Spørsmål og svar til konkurransegrunnlaget Anskaffelse av telefonitjenester Doffinref. SEP204186 Alle spørsmål som er mottatt i perioden frem til kunngjort frist for spørsmål og svar 23.10.2013 og som kan ha interesse for alle tilbyderne, vil bli besvart her. Nye spørsmål og svar vil bli lagt til, slik at dette dokumentet vil gi en samlet oversikt over mottatte spørsmål og svar. Spørsmålene er tatt inn i dokumentet etter hvert som de er kommet inn. De er altså ikke sortert på Del, bilag og punkt. SPØRSMÅL MOTTATT PR. 15.10. 2013 1 Vedr. konkurransegrunnlag del II Bilag 1 og 3 Spørsmål: Er det ønskelig at antall linjer skal prises basert på eksisterende bylinjestruktur i henhold til antall oppgitt i prisark, eller er det ønskelig at tilbyder baserer sitt tilbud på sentraliserte bylinjer? Svar: Tilbyder priser eksisterende bylinjestruktur i bilag 3, kapittel 1. Telefoni. Sentraliserte bylinjer prises i bilag 3, pkt 5 Ombygging telefonsentraler felles CPU i Horten. Alle elementer i prisbilaget vurderes samlet i hht konkurransegrunnlag del I pkt 5.1 Tildelingskriterier. 2 Vedr. konkurransegrunnlag del II Bilag 1 Spørsmål: Ønsker oppdragsgiver å beholde et antall lokale bylinjer etter sentralisering? Dersom ja: hvor mange, til hvilket bruk og hvor? Svar: Her vises bylinjer berørt av ombygging telefonsentraler felles CPU i Horten. Tilbyder angir hvordan ny struktur skal se ut og priser tilbudet i forhold til dette i bilag 3, pkt 5 Ombygging telefonsentraler felles CPU i Horten. Anlegg Nummerserie Ab. Horten 33034600-33034699 ISDN Flexi UT med direkte innvalg 33034810-33034999 Bergen 55302400-55302449 ISDN Flexi UT med direkte innvalg Arendal 37019700-37019799 ISDN Flexi UT med direkte innvalg Brevik 35572600-35572629 ISDN Proff direkte innvalg Kvitsøy 51736000-51736049 ISDN Proff direkte innvalg Fedje 56164420-56164439 ISDN Proff direkte innvalg Haugesund 52733200-52733299 ISDN Flexi UT med direkte innvalg Ålesund Nørve 70160100-70160199 ISDN Flexi UT med direkte innvalg Ålesund Hovedkontoret 70231000-70231199 ISDN Flexi UT med direkte innvalg Kabelvåg 76069600-76069669 ISDN Flexi UT med direkte innvalg Lødingen 76986800-76986829 VIPB OFF-ISDN-GT i/u Honningsvåg 78477400-78477499 ISDN Flexi UT med direkte innvalg 78478000-78478099 Vardø 78989890-78989909 78943000-78943049 ISDN Flexi UT med direkte innvalg 3 Vedr. konkurransegrunnlag del II Bilag 3 Spørsmål: Det er krav i kravspesifikasjonen som vi ikke finner korresponderende punkter til i Bilag 3 Pris. Er det anledning for å legge til kapitler, rader, eller kolonner for å besvare disse krav i Bilag 3- Pris? Svar: Det er ikke anledning til å legge til rader eller kolonner med prisinformasjon i Bilag 3. Kommentarfelter kan utvides men der skal det ikke opplyses om priser.
