Gjør fremtiden enklere. program. brukerforum Uni eiendom Bolig / studentbolig Uni eiendom FdV Uni Økonomi V3

Transkript

1 Gjør fremtiden enklere program brukerforum 2012 Uni eiendom Bolig / studentbolig Uni eiendom FdV Uni Økonomi V3 radisson sas Hotel Norge mandag 29. og tirsdag 30. oktober 2012

2 Gjør fremtiden enklere Velkommen til Brukerforum 2012 det er en glede å ønske velkommen til Uni pluss Brukerforum 2012, det 14. i rekken. 75 deltakere fra hele landet har tatt turen til Bergen, og vi ser fram til to innholdsrike dager sammen med dere. For en relativt liten organisasjon som Uni pluss as, er det et stort løft å avvikle et slikt arrangement hvert år. det krever mye forberedelser både av faglig innhold, praktisk gjennomføring og ikke minst den sosiale delen av arrangementet. Likevel gleder vi oss hvert år til å være vertskap for den årlige brukerkonferansen her i Bergen. som leverandør har vi stort utbytte av dialogen med dere som bruker systemene våre. det gir oss innsikt i hvordan løsningen benyttes i ulike organisasjoner og hvordan vi best kan tilpasse systemet til nye arbeidsmåter eller endrede rammebetingelser. Brukerforum hadde ikke vokst fram til å bli den møteplassen det har blitt er uten god oppslutning blant brukerne. Vi vet at det koster de deltakende organisasjonene en god del penger å reise til Bergen for å delta på Brukerforum, og vi er imponert over hvor mange som prioriterer å være med på arrangementet. det tar vi som et tegn på at vi har lykkes med å sette sammen et program som fanger interessen til svært mange av brukerne. Vi håper at årets konferanse vil svare til forventningene og at du finner interessante tema i programmet som kanskje kan gi deg inspirasjon og lyst til å utforske nye muligheter i den siste programversjonen. Velkommen til bergen og uni Pluss brukerforum 2012! Vennlig hilsen Uni pluss as bjørn davidsen adm.dir.

3 brukerforum program side 3

4 Gjør fremtiden enklere Mandag 29. oktober - Felles Registrering / kaffe Kristin Lilleskare, Uni Pluss AS Velkommen til Brukerforum 2012 Bjørn Davidsen, Uni Pluss AS Uni Pluss Brukerforum arrangeres i år for 14. gang og vi har gleden av å ønske velkommen 75 brukere fra Tromsø i nord til Kristiansand i sør. Her håper vi at du kan knytte kontakter og dele erfaringer i en uformell og hyggelig atmosfære. Gjennom gruppearbeid og dialog med våre systemutviklere og konsulenter blir det god anledning til å diskutere og påvirke kommende versjoner av systemet Signere.no Norges enkleste vei til digital signatur Bjørn Davidsen, Uni Pluss AS Kaffe (delte fora) digitale kontrakter og digital signatur har vært tilgjengelig i Uni Eiendom siden For studentsamskipnadene har innføringen av digitale leieavtaler og digital signatur ledet til store økonomiske besparelser. Så langt er mer enn leieavtaler signert med BankID og basert på beregninger foretatt av SiT har Uni Pluss kalkulert en samlet innsparing i størrelsesorden 7 mill. kr i perioden for alle brukerne av løsningen. Uni Pluss har videreutviklet løsningen som studentsamskipnadene bruker og i samarbeid med Uni Micro gjøres den nå tilgjengelig for alle brukere av Uni-programvaren. Vi vil presentere nye anvendelsesområder og gi eksempler på bruken av løsningen.

5 brukerforum program side 5 SIgNere.no Norges enkleste vei til digital signatur. signere.no tilbyr elektronisk signering av dokumenter og avtaler med Bankid. dette er en personlig og enkel elektronisk legitimasjon for identifisering og signering på nett. Løsningen er enkel, trygg og fleksibel.

