 250 bedrifter fra hver operatør ble intervjuet om deres opplevelse av blant annet kundetilfredshet, kundelojalitet, verdi for pengene, kvalitet på service og kvalitet på produkt ,8 78,2 75,6 73,0 70,7 Phonero Network Norway Netcom Andre (Tele2, Hello, TDC m.fl.) Telenor PHONERO PRIORITERT Phonero Prioritert er Phoneros storkundeprogram for bedrifter med mer enn 30 mobilabonnement. Phonero dedikerer en fast kontaktperson som vil være ansvarlig for avtalen med Phonero. Kontaktpersonen er tilgjengelig per e- post og telefon og vil sørge for at avtalen ivaretas, både kommersielt og teknisk. For bedrifter med mer enn 30 mobilabonnement Personlig kunderådgiver Tett oppfølgning i leveransen Fast kunderådgiver Prioritet i kø Garantert responstid 24/7 vakttelefon Skreddersydd fakturaoppsett KEN WALDE KUNDERÅDGIVER ELLEN MARGRETHE SEYFFARTH KUNDERÅDGIVER

12 PHONERO CONNECT Phonero Connect er en sanntids kundeweb som er integrert med Phoneros interne kunde- og faktura systemer. Den inneholder en oversikt over den enkelte kundes abonnement på fasttelefoni, mobiltelefoni og mobilt bredbånd, hvor informasjon om aktiveringsstatus, tilleggstjenester, brukeroversikt og annen relevant informasjon er tilgjengelig. Videre gir Phonero Connect muligheten for selv å bestille abonnement samt aktivere og stenge tilleggstjenester. Connect har også et komplett fakturaarkiv og rapportgenerator for kostnadskontroll helt ned til enkeltbrukere og individuelle samtaler. Phonero Connect er et meget effektivt og nyttig verktøy for oversikt, administrasjon og kostnadskontroll av alle teletjenester levert av Phonero. Abonnementsoversikt Mobilabonnement Mobilt Bredbånd Fasttelefoni Detaljert informasjon PIN/PUK og tilleggstjenester pr abo. Sperring og åpning av tilleggstjenester Brukeroversikt og aktivering m.m. Fakturaarkiv Rapporter Fakturakopier og historisk arkiv Samtalespesifikasjoner Forbruksrapporter Sorteringsfunksjoner

13 PHONERO FAKTURA Phoneros kundesystemer støtter svært fleksible faktureringsløsninger og tillater oppdeling av faktura basert på enhet, avdeling, kommune, region m.m. Som standard er fakturaen fra Phonero inndelt som beskrevet under, men med mulighet for enkel tilpasning til den enkelte enhet - avhengig av behov. Oppsummering Viser alle produktgrupper (Mobiltelefoni, Mobilt Bredbånd m.m.) Viser kostnader pr produktgruppe Sammendrag Viser kostnader pr tjeneste, inndelt i produktgruppe (Mobiltelefoni, Mobilt Bredbånd m.m.) Viser antall pr tjeneste (Abonnement, antall samtaler, antall SMS m.m.) Viser varighet (Minutter, Datatrafikk m.m.) Spesifikasjon Viser samme informasjon som på sammendraget, men pr bruker Kan også fås som fullstendig samtalespesifikasjon ned til hver enkelt samtale

14 PRISER MOBILTELEFONI Alt 1 Phonero Fastpris Medium 500 min m/startavgift inkludert 500 SMS inkludert Overskytende minutter/startavgift/sms 0,39 199/mnd Alt 2 Phonero Fastpris Premium 1500 min m/startavgift inkludert 1500 SMS inkludert Overskytende minutter/startavgift/sms 0,39 269/mnd Alt 3 Phonero Fastpris Large 3000 min m/startavgift inkludert 3000 SMS inkludert Overskytende minutter/startavgift/sms 0,39 349/mnd Alt 4 Phonero Mobil Proff Interne samtaler Intern startavgift Samtaler til fasttelefon Norge Samtaler til Telenor mobil Samtaler til øvrig mobil Startavgift SMS MMS Data 49/mnd 0 0 0,19 0,19 0,49 0,49 0,49 1,79 4,90 Tilleggspakker Datapakke inkludert 200 MB Datapakke inkludert 1 GB Datapakke inkludert 3 GB Datapakke inkludert 5 GB Datapakke inkludert 15 GB Datapakke inkludert 35 GB Ekstra datakort Phonero Bedriftsnett pr bruker Alle priser er eks mva. Data per MB er 4,90 eks mva. Pr. mnd

15 PHONERO FASTPRIS HELE BEDRIFTEN Fastpris Hele Bedriften er et tilbud til hele bedriften hvor alle brukere går inn på samme prisplan. Dette gir ytterligere reduserte telefonutgifter og ikke minst en forutsigbarhet på bedriftens telefonregning. Alt 1 Fastpris Hele Bedriften min m/startavgift inkludert 500 SMS inkludert Overskytende minutter/startavgift/sms 0,39 149/mnd Alt 2 Fastpris Hele Bedriften min m/startavgift inkludert 1500 SMS inkludert Overskytende minutter/startavgift/sms 0,39 199/mnd Alt 3 Fastpris Hele Bedriften min m/startavgift inkludert 3000 SMS inkludert Overskytende minutter/startavgift/sms 0,39 249/mnd Tilleggspakker til Fastpris Hele Bedriften Datapakke inkludert 200 MB Datapakke inkludert 1 GB Datapakke inkludert 3 GB Datapakke inkludert 5 GB Datapakke inkludert 15 GB Datapakke inkludert 35 GB Ekstra datakort Phonero Bedriftsnett pr bruker Alle priser er eks mva. Pris per MB er 4,90 eks mva. Pr. mnd

