Korttidsleie: Status for utvikling av ny og forbedret modul

Transkript

1 Korttidsleie: Status for utvikling av ny og forbedret modul Bjørn Davidsen Uni Pluss AS

2 Agenda Bakgrunn Krav til løsningen Løsningsforslag Status og videre fremdrift

3 Bakgrunn Nåværende løsning er utviklet med basis i opprinnelig versjon fra Farget av hvordan SiB jobbet med korttidsleie på slutten av 90 tallet. Nye brukere har kommet til. Ulike behov. Verden har endret seg selvbetjening et stikkord.

4 Workshop februar 2010 Studentsamskipnaden i Tromsø Irene Kvello Studentsamskipnaden i Nesna Sverre K. Andresen Studentsamskipnaden i Trondheim Cathrine Kristiansen Lene Mostad Studentsamskipnaden i Bergen Pernille Schjøtt Christina Eikeland Fra Uni Pluss deltok: Kristin Lilleskare Rune Synnevåg Bjørn Davidsen

5 Overordnede krav

6 Overordnede krav Korttidsleiemodulen skal være integrert i Uni Eiendom med mulighet for å kunne benytte hele eller deler av eiendomsmassen til korttidsleie. Legge til rette for større grad av selvbetjening. Lettfattelig brukergrensesnitt som gir god oversikt over ledige og belagte rom. Enkle rutiner for reservasjon og ajourhold av reservasjoner.

7 Innspill fra brukerne Reservasjon / administrative oppgaver: Lettere å reservere rom. Bedre oversikt over hvilke rom som er ledige, enklere å flytte gjester til andre rom. Lettere å kansellere en bestilling Egen verktøyknapp, ikke fra innflyttingslisten. Enklere å endre/redigere en bestilling Det må være enkelt å endre utleieobjekt, boligtype eller andre parametere av betydning for kontrakten. Mulighet for å kunne tildele både spesifiserte og uspesifiserte utleieobjekt. Gruppereservasjon

8 Innspill fra brukerne Reservasjon / administrative oppgaver: Forbedret presentasjon av ledige boliger. Grafisk presentasjon i en tidsakse. Bedre oversikt over belegg, uten å benytte rapporter. Enklere å flytte gjester mellom rom når behovene endres. Få med historikk! Bedre rapporter for renholdspersonell Nytt ikon i boligtreet som viser korttidsleie. Navn på beboer må lagres etter utflytting, ikke bare bestiller/betaler. Online booking på boligtorget.

9 Innspill fra brukerne Økonomirutiner: Mer oversiktlige fakturaer med tilstrekkelig informasjon. Beskrivelse av bolig, navn på beboer, leieperiode m.m. Mulighet for å kunne lage samlefaktura til kunde som leier flere rom. Adressefeltene må takle lange utenlandske adresser. Betalingsløsning Terminal / Netterminal

10 Utfordringer Stort spenn i brukernes krav / behov. Selvbetjent bookingløsning på nettet krever ny teknologisk plattform for boligtorget. Flere parallelle tildelingsprosesser: Langtidsleie med tradisjonell søknad og tildeling etter rangert søkerliste Korttidsleie med online booking og automatisk tildeling til kvalifiserte søkere. Korttidsleie med søknad og manuell tildeling.

11 Løsningsforslag To typer grensesnitt: Uni Eiendom Boligweb Klient/system Definere type korttidsleie Automatisk tildeling av kontrakt v/online booking Søknad manuell tildeling av kontrakt Eiendomsregister Angi hvilke objekt som skal kunne benyttes til korttidsleie. Merk alle / avmerk alle / merk en og en. Angi tidsrom

12 Reservasjon / administrative oppgaver Reservere rom / kansellere reservasjon / redigere en bestilling: Grafisk grensesnitt hvor utleieobjektene presenteres langs y aksen og boligenes status langs x aksen. Fargekoder for å indikere status: Grønn ledig Gul tildelt kontrakt/reservert Rød innflyttet Kundenummer / navn vises i grafen Hurtigmeny ved høyreklikk: Ny reservasjon Rediger bestilling Kanseller Bytte bolig SMS

13 Eksempel Fargekoder for å angi status Hurtigmeny ved høyreklikk i en linje Drag and drop funksjonalitet Spesifisert uspesifisert rom

14 Gruppereservasjon Veiviser tre trinn 1. Finne ledige rom innenfor aktuell tidsperiode 2. Registrere kunde, navn og evt. personalia for gjester 3. Angi betalingsmåte; samlefaktura, enkeltvis fakturering

15 Diverse Flere og bedre rapporter Nytt ikon i boligtreet indikerer korttidsleie. Ledelsesinformasjon / Widgets Modifisert bytterutine Økonomihåndtering Inn /utflyttingsrutiner Støtte for utenlandske (laaaaange) adresser Bedre fakturablanketter mer informasjon Betalingsløsninger Terminal Netterminal

16 Online booking på Boligtorget Krever behandling av forespørsler i sanntid ikke asynkront som i dag. To inngangsdører: Ordinær leie Korttidsleie Alternative behandlingsmåter Automatisk tildeling av kontrakt Søknad manuell tildeling Mulighet for lokale tilpasninger Type korttidsleie Krav til personopplysninger Hvem kan booke Etc.

17 Eksempel

18 Status og videre fremdrift Ny teknologisk plattform for Uni Pluss Boligweb er på plass. Uni Eiendom grensesnitt for boligweb korttidsleie er 80 % ferdig. Videre fremdrift: Gruppearbeid med gjennomgang av systembeskrivelse, mulighet for nye innspill. Detaljering av overordnet systembeskrivelse. Programmering Uni Eiendom Uni Pluss Boligweb

19 Når er vi ferdig? Q1 Q2 2011