Introduksjonsprogram for nyansatte

1 Introduksjonsprogram for nyansatte Vedtatt av Trysil kommunestyre i sak 14/72 den 16.12.2014 Forslag til revidering innen 31.12.2015. Saksnr i Ephorte: 2014/1021

2 Vedtatt av Trysil kommunestyre i sak 14/72 Endringsprotokoll: Endret av Saksnr eller dato

3 Innhold 1 Forord... 4 2 Forventninger til Trysil kommune som arbeidsgiver... 5 2.1 Arbeidsgiverpolitikk for Trysil kommune... 5 2.2 Etiske retningslinjer 2.3 Lønnspolitiske retningslinjer... 5 3 Mål og verdier for Trysil kommune... 6 3.1 Visjon... 6 3.2 Verdigrunnlaget i Trysil kommune... 6 3.3 Overordnet mål for arbeidsgiverpolitikken i Trysil... 6 3.4 Etiske retningslinjer for Trysil kommune... 7 3.5 Lønnspolitikk i Trysil kommune... 7 4 Generelt om å jobbe i kommunen... 8 4.1 Organisasjonskart... 8 4.2 Kompetanseutvikling... 9 5 Rettigheter og plikter... 9 5.1 Lovverk... 9 5.2 Arbeidsgivers styringsrett... 9 5.3 Prøvetid... 9 5.4 Taushetsplikt... 9 5.5 Skader... 10 5.6 Fravær/sykdom... 10 5.7 Telefonbruk... 10 5.8 Fagorganisasjoner 10 6 Opplæringsprogram for nyansatte... 10 6.1 Kontaktperson... 10 6.2 Kontaktperson skal... 10 6.3 Oppfølgingssamtaler... 11 7 Sjekkliste for opplæring... 12 7.1 Samtale i løpet av de 1-2 første månedene... 14 7.2 Samtale etter 4 måneder... 15 7.3 Arbeidstakerens vurdering etter 4 måneders ansettelse... 16 7.4 Veileder for utfylling og behandling og vurderingsskjemaene... 17

4 1 Forord Vi ønsker at du skal føle deg velkommen i Trysil kommune. Målsettingen med introduksjonsprogrammet er at du som arbeidstaker i Trysil kommune skal få opplæring i og kunnskap om hva det betyr å være arbeidstaker i Trysil kommune. Det betyr at du får en introduksjon i både faglige, personalmessige og driftsmessige forhold. Som arbeidstaker har du både plikter og rettigheter. Du må selv være aktiv for å tilegne deg de kunnskapene du trenger for å bli en dyktig medarbeider. Det betyr at leder forplikter seg til å gi deg en god innføring og du forplikter deg til å spørre og ta opp saker slik at du får best mulig kunnskap om Trysil kommune og ditt arbeidsforhold. Bak i heftet finner du sjekkliste for opplæring av nyansatte i kommunen. Det er ditt ansvar å tilegne deg de ferdigheter som er listet opp i sjekklisten. Kryss av i sjekklisten etter hvert som du har fått opplæring og behersker oppgaven. Sjekklisten skal tilslutt oppbevares som dokumentasjon for gjennomført opplæring i personalmappen. For de stillingene der opplæringsvakter er aktuelt, avtales dette med nærmeste leder. For lederstillinger avklares behovet for praktisk lederopplæring med overordnet leder basert på opplæringspakker innen økonomi, lønn- og personal og fag. Velkommen til Trysil kommune og lykke til som arbeidstaker hos oss.

