Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett"

Transkript

1 Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett Q1 Hvor ofte bruker du følgende tjenester i dag? på hver linje Ringe med fasttelefoni/bredbåndstelefoni hjemme Flere ganger om dagen En gang om dagen 4-5 ganger i uken En gang i uken Mindre enn en gang i uken Bruker ikke Ringe med mobiltelefon Sende meldinger med mobiltelefon (SMS) Sende bilde/mms på mobiltelefon Surfe på Internett på datamaskin (PC, laptop, Ipad eller lignende) Surfe på Internett på mobiltelefon Sende direktemeldinger med MSN Messenger eller lignende på datamaskin (PC, laptop, Ipad eller lignende) Sende direktemeldinger med MSN Messenger eller lignende på mobiltelefon Bruke sosiale medier (F. eks Facebook eller Twitter) på datamaskin (PC, laptop, Ipad eller lignende) Bruke sosiale medier (for eksempel Facebook eller Twitter) på mobiltelefon Ringe med Skype eller lignende på datamaskin (PC, laptop, Ipad eller lignende) Ringe med Skype eller lignende på mobiltelefon Ringe med videotelefon (stasjonær) Videosamtale med Skype eller lignende på datamaskin (PC, laptop, Ipad eller lignende) Videosamtale med Skype eller lignende på mobiltelefon Ta bilder med mobiltelefon Overføre bilder fra mobiltelefon til datamaskin (PC, laptop, Ipad eller lignende) Høre på radio, musikk på mobiltelefon Sende og motta e-post med mobiltelefon Laste ned musikk, spill og programmer (apps) til mobiltelefon Planlegge v/elektronisk kalender med mobiltelefon Navigere med GPS på mobiltelefon Ringe fra offentlig telefonautomat/telefonkiosk 1

2 Q2 Hvor mye tror du at du vil bruke følgende tjenester om 2 til 3 år? på hver linje Vil ikke bruke Mindre enn i dag Samme som i dag Noe mer enn i dag Mye mer enn i dag Ringe med fasttelefoni/bredbåndstelefoni hjemme Ringe med mobiltelefon Sende meldinger med mobiltelefon (SMS) Sende bilde/mms på mobiltelefon Surfe på Internett på datamaskin (PC, laptop, Ipad eller lignende) Surfe på Internett på mobiltelefon Sende direktemeldinger med MSN Messenger eller lignende på datamaskin (PC, laptop, Ipad eller lignende) Sende direktemeldinger med MSN Messenger eller lignende på mobiltelefon Bruke sosiale medier (F. eks Facebook eller Twitter) på datamaskin (PC, laptop, Ipad eller lignende) Bruke sosiale medier (for eksempel Facebook eller Twitter) på mobiltelefon Ringe med Skype eller lignende på datamaskin (PC, laptop, Ipad eller lignende) Ringe med Skype eller lignende på mobiltelefon Ringe med videotelefon (stasjonær) Videosamtale med Skype eller lignende på datamaskin (PC, laptop, Ipad eller lignende) Videosamtale med Skype eller lignende på mobiltelefon Ta bilder med mobiltelefon Overføre bilder fra mobiltelefon til datamaskin (PC, laptop, Ipad eller lignende) Høre på radio, musikk på mobiltelefon Sende og motta e-post med mobiltelefon Laste ned musikk, spill og programmer (apps) til mobiltelefon Planlegge v/elektronisk kalender med mobiltelefon Navigere med GPS på mobiltelefon Ringe fra offentlig telefonautomat/telefonkiosk 2

3 Spørsmål om fasttelefoni/bredbåndstelefoni Q6 Har husstanden fasttelefoni/bredbåndstelefoni? Ja, har vanlig fasttelefon (ikke bredbåndstelefon) Ja, har bredbåndstelefoni via ADSL eller annen DSL Ja, har bredbåndstelefoni via fibernett Ja, har bredbåndstelefoni via kabel-tv-nett Ja, har bredbåndstelefoni via radiolinje Ja, har bredbåndstelefoni men vet ikke hvilken teknisk løsning vi har Nei Gå til Q13 Dersom husstanden din har fasttelefoni/bredbåndstelefoni svarer du på spørsmålene Q7, Q8 og Q9. Dersom du ikke har fasttelefoni/bredbåndstelefoni, gå til Q13 på neste side. Q7 Hvor enig eller uenig er du i følgende påstander om fasttelefoni/bredbåndstelefoni? på hver linje 1 Helt uenig Helt enig Det er lett å velge et abonnement som passer for meg Jeg kan velge blant mange selskap som tilbyr fasttelefoni/bredbåndstelefoni Jeg får fasttelefoni/bredbåndstelefoni til en rimelig pris Jeg er fornøyd med min nåværende leverandør av fasttelefoni/bredbåndstelefoni Jeg opplever at samtaler blir brutt Jeg opplever dårlig lydkvalitet Jeg opplever manglende summetone Q8 Hvilket selskap leverer fasttelefoni/bredbåndstelefoni til din husstand i dag? Vennligst notér navnet på leverandøren i rutenettet under (én bokstav pr. rute): 3

4 Q9 Når byttet din husstand sist leverandør av fasttelefoni/bredbåndstelefoni? For mindre enn 6 måneder siden For 6-12 måneder siden For mer enn 12 måneder siden Har ikke byttet Gå til Q11 Gå til Q10 Gå til Q13 Q12 Dersom du/dere har byttet leverandør av fasttelefoni/bredbåndstelefoni: Hva er den eller de viktigste årsakene til at dere byttet? Jeg/vi ble kontaktet av et annet selskap og fikk et fordelaktig tilbud For å få lavere kostnader For å få tilgang til andre tjenester knyttet til abonnementet For å få bedre service For å få en faktura for flere tjenester Har skiftet bosted Andre årsaker Q11 Dersom du/dere har byttet leverandør av fasttelefoni/bredbåndstelefoni: Hvordan ble din husstand oppmerksom på det selskapet som dere valgte å bytte til? Ved at leverandøren tok kontakt Visste om leverandøren fra før Gjennom reklame Via selger, for eksempel på et kjøpesenter eller butikk Via telepriser.no Via artikler, reportasjer eller andre oppslag i media Via venner eller bekjente En annen leverandør jeg er kunde hos tilbyr også fasttelefoni/bredbåndstelefoni På annen måte Q10 Dersom du/dere ikke har byttet leverandør: Hva er den eller de viktigste årsakene til at du/ dere ikke har byttet leverandør? Tror det er lite å spare Er fornøyd med nåværende leverandør Kjenner ikke til hvilke leverandører som finnes Vil ikke bytte da jeg/vi har samme leverandør for Internett, TV og/eller mobil Har ikke funnet annet tilbud som passer bedre Har bindingstid Bytter jeg/vi leverandør, så får vi en lang bindingstid igjen Redd for tekniske problemer som kan oppstå ved bytte Er ikke ansvarlig for denne beslutningen Andre grunner Det finnes ingen særlig grunn Spørsmål om Skype eller lignende Q13 Dersom du ringer med Skype eller liknende. Hvilken tjeneste bruker du? Skype Google Talk Facebook Oovoo MSN (Windows Live Messenger) Andre, vennligst notér her Q14 Dersom du ringer med Skype eller lignende: bruker du tjenesten bare for å ringe til andre som benytter den samme tjenesten (f.eks andre Skype-brukere) og/ eller ringer du også til vanlige telefoner (fast eller mobil)? Andre brukere som benytter den samme tjenesten (f.eks andre Skype brukere) Vanlige telefoner (Fast eller mobil) 4

