Terje Rakke/Nordic Life AS/Fjord Norway
Stein Ove Rolland Kampanjeansvarlig Innovasjon Norge AS Terje Rakke/Nordic Life AS/Fjord Norway
Internasjonalt markedsarbeid krever samarbeid Stein Ove Rolland Balestrand, 16.09.2013
Overordnet profilkampanje REASONS TO GO! Salgskampanjer GO!
Kampanjetester Persuaded and active - holiday (+ campaign recollection + involved + persuaded) Kort sagt - om målgruppen har: registrert reklamen for Norge forstått budskapet fått mer reiselyst begynt å planlegge turen til Norge Persuaded and active - contact (+ campaign recollection + involved + persuaded) Persuaded (+ campaign recollection + involved) Involved (+ campaign recollection but NOT persuaded) AD EFFECT HIERARCHY Only campaign recollection (but NOT involved or persuaded)
Share of voice i Tyskland 45% 40% 35% 30% 29% 28% 27% 25% 23% 24% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 03.01.2012-28.01.2013 11.02.2013-21.02.2013 22.02.2013-25.02.2013 06.03.2013-27.03.2013 01.04.2013-30.04.2013 01.05.2013-11.06.2013 Norway Denmark Italy Iceland Sweden Finland Germany
Die Welt, 25.06.2013 7
Asia vokser
Ellers er det for oss (og dere) gledelig utvikling av vår portefølje. Vi har en hatt en fantastisk sesong så langt. Gjennom egendistribusjonskanal er det ingen marked som har negativ utvikling. Vi har så langt en salgsøkning på 30,07 % gjennom nett, de andre kanalene så langt har en marginal positiv utvikling med 0,45%. Hils til alle som har gjort en jobb med å få oss fram til de ulike marked, takk! Steinar Aase Fjord Tours Mail 21.8.2013 Besøk nettside Konverteringer USA + 29,5% +30,45% UK + 14,7% + 48,87% Tyskland + 0,46% + 11,10%
«Bergen er som resten av Norge og vil ha mye av alt, i stedet for noen få utvalgte som gjør en forskjell. Når det gjelder turisme, betyr det et hav av dårlige og middelmådige attraksjoner, i stedet for noen få gode.» Trond Blindheim, lektor ved Markedshøyskolen. Kronikk i Bergens Tidende, 25.juli 2013
Fokus, konsentrasjon og samarbeid Mer samarbeid Mindre spredning, mindre ad hoc Gjøre noen større ting skikkelig Fokus på folks hovedferie Toget venter ikke Partnerne er involvert i kampanjeutformingen Merkevaren Norge er grunnlag for all kommunikasjon
Det unike Norge Vi har fire salgsargumenter som alle bygger opp om en turistopplevelse som skaper varige minner. Merkevaren Norge defineres av følgende troverdige, relevante og unike områder: Spektakulære Fersk sjømat og kystspesialit eter fjorder, kystområder og naturfenomen Levende kyst-kultur Natur Natur-baserte aktiviteter Mat Aktiviteter Kultur
Nasjonaltrakt Spydspisser må selge Norge NORGE Midnatt-sol Fjord Fjell Salg for kampanjepartnere
Hva vi også må få sagt! 1. Norge er mer enn natur og er ikke isolert. Få frem sosiale sider ved Norge. Byer, folk i natur og kulturlandskap. Få frem byer og tettsteder 2. Lett å planlegge, lett å booke, lett å reise Det er ikke langt unna, det er ikke vanskelig å reise hit Bookbare produkter må med Konkrete tips til hva man bør oppleve på din destinasjon Foreslå reiseruter 3. Løft frem lokal kultur, mat og drikke 4. Typisk norsk: Få frem det som gjør oss forskjellig fra andre land
Tyskland og Nederland
Vi mister gjestedøgn fra Tyskland og Nederland 3,000,000-207.000 2,500,000 gjestedøgn 2,000,000 1,500,000 Nederland Tyskland 1,000,000 500,000-200 mill. 0 2010 2011 2012 kroner 35
Prosjektgruppe 36
37
38
Vi må jobbe for hvert enkelt salg Posisjon Motivasjon Tillit og trygghet for salg Forbedre distribusjon 39
Hovedmålgruppe er nysgjerrige utforskere BROADENING MY HORIZON Utvide din horisont Emosjonelle fordeler som etterspørres av turister: Oppdag nye og interessante steder, utvide min horisont, utvide min kunnskap, Berik mitt syn på verden og rike opplevelser EXPLORATION
Vekst gjennom fokus og tydeligere fotavtrykk i markedet Ta sommeren tilbake Tydelige og tilgjengelige målgrupper Posisjonering av Norge Større konsentrasjon og fokus 41
Vi må gjøre det lettere å selge Norge. Vi må gjøre mye av det vi vet fungerer. Men vi må også tørre å gjøre noe vi ikke vet effekten av. Og vi kan kun gjøre dette sammen! Foto: Håvard Myklebust - Visitnorway.com 42