Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) KONKURRANSEGRUNNLAG Åpen anbudsknkurranse etter FOA del I g III fr anskaffelse av Rammeavtale utviklingstjenester Anskaffelsesnr. NT-0080-14 Tilbudsfrist 24.06.2014 kl. 12:00 Side 1
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) INNHOLD 1 INNLEDNING... 3 1.1 Oppdragsgiver... 3 1.2 Anskaffelsens frmål... 3 1.3 Deltilbud... 5 1.4 Anskaffelsens mfang... 5 1.5 Kntraktens frm... 6 1.6 Frdeling etter miniknkurranser... 6 1.7 Kunngjøring... 7 1.8 Prsessens tidsplan... 7 2 GENERELLE KRAV TIL ANSKAFFELSEN... 8 2.1 Anskaffelsesprsedyre... 8 2.2 Kstnad ved utarbeidelse av tilbud... 8 2.3 Taushetsplikt... 8 2.4 Etiske retningslinjer... 8 2.5 Frbehld g avvik... 9 2.6 Oppdatering av knkurransegrunnlaget... 9 2.7 Vedståelsesfrist... 9 2.8 Tilleggspplysninger... 9 2.9 Offentlighet... 9 2.10 Bruk av underleverandører... 10 3 KVALIFIKASJONSKRAV... 11 3.1 Lvbestemte krav... 11 3.2 Leverandørens rganisatriske g juridiske stilling... 11 3.3 Leverandørens øknmiske g finansielle stilling... 11 3.4 Leverandørens tekniske g faglige kvalifikasjner... 11 4 TILDELINGSKRITERIER... 13 5 INNLEVERING AV TILBUD OG TILBUDSUTFORMING... 14 5.1 Utsendte dkumenter... 14 5.2 Innlevering av tilbud... 14 5.3 Tilbudets utfrming... 14 6 VEDLEGG... 17 Side 2
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) 1 INNLEDNING 1.1 Oppdragsgiver Nrsk Tipping AS (Nrsk Tipping) er landets ledende spillselskap, med staten sm eneeier. Selskapets frmål er å kanalisere nrdmenns spillelyst inn mt et mderat g ansvarlig tilbud sm ikke skaper samfunnsmessige prblemer. Nrsk Tipping skal tilby attraktive spill i ansvarlige frmer, g generere verskudd til samfunnsnyttige frmål innenfr de rammer sm er fastlagt av myndighetene. Nrsk Tipping har mer enn 2 milliner kunder g msatte i 2013 fr ca. 21,6 milliarder krner. Overskuddet av spillene frdeles mellm idrett, kultur g humanitære/samfunnsnyttige rganisasjner etter en egen frdelingsnøkkel. Nrsk Tipping hlder til på Hamar g har ca. 400 ansatte. Selskapet har ver 4000 kmmisjnærer (frhandlere) spredt ver hele landet, hvr kunder kan innlevere sine spill. Selskapet tilbyr gså spill via internett g mbilkanalen. Ltteri- g stiftelsestilsynet fører tilsyn med selskapets spillvirksmhet. Selskapets har i sin prduktprtefølje: - Ltterispillene Ltt, VikingLtt, Jker, Ken g Eurjackpt - Sprtsspillene Tipping g Oddsen - Skrapespillet Flax - Nettbaserte spill Instaspill (kasin, bing, skrapespill g underhldningsspill) - Spillterminalene Multix g Belag. I tillegg pererer Nrsk Tipping spillet Extra på vegne av ExtraStiftelsen Helse g Rehabilitering. Oppdragsgivers kntaktinfrmasjn er: Navn: Pstadresse: Gateadresse: E-pstadresse: Nrsk Tipping AS Pstbks 4414 Bedriftssenteret, 2325 Hamar Måsåbekkvegen 20, 2315 Hamar NT-0080-14@nrsk-tipping.n Eventuelle spørsmål skal rettes til vennevnte e-pstadresse. Det skal ikke være kntakt eller kmmunikasjn med andre hs ppdragsgiver hva gjelder anbudsknkurransen. Kntakt med andre kan medføre avvisning fra knkurransen. 1.2 Anskaffelsens frmål Nrsk Tipping har kntinuerlig fkus på å kunne tilby prdukter g tjenester sm skaper spennende g attraktive spillpplevelser sm kundene kan glede seg ver når en vil g hvr en vil. Fr å kunne ppnå disse målsetningene har Nrsk Tipping behv fr å knytte til seg samarbeidspartnere sm kan bistå i å utvikle attraktive g spennende prdukter g tjenester i den digitale verden. Nrsk Tipping har derfr til hensikt å inngå rammeavtaler fr utviklingstjenester innenfr følgende 11 tjenestemråder: Tjenestemråde 1: Prsjekt- g prsessledelse Bistand til å ivareta rllen sm prsjekt- g prsessleder fr interne systemutviklings-prsjekter g merkantile prsjekter. Rllen krever frmell g praktisk kmpetanse innen prsjekt- g prsessledelse. Tjenestemråde 2: Teknisk rådgivning Rådgivningsbistand knyttet til: Teknlgitrender Beste praksis innenfr anvendelse av teknlgi Kvalitetssikring av arkitektturvalg Side 3
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) Tjenestemråde 3: Brukertesting, interaksjns- g tjeneste design Nrsk Tipping tilbyr i dag en rekke tjenester fr sine kunder både fysisk g digitalt. Fr å kunne ptimalisere kundemøtet på tvers av prdukter, tjenester g kanaler har Nrsk Tipping behv fr bistand fr å se helheten i kundemøtet (før, under g etter) på et verrdnet nivå. Oppdragene vil bestå av: Rådgivning, interaksjnsdesign g tjenestedesign fr ptimalisering av kundereiser på et verrdnet nivå. Brukertesting av eksisterende løsninger fr å kunne gi viktig g riktig infrmasjn til videreutvikling av kundereisen. Tjenestemråde 4: Designutvikling digitale flater Støtte g rådgivning innen design av gde brukerpplevelser på digitale flater sm bl.a. web, mbil g løsninger fr fysisk handel, herunder: Knseptutvikling Interaksjnsdesign (IxD) Design av brukergrensesnitt Ekspertise innen brukerpplevelse (UX Rådgivning) Infrmasjnsarkitektur Tjenestemråde 5: Prttyping, kreativ rådgivning g knseptuell utprøving Nrsk Tipping har sm mål å mdernisere g frbedre kundeløsninger i fysisk handel i årene sm kmmer. Digitalisering av tjenester g samspill mellm fysiske g digitale virkemidler samt bruk av disse, vil være sentrale elementer i dette. Nrsk Tipping har derfr behv fr å engasjere ressurser til å levere følgende med utgangspunkt i ppdragsbeskrivelser sm blant annet vil innehlde behv, mfang g rammer: Tlke en ide, knseptualisere denne g lage fysiske g digitale prttyper, etc. Sørge fr en gd g helhetlig tjeneste-/interaksjnsdesign g prsessflyt (samspill med andre enheter/prsesser) Gjennmføre brukertester med de freslåtte prttypene Evaluere brukertester g fremme frslag sm grunnlag fr videre