5 Spørsmål om mobiltelefoni Dersom du har mobiltelefon svarer du på spørsmålene Q17 til Q24. Dersom du ikke har mobiltelefon går du videre til spørsmål Q30 på side 7. Q17 Hvor enig eller uenig er du i de følgende påstandene om mobiltelefoni? på hver linje 1 Helt uenig Helt enig Det er lett å velge et abonnement som passer for meg. Jeg er fornøyd med min nåværende leverandør av mobiltelefoni Jeg kan velge blant mange selskap som tilbyr mobiltelefoni. Jeg får mobiltelefoni til en rimelig pris Det er lett for meg å velge en mobiltelefon som passer mine behov. Jeg opplever at samtaler blir brutt Jeg opplever at meldinger (SMS) ikke kommer frem Jeg opplever dårlig lydkvalitet på samtaler Q22 Hvor viktige eller lite viktige er de følgende momentene for deg når du skal velge leverandør av mobilabonnement? på hver linje 1 Svært lite viktig Svært viktig At det er et selskap jeg stoler på Lavest mulig priser God dekning God kundeservice At jeg får ny mobiltelefon med abonnementet At leverandøren også tilbyr vanlig telefoni og Internett At abonnementet passer mine behov At jeg får en lettlest og oversiktlig telefonfaktura At det annbefales av venner/bekjente At vi kan få en god familie/vennerløsning Q21 I hvilket selskap har du mobilabonnement i dag? Vennligst notér navnet på leverandøren i rutenettet under (én bokstav pr. rute): Q18 Hvem betaler mobilabonnementet ditt? Det betales av meg Det betales av noen andre i min husholdning Det betales av min arbeidsgiver eller et annet selskap/ organisasjon Q19 Hvilken betalingsform har du på mobilabonnementet ditt? Kontantkort (forhåndsbetalt) Abonnement med faktura 5

6 Q20 Er det bindingstid på mobilabonnementet ditt? Ja Nei Q25 Når byttet du sist leverandør av mobilabonnement? For mindre enn 6 måneder siden For 6-12 måneder siden For mer enn 12 måneder siden Har ikke byttet Dersom du har byttet leverandør av mobil svarer du på spørsmålene Q26-Q28. Dersom du ikke har byttet går du til Q29. Q26 Dersom du har byttet leverandør av mobilabonnement: Hvor mange ganger har du byttet abonnement det siste året? Én gang To ganger Tre eller flere ganger Ingen Q27 Dersom du har byttet leverandør av mobilabonnement : Hvordan ble du oppmerksom på den leverandøren som du valgte å bytte til? Ved at leverandøren tok kontakt Visste om leverandør fra før Gjennom reklame Via selger, for eksempel på et kjøpesenter eller butikk Via telepriser.no Via artikler, reportasjer eller andre oppslag i media Via venner eller bekjente Ved at en annen leverandør jeg er kunde hos også tilbyr mobiltelefoni På annen måte Gå til Q29 Gå til Q30 Q28 Dersom du har byttet leverandør av mobilabonnement : Hva er den eller de viktigste årsakene til at du har byttet? For å få lavere kostnader Fikk tilbud om ny telefon For å få samme leverandør for fasttelefoni og mobiltelefoni For å få bedre dekning For å få bedre kundeservice For å få tilgang til særskilte tjenester For at arbeidsgiver eller lignende har byttet leverandør Var misfornøyd med min tidligere leverandør Q29 Dersom du ikke har byttet leverandør av mobilabonnement: Hva er de viktigste årsakene til at du ikke har byttet leverandør? Tror det er lite å spare Bruker min mobiltelefon så pass lite at det er ingen vits i å bytte Er redd for dårligere dekning hos en annen leverandør Er fornøyd med den leverandøren jeg har Ikke verdt bryderiet Har familierabatter Har bindingstid Har mobiltelefon med operatørlås Har ikke ansvar for mitt abonnement Mangler informasjon om andre leverandører og deres tilbud Fant ikke annet tilbud som ville passe mine behov Vil ikke bytte da jeg/vi har samme selskap som leverer hjemmetelefon, Internett og/eller TV Jeg har blitt kontaktet av min mobilleverandør og fått gode tilbud (f eks billig mobiltelefon eller avslag på mobilregningen) Annen grunn Det finnes ingen særlig grunn Q15 Hvor mange abonnement for mobiltelefoni har du/dere i husstanden din? Vennligst notér antall abonnement: Antall abonnement som brukes av personer under 18 år: Antall abonnement som brukes av dem over 18 år: 6

7 Q16 Dersom din husstand har flere enn ett abonnement: Hvordan har din husstand organisert mobilabonnementene? Vi har en familieløsning, der alle er kunder i samme selskap Vi er kunder i samme selskap, men bruker ikke familieløsninger Vi er kunder i forskjellige selskap Q23 Når kjøpte du mobiltelefon sist? for under 3 måneder siden for 3 til 12 måneder siden for 1 til 2 år siden for mer enn 2 år siden Q30 Har du Internettilknytning hjemme? Merk: Flere svar mulig Ja, via Oppringt telelinje (modem/isdn) Ja, via fast bredbånd over ADSL eller annen DSL Ja, via fast bredbånd over fibernett Ja, via fast bredbånd over kabel-tv-nett Ja, via fast bredbånd over radiolinje Ja, via Mobilt bredbånd Ja, men jeg vet ikke hvilken teknisk løsning vi har Nei, bruker ikke Internett Nei, men jeg har tilgang til Internett på jobb/ bruker Internettkafé eller skole Gå til Q41 Q31 Dersom du ikke har tilknytning til Internett hjemme: Kommer du/dere til å få Internettilkopling i din husstand de neste 12 månedene? Ja, helt sikkert Kanskje Nei, helt sikkert ikke Q24 Hvor kjøpte du din siste mobiltelefon? I en butikk (for eksempel Elkjøp, Expert, Telehuset osv.) I en nettbutikk (Internett) På hjemmesiden til en mobiloperatør Av en telefonselger Jeg kjøpte den brukt Jeg fikk den i gave Arbeidsgiver kjøpte den for meg Spørsmål om Internett og bredbånd Gå til Q41 Q32 Dersom du/ dere ikke kommer til å få Internettoppkopling hjemme de neste 12 månedene. Hva er den eller de viktigste årsakene til at dere ikke vil få tilkobling til Internett i din husstand i løpet av de neste 12 månedene? Har ikke behov for Internett Kan ikke bruke datamaskin Min datamaskin er for gammel Det er for dyrt Jeg har tilgang til Internett på arbeid (jobb) eller andre steder Mine venner eller familie sjekker ting på nettet for meg Jeg vil ikke at mine barn skal ha tilgang til Internett Dersom du har fast bredbånd (Q30) svarer du på spørsmålene Q36-Q34. Dersom du ikke har dette går du til Q37. Q36 Hvilket selskap leverer ditt Internettabonnement? Vennligst notér navnet på leverandøren i rutenettet under (én bokstav pr. rute): 7

8 Q35 Hvor enig eller uenig er du i de følgende påstandene om bredbånd? på hver linje Det er lett å velge et abonnement som passer for meg. Jeg kan velge blant mange selskap som leverer Internettilkobling. Jeg får Internett til rimelig pris Jeg får hastigheten jeg betaler for Jeg er fornøyd med min nåværende leverandør av Internett Jeg opplever at Internettforbindelsen er treg / dårlig Jeg opplever at Internettforbindelsen blir brutt 1 Helt uenig Helt enig Q34 Dersom du/dere har fast bredbånd: Hvilken hastighet har ditt bredbåndsabonnement? Opp til 640 kbit/s Fra og med 640 kbit/s opp til 2 Mbit/s Fra og med 2 Mbit/s opp til 6 Mbit/s Fra og med 6 Mbit/s opp til 10 Mbit/s Fra og med10 Mbit/s opp til 20 Mbit/s Fra og med 20 Mbit/s opp til 30 Mbit/s Fra og med 30 Mbit/s og høyere Q37 Når byttet din husstand sist leverandør av Internettabonnement? For mindre enn 6 måneder siden For 6-12 måneder siden For mer enn 12 måneder siden Har ikke byttet Gå til Q40 Q38 Dersom du/dere har byttet leverandør av Internettabonnement: Hvordan ble din husstand oppmerksom på den leverandøren du/dere valgte å bytte til? Ved at leverandøren tok kontakt Visste om leverandør fra før Gjennom reklame Via selger, for eksempel på et kjøpesenter eller butikk Via telepriser.no Via artikler, reportasjer eller andre oppslag i media Via venner eller bekjente En annen leverandør jeg er kunde hos tilbyr også Internettabonnement På annen måte Q39 Dersom du/dere har byttet leverandør av Internettabonnement : Hva var de viktigste årsakene til at du/dere byttet leverandør? Jeg/vi ble kontaktet av annen leverandør og fikk et fordelaktig tilbud For å få lavere kostnader For å få tilgang til andre tjenester knyttet til abonnementet For å få bedre service For å få en faktura for flere tjenester For å få høyere hastighet Har skiftet bosted Annen årsak 8

