Dato: Oktober 20, 2012 1 Johnny Anderson 1
Dato: April 05, 2013 Fremtidens trussel- og mulighetsbilde - Sett i lys av Skandiabankens historie. 2
Dato: April 05, 2013 Mye buzz for tiden... big data Åpne API er SoMe NFC gamification nettsky mobilbetaling virituelle penger peer to peer Men... Hva er egentlig viktig og riktig? Hvem er morgendagens utfordrere vs. de vi konkurrere med i dag? Hvor endringsvillige er vi og andre i bransjen? 3
Dato: April 05, 2013 Tidlig nettbuzz og mye kritikk i år 2000 Skandiabanken en flopp eller fremtiden? Satset på det ukjente Løste bankkonseptet på en ny måte Ren nettbank ikke det trad. kundemøtet Gebyrfrihet nei til grunnleggende bankinntekt Selvbetjening nei til salgspush Bare åpne priser likt for alle Enkle forståelige produkt 4
Dato: Oktober 20, 2012 Det nye er blitt standard verden er endret Nettbank er bransjestandard Filialer legges ned Gebyrfrie banktjenester er det mange av Bare på Skandiabanken.no: 400.000 innlogginger per uke (20 millioner/år) Mobilbank for alle, iphone/android app, SMS-bank m.m. Min økonomi banken tenker mer og mer for deg
Dato: April 05, 2013 i mens går toget... 6
Dato: November 09, 2012 Megatrender i det digitale finanslandskapet 1. Nye digitale økosystem Stor satsning på nye typer lojalitetssystem Partnerskap mellom leverandører i ulike bransjer Kjeder med fysiske butikker får tilstedeværelse på nettet Integrasjon mellom tjenester og tilbydere via åpne API er (data-deling) 2. Andre bransjer går inn i finans Dagligvaregrupper starter bank eller tilbyr kort. ICA bank, Tesco. (Trumf) Mobiloperatører utvikler betalingsløsninger (+ Telenor driver bank i Asia) Nye bankuavhengige transaksjonsløsninger 7
Dato: Augusti 15, 2012 3. Transaksjoner utenfor tradisjonell bankstruktur Nettaktører (Pay Pal, Klarna, Amazon Checkout) Kredittkort bak, eller direkte overføring til konto) Kort uten bank Google wallet: Mobil (NFC) og fysisk kort + PFM Bank uten produkt Simple & Moven (US) : Eier kundeinteraksjon og kun white label bankprodukter Peer to peer (TrustBuddy, Pay Pal, Popmoney Gjerne koblet til mobile enheter / apps (bump funksjon etc) Første bank P2P: clearxchange (Wells Fargo, Bank of America +) Nets lansert P2P i DK Valutabetaling: Wester Union, Pay Pal Virituelle penger Bitcoin, Facebook coins, Microsoft points (Xbox) Bonuspoeng som kan veksles inn i kjøp Alternative betalingssystem: Square, NFC, Betale til mobilnummer 8
Dato: April 05, 2013 Lærdom fra Skandiabankens reise, som også kjennetegner de nye utfordrerne... 1. Gjør kjente ting på nye måter og tiltrekker seg dyktige folk 2. Lytter til og forstår brukerne ser deres egentlige behov 3. Leverer på forventninger over tid 4. Er ikke opptatt av å bli likt av alle 5. Er typisk undervurdert 6. Slipper ideene frem 7. Skaffer seg litt flaks for god timing er lettest for de som er i fart! 9
10 Dato: April 05, 2013 Sneak preview... - Eksempel på å omsette enorme datamengder til enkle tjenester
Dato: Oktober 20, 2012 Johnny Anderson 11
Dato: April 05, 2013 Bearbeiding av kjente data gir mye muligheter... Gjennom tjenesten Min økonomi har vi tilgang til en mengde transaksjonsdata Grunnideen er å lage nyttige tjenester som hjelper kundene å holde orden på økonomi Data kan benyttes til statistisk formål (anonymt) 12
Snart kan du sammenligne ditt forbruk med andre Du kan sammenlignes med: Andre i din alder i hele Norge Andre i ulike geografiske områder Kvinner eller menn i en gitt aldersgruppe 13
Ulike kategorier i ulike tidsperioder For eksempel utgifter til mat, bolig eller livsstilsforbruk 14
Drill ned på en kategori og se mer spesifisert 15
Dato: April 05, 2013 Det skal være enkelt. 16