RUSSLAND. 148 mil. Inbyggere. Verdens største land. Multinasjonal stat med 130 etniske grupper. 11 år grunnskole. Tidssoner fra +2 til +11 timer

Transkript

1 RUSSLAND 148 mil. Inbyggere Verdens største land Multinasjonal stat med 130 etniske grupper 11 år grunnskole Tidssoner fra +2 til +11 timer Det er bare et land mellom Norge og Nord-Korea.og dette landet er Russland

2 Russiske reisende Trenger visum (Shengen) Russian Seasons populære reiseprioder: første uke i januar (Russisk jul og nyttår) og første uka i mai (flere røde dager i begynnelsen av mai) Økonomien går bedre og det er en økning i antall russiske gjester Positiv effekt av Football VM Hovedmarked St.Petersburg og Moskva Russiske fisketurister trofaste mot Norge, selv med økonomisk nedgang Regjeringen har oppfordret noen grupper av offentlig ansatte til å ikke reise til utlandet

3 Russiske reisende: viktige fakta* Flere reiser til utlandet de siste årene tross sanksjoner: 39,6 mln outbound reiser fra Russland i 2017(+25% VS 2018) 7,5 mln outbound reiser i Jan-Mars 2018 (+12%) Nedgang i antall turoperatører det er mindre TO og agenter på markedet (flere gikk konkurs etter sanskjoner) Som en resultat nye måter å booke reiser og å pakke reiser på. En økning i antall self-drive og individuelle bookinger og små skreddersydd grupper med felles tema. Fortsatt stor interesse for Finland (og de nordiske opplevelser) og som resultat en økende interesse for Skandinavia generelt og en økende interesse for Norge. *Kilde: IN rapport om det russiske markedet

4 Russland: utvikling og trender Turoperatører er viktige, men mange reiser mer og mer på egen hånd Natur safari, nye plasser, ny kultur, unike opplevelser Rundreise med buss Rundreise med egen bil Havfiske Skiferie og Arktisk vinterferie (i Julen) Skoleferier på våren - siste uke i mars Skoleferie på høsten - første uke i november Stor påvirkning av TV og WOM Reise gir status

5 Russiske reiser til Norge* Sommer: Vinter: Barnefamilier år - Menn og kvinner under 50 år Høy utdannelse og høy inntekt Bosatt i større byer. De fleste kommer fra Moskva og St. Petersburg (80%), men også regioner i Russland som har 1 mill. befolkning begynner å bli aktuelle for Norge. Menn og kvinner opp til 50 år, med høy utdannelse. Par (30-40 år) med barn. Selvstendig næringsdrivende eller innehar høyere stillinger i arbeidslivet. Over- og middelklassen. Hovedmålgruppene bor i St. Petersburg og Moskva. Alpininteresserte Tema fisketurisme: Menn 30 år pluss Høy utdannelse Familie og gruppereiser *Kilde: IN rapport om det russiske markedet

6 Gjestedøgn fra Russland til Nord-Norge JAN AUG % økning Nordland % Troms % Finnmark % Nord-Norge % Norge % JAN - DEC % økning Nordland ,3 % Troms ,5 % Finnmark ,4 % Nord-Norge ,5 % Norge ,4 % Kilde: Statistikknett.no

7 Russland og Nord-Norge sesonger: Kilde: Statistikknett.no

8 Veien til Nord-Norge. Kunden Tv viktig kilde, snakker med venner, sjekker SoMe som øker i viktighet Har allerede vært mange plasser, vil ha noe nytt TA/OTA Selger mange ulike turer, kan hende at Nord-Norge er i samme katalog som Maldivene Spesialister på fisketurisme TO DMC Jobber med flere TA og OTA* - pakker selv eller går via en russisk incoming (DMC) Veldig få som spesialiserer seg på Skandinavia foretrekker russiske bedrifter, men begynner å benytte utenlandske også i økning har mange kunder, trenger info og påfyll om destinasjoner hele tiden * OTA = Online Travel Agency

9 og opplevelser i Nord-Norge - Noen bussgrupper bare til NN - Individuelle både egen bil og med fly and drive - Grupper opp mot 40, men i hovedsak FIT og smågrupper (venner og familier) - Destinasjoner som er kjent: Tromsø, Lofoten, Nordkapp Foto: Bård Løken

10 Hvordan NNR jobber med Russland: Hovedpartner i Russland er Innovasjon Norge Markeds kampanjer, messer og distribusjon av NordNorsk Reiseguide på russisk. NNR + IN: presseturer, nyhetsbrev, visningsturer og Workshop i St.Petersburg og Moskva. Photo: Evgenia Egorova

11 NNR på det Russiske markedet: 71 Turoperatører på visningsturer siden visningstur annethvert år Noen av de viktigste TO som pakker Nord-Norge per i dag: Jazz tours PAC World Fishing Company / GeoFish Nordica Scandica Saint-Petersburg Tourist Club Gardariki Sodis Travel Company STA Scandinavian Travel Agency Tour Trans Voyage Kaleidoskop Russian Express Quinta IBS ICS Travel Group Photo: Evgenia Egorova

12 NNR og pressearbeid med det Russiske markedet: 121 journalister, TV-teams og bloggere siden 2011 Ca 1 pressetur per år samt individuelle journalister/influensere Noen av media som vi hadde på besøk fra Russland: De største mediekanaler: TV Rossija, TV Moya Planeta, NTV, TV Friday osv. Fiskerelaterte media TV og magasiner Photo: Evgenia Egorova

13 NNR har vært på med på 7 Workshop siden 2011: Moskva og St. Petersburg Antall møter gjennomført: 229 Photo: Evgenia Egorova

14 Kulturfilter// Praktiske tips og triks Russerne er ganske tradisjonelle (respekt for hierarkiet, menn skal hjelpe kvinner med tunge ting, når reiseleder snakker alle skal følge med) Presenter deg med etternavn. Ikke vanlig å håndhilse med kvinner De fleste som kommer til Norge har utdanning på Master eller PHD nivå og de er forberedt på å få mye informasjonspåfyll om landet, historie, kultur og tradisjoner, helst i en europeisk kontekst. Tilrettelagte aktiviteter med guide er viktig og Info på russisk en stor fordel Husk: de er på ferie og vil ikke diskutere politikk, Putin eller sanksjoner. Konsentrer på det positive: Russland står for mye mer enn det som presenteres i vestlige media.

15 Kulturfilter// Praktiske tips og triks Bruker mye penger på ferien det å dra på ferie til utlandet, spesielt til en ikke-charter destinasjoner har fortsatt en høy status i Russland. Foretrekker å bo godt og spise godt de har kanskje spart til akkurat denne uka i løpet av ett helt år. 2 varme måltider om dagen og det er en fordel å ha suppe på lunsj meny. Vann på flaske, men forklar gjerne at man kan drikke vann fra springen - det er fortsatt en sjelden være i Russland og det blir en ekstra opplevelse. Kjøper gjerne alkohol til maten, men unngå å spøke om de vil drikke «vodka til frokost» ingen gjør det i Russland. Mikrobryggerier begynner å bli populært i Russland har du det på menyen, presenter gjerne! Brød til maten. Uansett. Te fremfor kaffe Bruker mye penger på suvenirer: gavekultur - må kjøpe små gaver til kollegaer, venner, familie. Er veldig opptatt av "typisk norsk "eller "lokalt" - kan bruke mye penger på dette