Omdømmeundersøkelse 2012 Kvantitativ telefonundersøkelse og kvalitative dybdeintervjuer Gjennomført for Fellesorganisasjonen Oktober-november 2012 FOs landsstyremøte Oslo, 10. desember 2012 Henrik Høidahl
FOs omdømmeundersøkelse Prosjektbeskrivelse Bakgrunn Utvalgets sammensetning Kvalitative dybdeintervjuer Rapportens oppbygning (går ikke i detalj her): Kvantitativ telefonundersøkelse Kjennskap og kontakt Beskrivelser Virksomhetsområder Budskap Arbeid i kommunen Profil Inntrykk av FO Hoveddel 1: - Tre fortellinger om FO Hoveddel 2: Interessenter Arbeidstakerorganisasjoner Byråkrater Arbeidsgiverorganisasjoner Politikere Journalister 2
Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Kontaktperson Hensikt Metode Målgrupper Antall intervju Feilmargin Fellesorganisasjonen (FO) Hilde Martine Hernes Omdømmeundersøkelse Kvantitativ telefonundersøkelse og kvalitative dybdeintervjuer Telefonundersøkelse: Rådmenn/bydelsdirektører, virksomhets-/avdelings-/enhetsledere, tjenestestedsledere i norske kommuner med kjennskap til Fellesorganisasjonens arbeidsområde Dybdeintervjuer: Arbeidstakerorganisasjoner, arbeidsgiverorganisasjoner, byråkrater, politikere, journalister Telefonundersøkelse: 350 Dybdeintervjuer: 12 Resultatene i den kvantitative telefonundersøkelsen må tolkes innenfor feilmarginer på +/- 2,3 5,2 prosentpoeng for hovedfrekvensene. Feilmarginene for undergrupper er større Gjennomføring Oktober-november 2012 Ansv konsulent Opinion Perduco Henrik Høidahl, Politikk og samfunn, prosjektleder, hh@opinionperduco.no, tlf. 99 26 10 15 Sara Thorvik Andersson, Kvalitativ avdeling, moderator, sta@opinionperduco.no, tlf. 95 90 25 71 Opinion Perduco er Norges største frittstående markedsanalysebyrå. Vi gjennomfører alle typer markedsanalyser og tilbyr undersøkelser over hele verden gjennom Global Network for Research. 3
Bakgrunn Synspunkter på profil Synspunkter på verdier FOs omdømme Synspunkter på virksomhetsområder Synspunkter på budskap som kommuniseres 4
Begrepsapparat Identitet: Et internt orientert kjernebegrep som sier noe om profilen og verdiene som kommuniseres av en organisasjon. Hvem og hva vi er, hvorfor virksomheten eksisterer, organisasjonens misjon. Image: Det umiddelbare inntrykket omgivelsene har av organisasjonen, noe som i sin tur danner grunnlaget for omdømmet. Omdømme: Omgivelsenes oppfatning av en organisasjon over tid. Det er hva omverdenen eller interessentene virkelig mener om virksomheten. En virksomhet kan ha en identitet, den kan muligvis konstruere et image, men et omdømme er noe en gjør seg fortjent til, ikke kan påberope seg. Et omdømme følger først og fremst av relasjoner, og relasjoner følger av kommunikasjon og atferd. Kilde: Peggy Simic Brønn og Øyvind Ihlen, "Åpen eller innadvendt - Omdømmebygging for organisasjoner" (2009) 5
Utvalget Telefonundersøkelsen: Utvalgets sammensetning Funksjonstype i kommunen som er trukket tilfeldig: ADM. - LEDELSE Bydelsdirektør Rådmann HELSE Helsesjef Psykisk helseleder OPPVEKST OG LÆRING Oppvekstleder PLEIE OG OMSORG Bosenterleder Inst.basert omsorgsleder Leder funksjonshemmede Leder funksjonshemmede (PU) Leder hjemmebasert omsorg Pleie-/omsorgssjef Rehabiliteringsleder SOSIAL OG FAMILIE Leder Nav Leder barnevern Leder flyktningtjeneste Leder rusomsorg Leder sosialtjenester 6