16 PHONERO MOBILT BREDBÅND Alt 1 Phonero Mobilt Bredbånd M2M 4,90 kr / MB Alt 2 Phonero Mobilt Bredbånd Aktiv Inntil 1 GB dataforbruk inkludert hver måned Overforbruk 4,90 kr / MB Alt 3 Phonero Mobilt Bredbånd Basis Inntil 3 GB dataforbruk inkludert hver måned Overforbruk 4,90 kr / MB Alt 4 Phonero Mobilt Bredbånd Medium Inntil 5 GB dataforbruk inkludert hver måned Overforbruk 0,99 kr / MB Alt 5 Phonero Mobilt Bredbånd Large Inntil 15 GB dataforbruk inkludert hver måned Overforbruk 4,90 kr / MB Alt 6 Phonero Mobilt Bredbånd X- Large Inntil 35 GB dataforbruk inkludert hver måned Overforbruk 4,90 kr / MB 19/mnd 99/mnd 149/mnd 199/mnd 249/mnd 349/mnd Alle priser er eks mva. Tillegg for 4G på Large og X- Large 99 per måned. For abonnement med 3G eller mer inkludert kan 3G USB- modem leies kostnadsfritt i avtaleperioden. For øvrige abonnement og ved kjøp av 3G USB- modem er prisen G USB- modem 799, 4G WIFI- modem 999. Alle priser er eks. mva.

WE NEED TO TALK TILBUDSBREV

WE NEED TO TALK TILBUDSBREV WE NEED TO TALK TILBUDSBREV NELFO 10.06.2014 INNHOLDSFORTEGNELSE 1. En trygg samarbeidspartner 2. Kontaktinformasjon 3. Beskrivelse av tilbud 4. Produkter og tjenester 1. Mobiltelefoni 2. Mobilt Bredbånd

Detaljer

Moderne og fleksible teletjenester for norske bedri2er

Moderne og fleksible teletjenester for norske bedri2er Moderne og fleksible teletjenester for norske bedri2er En trygg samarbeidspartner Leverandør av moderne og fleksible teletjenester 9l norske bedri2er Mer enn 250.000 fornøyde bedri2sbrukere 30.000 bedri2er

Detaljer

Roughnecks Oppdatert 22.09.2010.

Roughnecks Oppdatert 22.09.2010. Bedriftenes teleleverandør Phonero tilbud til: Roughnecks Oppdatert 22.09.2010. Phonero er bedriftenes teleleverandør: Best på dekning og kvalitet. Vi reduserer effektivt dine telefonikostnader Fasttelefoni,

Detaljer

Phonero. Bedriftsnett

Phonero. Bedriftsnett Bedriftsnett Hovednummer 5-sifret 815-nummer 800-nummer Geografisk nummer Mobilnummer Mobiltelefoni Bedriftsnett Mobil App Reserve lokasjon IP-telefoni Integrasjon mot Sentralbord Phonero Bedriftsnett

Detaljer

Oppstartsmøte Midt Trøndelagskommunene August 2016

Oppstartsmøte Midt Trøndelagskommunene August 2016 Moderne og fleksible teletjenester for norske bedrifter Oppstartsmøte Midt Trøndelagskommunene August 2016 Moderne og fleksible teletjenester for bedrifter Agenda Presentasjon av avtalen Bedriftsnett/

Detaljer

Phonero Bedriftsportal BEDRIFTSPORTAL

Phonero Bedriftsportal BEDRIFTSPORTAL Phonero Bedriftsportal BEDRIFTSPORTAL 2 Phonero Bedriftsportal Phonero Bedriftsportal FULL KONTROLL OVER BEDRIFTENS TELE- OG DATABRUK Phonero Bedriftsportal inneholder alt man trenger for å ha oversikt

Detaljer

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen.

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Bergen 12.03.09. Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Formålet med avtalen er å tilby medlemmene til Norske

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

Brukerveiledning Phonero Bedriftsportal

Brukerveiledning Phonero Bedriftsportal Brukerveiledning Phonero Bedriftsportal Phonero Bedriftsportal inneholder alt man trenger for å holde orden på bedriftens telefoniløsninger, og inneholder en rekke nyttige moduler som normalt må kjøpes

Detaljer

Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett. - Hvordan styre din tilgjengelighet - Se hvem som har ringt - oppslag mot 1881

Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett. - Hvordan styre din tilgjengelighet - Se hvem som har ringt - oppslag mot 1881 Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett - Hvordan styre din tilgjengelighet - Se hvem som har ringt - oppslag mot 1881 Innhold Mobilt Bedriftsnett-appen... 3 Mine Sider på telenor.no... 11 Min Svartjeneste...

