vi skaper vinnere. 1
|
|
- Sigrid Enger
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 vi skaper vinnere. 1
2 I snart 25 år har vi hatt fokus på å tilføre den kunnskap, og utvikle de ferdigheter, som er nødvendig for å lede og bringe frem profesjonelle salgs- og serviceorganisasjoner. 2 Foto side 2: JAPFOTO, John A Poulsson
3 I dag er Euro Business School Norges ledende konsulentselskap innen salgs- og serviceutvikling. 3
4 slik jobber vi! Vi leverer skreddersydde utviklingsprogrammer - basert på løpende tilbakemeldinger fra dine kunder. skreddersydde utviklingsprogram Våre utviklingsprogrammer er langsiktige og involverer alle bedriftens funksjoner fra toppleder til medarbeider, i tett samarbeid med et eget team fra Euro Business School. lært opp de beste - og av de beste Vi har lært opp de beste og lært av de beste. Utallige studier av de aller beste salgsledere og selgere, har bidratt til vår unike innsikt innen fagområdet. Nå kan dette komme deg til gode. beste praksis i din bedrift I dag er det våre kunders kunder som hjelper oss med å identifisere Beste Praksis, nettopp i din virksomhet. Det er denne tilnærmingen kombinert med vår innsikt, som er nøkkelen til våre kunders suksess. 4
5 Vår utviklingsprosess UTVIKLINGSPROSESSEN Analyse/ forprosjekt Forankring Gjennomføring kursmoduler Oppfølging Måling/ evaluering EBS 24/7 EBS 24/ Workshop - oppstartsmøte - Forventningsavklaring - Utarbeide mål og KPI er - Etablere prosjektgruppe og styringsgruppe Intervju med ansatte/ledere og innhente info Gap Vision-måling Identifisere Beste Praksis - definere prestasjonsområder Workshop - forankring - Oppsummere forprosjektet - Kvalifiserte og forankre økonomiske mål - Avklare rolle- og ansvarsfordeling Innsalg av prosessen i samarbeid med prosjektgruppen Enes om kursinnhold Designe: - Kommunikasjonsplan - Oppfølgingsstruktur Sende invitasjon Kursforberedelser gjennom EBS 24/7 Kurs samlinger basert på innhold iht Beste Praksis Evaluering av kurs og med oppsummering til oppdragsgiver Sikre at avtalte oppfølgingsstruktur følges opp av kunde Ny GAP-måling før neste samling Fordypning og repetisjon gjennom EBS 24/7 Prosjektmøter 1. Evalueringsmøte - Evaluere resultater iht. EBS sin standard - Evaluere resultater iht. målsetting - Identifisere gap forbedringsområder - Planlegging videre tiltak og fokus Prosjektmøter min 4/år OPPSTARTSMØTE PROSJEKTLEDELSE EVALUERING 5
6 Gjennomføring kursmoduler Tiltak/ oppfølging Måling/ evaluering Kursmodulene er nerven i utviklingsprogrammet. Her legges grunnlaget for den kompetanse som er nødvendig for å oppnå de ønskede resultater. over kursdeltakere Utvikling av salgsorganisasjoner er Euro Business Schools kjerneområde. Over deltagere har vært på kurs hos oss siden oppstarten i norges fremste foredragsholdere Euro Business School har flere av Norges beste forelesere blant sine ansatte. Våre spesialområder er salg, service, motivasjon og ledelse. Med lang erfaring fra de fleste bransjer utvikler og tilpasser vi innholdet til din bedrift og dine ansatte velg mellom 35 kursmoduler Vi leverer skreddersøm ved å tilpasse innhold og metodikk til tema, målsetting og deltakere. Caser og eksempler er til passet bransjen. Kursmodulenes varighet og frekvens er tilpasset målgruppe og målsetning. 6
7 referanser Tollpost Globe AS Gustaf Rabo Direktør Salg og Kundeservice Vi har jobbet med kompetanseheving med Euro Business School innenfor alle områder i salgsprosessen siden I denne perioden har Tollpost også hatt en svært god økning i salg per selger, samt totalt nysalg. Vi gir Euro Business School en god del av æren for dette. Ledertrening og rett fokus gir en positiv og energigivende effekt på samtlige medarbeidere. 7
8 Gjennomføring kursmoduler Tiltak/ oppfølging Måling/ evaluering Uten trening, ingen resultater. Vi har utarbeidet flere verktøy som sikrer kontinuitet og gjør treningen lystbetont! tiltak og trening gjør mester Alle bedrifter har et enormt potensial i sine eksisterende medarbeidere. Vinnerkultur skapes ved å utnytte disse. Det er rimeligere å trene sine medarbeidere enn å ansette nye. euro businessschool24/7 - videolæring på nett Vi har lært opp de beste og lært av de beste. Denne kunnskapen har vi oppsummert i en rekke undervisningsfilmer, proppfulle av praktisk lærdom og nyttige tips. oppfølging og coaching Vi tar utgangspunktet i deltakernes hverdag. Når vi kobler dette med 20 års erfaring innen salg og service og en forståelse av beste praksis i din bransje, tas læringen ut på kundearenaen. 8
9 referanser Aftenposten abonnementsavdeling Ronen Bahar Salgssjef, trondheim Vi er utrolig fornøyd med portalen! Jeg bruker den på oppstartsmøter. Vi jobber temabasert og har gode diskusjoner rundt temaene vi jobber med. Vi har lagt portalen inn i Opplæringsmodulene våre her hos oss i Aftenposten så dette er svært nyttig for oss. Som leder benytter jeg lederfilmene og bruker aktivt dokumentasjonen som følger med. Jeg og mine 20 selgere er meget fornøyd! 9