5 2 Trysil kommune som arbeidsgiver Som arbeidstaker i Trysil kommune vil du bli informert om følgende: Informasjon om Trysil kommune som organisasjon Innhold og oppgaver i din stilling Rettigheter og plikter du har som arbeidstaker i Trysil kommune Opplæring i bruk av IKT- verktøyene innfor ditt arbeidsfelt Oppfølgingssamtaler i prøvetiden Medarbeidersamtaler 2.1 Arbeidsgiverpolitikk for Trysil kommune Trysil kommunestyre vedtok 18.9.2007 «Arbeidsgiverpolitikk for Trysil kommune». Arbeidsgiverpolitikken beskriver mål og verdier for Trysil kommune som arbeidsgiver.. Dokumentet i sin helhet finner du på Trysil kommune intranett. Det kan også fås i papirutgave. 2.2 Etiske retningslinjer for Trysil kommune Trysil kommune vektlegger en god etisk standard for både folkevalgte, ledere og ansatte. De etiske retningslinjene beskriver hvordan du forholder deg som arbeidstaker overfor innbyggere og brukere, ansatte og ledere. Dokumentet i sin helhet finner du på Trysil kommune intranett. Det kan også fås i papirutgave. 2.3 Lønnspolitiske retningslinjer En lokal lønnspolitikk omfatter de skriftlige kriterier og prioriteringer arbeidsgiver og arbeidstakerorganisasjonene vil benytte ved fastsetting av lønn ved tilsettinger og lønnsopprykk ved lokale lønnsforhandlinger. Trysil kommunes lønnspolitikk skal være et virkemiddel for: å rekruttere og beholde nødvendig kompetanse i alle deler av kommunens virksomhet. å gjøre det attraktivt å søke stillinger i kommunen å skape endringsvilje og utvikling i alle deler av virksomheten. å utvikle brukerfokus og serviceholdninger å utvikle likelønn/likestilling i organisasjonen De lønnspolitiske retningslinjene for Trysil kommune finner du på kommunens intranett. Det kan også fås i papirutgave.

6 3 Mål og verdier for Trysil kommune 3.1 Visjon En visjon skal gi retning, inspirere, legitimere handlinger og møte framtidige utfordringer. Ski og skisport har vært en viktig del av tryslingenes liv og historie, og skistavene er brukt som symbol i Trysils kommunevåpen. Gjennom fremragende resultater både i skisporet og i hoppbakken i mer enn hundre år, og utviklingen fram til å være landets største reiselivskommune innen alpinturisme, har tryslingene bidratt til at vi har vært i forkant av utviklingen av skisporten helt fram til i dag. Dette symboliserer vårt valg av visjon, vi har vært og er i forkant når det gjelder ski, og vi ønsker å være i forkant i vår organisasjon. Trysil kommune - stavtaket foran! 3.2 Verdigrunnlaget i Trysil kommune Verdigrunnlaget skal synliggjøre normer og verdier som skal ligge til grunn for kommunens virksomhet. Trysils viktigste ressurs er de menneskene som bor her, deres kunnskaper, kultur og tradisjoner. Trysil kommunes virksomhet skal bygge på: Respekt for enkeltmennesket Likeverd mellom alle innbyggerne Medvirkning i beslutningsprosessene Åpenhet og vilje til endring ( langsiktig plan for Trysil kommune 2009-2020) 3.3 Arbeidsgiverpolitiske verdier og mål i Trysil kommune Arbeidsgiverpolitikk kan defineres som de handlinger, holdninger og verdier som arbeidsgiver står for og praktiserer overfor medarbeiderne og som handler om å gi medarbeideren mulighet til vekst og utvikling til beste for brukere, innbyggerne og samarbeidspartnere. 3.3.1 Overordnet mål for arbeidsgiverpolitikken i Trysil Trysil kommunes arbeidsgiverpolitikk skal være bygd på de til enhver tid overordene visjoner og hovedmål for kommunen. Trysil kommune skal møte behovene for forbedret kvalitet og effektivitet og utvikle nye løsninger i samarbeid med medarbeidere, brukere, innbyggere og partnere. Trysil kommune skal arbeide for å beholde og utvikle medarbeiderne og tilstrebe en god konkurranseevne i arbeidsmarkedet. Trysil kommunes arbeidsgiverpolitikk skal utøves i h.h.t. lov, avtaleverk og de interne styringsverktøy som er vedtatt og ha evne til omstilling i forhold til dette.