6 Mandag 29. oktober - Parallell sesjon Uni Eiendom Studentbolig / Bolig Skattejakt i Uni Eiendom - Hvordan dra nytte av nye og forbedrede funksjoner i versjon 3.53 rune Øvrebø og Kristin Lilleskare, Uni Pluss AS Skattejakten er etablert som en fast programpost hvor vi tar brukerne med på rundtur i systemet og presenterer ny og forbedret funksjonalitet. Vi gir også nyttige råd og tips om eksisterende funksjoner som vi gjennom supporthenvendelser registrerer at brukerne kan ha nytte av. i årets program har vi også utvidet tiden noe i forbindelse med kaffepausene, slik at det skal bli tid og anledning til å konferere med våre konsulenter Korttidsleiemodulen Presentasjon av ny og forbedret modul rune Øvrebø og Bjørn Davidsen, Uni Pluss AS arbeidet med å oppgradere korttidsleiemodulen i systemet har strukket seg over flere år, men nå er modulen endelig klar til å tas i bruk. Den nye modulen gjør det mulig både med gruppereservasjoner og tildeling av uspesifiserte rom. I tillegg er det implementert «dra og slipp»- funksjonalitet i kalendervisning ved tildeling av kontrakter/rom. Dette sammen med en rekke andre forbedringer gjør at resultatet er en helt ny og moderne modul, laget for effektiv administrasjon av korttidsleiekontrakter. Vi presenterer den nye modulen og demonstrerer bruken ved praktiske eksempler Tvangsfullbyrdelse når leiekontrakten er digitalsignert Bjørn Davidsen, Uni Pluss AS Lunsj Lovverket som regulerer tvangsfullbyrdelse er ikke tilpasset slik at Namsfogden har nødvendige fullmakter til å kunne behandle slike saker dersom leiekontrakten er digitalsignert. I påvente av at myndighetene skal gjøre nødvendige tilpasninger i lovverket må slike saker behandles på en spesiell måte. I dette innlegget orienteres om status for lovendring og vi gjennomgår anbefalt prosedyre ved behandling av slike saker Uni Pluss Boligweb nye funksjoner og veien videre Hans Rohde, Uni Pluss AS Uni Pluss Boligweb 3.0 ble lansert i februar 2011 i forbindelse med skifte av teknologisk plattform. den nye plattformen har gjort det mulig å tilby en rekke nye og forbedrede funksjoner og løsningen har bidratt til å effektivisere driften i stor grad. I dette innlegget presenteres nye funksjoner som er utviklet og noen som er på «tegnebrettet». Korttidsleie, fremleie, bytte av bolig og søknad om betalingsutsettelse er noen av funksjonene vi skal se på Internasjonale studenter utfordringer knyttet til trang økonomi ingar Husemoen, Studentsamskipnaden i Oppland svært mange land opplever finanskrisen på en helt annen måte enn hva vi i Norge gjør. det gjør at mange av de internasjonale studentene har svært trang økonomi og dermed får problemer med det norske prisnivået. Studentsamskipnaden i Oppland har gjort en del erfaringer på dette området og forteller i dette innlegget om hvilke utfordringer man står overfor og hvordan SOPP har løst dette så langt. i innlegget stilles også spørsmål om det kan være behov for å gjøre tilpasninger i Uni Eiendom for å legge til rette for en god håndtering av denne kundegruppen Brukernes tid m/kaffe Bjarne Gjermundstad, Leder i Brukerutvalget denne tiden disponerer brukerne selv, uten at leverandøren er til stede Introduksjon til gruppearbeid Hans Rohde, Uni Pluss AS Vi gjennomgår tirsdagens gruppeoppgaver og orienterer om det praktiske opplegget rundt dette. som i fjor vil det bli satt opp en ansvarlig gruppeleder for hver av gruppene. det vil også bli stilt pc til rådighet, slik at brukerne har tilgang til systemet under gruppearbeidet. Uni Pluss sine medarbeidere vil være tilgjengelig for spørsmål og annen hjelp.

7 brukerforum program side 7 uni eiendom bolig Markedsledende FDV-programvare for utleie av boligenheter. Uni eiendom Bolig sikrer eiendomsforvaltere effektive arbeidsprosesser. systemet kan leveres med egen e-handelsløsning med bl.a. elektroniske kontrakter og støtte for elektronisk signatur med Bankid.

