Markedsføring av. Trøndelag. som reisemål

Transkript

1 1 Markedsføring av Trøndelag som reisemål 2014 Perioden 1.juli juni 2014 RAPPORT VEDRØRENDE GJENNOMFØRTE PROSJEKTER OG MARKEDSFØRING AV TRØNDELAG SOM REISEMÅL Gjennomførte aktiviteter er gjennomgått av markedsrådet og styret i Trøndelag Reiseliv AS. Tiltakene er gjennomført i de geografiske markedene som er utpekt som mest relevante for landsdelen; Norge, Sverige, Danmark, Tyskland, Nederland og Storbritannia. Det er også gjort noen få aktiviteter rettet mot USA i forbindelse med lansering av Disneyfilmen Frozen. I øvrige markeder i Europa er det i perioden ikke gjennomført noen direkte markedsføringsaktiviteter. Dette med unntak av at trondelag.com er tilgjengelig for alle i norsk, engelsk og tysk versjon samt at trøndelagsbrosjyren distribueres på forespørsel til en rekke land. Det har i perioden vært stor fokus på internettsatsing og bruken av sosiale medier som facebook, youtube og twitter. Trøndelags reiselivsportal har vært benyttet for å kjøre en egen regional kampanje mot det norske markedet. Vi har pr. dags dato egen facebookside på hhv norsk, engelsk og tysk. Vi har også hatt stor fokus på kompetansehevende tiltak for reiselivsaktører i regionen og har til sammen kjørt ca 10 kurs i perioden i samarbeid med Innovasjon Norge med til sammen ca 130 deltakere. Organisering av norsk reiselivsnæring og effektivisering av denne er igangsatt av Nærings og handelsdepartementet i 2013 Trøndelag/Midt-Norge jobber aktivt for å sko seg mot en best mulig organisering for aktørene. Med vennlig hilsen Trøndelag Reiseliv AS

2 2 INNHOLDSOVERSIKT s 3-7 s 7-9 s 10 s s s s s s s s Tyskland Storbritannia Nederland Sverige Danmark Norge Felles profileringstiltak og verktøy Digitale medier og online booking, felles publiseringsverktøy/trøndernett Presse og visningsturer Kompetansetiltak Prosjekter s 28 Statistikk 2013 vs 2012, 2

3 3 Tyskland 16 siders Avisbilag nasjonalt med ½ side Trøndelag, 2.5 Mil opplag. ing i samarbeid med Sørlandet og NSB til til adresser. Bannerannonsering i mars i samarbeid med Norwegian (BER-TRD) Gruppepressereise i august 2014 til Indre Namdal Figur 1 - ing Figur 2 - Bilagsavis 3

4 4 Epost kampanje i Berlin I samarbeid med selskapet Carerra Solutions gjennomførte vi en epost kampanje til 1,2 mil forbrukere i Berlin/Brandeburg i sommerperioden for å styrke den direkte flyruten med Norwegian fra Berlin til Trondheim samt bygge opp kjennskapet til reisemålet Trondheim og Trøndelag. Målet var å få mottakerne til å delta i en konkurranse for å vinne et opphold i Trondheim samt og registrere seg for et nyhetsbrev. Samtidig kunne forbrukerne invitere venner til å delta. Vi har som resultat mottatt en liste med forbrukere som har registrert seg som mottakere av et nyhetsbrev og dette gir oss nye muligheter til en enkel og kostandsgunstig markedsføring mot sluttbruker. Kampanjen ble finansiert av Luftfartsforum for Trøndelag og Trøndelag Reiseliv. 4