10 Gjennomføring kursmoduler Tiltak/ oppfølging Måling/ evaluering What get measured, gets managed Peter Druckers ord er fortsatt lov - og det har vi tatt konsekvensen av. GAP Vision gir deg f med bedriftens viktig kunden, fordi vi må nen som skaper kund og resultatene. GAP Vision - kundemåling GAP Vision er et nettbasert verktøy for måling og utvikling av prestasjoner. Gjennom bruk av GAP Vision vil du blant annet kunne oppleve at dine kunder blir fornøyde, lønnsomme og lojale, og dine medarbeidere blir offensive og effektive. identifisere gap - kundemåling Vi anvender måle og oppfølgingssystemer som sikrer en varig utvikling. Den enkelte og organisasjonen vil med dette ha en konsist bilde av faktiske prestasjoner og sin egen utvikling over tid. planlegge videre tiltak Med GAP Vision har du en verktøykasse som sammen med dine tradisjonelle rapporteringsverktøy gir deg et komplett bilde av hvordan virksomheten din presterer og hvordan du skal utvikle prestasjonspotensialer i riktig retning. 10
11 ir deg full kontroll s viktigste verdi vi måler prestasjor kundeopplevelsene referanser YIT knut gaaserud Salgs- og markedsdirektør GAP Vision støtter vår endringsprosess for å etablere en offensiv salgskultur i selskapet. Vi har et mål om at salgssjefer, prosjektledere og serviceteknikere skal bli engasjerte selgere og at salg skal få en økt status i hele selskapet. GAP Vision som måleverktøy vil være et viktig virkemiddel i endringsprosessen. Salgsledelsen får et verktøy som kontinuerlig måler servicekvaliteten og prestasjonene på salgsarenaen. På den måten kan de tett følge med på utviklingen i salgsapparatet og sikre at kvaliteten i salgsarbeidet holder et høyt nivå i forhold til kundenes forventninger. 11
12 store ambisjoner 12 JAPFOTO, John A Poulsson
13 siden
14 store ambisjoner siden 1988 Allerede da vi startet i 1988 var ambisjonene klare: Gi kunden kraft til å realisere sitt potensial med de ressursene som er til rådighet. Vi startet i det små, og forventningene var store. Siden den gang har vi turt å utfordre oss selv og våre kunder. Vi har satt krevende mål og levert mer enn forventet. Slik har vi utviklet oss og derfor har vi kommet dit vi er i dag. I løpet av disse årene har vi ikke vært redde for å tenke nytt, og være villige til å se saker fra nye vinkler; Vi skal alltid være åpne for å endre strategi og tilnærming så lenge det finnes et bedre alternativ. Dette er kritisk for å lykkes når vi jobber med bedrifter: alle har noe unikt ved seg, og det er vår oppgave å ta dette på alvor. Vi er stolte av de resultatene vi har skapt og det engasjement som har drevet oss frem i alle disse år. Store forventninger har vi fortsatt. 14
15 Foto: JAPFOTO, John A Poulsson 15
16 16
Ditt rekrutterings- og bemanningsselskap
intervjuer seriøsitet rekruttering rådgivning kompetanse bemanning kandidatbase ansettelse tilgjengelig tillit engasjement vikar jobb samarbeidspartner personlig Arena Personal Ditt rekrutterings- og bemanningsselskap
DetaljerLæringsmiljø Hadeland. Felles skoleutviklingsprosjekt for Gran, Lunner og Jevnaker. Vurderingsbidrag
Vurderingsbidrag Fag: Norsk Tema: Lesing, skriftlige tekster Trinn: 1.trinn Tidsramme: 1 måned ----------------------------------------------------------------------------- Undervisningsplanlegging Konkretisering
DetaljerVELKOMMEN. Velkommen til en hyggelig bolighandel!
leilighet hus hytte VELKOMMEN Boligen er den største investeringen for de aller fleste nordmenn. Derfor er det viktig at kjøp og salg av bolig foregår på en trygg og forutsigbar måte. Vi er med deg hele
DetaljerMEDARBEIDERSAMTALEN INNLEDNING. GJENNOMFØRING Obligatorisk. Planlegging og forberedelse. Systematisk. Godkjent August 2010 Evaluert/revidert: 06/12,
INNLEDNING MEDARBEIDERSAMTALEN Det er vanlig å definere medarbeidersamtalen som er samtale mellom en ansatt og leder som er planlagt, forberedt, periodisk tilbakevendende, forpliktende og fortrolig. Samtalen
DetaljerKurskatalog. Bluegarden Kurssenter
Kurskatalog Bluegarden Kurssenter Om Bluegarden Praktiske opplysninger Bluegarden er en total leverandør av systemer, outsourcing, tjenester og rådgivning innen lønn og personal. Ca 20 % av Skandinavias
DetaljerOSLO KULTURNATT 2015 PUBLIKUMSUNDERSØKELSE. Kjersti Tubaas
OSLO KULTURNATT 201 PUBLIKUMSUNDERSØKELSE Kjersti Tubaas. september 2016 Bakgrunn I forbindelse med Oslo Kulturnatt 201 ble det gjennomført en publikumsundersøkelse. Respondentene ble rekruttert på de
DetaljerVelkommen til. «Yrkesfagløftet i Finnmark»! Vil si noe om mine Forventninger til skole og opplæringsbedrift. Sett fra Krøderen Elektro sin side.