Detaljer

Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon

Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift tilbyr en mobilapplikasjon som åpnes i nettleseren på din mobiltelefon. Med applikasjonen kan du enkelt sette over samtaler,

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

Stor nok til å stole på, liten nok til å samarbeide med!

Stor nok til å stole på, liten nok til å samarbeide med! Stor nok til å stole på, liten nok til å samarbeide med! Bedriftsnett Bedriftsnett er en moderne kommunikasjonsplattform for mobil og IP-telefoni. Her har vi samlet alle tjenestene bedriften trenger for

Detaljer

Hjemmetelefonen. Gir mange muligheter

Hjemmetelefonen. Gir mange muligheter Hjemmetelefonen Gir mange muligheter Velkommen! Denne brosjyren skal hjelpe deg å få mest mulig ut av ditt telefonabonnement. Med fasttelefon får du tilgang til nyttige tjenester, og du kan velge tre av

Detaljer

Hva er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner

Hva er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner Ha er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner En løsning som gjør funksjoner kjent fra hussentraler tilgjengelige på mobil Sentralisert løsning Ventelo drifter

Detaljer

Vi skal prioritere å selge Mobilt Bedriftsnett og kommunisere at:

Vi skal prioritere å selge Mobilt Bedriftsnett og kommunisere at: Com2gether Høsten 2011 Vi skal prioritere å selge Mobilt Bedriftsnett og kommunisere at: Ventelo er markedsleder på kundeservice Ventelo har markedets råeste MBN Gjennom live demonstrasjon og inngående

Detaljer

Det norske ekommarkedet Direktør Torstein Olsen 19. mai 2016

Det norske ekommarkedet Direktør Torstein Olsen 19. mai 2016 Det norske ekommarkedet 2015 Direktør Torstein Olsen 19. mai 2016 Omsetning og investeringer 2 Millioner kroner Utvikling i sluttbrukeromsetning i ekommarkedet totalt 40 000 35 000 30 000 25 000 37 % av

Detaljer

Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet.

Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. SYNTEL Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. Du kan velge oss som totalleverandør, eller plukke ut de produktene du har behov for. Office 365 Komplett

Detaljer

Mobilt Bedriftsnett. Produktpresentasjon. Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@ventelo.no

Mobilt Bedriftsnett. Produktpresentasjon. Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@ventelo.no Mobilt Bedriftsnett Produktpresentasjon Siste oppdatert 10.05.2010 asle.flottorp@entelo.no Ha er Mobilt Bedriftsnett? En løsning for bedrifter som kun ønsker å bruke mobiltelefoner En løsning som gjør

Detaljer

Get bedrift Mobil. Brukerveiledning. Invoice Online. Invoice Online

Get bedrift Mobil. Brukerveiledning. Invoice Online. Invoice Online Get bedrift Mobil Brukerveiledning Invoice Online Invoice Online Innholdsfortegnelse Innhold Invoice Online kundeportal... 3 1. Administrator kategorier... 3 1.1. Kundeadministrator... 3 1.2. Fakturastedsansvarlig...

Detaljer

Det norske ekommarkedet Direktør Torstein Olsen 20. mai 2015

Det norske ekommarkedet Direktør Torstein Olsen 20. mai 2015 Det norske ekommarkedet 2014 Direktør Torstein Olsen 20. mai 2015 Omsetning og investeringer 2 Millioner kroner Utvikling i sluttbrukeromsetning 35 000 30 000 25 000 Totalomsetning på 31.709 mill. kr i

Detaljer

SØRREISA OG DYRØY KOMMUNE

SØRREISA OG DYRØY KOMMUNE SØRREISA OG DYRØY KOMMUNE Anbudskonkurranse Mobiltelefoni Frister 11. april 2014 Utlysing av anbudskonkurransen 26. mai 2014 Frist for levering av tilbud 30. mai 2014 Anbudsåpning 13. juni 2014 Utpeking

Detaljer

Mobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag

Mobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag Mobil Bedrift Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag Enkel konferanseadministrasjon Oversikt over tilgjengelige kollegaer Viderekoble eller sette over samtaler Fraværsassistent inkludert Dine ansatte

Detaljer

I tillegg til de absolutte kravene til leveransen, fremkommer det av kapittel 6 10, krav som skal evalueres, se punkt 6 i konkurransegrunnlaget

I tillegg til de absolutte kravene til leveransen, fremkommer det av kapittel 6 10, krav som skal evalueres, se punkt 6 i konkurransegrunnlaget 1 Bruk av dette dokumentet Fast- og mobiltelefontrafikk Kravspesifikasjon Vedlegg 1 Dette dokumentet skal benyttes ved tilbudsbesvarelsen. Kapittel 2 inneholder en generell beskrivelse av anskaffelsen.

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Videresalg Telefoni

PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Videresalg Telefoni PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE NRDB Videresalg Telefoni Versjon 2.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 8 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

Mobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag. Inkludert i Mobil Bedrift

Mobil Bedrift. Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag. Inkludert i Mobil Bedrift Mobil Bedrift Mobil Bedrift Din verktøykasse for en enklere arbeidshverdag Med Mobil Bedrift sikrer du både at dine kunder får profesjonell service og at dine ansatte kan samarbeide bedre. Du har full

Detaljer

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk.