8 Mandag 29. oktober - Parallell sesjon Uni Eiendom FDV Status for produktet hva er gjort siden sist og hvilke utviklingsplaner foreligger fremover. Bjørn Davidsen, Uni Pluss AS i dette innlegget orienterer vi om hva som er gjort siden forrige Brukerforum og hvilke planer vi har for videre utvikling av produktet. Vi ser bl.a. muligheter for en enda tettere integrasjon mellom den økonomisk-administrative siden av systemet og den bygningstekniske delen. mobile tjenester og bruk av nettskyen er noen stikkord for våre planer fremover Aktivitetssystem på mobil dynamiske sjekklister rune Synnevåg, Uni Pluss AS Uni Pluss og Uni Micro er i ferd med å utvikle grensesnitt for mobiltelefon / lesebrett. i dette innlegget presenterer vi prototype for aktivitetssystem på mobil. Her kan man arbeide med aktiviteten i grensesnitt på mobiltelefonen og man kan legge til kommentarer og ferdigstille aktiviteten fra mobiltelefonen. Vi demonstrerer løsningen ved hjelp av praktiske eksempler Skattejakt i FDV-modulen erik Faugstad, Uni Pluss AS Lunsj Skattejakten tar brukerne med på rundtur i systemet og vi presenterer ny og forbedret funksjonalitet. Vi gir også nyttige råd og tips om eksisterende funksjoner som vi gjennom supporthenvendelser registrerer at brukerne kan ha nytte av Internfeilmelding på Web esben Føllesdal og Erik Faugstad, Uni Pluss AS Uni Pluss har i samarbeid med noen av brukerne utviklet modul for å håndtere interne feilmeldinger. produktet er laget for brukere av Uni Eiendom FDV som også forvalter annen eiendomsmasse, slik som idrettshaller, barnehager m.m. Løsningen gjør det mulig for interne brukere / ansatte å melde feil og mangler på denne type eiendommer slik som beboere melder feil på boliger. Vi presenterer løsningen og demonstrerer virkemåten med noen praktisk eksempler Tegningsmodul i Uni Eiendom FDV Gjennomgang av siste versjon og erfaringer fra en av brukerne. amund Axelsson AMAX og Bjørn Davidsen, Uni Pluss AS siden forrige brukerforum er tegningsmodulen videreutviklet og tatt i bruk av flere organisasjoner, bl.a. studentsamskipnaden i Oppland. Vi demonstrerer ny og forbedret funksjonalitet og gir praktiske eksempler på anvendelse av tegninger i en integrert løsning med Uni Eiendom Brukernes tid m/kaffe Bjarne Gjermundstad, Leder i Brukerutvalget denne tiden disponerer brukerne selv, uten at leverandøren er til stede Introduksjon til gruppearbeid Hans Rohde, Uni Pluss AS Vi gjennomgår tirsdagens gruppeoppgaver og orienterer om det praktiske opplegget rundt dette. som i fjor vil det bli satt opp en ansvarlig gruppeleder for hver av gruppene. det vil også bli stilt pc til rådighet, slik at brukerne har tilgang til systemet under gruppearbeidet. Uni Pluss sine medarbeidere vil være tilgjengelig for spørsmål og annen hjelp.

9 brukerforum program side 9 uni eiendom fdv uni eiendom fdv holder kontroll på dine vedlikeholdsaktiviteter. Uni eiendom FdV er utviklet på bakgrunn av behov og ønsker fra våre kunder på Uni eiendom, og fungerer sømløst sammen med alle versjoner av Uni eiendom.