Velkommen til «Yrkesfagløftet i Finnmark»! Vil si noe om mine Forventninger til skole og opplæringsbedrift. Sett fra Krøderen Elektro sin side. - Vegard Jelstad, daglig leder, Krøderen Elektro AS - 1 barn
DetaljerGRONG KOMMUNE - et aktivt og robust regionsenter med livskvalitet og mangfold
Hva har skjedd siden sist?? Vårt mål er å bedre nærværet samt sikre bedre omdømme av vår egen kommune med å jobbe med interne prosesser i eget hus. Verktøy Vi har arrangert samling for ambassadørene våre
DetaljerARBEIDSBOKA Kapittel 1 NN kommune
ARBEIDBOKA Kapittel 1 NN kommune Hvordan bruke ARBEIDBOKA? il hver samling blir det tilrettelagt et nytt kapittel i arbeidsboka som kommunene og fylkeskommunen kan bruke som utgangspunkt for eget utviklingsarbeid
DetaljerAnsvarlig lønnsomhet Difi 12. mai 2014. Camilla Skjelsbæk Gramstad
Ansvarlig lønnsomhet Difi 12. mai 2014 Camilla Skjelsbæk Gramstad Hovedorganisasjonen Virke 2014 Virke er landets neste største hovedorganisasjon Virke har medlemsvirksomheter i bredden av næringslivet
DetaljerMedarbeidersamtalen ved Det helsevitenskapelige fakultet
Medarbeidersamtalen ved Det helsevitenskapelige fakultet Definisjon av medarbeidersamtale: En medarbeidersamtale er en planlagt, forberedt og tilbakevendende personlig samtale mellom leder og medarbeider.
Detaljer20 viktige forutsetninger for utøvelse av godt lederskap.
20 viktige forutsetninger for utøvelse av godt lederskap. Per Torvild Aakvaag, HRM Group AS. 1. Hvor er vi og hvor skal vi; - Ledere og medarbeidere MÅ ha en klar forståelse for organisasjonens visjon
DetaljerHva har vi lært av SUN? Hellseminaret 2013 Majken Korsager & Peter van Marion
Hva har vi lært av SUN? Hellseminaret 2013 Majken Korsager & Peter van Marion Kort om SUN Skoleutvikling i naturfag Oppstart 2010 Bergen, Oslo, Trondheim, Tromsø 34 skoler (?) Berge n Målsettning Hovedmålet
Detaljer06.03.2012 14:07 QuestBack eksport - BRUKERUNDERSØKELSE BRUKER AV PRAKTISK BISTAND - HJEMMEHJELP
BRUKERUNDERSØKELSE BRUKER AV PRAKTISK BISTAND - HJEMMEHJELP Publisert fra 29.06.2011 til 29.08.2011 97 respondenter (1 unike) 1. Alder (brukerens alder) 1 Under 67 år 19,6 % 19 2 67-79 år 21,6 % 21 3 80-90
Detaljer5 TIPS - FÅ RÅD TIL DET DU ØNSKER DEG
5 TIPS - FÅ RÅD TIL DET DU ØNSKER DEG Du vil lære... Hvorfor du skal ta kontroll på økonomien De 5 stegene til hvordan du får råd til det du drømmer om Hvorfor det er så smart å begynne før sommeren, dette
DetaljerArbeidshefte. Er optimal selvutvikling riktig for deg? Med Trine Åldstedt - 27. juni 2016. Hvor ble det av MEG?
Arbeidshefte Med Trine Åldstedt - 27. juni 2016 Er optimal selvutvikling riktig for deg? Hvor ble det av MEG? Hvordan vil livet mitt bli bedre? Jeg vil noe MER. Bruke MEG mer, men hvordan få det til???
DetaljerSom leder lykkes du gjennom dine medarbeidere. EBS 24/7 er støtteverktøyet som hjelper deg å nå dine mål.
Lederstøtte Som leder lykkes du gjennom dine medarbeidere. EBS 24/7 er støtteverktøyet som hjelper deg å nå dine mål. For å utnytte verktøyet fullt ut, er det viktig at du og medarbeiderne jobber aktivt
DetaljerMedarbeidersamtale. Veiledningshefte. Medarbeidersamtale. Mars 2004 Avdeling for økonomi og personal
Medarbeidersamtale Veiledningshefte Mars 2004 Avdeling for økonomi og personal Steinkjer kommune Avdeling for økonomi og personal 1 Steinkjer kommune Avdeling for økonomi og personal 2 Medarbeidersamtale
DetaljerNy som PhD-kandidat. Fanny Duckert, Dekan SV-fakultetet
Ny som PhD-kandidat Karriereveier Nesten alle vil få jobb etter doktorgraden Innenfor akademia vil det kunne ta tid å få en fast stilling Nesten halvparten av dere vil få en karriere utenfor akademia (forskningsinstitutter,
DetaljerKonsulentbistand ledelsesutvikling
Konsulentbistand ledelsesutvikling Generell Informasjon Versjon 3 Url http://com.mercell.com/permalink/41721109.aspx Ekstern anbuds referanse ID 13/047020 Konkurranse type: Anbudskonkurranse Prosedyre
DetaljerVeiledning og vurdering av Bacheloroppgaven
Veiledning og vurdering av Bacheloroppgaven Nedenfor følger noen generelle retningslinjer for veiledning og vurdering av bacheloroppgaver i ITstøttet bedriftsutvikling (BABED). Dette er ment som et BABED-spesifikt
DetaljerBest Value Procurement (BVP) Viel Sørensen Seniorrådgiver Avdeling for offentlige anskaffelser
Best Value Procurement (BVP) Viel Sørensen Seniorrådgiver Avdeling for offentlige anskaffelser Tenk om vi kunne fått en. Rask og smertefri konkurransegjennomføring Fremoverlente leverandører som føler
DetaljerWORKSHOP ANALYSE AV ADMINISTRATIVE FUNKSJONER
WORKSHOP ANALYSE AV ADMINISTRATIVE FUNKSJONER INNHOLDET I WORKSHOPENE Formål Få et overblikk over hvordan oppgavene løses nå, og idenfisere muligheter for å utvikle måten de administrative oppgavene kan
DetaljerLønnsomhet Kompetanse Nettverk. Fire kvelder med faglig påfyll.
