Hvem er du som kommunikasjonspartner i din profesjonelle rolle?

Transkript

1 Øvelse Kommunikasjon Hvem er du som kommunikasjonspartner i din profesjonelle rolle? Øvelsen er utarbeidet av Perspektiv Veiledning AS, og kan benyttes fritt til utviklingsarbeid i organisasjoner. 1

2 Øvelse: Kommunikasjon Kort om kommunikasjon i profesjonelt arbeid med mennesker. Alle mennesker kommuniserer på en eller annen måte. Fra fødselen av har vi tilegnet oss ferdigheter som gjør oss i stand til å samhandle og kommunisere med andre mennesker. Vi har alle, alt etter hva som har vært hensiktsmessig gjennom livet, utviklet vår egen måte å kommunisere på. Våre ferdigheter og erfaringer vil på ulikt sett være førende for hvordan vi kommuniserer med andre mennesker. Noen ganger glir kommunikasjonen lett- andre ganger ikke. I profesjonelt arbeid med mennesker er kommunikasjon grunnleggende for å kunne etablere og vedlikeholde relasjoner i rollen, samt for å kunne utføre det profesjonelle arbeidet på en god og hensiktsmessig måte for de menneskene vi jobber med. Dette betyr at for deg som profesjonell må din allmenne kommunikasjonskompetanse tilpasses din profesjonelle rolle, dine arbeidsoppgaver og den kontekst arbeidet utføres i. I ditt profesjonelle arbeid er det «den andre» som skal danne utgangspunktet for din kommunikasjon. Gjennom å søke å forstå og å sette deg inn i «den andre» sin måte å kommunisere på vil du som fagperson lettere kunne oppnå kontakt, og dermed ivareta og komme i møte hans eller hennes behov i deres relasjon og samhandling. På samme tid vil god kommunikasjon i din profesjonelle rolle ikke alene være tuftet på å forstå «den andre», da din egen væremøte eller valg på en eller annen måte vil virke inn på samhandlingen mellom deg og «den andre». Dette betyr at din måte å kommunisere på både kan fremme, men også hemme kontakten og samhandlingen mellom deg og «den andre». Dette fordrer at det er nødvendig at du som den profesjonelle, i tillegg til fokus på «den andre» i kommunikasjonsprosessen, også innehar et blikk på egne ferdigheter og valg tilknyttet din kommunikasjon i din profesjonelle rolle og utøvelse av ditt arbeidet. Ved å være nysgjerrig på, samt observere deg selv i ulike situasjoner, kan du øke din forståelse av og bevissthet om deg selv som kommunikasjonspartner på jobb. På denne måten vil du lettere kunne tilpasse din kommunikasjon til din profesjonelle rolle og kontekst, slik at egen kommunikasjon kan fremme og ikke hemme deg i din profesjonelle rolle og arbeidsutøvelse på jobb. Teksten er inspirert av følgende bok; Røkenes, O., & Hanssen, P.-H. (2010, 2. utgave, 4. opplag). Bære eller briste. Kommunikasjon og relasjon i arbeid med mennesker. Fagbokforlaget. 2

3 Øvelse: Kommunikasjon Introduksjon Øvelsen tar utgangspunkt i temaet kommunikasjon, og er spesielt rettet mot personer som arbeider profesjonelt med mennesker i sin yrkesrolle. Øvelsen ønsker å legge til rette for å utvide deltakernes perspektiv med hensyn til å bli bevisst og klokere på seg selv som kommunikasjonspartner i samhandling med andre. Formålet med øvelsen Å bli klokere på seg selv i sin profesjonelle rolle med hensyn til egen kommunikasjon med andre. Å øve på refleksjon over seg selv eller andre med utgangspunkt i egen profesjonelle rolle og kontekst. Øvelsen passer for: Mennesker som jobber med mennesker- blant annet lærere, sosialarbeidere, sykepleiere, vernepleiere, barnehagelærere og ledere. Personer eller grupper som er opptatt av å bli klokere på seg selv med hensyn til kommunikasjon med andre. Øvelsen kan blant annet benyttes som innslag på personalmøter, avdelingsmøter, ledermøter, fag- og planleggingsdager. Varighet og gjennomføring Det er fritt opp til den som leder øvelsen å avgjøre hvor mye tid som skal brukes, og hvordan øvelsen i sin helhet skal gjennomføres. Forslag til gjennomføring i større grupper: 1 person har ansvar for å lede gruppen gjennom hele øvelsen. Den som leder deltar ikke i oppgavens del 1, men har ansvar for å lede prosessen, samt i oppgavens del 2 legge til rette for refleksjon og oppsummering av øvelsen i plenum. DEL 1 1. Gruppen deles inn i mindre grupper på 2-3 deltakere. 2. Hver gruppe får delt ut hver sin bunke med kort- og legger disse med forsiden ned person starter med å velge et kort, og leser innholdet høgt for resten av gruppen. Den som leser tenker seg så LITT om, før han eller hun forteller/ deler sine umiddelbare tanker tilknyttet spørsmålet på kortet. De andre i gruppen stiller så undrende og utfyllende spørsmål for å hjelpe den som er i sentrum til å få tilgang til sine tanker og refleksjoner ny person velger så et nytt kort, og følger videre instruksen til punkt 3. Valg av kort går så på rundgang til tiden er ute. DEL Alle deltakerne samles i plenum. 2. Personen som leder øvelsen inviterer så de ulike gruppene til å dele sine tanker og refleksjoner knyttet til : De ulike kortene og dialogen/ samtalene som oppsto i smågruppene. Selve øvelsen og gjennomføringen av denne. 3

4 KLIPP UT Hvordan tror du andre vil beskrive deg som kommunikasjonspartner? Fullfør setningen: For å fungere på mitt beste som kommunikasjonspartner i min profesjonelle rolle trenger jeg.., Er det noen ferdigheter knyttet til det å kommunisere med andre i din profesjonelle rolle du ønsker å mestre bedre? Hvordan mestrer du å kommunisere med andre i konfliktsituasjoner. 4

5 KLIPP UT Hvordan vil du beskrive deg selv som kommunikasjonspartner? På hvilken måte er kommunikasjon viktig i din profesjonelle rolle? Er det noen tema du synes er utfordrende å snakke om? Begrunn svaret Er det noen personlighetstyper du opplever som utfordrende å kommunisere med? 5