BETALING TIL UTLANDET

Transkript

1 BETALING TIL UTLANDET - enkel å bruke - tilgjengelig 24 timer i døgnet - mulighet til å legge betalinger på forfall frem i tid - mottakerregister

2 1.1 Før du begynner Før du begynner å registrere en betaling til utlandet må du sørge for å ha følgende informasjon tilgjengelig: IBAN/kontonummer (IBAN er det internasjonale formatet på bankkontonummer som blir brukt i Europa) BIC/SWIFT (unik kode for den banken hvor mottaker har sin konto) Fullstendig navn og adresse til mottaker Noen land bruker andre bankkoder enn BIC/SWIFT-kode. Skal du overføre penger til blant annet USA bør du bruke bankkode. Denne bankkoden blir ofte omtalt som ABA-nr. eller Fed Wire (FW). Mangler du overnevnte informasjon finner du dette på fakturaen som du har mottatt fra betalingsmottaker. 1.2 Registrering av betalingsoppdrag Når du skal registrere et betalingsoppdrag til utlandet begynner du med å velge Betalinger i toppmenyen. Deretter velger du Betaling til ulandet i menyen til venstre. Du må gjennomgå 3 trinn for å registrere betalingsoppdraget. Trinn 1: Betalingsbeløp Trinn 2: Betalingsmottaker Trinn 3: Opplysninger til TAD I trinn 1 der du registrerer betalingsbeløp, må du velge overførselstype. Du kan velge mellom Europabetaling og Øvrig betaling: Europabetaling; kan velges når du skal betale til et land i Europa og hvor overførselsvaluta er i EUR eller mottakerlandets valuta. Øvrig betaling; velger du når du skal overføre til et land utenfor Europa og dersom du skal overføre til et land i Europa hvor du velger en annen valutasort enn EUR eller mottakerlandets valuta.

3 1.3 Registrering av Europabetaling: Trinn 1: 1. Velg Betalinger fra topp meny 2. Velg Betaling til utlandet i venstre meny Overførselstype: For Europabetaling vil omkostningstype Delt avsender/mottaker (avsender betaler kostnader i Norge, og mottaker betaler kostnader i utlandet) være obligatorisk for alle betalinger innen EU/EØS og til Sveits i EUR eller i andre tilhørende lokale valutasorter (f.eks GBP, SEK, DKK, CHF). Omkostningsvalget Delt avsender/mottaker medfører at betalingen formidles til laveste kostnad og på en rask og sikker måte. Fra konto: Velg konto som skal belastes fra nedtrekkslisten. Dersom man i betalingsoppsettet har valgt at en bestemt konto skal vises i felt for Fra konto, så vil denne konto vises i feltet, men det er mulig å velge en annen konto fra nedtrekkslisten. Betalingsdato: Angi dato når betalingen skal utføres. Format: dd.mm.åååå. Dato kan også velges via kalender.

4 Betaling som blir registrert med dagens dato kan bli utført påfølgende bankvirkedag, avhengig av registreringstidspunkt. Transaksjoner til utlandet som blir registrert med dagens dato som forfallsdato blir lagt i forfallsregisteret. Forfallsregisteret tømmes fortløpende hvert 15. min. I det forfallsregisteret blir tømt er transaksjonen på vei over til utlandet og du kan oppleve at du verken ser transaksjonen i forfallsregisteret eller under kontobevegelser. Transaksjonen blir først postert under kontobevegelser når den har fått kurs og er avregnet. Overføringsbeløp og valutasort: Angi beløpet som skal overføres. Beløpet skal angis med 2 desimaler, for eksempel 100,00. Når du benytter overførselstype Europabetaling så må beløpet overføres i mottakerlandets valuta eller EUR. Valutasort velges fra nedtrekkslisten. Omkostninger: For Europabetaling vil omkostningstype Delt avsender/mottaker (avsender betaler kostnader i Norge, og mottaker betaler kostnader i utlandet) være obligatorisk for alle betalinger innen EU/EØS og til Sveits i EUR eller i andre tilhørende lokale valutasorter (f.eks GBP, SEK, DKK, CHF). Omkostningsvalget Delt avsender/mottaker medfører at betalingen formidles til laveste kostnad og på en rask og sikker måte. Kurs: Betalinger i fremmed valuta må veksles og ekspederes på markedskurs på det tidspunktet den skal utføres. Når man registrerer betalingen i Nettbanken får man opplyst en foreløpig kurs. Denne kursen er kun veiledende og reell kurs blir fastsatt når betalingen er utført. Man kan derfor oppleve avvik mellom foreløpig kurs og reell kurs på grunn av svingninger i valutakursene. Dersom kurs er avtalt på forhånd, må banken kontaktes for å registrere betalingen.