kmmersialisering Tjenestemråde 6: Tjeneste- g integrasjnsdesign/utvikling Rådgivning i valg av integrasjnsløsninger samt implementasjn av integrasjns-løsninger, i hvedsak prgrammering, men gså mdellering g design. Tjenestemråde 7: Applikasjnsdesign g utvikling på Web Bistand fra Web-utviklere primært fr å bidra i videreutvikling av Nrsk Tippings Web-løsning. Det frventes slid erfaring g kunnskap, slik at de i tillegg kan bidra med mdellering g rådgivning. Tjenestemråde 8: App-utvikling g design fr mbil g nettbrett Nrsk Tipping har behv fr å kunne engasjere erfarne team fr app-utvikling primært fr å bidra i videreutvikling av Nrsk Tippings native applikasjner fr ios g Andrid samt mulig nye plattfrmer. Oppdragene vil i hvedtrekk bestå i design, knseptutvikling, feilretting, frbedringer, prttyping, utvikling g testing av eksisterende løsninger, g eventuelle utvikling på nye plattfrmer. Det frventes slid erfaring g kunnskap, slik at det i tillegg kan bidras med rådgivning. Tjenestemråde 9: Testledelse g testing Bistand i frbindelse med planlegging g gjennmføring av tester. Rllene sm skal ivaretas er testleder g tester. Det kreves frmell g praktisk kmpetanse innen teststrategi, testledelse samt manuell g autmatisert testing. Side 4
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) Tjenestemråde 10: Vedlikehld g frvaltning av webklient fr mbil g nettbrett, Java-klient mbil g kanalserver Nrsk Tipping har behv fr å kunne engasjere erfarne team til å vedlikehlde g frvalte Nrsk Tippings mbile-web klient fr mbil g nettbrett, Java-klient fr mbil, g kanalserver sm er mellmleddet mellm internt tjenestelag g mbile klienter. Oppdraget vil i hvedtrekk bestå i, utvikling, feilretting, frbedringer, knseptutvikling, prttyping, prsessledelse g testing. Leverandøren må ivareta både kanal g klientaspekt. Tjenestemråde 11: Rådgivning g utvikling av Micrsft samhandlingsløsninger Nrsk Tipping utvikler sin samhandlingsplattfrm med bruk av ulike prdukter g har behv fr ressurser til rådgivning g utvikling av nye tjenester. 1.3 Deltilbud Tilbyder kan gi tilbud på et eller flere av tjenestemrådene. Dette må tydelig spesifiseres i tilbudsbrevet. 1.4 Anskaffelsens mfang Ut fra tidligere års erfaring g estimater fr en avtaleperide på 2+1+1 år kan Nrsk Tipping anslå at innkjøp av tjenester har følgende mfang fr hvert av de aktuelle tjenestemrådene (alle verdier er ekskl. mva.): Tjenestemråde 1: Prsjekt- g prsessledelse Ca. 10-20 mill. krner ver en 2+1+1 års peride (ca. 2.5-5 mill. krner per Tjenestemråde 2: Teknisk rådgivning Ca. 4-12 mill. krner ver en 2+1+1 års peride (ca. 1-3 mill. krner per Tjenestemråde 3: Brukertesting, interaksjns- g tjeneste design Ca. 2-12 mill. krner ver en 2+1+1 års peride (ca. 0.5-3 mill. krner per Tjenestemråde 4: Designutvikling digitale flater Ca. 20-40 mill. krner ver en 2+1+1 års peride (ca. 5-10 mill. krner per Tjenestemråde 5: Prttyping, kreativ rådgivning g knseptuell utprøving Ca. 2-8 mill. krner ver en 2+1+1 års peride (ca. 0.5 2 mill. krner per Tjenestemråde 6: Tjeneste- g integrasjnsdesign/utvikling Ca. 10-20 mill. krner ver en 2+1+1 års peride (ca. 2.5-5 mill. krner per Tjenestemråde 7: Applikasjnsdesign g utvikling på Web Ca. 32-60 mill. krner ver en 2+1+1 års peride (ca. 8-15 mill. krner per Tjenestemråde 8: App-utvikling g design fr mbil g nettbrett Ca. 20-32 mill. krner ver en 2+1+1 års peride (ca. 5-8 mill. krner per Side 5
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) Tjenestemråde 9: Testledelse g testing Ca. 24-48 mill. krner ver en 2+1+1 års peride (ca. 6-12 mill. krner per Tjenestemråde 10: Vedlikehld g frvaltning av webklient fr mbil g nettbrett, Java-klient mbil g kanalserver Ca. 32-40 mill. krner ver en 2+1+1 års peride (ca. 8 10 mill. krner per Tjenestemråde 11: Rådgivning g utvikling av Micrsft samhandlingsløsninger Ca. 2-16 mill. krner ver en 2+1+1 års peride (ca. 0.5-4 mill. krner per Det gis ingen garanti fr uttak eller minstevlum ver avtaleperiden. 1.5 Kntraktens frm Nrsk Tipping planlegger å inngå parallelle rammeavtaler med 3 (tre) leverandører fr tjenestemråde 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9 g 11, dersm det er et tilstrekkelig antall egnede leverandører g tilbud (jf. FOA 15-3 (1)). Alle ppdrag vil bli tildelt på bakgrunn av miniknkurranser i henhld til reglene beskrevet i pkt. 1.6. Fr tjenestemråde 5 g 10 planlegger Nrsk Tipping å inngå rammeavtale med 1 (en) leverandør g alle ppdrag vil bli tildelt sm direkte avrp. Rammeavtalene vil gjelde i 2 år fra kntrakten er inngått (fra september 2014 til september 2016) med psjn fr frlengelse i ytterligere 1+1 år. Det legges til grunn at tilbyderne ved innlevering av tilbud aksepterer vedlagte kntraktsvilkår. Alle frbehld til kntrakt skal angis i tilbudsbrevet. 1.6 Frdeling etter miniknkurranser Miniknkurranse er den frdelingsmekanismen sm Nrsk Tipping vil benytte fr avrp i frbindelse med kjøp av tjenester i rammeavtaleperiden fr tjenestemråde 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9 g 11. Miniknkurransen vil gjennmføres i frm av nye g frenklede knkurranser mellm rammeavtaleleverandørene. Miniknkurranse er derfr en gjenåpning av knkurransen hvr det knkurreres m avrp på rammeavtalene. Kun de leverandører sm innehar rammeavtale med Nrsk Tipping i tråd med denne knkurransen vil kunne delta i knkurransen m de enkelte avrp. Tildeling av hvert enkelt ppdrag vil gjøres ut i fra ett eller flere av følgende tildelingskriterier: Tildelingskriterier ifm. gjennmføring av miniknkurranser Leverandørens frståelse av ppdraget g/eller Løsningsfrslag Priser g kstnader ved gjennmføring av ppdraget Vekting Kvalifikasjner til tilbudt persnell Leveringstid (når ppdraget kan gjennmføres) Vekting av hvert enkelt kriterium vil variere fra ppdrag til ppdrag. Vektingen vil fastsettes av Nrsk Tipping i frkant av utsendelse av miniknkurransgrunnlag til rammeavtaleleverandørene. Rammeavtaleleverandørene har ved miniknkurranser mulighet til å senke prisene i frhld til avtalte priser i rammeavtalen, men det er ikke anledning til å øke prisene. Fr enkelte ppdrag kan det gså være behv fr å inngi fastpris. Side 6