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Et godt førsteinntrykk kan du gi uten at du trenger å kjøpe dyrt utstyr. Bruk det du har på en bedre måte. Du får gjort

Detaljer

ProffNett. - mobilen som interntelefon. Brukerveiledning. Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003

ProffNett. - mobilen som interntelefon. Brukerveiledning. Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003 ProffNett - mobilen som interntelefon Brukerveiledning Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003 Innholdsfortegnelse 1 Internnummer... 3 2 Kortnummer... 3 3 Samtalefunksjoner... 3 3.1 Sett over... 3 3.2 Konferanse...

Detaljer

Del B Konkurransegrunnlag Kravspesifikasjon. Rammeavtale telefoniprodukter:

Del B Konkurransegrunnlag Kravspesifikasjon. Rammeavtale telefoniprodukter: spesifikasjon Del B Konkurransegrunnlag spesifikasjon Rammeavtale telefoniprodukter: Telefonsentraler Støttesystemer Fasttelefoner Satelittelefoner Tilhørende tjenester Dokumentets dato: 08.05.2013 Saksnummer:

Detaljer

teletjenester Saksnummer: 201200419 Kravs- og løsningsspesifikasjon teletjenester

teletjenester Saksnummer: 201200419 Kravs- og løsningsspesifikasjon teletjenester Vedlegg 1 Kravs- og løsningsspesifikasjon 1 Innhold 1 Generelt... 3 1.1 Godkjenning/Autorisasjon... 3 1.2 Produktutvikling... 3 1.3 Leveringssikkerhet / - kvalitet... 4 1.4 Dekning og service... 4 2 Kravene,

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Lokal Node (VPN)

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Lokal Node (VPN) PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR Lokal Node (VPN) Versjon 3.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 14/10/04 Page 1 of 11 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

Det norske ekommarkedet 1. halvår Direktør Torstein Olsen 22. oktober 2015

Det norske ekommarkedet 1. halvår Direktør Torstein Olsen 22. oktober 2015 Det norske ekommarkedet 215 Direktør Torstein Olsen 22. oktober 215 ABONNEMENT 2 Abonnement i 1 Abonnement i 1 Fasttelefoni. Utvikling i antall abonnement. Privatkunder 1 6 1 4 1 2 1 8 6 4 2 PSTN, ISDN

Detaljer

Det norske ekommarkedet mai 2014

Det norske ekommarkedet mai 2014 Det norske ekommarkedet 2013 15. mai 2014 Omsetning og investeringer 2 Utvikling i sluttbrukeromsetning Millioner kroner 32 000 28 000 24 000 20 000 16 000 12 000 8 000 4 000 0 2007 2008 2009 2010 2011

Detaljer

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162 Oppdag dine Telenor-fordeler Velkommen Oppdag Telenor-fordelene dine Gratulerer med ny mobiltelefon, vi håper

Detaljer

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Rammeavtale om kjøp av telefonitjenester for Statens landbruksforvaltning

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Rammeavtale om kjøp av telefonitjenester for Statens landbruksforvaltning Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Rammeavtale om kjøp av telefonitjenester for Statens landbruksforvaltning Side 1 av 9 Kundens kravspesifikasjon Innholdsfortegnelse 1. Avtalens formål... 3 2. Bakgrunn

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Sentralisert Node

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Sentralisert Node PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR NRDB Sentralisert Node Versjon 3.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 14/10/04 Page 1 of 10 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

Call-Center.no HVA ER TELEVAKT?

Call-Center.no HVA ER TELEVAKT? HVA ER TELEVAKT? Televakt er et sentralbord og en profesjonell svartjeneste som gjør det mulig for din bedrift aldri å gå glipp av telefonsamtaler - de anrop som ikke besvares av bedriften koples automatisk

Detaljer

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft.

FLYT-tjenesten samler bedriftens kommunikasjonsløsning i en skybasert tjeneste, levert av Kvantel, CGI og Microsoft. Gi bedriften flyt Gi bedriften FLYT FLYT samler bedriftens tele-, data- og videokommunikasjon i én tjeneste. FLYT består av Microsoft Lync og Microsoft Exchange og har skybasert datalagring i Norge. Tjenesten

Detaljer

Vanlige spørsmål om Teletopia SMS Gateway

Vanlige spørsmål om Teletopia SMS Gateway Vanlige spørsmål om Teletopia SMS Gateway Dette dokumentet er ment å gi svar på noen av de vanligste spørsmålene i forbindelse med etableringen av SMS tjeneste via Teletopia SMS Gateway. Dokumentet er

Detaljer

BILAG 4 PRISER AVTALE FOR VIDERESALG AV FASTTELEFONIABONNEMENT BILAG 4 PRISER. Versjon 1. september 2015 Side 1 av 13

BILAG 4 PRISER AVTALE FOR VIDERESALG AV FASTTELEFONIABONNEMENT BILAG 4 PRISER. Versjon 1. september 2015 Side 1 av 13 BILAG 4 PRISER Versjon 1. september 215 Side 1 av 13 INNHOLD 1 PRISER FOR AKSESS OG TRAFIKK... 3 1.1 PRISER FOR AKSESS... 3 1.1.1 Leie av aksess... 3 1.1.2 Etablering av ny aksess... 4 1.1.3 Flytting av