Lønnsomhet Kompetanse Nettverk Fire kvelder med faglig påfyll. PRO-skolen er et casebasert kurs for små og mellomstore bedrifter. Foreleseren vil ta utgangspunkt i aktuelle problemstillinger, og sammen
DetaljerIA-ledelse for å styrke lederkompetansen i IA-arbeidet
Arbeidet har en start, men ikke en slutt IA-ledelse for å styrke lederkompetansen i IA-arbeidet Marit Tovsen, prosjektleder, KS Arbeidsgiverutvikling Presentasjon 2010 Ønsket resultat Ta ledelsen! Overordnet
DetaljerKVALITET... Lederkonferansen 2016
KVALITET... Rammeplanen er et grunnlagsdokument for utviklingen av nasjonale standarder og lokale læreplaner i skoleslaget. Den forutsetter at det etableres kvalitetssikringssystem for systematisk oppfølging
DetaljerPå lederutviklingsprogrammene som ofte gjennomføres på NTNU benyttes dette verktøyet. Du kan bruke dette til inspirasjon.
På lederutviklingsprogrammene som ofte gjennomføres på NTNU benyttes dette verktøyet. Du kan bruke dette til inspirasjon. Rolleanalyse rollen som leder på NTNU Denne oppgaven går ut på å kartlegge hvilken
DetaljerHVORDAN OPPNÅ STRATEGISK SYNLIGHET PÅ FACEBOOK? MATS FLATLAND / MEDIATEAM KURS TELEMARK ONLINE / SOSIALE MEDIER / 5.-7. APRIL 2016
HVORDAN OPPNÅ STRATEGISK SYNLIGHET PÅ FACEBOOK? MATS FLATLAND / MEDIATEAM KURS TELEMARK ONLINE / SOSIALE MEDIER / 5.-7. APRIL 2016 Mats Flatland Digital rådgiver Mediateam !"#$%#$& TOTALBYRÅ SOSIALE MEDIER
DetaljerVardeveien Lederutvikling 2016 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:
Vardeveien Lederutvikling 2016 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av inntil 14 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik dynamikk
DetaljerMedarbeidersamtale Navn: Gjennomført dato: Ca. tid for neste samtale:
Medarbeidersamtale Navn: Gjennomført dato: Ca. tid for neste samtale: Innhold: 1. Oppfølging av forrige samtale 2. Dagens medarbeidersamtale 3. Sjekkliste et hjelpemiddel med stikkord til medarbeidersamtalen
DetaljerVedtatt av NRT Karakterbeskrivelser og vurderingskriterier for sensur av bacheloroppgaver i ingeniørfag
Karakterbeskrivelser og vurderingskriterier for sensur av bacheloroppgaver i ingeniørfag Karakterbeskrivelser og vurderingskriterier for sensur av bacheloroppgaver i ingeniørfag er utarbeidet av Nasjonalt
DetaljerSUKSESS for deg FÜR DEN GEMEINSAMEN ERFOLG WELTWEIT
SUKSESS for deg FÜR DEN GEMEINSAMEN ERFOLG WELTWEIT ETEIN SELSKAP UNTERNHEMEN AUF for deg ERFOLGSKURS. Siden etableringen for ca. 10 år siden har GGM Gastro International GmbH skapt seg et navn som en
DetaljerAnette Babcock Hvorfor ønsker du å stille til valg?
Campusleder Anette Babcock Bachelor i historisk fag Jeg ønsker å stille til valg fordi jeg har lyst til å bidra til studentenes trivsel på skolen. Dessuten er det også mye ting som har endret seg siden
DetaljerOVERORDNET HMS MÅLSETTING
OVERORDNET HMS MÅLSETTING Våre aktiviteter skal gjennomføres på en forsvarlig, organisert og sikker måte, slik at menneskers liv og helse, det ytre og indre miljø, samt materielle verdier ivaretas og ikke
DetaljerLOGGBOK for. deltakere i praksis. Oppdag talentene dine
LOGGBOK for deltakere i praksis Oppdag talentene dine INNHOLD: DENNE LOGGBOKEN TILHØRER: Navn: Adresse: E-post: Telefonnummer: side Hvordan bruke loggboka? 4 Trappa - din individuelle plan 6 Motivasjon
DetaljerJeg vil helst bo hjemme
Jeg vil helst bo hjemme Turid Lohne Velund sleder 25. September 2008 Bærum kommune Landets 5. største kommune 105 000 innbyggere Balansert målstyring Resultatledelse for ca. 200 tjenesteledere Brukerundersøkelser
DetaljerVeiledning til program- og aktivitetsplan. Boligsosialt utviklingsprogram Husbanken Region øst 2011.
1 2 Del 1 Programplan... 3 1. Sammendrag... 3 2. Innledning... 3 Formål med programplanen... 3 Bakgrunn... 3 3. Status og utfordringer for kommunens boligsosiale arbeid - kunnskapsgrunnlaget... 4 Forankring
DetaljerOPPGAVE 1 MÅL FOR NETTVERKSDELTAKELSEN
OPPGAVE 1 MÅL FOR NETTVERKSDELTAKELSEN A INDIVIDUELL REFLEKSJON Bruk 2-3 minutter individuelt til å tenke over - Hva er mine forventninger til å delta i KS EffektiviseringsNettverk? - Hva bør være kommunens
DetaljerE- postmarkedsføring En basic gjennomgang av MailChimp. Arena Usus Høstkonferanse 2014 Bodil Tveitan og Heidi Sørvig
E- postmarkedsføring En basic gjennomgang av MailChimp Arena Usus Høstkonferanse 2014 Bodil Tveitan og Heidi Sørvig What s it all about? Legg en plan for hva du vil med e- postmarkedsføringen 1. Hvem skal
DetaljerHvordan kan vi skape vedvarende forbedringer?