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) Sm del av evalueringen kan det bli gjennmført intervjuer med persnell til de leverandørene sm etter initiell vurdering er høyest rangert g ikke vurdert sm uaktuelle fr Nrsk Tipping til det aktuelle ppdraget. Tildelingskriterier fr tildeling av ppdrag i frbindelse med gjennmføring av miniknkurranser skal ikke frveksles med tildelingskriterier fr knkurransen m selve rammeavtalen. Tildelingskriterier fr selve rammeavtalen er spesifisert i kapittel 4. 1.7 Kunngjøring Knkurransen er kunngjrt i DOFFIN-databasen (www.dffin.n) g i den eurpeiske databasen TED (www.ted.publicatins.eu.int). 1.8 Prsessens tidsplan Oppdragsgiver har lagt pp til følgende tidsplan fr prsessen: Trinn Aktivitet Dat/frist 1. Kunngjøring i DOFFIN g TED 15.05.2014 2. Frist fr å stille spørsmål til knkurransegrunnlaget 14.06.2014 kl. 12:00 3. Frist fr å levere tilbud 24.06.2014 kl. 12:00 4. Tilbudsåpning 24.06.2014 5. Evaluering av tilbudene g eventuell avklaring/presentasjn av Uke 26-33/2014 tilbyderne/tilbudene 6. Valg av tilbud 20.08.2014 7. Meddelelse m tildeling 22.08.2014 8. Karensperidens utløp 02.09.2014 kl. 12:00 9. Signering av avtale Uke 36/2014 Tidsplanen er tentativ g kan endres. Eventuelle endringer i tidsplanen vil bli sendt skriftlig til alle tilbydere. Side 7
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) 2 GENERELLE KRAV TIL ANSKAFFELSEN 2.1 Anskaffelsesprsedyre Anskaffelsen gjennmføres i henhld til lv m ffentlige anskaffelser av 16. juli 1999 (LOA) g frskrift m ffentlige anskaffelser (FOA av 7. april 2006 nr. 402. del I g del III). Anskaffelsen gjennmføres etter frskriftens del I g del III (ver EØS-terskelverdi). Tildeling av avtale vil bli fretatt etter prsedyren Åpen anbudsknkurranse, jf. FOA 14-1 (1). Bare de tilbyderne sm ppfyller kvalifikasjnskravene (jf. pkt. 3.1, 3.2, 3.3 g 3.4) vil få sine tilbud evaluert. I denne knkurransen er det ikke anledning til å frhandle. Det er følgelig ikke anledning til å endre tilbudet etter tilbudsfristens utløp. Tilbyderne ppfrdres derfr til å gi sitt beste tilbud. Videre gjøres det ppmerksm på at tilbud sm innehlder avvik, frbehld, feil, uklarheter, ufullstendigheter mv. sm kan medføre tvil m hvrdan tilbudet skal vurderes sammenliknet med de øvrige tilbudene, skal avvises etter FOA 20-13 (1) f. Leverandøren ppfrdres derfr på det sterkeste til å følge de anvisninger sm gis i dette knkurransegrunnlaget med vedlegg g eventuelt stille spørsmål ved uklarheter. Henvendelsen skal skje skriftlig til ppdragsgivers e-pstadresse, jf. pkt. 1.1. 2.2 Kstnad ved utarbeidelse av tilbud Enhver kstnad ved utarbeidelse, innlevering g avklaring av tilbudet skal dekkes av tilbyder. Innleverte tilbud blir ikke returnert. 2.3 Taushetsplikt Oppdragsgiver g dennes ansatte plikter å hindre at andre får adgang eller kjennskap til pplysninger m tekniske innretninger g fremgangsmåter eller drifts- g frretningsfrhld det vil være av knkurransemessig betydning å hemmelighlde, jf. FOA 3-6, jf. frvaltningslven 13. 2.4 Etiske retningslinjer Nrsk Tipping er en ffentlig eid virksmhet sm ønsker å bidra til en etisk frsvarlig g bærekraftig utvikling. Nrsk Tipping stiller derfr krav til leverandører m at de varer g tjenester sm anskaffes ikke er i strid med gjeldende lver g regler 1, samt Nrsk Tippings etiske retningslinjer. Nrsk Tippings leverandører g avtalepartnere må derfr respektere grunnleggende miljøkrav, menneskerettigheter g arbeidstakerrettigheter. Varer g tjenester sm leveres til Nrsk Tipping skal være fremstilt under frhld sm er frenlige med kravene angitt nedenfr. Kravene bygger på sentrale FN knvensjner, ILO - knvensjner 2 g nasjnal arbeidslvgivning på prduksjnsstedet, g er kun angitt sm minimumsstandarder. Samtidig skal leverandøren respektere FNs verdenserklæring m menneskerettigheter. 1 Herunder lvgivning i leveransens pprinnelses- g bearbeidingsland. 2 Internatinal Labur Organizatin (ILO) er FNs internasjnale særrganisasjn fr arbeidslivet. ILO er en sammenslutning av representanter fr verdens regjeringer, arbeidstakerrganisasjner g arbeidsgiverrganisasjner. ILO har nedfelt mange knvensjner der de viktigste g mest sentrale knvensjnene mtales sm ILOs kjerneknvensjner. Mer infrmasjn m kjerneknvensjnene kan lastes ned fra www.etiskhandel.n/ffentlig_sektr. Side 8
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) Fr øvrig henvises til lv m ffentlige anskaffelser 1, jf. frskrift m ffentlige anskaffelser 1-1, annet pkt., hvr det fremgår følgende: Frskriften skal gså bidra til at det ffentlige pptrer med str integritet, slik at allmennheten har tillit til at ffentlige anskaffelser skjer på en samfunnstjenlig måte. Nrsk Tippings etiske retningslinjer fr leverandører vil være del av avtalen (jf. bilag 11 til rammeavtalen). 2.5 Frbehld g avvik Dersm leverandøren tar frbehld mt deler av knkurransegrunnlaget/kravspesifikasjn/avtale eller andre knkurransedkumenter, skal dette klart fremgå av tilbudet. Frbehldene skal spesifiseres med hvilke knsekvenser dette har fr ytelse, pris eller andre frhld. Det samme gjelder fr avvik. Frbehld g avvik skal være presise g entydige g tas inn i tilbudsbrevet slik at ppdragsgiver kan vurdere dem uten kntakt med leverandøren, jf. FOA 20-3. Vesentlige frbehld g frbehld eller avvik sm kan medføre tvil m hvrdan tilbudet skal bedømmes i frhld til de øvrige tilbudene vil føre til at tilbudet avvises, jf. FOA 20-13 (1). Leverandørens henvisning til standardiserte leveringsvilkår eller lignende vil bli betraktet sm frbehld dersm de avviker fra freliggende knkurranse- eller avtalebestemmelser. 