Detaljer

Brukerveiledning Bedriftsportal Skatt & Lønn. Kom raskt i gang

Brukerveiledning Bedriftsportal Skatt & Lønn. Kom raskt i gang Brukerveiledning Bedriftsportal Skatt & Lønn Kom raskt i gang Modulen Skatt & Lønn i Phonero Bedriftsportal gjør det enklere for bedriften å holde oversikt over de ansattes lønnstrekk og all rapporteringspliktig

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini

Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har

Detaljer

Sak 12/2655 Teletrafikktjenester. Bilag 3 til kontrakten

Sak 12/2655 Teletrafikktjenester. Bilag 3 til kontrakten Sak 12/2655 tjenester Bilag 3 til kontrakten Kundens tekniske plattform Side 1 av 7 Innhold Dette dokumentet (Bilag 3) gir en beskrivelse av nåværende løsning, samt de spesifikke strategier og føringer

Detaljer

Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett

Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett Bruk mobilen som sentralbord! Last ned appen ved å sende SMS MB til 1999 Kom i gang med Mobilt Bedriftsnett Bli tilgjengelig på en profesjonell måte. Sett fravær Innhold Mobilt Bedriftsnett-appen... 4

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Nummerportabilitet

PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Nummerportabilitet PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE NRDB Nummerportabilitet Versjon 2.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 8 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015 Revidert 2. september 2015

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015 Revidert 2. september 2015 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2014 20. mai 2015 Revidert 2. september 2015 1 Nøkkeltall 2013 2014 Endring Fasttelefoni: Totalt antall abonnement for fasttelefoni 1 235 248

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2 Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2 Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har sikkerhetsgodkjent

Detaljer

Hvem er NextGenTel? Norges nest største bredbåndsleverandør. Leverer stadig flere TV-løsninger. Del av TeliaSonera

Hvem er NextGenTel? Norges nest største bredbåndsleverandør. Leverer stadig flere TV-løsninger. Del av TeliaSonera Det smarte valget Hvem er NextGenTel? Norges nest største bredbåndsleverandør Leverer stadig flere TV-løsninger Del av TeliaSonera 1 Hvorfor velge NextGenTel? - 400.000 TV-kunder - 220.000 internett-kunder

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har sikkerhetsgodkjent

Detaljer

Konkurranse, regulering og digital dividende

Konkurranse, regulering og digital dividende Konkurranse, regulering og digital dividende Direktør Willy Jensen Post- og teletilsynet Telecom Line, 18. mai 2010 Utvikling i antall tilbydere 2006 2007 2008 2009 Fasttelefoni 83 93 87 90 herav: bredbåndstelefoni

Detaljer

Køgrupper Administrer hvilke køgrupper som skal tilknyttes hovednummeret, med avanserte valg for ringesløyfen.

Køgrupper Administrer hvilke køgrupper som skal tilknyttes hovednummeret, med avanserte valg for ringesløyfen. Brukerveiledning Bedriftsnett Visuell admin Kom raskt i gang Visuell administrasjon for Bedriftsnett er et brukervennlig administrasjonsverktøy, som man tidligere kun hadde tilgjengelig i tradisjonelle

Detaljer

Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen?

Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Stein Kristiansen 6. oktober 2014 Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Enkel mobiltelefon?

Detaljer

JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING

JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING 1 1 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN S 3 2 KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN S 5 3 TELEFONITJENESTER S 6 2 ALTIBOX TELEFON 1 Omlegging av telefonkoblingen

Detaljer

Saksframlegg. Utv.saksnr Utvalg Møtedato 39/13 Administrasjonsutvalget 17.09.2013

Saksframlegg. Utv.saksnr Utvalg Møtedato 39/13 Administrasjonsutvalget 17.09.2013 Søgne kommune Arkiv: 481 Saksmappe: 2013/2654-28471/2013 Saksbehandler: Monica Nordnes Dato: 04.09.2013 Saksframlegg Telefonreglement for Søgne kommune Utv.saksnr Utvalg Møtedato 39/13 Administrasjonsutvalget

Detaljer

TJENESTEBESKRIVELSE IP VPN

TJENESTEBESKRIVELSE IP VPN TJENESTEBESKRIVELSE IP VPN IPVPN Primær Aksess og Mobil Backup 20160413/OAN 1 OPPSUMMERING 3 1.1 Bakgrunn... 3 1.2 Prinsippskisse IPVPN Mobil PrimærAksess & IPVPN Mobil backup... 3 2 BESKRIVELSE 4 2.1

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Internett

PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR. NRDB Internett PRODUKTBESKRIVELSE INFRASTRUKTUR NRDB Internett Versjon 3.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 10 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG TELEFONI...3

Detaljer

SEPTEMBER 2015 TELEFON BRUKERVEILEDNING

SEPTEMBER 2015 TELEFON BRUKERVEILEDNING SEPTEMBER 2015 TELEFON BRUKERVEILEDNING 1 1 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN S 3 2 KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN S 5 3 TELEFONITJENESTER S 6 2 ALTIBOX TELEFON 1 Omlegging av telefonkoblingen

Detaljer

TDC Scale. Slik virker det. Brukeren i fokus

TDC Scale. Slik virker det. Brukeren i fokus TDC Scale Slik virker det Brukeren i fokus 1 Scale plasserer brukeren i sentrum Alle tjenestene ligger i skyen og er knyttet til brukeren Dette betyr at tjenestene følger brukeren og ikke telefonen Alle

Detaljer

Strategi for IP tjenester

Strategi for IP tjenester Strategi for IP tjenester Trond Øvreeide Direktør Salg og Forretningsutvikling Fiber og Borettslag 1 19.06.2013 NextGenTel Telio konsernet 2 dd.mm.yyyy NextGenTel NextGenTel NextGenTel er kjent som en

Detaljer

Vårt konsept. Hva er Com2gether?