9 Q40 Dersom du/dere ikke har byttet leverandør av Internettabonnement : Hva er de viktigste årsakene til at du/dere ikke har byttet leverandør? Tror det er lite å spare Er fornøyd med den leverandøren jeg har Kjenner ikke til hvilke leverandøre som finnes Er redd for at det ikke vil fungere hvis jeg bytter Vil ikke bytte da jeg/vi har samme selskap som leverer telefoni og/eller TV Har bindingstid på nåværende abonnement Kan ikke få noen annen leverandør der jeg/vi bor Har et (rimelig) pakketilbud på Internett sammen med telefoni og/eller TV Annen grunn Det finnes ingen særlig grunn Q41 Har du mobilt bredbånd? Ja Nei Gå til Q44 Q42 Dersom du ikke har mobilt bredbånd: Planlegger du å ta i bruk mobilt bredbånd de neste 12 månedene? Q43 Ja, helt sikkert Kanskje Nei, helt sikkert ikke Gå til Q43 Når du har fått et abonnement på mobilt bredbånd. Vil du da: Beholde Internettabonnement på fast bredbånd og ha både fast og mobilt bredbånd Avslutte det faste Internettabonnementet og kun ha abonnement på mobilt bredbånd Dersom du har mobilt bredbånd (Q41) svarer du på spørsmålene Q44-Q46. Dersom du ikke har dette går du til Q50. Q44 Hvor enig eller uenig er du i de følgende påstandene om mobilt bredbåndsabonnement? på hver linje Det er lett å velge et abonnement som passer for meg. Jeg kan velge blant mange selskap som leverer mobilt bredbånd Jeg får mobilt bredbånd til en rimelig pris Jeg får den hastigheten jeg betaler for Mitt mobile bredbånd fungerer alltid Jeg er fornøyd med den informasjonen jeg får fra min leverandør om dekning for mobilt bredbånd Jeg er fornøyd med min nåværende leverandør av mobilt bredbånd Jeg opplever at Internett forbindelsen er treg / dårlig Jeg opplever at Internettforbindelsen blir brutt 1 Helt uenig Helt enig Q45 Hvilket selskap leverer mobilt bredbånd til deg? Vennligst notér navnet på leverandøren i rutenettet under (én bokstav pr. rute): 9

10 Q46 Når byttet din husstand sist leverandør av mobilt bredbånd? For mindre enn 6 måneder siden For 6-12 måneder siden For mer enn 12 måneder siden Har ikke byttet Gå til Q49 Gå til Q50 Dersom du har byttet mobilt bredbånd (Q46) svarer du på spørsmålene Q47 og Q48. Dersom du ikke har byttet går du til Q49. Q47 Dersom du har byttet leverandør av mobilt bredbånd : Hvordan ble du oppmerksom på den leverandøren du valgte å bytte til? Ved at leverandøren tok kontakt Visste om leverandør fra før Gjennom reklame Via selger, for eksempel på et kjøpesenter eller butikk Via telepriser.no Via artikler, reportasjer eller andre oppslag i media Via venner eller bekjente På annen måte Q48 Dersom du har byttet leverandør av mobilt bredbånd : Hva var den eller de viktigste årsakene til at du byttet leverandør? Jeg/vi ble kontaktet av annen leverandør og fikk et fordelaktig tilbud For å få lavere kostnader For å få bedre dekning For å få tilgang til andre tjenester knyttet til abonnementet For å få bedre service For å få en faktura for flere tjenester For å få høyere hastighet Andre årsaker Q49 Dersom du ikke har byttet leverandør av mobilt bredbånd: Hva er de viktigste årsakene til at du/dere ikke har byttet leverandør? Til alle: Q50 Tror det er lite å spare Er fornøyd med den leverandøren jeg har Kjenner ikke til hvilke leverandøre som finnes Er redd for at det ikke vil fungere hvis jeg bytter Er redd for dårligere dekning hos en annen leverandør Vil ikke bytte da jeg/vi har samme selskap som leverer mobil, telefoni, Internett og/eller TV Har bindingstid på nåværende abonnement Kan ikke få noen annen leverandør der jeg bor Annen grunn Det finnes ingen særlig grunn Kjøper du flere tjenester fra samme leverandør (med tjenester mener vi fasttelefoni, bredbåndstelefoni, mobiltelefoni, TV og Internett)? Ja Nei Gå til Q52 Q51 Dersom du kjøper flere tjenester fra samme leverandør: Hva er den eller de viktigste årsakene til at husstanden din kjøper flere tjenester fra en og samme leverandør? For å få en rabatt/rimeligere pris For å få én faktura på alt For å slippe å forholde seg til flere leverandører Fordi vi alltid har brukt denne leverandøren Vi fikk tilbud på alt fra vår leverandør Ikke verdt bryderiet Andre årsaker Ingen spesielle årsaker 10

11 Vennligst nóter antall for hver aldersgruppe Bakgrunninformasjon Til alle: Q52 Er du mann eller kvinne? Q53 Mann Kvinne Q54 Husstandsmedlemmenes alder (inkludert deg selv): Hvor mange av medlemmene i husstanden din er: Vennligst nóter antall for hver aldersgruppe 0-5 år: 6-12 år: år: år: Hvilket år er du født? Skriv inn ditt fødselsår med fire siffer år og over: Q55 Hvilken type bolig bor du i? Enebolig Rekkehus Tomannsbolig Leilighet Q56 Eier du eller leier du boligen din? Eier Leier Q57 Er din bolig en del av borettslag? Ja Nei Q58 Hva er din høyeste fullførte utdanning? Grunnskoleutdanning (inntil 10 årig grunnskole, 7-årig folkeskole eller liknende) Videregående utdanning (allmennfag, yrkesskole eller annet) Fagutdannelse etter videregående skole eller fagskole Universitets-/høgskoleutdanning med inntil 4 års varighet (bachelornivå, cand. mag. eller lavere) Universitets-/høgskoleutdanning med mer enn 4 års varighet (mastergrad eller høyere) Q59 Hva er din hovedkilde til livsopphold? Inntektsgivende arbeid heltid Inntektsgivende arbeid deltid Selvstendig næringsdrivende Alderspensjonist For tiden arbeidsledig/arbeidledighetstrygd Annen type trygd Elev, student Hjemmeværende/husarbeid i hjemmet Q60 Omtrent hvor stor er denne husstandens samlede brutto årsinntekt (før skatt og fradrag)? Under kroner kroner kroner kroner kroner kroner kroner kroner eller mer Ønsker ikke å svare 11

12 Q61 Hvor er du og dine foreldre født? på hver linje Nordisk Norge land EU/EØS land europeisk land Nord- Amerika Mellom/ Sør- Amerika Australia/ Oceania Afrika Asia / vil ikke oppgi Hvor er du født? Hvor er din mor født? Hvor er din far født? Q62 Har du noen av disse funksjonshemningene? Tale-, stemme- eller språkvansker Hørselsvansker Bevegelsesvansker Lese- og skrivevansker Synsvansker Andre Ønsker ikke å oppgi Nei, jeg har ingen funksjonshemminger Takk for hjelpen! 12

Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni

<RESPID> Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni Forbrukerundersøkelse om anvendelse av Internett og telefoni Takk for at du tar deg tid til å svare på dette skjemaet. Du svarer ved

Detaljer

FORBRUKERUNDERSØKELSE OM ANVENDELSE AV EKOMTJENESTER DEL I. Utkast

FORBRUKERUNDERSØKELSE OM ANVENDELSE AV EKOMTJENESTER DEL I. Utkast FORBRUKERUNDERSØKELSE OM ANVENDELSE AV EKOMTJENESTER DEL I Utkast GENERELT. Hvor viktig er disse tjenestene for deg? (Kryss av på en skala fra til 5, der er svært viktig og 5 er lite viktig. Kryss av for

Detaljer

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant blinde og svaksynte

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant blinde og svaksynte Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant blinde og svaksynte Innholdsfortegnelse 1 Om undersøkelsen... 6 1.1 Bakgrunn og formål... 6 1.2 Målgruppen, metode og feltarbeid... 6 1.3 Utvalg...

