ledelse bok.book Page 5 Tuesday, January 9, 2007 12:06 PM Innhold Del 1 Teoriinngang........................................ 11 Kapittel 1 Ledelse: et spennende og forførerisk begrep............. 12 1.1 Formål og bakgrunn...................................... 12 1.2 Ledelse et begrep som søker etter betydning.................. 17 1.3 Ledelse i organisasjoner et rammeverk...................... 28 1.4 Ledelse: å håndtere usikkerhet, konflikter, tvetydighet og dilemmaer 32 1.5 Hvordan skaffe kunnskap om ledelse?........................ 37 Kapittel 2 Teorier og ideologier om ledelse. Spor og blindspor i forskningen................................. 40 2.1 Hva er ledelsesteori?...................................... 40 2.2 Ledelsesteoriene......................................... 43 2.3 Det varierende innholdet i ledelsesteoriene.................... 82 Kapittel 3 Hvordan teoriene oversettes og vinner innpass........... 86 3.1 Ideer og praktiske begreper................................. 86 3.2 Formidling og akseptering................................. 88 3.3 Ledelsesteorier i Norge................................... 103 Del 2 Virksomhet, virkning og tro.......................... 109 Kapittel 4 Ledelse og organisasjonsresultater: virkning eller tro?... 110 4.1 Ledelse har stor virkning selvfølgelig?..................... 110 4.2 Årsaksmodeller......................................... 114 4.3 Trenere, direktører, metodistprester og fiskeskippere. Hvilken betydning har de?................................ 116 4.4 Organisasjonsbetingelser for lederbestemte resultater........... 120 4.5 Andre virkninger enn målbare resultater?..................... 125 4.6 Ledelse virker, men er også noe vi tror på.................... 127 4.7 Konklusjoner........................................... 129
ledelse bok.book Page 6 Tuesday, January 9, 2007 12:06 PM 6 LEDELSE, ORGANISASJON OG KULTUR Kapittel 5 Lederes arbeid..................................... 131 5.1 Studier av ledere i arbeidssituasjonen en egen retning......... 131 5.2 Viktige bidrag og forfattere................................ 132 5.3 Karakteristikk av ledende arbeid............................ 134 5.4 Implikasjoner og diskusjon................................ 143 5.5 Meningssammenheng for lederes arbeid?..................... 147 Kapittel 6 Å lede med symboler: Er ledelse noe vi tror på?......... 149 6.1 Symboler. Hvorfor og hvordan?............................ 149 6.2 Organisasjoner som sosiale konstruksjoner................... 154 6.3 Hvordan vi konstruerer ledere.............................. 156 6.4 Å lede med tegn........................................ 163 6.5 Lederes symbolkapital................................... 173 6.6 Avslutning............................................. 177 Del 3 Kontekster for ledelse............................... 179 Kapittel 7 Organisasjonskultur................................ 180 7.1 Organisasjonskultur: en ny måte å tenke styring på............. 180 7.2 Definisjoner, kjennetegn og kulturelle nivåer.................. 183 7.3 Kan vi skille kultur fra andre organisasjonsvariabler?........... 189 7.4 Ulike kulturer ulike organisasjoner........................ 190 7.5 Hvordan kultur uttrykkes og brukes......................... 198 7.6 Kan organisasjonskultur styres og endres?................... 208 Kapittel 8 Ledelsesbetingelser: Nasjonale kulturer................ 216 8.1 Kultur: Usynlige betingelser for ledelse...................... 216 8.2 Nasjonskulturer og organisasjonsformer..................... 222 8.3 Når ledere møter de usynlige grensene....................... 229 8.4 Møtet med de andre...................................... 236 Kapittel 9 Organisasjonstyper som kontekst for ledelse............ 244 9.1 Formål og tema......................................... 244 9.2 To måter å oppfatte organisasjoner på....................... 246 9.3 Funksjonsperspektivet nødvendige deler og nødvendige oppgaver med tolkningsmuligheter............ 249 Kapittel 10 Organisasjonsform som ledelsesbetingelser............ 259 10.1 Lederoppgaver og lederorienteringer i forskjellige organisasjonsformer 259 10.2 Byråkratier og andre hierarkier. Ledelse i gitte rammer.......... 263 10.3 Ekspertorganisasjoner: anstrengt forhold til ledelse?............ 269 10.4 Gruppeorganisasjoner: ledelse ved deltakelse og lydhørhet....... 276 10.5 Entreprenørorganisasjoner: sterk ledelse og spennende oppgaver.. 285 10.6 IKT nye muligheter og nye former........................ 290