Utfordringen er ikke å komme i gang, men å fortsette etter at den første entusiasmen har lagt seg. Øvretveit, 2003 Hvordan kan vi skape vedvarende forbedringer? Av Trulte Konsmo, Kunnskapssenteret, Seksjon
DetaljerFylkesråd for utdanning Unni M. Gifstad Strategisk kompetansestyring Kick Off Samling for ledere og tillitsvalgte Nfk Bodø, 26.
Fylkesråd for utdanning Unni M. Gifstad Strategisk kompetansestyring Kick Off Samling for ledere og tillitsvalgte Nfk Bodø, 26. oktober 2011 Hei alle sammen! Jeg synes det er spennende å være tilstede
DetaljerSMB Utviklingsprogram
SMB Utviklingsprogram Frostrøyk i Eidsvåg tidlig en morgen Innovasjon Norges`s tjeneste for næringsutvikling i omstillingsområder Telefon: 92 42 36 68 Side 1 NÆRINGSUTVIKLING FOR SMÅ OG MELLOMSTORE BEDRIFTER...
DetaljerBoligsosialt utviklingsprogram
Boligsosialt utviklingsprogram Metodisk tilbakeblikk på prosessen 2. sept. 2010, Holmen Fjordhotell. Skrevet av Eivind Nilsen og Pål Tanggaard (www.lent.no) Kjære leser Dette metodeheftet vil gi deg et
DetaljerArkivsak: 14/12152 Tittel: SAKSPROTOKOLL: VERSJON 2.0 AV NORGES BESTE BARNEHAGE OG NORGES BESTE SKOLE
DRAMMEN KOMMUNE Saksprotokoll Utvalg: Bystyret Møtedato: 16.06.2015 Sak: 72/15 Arkivsak: 14/12152 Tittel: SAKSPROTOKOLL: VERSJON 2.0 AV NORGES BESTE BARNEHAGE OG NORGES BESTE SKOLE Behandling: Nicoline
DetaljerAlta kommune. Sluttrapport: Samspillkommune 30 Elektronisk informasjonsutveksling i pleie- og omsorgstjenesten i kommunene
Alta kommune : Samspillkommune 30 Elektronisk informasjonsutveksling i pleie- og omsorgstjenesten i kommunene 02.04.2009 Godkjent av: Per Prebensen Side 2 av 6 Innhold 1. Bakgrunn for prosjektet... 3 2.
DetaljerProsjekt resultat 2014 Forbedring av de økonomiske resultatene
Prosjekt resultat 2014 Forbedring av de økonomiske resultatene Eiermøtet 6. mai 2013 Knut Hoven, Prosjektdirektør Konsernstrategien gir retningen Når man justerer kursen noen grader kommer man til et annet
DetaljerInnspill til konsept for Stevningsmogen Møteplass for læring, bevegelse og opplevelser.
Innspill til konsept for Stevningsmogen Møteplass for læring, bevegelse og opplevelser. Iloapp.roywilly@com Felles uttalelse fra: Innhold Innledning... 3 1. Forutsetninger.... 4 2. Befolkningsutvikling....
DetaljerTJELDSUND KOMMUNE. - ca. 1.300 innbyggere - Fastlandet, Hinnøy og Tjeldøy - ligger mellom Harstad og Narvik - Norges Brannskole, ROS
TJELDSUND KOMMUNE - ca. 1.300 innbyggere - Fastlandet, Hinnøy og Tjeldøy - ligger mellom Harstad og Narvik - Norges Brannskole, ROS Politikk: - Formannskap - Kommunestyre Administrasjon: - 3 nivå kommune
DetaljerLundin Norway. Fra liten til stor en rivende utvikling
DEFINERE FOKUS Bakgrunn Lundin Norway AS er et selskap som har utmerket seg de senere år med å inneha en unik evne til å systematisk utvikle og gjennomføre en effektiv lete- og feltutviklingsstrategi.
Detaljer- Se alltid lyst på livet og ha tro på deg selv!
Evaluering ved avslutning av pilotprosjektet i Lyst på livet - Se alltid lyst på livet og ha tro på deg selv! Av Trulte Konsmo, prosjektleder På den siste livscaféen ble det gjennomført fokusgruppeintervju.
