A. Kulturbyen Bergen som drivkraft for reiselivet i Hordaland (sesjon C onsdag) B. Presentasjon av reiselivet i Bergen (torsdag) - en salig fremtid for reiselivsnæringen Kulturbyen Bergen 1 og 2 april 2009 Ole Warberg, reiselivsdirektør, Bergen Reiselivslag
Bergen Reiselivslag Årsmøt et 400 medlemmer Styret april - april Reiseli vsdi rekt ør Bergen Sentrum AS Reiseklar AS Fjord Norge AS Cruise Norway AS Cruise Destination Bergen Norway Convention Bureau BA Bergen Design Admini str asj on Re gnsk ap, r ese psjon, medlemsservice Feri e og Fri t id Kongress Turistinformasjonen Study Norway Technical Visits AS Bergen Guide Service AS Solgt våren 2007 Publikasjoner PR Media Bergenskortet Frescohallen Cruise kaier Flesland
H o v e d m å l 1. Bidra til å øke antall tilreisende til Bergen, spesielt i kjøpesterke segmenter og i lavsesong 2. Bidra til å gi tilreisende positive opplevelser, via produktkoordinering 3. Stimulere og styrke medlemsbedriftenes lønnsomhet og konkurranseevne gjennom informasjon og markedsføring i inn- og utland
F o r r e t n i n g s i d e Vi skal være reiselivsnæringens felles redskap, policyorgan, produktoordinator og spydspiss i markedsføringen av Bergensregionen Gjennom samlet og koordinert innsats skal det arbeides for å utvikle totalproduktet i Bergensregionen slik at det medfører en positiv utvikling til beste for medlemsbedrifter, arbeidstakere og samfunnet Vi skal arbeide for å styrke medlems-bedriftenes lønnsomhet og konkurruranseevne gjennom målrettet informasjon og markedsføring i inn- og utland. Oppgavene utøves på vegne av næringen alene, kommune og i fellesskap.
S u k s e s s k r i t e r i e r Rett informasjon til rett tid Høyt aktivitetsnivå, tidlig ute på nye markeder, I forkant av markedsutviklingen Stort kontaktnett, gode allianser Offisielle publikasjoner med utstrakt distribusjon Medarbeidere med erfaring og kompetanse
Destinasjonen Bergen Gateway to the Fjords of Norway European City of Culture 2000 World Heritage City The Hanseatic City
U t g a n g s p u n k t Gammel by 900 år + 250.000 innbyggere / 400.000 The Fjords Scandinavias Største attraksjon / World Heritage City / European City of Culture En av Nord-Europas største cruisehavner 2.2 millioner besøkende 48% Ferie / fritid Sommeren; 60% utlendinger Største markeder: GB,USA, Tyskl, Spania, Japan
V I S J O N Bergen skal være ett av Europas ledende reisemål. Reiselivet skal bygge på kvalitet, skape positive opplevelser og fokusere på lønnsomhet
Mål & Resultatet 2003-2007 MÅL: 20% vekst i antall hotellgjestedøgn, 70% belegg hoteller, 20% vekst for handelsnæringen og 20% vekst i verdiskaping for samfunnsregnskapet RESULTAT: 25% vekst = 300.000 gjestedøgn for hoteller og 450.000 besøkende totalt, 72% belegg på hotellene
Totale gjestedøgn 1982-2008
Bergen Lufthavn Flesland 6 000 000 5 000 000 4 000 000 3 000 000 2 000 000 1 000 000 0
Cruiseanløp 300 250 200 150 100 50 0
Cruisepassasjerer 300 000 250 000 200 000 150 000 100 000 50 000 0
Formålsfordeling 2008