7 3.4 Etiske retningslinjer for Trysil kommune Etiske retningslinjer for Trysil kommune skal være med å sikre en god etisk praksis i alt arbeid, på alle plan som folkevalgt og medarbeider. For og lykkes må egenskaper som ærlighet, åpenhet og lojalitet være alle sitt varemerke. Som forvaltere av samfunnets fellesmidler stilles det spesielt høye krav til den enkelte medarbeiders etiske holdninger i arbeidet for kommunen. Å arbeide med etiske problemstillinger i kommunen handler derfor om å klargjøre hva som er rett og galt i gitte situasjoner. Etikk handler også om å bli enige om et sett av verdier, hvordan verdiene skal komme til syne i praktisk handling, og om å forstå konsekvensene av egen handling. Det er de faktiske handlingene som danner grunnlaget for kommunens omdømme i befolkningen. 3.5 Lønnspolitikk i Trysil kommune Lønnspolitikken må skape aksept for lønnsnivåer, lønnsprosedyrer og lønnsforskjeller i kommunen og er et viktig virkemiddel for å nå kommunens mål, å bidra til å rekruttere og beholde, å utvikle kompetanse og legge grunnlaget for vellykkede omstillinger. Det må avklares hvilke begrunnelser for lønnstillegg som skal være gyldige og utgangspunktet må være anerkjente behov og utfordringer som organisasjonen står overfor. Kriteriene for økt lønn skal være så godt kjent at medarbeiderne kan innrette seg etter dem.

8 4 Generelt om å jobbe i kommunen 4.1 Organisasjonskart

9 4.2 Kompetanseutvikling Muligheter til kompetanseutvikling er viktig for den enkelte medarbeider. For kommunen er det avgjørende at medarbeiderne har den individuelle kompetanse som trengs for å nå målene og at organisasjonen velger å bruke denne optimalt. For å oppnå dette trengs det: Systemer for kontinuerlig evaluering, forbedring og utviklingsarbeid, mål og planer for etterutdanning og kompetanseutvikling, organisering av medarbeidere i hensiktsmessige arbeidsformer, kultur for læring og rom for eksperimentering, vilje og evne til å utnytte ny teknologi og flyt av informasjon vertikalt og horisontalt. Trysil kommune har som mål å utarbeide en helhetlig kompetanseplan i 2015 for hele Trysil kommuneorganisasjonen. Helse og omsorg har sin delplan. 5 Rettigheter og plikter for deg som arbeidstaker Dette står beskrevet i Arbeidsreglementet for Trysil kommune. Du vil få det utdelt sammen med arbeidsavtalen. 5.1 Lovverk Som ansatt i Trysil kommune plikter du til å følge bestemmelsene som er gitt for ditt arbeid gjennom kommuneloven, forvaltningsloven og tilhørende særlovgivning. Andre lovverk som er viktig for den ansatte er arbeidsmiljøloven, ferieloven og folketrygdloven. I tillegg gjelder kommunale vedtak, interne reglement, retningslinjer og bestemmelser. 5.2 Arbeidsgivers styringsrett Arbeidsgivers har rett til å lede, fordele og kontrollere arbeidet, samt retten til å inngå arbeidsavtaler og bringe dem til opphør. Styringsretten må utøves innenfor de rammer som følger av de arbeidsrettslige regler. Styringsretten er ikke lovregulert, men er en ulovfestet rett. Styringsretten er anerkjent av partene i arbeidslivet. Den som har ansvar for arbeidsresultatet må også ha styringsretten. 5.3 Prøvetid Ved første gangs ansettelse i kommunen gjelder en prøvetid på 6 måneder i faste stillinger. Hensikten med prøvetiden er for både arbeidsgiver og arbeidstaker å finne ut om stillingen er passende og om den svarer til forventningene. Derfor er oppsigelsestiden i denne perioden 14 dager. Prøvetid gjelder også midlertidige ansettelser (1 mnd.), samt ved åremålsansettelser. Ved fravær som skyldes arbeidstaker, kan prøvetiden utvides med tilsvarende antall dager. (j.fr. AML 15-6 og 15-7) 5.4 Taushetsplikt Trysil kommune vektlegger viktigheten av taushetsplikt. Med hjemmel i forvaltningslovens 13 plikter du som arbeidstaker deg til å underskrive en taushetserklæring. Taushetserklæringen gjelder også etter endt arbeidsforhold i kommunen. Brudd på taushetsplikten kan straffes etter straffelovens 121.