10 Mandag 29. oktober - Parallell sesjon Uni Økonomi V Uni 24 flere nye funksjoner tilgjengelig per Slettedal, PS Regnskap AS Uni 24 er Uni Micros nettbaserte løsning for økonomisk administrasjon og ledelse. Uni Micro bruker store utviklingsressurser på denne plattformen og siden forrige brukerforum har det kommet til flere nye funksjoner. Med Uni 24 kan du jobbe fra «hvor som helst» så fremt du har tilgang til Internett. I dette innlegget presenteres nye funksjoner som ordre/faktura/kunde, fakturamottak etc. Vi vil dessuten gjennomgå funksjonen for reiseregning og høre litt om hvilke erfaringer som er gjort med denne modulen Ny inkasso og innkrevingsmodul per Slettedal, PS Regnskap AS Lunsj dårlige betalere kan være en utfordring. Prosessene rundt håndtering av slike kunder kan være både tid- og arbeidskrevende. I siste versjon av Uni Økonomi er det gjort en rekke forbedringer som bidrar til å gjøre dette arbeidet lettere. Alle funksjonene er nå samlet på en plass, i funksjonen «Innkreving». Her finnes rutiner for purring, renteberegning og inkasso. I dette innlegget gjennomgås funksjonaliteten knyttet til innfordring og det gis praktisk tips om hvordan dette arbeidet kan legges opp Skattejakt i Uni Økonomi - Hvordan dra nytte av nye og forbedrede funksjoner i versjon 3.53 per Slettedal, PS Regnskap AS Uni Økonomi er i kontinuerlig utvikling og i 2010 kom systemet med helt nytt brukergrensesnitt. systemet ble kåret til Best i test i PC-World både i 2010, 2011 og PC-Worlds testteam har latt seg imponere og fremholder både systemets funksjonsrikdom og det elegante brukergrensesnittet som systemets styrke. Mange nye og nyttige funksjoner har kommet til, og vi gir deg hele listen av forbedringer. i årets skattejakt tar vi brukerne med på en rundtur i versjon 3.53 av Uni Økonomi Brukernes tid m/kaffe Bjarne Gjermundstad, Leder i Brukerutvalget denne tiden disponerer brukerne selv, uten at leverandøren er til stede Introduksjon til gruppearbeid Hans Rohde, Uni Pluss AS Vi gjennomgår tirsdagens gruppeoppgaver og orienterer om det praktiske opplegget rundt dette. som i fjor vil det bli satt opp en ansvarlig gruppeleder for hver av gruppene. det vil også bli stilt pc til rådighet, slik at brukerne har tilgang til systemet under gruppearbeidet. Uni Pluss sine medarbeidere vil være tilgjengelig for spørsmål og annen hjelp.

11 brukerforum program side 11 uni ØkoNomI kåret til best i test i PC-World - både i 2010, 2011 og pc-worlds testteam har latt seg imponere og fremholder både systemets funksjonsrikdom og det elegante brukergrensesnittet som systemets styrker.

12 Gjør fremtiden enklere Tirsdag 30. oktober - Felles Konkurranse Bjørn Davidsen m.fl., Uni Pluss AS som i fjor starter vi 2. dag av konferansen med en liten konkurranse hvor deltakerne kan få testet sine kunnskaper om leverandør/produkter. Vi har noen fine premier som burde motivere til å komme seg ut av dynen i tide Kontraktprising og tilleggsutleie Nye moduler utviklet for SiB Bente Holmevik, Studentsamskipnaden i Bergen og Hans Rohde, Uni Pluss AS Uni Pluss har på oppdrag av Studentsamskipnaden i Bergen utviklet ny funksjonalitet for å håndtere individuell prising av leiekontrakter og utleie av boder m.m. SiB orienterer om bakgrunnen for prosjektet og virkemåten til de nye modulene Gruppearbeid m/kaffe Vi deler oss i grupper og arbeider med tildelte tema Oppsummering av gruppearbeid Bjørn Davidsen, Uni Pluss AS Lunsj Vi oppsummerer gruppearbeidene og hver gruppe presenterer stikkordsmessig det man har kommet fram til Oversikt over eksisterende tilleggsfunksjoner og spesialrapporter Hans Rohde og Bjørn Davidsen, Uni Pluss AS Uni Pluss har i årenes løp utviklet en rekke tilleggsfunksjoner og spesialrapporter på oppdrag fra ulike organisasjoner. Det kan være at andre brukere sitter med tilsvarende behov for funksjoner eller rapporter vi har «på lager». I dette innlegget gis et overblikk over hva som finnes av tilleggsfunksjoner og spesialrapporter Elektronisk faktura til offentlige mottakere Kjartan Solvi, Uni Micro AS Fra må den som leverer varer og tjenester til offentlige virksomheter sende elektronisk faktura/ kreditnota på såkalt EHF-format (Elektronisk handelsformat). Det er utviklet støtte for dette formatet i Uni Økonomi/Uni Eiendom med Uni Micro som såkalt aksesspunkt i løsningen. I dette innlegget gjennomgås virkemåten til funksjonen og hva som skal til for å ta i bruk løsningen Oppsummering fra Brukernes tid m/kaffe Bjarne Gjermundstad, Leder i Brukerutvalget Leder i Brukerutvalget gjennomgår innspill fra brukerne Avslutning og vel hjem Bjørn Davidsen, Uni Pluss AS

