Verdiskapende prosjektorganisering for innovasjon Torgeir Skyttermoen og Anne Live Vaagaasar Paper til NEON november 2015 Presentert av Torgeir Skyttermoen Verdiskapende prosjektorganisering for innovasjon Hva Organisering av prosjekter i innovasjonsprosesser Organisasjonsformer, prosjekter og verdiskaping Eksisterende forskning på området, en «litteraturgjennomgang» Hvorfor Innovasjon og prosjekter i økt utstrekning Måten organiseringen av prosjekter og innovasjon gjøres på er viktig for verdiskaping Grunnlag for ny innsikt og videre implikasjoner for forskning Hvordan P-form som organisasjonsform Ambideksteritet og dualitet Prosjektkapabilitet Styring og kritiske mekanismer prosjektbaroner Konklusjon, implikasjoner og veien videre 1
Prosjekt og innovasjon De fleste prosjekter er innovasjonsprosjekter Beskjeden kopling mellom de to fagfeltene Behov for mer kunnskap om hvordan virksomheter organiserer innovasjonsprosesser som prosjekter (midlertidige organisasjoner) parallelt med mer stabil drift In many ways, the necessity of studying project management and organizational practice in more detail, to improve not only our understanding of project management, but perhaps more notably, the knowledge about innovation in general. Researching the link between projects and innovation is important in a wide range of contexts. (Berggren mfl. 2008 s. 112) Innovasjon Innovasjon pågår over tid, og er «en prosess hvor ideer transformeres til nyttige produkter, prosesser eller tjenester» Bessant og Tidd (2015 s. 39) Radikal inkrementell Produkt, prosess, organisering, marked Prosjekter er som regel innovasjonsprosjekter, men ikke alltid en del av hele innovasjonsprosessen fra idé til markedsintroduksjon og vekst 2
Prosjekters verdiskaping Utgangspunkt Prosjekter er kun et virkemiddel for andre målsettinger Verdiskaping sentralt Mange prosjekter mislykkes Organisering av prosjektene ofte en sentral årsak (Flyvbjerg 2003, 2011) Organisering av midlertidig organisering Mange måter, Chandler (1962), Mintzberg (1983) var opptatt av dette Behovet for økt fleksibilitet har økt over tid, skiftende rammer, behov og omgivelser (Augier og Teece 2009) Flere varianter av organisatoriske innretninger (Hobday 2000) Skille mellom 3
P-formen som organisasjonsform P-form (Söderlund og Tell, 2009,2011) en videreføring av M-form, Chandlers (1962) multidivisjonaliserte, divisjonsform Prosjektvirksomhet som en sentral kjerne av virksomheten Kjennetegn P-form M-form Produksjonsenhet Prosjekt Divisjon, avdeling Grupperingsprinsipp Marked og funksjon Marked Produkter Kundetilpassede utforminger av produkter og systemer Standardiserte produkter som leveres til ulike markeder Brukerinvolvering Høy grad Liten grad Tidsorientering Tidsfristorientert Kontinuerlig Produksjonssystem Enhetsproduksjon og små serier Store serier og masseproduksjon Kunnskapstilnærming Kunnskapsspesialisering og kunnskapsintegrering Kunnskapsspesialisering Kommunikasjon Horisontal Vertikal Beslutningsstruktur Midlertidig desentralisert Partielt desentralisert Mange utfordringer og variasjoner Virksomheter er forskjellige gir også ulike utfordringer og grunnlag for organisering av prosjekter og innovasjon (Davies og Hobday 2005) En virksomhet må kunne håndtere både stabilitet (drift) og utvikling (innovasjon), medfører behov for organisatorisk ambideksteritet (O Reilly og Tushman, 2008, Birkinshaw og Gupta 2013) Må kunne håndtere utforskning (exploration) og utnytting (exploitation) samtidig (March 1991, Brady og Davies 2004) 4