10 5.5 Skader Hvis du blir skadet når du er på jobb, må du fylle ut skademeldingsskjema. Nærmeste leder bistår deg i dette. Ferdig utfylt skjema leveres nærmeste leder. Hvis skadeomfanget skulle tilsi det, skal en oppsøke lege for få behandling og dokumentasjon av skaden. 5.6 Fravær/sykdom Muntlig melding gis så snart som mulig til nærmeste leder. Dersom leder ikke er til stede, vil du bli kontaktet av leder når vedkommende er tilbake på arbeid. For å unngå trekk i lønn, må skriftlig melding, enten sykemelding eller egenmelding, leveres første arbeidsdag fraværet starter (sykemelding) eller med en gang etter endt fravær (egenmelding). Egenmeldingsskjema vil du få ved henvendelse på avdelingen. 5.7 Privat bruk av telefon og data (ikt) Privat bruk skal begrenses i arbeidstiden. Telefongodtgjørelse skjer etter Trysil kommunes telefonreglement. 5.8. Fagorganisasjoner I Trysil kommune er det følgende fagorganisasjoner: Fagforbundet, Delta, Utdanningsforbundet, Skolenes Landsforbund, Musikerens fellesorganisasjon, Norsk sykepleierforbund, Fellesorganisasjonen, Norsk fysioterapiforbund, Norsk ergoterapiforbund, Naturviterne, NITO, El & IT, Bibliotekarforbundet, Den norske Jordmorforening, Den norske Lægeforening. Arbeidsgiver legger vekt på et godt samarbeid med fagorganisasjonene. Den enkelte ansatte har rett til å være organisert og avgjør dette på selvstendig grunnlag. 6 Opplæringsprogram for nyansatte 6.1 Nærmeste leder Nærmeste leder har hovedansvaret for deg i ditt arbeidsforhold. Han/hun vil være den som har både ansvar og myndighet for deg som arbeidstaker. Hvis du er ansatt som leder, vil du i tillegg få en egen opplæringspakke som setter deg raskt i stand til å ivareta din lederrolle. Denne vil bestå av opplæring innen økonomi, lønn- og personal og innen fagområdet. 6.2 Kontaktperson Du blir tildelt en kontaktperson når du starter i ditt arbeidsforhold og vedkommende vil følge deg opp i prøvetiden. Dette kan være leder eller en annen leder utpeker. Prøvetiden i faste stillinger strekker seg over 6 måneder og du vil jevnlig bli evaluert sammen med din kontaktperson. Det kan være tilpassede opplegg for andre ansettelsesforhold. 6.2.1 Kontaktperson skal Ha ansvar for at du føler deg velkommen og ivaretatt på avdelingen Sikre at du blir satt til oppgaver som samsvarer med ditt kompetansenivå Legge veiledning opp etter dine tidligere erfaringer Delta i kartleggingssamtale etter ca. 2 uker Delta på oppfølgingssamtale etter ca. 8 uker

11 6.3 Oppfølgingssamtaler Som nyansatt vil du i løpet av de 6 første månedene i avdelingen få flere oppfølgingssamtaler hvor blant annet sjekklisten for opplæring av nyansatte vil bli gjennomgått. - 2 måneder: Nyansatt og kontaktperson. - 4 måneder: Oppsummering av prøvetiden. Nyansatt, kontaktperson og nærmeste leder. Oppfølgingssamtalene kan tilpasses andre ansettelsesforhold, f. ek. vikariater, sommervikarer m.m. slik at det er hensiktsmessige.

12 7 Sjekkliste for opplæring Forberedelse før ny arbeidstaker kommer Arbeidsplass i orden (eks: kontor, telefon) Andre praktiske forhold som garderobeplass, posthylle, navnemekring, arbeidstøy, etc. Nøkler/ID-kort i orden Tilganger til data/fagprogrammer avklart og klargjort Informasjon til kolleger, kommunetorget evt. Andre interne og eksterne Første arbeidsdag Vise rundt på tjenestested og presentere kolleger Orientene om: Introduksjonsprogrammet Taushetsplikt evt. skrive under Arbeidstid (pauser, fleksitid, turnus) Arbeidsoppgaver Rutiner på arbeidsplassen Post/interne rutiner Brannvern Regler for røyking Egenmeldinger Trysil kommune som IA-bedrift Utlevere utstyr/introduksjon i bruk/rutiner Nøkler/ID-kort Arbeidstøy Telefon Datautstyr Biler Annet utstyr(spesifiser) Ansvar Ansvar Gj.ført dato/sign Gj.ført dato/sign Ikke relevant Ikke relevant

