Brukerveiledning for Elektronisk Avtaleinngåelse med AvtaleGiro og efaktura

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Brukerveiledning for Elektronisk Avtaleinngåelse med AvtaleGiro og efaktura"

Stine Hagen
8 år siden
Visninger:

1 Brukerveiledning for Elektronisk Avtaleinngåelse med AvtaleGiro og efaktura Versjon 1.0 Dato Side 1 av 8

2 Innhold 1 Introduksjon Kort om tjenesten Målgruppe Kontaktinformasjon Avtaleinngåelse AvtaleGiro og efaktura (kombinert) AvtaleGiro efaktura... 8 Side 2 av 8

.. 3 2.1 AvtaleGiro og efaktura (kombinert)... 4 2.

BankID og BankID på mobil. Tjenesten kan integreres med betalingsmottakerens nettside eller åpnes direkte av betalere. 1.

3 1 Introduksjon 1.1 Kort om tjenesten Elektronisk avtaleinngåelse er en tilleggstjeneste til AvtaleGiro og efaktura B2C som lar betalere inngå en avtale på de respektive tjenestene via betalingsmottaker ved hjelp av BankID og BankID på mobil. Tjenesten kan integreres med betalingsmottakerens nettside eller åpnes direkte av betalere. 1.2 Målgruppe Denne dokumentasjonen er rettet mot de som ønsker å forstå hvordan tjenesten fungerer fra betalers synspunkt, samt ansatte som skal håndtere spørsmål fra betalere 1.3 Kontaktinformasjon 2 Avtaleinngåelse Elektronisk avtaleinngåelse initieres fra betalingsmottakers nettside (se implementeringsveiledning for informasjon). På denne siden vil betaler typisk taste inn personlig informasjon, og velge hva slags betalingsavtale de ønsker å inngå. Mulige alternativer er efaktura, AvtaleGiro og en kombinasjon av disse to der betaler vil bli automatisk belastet i tillegg til å motta en efaktura som forklarer trekket. Under ser du et eksempel på en nettside satt opp av betalingsmottaker for avtaleregistrering for nye betalere. Her henter mottaker inn informasjon til sitt eget kunderegister samtidig som betaler velger betalingsform. Side 3 av 8

4 2.1 AvtaleGiro og efaktura (kombinert) Prosessflyt ved avtaleinngåelse med kombinasjon av AvtaleGiro og efaktura er som følger: Input av kundeinfo Betaler bekrefter input Betaler signerer Retur til bedrift a) Tast inn opplysninger Betaler taster inn egne opplysninger og verifiserer at de har akseptert AvtaleGiro- og efakturavilkårene: Kontonummer Betaler angir kontonummer de ønsker at skal belastes. Beløpsgrense Feltet vil være ferdig utfylt med forslag til beløpsgrense. Dersom betaler ønsker å endre beløpsgrense kan de taste inn nytt beløp her. E-post adresse Betaler angir e-post adresse for efaktura varsel. Feltet kan forhåndsutfylles med forslag fra mottaker. Aksepter vilkår Betaler bekrefter at de aksepterer vilkår for AvtaleGiro og efaktura ved å huke av svarboks. Når betaler har fylt inn alle feltene trykker de på «Fortsett» for å gå videre til verifisering og signeringsvalg. Forts. neste side Side 4 av 8

belastes. Beløpsgrense Feltet vil være ferdig utfylt med forslag til beløpsgrense. Dersom betaler ønsker å endre beløpsgrense kan de taste inn nytt beløp her.

b) Verifiserer innhold og velg signeringsmetode Betaler verifiserer at opplysningene de har tastet inn er korrekte, og velger signeringsmetode.

5 b) Verifiserer innhold og velg signeringsmetode Betaler verifiserer at opplysningene de har tastet inn er korrekte, og velger signeringsmetode. Når betaler har valgt signeringstype går de videre til signering ved å trykke «Fortsett» c) Betaler signerer Betaler signerer med valgt signeringsmetode d) Betaler sendes til valgt URL med statuskode Når signeringen er godkjent vil betaler sendes tilbake til nettside angitt av betalingsmottaker. Side 5 av 8

Når betaler har valgt signeringstype går de videre til signering ved å trykke «Fortsett» c) Betaler signerer

6 2.2 AvtaleGiro Prosessflyt ved avtaleinngåelse med AvtaleGiro er som følger: Input av kundeinfo Betaler bekrefter input Betaler signerer Retur til bedrift a) Tast inn opplysninger Betaler taster inn egne opplysninger og verifiserer at de har akseptert AvtaleGirovilkårene: Varsel Betaler må aktivt fravelge varsel ved å fjerne markeringen i boksen. Kontonummer Betaler angir kontonummer de ønsker at skal belastes. Beløpsgrense Feltet vil være ferdig utfylt med forslag til beløpsgrense. Dersom betaler ønsker å endre beløpsgrense kan de taste inn nytt beløp her. Aksepter vilkår Betaler bekrefter at de aksepterer vilkår for AvtaleGiro ved å huke av svarboks. Når betaler har fylt inn alle feltene trykker de på «Fortsett» for å gå videre til verifisering og signeringsvalg. Forts. neste side Side 6 av 8

Kontonummer Betaler angir kontonummer de ønsker at skal belastes. Beløpsgrense Feltet vil være ferdig utfylt med forslag til beløpsgrense.

7 b) Verifiser opplysninger og velg signeringstype Betaler verifiserer at opplysningene de har tastet inn er korrekte, og velger signeringsmetode. Når betaler har valgt signeringstype går de videre til signering ved å trykke «Fortsett» c) Betaler signerer Betaler signerer med valgt signeringsmetode. d) Betaler sendes til valgt URL med statuskode Når signeringen er godkjent vil betaler sendes tilbake til nettside angitt av betalingsmottaker. Side 7 av 8

2.3 efaktura Prosessflyt ved avtaleinngåelse med efaktura er som følger: Autentisering av betaler Input av kundeinfo Betaler vises input Retur til bedrift a) Betaler velger ønsket

8 2.3 efaktura Prosessflyt ved avtaleinngåelse med efaktura er som følger: Autentisering av betaler Input av kundeinfo Betaler vises input Retur til bedrift a) Betaler velger ønsket autentiseringsmetode Betaler velger autentiseringsmetode og identifiserer seg med denne. b) Betaler legger inn opplysninger Betaler taster inn ønsket e-post adresse for varsling av efaktura dersom han eller hun ønsker dette. Feltet vil i visse tilfeller være ferdig utfylt med forslag til varslingsadresse. Betaler bekrefter at de godtar avtalevilkårene ved å trykke «Bekreft» c) Betaler sendes til valgt URL med statuskode Når signeringen er godkjent vil betaler sendes tilbake til nettside angitt av betalingsmottaker Side 8 av 8

b) Betaler legger inn opplysninger Betaler taster inn ønsket e-post adresse for varsling av efaktura dersom han eller hun ønsker dette.

Like dokumenter

Implementeringsveiledning for Elektronisk Avtaleinngåelse med AvtaleGiro og efaktura

Implementeringsveiledning for Elektronisk Avtaleinngåelse med AvtaleGiro og efaktura Versjon 1.0 Dato 15.06.2015 Side 1 av 10 Innhold 1 Introduksjon... 3 1.1 Kort om tjenesten... 3 1.2 Målgruppe... 3 1.3