2.6 Oppdatering av knkurransegrunnlaget Eventuelle rettelser, suppleringer eller endringer av knkurransegrunnlaget, samt spørsmål g svar i annymisert frm, vil bli frmidlet til alle leverandører sm har registrert sin interesse fr anskaffelsen på Dffin. 2.7 Vedståelsesfrist Leverandøren må i sitt tilbudsbrev vedstå seg sitt tilbud i tre 3 måneder fra tilbudsfrist. 2.8 Tilleggspplysninger Dersm leverandøren finner at knkurransegrunnlaget ikke gir tilstrekkelig veiledning, kan han skriftlig be m tilleggspplysninger hs ppdragsgiver ved ppdragsgivers e-pstadresse, jf. pkt. 1.1 innen utløp av spørsmålsfristen sm er angitt i pkt. 1.8. Dersm det ppdages feil i knkurransegrunnlaget, bes det m at dette frmidles skriftlig til ppdragsgivers e-pstadresse, jf. pkt. 1.1). Hvis skriftlig frespørsel m tilleggsinfrmasjn i tilknytning til knkurransegrunnlaget eller kravspesifikasjn er fremsatt innen spørsmålfristen, jf. pkt. 1.8, skal Nrsk Tippings svar ffentliggjøres via Dffin seneste 6 dager før tilbudsfristens utløp. 2.9 Offentlighet Nrsk Tipping er ikke underlagt ffentleglva. Av hensyn til de grunnleggende kravene til ffentlighet i anskaffelsesprsesser, praktiserer Nrsk Tipping hvedprinsippene m rett til innsyn i dkument i ffentleg verksemd (ffentleglva). Unntak fr ffentlighet i tilbud g anskaffelsesprtkll går frem av ffentleglva med frskrift, men i hvedsak kan unntak fra ffentliggjøring listes pp slik: Dkumentasjn sm er underlagt taushetsplikt. Dkumentasjn sm skal verne m privatøknmiske interesser. Side 9
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) Sm følge av dette bes tilbydere levere t eksemplarer av tilbud med vedlegg: 1. Ordinært dkument hvrav ett papirbasert g ett elektrnisk (CD/DVD/minnepenn). 2. Sladdet versjn sm kun innehlder infrmasjn sm kan ffentliggjøres. Denne versjnen skal være scannet g leveres kun på elektrnisk medium sm CD/DVD/minnepenn. Det framgår av FOA 3-5 at ppdragsgiver ikke skal gi pplysninger sm det vil være av knkurransemessig betydning å hemmelighlde. Hvilke pplysninger sm det vil være av knkurransemessig betydning å hemmelighlde, vil måtte ber på en knkret vurdering, avhengig av blant annet anskaffelsens art g hvilke pplysninger dette gjelder. Det skal svært mye til å kunne unnta alt i et tilbud. Det sm tilbyder ber m å unntas (sm sladdes) må dermed begrunnes i det franstående. En slik begrunnelse fr hva sm ønskes unntatt ffentlighet, må derfr sendes med den sladdede versjnen. Følgende gdtas vanligvis sm unntatt ffentlighet: Enhetspriser, prduksjnsmetder, patenterte løsninger, egenutviklede prsesser g metder.l. 2.10 Bruk av underleverandører Hvis det benyttes underleverandører fr deler av ppdraget skal dette ppgis g gdkjennes av Nrsk Tipping AS. Ved bruk av underleverandører gjelder følgende: Leverandøren skal gi en versikt ver de underleverandører g samarbeidspartnere sm kan være aktuelle g eventuelt vil bli benyttet, samt en versikt ver deres antatte bidrag. Beskrivelsen av underleverandører skal fr øvrig skje i tilknytning til de relevante punktene g i henhld til dispsisjnen der. Leverandøren må gdtgjøre at han reelt dispnerer ver ressursene sm tilbys fra underleverandører. Oppdragsgiver skal kun frhlde seg til leverandøren sm gir tilbudet, g sm vil ha samme ansvar fr sine underleverandørers ytelser sm fr sine egne. Oppdragsgiver frbehlder seg retten til å gdkjenne valg av underleverandører. Eventuelle øknmiske krav fra underleverandører eller mkstninger i denne frbindelse, skal bæres av leverandøren. Det skal ppgis hvrdan samarbeidsrelasjnene mellm leverandøren g underleverandøren(e) er fundert g rganisert, g m det dreier seg m en varig samarbeidsrelasjn g eventuelt tidsaspektet fr frhldet. Det skal gis en krt beskrivelse av underleverandørens rganisasjn, selskapsfrm g eierstruktur, samt navn på daglig leder. Side 10
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) 3 KVALIFIKASJONSKRAV 3.1 Lvbestemte krav Krav Leverandøren skal ha rdnede frhld mht. skatteinnbetaling g merverdiinnbetaling. Dkumentasjnskrav Skatteattest fr skatt. Skatteattest fr merverdiavgift. En attest fr skatt g en attest fr betalt avgift utstedes enten av det lkale skattekntret eller skatteppkreverkntret der hvr leverandøren har sitt hvedkntr. Attestene skal freligge innen fristens utløp, g skal ikke være eldre enn 6 måneder fra tilbudsfristens utløp. Se: http://www.skatteetaten.n/bedrift-grganisasjn/merverdiavgift/skatteattest/ Leverandøren skal ha et fungerende HMS system. Utenlandske leverandører skal fremlegge attester fra tilsvarende myndigheter sm de nrske. Utfylt HMS-egenerklæring. 3.2 Leverandørens rganisatriske g juridiske stilling Krav Leverandøren skal være et lvlig etablert fretak. Dkumentasjnskrav Nrske selskaper: Firmaattest. Utenlandske selskaper: Gdtgjørelse på at selskapet er registrert i bransjeregister eller fretaksregister sm freskrevet i lvgivningen i det land hvr leverandøren er etablert. 