13 I løpet av de to første ukene: Utfyllende orientering om faste rutiner og gjøremål Informasjon om arbeidsplassen hovedoppgaver Utfyllende informasjon om de oppgaver som ligger til stillingen Innkjøp/attestasjon/anvisning Trysil kommune hjemmeside Intranett Opplæring i dataprogram, sikkerhetsrutiner mm. Opplæring i politisk saksbehandling Trysil kommunes administrative organisering Trysil kommunes politiske organisering Din rolle som ansatt i Trysil kommune: Arbeidsreglement Arbeidsavtalen Etiske retningslinjer Tjenestevei Kommunikasjon, informasjon og varsling Info om fagorganisasjonene Personal- og velferdsordninger: Lønnsutbetaling og prosedyrer knyttet til lønn Forsikringer og pensjonistordninger Bedriftshelsetjeneste Permisjonsreglement Opplæring og kompetansehevingstiltak Helse, miljø og sikkerhet(hms) HMS-håndbok Verneombudsordningen Arbeidsmiljøutvalget(AMU) Rutiner ved sykefravær Prosedyrer knyttet til skade avvik Medarbeidersamtaler Lederopplæringsprogram Fag Økonomi Personal Ansvar Gj.ført dato/sign Ikke relevant

14 7.1 Samtale i løpet av de 1-2 første månedene Konfidensielt! Arbeidstakers navn... Virksomhet... Stilling:.. Tiltredelsesdato: 1. Har arbeidstakeren fått den foreskrevne introduksjon? JA NEI 2. Har arbeidstakeren de kunnskaper / ferdigheter som forutsatt? 3. Er arbeidsinnsatsen tilfredsstillende? (kunnskaper, ferdigheter, holdninger) 4. Har arbeidstakeren behov for spesiell opplæring? 5. Er det andre forhold som bør ha oppmerksomhet? Samtale er avholdt den... Leder/kontaktperson: Arbeidstakeren er gjort kjent med vurderingen

15 7.2 Samtale etter 4 måneder Konfidensielt! Arbeidstakers navn... Virksomhet... Stilling:.. Tiltredelsesdato: 1. Er arbeidsinnsats og arbeidsutførelse slik som forventet? JA NEI 2. Er det behov for spesiell opplæring? 3. Er det andre forhold som bør ha spesiell oppmerksomhet? 4. Kan det være aktuelt å gi arbeidstakeren andre arbeidsoppgaver innenfor virksomhetsområdet? 5. Er prøveperioden godkjent ( AML)? Samtale er avholdt den... Leder/kontaktperson: Arbeidstakeren er gjort kjent med vurderingen..

16 7.3 Arbeidstakerens vurdering etter 4 måneders ansettelse Konfidensielt! Arbeidstakers navn... Virksomhet... Stilling:.. Tiltredelsesdato: 1. Hva synes du om den introduksjonen som er gitt? 2. Har opplæringen /introduksjonen vært tilfredsstillende? 3. Hvordan er kontakten og samarbeidet med kollegaene? 4. Er arbeidsmiljøet tilfredsstillende? (lys, støy, arbeidsstillinger, stress, arbeidstid m.v.) 5. Savner du spesielle hjelpemidler? 6. Er du tilfreds med de arbeidsoppgaver du har fått? 7. Er det noen spesiell opplæring du kunne ønske deg? 8. Andre kommentarer:

17 7.4 Veileder for utfylling og behandling og vurderingsskjemaene 1. Skjema for samtale etter 1-2 mnd. og 4 mnd. Fylles ut av den nyansattes overordnede. 2. Skjemaet for arbeidstakerens vurdering etter 4 måneders ansettelse fylles ut av den nyansatte for oppfølgingssamtale nr. 2. 3. Hvis ønskelig kan arbeidstaker sende kopi av vurderingsskjemaet til personalavdelingen. 4. Skjemaene er konfidensielle og vil bli makulert så snart de er ferdigbehandlet. 5. De forskjellige spørsmål skal begrunnes dersom svaret negativt. 6. Videre oppfølging skjer i henhold til ordinær personaloppfølging.