Vårt konsept. Hva er Com2gether? Vårt konsept Hva er Com2gether? Com2gether er en forhandlerkjede i telecombransjen som leverer tilpassede og komplette kommunikasjons løsninger for bedriftsmarkedet. Vi har lang telecom-erfaring, og består

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 1. halvår 2013

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 1. halvår 2013 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 23. oktober Endret 20. desember NØKKELTALL 2012 Endring Fast telefoni Abonnement 1 465 748 1 321 325-9,9 % Av dette: Privat 1 151 019 1 025

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 30. oktober Endret 13. november Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 5 2 Utviklingstrekk... 6 2.1 Telefoni... 6 2.2 Fast og mobilt bredbånd...

Detaljer

Retningslinjer for Mobiltelefon. Efa Elektro as Kolbotn Efa Elektro AS Side 1/5

Retningslinjer for Mobiltelefon. Efa Elektro as Kolbotn Efa Elektro AS Side 1/5 Retningslinjer for Mobiltelefon Efa Elektro as Kolbotn 01.10. 2014 Efa Elektro AS Side 1/5 Innholdsfortegnelse FORMÅL MED RETNINGSLINJER... 3 1. ANSVAR OG KONTAKTPERSON I EFA ELEKTRO... 3 Eier av retningslinjer

Detaljer

Outlook, Mobile løsninger status

Outlook, Mobile løsninger status Outlook, Mobile løsninger status Agenda: 1.Abonnement for mobile løsninger 2.Mobiltelefoner som er testet og er ferdig konfigurert 3.Outlook integrasjon med mobiltelefoner 4.Teknisk support, anskaffelser

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 19. mai 2016

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 19. mai 2016 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2015 19. mai 2016 Nøkkeltall 2014 2015 Endring Fasttelefoni: Totalt antall abonnement for fasttelefoni 1 080 869 944 510-12,6 % Herav antall

Detaljer

Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni

<RESPID> Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni Takk for at du tar deg tid til å svare på dette skjemaet. Du svarer ved

Detaljer

Tjenestebilag Fakturakontroll Medium og Large

Tjenestebilag Fakturakontroll Medium og Large Tjenestebilag Fakturakontroll Medium og Large 1. INNLEDNING Dette bilaget regulerer vilkårene for, og innholdet, i tjenesten Fakturakontroll Medium og Large, heretter kalt Tjenesten. Tjenesten er en tilleggstjeneste

Detaljer

TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon. Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge

TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon. Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge TS FORUM Vårsamling Gardermoen, April 2014 En data eksplosjon og revolusjon Per Espen Nordvik NetCom, TeliaSonera Norge Utvikling krever endring 2 Om NetCom Norges nest største mobiloperatør Norges raskeste

Detaljer

Unified Communication

Unified Communication Unified Communication Ståle Hansen Løsningsarkitekt Unified Communications stale.hansen@atea.no Unified Communications Trender i markedet OCS med med Telenor IPT Atea som leverandør Unified Communicaton

Detaljer

Brukerveiledning Styrt nummervisning

Brukerveiledning Styrt nummervisning Brukerveiledning Styrt nummervisning Innhold Forutsetninger for levering side 2 Funksjon og nytteverdi side 2 Virkemåte side 2 Bestilling / Informasjon side 2 Eksempler på virkemåte side 3 Brukerprosedyrer

Detaljer

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på

Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Lync en ny, smartere og morsommere måte å kommunisere på Av Eldar Hovda, Husbanken 23. nov. 2012 1 Hva er Microsoft Lync 2010? Lync er en intuitiv tjeneste som lar deg snakke, ha videokonferanse, chatte,

Detaljer

24.11.2011 Det Digitale Agder

24.11.2011 Det Digitale Agder 24.11.2011 Det Digitale Agder DET DIGITALE AGDER Samarbeidsprosjekt der begge fylkeskommunane og alle 30 kommunane på Agder deltek Arbeider for utbygging av infrastruktur for digital kommunikasjon, og

Detaljer

Brukerveiledning for SMS fra Outlook

Brukerveiledning for SMS fra Outlook Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og

Detaljer

Det norske ekommarkedet 1. halvår 2012

Det norske ekommarkedet 1. halvår 2012 Det norske ekommarkedet 2012 direktør Torstein Olsen 19. oktober 2012 1 Utvikling i antall tilbydere Totalt 165 tilbydere ved utgangen av 2012. Totalt 176 ved utgangen av 2011 2007 2008 2009 2010 2011

Detaljer

Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag

Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag Versjon 1.10 Dato:24.august 2015 Side 1 av 8 INNHOLD Tjenestebilag Telenor med Office 365 1. INNLEDNING...