3.3 Leverandørens øknmiske g finansielle stilling Krav Leverandøren skal ha tilfredsstillende øknmi. Dkumentasjnskrav Resultatregnskap g balanse m/nter, samt årsberetning g revisrs beretning fr de t siste årene. I tillegg kreves kntantstrømppstilling fr de selskap sm plikter å sette pp dette. Kredittvurdering/rating, ikke eldre enn dat fr utlysning av anskaffelsen. Siste tilgjengelige delårsregnskap med balanse fr inneværende år, dersm det er mer enn seks måneder siden siste årsregnskap. Eventuelle andre pplysninger sm har relevans til fretakets regnskapstall. Dersm leverandøren av saklige grunner ikke kan fremlegge den dkumentasjn Nrsk Tipping har anmdet m, kan han gdtgjøre sin øknmiske g finansielle stiling med ethvert annet dkument sm ppdragsgiver kan akseptere. Dersm leverandøren har slik gyldig grunn, skal han ta skriftlig kntakt med Nrsk Tipping fr å få klarlagt hvilken annen dkumentasjn sm kan aksepteres. 3.4 Leverandørens tekniske g faglige kvalifikasjner Krav Leverandøren skal ha slid g gd kmpetanse, tilstrekkelig gjennmføringsevne g kapasitet innenfr de tjenestemrådene sm leverandøren deltar på i anbudsknkurransen. Dkumentasjnskrav Krt beskrivelse av rganisasjn (inkl. rganisasjnskart), selskapsfrm, eierstruktur, visjn, frretningsidé g frretningsmråder. Krt redegjørelse fr leverandørens kmpetanse g kvalifikasjner innenfr de tjenestemrådene sm leverandøren deltar på i anbudsknkurransen. Oversikt ver leverandørens ttale bemanning samt kapasitet på alle typer rller sm selskapet råder ver innenfr de tjenestemrådene sm leverandøren deltar på i Side 11
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) Krav Leverandøren skal ha tilfredsstillende system fr systematisk ppfølging av sikkerhet g sikkerhetshendelser. Leverandøren skal ha tilfredsstillende prsedyrer fr ppfølging av kvalitet g avvik. Dkumentasjnskrav anbudsknkurransen (versikten skal vise bemanning/kapasitet pr. rlle). Oversikt ver leverandørens nåværende kundeprtefølje. Dersm leverandøren benytter underleverandører i frbindelse med leveranser, skal følgende dkumenteres: Beskrivelse av hvilke underleverandører g samarbeidspartnere sm kan være aktuelle g eventuelt vil bli benyttet, samt en versikt ver deres antatte bidrag (Nrsk Tipping frbehlder seg retten til å gdkjenne valg av underleverandører. Eventuelle øknmiske krav fra underleverandører eller mkstninger i denne frbindelse, skal bæres av leverandøren. Nrsk Tipping skal kun frhlde seg til leverandøren sm gir tilbudet, g sm vil ha samme ansvar fr sine underleverandørers ytelser sm fr sine egne). Redegjørelse fr at leverandøren reelt dispnerer ver ressursene sm tilbys fra underleverandører Det skal ppgis hvrdan samarbeidsrelasjnene mellm leverandøren g underleverandøren(e) er fundert g rganisert, g m det dreier seg m en varig samarbeidsrelasjn g eventuelt tidsaspektet fr frhldet. Det skal gis en krt beskrivelse av underleverandørenes rganisasjn, selskapsfrm g eierstruktur, samt navn på daglig leder. Dkumentasjn sm viser at leverandøren systematisk følger pp sikkerhet g sikkerhetshendelser, eks. ISO27001 eller tilsvarende. Dkumentasjn sm viser at leverandøren systematisk følger pp kvalitet g avvik, eks. ISO9001 eller tilsvarende. Side 12
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) 4 TILDELINGSKRITERIER Tildelingen av kntrakt innen tjenestemråde 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9 g 11 vil skje etter en ttalvurdering der de tre øknmisk mest frdelaktige tilbudene fr hvert tjenestemråde etter avsluttet evaluering legges til grunn. Tildeling av kntrakt innen tjenestemråde 5 g 10 vil skje etter en ttalvurdering der det øknmisk mest frdelaktige tilbudet fr hvert tjenestemråde etter avsluttet evaluering legges til grunn. Fr knkurransen gjelder følgende tildelingskriterier med tilhørende vekting fr tjenestemråde 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10 g 11: Tildelingskriterier Vekt 1. Timepriser tilbudte ressurser 25 2. Kmpetanse g erfaring tilbudte ressurser 40 3. Priritering av Nrsk Tipping sm samarbeidspartner 20 4. Utvikling g videreutvikling av kmpetanse tilbudte ressurser 10 5. Arbeidsmetdikk tilbudte ressurser 5 Fr knkurransen gjelder følgende tildelingskriterier med tilhørende vekting fr tjenestemråde 5: Tildelingskriterier Vekt 1. Timepriser tilbudte ressurser 25 2. Kmpetanse g erfaring tilbudte ressurser 35 3. Priritering av Nrsk Tipping sm samarbeidspartner 20 4. Utvikling g videreutvikling av kmpetanse tilbudte ressurser 5 5. Arbeidsmetdikk tilbudte ressurser 15 Knkretisering av det enkelte tildelingskriterium: Tildelingskriterium 1: Timepriser tilbudte ressurser Under tildelingskriterium 1 vil en evaluere timeprisene fr de angitte kmpetansekategriene (knsulent, senirknsulent, sjefsknsulent/ekspert). Tildelingskriterium 2: Kmpetanse g erfaring tilbudte ressurser Under tildelingskriterium 2 vil en evaluere relevant utdannelse/spesialisering, relevant erfaring g referanser til tilbudte ressurser samt tjenestemrådets kmpetansedekning, dvs. i hvilken grad ressursene sm er tilbudt dekker kmpetansen sm kreves innenfr tjenestemrådet. Fr tjenestemråde 3, 8 g 10 vil en i tillegg evaluere ppdragene sm det tilbudte team av ressurser har gjennmført sammen. Fr tjenestemråde 3 vil en gså vurdere kvaliteten til de miljøene teamet av tilbudte ressurser tilhører samt hvilken evne teamet sm tilbys har til å kunne ptimalisere kundemøtet på tvers av prdukter, tjenester g kanaler. Tildelingskriterium 3: Priritering av Nrsk Tipping sm samarbeidspartner Under tildelingskriterium 3 vil en evaluere de tiltakene sm er beskrevet fr at Nrsk Tipping skal få tilgang på de tilbudte ressursene med utgangspunkt i den kapasiteten innen hver kmpetansekategri sm er synliggjrt. Fr tjenestemråde 1, 2, 4, 5, 6, 7, 9 g 11vil en i tillegg evaluere hvrdan det tilrettelegges fr at ressurser kan arbeide i ppdrag hs Nrsk Tipping på Hamar daglig fra kl. 08:00-16:00. Tildelingskriterium 4: Utvikling g videreutvikling av kmpetanse tilbudte ressurser Under tildelingskriterium 4 vil en evaluere strategi fr kmpetansebygging g kmpetansebyggingstiltak gjennm den beskrivelsen sm er gitt knyttet til faglig, kmpetanse g kapasitetsmessig utvikling innen tjenestemrådet fr de ressursene sm er tilbudt. Tildelingskriterium 5: Arbeidsmetdikk tilbudte ressurser Under tildelingskriterium 5 vil en evaluere den arbeidsmetdikk sm ressursene innen tjenestemrådet vil benytte i ppdrag fr Nrsk Tipping gjennm eksemplifiseringen på hvrdan metdikken kmmer til anvendelse i ppdrag. Side 13