13 brukerforum program side 13

14 Gjør fremtiden enklere tilleggsmoduler Tilleggsmoduler for Uni Eiendom og Boligtorg Løsninger som gir utvidet funksjonalitet i Uni Eiendom og Boligtorget Digital signatur m/ Bank ID Løsning for papirløs håndtering av leieavtaler. Publiserer leieavtaler elektronisk på Boligtorget for signatur med BankID. Nettbasert betaling Med betalingsløsning kan du la kundene betale husleien når de vil - hvor de vil. Betalingsløsningen består av en betalingsterminal på nett (Netaxept) samt avtaler med underliggende bank og kredittkort-innløser (Teller) SMS/E-post varsling Varsling pr. SMS og/eller e-post når det legges faktura eller tilbud om leieavtale på Boligtorget. På den måten kan dere sikre at dere får rask signatur og rask betaling. Opplasting av signert kontrakt i pdf-format For kunder som ikke har mulighet for å benytte BankID ved signering er det mulig å laste opp en signert kontrakt på Boligtorget, for saksbehandling og godkjenning i Uni Eiendom. Modulen inneholder og funksjonalitet for å laste opp dokumenter til søknader. Forhåndsreservasjon Løsning for søknad fra internasjonale studenter på Boligtorget, med egen reservasjonskode og håndtering i.f.t boliggarantier mv. Fremleie på Boligtorget La kundene selv registrere og søke om fremleie. Forenkler saksbehandlingen, og gir mer presis informasjon enn ved manuell registrering. Søknadene behandles i Boligtorgsentralen Bilde på kundekort Denne funksjonen gir kunden mulighet for å legge til bilde av seg selv på sin profil på Boligtorget. Bildet vises på kundekortet i Uni Eiendom. Nyttig for at medarbeidere skal kunne verifiserer korrekt kunde ved innlåsing mv Bytte på Boligtorget Med denne modulen lar du kunden selv registrere byttesøknad på Boligtorget, og søknadene behandles effektivt i Uni Eiendom. Det legges opp til automatisk varsling, mulighet for å endre og trekke søknad, samt en rekke innstillinger som styrer hvem og når det kan søkes om bytte. (Under utvikling for SiB) Betalingsutsettelse på Boligtorget Lar kunder som ønsker det, og som oppfyller gitte kriterier søke om betalingsutsettelse direkte på Boligtorget. Søknader behandles i Uni Eiendom, og godkjenning endrer automatisk forfallsdato mv. (Under utvikling) Korttidsleie på Boligtorget Denne modulen legger opp til samme funksjonalitet for søkere av korttids-opphold som for ordinære søkere, men med forenklet registrering av informasjon. Fungerer langt på vei som et booking-system. (Under utvikling). Tilleggsmoduler for Boligtorg Løsninger som gir utvidet funksjonalitet Boligtorget Fakturavisning / utskrift Med fakturavisning legges alle kundens fakturaer på min side på Boligtorget. Herfra kan kunden skrive dem ut, og dersom dere har betalingsløsning kan de og betales direkte herfra Sluttoppgjør på Boligtorget Visning av sluttoppgjør på «Min Side» på Boligtorget gir kunden full oversikt over sluttoppgjøret, og hvorvidt han kan forvente utbetaling av depositum eller om det står ubetalte fakturaer igjen. Tegninger på Boligtorget Dersom dere har tegningsmodul er det mulig å vise tegninger for boligene på Boligweb, på kundens kontrakt/ tilbud. På denne måten kan kunde finne ut om det er plass til møbler mv, og kan få et bedre visuelt bilde av hvordan boligen ser ut.