5 5 Kooperation med Eggers & Franke - Lysholm Linieakevitt i Tyskland Lysholm Linieakevitt er den mest solgte utenlandske akevitten i Tyskland, vårt største marked i utlandet. I arbeidet med å synliggjøre Trondheim som linie akevittens hjemby og promotere den historiske akevittruten har vi tatt kontakt med ARCUS sin distributør for linie akevitten, Eggers & Franke i Bremen. Det kjøres store kampanjer for linieakevitten i Tyskland. Den ble det gjennomført en konkurranse for unge kokketalenter under tittelen «Linie Förderpreis» i en av de beste restaurantene i Hamburg. Deltagere utenom kokkene var rundt 200 aktører innenfor restaurant og hotell-bransjen. Vi stilte med førsteprisen til publikum, et 3 dagers opphold i Trondheim (Clarion Hotel & Congress) inkl fly fra/til Hamburg og besøk i vår unike «No 1. Akevittbar» og fikk vist vår Trondheimsfilm. Int. Grüne Woche Berlin januar 2014 Trøndelag Reiseliv deltok også i år i arbeidsgruppen for Int. Grüne Woche med fokus på å utnytte mat- og landsbruksmessen som arena for markedsføring av reisemålet Trøndelag. Vårt hovedbidrag var å realisere en brosjyre (12 sider, eksemplarer) med bookbare ruter i Trøndelag til de destinasjonene som også var representert på Grüne Woche. I samarbeid med den tyske tur operatøren Norway Pro Travel i Hamburg ble disse rutene utviklet og kalkulert og er nå bookbare i Tyskland enten direkte hos NPT eller i hvilket som helst reisebyrå. Rutene blir inkludert i andre markedsaktiviteter i Tyskland (diverse messer) og ligger på I tillegg ble følgende aktiviteter gjennomført: Newsletter til adresser i Berlin området med invitasjon til å komme til standen og få gratis smaksprøver. Utdeling av visittkort (4.500 stykker) med invitasjon til å delta på Trøndelagskonkurranse på Landingsside på trondelag.com/de/quiz med spørsmål og registrering (185 registrerte per ). Invitasjon til reiselivskveld på standen i samarbeid med IN, Fjord Norge og Nord-Norge. Dessverre måtte dette arrangementet kanselleres pga. dårlig påmelding. Samtaler med diverse mat journalister. Presentasjon av regionen og enkelte aktører (stor suksess 5

6 6 for Skånaliseter Gårdsysteri). ITB i Berlin/DE mars 2014 Verdens største reiselivsmesse med 3 dedikerte fagdager mars Trøndelag er med på Norgesstanden (til Innovasjon Norge Tyskland) som igjen er en del av en skandinavisk fellesstand besøkende totalt, fordelt på fagbesøkende og på publikumsdagene. Deltagere fra Trøndelag var Sara Forselius v/røros Hotell, Ingvild Østgård v/destinasjon Røros, Anne Haga v/visit Innherred samt Kirsten Schultz v/trøndelag Reiseliv. Meget bra møteplass for å holde og bygge opp nye kontakter med tyske turoperatører og skandinaviske incoming selskaper som selger hele Skandinavia til internasjonale markeder. God oppslutning med møter og mange pressehenvendelser mars er publikumsdager. Anne Haga deltok den 8. mars. Samtidig hadde gitt standen vår til det skandinaviske reisebyrå i Berlin, «Nordic Team Travel», for å ha en selgende aktør på standen. Slik pushet vi ruten Berlin- Trondheim med Norwegian. På publikumsdagene fordelte vår samarbeidspartner Norway Pro Travel vår Grüne Woche brosjyre med de ulike reiseprogrammene i Trøndelag. Culture Lounge med Culinary Lounge Samarbeid med Prosjekt som tilbyr PR og markedsføring for kulturevents/-institusjoner. Målet er å få oppmerksomhet for Trøndelag fra en annen vinkel enn i evig «konkurranse» med Fjord og Nord. I samarbeid 2014 med MiST, Stiklestad og Nidarosdomen finansierte vi en felles satsing på kulturregionen Trondheim/Trøndelag. Vi fikk laget en ny presseartikkel om historie og kultur i Trøndelag som ble lagt ut i pressedistribusjon på standen. Stand dekorasjon med bilder, logo. Culinary Lounge på fagdagene: onsdag var Trøndelag samarbeidspartner Sponsing av lunsj (Trøndersk fiskesuppe) med Røros flatbrød og Røros smør. Stand dekorasjon med bilder og logo samt meny 6