Utvalget Telefonundersøkelsen: Utvalgets sammensetning (n=350) Tilhører du selv en av de yrkesgruppene FO organiserer? Stilling Arbeidsområde Ja (n=144) 58% Virksomhets- /avdelings- /enhetsleder (n=239) 68% Pleie/omsorg (n=161) 46% Rådmann/ bydelsdirektør (n=48) 14% Allment (n=49) 14% Nei (n=203) 41% Sosial (NAV) (n=46) 13% Tjenestestedsleder (n=27) 8% Barnevern (n=43) 12% Vet ikke (n=3) 1% Annet (n=36) 10% Annet (n=51) 15% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 7
Utvalget Dybdeintervjuene: Utvalgets sammensetning Vi har intervjuet 12 representanter i FOs omgivelser innenfor følgende segmenter: Arbeidstakerorganisasjoner Byråkrater Arbeidsgiverorganisasjoner Politikere Journalister Kvalitative intervjuer gir innsikt og kunnskap om meningsmangfoldet blant respondentene som er intervjuet ikke utbredelse eller omfang Men: Det kvalitative datamaterialet her vitner om at inntrykket av FO gjelder på tvers av ulike interessegrupper, noe som gir oss en viss trygghet rundt funnene Spørsmål i intervjuguiden: Assosiasjoner til FO Saksfelt en forbinder med FO Hovedbudskap Verdigrunnlag FO i media FOs synlighet i offentligheten Hva FO profilerer seg på Troverdighet og legitimitet Kontakt med og relasjon til FO FO som samarbeidspartner og innspiller Inntrykk av indre forhold i FO FOs plass i LO 8
Undersøkelsen
Kjennskap Tre av fire i målgruppen forbinder yrkesgruppene med FO 1. Hvilken arbeidstakerorganisasjon forbinder du med yrkesgruppene barnevernpedagoger, sosionomer, vernepleiere og velferdsvitere? UHJULPET n=350 Fellesorganisasjonen (FO) 73% Andre 16% Av disse svarer 38 % Fagforbundet, 27 % Delta, 13 % Akademikerne, mens KS, LO, Unio, Utdanningsforbundet og YS også nevnes Vet ikke 11% Kjennskap Kjenner litt til Ganske godt kjent Svært godt kjent FO 56 % 83 % 92 % Andre 25 % 11 % 5 % Vet ikke 19 % 5 % 3 % 0% 20% 40% 60% 80% 100% 10
Kjennskap 56 % kjenner FO svært godt eller ganske godt 2. Kjenner du til arbeidstakerorganisasjonen Fellesorganisasjonen (FO)? HJULPET n=350 Svært godt kjent 18% De som svarte «Nei, helt ukjent» og «Bare kjent ved navn» er ikke kvalifisert til å være med i undersøkelsen Ganske godt kjent 38% Hver respondent har selv vurdert kjennskaps-/kunnskapsnivå og definert hva de legger i «svært godt», «ganske godt» og «kjenner litt til». Kjenner litt til 44% Arbeidsfelt Kjenner litt til Ganske godt kjent Svært godt kjent Pleie/omsorg 41 % 41 % 18 % Barnevern 39 % 49 % 12 % Sosial (NAV) 50 % 29 % 21 % Allment 39 % 46 % 15 % Annet 33 % 49 % 19 % 0% 20% 40% 60% 80% 100% 11
Kontakt Syv av ti oppgir å ha hatt kontakt med FOs tillitsvalgte i løpet av det siste året 3. Har du hatt kontakt med Fellesorganisasjonens tillitsvalgte i løpet av det siste året? n=350 Ja 70% Nei 30% Kjennskap Ja Nei Kjenner litt til 54 % 46% Ganske godt kjent 79 % 21 % Svært godt kjent 91 % 9% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 12