Utvikling 1997 2008 BERGEN - Gjes tedøgn - Hotell 1998 2008 Endring 1997-2008 Endr % TOTALT 1 068 444 1 412 679 344 235 32,22 % endring fra foregående år +26213 Norsk e g j.døgn 647 356 947 484 300 128 46,36 % endring fra foregående år +50664 Utenlands k e gj.døgn 421 088 465 195 44 107 10,47 % +23360 Gjes ted øgn FF 498049 615 820 117 771 23,65 % Gjes ted øgn Ko ngres s 121 877 146 150 24 273 19,92 % Gjes ted øgn Yrke 403 814 650 529 246 715 61,10 % Gjes ted øgn Ud ef 44 704 180-44 524-99,60 %
Overnattinger fordelt på formål Bergen vs. andre byer/ regioner KK Yrke FF Totalt Norge 2.627.557 7.238.149 8.355.951 18.221.657 Endring i % 2,80 % 0,20 % -4,40 % -2 % Fjord Norge 573.491 2.239.566 1.978.096 4.791.153 Endring i % 9,90 % 1,40 % -5,40 % -0,60 % Bergen 146.150 650.529 615.820 1.412.679 Endring i % -1,30 % 5,40 % -0,80 % 1,90 % Oslo 337.728 1.539.653 1.227.648 3.105.029 Endring i % 4,10 % -1,40 % 4,80 % 1,50 % Trondheim 68.997 411.080 262.835 742.912 Endring i % -11,40 % -3,90 % 11,20 % 0,10 % Stavanger 121.591 589.874 194.144 905.609 Endring i % 65,00 % 39,50 % 43,40 % 10,90 %
Formålsutvikling 1997-2008 700000 600000 500000 400000 300000 200000 100000 0 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2006 2007 2008 Yrke FF KK Udef
Norske og utenlandske gjestedøgn 2008
Utvikling hotellgjestedøgn de 4 største nasjoner 90 000 80 000 70 000 60 000 50 000 40 000 30 000 20 000 10 000 0 1982 1989 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 UK USA Tyskland Japan Spania
B Kulturbyen Bergen som drivkraft for reiselivet i Hordaland
Regjeringens nasjonale strategi for reiselivsnæringen Visjon: Verdifulle opplevelser Hovedmål: Økt verdiskaping og produktivitet i reiselivsnæringen / levedyktige distrikter gjennom flere helårsarbeidsplasser / Norge et bærekraftig reisemål Innsatsområder: Innovasjon / bærekraft / kvalitet / kompetanse / områdeutvikling / markedsføring / organisering
OPPLEVELSESOMRÅDENE Fjord- og fjellandskapet er "fyrtårnet" i profilmarkedsføringen av Norge, alene eller i kombinasjon med de tre "fyrlyktene", eller støtteområder Fjord og Fjellandskapet Fjellheimen Kysten og kystkulturen Det arktiske Norge
Kommunikasjonstema - Powered by Nature Mer enn noe annet land er Norge og nordmenn formet av samspillet med naturen. I Norge opplever du hvordan nordmenns hverdag og deres historie, samfunn, kultur og næringsliv henter, og har hentet, sin kraft og energi fra mektig natur, naturkrefter og enestående naturfenomener De sterke opplevelsene du får når du utforsker det spektakulære fjordene, de arktiske naturfenomenene, den fantastiske kysten og kystkulturen, den urørte, endeløse fjellheimen, den rene og klare luften og lyset vil også gi deg ny energi og livsgnist! Frisk og naturlig energi rett fra kilden! FRISKHET - - - - - - - - - - -
Tiden for rask og kraftig vekst i Europa er over. Nye destinasjoner viser vilje til å utvikle seg som levende nye byer. Andre verdier kommer frem; Fokus på byutvikling i relasjon til kultur / kulturaktiviteter og opplevelser / events / bærekraft.. Dr. Rachel McDonald
I fremtiden skal Bergensregionen styrkes som opplevelsesregion, kongressby, cruisehavn, som regionalt senter og motor og som innfallsport til fjordene og kysten.