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) 5 INNLEVERING AV TILBUD OG TILBUDSUTFORMING 5.1 Utsendte dkumenter Knkurransegrunnlaget består av dette dkumentet samt alle vedlegg spesifisert i kapittel 6. Vedlegg med ref.nr. 1, 2, 26, 39, 40, 41, 42 g 43 er de deler av avtaledkumentene sm ikke skal verken endres eller tillegges nytt innhld av leverandøren. Vedlegg med ref.nr. 3 er hveddkumentet sm leverandøren skal benytte fr besvarelse av alle kravene knyttet til denne anbudsknkurransen brtsett fra de kravene hvr det er angitt at besvarelsen skal legges inn i ett spesifikt bilag til avtalen. Nærmere beskrivelse av hvrdan hvert krav skal besvares er utdypet i vedlegg med ref.nr. 3. De andre vedleggene sm skal besvares av leverandøren er vedlegg med ref.nr. 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37 g 38. Alle vedleggene sm skal besvares av leverandøren skal leveres i samme frmat sm spesifisert i kapittel 6. 5.2 Innlevering av tilbud 1 Tilbudet skal leveres/sendes til den gateadresse/pstadresse sm er angitt, jf. pkt. 1.1. 2 Tilbudet skal være datert g undertegnet av ansvarlig representant fr leverandør, legges i nøytral, lukket knvlutt g tydelig merkes med: "Tilbud-NT-0080-14. 3 Tilbudet skal leveres i 1 - ett eksemplar, innsatt i ringperm med skilleark. 4 Tilbudet skal gså leveres på elektrnisk lagringsmedium (CD/DVD/Minnepenn). 5 I tillegg skal tilbudet være klargjrt i henhld til pkt. 2.9 (sladdet versjn). Denne versjnen skal leveres sammen med det øvrige tilbudet g skal leveres på elektrnisk medium (CD/DVD/minnepenn). 6 Tilbudet skal være Nrsk Tipping i hende innen tilbudsfristen. Fr sent innkmne tilbud vil bli avvist. 7 Tilbudet inklusive eventuelle vedlegg skal leveres på nrsk. 8 Tilbud levert via e-pst medfører avvisning fra knkurransen. 5.3 Tilbudets utfrming Tilbudet skal utfrmes i henhld til den dispsisjn sm følger av nedenstående tabell. Leverandør er selv ansvarlig fr at alle spørsmål, krav g avklaringspunkter besvares/belyses g dkumenteres i tilbudet. Kapittel Innhld 1. Tilbudsbrev signert av ansvarlig representant fr leverandøren. Tilbudsbrevet må innehlde en aksept av vilkårene i knkurransegrunnlaget, utkast til kntrakt g spesielle kntraktsvilkår. Eventuelle frbehld må framkmme her, g være angitt i henhld til de bestemmelser m frbehld g avvik sm er angitt i dette knkurransegrunnlaget. Brevet må innehlde navn, e-pstadresse g mbil.nr til leverandørens kntaktpersn. 2. Skatteattest fr skatt, jf. pkt. 3.1. 3. Skatteattest fr mva. (jf. pkt. 3.1). 4. HMS-egenerklæring (jf. pkt. 3.1) 5. Firmaattest (jf. pkt. 3.2). 6. Leverandørens øknmiske g finansielle stilling (jf. pkt. 3.3) 6.1 Fretakets siste 2 års reviderte regnskap, inkl. styrets årsberetning g revisrerklæring. 6.2 Utskrift av siste tilgjengelige delårsregnskap med balanse fr inneværende år, dersm det er mer enn seks måneder siden siste årsavslutning. 6.3 Kredittvurdering/rating, ikke eldre enn dat fr utlysning av anskaffelsen. 6.4 Eventuelle andre pplysninger sm har relevans til fretakets regnskapstall. 7. Dkumentasjn av tekniske g faglige kvalifikasjner (jf. pkt. 3.4) 7.1 Krt beskrivelse av rganisasjn (inkl. rganisasjnskart), selskapsfrm, Side 14
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) Kapittel 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8. 8.1 8.2 8.3 8.4 9. 9.1 10. 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 10.7 10.8 10.9 10.10 10.11 11. 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 11.6 Innhld eierstruktur, visjn, frretningsidé g frretningsmråder. Krt redegjørelse fr leverandørens kmpetanse g kvalifikasjner innenfr de tjenestemrådene sm leverandøren gir tilbud på i anbudsknkurransen. Oversikt ver leverandørens ttale bemanning samt kapasitet på alle typer rller sm selskapet råder ver innenfr de tjenestemrådene sm leverandøren gir tilbud på i anbudsknkurransen (versikten skal vise bemanning/kapasitet pr. rlle). Oversikt ver leverandørens nåværende kundeprtefølje. Dkumentasjn sm viser at leverandøren systematisk følger pp sikkerhet g sikkerhetshendelser, eks. ISO27001 eller tilsvarende. Dkumentasjn sm viser at leverandøren systematisk følger pp kvalitet g avvik, eks. ISO9001 eller tilsvarende. Dkumentasjn ved bruk av underleverandører (dersm ingen underleverandører vil bli benyttet skal kapittel 8 ikke fylles ut) Beskrivelse av hvilke underleverandører g samarbeidspartnere sm kan være aktuelle g eventuelt vil bli benyttet, samt en versikt ver deres antatte bidrag. Redegjørelse fr at leverandøren reelt dispnerer ver ressursene sm tilbys fra underleverandører. Det skal ppgis hvrdan samarbeidsrelasjnene mellm leverandøren g underleverandøren(e) er fundert g rganisert, g m det dreier seg m en varig samarbeidsrelasjn g eventuelt tidsaspektet fr frhldet. Det skal gis en krt beskrivelse av underleverandørenes rganisasjn, selskapsfrm g eierstruktur, samt navn på daglig leder. Leverandørens besvarelse av Nrsk Tippings krav Besvarelse av Nrsk Tippings krav ved at bilag 2 til fr de tjenestemråder sm leverandøren deltar på i anbudsknkurransen. Leverandørens besvarelse av kmpetansematriser fr de tjenestemråder sm leverandøren deltar