Detaljer

Samordnet Kommunikasjon. Unified Communications fra Telenor. Telenor med Office 365. Tjenestebilag. Lansering 03.11.2014

Samordnet Kommunikasjon. Unified Communications fra Telenor. Telenor med Office 365. Tjenestebilag. Lansering 03.11.2014 Samordnet Kommunikasjon Unified Communications fra Telenor Telenor med Office 365 Tjenestebilag Lansering 03.11.2014 Versjon 1.04 Dato:04. november 2014 Side 1 av 8 INNHOLD 1. INNLEDNING... 3 1.1 OVERORDNET

Detaljer

TDC Nordens ledende totalleverandør av tele- og datakommunikasjon

TDC Nordens ledende totalleverandør av tele- og datakommunikasjon Quick guide for Scale brukergrensesnitt I Scale har vi flere muligheter for deg som bruker. Du velger selv hvordan du styrer Scaleløsningen. Apps Hvis du har mobiltelefon med Android eller iphone, kan

Detaljer

Brukerveiledning Tilkobling Hjemmetelefoni

Brukerveiledning Tilkobling Hjemmetelefoni JULI 2012 Brukerveiledning Tilkobling Hjemmetelefoni ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV ALTIBOX HJEMMETELEFONI 1 1 2 3 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN TELEFONITJENESTER

Detaljer

Samarbeid om bransjenorm for forbedret informasjon til forbrukere

Samarbeid om bransjenorm for forbedret informasjon til forbrukere Tilbydere av mobiltelefoni Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 09/1193-31 31.05.2010 Saksbehandler: Petter Ravne Bugten Dir.tlf: 922 01 622 Samarbeid om bransjenorm for forbedret informasjon til forbrukere

Detaljer

Innhold. Vedlegg 1, kravspesifikasjon, Rammeavtale for telefonitjenester

Innhold. Vedlegg 1, kravspesifikasjon, Rammeavtale for telefonitjenester Vedlegg 1, kravspesifikasjon, Rammeavtale for telefonitjenester Innhold 1 BRUK AV DETTE DOKUMENTET... 2 2 BESKRIVELSE AV ANSKAFFELSEN... 2 3 BEDRIFTSINTERNT NETT... 3 3.1 Følgende minimumskrav er satt

Detaljer

Telefonreglement for Alstahaug kommune

Telefonreglement for Alstahaug kommune Telefonreglement for Alstahaug kommune Innholdsfortegnelse 1. Generelt... 3 2. Definisjoner... 3 Kontortelefon... 3 Vakttelefon... 3 Tjenestetelefon (mobiltelefon)... 3 2.1 Hjemmeløsning som ikke dekkes

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2014 20. mai 2015 1 Nøkkeltall 2013 2014 Endring Fasttelefoni: Totalt antall abonnement for fasttelefoni 1 235 248 1 080 869-12,5 % Herav antall

Detaljer

TDC Scale. Utmelding av mobilen. Info

TDC Scale. Utmelding av mobilen. Info TDC Scale Utmelding av mobilen Info 1 TDC Scale utmelding av mobilen oppsummert Nå kan du melde ut mobiltelefonen fra Scaleløsningen med et tastetrykk. Hvis du melder ut mobilen, kan man nå deg på ditt

Detaljer

Det norske ekommarkedet 1. halvår 2014

Det norske ekommarkedet 1. halvår 2014 Det norske ekommarkedet 2014 Direktør Torstein Olsen 30. oktober 2014 Samlet omsetning 2 Millioner kroner Utvikling i sluttbrukeromsetning 16 000 14 000 12 000 10 000 70% 65% 60% 55% 8 000 6 000 4 000

Detaljer

Brukerveiledning Mobil internlinje. Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007

Brukerveiledning Mobil internlinje. Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007 Brukerveiledning Mobil internlinje Telcom Europe Revisjon 9.0, August 2007 Innholdsfortegnelse Om brukerveiledningen... 5 Mobil internlinje... 6 Bruk... 7 Utgående anrop... 7 Ringe ut... 7 Automatisk

Detaljer

VEDLEGG A LEVERANSEBESKRIVELSE

VEDLEGG A LEVERANSEBESKRIVELSE ANSKAFFELSESNR.: A-92383 Systemstøtte for Mobile Device Management (MDM) Side 1 av 7 VEDLEGG A LEVERANSEBESKRIVELSE INNHOLDSFORTEGNELSE 1. Bakgrunn og formål med anskaffelsen... 2 2. Leveranseomfang...

Detaljer

- Vi ønsker fibernett i Nesalléen, og nå kan vi alle få en kjempegod avtale!

- Vi ønsker fibernett i Nesalléen, og nå kan vi alle få en kjempegod avtale! INNKALLELSE TIL MEDLEMSMØTE I NORDRE NES VELF. STED: MARIE TRESCHOW TID: ONSDAG 5. NOVEMBER KL. 19:00. - Vi ønsker fibernett i Nesalléen, og nå kan vi alle få en kjempegod avtale! Bakgrunn for endringsforslag

Detaljer

NetCom Trådløs Bedrift Mobil Sekretær. Brukerveiledning

NetCom Trådløs Bedrift Mobil Sekretær. Brukerveiledning NetCom Trådløs Bedrift Mobil Sekretær Brukerveiledning Innhold 1 2 3 4 5 6 7 Hva er Mobil Sekretær?... 4 Avtaletyper... 5 Viderekoble samtaler... 5 Hva hører innringeren?... 6 Programtillegg for Outlook...