Detaljer

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant døve og hørselshemmede

Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant døve og hørselshemmede Spørreundersøkelse om bruk av telefoni og Internett blant døve og hørselshemmede Innholdsfortegnelse 1 Om undersøkelsen... 7 1.1 Bakgrunn og formål... 7 1.2 Målgruppen og feltarbeid... 7 1.3 Utvalg...

Detaljer

Befolkningens bruk av elektroniske kommunikasjonstjenester. 27. november 2013

Befolkningens bruk av elektroniske kommunikasjonstjenester. 27. november 2013 Befolkningens bruk av elektroniske kommunikasjonstjenester 27. november 2013 Innholdsfortegnelse 1 Om undersøkelsen... 8 1.1 Bakgrunn og formål... 8 1.2 Metode, utvalg og datainnsamling... 9 1.3 Ulikheter

Detaljer

Befolkningens bruk av elektroniske kommunikasjonstjenester

Befolkningens bruk av elektroniske kommunikasjonstjenester Befolkningens bruk av elektroniske kommunikasjonstjenester 27. november 2013 Revidert 6. desember 2013 Innholdsfortegnelse 1 Om undersøkelsen... 8 1.1 Bakgrunn og formål... 8 1.2 Metode, utvalg og datainnsamling...

Detaljer

Befolkningens bruk av elektroniske kommunikasjonstjenester. 31. oktober 2011

Befolkningens bruk av elektroniske kommunikasjonstjenester. 31. oktober 2011 Befolkningens bruk av elektroniske kommunikasjonstjenester 2011 31. oktober 2011 Innhold 1 Om undersøkelsen... 3 1.1 Bakgrunn og formål... 3 1.2 Metode, utvalg og datainnsamling... 3 2 Hvordan rapporten

Detaljer

Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen?

Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Hvordan velge i jungelen av nettbrett? Hva med den personlige datamaskinen? Stein Kristiansen 6. oktober 2014 Enkel mobiltelefon eller smarttelefon? Enkel mobiltelefon?

Detaljer

3. Infrastruktur. Håkon Rød

3. Infrastruktur. Håkon Rød Nøkkeltall om Informasjonssamfunnet Infrastruktur Håkon Rød 3. Infrastruktur Det har vært en utvikling i de siste årene at stadig flere har byttet ut fasttelefonen med mobiltelefon. Dette reflekteres både

Detaljer

MEDIEHVERDAGEN TIL BARN OG UNGE. Bakgrunn. Mobil

MEDIEHVERDAGEN TIL BARN OG UNGE. Bakgrunn. Mobil MEDIEHVERDAGEN TIL BARN OG UNGE For utfylling på web, gå til denne siden: www.srgi.no. Fyll inn brukernavn og passord. Brukernavn: «BRUKERNAVN» Passord: «PASSORD» Bakgrunn Først kommer noen spørsmål som

Detaljer

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler

Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162. Oppdag dine Telenor-fordeler Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162 Oppdag dine Telenor-fordeler Velkommen Oppdag Telenor-fordelene dine Gratulerer med ny mobiltelefon, vi håper

Detaljer

3. Infrastruktur. Kjell Lorentzen

3. Infrastruktur. Kjell Lorentzen Nøkkeltall om informasjonssamfunnet 2006 Infrastruktur Kjell Lorentzen 3. Infrastruktur Dette kapittelet presenterer status og utvikling de siste årene i antall abonnementer av ulike typer kommunikasjonsteknologi,

Detaljer

3. Infrastruktur. Anne-Hege Sølverud

3. Infrastruktur. Anne-Hege Sølverud Anne-Hege Sølverud 3. Det har vært en utvikling i de siste årene at stadig flere har byttet ut fasttelefonen med mobiltelefon. Dette reflekteres både i abonnementstall for fasttelefon og for mobiltelefon.

Detaljer

ID-nummer. Høst Vår. Hvis du i ettertid skulle gi en samlet vurdering av høgskoleutdanningen, hvor fornøyd vil du da si at du er?

ID-nummer. Høst Vår. Hvis du i ettertid skulle gi en samlet vurdering av høgskoleutdanningen, hvor fornøyd vil du da si at du er? ID-nummer Dette skjema skal leses maskinelt, det må derfor ikke brettes. Bruk blå/ svart penn Kryss settes slik: Ikke slik: Eliminere slik: Ikke skriv i felt merket: Tallene skal se slik ut: 1 2 3 4 6

Detaljer

- Vi ønsker fibernett i Nesalléen, og nå kan vi alle få en kjempegod avtale!

- Vi ønsker fibernett i Nesalléen, og nå kan vi alle få en kjempegod avtale! INNKALLELSE TIL MEDLEMSMØTE I NORDRE NES VELF. STED: MARIE TRESCHOW TID: ONSDAG 5. NOVEMBER KL. 19:00. - Vi ønsker fibernett i Nesalléen, og nå kan vi alle få en kjempegod avtale! Bakgrunn for endringsforslag

Detaljer

Vedlegg til rapport Småbarn og medier 2012 - Fakta om mindre barns (1-12 år) bruk og opplevelser av medier

Vedlegg til rapport Småbarn og medier 2012 - Fakta om mindre barns (1-12 år) bruk og opplevelser av medier Vedlegg til rapport Småbarn og medier 2012 - Fakta om mindre barns (1-12 år) bruk og opplevelser av medier En undersøkelse gjennomført for Medietilsynet Trygg Bruk Vedlegget inneholder enkeltspørsmål brutt

Detaljer

Fysioterapeut- og mensendieckstudenter SD 4-1

Fysioterapeut- og mensendieckstudenter SD 4-1 Fysioterapeut- og mensendieckstudenter SD 4-1 Dette skjema skal leses maskinelt, det må derfor ikke brettes. ID-nummer Bruk blå/ svart penn Kryss settes slik: Ikke slik: Eliminere slik: Ikke skriv i felt

Detaljer

TV og Internett - alt via samme fiberkabel

TV og Internett - alt via samme fiberkabel TV og Internett - alt via samme fiberkabel Om samarbeidet NextGenTel leverer i samarbeid med Øvre Eiker Fibernett internett og tjenester. Samarbeidet dekker snart halve markedet i kommunen. Interessen

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

fordelt på graden av endring. 2008. Prosent...15

fordelt på graden av endring. 2008. Prosent...15 1. Eit rammeverk for statistikk om informasjonssamfunnet...7 2.1.1. Arbeidsproduktivitet i 2002-2006, etter intensitet av IKT-kapital (kvartiler) og bruk av høyt kvalifisert arbeidskraft (prosent). Bearbeidingsverdi

Detaljer

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber

Avtale med Telenor - Forbund, kretser og klubber Avtale med Telenor Forbund, kretser og klubber Forutsetninger for avtalen Mobil abonnement med Idretten Intern Mobilt Bredbånd Proffnett Internett 2 NIFavtalen forutsetninger Klubber og lag for å inngå

Detaljer

SPØRRESKJEMA TIL ASSISTENTER

SPØRRESKJEMA TIL ASSISTENTER SPØRRESKJEMA TIL ASSISTENTER Dette skjema skal leses maskinelt, det må derfor ikke brettes. ID-nummer Bruk blå/ svart penn Kryss settes slik: Ikke slik: Eliminere slik: Ikke skriv i felt merket: Kode Tallene

Detaljer

NASJONAL MENINGSMÅLING 1994

NASJONAL MENINGSMÅLING 1994 NASJONAL MENINGSMÅLING 1994 Dette dokumentet gir en kortfattet dokumentasjon av hvilke spørsmål som inngikk i den nasjonale meningsmålingen utført i tilknytning til skolevalget i 1994. "EU-prøvevalget