DetaljerOpplæring for instruktører i bedrift. Fagleder yrkesfag Klara Rokkones, Program for lærerutdanning - NTNU
Opplæring for instruktører i bedrift Fagleder yrkesfag Klara Rokkones, Program for lærerutdanning - NTNU 1 Erfaringer fra Program for lærerutdanning - NTNU Vi har gjennomført kurs for instruktører og faglige
DetaljerMal for vurderingsbidrag
Mal for vurderingsbidrag Fag: Norsk/naturfag temabasert undervisning. Tema: Fremføring av sammensatt tekst (plakat). (Teknologi og design med fokus på plast som materiale) Trinn: 8.trinn Tidsramme: To
DetaljerEnergiskolen Veiledningshefte
Energiskolen Innhold Dette heftet er laget for lærere som er fagansvarlige for Energiskolen. Formålet med veiledningsheftet er at materialet lettere skal kunne benyttes av lærere og elever. Statnetts Energiskole
DetaljerInternrevisjon ved Universitetet i Bergen
UNIVERSITETET I BERGEN Styre: Styresak: Møtedato: Universitetsstyret 14/16 11.02.2016 Dato: 20.01.2016 Arkivsaksnr: 2011/12877 Internrevisjon ved Universitetet i Bergen Henvisning til bakgrunnsdokumenter:
DetaljerVIRKSOMHETS-/ LEDERAVTALE 2013
VIRKSOMHETS-/ LEDERAVTALE 2013 Avdeling/ kontor/ virksomhet Overordnet Leder Oppfølgingsforpliktelse sign. sign. dato dato Innhold 1 Om avtalen s. 2 2 Lederavtale 2013 s. 3 A Mål og måleindikatorer A1
DetaljerFRA DATA TIL INNSIKT PÅ 5 DAGER. En reise i dataanalyse med Firstpoint og Microsoft
FRA DATA TIL INNSIKT PÅ 5 DAGER En reise i dataanalyse med Firstpoint og Microsoft Microsofts plattform for BI og analyse er regnet for å være den mest visjonære og brukervennlige (Gartner 2016). Vil du
DetaljerForberedelse til. Røyke slutt. Røyketelefonen
Forberedelse til Røyke slutt Røyketelefonen 800 400 85 Slik kan du forberede røykeslutt For å lykkes med å slutte å røyke bør du være godt forberedt. Å slutte å røyke er en prestasjon. Det krever samme
DetaljerHvordan få til et godt prosjekt hva er viktig og hva er læringen fra pulje 1?
Hvordan få til et godt prosjekt hva er viktig og hva er læringen fra pulje 1? Kjell Værnor, Agenda Kaupang AS Kommunal- og regionaldepartementet KRD - Saman om ein betre kommune Hvordan få til et godt
DetaljerRisør Frisklivssentral
Risør Frisklivssentral 05.02.2014 Christine K Sønningdal Fysioterapeut/folkehelsekoordinator Bakgrunn: helseutfordringene-forebygge mer Nasjonal Helse- og omsorgsplan Helse - og omsorgstjenesteloven St.
DetaljerBRUKERUNDERSØKELSE I TRONDHEIMSBARNEHAGENE 2013
Oppvekstkontoret BRUKERUNDERSØKELSE I TRONDHEIMSBARNEHAGENE 2013 BARNEHAGERAPPORT ROMOLSLIA BARNEHAGE KOMMUNALE BARNEHAGER 20 14 TRONDHEIM KOMMUNE Innhold 1. Innledning... 5 1.1. Hvem er spurt?...5 1.2.
DetaljerVelkommen! Dataforeningens viktigste oppgaver:
Easy Fairs 2011 Den Norske Dataforening Velkommen! Dataforeningens viktigste oppgaver: skape kontakt og fremme utveksling av kunnskap. belyse problemstillinger overfor norske myndigheter og allmenheten
DetaljerVår ref: Deres ref Saksbehandler Dato 2012/6959-12 Knut Olav Dypvik 90405148 07.05.2013
Fosnes kommune Fosnes oppvekst og kultur Fylkesmannen i Nord-Trøndelag Postboks 2600 7734 Steinkjer Att. Ragnhild Sperstad Lyng Vår ref: Deres ref Saksbehandler Dato 2012/6959-12 Knut Olav Dypvik 90405148
DetaljerKastellet skole Positivt skolemiljø Det er mitt valg
Kastellet skole Positivt skolemiljø Det er mitt valg Hva skal jeg snakke om Kastellet skole «Det er mitt valg» opplæringsprogram om skolemiljø, sosiale ferdigheter og forebyggende arbeid på Kastellet skole
DetaljerBEBY-sak 57-04: Forvaltningsrevisjonsprosjektet "Barnevern i barnehager". Delrapport I
BEBY-sak 57-04: Forvaltningsrevisjonsprosjektet "Barnevern i barnehager". Delrapport I BEBY-sak 262-04 Forvaltningsrevisjonsprosjektet "Barnevern i barnehager II: Barnehagenes formidling av bekymring til
DetaljerLedelsesprinsipper. i Østfold fylkeskommune
Ledelsesprinsipper i Østfold fylkeskommune Bakgrunn og hensikt Side 2 Østfold fylkeskommunes virksomhetsidé Side 3 Ledelsesprinsipper i Østfold fylkeskommune Side 4 Eksempel på individuelt arbeid med prinsippene
DetaljerNærværskompasset - et veiledningsverktøy for ledere.
Nærværskompasset - et veiledningsverktøy for ledere. Å drive god og nærværsfremmende ledelse er et stort og viktig arbeid for alle ledere i Bergen kommune. Til støtte i dette har nærværsprosjektet utarbeidet
DetaljerArbeidstid. Medlemsundersøkelse. 7. 19. mai 2014. Oppdragsgiver: Utdanningsforbundet
Arbeidstid Medlemsundersøkelse 7. 19. mai 2014 Oppdragsgiver: Utdanningsforbundet Prosjektinformasjon Formål: Dato for gjennomføring: 7. 19. mai 2014 Datainnsamlingsmetode: Antall intervjuer: 1024 Utvalg:
Detaljer2-4 års plan. Tradisjonell 45 års plan. Arbeidsinnsats. Inntekt. Inntekt 50% Pensjon
FIRST LOOK Would you like Ekstra inntekt Jobb deltid eller fulltid Mer tid sammen med familie og venner Produkter med høy kvalitet Jobbe i team sammen med positive, energiske mennesker Reise Ha det gøy
DetaljerHelsesjekk for prosjekter - erfaringer fra bruk og uttesting hos Telenor
Helsesjekk for prosjekter - erfaringer fra bruk og uttesting hos Telenor utarbeidet av Helge Marheim, Telenor og Jan Alexander Langlo, SINTEF 1 Hovedpunkter Hva er Helsesjekk? Helsesjekk i Telenor i et
DetaljerIA-funksjonsvurdering Revidert februar 2012. En samtale om arbeidsmuligheter
IA-funksjonsvurdering Revidert februar 2012 En samtale om arbeidsmuligheter // IA - Funksjonsvurdering En samtale om arbeidsmuligheter Målet med et inkluderende arbeidsliv (IA) er å gi plass til alle som
DetaljerHar vi en god organisasjonsmodell vi kan styre etter i kommunikasjon med bruker/ skatteyter/ skyldner/ kunden? www.oddvarjohnsen.