7 7 Samarbeid med Art Cities Reisen Art Cities Reisen er et datterselskap av prosjekt2508 og turoperatør for reiser til kulturbyer, kulturinstitusjoner og kulturevents med egen Stand på ITB. De utarbeidet 2 reiseforslag for weekendtrips til Trondheim/Trøndelag med fokus på kultur og historie. Stand dekorasjon og flyer som ble fordelt. I tillegg gjennomføres en mailing til salgskontakter i Tyskland og Østerrike. Presse-Speed Dating med Ehrenberg Kommunkation UK Som i 2013 er vi i 2014 igjen med i IN/AVINOR/Norwegian kampanjen og fortsetter å fokusere på «how to get there». Dette med hensyn til at Norwegian har økt frekvensen på LGW-TRD ruten til 5 avganger i uken og vi ønsker å utnytte denne ruten til å øke incoming trafikken. 16 siders avisbilag i Daily Telegraph med 1 side Trøndelag «The hidden gems of Trøndelag» Banner- og retargeting annonsering i samarbeid med IN, Avinor og Norwegian for å fronte Norwegianruten LGW-TRD i ulike nettaviser og nettsider. 7

8 8 Avisbilag Daily Telegraph Norwegian/?filter=Direct+to+Tr%c3%b8ndelag Vinterkampanje UK Disney/IN FROZEN-samarbeid Sammen med Visit Trondheim, Destinasjon Røros, IN UK og Norwegian UK. Aktiviteter rundt konkurransen : - Røros film vises i Disney stores, London. - Konkurransen nevnes på kvitteringen i butikkene. - Flyeren gis ut i Disney stores i London. - Plakat på Whats new board i Disney stores London. - Online Banner på Disney store web siden. - Konkurranser blir lansert på Visit Norway UK sin Facebook som en app. - Konkurransen blir annonsert og linket fra VisitNorway.com/Frozen - Newsletter fra IN London 8

9 9 9

10 10 Nederland Advetorial volkskrant.nl Newsletter 17 April Trøndelag adresser Banner Landingsside visitnorway.nl Messe Vakantiebeurs, januar 2014 Trøndelag deltok også i år på Vakantiebeurs i Utrecht, Nederlands største reiselivsmesse. Deltagelsen er i samarbeid med Oppdal og Dovrefjell som har regi på oppsett og stand. I tillegg til Trøndelag Reiseliv deltok følgende trønderske aktører: KystNorge, Kystriksveien Reiseliv, Oppdal Booking, Dovrefjellrådet, Opplev Oppdal, Granmo Camping, Magerøya Gjestgiveri og Støtt Brygge. En åpen og velfungerende stand og med Moskus fra Dovrefjell som skaffer oss mye oppmerksomhet. Totalt hadde messen rundt besøkende, noe som var 13% flere enn fjoråret. Vakantiebeurs er både en forbruker-, presse- og bransjemesse. Nederlenderne er interessert og har spesifikke spørsmål om reiseruter og opplevelser. Sverige Journalist i Trondheim Artikkel i ICA Kurier bilag Digitalkampanje Inkluderer opplevelser: 10

11 11 Lokalmatsafari Røros Gyldne Omvei Stiklestadsommer Havnesightseeing i Trondheim Villmarksmässan i Stockholm /SE, mars 2014 Pga. manglende oppslutning rundt den tradisjonelle feriemessen TUR i Gøteborg besluttet IN i Sverige seg for å satse på tema messen Villmarksmässan i Stockholm som har fokus på fiske og vandreaktiviteter. På vegne av Trøndelag Reiseliv deltok KystNorge og Visit Innherred som var veldig fornøyd både med samarbeidet med IN samt tilbakemelding fra besøkende. Danmark Presentasjon på dansk kampanjeside visitnorway.com "Drive to web"-annonsering, dvs. Norgesannonsering med mål å lede trafikk til kampanjeside på visitnorway.com Annoncørsektion eb.dk, pol.dk og jp.dk kun 1 artikkel Nyhetsbrev til relevant segment i forbrukerdatabase (43.500) Sosiale medier 11

12 12 Bransjebearbeidelse Presseaktiviteter Workshop København Årlig workshop i København gjennom Innovasjon Norge. Vi delte stand og avtaler med Visit Trondheim. Formålet er å pleie etablerte kontakter samt komme i kontakt med nye med mål om at det legges inn flere overnattinger i Trøndelag. Hovedmålgruppen på denne workshopen er incomingagenter som jobber internasjonalt og selger mot asiatisk, amerikansk og sør amerikansk marked. Derfor er det de store linjene som teller, dvs reisene som selges er gruppereiser med forholdvis 12