Detaljer

Telenor epost. http://online.no/ Sunday 28th of September 2014 08:38:54 AM. Document generated by http://siteoid.com/ Enda litt bedre fra Sony

Telenor epost. http://online.no/ Sunday 28th of September 2014 08:38:54 AM. Document generated by http://siteoid.com/ Enda litt bedre fra Sony MENY MINE SIDER SØK TILBUD FORBRUKER TRENDER APPER SERVICE SIKKERHET Telenor epost Brukernavn (det som er før @online.no) Passord Enda litt bedre fra Sony LOGG INN Glemt passord Herlige høstfilmer for

Detaljer

4. Infrastruktur. Mona I.A. Engedal og Kjell Lorentzen

4. Infrastruktur. Mona I.A. Engedal og Kjell Lorentzen Nøkkeltall om informasjonssamfunnet Infrastruktur Mona I.A. Engedal og Kjell Lorentzen 4. Infrastruktur Dette kapittelet presenterer status og utvikling de siste årene i antall abonnementer og utbredelsen

Detaljer

Tilbud om skattefri bredbånd etter bruttolønnsordningen

Tilbud om skattefri bredbånd etter bruttolønnsordningen Tilbud om skattefri bredbånd etter bruttolønnsordningen Bredbånd PRODUKTDEMONSTRASJON: BERGEN 26.04 OG STAVANGER 28.04 TIDSPUNKTER BEGGE PLASSER ER 12.00-16.00 Skattefradrag ved leie av bredbånd etter

Detaljer

Kandidatundersøkelse av fagskoleutdannede 2013

Kandidatundersøkelse av fagskoleutdannede 2013 KONFIDENSIELT «lpnr» Pb. 5183 Majorstuen, 0302 Oslo Telefon: 22 59 51 00 Telefaks: 22 59 51 01 Kandidatundersøkelse av fagskoleutdannede 2013 Du vil bli guidet gjennom spørreskjemaet ved hjelp av pilhenvisninger

Detaljer

Vedlegg 2 Fullmakt ved operatørbytte

Vedlegg 2 Fullmakt ved operatørbytte Vedlegg 2 Fullmakt ved operatørbytte Abonnenten skal gi T-V fullmakt til å Bestille Operatørbytte, jf. Fullmaktsskjema ved enkelt fullmakt. Dersom Abonnenten ønsker at A-V skal annullere et Operatørbytte

Detaljer

Kundetilfredshet. Eiendom Norge Mars 2014

Kundetilfredshet. Eiendom Norge Mars 2014 Kundetilfredshet Eiendom Norge Mars 2014 Prosjektbeskrivelse MÅLGRUPPE METODE INTERVJUTID Samtlige vi har intervjuet har solgt, eller forsøkt solgt, et objekt i løpet av det siste året og er over 18 år

Detaljer

Vedlegg. Tallgrunnlag. Fullstendige tabeller til «Den gode kundereisen» E-handelsrapporten 2014

Vedlegg. Tallgrunnlag. Fullstendige tabeller til «Den gode kundereisen» E-handelsrapporten 2014 Vedlegg Tallgrunnlag Fullstendige tabeller til «Den gode kundereisen» FIGUR 1: Hvor viktig er følgende faktor for deg ved valg av nettbutikk? Trygghet 72% 79% 79% 73% Enkel betalingsløsning 67% 74% 73%

Detaljer

En innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere?

En innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Viste du at: En innføring i bruk av Skype for Business Online Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Skype for Business kan kommunisere med vanlig Skype? Skype for Business leveres

Detaljer

Strategi for IP tjenester

Strategi for IP tjenester Strategi for IP tjenester Trond Øvreeide Direktør Salg og Forretningsutvikling Fiber og Borettslag 1 19.06.2013 NextGenTel Telio konsernet 2 dd.mm.yyyy NextGenTel NextGenTel NextGenTel er kjent som en

Detaljer

Internasjonal spørreundersøkelse om familie og arbeidsliv

Internasjonal spørreundersøkelse om familie og arbeidsliv Internasjonal spørreundersøkelse om familie og arbeidsliv Du kan velge å svare på denne undersøkelsen på Internett. Gå til www.nsd.no/skjema (BRUKERID og PINKODE på siste side av dette skjemaet) Hvis du

Detaljer

ipad my good friends Uke 43 2015-10-19 OneDrive, Dropbox, Word, Excel, Outlook, Skype - på alle smartenhetene

ipad my good friends Uke 43 2015-10-19 OneDrive, Dropbox, Word, Excel, Outlook, Skype - på alle smartenhetene ipad PC Uke 43 2015-10-19 OneDrive, Dropbox, Word, Excel, Outlook, Skype - på alle smartenhetene digital musikk gjør data enklere digitale helsemålinger SmartEnhet: musikk med Bluetooth Hva bruker jeg?

Detaljer

Bredbånd fra Telenor

Bredbånd fra Telenor Bredbånd fra Telenor Velkommen som bredbåndskunde hos Telenor Denne lille guiden skal hjelpe deg med å få mest mulig glede og nytte av ditt nye bredbåndsabonnement. Her finner du verdifulle tips om det

Detaljer

Grensen mellom privat og profesjonelt viskes ut på Facebook

Grensen mellom privat og profesjonelt viskes ut på Facebook Grensen mellom privat og profesjonelt viskes ut på Facebook I Manpowers undersøkelse Work Life 2011 viser resultatene at privatliv og yrkesliv flyter inn i hverandre. Mange ansatte besøker de private nettverkene

Detaljer

Holdninger til sosial ulikhet

Holdninger til sosial ulikhet Underlagt taushetsplikt Holdninger til sosial ulikhet 1 Vi starter med noen spørsmål om muligheten til å komme seg frem her i verden. Hvor mener du følgende forhold er for å komme seg frem i verden? Sett

Detaljer

Vedlegg 1: Spørsmål og svar, 18.oktober 2012

Vedlegg 1: Spørsmål og svar, 18.oktober 2012 ORG.NR. 984 661 177 ANSKAFFELSESNR.: A-92324 Faste og ad-hoc markedsanalyser Dato: 18.10.2012 Vedlegg 1: Spørsmål og svar, 18.oktober 2012 Løpende merke-/kjennskapsmåling for NSB Q1 Er du 1. Mann 2. Kvinne

Detaljer

Vedlegg til rapport Mediehverdagen til barn og unge

Vedlegg til rapport Mediehverdagen til barn og unge Vedlegg til rapport Mediehverdagen til barn og unge En undersøkelse gjennomført for Medietilsynet Trygg Bruk Vedlegget inneholder enkeltspørsmål brutt ned på Bakgrunnsvariabler og spørreskjema. Innholdsfortegnelse

Detaljer

Hvem er NextGenTel? Norges nest største bredbåndsleverandør. Leverer stadig flere TV-løsninger. Del av TeliaSonera

Hvem er NextGenTel? Norges nest største bredbåndsleverandør. Leverer stadig flere TV-løsninger. Del av TeliaSonera Det smarte valget Hvem er NextGenTel? Norges nest største bredbåndsleverandør Leverer stadig flere TV-løsninger Del av TeliaSonera 1 Hvorfor velge NextGenTel? - 400.000 TV-kunder - 220.000 internett-kunder

Detaljer

OSLO KOMMUNES PUBLIKUMSUNDERSØKELSE 2010

OSLO KOMMUNES PUBLIKUMSUNDERSØKELSE 2010 OSLO KOMMUNES PUBLIKUMSUNDERSØKELSE 2010 1 Er du mann eller kvinne? Mann Kvinne 2 Hvilket år er du født? Skriv inn ditt fødselsår med fire siffer 1 9 3 Hva er din høyeste fullførte utdanning? Grunnskolutdanning

Detaljer

Mens du venter på fiber fra Canal Digital. Installasjon av fiber

Mens du venter på fiber fra Canal Digital. Installasjon av fiber Fiber-brosjyre Versjon Q4 2013 Installasjon av fiber Når tiden for installasjon i hjemmet nærmer seg, kontakter Bredbåndspatruljen deg for å avtale tidspunkt for installering. Bredbåndspatruljen har med

Detaljer

Nordmenns byttevaner. Byttefrekvenser og bruk av offentlige digitale sammenligningstjenester

Nordmenns byttevaner. Byttefrekvenser og bruk av offentlige digitale sammenligningstjenester Nordmenns byttevaner Byttefrekvenser og bruk av offentlige digitale sammenligningstjenester Befolkningsundersøkelse gjennomført for Forbrukerrådet av TNS Gallup januar 2014 Utvalg og metode Bakgrunn og

Detaljer

Brukerhåndbok TNS Gallup Mediepanel

Brukerhåndbok TNS Gallup Mediepanel Brukerhåndbok TNS Gallup Mediepanel Innhold Velkommen til TNS Gallup Mediepanel... s. 3 Komme i gang... s. 4 Når og hvor skal jeg ha med meg Mediemeteret... s. 5 Bruk av Mediemeteret på reiser... s. 6

Detaljer

[Fylke] Info1 Hvilket fylke bor du i?