KULTUR & OPPLEVELSER SOM SATSINGS- OMRÅDE 1 av 3 hovedplattformer i Strategisk Næringsplan for Bergensregionen
Ny tid for SAMARBEIDE & SAMHANDLING; Visjon: Vi skal gjøre Bergensregionen til en spenstig region full av livskraft og opplevelse! Mål: Bergensregionen skal være blant de fremste arenaer for kunnskapsbasert nyskaping og kreativitet. Gjennom identitetsbygging og forpliktende samspill skal vi videreutvikle en verdiskapende og slagkraftig region Satsingsområder: Innovasjon og Entreprenørskap / Hav-, kyst og energinæringene / Kultur- og opplevelsesnæringene Strategiske grep: Kompetanseutvikling / Alliansebygging / Markedsføring og påvirkning
Kultur- opplevelsesnæringene; OPPLEVELSESNÆRING; kvalitetsopplevelser knyttet til kultur, kunst, natur, idrett, handel, estetikk og lokalbefolkningens gjestfrihet for regionens egne innbyggere, eksisterende næringsliv, etablerere og tilreisende KULTURNÆRING: Kulturbasert næring som betegner næringsaktivitet basert på kunst og kultur, inkludert media og design. Videre kunst, kultur og opplevelser som har et næringspotensial, omsetning, ringvirkninger og som bygger identitet og attraksjonsverdi for næringsliv, innbyggere og tilreisende SAMSPILL: Mellom kultur og opplevelsesnæringene, utdanningsseltoren og andre næringer for gjensidig kompetanseoverføring og strategisk samarbeide på lokale, nasjonale og internasjonale arenaer
Strategisk fundament Visjon Bergen som reiselivsdestinasjon og Bergen Reiselivslag som verktøy Strategiske Plattformer Markedsføring og branding Events og kongresser Velkomst- og turistservice Strategi, analyse og innovasjon Visjonsområder Kultur- og Opplevelsesbyen Møtebyen Cruisebyen Regionalt samarbeide Innfallsporten Forretningsmodell Nettverksområder og Bergen Reiselivslag som verktøy Samarbeidspartnere og virkemiddelapparatet
Strategiske sfære: Reiselivsbedrifter eiere interne kunder Media Markedet eksterne kunder; Turoperatører, kongressarrangører, publikum; Ferie- og fritidsreisende og kongressdeltakere Myndigheter; politikk, administrasjon, lokalt, regionalt, nasjonalt Virkemiddelapparatet Publikum lokalt, nasjonalt
D A G S A K T U E L L E S A K E R Utvikling av reiselivet generelt og med fokus på Bergensregionen Etterspørsel og forventet utvikling for2009 Strategiprosess ny reiselivsplan Bergen og fylket Samarbeidsprosjekter; / felles bookingløsninger / Internettprosjekt / Forum Reiseliv / Frescohallen / Samarbeidsavtale Prosjektleder Hordaland / Nasjonal markedsføring / Kortreiser / mm Arrangementskontor Storbyprosjektet Business Region Bergen Regionalisering Utfordringer logistikk; internasjonale båtruter, Hurtigruten Norwegian Centre of Expertice
Hvordan gjøre oss mer attraktiv? Hvordan vi ser ut Touristinformation Hotels, etc. Restaurants, etc Transportation Activities Ikke kommersielle aktiviteter Suksessfaktorer: Bergenseren, Vakker og uberørt natur, Ren og sikker, autentisk og unik, kulturtradisjoner, Aktiviteter fra se til delta, kommunikasjoner, valuta for pengene
Press e turer Film Foto servic e Bransje kampanje r Brosjyrer Allianse med andre næringer Forbruke rmesser Internett Work shop s Bransje messer Salgs reiser Bulleti n Produ kt manua l Studie turer Kort om Bergen Forbruker kampanje r Personal utvikling Produkt utvikling Bransj e Press e Internt Forbruke r
Vi er med til nye jaktmarkeder Vi gleder oss!
UTFORDRINGER, dilemma og posisjonering Kvantitative og kvalitative mål Kvalitet v.s kvantitet Å våge å ta en posisjon etterleve den Miljø Velstandsutvikling Valutasituasjon, lønnsnivå, avgifter, rentenivå Stimulering av det genuine, autentiske og ivaretakelse av de historiske verdier Estetikk i høysete; - reguleringer i forhold til bygninger, skilt, reklame, gatedekke, m.m. Kultur som viktig drivkraft i byutvikling Et levende bysentrum ; Aktiviteter, kultur, festivaler, kunst, museer, restauranter, revy og teater Parkering og tilgjengelighet Skape tilgjengelighet vs beskyttelse Bruk v.s. bevaring Raske gevinster v.s.kulturell langsiktighet Bevisstgjøring i markedsføring og forvaltningsplaner Kunnskapsheving fra politikere, embetsverk, huseiere, media, TO og reiselivsorganisasjoner Produktutvikling, kompetanse, markedsføring, organisering Samarbeide og posisjonering mot andre aktører Merkevarebygging Infrastruktur