Detaljer

Kommunikasjonsbærere Mobil/GPRS. Toveiskommunikasjon EBL temadager Gardermoen 21. 22. mai 2008 Harald Salhusvik Jenssen hsj@netcom gsm.

Kommunikasjonsbærere Mobil/GPRS. Toveiskommunikasjon EBL temadager Gardermoen 21. 22. mai 2008 Harald Salhusvik Jenssen hsj@netcom gsm. Kommunikasjonsbærere Mobil/GPRS Toveiskommunikasjon EBL temadager Gardermoen 21. 22. mai 2008 Harald Salhusvik Jenssen hsj@netcom gsm.no, 930 45 010 Agenda Fakta om GPRS Fordeler med GPRS AMR nettverksløsninger

Detaljer

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett Q1 Hvor ofte bruker du følgende tjenester i dag? på hver linje Ringe med fasttelefoni/bredbåndstelefoni hjemme Flere ganger om dagen En gang om dagen

Detaljer

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant blinde og svaksynte

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant blinde og svaksynte Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant blinde og svaksynte Innholdsfortegnelse 1 Om undersøkelsen... 6 1.1 Bakgrunn og formål... 6 1.2 Målgruppen, metode og feltarbeid... 6 1.3 Utvalg...

Detaljer

PRODUKTBESKRIVELSE NRDB. NRDB E-post-portering

PRODUKTBESKRIVELSE NRDB. NRDB E-post-portering PRODUKTBESKRIVELSE NRDB NRDB E-post-portering Versjon 2.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 8 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG TELEFONI...3

Detaljer

Ekomstatistikken 1. halvår 2016

Ekomstatistikken 1. halvår 2016 Ekomstatistikken Utvalgte figurer med kommentarer 3 oktober Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 4 2 Samlet omsetning... 4 3 Fasttelefoni... 5 3.1 Abonnement... 5 3.2 Trafikk... 6 3.3 Omsetning... 8 3.4

Detaljer

2. PRIS SOM TILDELINGSKRITERIUM

2. PRIS SOM TILDELINGSKRITERIUM 1. PRISTILBUD Vedlagte pristilbudsskjema, se pkt. 4, har sitt utspring i Tromsø kommunes volum med noen justeringer. Pristilbudsskjema er å forstå som et teknisk skjema til bruk i tilbuds- og evalueringssammenheng.

Detaljer

1881 Mobilsøk: Norges største og beste App! Mobile Trender 2011. Øystein Meyer

1881 Mobilsøk: Norges største og beste App! Mobile Trender 2011. Øystein Meyer 1881 Mobilsøk: Norges største og beste App! Mobile Trender 2011 Øystein Meyer Hva er 1881 Mobilsøk? Opplysningen 1881 Mobilsøk er ett avansert og effektivt søkeverktøy tilpasset for bruk på mobiltelefonen.

Detaljer

Guide for Mobil Bedrift ved bytte av SIM-kort

Guide for Mobil Bedrift ved bytte av SIM-kort Guide for Mobil Bedrift ved bytte av SIM-kort Talepostkasse (mobilsvar) Sentralbord SMART Tale Lync Fraværsassistenten outlook plugin Bytte av SIM-kort for Bedriftskunder Alle bedriftens ansatte som har

Detaljer

Fritt Valg. Tjenesteleverandører i Bynett

Fritt Valg. Tjenesteleverandører i Bynett Fritt Valg Tjenesteleverandører i Bynett Stor eller liten. Alt i ett. Eller full skreddersøm. Vi har gjort det enkelt. Markedet flommer over av gode tilbud innen TV, Internett og telefoni. Felles for de

Detaljer

Brukerveiledning Tilkobling Altibox Telefon

Brukerveiledning Tilkobling Altibox Telefon Juli 2014 Graving og kabling 4 Plassering av hjemmesentral Brukerveiledning Tilkobling Altibox Telefon Alt du trenger å vite om bruken av Altibox Telefon 1 Altibox Telefon 1 Omlegging av telefonkoblingen

Detaljer

KOLLEKTIV LEVERANSE. Til: Sameiet Kanalen. Loqal AS tar forbehold om feil og endringer i brev og produktark.

KOLLEKTIV LEVERANSE. Til: Sameiet Kanalen. Loqal AS tar forbehold om feil og endringer i brev og produktark. KOLLEKTIV LEVERANSE Til: Sameiet Kanalen Loqal AS tar forbehold om feil og endringer i brev og produktark. Tilbud til: Sameiet Kanalen Get box Mikro, markedets minste og stiligste tv-boks. Denne boksen

Detaljer

Neste generasjons BUTIKKDATASYSTEM

Neste generasjons BUTIKKDATASYSTEM Neste generasjons BUTIKKDATASYSTEM Elegante, smarte og lettlærte alt-i-ett kasseløsninger som gir deg kontroll, sparer tid og gjør din hverdag enklere. Tlf. 08745 E-post: post@unipos.no Om Unipos Unipos

Detaljer