ledelse bok.book Page 7 Tuesday, January 9, 2007 12:06 PM INNHOLD 7 Kapittel 11 Nettverk: sammensatte, skiftende og imaginære organisasjoner.................................. 297 11.1 Tema nettverk.......................................... 297 11.2 Hvorfor nettverk?....................................... 299 11.3 Nettverkstyper.......................................... 304 11.4 Ledelse i nettverk: kobling i stedet for kommando.............. 312 Kapittel 12 Ledelse i offentlige virksomheter..................... 316 12.1 Om offentlig sektor og betingelser for ledelse................. 316 12.2 Den offentlige dimensjonen: organisering og ledelsesbetingelser.. 322 12.3 Noen observerte forskjeller mellom ledere i offentlig og privat sektor..................... 333 12.4 Ulike roller og ledelsesformer.............................. 339 12.5 Offentlig ledelse: muligheter i en reformtid................... 343 12.6 Kan en lykkes som leder i det offentlige?..................... 346 Kapittel 13 Kjønn og ledelse.................................. 351 13.1 Innledning............................................. 351 13.2 Kvinner og menn i ledelse dagens situasjon................. 355 13.3 Forklaringene.......................................... 356 13.4 Diskriminering......................................... 368 13.5 Fire begrunnelser og forståelsesrammer...................... 371 13.6 Kjønn og ulike organisasjonstyper.......................... 376 13.7 Organisasjonskonsekvenser av kjønnsforskjeller............... 378 13.8 Avslutning............................................. 381 Del 4 Lederens grunnlag for ledelse........................ 385 Kapittel 14 Rolle som binding og mulighet...................... 387 14.1 Rolleperspektivet og roller................................ 387 14.2 Rollespill og aktører..................................... 389 14.3 Rolleoppfatninger....................................... 391 14.4 Ledernes behov for å forstå rollene sine...................... 397 Kapittel 15 Personlig makt.................................... 401 15.1 Maktperspektivet........................................ 402 15.2 Personlige og psykiske forutsetninger for makt................ 405 15.3 Maktressurser i organisasjonssammenheng................... 408 15.4 Maktens dysfunksjoner................................... 413 15.5 Grenser for ledelse: motstand, avverging og ledelsesfrie områder.. 416 Kapittel 16 Relasjoner....................................... 419 16.1 Om relasjoner.......................................... 420 16.2 Relasjoner til parter og interessenter......................... 421
ledelse bok.book Page 8 Tuesday, January 9, 2007 12:06 PM 8 LEDELSE, ORGANISASJON OG KULTUR 16.3 Regler for gode relasjoner................................. 425 16.4 Autoritetsrelasjoner...................................... 426 16.5 Ledertilpasning og revurdering............................. 429 16.6 Kommunikasjon og relasjoner............................. 432 Del 5 Hvordan ledere kan virke i organisasjoner............ 433 Kapittel 17 Produsentfunksjonen. Om å påvirke mål og resultater.. 436 17.1 Alle organisasjoner må yte noe som tilfredsstiller omverdenen.... 436 17.2 Hvordan mål og resultatorientering kan påvirkes av ledelsen..... 441 17.3 Muligheter og tilpasningsvansker ved mål- og resultatretting..... 456 17.4 Roller og atferd for mål- og resultatorientering: pådriver og dirigent 459 Kapittel 18 Administratorfunksjonen. Om orden, kontroll og vedlikehold av systemer................... 462 18.1 Innledning............................................. 462 18.2 Kontrollteknikker og administrasjonsformer.................. 465 18.3 Dysfunksjoner av tiltak for orden og kontroll.................. 473 18.4 Roller og atferd overvåkeren og koordinatoren............... 476 Kapittel 19 Integratorfunksjonen. Om å bygge fellesskapet........ 482 19.1 Innledning............................................. 482 19.2 «Mennesketeknikker».................................... 484 19.3 Vilkår og begrensninger ved integrasjonsarbeid................ 496 19.4 Roller og atferd i lagarbeidet: veileder og hjelper.............. 499 Kapittel 20 Entreprenørfunksjonen. Om å ta utfordringer fra omverdenen........................... 504 20.1 Entreprenørfunksjoner er innrettet mot omverdenen: ressurshenting og nyskapning.............................. 504 20.2 Strategi: kjernekompetanse og definert omverden.............. 505 20.3 Strategiprosesser........................................ 513 20.4 Strategi: politikk, pedagogikk og symbolikk.................. 519 20.5 Innovasjon............................................. 523 20.6 Roller og atferder for entreprenørfunksjonen.................. 528 20.7 Entreprenørskapet: betingelser og problemer.................. 532 Del 6 Om å være leder. Mestring og utvikling.............. 535 Kapittel 21 Ledelse: å se seg selv i en større og mer foranderlig verden..................................... 536 21.1 Hva boken sier og ikke sier................................ 536 21.2 Gode ledere?........................................... 537
ledelse bok.book Page 9 Tuesday, January 9, 2007 12:06 PM INNHOLD 9 21.3 Noen perverterte ledelsessituasjoner......................... 538 21.4 Å leve med paradokser................................... 544 21.5 Ledelse som personlig prosjekt............................. 549 21.6 Etiske utfordringer for ledere.............................. 556 21.7 Ledelse i en foranderlig framtid............................ 565 Referanser................................................. 573 Personregister.............................................. 605 Stikkordregister............................................ 609