13 13 få dager i Norge hvor de besøkende skal se de store attraksjonene i Fjord Norge og Nord Norge. Viktig å delta for å synliggjøre utviklingen og henvise til hoteller og områder som kan ta imot bussgrupper. Ferie for alle i Herning / DK, februar 2014 Skandinavias største ferie- fritidsmesse arrangeres hvert år i Herning i Danmark i februar. Innovasjon Norge DK har en felles norsk stand på messen der regioner, destinasjoner og enkelte bedrifter fra hele landet deltok. På vegne av Trøndelag Reiseliv deltok Kystriksveien Reiseliv. Det var besøkende til messen i løpt av de tre dagene messen varte, en liten nedgang fra Målgruppen til Trøndelag og Norge er 50+ som reiser med bil og campingvogn, en målgruppe som var sterkt representert på messen. Svært mange av de som besøkte Trøndelagsstanden har planer om å reise til Norge og Trøndelag til sommeren, eller i nærmeste fremtid. Norgeskampanjen 2014 Innovasjon Norges - Norgesbrosjyre Trøndelag gikk i år inn med 5 sider Trøndelagsinnhold i Innovasjon Norges Norgesbrosjyre. I tillegg til våre egne sider, fikk vi to sider med redaksjonelt innhold om Den Gyldne Omvei og to sider redaksjonelt innhold om Røros. Eget bilag om Trøndelag i Aftenposten I samarbeid med næringen har vi år gitt ut et livsstilsbilag om reisemålet Trøndelag med fokus på destinasjoner, opplevelser og aktiviteter, arrangementer, mat og flotte overnattingsteder. Bilaget ble distribuert 16.april som innstikk til Aftenposten i Oslo og Akershus, eksemplarer. Link til hele innstikket: Opplev-Mitt-Tr%C3%B8ndelag-i-Sommer.pdf 13

14 14 Generell annonsering Annonse i avisbilaget Destinasjon Norge distribuert med Dagbladet i mars 2014, fokus på bookbare opplevelser i Trøndelag. Regional kampanje for onlinesalg I perioden mai/juni har vi kjørt en regional kampanje i Adresseavisen for å fronte 10 salgbare produkter over turistkontor og onlinesalg. I tillegg har vi gjennomført et turistkontor treff samt få de største hotellene i Trondheim til å markedsføre disse 10 på topp turene. For mer info om de bookbare turene sjekk 14

15 15 Messe Reiseliv Telenor Arena, januar 2014 Trøndelag deltok i år på Reiselivsmessen (K2) på Telenor Arena, Oslo med en felles stand etter ønske fra markedsrådet. Messen foregår over tre dager, der den første halve dagen er fagdag. Deltakere på Trøndelagsstander var Destinasjon Røros, Visit Innherred, KystNorge, Visit Selbu, Stiklestad Nasjonale Kultursenter, Norveg og Crazy Coyote Events. Det ble servert smaksprøver på standen og Crazy Coyote hadde en enkel klatreaktivitet på standen. Det var også lagt opp til at alle skulle ha med seg konkrete og salgbare produkter. Det var totalt besøkende på messen, 245 flere enn i Det var også stor media interesse med hele 185 journalister akkreditert inn fredag. Aktiviteten til Crazy Coyote fikk god eksponering på NRK Nyheter lørdag. Så langt har enkelte aktører som deltok på messen rapportert om salg på og i etterkant av messen. Stor interesse for å fortsette en felles satsing i Oslo, med salgsfokus og koordinering av Trøndelag Reiseliv. Felles profilering Generelle annonser: Baksideannonse i Scan Magazine s aprilutgave, Scan Magazine er et magasin som distribueres på flyene til British Airways, Eastern Airlines, Sun Airlines, Swiss Air, og som distribueres på følgende norske flyplasser: Oslo Gardermoen, Bergen, Stavanger, Trondheim, Haugesund, Ålesund, Bodø og Tromsø. På utvalgte flyplasser distribueres magasinet på SAS Business Lounges. De er også lagt ut på Stena Line og DFDS. Link til hele magasinet: Reisehåndboka for Trøndelag 2014 Årets Reisehåndbok er nå ferdigstilt og klar til distribusjon. Mer innholdsrik enn noen gang, med et bredt spekter av tilbud fra hele regionen. Reisehåndboka er Trøndelags offisielle reiselivsguide og inneholder oppdatert informasjon om trønderske severdigheter, kultur, rundreiser, opplevelser, aktiviteter, overnatting og spisesteder. Den er et av våre viktigste arbeidsverktøy i markedsføringen av Trøndelag, finnes i år på norsk, engelsk og tysk, og har et opplag på eks. Reisehåndboka distribueres til alle turistkontor i Trøndelag, til flere turistkontor i Norge og Norden, til turoperatører, via Innovasjon Norges utenlandskontorer (Visit Norway), på messer, til aktører innen trøndersk reiselivsnæring, og som respons på kampanjer og direkte henvendelser. Reisehåndboka publiseres også som e-brosjyre 15