på i anbudsknkurransen Besvarelse av kmpetansematrisen fr tjenestemråde 1 ved at bilag 3A til Besvarelse av kmpetansematrisen fr tjenestemråde 2 ved at bilag 3B til Besvarelse av kmpetansematrisen fr tjenestemråde 3 ved at bilag 3C til Besvarelse av kmpetansematrisen fr tjenestemråde 4 ved at bilag 3D til Besvarelse av kmpetansematrisen fr tjenestemråde 5 ved at bilag 3E til Besvarelse av kmpetansematrisen fr tjenestemråde 6 ved at bilag 3F til Besvarelse av kmpetansematrisen fr tjenestemråde 7 ved at bilag 3G til Besvarelse av kmpetansematrisen fr tjenestemråde 8 ved at bilag 3H til Besvarelse av kmpetansematrisen fr tjenestemråde 9 ved at bilag 3I til Besvarelse av kmpetansematrisen fr tjenestemråde 10 ved at bilag 3J til Besvarelse av kmpetansematrisen fr tjenestemråde 11 ved at bilag 3K til Leverandørens besvarelse av kapasitetsmatriser fr de tjenestemråder sm leverandøren deltar på i anbudsknkurransen Besvarelse av kapasitetsmatrisen fr tjenestemråde 1 ved at bilag 4A til Besvarelse av kapasitetsmatrisen fr tjenestemråde 2 ved at bilag 4B til Besvarelse av kapasitetsmatrisen fr tjenestemråde 3 ved at bilag 4C til Besvarelse av kapasitetsmatrisen fr tjenestemråde 4 ved at bilag 4D til Besvarelse av kapasitetsmatrisen fr tjenestemråde 5 ved at bilag 4E til Besvarelse av kapasitetsmatrisen fr tjenestemråde 6 ved at bilag 4F til Side 15
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) Kapittel 11.7 11.8 11.9 11.10 11.11 12. 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 12.6 12.7 12.8 12.9 12.10 12.11 13. 13.1 Innhld Besvarelse av kapasitetsmatrisen fr tjenestemråde 7 ved at bilag 4G til Besvarelse av kapasitetsmatrisen fr tjenestemråde 8 ved at bilag 4H til Besvarelse av kapasitetsmatrisen fr tjenestemråde 9 ved at bilag 4I til Besvarelse av kapasitetsmatrisen fr tjenestemråde 10 ved at bilag 4J til Besvarelse av kapasitetsmatrisen fr tjenestemråde 11 ved at bilag 4K til Leverandørens besvarelse av prismatriser fr de tjenestemråder sm leverandøren deltar på i anbudsknkurransen Besvarelse av prismatrisen fr tjenestemråde 1 ved at bilag 6A til rammeavtalen er ferdig utfylt Besvarelse av prismatrisen fr tjenestemråde 2 ved at bilag 6B til rammeavtalen er ferdig utfylt Besvarelse av prismatrisen fr tjenestemråde 3 ved at bilag 6C til rammeavtalen er ferdig utfylt Besvarelse av prismatrisen fr tjenestemråde 4 ved at bilag 6D til rammeavtalen er ferdig utfylt Besvarelse av prismatrisen fr tjenestemråde 5 ved at bilag 6E til rammeavtalen er ferdig utfylt Besvarelse av prismatrisen fr tjenestemråde 6 ved at bilag 6F til rammeavtalen er ferdig utfylt Besvarelse av prismatrisen fr tjenestemråde 7 ved at bilag 6G til rammeavtalen er ferdig utfylt Besvarelse av prismatrisen fr tjenestemråde 8 ved at bilag 6H til rammeavtalen er ferdig utfylt Besvarelse av prismatrisen fr tjenestemråde 9 ved at bilag 6I til rammeavtalen er ferdig utfylt Besvarelse av prismatrisen fr tjenestemråde 10 ved at bilag 6J til Besvarelse av prismatrisen fr tjenestemråde 11 ved at bilag 6K til Angivelse av kntaktinfrmasjn Besvarelse av ansvarlig g autrisert persnell hs leverandøren ved at bilag 7 til. Side 16
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) 6 VEDLEGG Ref.nr. Filnavn Frmat Beskrivelse 1. Rammeavtalen PDF Innehlder den generelle avtaleteksten til rammeavtalen. Leverandøren skal ikke besvare dette dkumentet. 2. Bilag 1 til rammeavtalen PDF Innehlder alle Nrsk Tippings krav sm tilbyder skal besvare i denne anbudsknkurransen. Leverandøren skal ikke besvare dette dkumentet. 3. Bilag 2 til rammeavtalen DOCX Innehlder alle Nrsk Tippings krav sm tilbyder skal besvare i denne anbudsknkurransen. Dette er malen sm tilbyder skal benytte fr besvarelse av kravene i denne anbudsknkurransen. Fr nen krav er det angitt at besvarelsen skal legges direkte inn i andre bilag til rammeavtalen Leverandøren skal besvare dette dkumentet. 4. Bilag 3A til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kmpetansematrise sm leverandøren skal fylle ut med de ressursene sm tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 1. 5. Bilag 3B til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kmpetansematrise sm leverandøren skal fylle ut med de ressursene sm tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 2. 6. Bilag 3C til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kmpetansematrise sm leverandøren skal fylle ut med de ressursene sm tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 3. 7. Bilag 3D til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kmpetansematrise sm leverandøren skal fylle ut med de ressursene sm tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 4. 8. Bilag 3E til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kmpetansematrise sm leverandøren skal fylle ut med de ressursene sm tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 5. 9. Bilag 3F til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kmpetansematrise sm leverandøren skal fylle ut med de ressursene sm tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 6. 10. Bilag 3G til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kmpetansematrise sm leverandøren skal fylle ut med de ressursene sm tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 7. 11. Bilag 3H til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kmpetansematrise sm leverandøren skal fylle ut med de ressursene sm tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 8. 12. Bilag 3I til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kmpetansematrise sm leverandøren skal fylle ut med de ressursene sm tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 9. 