Har vi en god organisasjonsmodell vi kan styre etter i kommunikasjon med bruker/ skatteyter/ skyldner/ kunden? AV ODDVAR JOHNSEN www.oddvarjohnsen.com Hva om vi satte bruker/kunden i sentrum? En modell
DetaljerSammen om en bedre kommune. Resultater - Hovedfunn i årsrapportene for 2014
Sammen om en bedre kommune Resultater - Hovedfunn i årsrapportene for 2014 Bevegelser og endringer - Mål Deltagerkommunene har gjort relativt få endinger i sine målsettinger De registrerte endringer er
DetaljerÅrsplan i valgfaget medier og informasjon 2015/16
Årsplan i valgfaget medier og informasjon 2015/16 Lærer: Ståle Tangset Formål Valgfagene skal bidra til at elevene, hver for seg og i fellesskap, styrker lysten til å lære og opplever mestring gjennom
DetaljerVELKOMMEN TIL INNTAKSSAMTALE.
Til.. VELKOMMEN TIL INNTAKSSAMTALE. Vi er svært glad for at du er interessert i å bli frivillig i Kirkens SOS Trøndelag. Det er bruk for flere medarbeidere! Søknadsskjema og Inntakssamtale Vi følger en
DetaljerKURS I GEVINSTREALISERING
KURS I GEVINSTREALISERING Liza Nienova Maren Riis 3. mai 2016 PA Knowledge Limited 2014 1 Plan for dagen 9:00 Introduksjon 9:30 Gevinstrealisering hva og hvorfor 11:30 Lunsj 12:15 Aktiviteter i gevinstrealiseringsprosessen
DetaljerVeien videre etter opptrappingsplanen Hva bør prioriteres? Arne Repål Fagdirektør Psykiatrien i Vestfold HF
Veien videre etter opptrappingsplanen Hva bør prioriteres? Arne Repål Fagdirektør Psykiatrien i Vestfold HF Hvor er vi? Psykiatrien i Vestfold HF har prøvd å legge seg tett opp til en desentral modell
DetaljerBudsjett. Espen Thorvaldsen. Lofotkraft AS
1 Budsjett Espen Thorvaldsen Lofotkraft AS 2 Økonomistyringsmodell Eksterne rammevilkår: - Energiloven - NVEs monopolregulering - Aksje- og Regnskapslov - Skattelovgivning - Konsesjoner Analyse/ tiltak
DetaljerTallet 0,04 kaller vi prosentfaktoren til 4 %. Prosentfaktoren til 7 % er 0,07, og prosentfaktoren til 12,5 % er 0,125.
Prosentregning Når vi skal regne ut 4 % av 10 000 kr, kan vi regne slik: 10 000 kr 4 = 400 kr 100 Men det er det samme som å regne slik: 10 000 kr 0,04 = 400 kr Tallet 0,04 kaller vi prosentfaktoren til
DetaljerSøknadsskjema for Phil Parker Lightning Process TM Trening med Inger Marie Moen Reiten
Søknadsskjema for Phil Parker Lightning Process TM Trening med Inger Marie Moen Reiten Navn: Adresse: Postnummer: Poststed: Tlf. hjem: Mobil: E-postadresse: Mann/Kvinne: Fødselsdato: Yrke/Tidligere yrke:
Detaljerungdomsstrinn i utvikling Praktisk og variert undervisning
ungdomsstrinn i utvikling Praktisk og variert undervisning Kjære lærar! Takk for den jobben du gjer kvar dag for at elevane dine skal lære noko nytt og utvikle sine ferdigheiter og talent! Ungdomsskolen
DetaljerAttføringsbedriftenes Bransjestandard og Fagkonsept
Attføringsbedriftenes Bransjestandard og Fagkonsept VTA-Konferansen 2010 Tirsdag 4. mai 2010 13.00 16.00 Martin Forså, Kallerud Kompetanse as Presentasjon og diskusjon Innhold i Bransjestandard og Fagkonsept
DetaljerHilsen Jørgen Larsen Epost: Tlf: 91 30 15 99 KFU Sandefjord
Noen av punktene er tilknyttet noen kommentarer, tanker og refleksjoner omkring organiseringen av FAU i Sandefjordskolen. Dette er tenkt for å videre kunne ha et diskusjonsgrunnlag og at vi sammen skal
DetaljerInnholdet i yrkesutdanningen
Innholdet i yrkesutdanningen - foreløpige resultater fra et aksjonsforskningsprosjekt eksempler og nye spørsmål om innholdet i yrkesopplæringen Prosjektet Yrkesdidaktisk kunnskapsutvikling og implementering
DetaljerHva er eksamensangst?