16 16 på og Se digital utgave av årets Reisehåndbok for Trøndelag NTW april 2014 Alta NTW er som alltid en meget viktig møteplass, både for å møte utenlandske kjøpere av alle slag samt å mingle med norske aktører fra nord til sør. Arrangement i Alta gikk knirkefritt men slo ikke Røros som «the best ever». Neste års arrangement blir i Hamar. Alle var veldig fornøyd med møtene. Til neste år må vi oppgradere profilveggene våre og få inn nye motiver. Nasjonalt Pilegrimssenter KystNorge Crazy Coyote AngelAmfi Visit Trondheim Trøndelag Reiseliv Visit Innherred Destinasjon Røros (2 personer) Kystriksveien Wild Norway Midt-Norge Hotellene Stiklestad Hotell Røros Hotell Digital markedsføring Trondelag.com Vi har den siste tiden brukt en del tid på og igangsette Trøndernett med 2 nye destinasjoner som er Visit Namdalen og KystNorge planlagt lansering på begge disse reiselivsportalene er 05.mai. Avtaler med partene er signerte og pr. i dag er det 5 aktører som er på samme plattform; Visit Innherred, Destinasjon Røros, Trøndelag Reiseliv, Visit Namdalen og KystNorge. Visit Trondheim videreføres på og Kystriksvegen har også ønsket denne løsningen. Det er Trøndelag Reiseliv som har avtale med VisitNorway som landsdel hvorav vi har underavtaler med VisitTrondheim og Kystriksvegen. 16

17 17 Innhold: Innholdsmessig har det vært en ordinær driftsperiode, med fokus på nytt innhold og vedlikehold av gammelt/eksisterende, med tanke på den kommende sommersesongen. Artikler publisert den siste perioden kan ses her: Besøksutvikling: Antall besøkende på Kampanjesider besøkende besøkende besøkende besøkende besøkende besøkende besøkende 1.halvår besøkende Webforum: Første webforum med samtlige aktuelle destinasjoner i Trøndelag er gjennomført, i form av en 2-dagers samling i Trondheim. I løpet av forumet ble deltakerne gjort bedre kjent med arbeidet som Klapp Media har gjort og gjør, det ble holdt kompetanseinnlegg ved Bård og Didrich og det ble jobbet en god del med videreutvikling av Trøndernett-plattformen. På bakgrunn av sistnevnte er vi nå i dialog med Klapp angående endringer som vi i fellesskap har kommet fram til at skal gjøres på Trøndernett, og herunder ligger endringer både av forside, navigasjon og tellusoppføringer. Sosiale medier Facebook Den norske Facebooksiden har passert følgere, og målet for 2014 er på følgere. Det er blitt vanskeligere enn noen gang å få eksponert innhold via Facebook, uten å betale annonser for det. Det medfører økt pengebruk på Facebook samt et litt større fokus på antall følgere. Den tyske Facebooksiden ligger stabilt på 4300 følgere og den engelske Instagram Over 2300 følgere, nesten 4500 bilder er tagget med #explore_trondelag og over 8300 er tagget med #opplevtrøndelag. Fin kilde til bilder som kan deles i andre kanaler.. Twitter Nærmer oss 900 følgere. Her kommer det stadig til, selv om kanalen har en lav frekvens, men jevnlige delinger av hovedsakelig innhold fra Trondelag.com. Har økt frekvensen på deling av innhold noe, og ser at det favorittmarkeres og retweetes oftere enn noen gang. Presseturer Innovasjon Norge Russland Russisk filmteam Pressetur i samarbeid med Innovasjon Norge i Russland. Anastasia Naumova fra IN s kontor i Moskva kom med et filmteam på tre personer fra den russiske TV- 17