[Fylke] Info1 Hvilket fylke bor du i? Const String: Prosjekt = "sna09114" [Fylke] Hvilket fylke bor du i? Finnmark [1] Troms [2] Nordland [3] Nord-Trøndelag [4] Sør-Trøndelag [5] Møre og Romsdal [6] Sogn og Fjordane [7] Hordaland [8] Rogaland

Detaljer

Brukerveiledning. for 3nets tjenester

Brukerveiledning. for 3nets tjenester Brukerveiledning for 3nets tjenester Tilkobling fibersentralen...side 2 Oppsett av Internett...side 4 Oppsett internett på ruter...side 4 Oppsett av epost- Outlook...side 7 Get TV App...side 8 Kanalvalg

Detaljer

Ospeli Borettslag Lars Petter Holgersen [Adresse] [Postadresse] Bergen, 19. november 2007

Ospeli Borettslag Lars Petter Holgersen [Adresse] [Postadresse] Bergen, 19. november 2007 Ospeli Borettslag Lars Petter Holgersen [Adresse] [] Bergen, 19. november 2007 Tilbud til Ospeli borettslag på tv, bredbånd og telefoni fra BKK levert over fiber helt hjem Bredbånd fra BKK gir mulighet

Detaljer

SAKSFRAMLEGG. Arkivsaksnummer.: Arkivnummer: Saksbehandler: 07/01095 053 Harald Silseth

SAKSFRAMLEGG. Arkivsaksnummer.: Arkivnummer: Saksbehandler: 07/01095 053 Harald Silseth SAKSFRAMLEGG Arkivsaksnummer.: Arkivnummer: Saksbehandler: 07/01095 053 Harald Silseth BREDBÅND VIA TELESENTRALER TIL KUNDER I MODUM KOMMUNE - AVTALE OM UTVIDELSE AV SAMARBEIDET KNYTTET TIL BREDBÅND RÅDMANNENS

Detaljer

Vi skal prioritere å selge Mobilt Bedriftsnett og kommunisere at:

Vi skal prioritere å selge Mobilt Bedriftsnett og kommunisere at: Com2gether Høsten 2011 Vi skal prioritere å selge Mobilt Bedriftsnett og kommunisere at: Ventelo er markedsleder på kundeservice Ventelo har markedets råeste MBN Gjennom live demonstrasjon og inngående

Detaljer

ACN Digitaltelefonitjeneste. Generelt

ACN Digitaltelefonitjeneste. Generelt ACN Digitaltelefonitjeneste Generelt 1. Hva trenger jeg for å dra nytte av ACN Digitaltelefonitjeneste? Kunder trenger høyhastighets Internett-tilkobling med en minimums opplastingshastighet på 128 Kbps

Detaljer

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen.

Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Bergen 12.03.09. Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Formålet med avtalen er å tilby medlemmene til Norske

Detaljer

SPØRRESKJEMA TIL PEDAGOGISKE LEDERE

SPØRRESKJEMA TIL PEDAGOGISKE LEDERE SPØRRESKJEMA TIL PEDAGOGISKE LEDERE Dette skjema skal leses maskinelt, det må derfor ikke brettes. ID-nummer Bruk blå/ svart penn Kryss settes slik: Ikke slik: Eliminere slik: Ikke skriv i felt merket:

Detaljer

ID-nummer. Høst Vår. Hvis du i ettertid skulle gi en samlet vurdering av ergoterapeututdanningen, hvor fornøyd vil du da si at du er?

ID-nummer. Høst Vår. Hvis du i ettertid skulle gi en samlet vurdering av ergoterapeututdanningen, hvor fornøyd vil du da si at du er? Ergoterapeut ID-nummer Dette skjema skal leses maskinelt, det må derfor ikke brettes. Bruk blå/ svart penn Kryss settes slik: Ikke skriv i felt merket: Ikke slik: Eliminere slik: Ergoterapeututdanningen

Detaljer

R A P P O R T. Axxept. Befolkningsundersøkelse om energimerking av boliger i Norge

R A P P O R T. Axxept. Befolkningsundersøkelse om energimerking av boliger i Norge Sentio Research Trondheim AS Verftsgata 4 7014 Trondheim Org.nr. 979 956 061 MVA R A P P O R T Dato: 09.06.2011 Axxept Befolkningsundersøkelse om energimerking av boliger i Norge INNLEDNING Undersøkelsen

Detaljer

Introduksjon til Min Sky - http://min-sky.no

Introduksjon til Min Sky - http://min-sky.no Introduksjon til Min Sky - http://min-sky.no Min Sky 1 Velkommen til Min Sky! Min Sky er en tjeneste for å lagre dine bilder og filer enkelt og trygt i nettskyen. Når disse er lagret kan du se dem på din

Detaljer

Kundeundersøkelse 2012 - Total

Kundeundersøkelse 2012 - Total Kundeundersøkelse 2012 - Total Totalt antall besvarelser: 166 Hvor lenge har du vært kunde av Schløsser Møller Kulde AS? 6 måneder eller mindre Mer enn 6 måneder og mindre enn et år 1-3 år Mer enn 3 år

Detaljer

Fredrikstad kommune - renovasjonsundersøkelse. Fredrikstad kommune - renovasjonsundersøkelse

Fredrikstad kommune - renovasjonsundersøkelse. Fredrikstad kommune - renovasjonsundersøkelse Tabell 1 Hvilken type bolig bor dere i? ant % Rekkehus -------------------------------- 27 5 Enebolig (også i kjede) -------------- 393 79 Leilighet i blokk ------------------------ 36 7 Flermannsbolig

Detaljer

Ønsker du hjelp vedrørende utfyllingen, så kan du ringe oss på 31 42 02 00 og avtale et møte. Vi utvikler for å begeistre. post@siteman.

Ønsker du hjelp vedrørende utfyllingen, så kan du ringe oss på 31 42 02 00 og avtale et møte. Vi utvikler for å begeistre. post@siteman. Prosjektplanlegger Skap størst mulig grunnlag for suksess. Fyll ut vår prosjektplanlegger så nøye du kan! I Siteman har vi spesialisert oss på å bygge gode nettsteder, med god synlighet i søkemotorene,

Detaljer

Moderne og fleksible teletjenester for norske bedri2er

Moderne og fleksible teletjenester for norske bedri2er Moderne og fleksible teletjenester for norske bedri2er En trygg samarbeidspartner Leverandør av moderne og fleksible teletjenester 9l norske bedri2er Mer enn 250.000 fornøyde bedri2sbrukere 30.000 bedri2er

Detaljer

Krav til markedsføring av hastighet - mfl. 6, 7 og 8

Krav til markedsføring av hastighet - mfl. 6, 7 og 8 Telenor Norge AS Postboks 800 1331 FORNEBU Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/2074-1 12.10.2015 Saksbehandler: Ida Småge Breidablikk Dir.tlf: 45 21 22 78 Krav til markedsføring av hastighet - mfl. 6,

Detaljer

4. Informasjons- og kommunikasjonsteknologi

4. Informasjons- og kommunikasjonsteknologi Nøkkeltall om Informasjonssamfunnet IKT i husholdningene Håkon Rød 4. Informasjons- og kommunikasjonsteknologi i husholdningene Dette kapittelet presenterer private husholdninger og privatpersoners bruk