Beskrivelser Synlig og slagkraftig er beskrivelsene som får lavest score 4. Nå skal jeg lese opp noen bekrivelser og for hver av disse ønsker jeg å vite om du synes den passer svært godt, ganske godt, mindre godt eller dårlig på Fellesorganisasjonen. Svært godt Ganske godt Mindre godt Dårlig Vet ikke n=350 Topp 2 Relevant 28% 53% 11% 7% 81 % Engasjert 28% 51% 13% 4% 3% 79 % Samarbeidsorientert 26% 49% 12% 1% 12% 75 % Tillitvekkende 23% 58% 13% 2% 4% 81 % Viser samfunnsansvar 21% 56% 12% 1% 10% 77 % Kompetent 21% 57% 13% 9% 78 % Synlig 11% 38% 42% 8% 1% 49 % Slagkraftig 7% 42% 39% 7% 5% 49 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 13
Beskrivelser Beskrivelser krysset med kjennskap til FO 4. Nå skal jeg lese opp noen bekrivelser og for hver av disse ønsker jeg å vite om du synes den passer svært godt, ganske godt, mindre godt eller dårlig på Fellesorganisasjonen. Kjenner du til Fellesorganisasjonen? Kjenner litt til Ganske godt kjent Svært godt kjent Beskrivelse: BASE 153 133 64 Passer svært godt 19 % 26 % 53 % Passer ganske godt 57 % 56 % 39 % Relevant Passer mindre godt 12 % 12 % 8 % Passer dårlig 0 % 1 % 0 % Vet ikke 12 % 5 % 0 % TOTAL 100 % 100 % 100 % Passer svært godt 22 % 26 % 50 % Passer ganske godt 56 % 53 % 38 % Engasjert Passer mindre godt 11 % 17 % 13 % Passer dårlig 5 % 5 % 0 % Vet ikke 7 % 1 % 0 % TOTAL 100 % 100 % 100 % Samarbeidsorientert Tillitvekkende Passer svært godt 17 % 26 % 48 % Passer ganske godt 55 % 49 % 38 % Passer mindre godt 12 % 11 % 11 % Passer dårlig 1 % 1 % 0 % Vet ikke 15 % 14 % 3 % TOTAL 100 % 100 % 100 % Passer svært godt 14 % 23 % 47 % Passer ganske godt 67 % 54 % 42 % Passer mindre godt 10 % 17 % 9 % Passer dårlig 3 % 2 % 0 % Vet ikke 6 % 3 % 2 % TOTAL 100 % 100 % 100 % Kjenner du til Fellesorganisasjonen? Kjenner litt Ganske godt Svært godt til kjent kjent Beskrivelse: BASE 153 133 64 Viser samfunnsansvar Kompetent Synlig Slagkraftig Passer svært godt 14 % 21 % 38 % Passer ganske godt 58 % 56 % 52 % Passer mindre godt 14 % 14 % 3 % Passer dårlig 1 % 3 % 0 % Vet ikke 14 % 7 % 8 % TOTAL 100 % 100 % 100 % Passer svært godt 12 % 20 % 45 % Passer ganske godt 63 % 56 % 45 % Passer mindre godt 11 % 17 % 8 % Passer dårlig 0 % 1 % 0 % Vet ikke 13 % 7 % 2 % TOTAL 100 % 100 % 100 % Passer svært godt 10 % 10 % 14 % Passer ganske godt 35 % 35 % 52 % Passer mindre godt 42 % 48 % 28 % Passer dårlig 10 % 8 % 6 % Vet ikke 3 % 0 % 0 % TOTAL 100 % 100 % 100 % Passer svært godt 6 % 7 % 13 % Passer ganske godt 44 % 39 % 45 % Passer mindre godt 36 % 44 % 36 % Passer dårlig 5 % 8 % 6 % Vet ikke 9 % 2 % 0 % TOTAL 100 % 100 % 100 % 14
Beskrivelser Dybdeintervjuene: FO oppfattes som svært kompetente og i mindre grad handlekraftige og proaktive Verdi/kjennetegn Ja/nei Kommentar Kompetente/faglig dyktige Tar samfunnsansvar Samarbeidsorienterte Tillitvekkende / troverdig Handlekraftige Proaktive/framtidsrettet Alltid godt forberedt, leverer solide innspill, gode argumenter, velvillige når forespurt, faglig svært kompetente på sine områder. Har enorm sosial samvittighet. Synliggjør grupper som ikke har en stemme i det offentlige. Har et godt samarbeid med