18 18 kanalen NTV for å lage tre innslag til programmet «deres skikker». Turen gikk først til Røros, så til Innherred, videre til Grong og endte i Trondheim. Innovasjon Norge Tyskland Norway Hopping med Widerøe Denne gruppen på 5 journalister ledsaget av Henrik Hamborg fra Hamburg-kontoret startet presseturen i Trondheim, før de neste dag fløy med Widerøe til Rørvik. Etter en dag i Rørvik gikk turen videre nordover med Widerøe til Brønnøysund, Sandessjøen, Bodø og Svolvær. Kort men konsentrert opphold. Innovasjon Norge Tyskland - ROYAL FISHING Kinderhilfe Dette er en organisasjon fra Tyskland fra det store tyske forlaget Jahr Top Special Verlag i Hamburg som hvert år gjennomfører en fisketur for sine kjendisambassadører og journalister, en gruppe på personer. Organisasjonen støtter syke og fattige barn med opplevelsesturer, bl.a. med fisketurer. Forlaget gir bl.a. ut noen av de største fiskemagasinene i Tyskland. I år gikk turen til Angel Amfi på Hitra. I tillegg var gruppen en natt i Trondheim med byvandring og middag på byen. Innovasjon Norge UK I samarbeid med Innovasjon Norge UK inviterte vi til en pressetur under tittelen «Food, aquavit, vikings and mining history» som gikk fra Værnes til Tautra, Inderøy, Stiklestad, Trondheim og Røros. 5 journalister deltok samt Anne Line Kaxrud fra IN kontoret i LON som ledsager. Ingen av journalistene hadde vært i Norge før og det varierte programmet ble godt mottatt. Gruppen kom med direkte Norwegian fly fra LGW for å synliggjøre mulighetene med direkte rute fra UK, tilbake reiste gruppen med Widerøe til Oslo og videre derfra til UK. Denne presseturen var en del av vår nye satsing på UK markedet og en del av kampanjepakken vi kjøpte oss inn i i år. Tysk pressegruppe i fotspor av FROZEN desember tyske journalister ble gjennom IN Tyskland invitert til winterwonder land i Trondheim og Røros parallelt med premieren av den nye Disneyfilmen FROZEN (FROST / Die Eiskönigin) ) som er inspirert av Norge. Dette er en del av samarbeidet mellom Innovasjon Norge og Disney hvor Norge ønsker å skape oppmerksomhet om Norge som reisemål. Når det gjelder Trøndelag, så har både Nidarosdomen og Stiftsgården vært inspirasjonskilde samt Røros Rein på Røros «står bak» figurene Kristoff med den sameinspirerte drakten han har på og reinsdyret Sven. Vi hadde det flotteste vintervær og alle var veldig fornøyd. I Trondheim sto Ringve, byvandring, Nidarosdomen, Skistua og prøvetur på langrennski samt visning av filmen på programmet. I Røros var hesteslede, reinsdyr og hundeslede samt god mat og drikke inkludert. 18

19 19 Første presseresultater er allerede tilgjengelige, bl.a. på Diverse individuelle presseturer: NORDIS Magasin Sjefredaktøren av tyske NORDIS Magasin var igjen i Trøndelag, denne gang for å oppleve den historiske akevittruten med historien om Linieakevitten i Trondheim, Tautra og Inderøy før, han tok turen videre til Fosen og så til Nord-Norge. Kjørte rundt på egen motorsykkel. Innovasjon Norge Sverige Ander Mathlein og ledsager skriver for svenske seniormagasiner og kom på et 4-dagers opphold til Trondheim før de skulle videre med Nordlandsbanen til Nord-Norge. De fikk mange ulike opplevelser i Trondheim. En dag stilte vi en leiebil til rådighet slik at de kunne ta turen til historiske Trøndelag med Tautra, Inderøy og Stiklestad. Innovasjon Norge Tyskland Individuell pressetur på pilegrimsleden til Trondheim, har allerede resultert i en flott artikkel i Süddeutsche Zeitung, som er en av Tyskland store nasjonale aviser. Innovasjon Norge UK Naturfotografen Greame Green var 14 dager i Fjord Norge og Trøndelag. Vi organiserte opphold på Dovre (Kongsvold Fjellstue) med to dager moskussafari samt i samarbeid med Petter Thorsen fra Wild Norway et opphold i Flatanger med ørnesafari med Ole Martin Dahle og friluftsaktiviteter med Folla Aktiv. Innovasjon Norge IT En journalist og en fotograf fra reisemagasinet BELL EUROPA kom for å lage en reportasje om reinen i 19

