FJORD NORGE MARKEDSMØTET 2014

Transkript

1 FJORD NORGE MARKEDSMØTET 2014 instagram: danielskjeldam 15. september 2014 Daniel Skjeldam Konsernsjef

2 ET LØNNSOMT REISELIV

3 Global og lokal - i salg og opplevelser 3,3 milliarder i omsetning (2013) årsverk i konsernet Flåte på 12 skip 11 på norskekysten (ca køyer) MS Fram i explorerfart En av Norges sterkeste merkevarer Autentisk produkt i internasjonal turisme Konsernsenter i Tromsø, og kontorer i Oslo, Kirkenes, Hamburg, London, Seattle, Paris og Tallinn

4

5 En svært sentral aktør i norsk reiseliv 1,1 millioner gjestedøgn Over 15 prosent av utenlandske hotellovernattinger i Norge Natur- og kulturbaserte opplevelser Markedsfører Norge i utlandet for 125 millioner kroner Helårige norske arbeidsplasser Kjøp av fly- og hotelltjenester Destinasjonsutvikling langs kysten 45 lokale utfluktsleverandører Lokalt vare- og tjenestekjøp Døgnkontinuerlig beredskap

6 Mange triste år økonomisk, men snuoperasjon virker - Forbedret lønnsomhet de fire siste kvartalene ( )

7 Reiseliv kan bli en viktig fremtidsnæring for Norge

8 Turismen har økt kraftig - Over 1 milliard reisende i 2012 Reve/Jacobsen: et kunnskapsbasert Norge

9 Men Norge taper markedsandeler Reve/Jacobsen: et kunnskapsbasert Norge

10 Trendskifte i turismen 90-tallet 2000-tallet Få utenlandsturer Langt forsalg Årets sydentur Kanariøyene på vinteren Storbyferie var dyrt Flere kortere ferier per år I tillegg til flere lange Fokus på store byer Kortere forsalg Vesentlig rimeligere flybilletter

11 Reisene definerer oss The most-checked in places on the planet, surprise surprise, mostly happen to be airports. People love checking-in them and broadcasting it, showing off to friends on Facebook Skift.com travel intelligence

12 Vekst for de unike reisemålene

13 Norge er perfekt posisjonert til å ta en rolle innen opplevelsesturisme

14 Norge er eksotisk 66º Sør 66º Nord

15 Har verdensberømte fjorder og fjell

16 Men en utfordring er høye lønnskostnader og lav verdiskapning Reve/Jacobsen: et kunnskapsbasert Norge

17 Vi bør skape en opplevelsesbasert, unik reiselivsnæring - Ikke gå for volumbasert masseturisme Norsk reiseliv 6,00 Economical value 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 Commodity Råvare Good Vare Service Experience Opplevelser Original source: Pine & Gilmore: Welcome to Experience Economy, 1999

18 Men overcrowding og lav lokal verdiskapning er en begynnende politisk utfordring Konsentrasjon av store cruiseskip og landbasert aktivitet med medfølgende «Overcrowding» National Geographic mener norske fjorder står i fare for å miste sin status som «verdens vakreste fjorder» Klarer vi å satse både på kvalitetsturisme og kvanitetsturisme?

19 Det hjelper ikke med et fantastisk produkt om man ikke når ut til kunden Aktører med god distribusjon vil stå for konsolidering og verdiskapning

20 Hva gjør Hurtigruten?

21 Seks viktige elementer i veien til lønnsomhet Organisasjon Kostnader Distribusjon Kvalitet Pakketering Innovasjon Lokalmatprosjektet Norways coastal kitchen Kastet ut biffsnadder og panert rødspette Økt kvalitet på utflukter Lokaltrafikk og gods Ekspedisjonsteam om bord Forelesninger Kunnskapsbasert Explorer tankesett Sove på dekk Sove i telt Økt kompetanse Klar differensiering mot masseturisme og tradisjonelle cruiseskip

22 Med en sterk og forbedret distribusjon kan vi nå ut i det globale markedet Central Europe Hamburg 65 ansatte North America Seattle 15 ansatte Web Global 7 mill visitors (13) Hurtigrutens globale distribusjon 125 mill i markedsføring Southern Europe Paris 10 ansatte Global Tallinn 130 ansatte UK Oslo 30 ansatte Nordic / New global Oslo 22 ansatte

23 Hurtigruten får høyest score i britisk undersøkelse - I konkurranse med masseproduksjonsenhetene

24

25 Satser langs fire viktige akser Aktive opplevelser Høy kvalitet Stolt historie Sesong hele året

26 Mat er en viktig «reason to go»

27 Innovasjon og produktutvikling med kreativ markedsføring gir god omtale Nordlysløftet var først i verden

28 Norge oppfattes ikke som lett tilgjengelig Industrialisering og pakketering er sentralt

29 Reiselivet i Norge må innta «pole position» Vi har alle muligheter til å bli en lønnsom og verdiskapende bransje en fremtidsnæring Vi må tørre og utfordre etablerte sannheter og stå for innovasjon Vi må finne vår posisjon globalt Opplevelsesbasert kvalitetsturisme Distribusjon og tilgang til det globale markedet blir kritisk Konsolidering og profesjonalisering er både en nødvendighet og en mulighet for reiselivsnæringen- ikke en trussel

30 TAKK FOR OPPMERKSOMHETEN Instagram: danielskjeldam