brukerorganisasjonene. Utviser stor yrkesstolthet. Verner om kompetansen til og metodene til profesjonene Oppfattes som åpne, villige og initiativrike. Leverer gode innspill til diskusjon. Presise i saksfremstillinger. Kan tidvis oppfattes som fastlåste der de møter motstand. Svært tillitvekkende når FO snakker på vegne av brukergrupper. Troverdige fordi de har kunnskap og kjennskap. Verdt å lytte til. Ikke like troverdige der de fremmer ren fagorientering og profesjon. Handlekraft i betydningen stort gjennomslag assosieres ikke med FO. Assosieres med handlekraft i betydningen en aktiv organisasjon som kommer med innspill, forslag. Mangler de brede, helhetlige samfunnsløsningene. Kan tvert imot heller bli tradisjonelle og fastlåste framfor å se løsninger for framtiden. 15
Beskrivelser Fra dybdeintervjuene De har en legitim stemme på vegne av de som ikke har mulighet til å være talspersoner selv, sosialklienter, barnevernsbarn eller psykisk utviklingshemmede. Og når de snakker for dem så opplever jeg at de har mye innsikt og er svært troverdige personer Det er mange flinke folk der. Det er gode saksfremstillinger, gode begrunnelser, gode forslag. Sånn sett holder FO mål, men de må komme ut med det mye mer Media Forvaltning De presenterer seg ikke som en fremtidsrettet størrelse som kommer med de nye ideene. Det er krevende å si at de kan, det er i grunn ingen som kommer med løsninger på de vanskelige tingene, ikke på politisk nivå. Vi er inne i en fase med såpass store utfordringer at alle klør seg i hodet. Men det er klart at FO kunne ha vært synligere som samfunnsaktør Forvaltning 16
Virksomhetsområder Virksomhetsområdet «arbeider for å bedre medlemmenes lønns- og arbeidsvilkår» passer best på FOs virksomhet 5. Nå skal jeg lese opp noen virksomhetsområder og for hver av disse ønsker jeg å vite om du synes den passer svært godt, ganske godt, mindre godt eller dårlig på Fellesorganisasjonens virksomhet. Svært godt Ganske godt Mindre godt Dårlig Vet ikke n=350 Topp 2 Arbeider for å bedre medlemmenes lønns- og arbeidsvilkår 29% 51% 13% 2% 5% 80 % Arbeider for og fremme medlemmenes faglige og etiske standard 19% 52% 17% 2% 10% 71 % Arbeider for en stadig utvikling av yrkesfagene og utdanningene 14% 44% 21% 3% 17% 58 % Synliggjør på en god måte kompetansen til barnevernpedagoger, sosionomer, vernepleiere og velferdsvitere 10% 49% 27% 5% 9% 59 % Bidrar til å sette relevante utfordringer for det helse- og sosialpolitiske feltet på dagsorden 10% 44% 31% 4% 11% 54 % Er en pådriver i helse- og sosialpolitikk 11% 36% 34% 7% 11% 47 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 17
Budskap Relativt høy grad av gjennomslag for budskap 6. I hvilken grad oppfatter du at Fellesorganisasjonen kommuniserer følgende budskap til samfunnet; i svært stor grad, i ganske stor grad, i ganske liten grad i svært liten grad, i verken stor eller liten grad? I svært stor grad I ganske stor grad Verken eller I ganske liten grad I svært liten grad Vet ikke n=350 Topp 2 Fellesorganisasjonenes yrkesgrupper er en helt nødvendig del av velferdsstaten 41% 29% 17% 7% 6% 1% 70 % Fellesorganisasjonenes yrkesgrupper innehar en spesiell og nødvendig kompetanse 33% 36% 17% 9% 3% 2% 69 % Fellesorganisasjonenes yrkesgrupper fortjener bedre lønns- og arbeidsforhold 29% 32% 23% 9% 3% 4% 61 % Fellesorganisasjonenes yrkesgrupper gjør en god jobb 25% 43% 19% 7% 3% 3% 68 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 18