20 20 Forollhogna Nasjonalpark. Magasinet har i år hatt en rekke store, flotte artikler fra ulike områder i Norge, bl.a. en om Ole Martin Dahle og ørnesafari i Flatanger. I samarbeid med Visit Trondheim og Destinasjon Røros organiserte vi et flott Røros-program samt overnatting og sightseeing i Trondheim. Vi stilte leiebil fra/til Værnes til rådighet og siste natt opplevde de på Ersgard på Stjørdal. Blogger Timo fra Finnland Den finske bloggeren Timo Kivilouma var i vår regi, og i samarbeid med Visit Trondheim, på besøk i Trondheim august. I løpet av oppholdet opplevde han smakebiter av Olavsfestdagene, Trøndersk Matfestival og Bryggerifestivalen, samt Rockheim og RBK-kamp på Lerkendal. Besøket resulterte i fem bloggposter/artikler, hvor alle festivalene, restauranter/matopplevelser, hoteller, Rockheim og RBK/Lerkendal fikk god omtale. Timo skriver for bloggsamfunnet travelscandinavia.net. Her er resultatene fra bloggingen til Timo; I tillegg har vi vært vertskap for en del individuelle journalister med kort opphold i Trondheim ifm cruise anløp og Hurtigruten. Visningsturer Innovasjon Norge DK I samarbeid med Innovasjon Norge i København inviterte vi til en konsentrert visningstur til det historiske Trøndelag. En spennende gruppe med 9 internasjonale incoming agenter og 2 danske turoperatører ledsaget av Birgitte Ellyton fra IN København deltok på denne turen, som gikk til Steinvikholm, Tautra, Inderøy, Stiklestad og Trondheim med bl.a. pilegrimsleden fra Lian til Nidarosdomen, byvandring, Rockheim og Ringve. Innovasjon Norge Int. Fiskeprosjekt august var det visningstur for utenlandske fiske-turoperatører. Med på turen var Michel Dekker og Alina Thijs fra Viesreizen i Nederland, Iaroslavna Ilina fra Gardsrike Service i Moskva og Mikhail Mikhailov fra Prostor Tour i St. Petersburg. Innovasjon Norge i Tyskland var representert ved Ulrike Sommer. Bård Svendsen i Trøndelag Reiseliv var reiseleder og sjåfør. 20

21 21 Turoperatørene besøkte Skarnsundet Fjordsenter på Inderøy, Zanzibar Inn i Flatanger og Rørvik Rorbuer og Løvøen Gård i Rørvik. Retur til Trondheim/Værnes foregikk med Hurtigruten fra Rørvik. Turen ble avsluttet med byvandring og lunsj i Trondheim. Visningstur for Nordic Tours og deres kunder Trøndelag Reiseliv arrangerte i samarbeid med Nordic Tours en visningstur i Trøndelag for Nordic Tours og deres kunder. Turen gikk til Frosta, Inderøy, Steinkjer, Stiklestad, Trondheim og Røros. Det var en veldig profesjonell gruppe, og nye reiser for 2014 ble laget underveis på turen. E Følgende turoperatører deltok: Nordic Tours Eberhardt Travel Gislev Rejser Gallia Reizen Wolters Reisen Nordic Holidays Et av resultatene fra turen: Eberhardt Travels nye reise for 2014, inkluderer Rørosopphold og et stopp på Viewpoint Snøhetta på Dovrefjell: Pretur NTW Adventurous Winterdreams in Trøndelag mars