13. Bilag 3J til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kmpetansematrise sm leverandøren skal fylle ut med de ressursene sm tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 10. 14. Bilag 3K til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kmpetansematrise sm leverandøren skal fylle ut med de ressursene sm tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 11. 15. Bilag 4A til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kapasitetsmatrise sm leverandøren skal fylle ut med den kapasiteten sm kan tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 1. 16. Bilag 4B til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kapasitetsmatrise sm leverandøren skal fylle ut med den kapasiteten sm kan tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 2. 17. Bilag 4C til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kapasitetsmatrise sm leverandøren skal fylle ut med den kapasiteten sm kan tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 3. 18. Bilag 4D til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kapasitetsmatrise sm leverandøren skal fylle ut med den kapasiteten sm kan tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 4. 19. Bilag 4E til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kapasitetsmatrise sm leverandøren skal fylle ut med den kapasiteten sm kan tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 5. Side 17
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) Ref.nr. Filnavn Frmat Beskrivelse 20. Bilag 4F til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kapasitetsmatrise sm leverandøren skal fylle ut med den kapasiteten sm kan tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 6. 21. Bilag 4G til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kapasitetsmatrise sm leverandøren skal fylle ut med den kapasiteten sm kan tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 7. 22. Bilag 4H til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kapasitetsmatrise sm leverandøren skal fylle ut med den kapasiteten sm kan tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 8. 23. Bilag 4I til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kapasitetsmatrise sm leverandøren skal fylle ut med den kapasiteten sm kan tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 9. 24. Bilag 4J til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kapasitetsmatrise sm leverandøren skal fylle ut med den kapasiteten sm kan tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 10. 25. Bilag 4K til rammeavtalen XLSX Innehlder en predefinert kapasitetsmatrise sm leverandøren skal fylle ut med den kapasiteten sm kan tilbys Nrsk Tipping fr tjenestemråde 11. 26. Bilag 5 til rammeavtalen PDF Innehlder beskrivelse av pris, prisprinsipper g betalingsbetingelser. Leverandøren skal ikke besvare dette dkumentet. 27. Bilag 6A til rammeavtalen XLSX Innehlder et predefinert prismatrise sm leverandøren skal benytte fr å inngi alle prisene sm er etterspurt fr tjenestemråde 1. 28. Bilag 6B til rammeavtalen XLSX Innehlder et predefinert prismatrise sm leverandøren skal benytte fr å inngi alle prisene sm er etterspurt fr tjenestemråde 2. 29. Bilag 6C til rammeavtalen XLSX Innehlder et predefinert prismatrise sm leverandøren skal benytte fr å inngi alle prisene sm er etterspurt fr tjenestemråde 3. 30. Bilag 6D til rammeavtalen XLSX Innehlder et predefinert prismatrise sm leverandøren skal benytte fr å inngi alle prisene sm er etterspurt fr tjenestemråde 4. 31. Bilag 6E til rammeavtalen XLSX Innehlder et predefinert prismatrise sm leverandøren skal benytte fr å inngi alle prisene sm er etterspurt fr tjenestemråde 5. 32. Bilag 6F til rammeavtalen XLSX Innehlder et predefinert prismatrise sm leverandøren skal benytte fr å inngi alle prisene sm er etterspurt fr tjenestemråde 6. 33. Bilag 6G til rammeavtalen XLSX Innehlder et predefinert prismatrise sm leverandøren skal benytte fr å inngi alle prisene sm er etterspurt fr tjenestemråde 7. 34. Bilag 6H til rammeavtalen XLSX Innehlder et predefinert prismatrise sm leverandøren skal benytte fr å inngi alle prisene sm er etterspurt fr tjenestemråde 8. 35. Bilag 6I til rammeavtalen XLSX Innehlder et predefinert prismatrise sm leverandøren skal benytte fr å inngi alle prisene sm er etterspurt fr tjenestemråde 9. 36. Bilag 6J til rammeavtalen XLSX Innehlder et predefinert prismatrise sm leverandøren skal benytte fr å inngi alle prisene sm er etterspurt fr tjenestemråde 10. 37. Bilag 6K til rammeavtalen XLSX Innehlder et predefinert prismatrise sm leverandøren skal benytte fr å inngi alle prisene sm er etterspurt fr tjenestemråde 11. 38. Bilag 7 til rammeavtalen DOCX Innehlder kntaktinfrmasjn fr ansvarlig g autrisert persnell hs leverandøren g Nrsk Tipping. Leverandøren skal besvare dette dkumentet fr sitt persnell. 39. Bilag 8A til rammeavtalen PDF Innehlder malen fr avrpsskjema. Leverandøren g Nrsk Tipping. Leverandøren skal ikke besvare dette dkumentet. 40. Bilag 8B til rammeavtalen PDF Innehlder referanse til andre avtaler sm kan benyttes fr avrp innenfr rammeavtalen. Leverandøren skal ikke besvare dette dkumentet. Side 18
Knkurransegrunnlag del I g III Åpen (NT-0080-14) Ref.nr. Filnavn Frmat Beskrivelse 41. Bilag 9 til rammeavtalen PDF Innehlder alle tillegg g endringer til rammeavtalen etter avtaleinngåelsen. Leverandøren skal ikke besvare dette dkumentet. 42. Bilag 10 til rammeavtalen PDF Innehlder taushetserklæring fr eksterne. Leverandøren skal ikke besvare dette dkumentet. 43. Bilag 11 til rammeavtalen PDF Innehlder beskrivelse av de etiske retningslinjer fr leverandører til Nrsk Tipping. Leverandøren skal ikke besvare dette dkumentet. Side 19