Detaljer

TILBUD FRA CANAL DIGITAL KABEL TV AS FTTH MED KOMPLETT MINI OG ADB-HD PVR OPPTAKSDEKODER

TILBUD FRA CANAL DIGITAL KABEL TV AS FTTH MED KOMPLETT MINI OG ADB-HD PVR OPPTAKSDEKODER TILBUD FRA CANAL DIGITAL KABEL TV AS FTTH MED KOMPLETT MINI OG ADB-HD PVR OPPTAKSDEKODER Til Borettslaget 16 februar 2012 TILBUDET OMFATTER: Signalleveranse og fremføring til grensesnitt Bygging av nytt

Detaljer

ACN Digitaltelefonitjeneste. Generelt

ACN Digitaltelefonitjeneste. Generelt ACN Digitaltelefonitjeneste Generelt 1. Hva trenger jeg for å dra nytte av ACN Digitaltelefonitjeneste? Kunder trenger høyhastighets Internett-tilkobling med en minimums opplastingshastighet på 128 Kbps

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 30. oktober Endret 13. november Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 5 2 Utviklingstrekk... 6 2.1 Telefoni... 6 2.2 Fast og mobilt bredbånd...

Detaljer

Smarttelefoner og nettbrett. En veileder

Smarttelefoner og nettbrett. En veileder Smarttelefoner og nettbrett En veileder Smarttelefon En smarttelefon kan brukes til tekstmeldinger og samtaler. En smarttelefon inneholder programmer som kalles apper, og kan kobles til internett. Nettbrett

Detaljer

Brukerhåndbok TNS Gallup TV-panel

Brukerhåndbok TNS Gallup TV-panel Brukerhåndbok TNS Gallup TV-panel Velkommen til TNS Gallup TV-panel Takk for at du vil delta i den offisielle TV-undersøkelsen i Norge. TVpanelet består av 1000 husstander rundt i hele landet, og din

Detaljer

Eksempler på tabeller som lett kan lages for å underbygge problemstillinger utvalget diskuterer eller ønsker belyst.

Eksempler på tabeller som lett kan lages for å underbygge problemstillinger utvalget diskuterer eller ønsker belyst. Eksempler på tabeller som lett kan lages for å underbygge problemstillinger utvalget diskuterer eller ønsker belyst. Hvor mange ganger i løpet av én måned jobber du vanligvis på kveldstid (minst to timer

Detaljer

B Y N E T T F O R E N E B O L I G E R

B Y N E T T F O R E N E B O L I G E R B Y N E T T F O R E N E B O L I G E R Den fiberrike familien Fremtidssikker infrastruktur for rask kommunikasjon, Internett, digital-tv, telefoni, data, film, spill, arbeid, nytte og underholdning. Når

Detaljer

Innbyggerundersøkelse. 1. Mann 45,8 % 2. Kvinne 54,2 % 1. 18-39 år 17,9 % 2. 40-66 år 56,7 % 3. 67 år og eldre 25,4 %

Innbyggerundersøkelse. 1. Mann 45,8 % 2. Kvinne 54,2 % 1. 18-39 år 17,9 % 2. 40-66 år 56,7 % 3. 67 år og eldre 25,4 % Innbyggerundersøkelse Åmot Bakgrunnsspørsmål Kjønn 1. Mann 45,8 % 2. Kvinne 54,2 % Hvor gammel er du? 1. 18-39 år 17,9 % 2. 40-66 år 56,7 % 3. 67 år og eldre 25,4 % Hva er din høyeste fullførte utdanning?

Detaljer

velkommen til en trådløs hverdag!

velkommen til en trådløs hverdag! velkommen til en trådløs hverdag! bredbånd i østfold gode priser og produkter Hafslund Telekom har inngått avtale med Østfold Fylkeskommune om å tilby bredbånd til alle innbyggere i 14 av Østfolds kommuner.

Detaljer

Our Mobile Planet: Norge

Our Mobile Planet: Norge Our Mobile Planet: Norge Forstå mobilbrukeren Mai 2012 Konfidensiell og og proprietær Google-informasjon Sammendrag Smarttelefoner har blitt en uunnværlig del av dagliglivene våre. Rundt 54% av befolkningen

Detaljer

Vedlegg 1: Spørreskjemaet (Norsk versjon)

Vedlegg 1: Spørreskjemaet (Norsk versjon) Vedlegg 1: Spørreskjemaet (Norsk versjon) 1. I det store og hele, hvordan synes du integreringen av innvandrere i det norske samfunnet fungerer? Meget bra Ganske bra Verken bra eller Ganske Meget 2. Hvor

Detaljer

Hjemmetelefonen. Gir mange muligheter

Hjemmetelefonen. Gir mange muligheter Hjemmetelefonen Gir mange muligheter Velkommen! Denne brosjyren skal hjelpe deg å få mest mulig ut av ditt telefonabonnement. Med fasttelefon får du tilgang til nyttige tjenester, og du kan velge tre av

Detaljer

19.11.2007 SIDE 1 AV 3 TILBUD PÅ SIGNALLEVERANSE OG BYGGING AV INTERN-NETT

19.11.2007 SIDE 1 AV 3 TILBUD PÅ SIGNALLEVERANSE OG BYGGING AV INTERN-NETT TILBUD FRA CANAL DIGITAL KABEL TV AS Ospelien Brl V/ LARS PETTER HOLGERSEN LILLEHATTEN 218 5148 FYLLINGSDALEN TILBUDET OMFATTER: SIGNALLEVERANSE OG FREMFØRING TIL GRENSESNITT FERDIGSTILLELSE AV 862 MHz

Detaljer

Sikkerhetsutfordringer i en trådløs verden - utfordringer i området mellom tjenesteyter og bruker

Sikkerhetsutfordringer i en trådløs verden - utfordringer i området mellom tjenesteyter og bruker Sikkerhetsutfordringer i en trådløs verden - utfordringer i området mellom tjenesteyter og bruker Erlend Dyrnes NextGenTel AS Tekna 30.03.2011 Mobilt bredbånd - LTE - WiMAX 1 Om presentasjonen Introduksjon

Detaljer

JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING

JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING JANUAR 2016 TELEFON BRUKERVEILEDNING 1 1 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN S 3 2 KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN S 5 3 TELEFONITJENESTER S 6 2 ALTIBOX TELEFON 1 Omlegging av telefonkoblingen

Detaljer

Fremtiden er her, ikke mist den røde tråden

Fremtiden er her, ikke mist den røde tråden Bredbåndstelefon Framtidige tjenester Video-on-demand Triple-play Digital-TV Trådløst Internett Nå legger vi fiberoptisk kabel der du bor! Fremtiden er her, ikke mist den røde tråden Hva i all verden er

Detaljer

Roughnecks Oppdatert 22.09.2010.

Roughnecks Oppdatert 22.09.2010. Bedriftenes teleleverandør Phonero tilbud til: Roughnecks Oppdatert 22.09.2010. Phonero er bedriftenes teleleverandør: Best på dekning og kvalitet. Vi reduserer effektivt dine telefonikostnader Fasttelefoni,

Detaljer

LESE-TEST. (Nivå 1 - GNO)

LESE-TEST. (Nivå 1 - GNO) LESE-TEST. (Nivå 1 - GNO) Reza er 17 (år alder årer). Han bor i Stavanger, men han (før kommer reise) fra Afghanistan. Han (besøk bor - kom) til Norge for to år (siden senere før). Reza går på Johannes

Detaljer

I resten av skjemaet ber vi deg svare ut fra den jobben du hadde i restaurant- og serveringsbransjen

I resten av skjemaet ber vi deg svare ut fra den jobben du hadde i restaurant- og serveringsbransjen Vedlegg 1 Spørreskjema uteliv 1. Jobber du i restaurant, café, bar (inkludert kaffebarer), pub eller nattklubb. Vi tenker her også på restauranter, barer, puber eller nattklubber tilknyttet hoteller. UT

Detaljer

SD-1, fase 1 _ høsten 2000

SD-1, fase 1 _ høsten 2000 SD-1, fase 1 _ høsten 2000 Kjære høgskolestudent! Vi håper du alt har mottatt brosjyren om StudData. Høgskolenes oppgave er å utdanne personell til et bredt spekter av yrker i offentlig og privat virksomhet

Detaljer

Spørreskjema for 10. klasse

Spørreskjema for 10. klasse Spørreskjema for 10. klasse Kjære elev! I dag skal du være med på et prosjekt som heter TENK TID. Dere er en av noen få 10.klassinger rundt i Norge som er invitert til å svare på dette spørreskjemaet.