EKSAMENSANGST Hva er eksamensangst? Eksamensangst er vanlig blant veldig mange studenter. De fleste har en eller annen form for angst, men den er ikke like alvorlig hos alle. Noen sliter med å oppfylle
DetaljerMEDARBEIDERDREVET INNOVASJON. kristin@maaltidetshus.no kristin@fairwind.no
MEDARBEIDERDREVET INNOVASJON kristin@maaltidetshus.no kristin@fairwind.no Medarbeiderdrevet innovasjon er innvolvering av menneskene i hele organisasjonen i innovasjonsarbeidet, gjennom strategisk, systematisk
Detaljer10-FAKTOR, Guide til god ledelse og Skodd for framtida. Siri Klevstrand, spesialrådgiver KS Arbeidsgiverpolitikk
10-FAKTOR, Guide til god ledelse og Skodd for framtida Siri Klevstrand, spesialrådgiver KS Arbeidsgiverpolitikk Arbeidsgiverpolitikk - hvorfor er det viktig? Utgjør et felles verdigrunnlag Synliggjør hvilke
DetaljerIKKE ALLE LIKER BINGO OG TREKKSPILL. Kunne du tenke deg å bo på ditt sykehjem? - Skap en attraktiv plass å bo og arbeide!
IKKE ALLE LIKER BINGO OG TREKKSPILL Kunne du tenke deg å bo på ditt sykehjem? - Skap en attraktiv plass å bo og arbeide! AKTIVITETER SOM MEDISIN Se meg! Aktiviteter kan virke på samme måte som medisin.
DetaljerForskning i kommunene
Forskning i kommunene Ønsker og behov Muligheter og utfordringer FOUSAM-konferanse 13.11.14 Dag-Helge Rønnevik kommuneoverlege Ingrid Sofie Rundhaug prosjektleder samhandlingsreformen FoU 1. Grunnforskning
DetaljerDet alle har trodd, Alltid og overalt Har alle muligheter til å være feil! (Paul Valery)
Det alle har trodd, Alltid og overalt Har alle muligheter til å være feil! (Paul Valery) INNLEDNING Bakgrunn Verktøyet Vi vurderer vår barnehage er utarbeidet av barnehagene i Meløy kommune i samarbeid
DetaljerSAKSFRAMLEGG. Saksnr Utvalg Møtedato 16/28 Kommunestyret 26.04.2016
SAKSFRAMLEGG Arkiv: Dato: 18.04.2016 Saksnr Utvalg Møtedato 16/28 Kommunestyret 26.04.2016 Saksbehandler: Emil Raaen Utredning av deler av styringssystem i Bjugn kommune - kvalitetsmeldinger og målekort
DetaljerREKRUTTERING/INNTAK. Brukere 2006 2007 Foreldre 26 50 Barn 33 78 Totalt 59 128
Freskoveien 1, 1605 Fredrikstad. Tlf: 69 31 48 66. bs.fredrikstad@blaakors.no INNLEDNING Barnas Stasjon er, i tillegg til den lokale basis, en del av et nasjonalt prosjekt i samarbeid med Blå Kors Norge.
DetaljerVurdering som en del av lærerens undervisningspraksis
Arbeidet i lærergruppene: Vurdering som en del av lærerens undervisningspraksis Til modul 3 er det i tillegg til heftet Vurdering for læring utarbeidet en egen modultekst som går mer spesifikt inn på hvordan
DetaljerVurdering på barnetrinnet. Nå gjelder det
Vurdering på barnetrinnet Nå gjelder det 2 Nå gjelder det 1. august 2009 ble forskrift til opplæringsloven kapittel 3 Individuell vurdering i grunnskolen og i videregående opplæring endret. Denne brosjyren
Detaljer4. samling for ressurspersoner pulje 4 26. og 27. november 2013. Ida Large, Reidunn Aarre Matthiessen og Trude Saltvedt
4. samling for ressurspersoner pulje 4 26. og 27. november 2013 Ida Large, Reidunn Aarre Matthiessen og Trude Saltvedt Mål for dag 1 Deltakerne skal få inspirasjon og ideer til implementering og spredning
DetaljerSertifisering. i persolog Personmodell
Sertifisering i persolog Personmodell Sunn basis for personlig utvikling Persolog Personmodell I vår tid blir arbeid med mennesker stadig viktigere. Din oppgave som konsulent, coach eller som ansatt i
DetaljerMal for vurderingsbidrag
Mal for vurderingsbidrag Fag: Samfunnsfag (historie) Tema: 2. verdenskrig Trinn: 9. trinn Tidsramme: ca. 3 uker ----------------------------------------------------------------------------- Undervisningsplanlegging
DetaljerKunnskapsbehov. Torleif Husebø PTIL/PSA
Kunnskapsbehov Torleif Husebø Innhold Risiko, risikoforståelse og risikovurderinger Noen andre spesifikke forhold / utfordringer Risiko, risikoforståelse og risikovurderinger Bidrar risikovurderingene
DetaljerForsidebilde: Kystens energi framtidas arbeidsplasser
1 Fylkesrådsleder Odd Eriksen Innlegg på Kystens Energi Svolvær 10. februar 2011 Forsidebilde: Kystens energi framtidas arbeidsplasser Bilde 1: Først vil jeg takke for invitasjonen til å komme hit til
DetaljerPPT for Ytre Nordmøre
Dialog konferanse i Caroline 1.mars 2013 Margreth Karlsvik «Rett diagnose, men feil medisin?» Prosjektet er et samarbeid mellom kommunene i PPT- distriktet for Ytre Nordmøre (Aure-Averøy-Kristiansund-
DetaljerMal for vurderingsbidrag
Mal for vurderingsbidrag Fag: Norsk Tema: Forfatterverksted - fortellinger Trinn: 4. trinn Tidsramme: 4 uker (uke 5-8). ----------------------------------------------------------------------------- Undervisningsplanlegging
Detaljer