5 Eksempel på ferdig registrert skjermbilde trinn 1: Trykk deretter lagre og gå til neste. Inntastede opplysninger lagres og man kommer til trinn 2. Trinn 2: Betalingsmottaker Land: Velg land fra nedtrekkslisten. Husk at man skal velge det landet der banken er hjemmehørende. IBAN/Kontonummer: Legg inn mottakers IBAN-nummer. Registreres fortløpende uten mellomrom. Betalingsmottakers navn og adresse: Mottakers navn og adresse fylles ut. Maks. 4 linjer, 35 tegn pr. linje. Mottaker kan også hentes fra Mottakerregisteret. Land: Velg land fra nedtrekkslisten.

6 Melding til mottaker: Her oppgir du relevant informasjon til mottaker, for eksempel fakturanummer. Maks. 4 linjer, 35 tegn pr. linje. Ä, Ö, Ü, Æ, Ø, Å, & er ikke tillatt. OBS: Er mottakerregisteret benyttet, vær da oppmerksom på at evt. lagret meldingstekst (End-to-end referanse) vil legge seg i meldingsfeltet på den nye betalingen. Husk da evt. å endre denne teksten. Eksempel på ferdig registrert skjermbilde trinn 2: Hent opplysninger om mottakers bank Ved å trykke på linken Hent opplysninger om mottakers bank gjøres det en forespørsel inn til DnB s valideringsmotor. Hvis NettBanken har informasjon om mottakerlandets BIC/SWIFT-adresse, blir denne returnert sammen med bankens navn og adresse. Der hvor BIC/SWIFT og mottakerbankens navn/adresse returneres, vil det ikke være mulig å endre i disse opplysningene.

7 Eksempel på mottatt retur av BIC/Swift-kode og opplysninger om mottakers bank: I de tilfellene BIC/SWIFT-adresse ikke blir returnert får man følgende feilmelding: Feltet BIC/Swift-kode: BIC mangler Feltet BIC/SWIFT-kode blir da åpnet for inntasting og man kan taste inn BIC/SWIFT-koden manuelt.

8 Deretter trykker man på linken Hent opplysninger om mottakers bank og det gjøres en ny forespørsel inn til NettBanken som returnerer bankens navn og adresse. Trykk deretter Lagre og gå til neste. Inntastede opplysninger lagres og du kommer til trinn 3. Trinn 3: Opplysninger til TAD

9 Opprett mottaker i Mottakerregisteret: Ved å sette hake i avkryssingsboksen, vil inntastede opplysninger om mottakers navn, adresse, kontonummer m.v. bli lagret i Mottakerregisteret. I skjermbildet som vises etter at betalingen er lagt til godkjenning, skrives navnet på den nye mottakeren i navnefeltet. Beskrivelsesfeltet kan også fylles ut, men er ikke nødvendig. Klikk deretter på OK-knappen og mottakeren lagres i Mottakerregisteret. Betalingskode: Velg aktuell betalingskode fra nedtrekkslisten. Beløpet gjelder: Spesifiser hva beløpet gjelder om transaksjonen overstiger NOK Godkjenn enkelt betaling: Betalingen godkjennes ved å signere med BankId. Etter signering vil du finne igjen betalingen i forfallsregisteret. Betalinger som legges inn med dagens dato som forfall vil vises som reservert beløp i likviditetsoversikten (Konto - Likviditet) i tillegg som beløpet også vises på forfallsoversikten med status Under behandling. Vær oppmerksom på følgende: Forfallsregisteret tømmes fortløpende hvert 15. min. I det forfallsregisteret blir tømt er transaksjonen på vei over til utlandet og du kan oppleve at du verken ser transaksjonen i forfallsregisteret eller under kontobevegelser. Transaksjonen blir først postert under kontobevegelser når den har fått kurs og er avregnet. Legg betaling til samlet godkjenning: Alternativt kan man velge Legg betaling til samlet godkjenning. Husk da at betalingen må signeres

10 med BankID i menyvalget Godkjenn betalinger. Man kommer bl.a. til link for Godkjenn betalinger under Postkasse i portlet til høyre for skjermbildet. P O S T K A S S E NettPost (143) efaktura (1) Godkjenn betalinger (0) 1.4 Registrering av Øvrig Betaling: Trinn 1: Betalingsbeløp 1. Velg Betalinger fra toppmenyen 2. Velg Betaling til utlandet i venstremenyen Overførselstype: Europabetaling er satt som standard i skjermbildet siden størsteparten av utenlandsbetalingene fra NettBanken går til land i Europa. For å velge Øvrig betaling klikker man på nedtrekkslisten.