Budskap Dybdeintervjuene: FOs hovedbudskap Profesjonsfaglige spørsmål FO assosieres sterkt med profesjonene - på godt og vondt Mangel på hovedbudskap på grunn av innbyrdes uenigheter mellom profesjonene? (Praksisrettet) utdanning Betydning av kompetanse og høyere utdannelse. Muligheter for master- og videreutdanning Yrkesgruppenes nøkkelkompetanse, faglig autonomi Profesjonenes spisskompetanse De sliter med identiteten. De tre profesjonene har ikke helt kommet frem til en måte å være sammen på som alle er vel forlikt om. Her er det litt sånn at en er veldig opptatt av sin egen profesjonsidentitet og litt på bekostning av forbundets felles identitet Jeg oppfatter at det er barn og barnevern de er opptatt av. Der er de for så vidt gode talsmenn. De har en enorm kunnskap der. De har også gode forslag til løsninger der. Men man sitter igjen med inntrykket at de snakker om profesjon selv når de snakker om barna, ikke en sosial-politisk kontekst Media Arbeidstakerorganisasjon 19
Budskap Dybdeintervjuene: FOs hovedbudskap Helse- og sosialpolitiske spørsmål Å løse oppgaver innenfor det offentlige, beholde de offentlige tilbudene Barnevern og barns velferd Profilere de vanskeligstilte, fattigdom, økende fattigdom blant barn i Norge Samarbeid med brukerorganisasjonene Velferdsmeldingen Utdanning for velferd Stat/kommune-spørsmålet Lønns- og arbeidsvilkår At FOs grupper skal få betalt for kompetansen de har fått gjennom høyere utdanning Likelønn og til dels lavtlønnspolitikk. Løfte bunnlinjen i medlemsmassen, 20
Arbeid i kommunen Arbeidet med å «stille opp for medlemmene sine» knyttes i størst grad til de forhold FO jobber for i kommunen 7. I hvilken grad opplever du at Fellesorganisasjonen jobber for følgende forhold i kommunen; i svært stor grad, i ganske stor grad, i ganske liten grad i svært liten grad, i verken stor eller liten grad? I svært stor grad I ganske stor grad Verken eller I ganske liten grad I svært liten grad Vet ikke n=350 Topp 2 Stiller opp for medlemmene sine 26% 42% 15% 5% 4% 8% 68 % Samarbeider med andre fagforeninger i kommunen 12% 36% 27% 11% 4% 10% 48 % Er delaktige, og aktive, i formelle fora i kommunen 8% 28% 28% 21% 10% 5% 36 % Er oppdatert på aktuelle saker i kommunen 7% 31% 31% 13% 6% 11% 38 % Forteller politikere og byråkrater og andre beslutningstakere i kommunen hva de mener om spesifikke, konkrete saker 5% 17% 30% 27% 13% 8% 22 % Bidrar til å skape arenaer for dialog om politiske spørsmål 2% 17% 34% 26% 13% 8% 19 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 21