15 tilleggsmoduler Kart Kartløsning benytter Google Maps, og legger automatisk kartvisning på alle boliger og boligområder på Boligtorget. I tillegg kan dere selv enkelt legge inn andre interessepunkter (skoler, idrettshaller mv) slik at kundene kan se hvordan de ulike adressene ligger i forhold til hverandre. brukerforum program side 15 Språk Boligtorget kan tilbys i en rekke ulike språk, pr i dag er følgende tilgjengelig: Norsk (standard), Engelsk, Tysk, Fransk. Design Vi kan tilby å tilpasse og integrere Boligtorget bedre mot egne nettsider m.h.t. design, farger, menyer mv for å gi kunden en opplevelse av å ikke bytte mellom egne nettsider og Boligtorget. Tilleggsmoduler for Uni Eiendom Løsninger som gir utvidet funksjonalitet i Uni Eiendom FDV Uni Eiendom FDV er utviklet på bakgrunn av behov og ønsker fra våre kunder på Uni Eiendom, og fungeres sømløst sammen med alle versjoner av Uni Eiendom. Både uforutsette hendelser, kundemeldte behov, løpende og planlagt vedlikehold må styres og dokumenteres. Med Uni Eiendom FDV får du det verktøyet du trenger og alle oppgaver dokumenteres på en systematisk måte. Individuell prising av leieavtaler Modulen gir mulighet for å opprette individuelle leieavtaler med tilhørende individuell pris på den enkelte leieavtale. Dette gir og mulighet for å indeksregulere den enkelte leieavtale løpende. Tilleggs-utleie Denne løsningen håndterer utleie av andre enheter enn selve boligen, så som boder, parkeringsplasser, el-uttak mv. efaktura Med efakura vil dine kunder få varsel om faktura direkte fra bank, og kan med et klikk betale denne i nettbanken sin. Avtalegiro Med avtalegiro vil dine kunder automatisk bli belastet for fakturert husleie mm på forfall. Tilleggsmoduler for FDV Løsninger som gir utvidet funksjonalitet for FDV-modulen Tegninger Har du tegninger liggende i en skuff? Med tegningsmodul i Uni Eiendom kan du utnytte verdien av dine digitale tegninger, gjøre dem lett tilgjengelig for alle brukere av Uni Eiendom, samt at du kan dele tegningene med leverandører, kunder mv. Løsningen gjør det og mulig å få utført endringer av tegninger direkte fra Uni Eiendom, til svært konkurransedyktige priser. Internfeilmelding på Boligtorget Produktet er laget for brukere av Uni Eiendom FDV som også forvalter annen eiendomsmasse, så som idrettshaller og barnehager m.v. Dette åpner for at interne brukere / ansatte kan melde feil og mangler på disse eiendommene på samme måte som beboere melder feil på boligen. Kundehenvendelser på Boligtorget Løsning for å la kundene registrere henvendelser av andre typer en teknisk karakter, herunder Bomiljø og Leieforhold. Henvendelser kategoriseres automatisk i Uni Eiendom, og behandles som ander FDV-aktiviteter.

16 Gjør fremtiden enklere deltakerliste - Brukerforum 2012 Organisasjon AMAX konsult AB Anker STI Anker STI Anker STI Blindern Studenterhjem Blindern Studenterhjem Blindern Studenterhjem Blindern Studenterhjem BSN BSN BSN Frost Eiendom Haukelandsbakken Studentheim Odfjell Eiendom Odfjell Eiendom Odfjell Eiendom SiA Bolig SiA Bolig SiA Bolig SiA Bolig SiA Bolig SiA Bolig SiA Bolig SiÅs SiÅs SiÅs SiÅs SiÅs SiB Bolig SiB Bolig SiB Bolig SiB Bolig SiB Bolig SiB Bolig SiB Bolig SiT Bolig SiT Bolig SiT Bolig Stiftelsen Ahus Boligselskap Studentsamskipnaden for R&N Studentsamskipnaden for R&N Navn Amund Axelsson Ann Kristin Utgaard Sunniva Roux Armida Villanueva-Tongco Gro Osland Petter Gripheim Dagfrid Birketveit Regine B. Mathisen Egil Arneberg Lene Eid Jan Henrik Ruud Rigmor Frost Peer Dahl Jonny Hansson Rune Waage Helge Nygård Pål S. Lyngroth Ole Jan Moseid Tove Gardal Heming Bentsen Ingrid L. Tennfjord Sissel Halvorsen Hege Reinertsen Pål Magnus Løken Vivian Bolstad Henning Brun Runar Thon Wenche Skau Linda Zachariassen MY DUNG TIEU Enghild Dalseide Vibeke Jensen Bente Holmevik Christina Eikeland Grethe Kittang Lene- Kristin Reese Mostad Cathrine Kristiansen Tommy Danielsen Espen Nilssen Sigrid Hanseth Venke Hovde