22 22 Røros med reinsdyrslede og byvandring, Fjällnäs med langrenn, riding med Dyrhaug Ridesenter og overnatting på Væktarstua med Kon-Tiki storytelling, hundeslede i Meråker med Norway Husky Adventure og kajakkpadling i Trondheim før avreise til Alta. Posttur NTW In the footsteps of aquavit, local food and the pilgrims April 2014 Lunsj på Ersgard med historien om gården og Steinvikholm-Akevitten. Tautra Mariakloster og ølsmaking på Klostergården med lokal mat, øl og Tautraakevitt. Stiklestad med omvising og middag / overnatting. Den Gyldne Omvei med Inderøy Gårdsbryggeri, Gangstad, Gulburet, lunsj på Husfrua med lokal mat og akevitt, akevittsmaking og overnatting på Jægtvolden Fjordhotel og middag på Øyna. Trondheimsdag med Ringve, besøk på pilegrimsgården, lunsj på Britannia, byvandring, Rockheim, og middag på Clarion Brattøra. Overnatting på RICA Hell og hjemreise Kinesisk visningstur januar 2014 Kyst og Fjell Trøndelag Reiseliv støttet den lokale incoming operatøren Plus Tours/Jing Ling med å organisere og invitere til en visningstur. Denne ble gjennomført med 5 deltakere (tur operatører samt journalist og fotograf fra den kinesiske utgaven av Condé Nast Traveller). Turen gikk til Hitra og Fosen (i samarbeid med Kyst Norge) og via Trondheim til Flatanger, Børgefjell, Meråker (i samarbeid med Wild Norway). Kompetansehevende tiltak Kick-Off I samarbeid med Innovasjon Norge i Nord og Sør-Trøndelag har vi avholdt kick off for å presentere våre markedsaktiviteter for Det ble avholdt 2 seminarer hhv 11.sept i Steinkjer og 12.sept i Trondheim. Det deltok ca 40 aktører i Steinkjer og 70 aktører i Trondheim hvorav agenda var; *Hvordan markedsføres Norge i utlandet spissing av kommunikasjonskonsept for Norge som merkevare v/stein Ove Rolland, Innovasjon Norge. 22

23 23 * Nordlysturisme i Nord-Norge hvordan har vi lyktes? v/hans Olav Eriksen fra Lyngsfjord Adventure. * Sannhetsvitne fra Nord/Sør-Trøndelag hvordan jobber jeg for å markedsføre og selge min bedrift. * Hvordan vi sammen kan markedsføre Trøndelag i inn og utland i v/kirsten Schultz, Trøndelag Reiseliv. * Spissing av fyrtårnsstrategien og markedsføringen av Trøndelag som reisemål mot 2014, v May Britt Hansen, Trøndelag Reiseliv. * Avinor trafikktall incoming, og hvordan utnytte de internasjonale flyrutene til Trøndelag. v/nina Jensen fra Avinor. * Odd Roar Lange, journalist, leder for Kortreist.no og blogger, gir oss sitt syn på bruken av sosiale medier. Evaluering fra arrangementene viser at hele 90-95% svarer at nytteverdien er god eller svært god på dette seminaret. Kurs Administrasjonen har lagt opp et års-hjul med hensyn til kompetansehevende tiltak for aktører i næringen, gjennom å kjøre kursene i kursprogrammet til Innovasjon Norge, og finansiert av Innovasjon Norge. Vi har i perioden fått innvilget støtte til 10 kurs. I tillegg til en spesialtilpasset kursrekke for bedrifter innen naturbasert reiseliv. Kursene har vært fordelt på følgende tema: 23 Opplevelsesproduksjon (2), opplevelsesproduksjon for festivalnettverket (1) Pakking, salg og distribusjon (1) Vertskap (2) hvorav 1 på høsten 2014 Internasjonal markedsføring (1) Hvordan selge på det nasjonale- og internasjonale kurs- og konferansemarkedet. (1 høsten 2014) Hvordan lykkes på nett (2) hvorav 1 høsten 2014 Kursene har blitt kjørt i perioden september 2013 til juni 2014 og vært fordelt ulike steder i Trøndelag. I alt har ca 130 deltakere vært på kurs gjennom vårt kompetanseprogram. Hvordan lykkes på nett Orkanger september Det var i alt 24 deltakere fordelt på 20 bedrifter på kurs. Opplevelsesdesign, Leka, september 22 deltakere fordelt på 18 ulike aktører, alle fra Namdalen. Internasjonal markedsføring, november Stjørdal 17 deltakere Hvordan lykkes på nett, januar Stjørdal 26 deltakere mars Opplevelsesproduksjon for festivalnettverket i Trøndelag, Stjørdal 18 deltakere mars Salg, pakking og distribusjon, Stiklestad