Profil Det er flere som er uenig enn enig i at tillitsvalgte og politiske ledelse engasjerer seg/er synlig i samfunnsdebatten 8. Er du enig eller uenig i følgende påstander om Fellesorganisasjonens profil i samfunn: Helt enig Ganske enig Verken eller Ganske uenig Helt uenig Vet ikke n=350 Topp 2 Bunn 2 De tillitsvalgte i den enkelte kommune engasjerer seg i samfunnsdebatten 5% 23% 34% 23% 11% 5% 28 % 34 % Fellesorganisasjonens politiske ledelse er synlig i samfunnsdebatten 3% 19% 34% 26% 12% 6% 22 % 38 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 22
Profil Medlemsundersøkelsen oktober-november 2011, n=563 Vurdering av FOs profil i samfunnet Helt enig Noe enig Både og Noe uenig Helt uenig n=563 Topp 2 Bunn 2 De tillitsvalgte i den enkelte kommune engasjerer seg i samfunnsdebatten 11% 19% 34% 21% 14% 30 % 35 % Fellesorganisasjonens politiske ledelse er i dag synlig i samfunnsdebatten 6% 19% 38% 24% 13% 25 % 37 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 23
Profil FOs profil i samfunnet krysset med kjennskap til FO 8. Er du enig eller uenig i følgende påstander om Fellesorganisasjonens profil i samfunnet: Kjenner du til Fellesorganisasjonen? Kjenner litt til Ganske godt kjent Svært godt kjent FOs profil i samfunnet: BASE 153 133 64 De tillitsvalgte i den enkelte kommune engasjerer seg i samfunnsdebatten Fellesorganisasjonens politiske ledelse er synlig i samfunnsdebatten Helt uenig 7 % 12 % 17 % Ganske uenig 24 % 23 % 23 % Verken eller 34 % 38 % 25 % Ganske enig 24 % 20 % 27 % Helt enig 7 % 5 % 5 % Vet ikke 6 % 4 % 3 % TOTAL 100 % 100 % 100 % Helt uenig 9 % 17 % 11 % Ganske uenig 26 % 29 % 22 % Verken eller 34 % 32 % 38 % Ganske enig 18 % 14 % 28 % Helt enig 4 % 5 % 0 % Vet ikke 8 % 5 % 2 % TOTAL 100 % 100 % 100 % 24
Profil Dybdeintervjuene: FOs profil i samfunnet Det tegnes et bilde av en organisasjon som var mer synlig før Ingen opplever FO som i front på noen relevante saksområder og samfunnsdebatter FO oppfattes særlig som fraværende i offentligheten og riksmedia Respondentene kan ikke huske å ha sett debattinnlegg, kronikker og reportasjer der FO fronter sine standpunkt Mange oppfatter at interne konflikter har stjålet mye ressurser av FO og har gjort dem mindre synlige i offentligheten og i saker som er viktige for organisasjonen Vanligvis når det er konflikter så løser en det uten at det vises eksternt i så stor grad. Sånn sett er ikke dette spesielt vanlig. Jeg mistenker at det svekker dem. De blir mindre i stand til å jobbe målrettet for å få frem det de gjør. De har vært sjeldnere på banen i spørsmål, vært mindre profilert den siste tida enn før Media 25
Totalinntrykk 53 % har et godt inntrykk av FO, 11 % har et dårlig inntrykk 9. Hvilket totalinntrykk har du av Fellesorganisasjonen, har du et svært godt inntrykk, et ganske godt inntrykk, ganske dårlig inntrykk, svært dårlig inntrykk, verken godt eller dårlig? n=350 Svært godt inntrykk 7% Ganske godt inntrykk 46% Verken eller 35% Ganske dårlig inntrykk Svært dårlig inntrykk Vet ikke 3% 1% 8% Kjenner litt til Kjenner du til FO? Ganske godt kjent Svært godt kjent Svært godt inntrykk 4 % 5 % 17 % Ganske godt inntrykk 43 % 51 % 41 % Verken eller 43 % 29 % 31 % Ganske dårlig inntrykk 6 % 11 % 8 % Svært dårlig inntrykk 3 % 4 % 0 % Vet ikke 1 % 1 % 3 % 0% 20% 40% 60% 80% 100% 26