17 deltakerliste - Brukerforum 2012 Studentsamskipnaden for R&N Studentsamskipnaden For Sunnmøre Studentsamskipnaden For Sunnmøre Studentsamskipnaden For Sunnmøre Studentsamskipnaden For Sunnmøre Studentsamskipnaden For Sunnmøre Studentsamskipnaden i Bodø Studentsamskipnaden i Bodø Studentsamskipnaden i Bodø Studentsamskipnaden i Hedmark Studentsamskipnaden i Hedmark Studentsamskipnaden i Nesna Studentsamskipnaden i Nord-Trøndelag Studentsamskipnaden i Nord-Trøndelag Studentsamskipnaden i Nord-Trøndelag Studentsamskipnaden i Oppland Studentsamskipnaden i Oppland Studentsamskipnaden i Oppland Studentsamskipnaden i Oppland Studentsamskipnaden i Sogn og Fjordane Studentsamskipnaden i Sogn og Fjordane Studentsamskipnaden i Telemark Studentsamskipnaden i Telemark Studentsamskipnaden i Telemark Studentsamskipnaden i Telemark Studentsamskipnaden i Telemark Studentsamskipnaden i Tromsø Studentsamskipnaden i Tromsø Studentsamskipnaden i Tromsø Studentsamskipnaden i Tromsø Studentsamskipnaden i Tromsø Toppe Borettslag Uni Pluss as Uni Pluss as Uni Pluss as Uni Pluss as Uni Pluss as Uni Pluss as Uni Pluss as Uni Pluss as Uni Pluss as Uni Pluss as Grethe Hals Mariann Fjukstad Mork Magnhild Eikenes Kile Rune Ertesvåg Inger Helen Lystad Bjørnar Osnes Svein Tore Johnsen Stine M. Dypvik Norbjørn Høybakkmo Unni Merete Vandevjen Nina Holmen Hjertås Ronald Jonsen Finn Roar Thorsen Lisbeth Vistven Thomassen Anne Mari H. Barstad Ingar Husemoen Arne Mo Stine Gjestemoen Aina Hunder Bjarne Gjermundstad Linda Sognnes Jan Kenneth Tjønnås Jan Erik Woll Hege Christensen Rottem Gro Gøytil Haugland Signe Mari Ulsvik Olsen Liv Hanne Wist Hjørdis Wulff Irene Kvello Ole Myrvang Trond Bakken Tone K. V. Olsen Bjørn Davidsen Kristin Lilleskare Hans Rohde Øystein Vindenes Erik Faugstad Rune Synnevåg Rune Øvrebø Esben Føllesdal Per Slettedal Geir Bergflødt brukerforum program side 17

18 Gjør fremtiden enklere uni pluss as - Medarbeidere Kristin Lilleskare Kundekonsulent Esben Føllesdal Systemutvikler Bjørn Davidsen Adm. dir. Erik Faugstad Kundekonsulent

19 brukerforum program side 19 Hans S. Rohde Markedssjef Øystein Vindenes Kundekonsulent Rune Øvrebø Senior Systemutvikler Rune Synnevåg Utviklingssjef

20 Gjør fremtiden enklere Uni Pluss AS Kanalveien 109, 5068 Bergen. T F Postadresse: Postboks 87 Kristianborg, 5822 Bergen.