4 Vedr. konkurransegrunnlag del II Bilag 3 Spørsmål: Det vil kunne være behov for å legge til opsjoner i tilbudet. Er det anledning til å legge inn pris for opsjoner som et eget kapittel i Bilag 3- Pris? Svar: Det er ikke anledning til å legge til opsjoner i tilbudet. Det er mulig å beskrive alternative løsninger innenfor kravspesifikasjonens rammer. Herunder kan man tilby alternativer under oppgradering/ utviklingsdelen i bilag 3 pkt 5 og 6. Spesifiserte kostnader samt totalkostnad må oppgis under pkt 5 og 6. 5 Vedr. konkurransegrunnlag del II Bilag 3- avklaring trafikkvolum Spørsmål: a. Oppgitt volum på Trafikk GSM «Samtaler (ikke i avtale)»: - Hva slags destinasjoner er inkludert? (Roaming, Til utland, Spesialnummer, Norske mobilnummer.) - Hva er fordelingen eller volum til de enkelte destinasjonene? b. Oppgitt volum «Datatrafikk (MB)»: - Inkluderer dette også trafikk fra Mobilt Bredbånd eller kun Mobil Data? Hvis ja, hva er andel av mobil data? - Er dette inkludert Roaming? Hvis ja, hva er Roaming andelen? Svar: Samtaler ikke i avtale er endret til GSM til andre mobilnett. Samtaler Utenlandssamtaler fordeler seg slik: Samtaleområde Antall Varighet Tale fra Norge til EU/EØS utenfor Norden 2 600 12 000 Tale fra Norge til Europa utenfor EU/EØS 1 500 4 650 Tale fra Norge til land i Norden 3 400 21 600 Tale fra Norge til land utenfor Europa 2 500 11 000 Mottak i Europa 770 2 977 Mottak i Europa EU/EØS 7 763 26 786 Mottak i Norden 5 212 17 853 Mottak utenfor Europa 1 082 3 323 Tale innen Europa 1 516 5 305 Tale innen Europa EU/EØS 14 382 45 637 Tale innen Norden 8 669 26 617 Datatrafikk fordeler seg slik: Fakturakode Total volum (MB) Internett på mobilen Inkludert 87 522 Internett på mobilen i Norge 116 672 Ekstra Datapakke 99 840 Ekstra inkludert data i Norge 608 448 Mobilt Bredbånd Inkludert 286 571 Mobilt Bredbånd Inkludert 7 395 171 Mobilt Bredbånd Inkludert - ikke på faktura 266 179 Mobilt Bredbånd Inkludert ikke på faktura 374 329 Mobilt Bredbånd i Norge 263 075
Mobilt Bredbånd Trådløs Sone Inkludert 92 973 6 Vedr. konkurransegrunnlag del II Bilag 1 og 3- prisskjema abonnements-/prisstruktur Spørsmål: Dere oppgir et antall abonnement for «bare data». Er dette å anse som maskin til maskin-abonnement? Kan dere utdype noe bruksområde og ca datamengde pr mnd? Svar: Rene dataabonnementer i prisbilaget er stort sett abonnement av beredskapsmessig karakter der datatrafikken stort sett belastes av innringer som poller disse abonnementene. Datamengden som belastes abonnementene kan settes til 0. 7 Vedr. konkurransegrunnlag del II Bilag 1 og 3- prisskjema abonnements-/prisstruktur Spørsmål: Dere oppgir et antall på «Mobilt Bredbånd». Kan dere si noe om ønsket datamengde inkludert pr mnd på disse abonnementene? Svar: Mobilt bredbånd er ofte av typen fri bruk. Det er som regel tilstrekkelig med 5GB månedlig fribrukskvote på disse. 