Inntrykk av FO (åpent) Manglende synlighet lokalt og nasjonalt nevnes av mange 10. Hvilket inntrykk har du av Fellesorganisasjonen? (ÅPENT SPØRSMÅL) 232 av 350 respondenter har svart For små/lite synlig Generelt godt inntrykk Ikke stor/god/aktiv/synlig nok lokalt 17% 23% 38% Intervjuer har notert svarene. Svarene er kodet i etterkant av markedsanalytiker for å kunne illustrere funn grafisk. Summen av prosenttallene blir mer enn 100 % siden flere respondenter har gitt flere kommentarer, som i sin tur er kodet inn i ulike kategorier. Gjør en god jobb/tar vare på medlemmene 16% For opptatte av lønnsforhold/for lite lederorientert 6% Engasjert/aktiv 6% Annet 21% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 27
Hovedfunn oppsummert
Hovedfunn Tre hovedfortellinger om FO IDENTITET SYNLIGHET RELASJON HOVEDFUNN: Et sterkt, kompetent og tillitvekkende - men til tider fragmentarisk profesjonsforbund - med perspektiver som kunne handlet mer om fellesskapsløsninger HOVEDFUNN: En organisasjon som kunne vært mer synlig i offentligheten, og som har en rettmessig plass som talsperson for en rekke viktige perspektiver, saker, grupper og interesseområder HOVEDFUNN: En aktiv, åpen, troverdig og initiativrik samarbeidspartner som har mer å gå på Små i LO-sammenheng, i skyggen av Fagforbundet, men bidrar positivt til LOs «image» SPØRSMÅL I INTERVJUGUIDEN: Assosiasjoner til FO Saksfelt en forbinder med FO Hovedbudskap Verdigrunnlag SPØRSMÅL I INTERVJUGUIDEN: FO i media FOs synlighet i offentligheten Hva FO profilerer seg på Troverdighet og legitimitet SPØRSMÅL I INTERVJUGUIDEN: Kontakt med og relasjon til FO FO som samarbeidspartner og innspiller Inntrykk av indre forhold i FO FOs plass i LO 29
Hovedfunn FOs svakheter eller utfordringer Lite synlig i offentligheten og i samfunnsdebatten Lite slagkraftig / handlekraftig L a v s c o r e Agendasetter på det helse- og sosialpolitiske feltet Evne til å skape arenaer for dialog om politiske spørsmål Evne til å fortelle beslutningstakere hva de mener om konkrete saker Pådriver i helse- og sosialpolitikken Negative følger av et sterkt profesjonsfokus liten grad av samhandling og tverrfaglighet fragmentarisk med flere stemmer mangel på fellesskapsløsninger og evne til å se helheten tidvis snevre, navlebeskuende, lite framtidsrettet 30
Hovedfunn FOs styrke 53 % Omgivelsene har stort sett et godt inntrykk av FO men rom for økning 11 % Få gir uttrykk for at de har et dårlig inntrykk av FO Blir lyttet til Har et sterkt og selvstendig verdisett Har en unik stemme når man snakker for utsatte grupper i samfunnet Målbærer standpunkter på vegne av langt flere enn egne medlemsgrupper Oppfattes som kompetent, relevant, engasjert, aktiv, tillitvekkende, troverdig, seriøs, grundig, samfunnsansvarlig og som en god innspiller, samarbeidspartner og initiativtaker Scorer høyt på arbeid for å bedre medlemmenes lønns- og arbeidsvilkår arbeid for medlemmenes faglige og etiske standard å stille opp for medlemmene sine Gir LO bredde og troverdighet: fokus på høytutdannede, likelønn, kvinnedominerte yrker 31
Lykke til videre! Henrik Høidahl hh@opinionperduco.no mob. 99261015 www.opinionperduco.no