Detaljer

Brukerhåndbok TNS Gallup TV-panel

Brukerhåndbok TNS Gallup TV-panel Brukerhåndbok TNS Gallup TV-panel Velkommen til TNS Gallup TV-panel Takk for at du vil delta i den offisielle TV-undersøkelsen i Norge. TVpanelet består av 1000 husstander rundt om i hele landet, og din

Detaljer

Installasjonsveiledning

Installasjonsveiledning Installasjonsveiledning Oppkobling av modem Zhone 1512 Innholdsfortegnelse Velkommen som HomeNet-kunde! Takk for at du har valgt HomeNet. Denne installasjonsveiledning gir deg en innføring i hvordan du

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 1. halvår 2013

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 1. halvår 2013 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 23. oktober Endret 20. desember NØKKELTALL 2012 Endring Fast telefoni Abonnement 1 465 748 1 321 325-9,9 % Av dette: Privat 1 151 019 1 025

Detaljer

UNDERSØKELSE om likestilling og livskvalitet

UNDERSØKELSE om likestilling og livskvalitet UNDERSØKELSE om likestilling og livskvalitet skjemanr. SEKSJON 1. OPPVEKST 1 Er du mann eller kvinne? 2 Hva er din alder? (Ett tall i hver rute): Mann Kvinne År 3 Hva er mors og fars høyeste avsluttede

Detaljer

Et sammendrag av viktige funn i undersøkelsen vil bli publisert på borettslagets nettsider når resultatet er klart.

Et sammendrag av viktige funn i undersøkelsen vil bli publisert på borettslagets nettsider når resultatet er klart. Beboerundersøkelse 2013 Flaktveitåsen borettslag Kjære beboere! Styret i Flaktveitåsen borettslag har vedtatt å gjennomføre en spørreundersøkelse blant beboerne i laget. Hensikten med undersøkelsen er

Detaljer

Saksframlegg. Utv.saksnr Utvalg Møtedato 39/13 Administrasjonsutvalget 17.09.2013

Saksframlegg. Utv.saksnr Utvalg Møtedato 39/13 Administrasjonsutvalget 17.09.2013 Søgne kommune Arkiv: 481 Saksmappe: 2013/2654-28471/2013 Saksbehandler: Monica Nordnes Dato: 04.09.2013 Saksframlegg Telefonreglement for Søgne kommune Utv.saksnr Utvalg Møtedato 39/13 Administrasjonsutvalget

Detaljer

Høst Vår. Hvis du i ettertid skulle gi en samlet vurdering av vernepleierutdanningen, hvor fornøyd vil du da si at du er?

Høst Vår. Hvis du i ettertid skulle gi en samlet vurdering av vernepleierutdanningen, hvor fornøyd vil du da si at du er? Vernepleier SD 2-4 Dette skjema skal leses maskinelt, det må derfor ikke brettes. Bruk blå/ svart penn Kryss settes slik: Ikke slik: Eliminere slik: Ikke skriv i felt merket: Tallene skal se slik ut: 6

Detaljer

Elev ID: Elevspørreskjema. 8. årstrinn. Institutt for lærerutdanning og skoleutvikling Universitetet i Oslo

Elev ID: Elevspørreskjema. 8. årstrinn. Institutt for lærerutdanning og skoleutvikling Universitetet i Oslo Elev ID: Elevspørreskjema 8. årstrinn Institutt for lærerutdanning og skoleutvikling Universitetet i Oslo International Association for the Evaluation of Educational Achievement Copyright IEA, 2005 Veiledning

Detaljer

Tele- og datanettverk

Tele- og datanettverk Del 1 TELE- OG DATANETTVERK 7 Tele- og datanettverk 1 MÅL Etter at du har arbeidet med dette kapitlet, som er et rent teorikapittel, skal du ha kunnskap om: telenettets utvikling i Norge oppbygningen av

Detaljer

Institutt for lærerutdanning og skoleutvikling Universitetet i Oslo Hovedtest Elevspørreskjema 8. klasse Veiledning I dette heftet vil du finne spørsmål om deg selv. Noen spørsmål dreier seg om fakta,

Detaljer

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015

Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester. 20. mai 2015 Det norske markedet for elektroniske kommunikasjonstjenester 2014 20. mai 2015 1 Nøkkeltall 2013 2014 Endring Fasttelefoni: Totalt antall abonnement for fasttelefoni 1 235 248 1 080 869-12,5 % Herav antall

Detaljer

FORBRUKERUNDERSØKELSE OM ANVENDELSE AV EKOMTJENESTER. Del II. Utkast

FORBRUKERUNDERSØKELSE OM ANVENDELSE AV EKOMTJENESTER. Del II. Utkast FORBRUKERUNDERSØKELSE OM ANVENDELSE AV EKOMTJENESTER Del II Utkast - 1 - GENERELLE SPØRSMÅL 1. Føler du at du kan bruke telefon, mobiltelefon og Internett på en måte som er tilfredsstillende for deg? Ja

Detaljer

Er du interessert i å få fiberbredbånd til deres gård?

Er du interessert i å få fiberbredbånd til deres gård? LYNET INTERNETT Er du interessert i å få fiberbredbånd til deres gård? VI GIR DEG EKTE FIBERBREDBÅND Lynet Internett leverer ekte fiberbredbånd helt frem til gården deres til en lavere pris enn dere betaler

Detaljer

Billigere ferie: Mobilprisene ned igjen

Billigere ferie: Mobilprisene ned igjen kjappe og nyttige tips fra Telenor 2-2008 Billigere ferie: Mobilprisene ned igjen Konkurranse: Vinn reisegavekort Tilbud: Bredbåndskino hjemme fra 15. april Ny dag. Nye muligheter. N-9545596 Priser Norden

Detaljer

19.01.2011 09:40 QuestBack eksport - Vinn en ipad - Fagskolene på Østlandet

19.01.2011 09:40 QuestBack eksport - Vinn en ipad - Fagskolene på Østlandet Vinn en ipad - Fagskolene på Østlandet Publisert fra 10.11.2010 til 05.01.2011 513 respondenter (513 unike) 1. Mann / Kvinne 1 Mann 89,1 % 457 2 Kvinne 10,9 % 56 1 2. Alder 1 Under 20 0,8 % 4 2 20-25 37,4

Detaljer

Fritt Valg. Tjenesteleverandører i Bynett

Fritt Valg. Tjenesteleverandører i Bynett Fritt Valg Tjenesteleverandører i Bynett Stor eller liten. Alt i ett. Eller full skreddersøm. Vi har gjort det enkelt. Markedet flommer over av gode tilbud innen TV, Internett og telefoni. Felles for de

Detaljer

Valg av ny leverandør av TV-signaler for Skovbakken borettslag.

Valg av ny leverandør av TV-signaler for Skovbakken borettslag. Valg av ny leverandør av TV-signaler for Skovbakken borettslag. Multinett leverer i dag signaler for TV gjennom eget nettverk til blant annet Skovbakken borettslag. Underleverandør for TV-signaler som

Detaljer

Transnova R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata 4 7014 Trondheim Org.nr. 979 956 061 MVA. Mottaker

Transnova R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata 4 7014 Trondheim Org.nr. 979 956 061 MVA. Mottaker Sentio Research Norge AS Verftsgata 4 7014 Trondheim Org.nr. 979 956 061 MVA R A P P O R T Mottaker Transnova Dato: 05.09.2013 Deres ref: Tom Norbech Vår ref: Gunn Kari Skavhaug INNLEDNING Undersøkelsen

Detaljer