8 Vedr. konkurransegrunnlag del II Bilag 1 og 3- prisskjema abonnements-/prisstruktur Spørsmål: Pristabell tar utgangspunkt i løpende enhetspriser. Det har etablert seg en standard i markedet som i stor grad går på å tilby fastprispakker med et definert volum. Hvordan ser Kystverket på dette og hvordan vil et pristilbud basert på en «pakkemodell» bli vurdert? Svar: Kystverket har etablert fastprispakker på de av mobiltelefonabonnementene som historisk har trafikk over et gitt nivå. Tilbyder kan levere tilbud på fastprispakker men må da ta utgangspunkt i fastprispakke for alle våre abonnement for at redusere våre totale administrasjonskostnader med å administrere mange ulike abonnement. Vi ber om at det taes høyde for 978 antall taleabonnement prispakker og det vil da bli evaluert som totalkostnad opp mot levering av abonnement knyttet opp mot forbruk i henhold til pkt 1 i prisbilag 3. 9 Vedr. konkurransegrunnlag del II Bilag 1 Spørsmål: Har dere en komplett lokasjonsliste med nøyaktige addresser for de permanente kontorene der det vil være et krav til innendørs mobildekning? Svar: Installasjonsnavn Adresse Postnr Poststed KYSTVERKET KROKANE VEST 6900 FLORØ KYSTVERKET SØRØST STRØMTANGVEGEN 39 3950 BREVIK KYSTVERKET SØRØST TORGET 1 3970 LANGESUND KYSTVERKET SØRØST TORGET 1 ETG. 2 3970 LANGESUND KYSTVERKET SØRØST LANGBRYGGEN 13 4841 ARENDAL KYSTVERKET SØRØST Støllevik 4380 HAUGE I DALANE KYSTVERKET SØRØST GRAVANE 1 4610 KRISTIANSAND S KYSTVERKET SØRØST KYSTVEIEN 30 4841 ARENDAL KYSTVERKET SØRØST SKJEVIGA 35 4878 GRIMSTAD
KYSTVERKET SØRØST LOSVEIEN 6 3148 HVASSER KYSTVERKET SØRØST SKJEVIGA 35 4878 GRIMSTAD KYSTVERKET SØRØST SKAGENSTIEN 4 3148 HVASSER KYSTVERKET SØRØST Skipstad 1684 VESTERØY KYSTVERKET SØRØST FILIPSTADVEIEN 15 ETG. 4 250 OSLO KYSTVERKET MIDT-NORGE 6065 ULSTEINVIK KYSTVERKET MIDT-NORGE YSTENESGATA 41 6007 ÅLESUND KYSTVERKET Buholmråsa fyr 7748 SÆTERVIK KYSTVERKET MIDT-NORGE SKAREGATA 1 6002 ÅLESUND KYSTVERKET MIDT-NORGE SKAREGATA 1 ETG. 1 6002 ÅLESUND KYSTVERKET MIDT-NORGE Børøysund 7247 HESTVIKA KYSTVERKET MIDT-NORGE ASTRUPS GATE 3 6509 KRISTIANSUND N KYSTVERKET MIDT-NORGE SUNNLANDSSKRENTEN 1 7032 TRONDHEIM A KYSTVERKET MIDT-NORGE Nørvevika 6008 ÅLESUND KYSTVERKET NORDLAND HAMNEGATA 51 8480 ANDENES KYSTVERKET NORDLAND SJØGATA 6 ETG. 6 LEIL. 8006 BODØ H0614 KYSTVERKET NORDLAND Tranøy losstasjon 8297 TRANØY KYSTVERKET NORDLAND TORANESKAIA 3 8622 MO I RANA KYSTVERKET NORDLAND HAVNEGATA 14 B 8514 NARVIK KYSTVERKET NORDLAND LOSVEGEN 4 8410 LØDINGEN KYSTVERKET NORDLAND FINNESVEIEN 12 8310 KABELVÅG Torsvåg fyr 9136 VANNAREID KYSTVERKET OTTO SVERDRUPS GATE 9008 TROMSØ 21 KYSTVERKET HOLMEN 2 9750 HONNINGSVÅG KYSTVERKET KAISVINGEN 4 9900 KIRKENES FISKERIVEIEN 1 9750 HONNINGSVÅG FISKERIDIREKTORATET EGEDE NISSENS GATE 4 9950 VARDØ ETG. 1 DR. WESSELS GATE 8 9900 KIRKENES SJØGATA 2 9600 HAMMERFEST FISKERGATA 1 ETG. U1 9750 HONNINGSVÅG LEIL. U0101 KYSTVERKET KONGENS GATE 11 6002 ÅLESUND KYSTVERKET MOLOVEIEN 7 3187 HORTEN KYSTVERKET GRENSEVEIEN 92 ETG. 3 663 OSLO KYSTVERKET VEST VIDNAPPSVEGEN 49 5947 FEDJE KYSTVERKET VEST STRANDGATA 202 5525 HAUGESUND KYSTVERKET VEST Ydstebøveien 4180 KVITSØY KYSTVERKET VEST HAVNEVEGEN 57 4056 TANANGER KYSTVERKET VEST HAVNAVEGEN 58 5561 BOKN KYSTVERKET VEST KAIEN 11 4250 KOPERVIK KYSTVERKET VEST NØSTEGATEN 30 5010 BERGEN KYSTVERKET VEST Viksøy losstasjon 5379 STEINSLAND KYSTVERKET VEST MULEVEGEN 107 5947 FEDJE KYSTVERKET VEST FLATHAUGGATA 12 ETG. 1 5523 HAUGESUND KYSTVERKET VEST 6928 KOLGROV