11 Øvrig betaling skal brukes når man skal overføre til et land utenfor Europa. Man skal også velge Øvrig betaling dersom man skal overføre til et land i Europa og man har valgt en annen valutasort enn EUR eller mottakerlandets valuta. Eksempler på Øvrig betaling: THB til Thailand, CAD til Canada, USD til Tyskland, SEK til Danmark, USD til Spania og AUD til Australia. Prioritet: Man kan velge mellom Vanlig og Haster. Dersom man velger prioritet Haster vil beløpet vanligvis være disponibelt for betalingsmottakeren i løpet av neste virkedag, avhengig av valutasort og tidsforskjeller. En betaling med prioritet Haster har en høyere pris enn Vanlig betaling. Fra konto: Velg konto som skal belastes fra nedtrekkslisten. Dersom man i betalingsoppsettet har valgt at en bestemt konto skal vises i felt for Fra konto, så vil denne kontoen vises i feltet, men det er mulig å velge en annen konto fra nedtrekkslisten. Betalingsdato: Angi dato når betalingen skal utføres. Format: dd.mm.åååå. Dato kan også velges via kalender. Betaling som blir registrert med dagens dato kan bli utført påfølgende bankvirkedag, avhengig av registreringstidspunkt. Transaksjoner til utlandet som blir registrert med dagens dato som forfallsdato blir lagt i forfallsregisteret. Forfallsregisteret tømmes fortløpende hvert 15. min. I det forfallsregisteret blir tømt er transaksjonen på vei over til utlandet og du kan oppleve at du verken ser transaksjonen i forfallsregisteret eller under kontobevegelser. Transaksjonen blir først postert under kontobevegelser når den har fått kurs og er avregnet. Overføringsbeløp og valutasort: Angi beløpet som skal overføres. Beløpet skal angis med 2 desimaler, for eksempel 100,00.

12 Det anbefales alltid å overføre i mottakerlandets lokale valuta. Det anbefales å overføre i USD eller EUR når overføring i mottakerlandets valuta ikke er mulig. Dersom du er usikker på hvilket alternativ som er best, kan du eventuelt ta kontakt med betalingsmottaker for å sjekke hvilken valuta han ønsker å motta. Dersom du ikke finner valutasorten i nedtrekkslisten i NettBanken, kan ikke banken tilby overførsel i denne valutaen. Omkostninger: Du kan velge mellom 3 alternativer for betaling av kostnader: Delt - Du betaler kostnader i Norge, og mottaker betaler kostnader i utlandet Betales av avsender - Du betaler alle kostnader både i Norge og utlandet Betales av mottaker - Mottaker betaler alle kostnader Det anbefales at avsender betaler kostnadene i Norge, og mottaker betaler kostnadene i utlandet, da dette gir lavest kostnader både i Norge og utlandet. EUs betalingstjenestedirektiv ble innført , og satte forbud mot å benytte Mottaker betaler alle kostnader som omkostningsvalg på betalinger i EØS-valutaer til EØS-området. Fra samme dato ble det heller ikke tillatt å benytte "Avsender betaler alle kostnader" på aktuelle betalinger uten veksling. Betalinger i NettBanken har ikke fått hensyntatt disse begrensningene til EØS-området + Sveits, og for alle betalinger i euro til nevnte område. Det er derfor viktig å merke seg at betalingsoppdrag som blir sendt med prioritet Vanlig, valuta sort EUR og omkostningsvalg Betales av avsender eller Betales av mottaker vil derfor bli avvist med ugyldig omkostningsvalg. Kurs: Betalinger i fremmed valuta må veksles og ekspederes på det tidspunktet den skal utføres.

13 Når man registrerer betalingen i Nettbanken får man opplyst en foreløpig kurs. Denne kursen er kun veiledende og reell kurs blir fastsatt når betalingen er utført. Man kan derfor oppleve avvik mellom foreløpig kurs og reell kurs på grunn av svingninger i valutakursene. Dersom kurs er avtalt på forhånd, må banken kontaktes for å registrere betalingen. Eksempel på ferdig registrert skjermbilde trinn 1: Trykk deretter på Lagre og gå til neste. Inntastede opplysninger lagres og du kommer til trinn 2. Trinn 2: Betalingsmottaker Land: Velg land fra nedtrekkslisten. Husk at man skal velge det landet der banken er hjemmehørende. IBAN/Kontonummer: Legg inn mottakers kontonummer. Registreres fortløpende uten mellomrom. Betalingsmottakers navn og adresse:

14 Mottakers navn og adresse fylles ut. Maks. 4 linjer, 35 tegn pr. linje. Mottaker kan også hentes fra Mottakerregisteret. Brukerveiledning NettBank Land: Velg land fra nedtrekkslisten. Melding til mottaker: Her oppgir du relevant informasjon til mottaker, for eksempel fakturanummer. Maks. 4 linjer, 35 tegn pr. linje. Ä, Ö, Ü, Æ, Ø, Å, & er ikke tillatt. OBS: Er mottakerregisteret benyttet, vær da oppmerksom på at evt. lagret meldingstekst (End-to-end referanse) vil legge seg i meldingsfeltet på den nye betalingen. Husk da evt. å endre denne teksten. Hent opplysninger om mottakers bank Ved å trykke på linken Hent opplysninger om mottakers bank gjøres det en forespørsel til NettBanken. Hvis NettBanken har informasjon om mottakerbankens BIC/SWIFT-adresse, blir denne returnert sammen med bankens navn og adresse. I de tilfellene BIC/SWIFT-adresse ikke blir returnert får man følgende feilmelding: Feltet Bankkode: BIC mangler.

15 Feltet BIC/SWIFT-kode blir da åpnet for inntasting og man kan taste inn BIC/SWIFT-koden manuelt. Etter å ha tastet inn BIC/SWIFT-koden manuelt trykker man på linken Hent opplysninger om mottakers bank og det gjøres en ny forespørsel inn til NettBanken som returnerer bankens navn og adresse. Noen land bruker andre bankkoder enn BIC/SWIFT-kode. Skal du overføre penger til blant annet USA må du bruke bankkode. Denne bankkoden blir ofte omtalt som ABA-nr. eller FED Wire (FW). Eksempel på bankkode til USA: FW Ved overførsler til USA vil NettBanken returnere en feilkode med en litt annen tekst:

16 Feltet Bankkode (32): BIC og/eller Bankkode mangler. Feltet BIC/SWIFT-kode og Bankkode blir da åpnet for inntasting og man taster inn bankkoden manuelt. Man skal også taste inn bokstavene FW foran tallrekken på 9 siffer. Deretter trykker man på linken Hent opplysninger om mottakers bank og det gjøres en ny forespørsel inn til NettBanken som returnerer bankens navn og adresse. Hvis betalingen skal til land utenfor EU/EØS-området, særlig Asia, Afrika og Sør-Amerika kan det i enkelte tilfeller være hensiktsmessig å korrigere adresseringen, dvs. legge inn bankens navn og adresse slik du har fått den oppgitt fra betalingsmottaker. Disse korrigeringene blir tatt hensyn og følger transaksjonen helt fram til mottaker.

17 Inntastede opplysninger lagres og du kommer til trinn 3. Trinn 3 Opplysninger til TAD Opprett mottaker i Mottakerregisteret: Ved å sette hake i avkryssingsboksen, vil inntastede opplysninger om mottakers navn, adresse, kontonummer m.v. bli lagret i Mottakerregisteret. I skjermbildet som vises etter at betalingen er lagt til godkjenning, skrives navnet på den nye mottakeren i navnefeltet. Beskrivelsesfeltet kan også fylles ut, men er ikke nødvendig. Klikk deretter på OK-knappen og mottakeren lagres i Mottakerregisteret. Betalingskode: Velg aktuell betalingskode fra nedtrekkslisten. Beløpet gjelder: Spesifiser hva beløpet gjelder om transaksjonen overstiger NOK Godkjenn enkelt betaling: Betalingen godkjennes ved å signere med BankId. Etter signering vil du finne igjen betalingen i forfallsregisteret.

18 Betalinger som legges inn med dagens dato som forfall vil vises som reservert beløp i likviditetsoversikten (Konto - Likviditet) i tillegg som beløpet også vises på forfallsoversikten med status Under behandling. Vær oppmerksom på følgende: Forfallsregisteret tømmes fortløpende hvert 15. min. I det forfallsregisteret blir tømt er transaksjonen på vei over til utlandet og du kan oppleve at du verken ser transaksjonen i forfallsregisteret eller under kontobevegelser. Transaksjonen blir først postert under kontobevegelser når den har fått kurs og er avregnet. Legg betaling til samlet godkjenning: Alternativt kan man velge Legg betaling til samlet godkjenning. Husk da at betalingen må signeres med BankID i menyvalget Godkjenn betalinger. Man kommer bl.a. til link for Godkjenn betalinger under Postkasse i portlet til høyre for skjermbildet. P O S T K A S S E NettPost (143) efaktura (1) Godkjenn betalinger (0)