KYSTVERKET HÅKONSHELLAVEIEN 133 5174 MATHOPEN KYSTVERKET KONGENS GATE 21 153 OSLO KYSTVERKET BRØTSØVEIEN 129 3148 HVASSER KYSTVERKET STRANDAVEGEN 21 6900 FLORØ KYSTVERKET Børøysund 7247 HESTVIKA KYSTVERKET BRØTSØVEIEN 129 3148 HVASSER KYSTVERKET BØREHAUGEN 1 4006 STAVANGER 10 Vedr.Bilag 3 Pris Spørsmål: Bilag 3-Pris ønsker Kystverket en pris for 173 Mobilt bredbånd abonnement. Hva slags data volum skal være inkludert i her? Svar: Minimum månedlig fribrukskvote på 5 GB. 11 Vedr. Konkurransegrunnlag Del II, side 22-2.1 Mobilabonnement: Spørsmål: «Noen brukere er storbrukere og en stor gruppe har abonnement med svært liten utgående trafikk.» Hva er andelen av lav bruker? På disse abonnement hva er andelen av trafikken oppgitt i «Bilag 3-Pris» Svar: Andelen lav bruker settes til 85 abonnementer. Andel av trafikken i prisbilag 3 er vanskelig å avlede, Årlig gjennomsnitt på hvert av disse 85 ab. er i denne størrelsesorden: Oppstart 317, Ringeminutter 713, sms 219. 12 Vedr. Bilag 3 Pris Mobiltelefoner Spørsmål: Dere er spesifikk på hvilke modeller som skal prises. Iphone 5 32gb er gått ut av produksjon fra Apple, og blir erstattet med Iphone 5S i slutten av oktober. Er det riktig at vi skal prise «gammel» versjon, eller ny? Vil dere endre skjema til Iphone 5S 16gb og Iphone 5S 32gb da begge disse skal lanseres i Norge før tilbudsfristen? Svar: Dette er endret i bilag 3. 13 Vedr. Konkurransegrunnlag Del II, Bilag 1 Punkt 1.5 Nettsentriske tjenester / skytjenester Spørsmål: Funksjonen videreføres i dagens form med webbasert administrasjon for bruker. For de funksjonene som retter seg mot eksterne brukere beholdes etablerte innringernumre Ønsker Kystverket at denne funksjonalitet skal videreføres på dagens plattform, eller er det aktuelt å benytte andre plattformer, og er det et krav at det skal leveres som skytjeneste? Svar: Tilbyder kan levere tilbud på andre plattformer. Løsningen som er i bruk er valgt fordi de tilbyr sikkerhet og oppetid på et høyt nivå. Skalerbarhet og fleksibilitet er stor. Numre i løsningen mot eksterne brukere må beholdes.
14 Vedr. Konkurransegrunnlag del II side 14 Det skal krysses av i hver rad i kolonnen for enten Ja eller Nei for å bekrefte om kravene er oppfylt eller ikke. Må-kravene er absolutte; manglende kryss for ja her, vil medføre avvisning. Kommentarer kan skrives i kolonnen for leverandørens henvisning/ kommentar, eller det kan henvises til tekst i bilag. Vi gjør oppmerksom på at den informasjonen som kommer fra leverandørene her, er det grunnlaget Kystverket har for å evaluere produktene. God og relevant dokumentasjon og oversiktlighet er av stor viktighet for å sikre god kvalitet på evaluering av produktene. Spørsmål: Det er ikke noen avkrysningsfelter i konkurransegrunnlaget, hvor skal krav om besvarelse Ja/Nei fylles inn? Svar: Tilbyder skriver i kommentarfeltet om kravet er tilfredsstilt. Alle kommentar må starte med JA eller NEI. Alle MÅ-krav i tabellen må besvares med JA. Manglende JA fører til avvisning.