Exploration and Exploitation (March 1991) Utforskning av nye muligheter (Exploration) Nyskaping Søking etter nye løsninger Utforskning av nye ideer Eksperimentering Anvendelse av eksisterende kunnskap (Exploitation) Kontroll Anvendelse av kjent kunnskap Foredling av eksisterende rutiner Repetisjonslæring Ambidekstre organisasjon - likehendte Organisasjonen må kunne håndtere større innovasjoner (utforskning) og mindre tilpasninger i drift (utnytting) samtidig, i tillegg til ordinær drift i virksomheten (O Reilly og Tushman 2004, 2008, Birkinshaw og Gupta 2013) Prosjekter kan hjelpe virksomhetene til å håndtere innovasjon samtidig som virksomheten produserer med etablerte rutiner for drift (Eriksson 2013) 5
Dualitet og behov ved prosjekter Utforskning (Exploration) Radikal innovasjon Vanguard prosjekter Strategiske prosjekter Unike (novel) prosjekter Strategisk kapabilitet Utnytting (Exploitation) Inkrementell innovasjon Etablerte prosjekter Operative prosjekter Enkle (simple) prosjekter Operasjonell kapabilitet Kapabilitet -Hvordan håndtere behovet for endring og innovasjon Dynamisk kapabilitet: Virksomhetens evne til å integrere, bygge og rekonfigurere intern og ekstern kompetanse for å håndtere raskt skiftende omgivelser (Teece, mfl. 1997, s.516) Organisatorisk kapabalitet: Virksomhetens evne til å inkludere kompetansebehov og menneskelige ressurser inn i eksisterende rutiner, strukturer og prosesser (O Reilly og Tushman 2008, s.188) Prosjektkapabilitet De aktiviteter og strukturer som er påkrevet for å styre prosjektet gjennom dens levetid (Davies og Brady 2000) Innbefatter kunnskap, oppgaver og strukturer som virksomheten trenger for å utforme og produsere komplekse produkter og systemer i prosjekter 6
Prosjektkapabilitet Bygger på dynamisk kapabilitet, men er rettet mot virksomheters håndtering av prosjekter som en del av virksomhetens funksjoner og organisering Må balanseres både rutiner og innovasjon (operativ og strategisk) Utforskning og utnytting Ambideksteritet For å balansere denne dualiteten kreves det at ledelsen må utvikle en klar visjon, felles identitet og delte verdier som legitimiterer ambideksteritet, for å hindre konflikter, motsetninger og dårlig koordinering mellom prosjektene (Davies og Brady 2015, s.7. Interne forhold er også ofte den største barrieren for store innovasjonsprosjekter (Shenhar og Dvir 2007) Prosjektbaroner P-form innebærer Desentralisering av beslutningsmyndighet Brudd på tradisjonell linjeledelse Uformelle elementer som makt og innflytelse, samt kultur, gis økt innflytelse for de ulike prosjektene i virksomheten Kategorisering av hvordan de ansvarlige for prosjekter framstår, prosjektbaroner (Gann, mfl. 2012) Baronier gir en deskriptiv beskrivelse av ulike måter å innrette og styre prosjektenheter i virksomheten på Kategorier Enevelde (Dominions) Tett føderasjon (Tight Federation) Løse føderasjon (Loose Federation) 7
Implikasjoner Organisering P-form og innretning for prosjekter og innovasjonsprosesser som en sentral del av virksomheten Ambideksteritet Utforskning og utnytting Balansere og gjøre begge deler Organisatorisk utforming for å håndtere innovasjonsprosesser og drift Kapabilitet Dynamisk kapabilitet og tilstrekkelig prosjektkapabilitet Innretning og styring (baronier) Veien videre Se nærmere på ulike virksomheter og deres behov for organisatorisk ambideksteritet knyttet til innovasjonsprosjekter Forskjeller og likheter Spesielle kjennetegn Identifisere prosjekt kapabilitet og krav til dette for ulike typer prosjekter og innovasjonsprosesser Se nærmere på betingelser for styring og ledelse for å håndtere dette Kultur og uformelle trekk Viktigheten av oppmerksomhet mot verdiskaping i organisatorisk utforming av innovasjonsprosjekter 8
Spørsmål Kilder Berggren, C., J. Järkvik, og J. Söderlund. (2008). Lagomizing, organic integration, and systems emergency wards: Innovative practices in managing complex systems development projects. Project Management Journal, 39, Bessant, J., og J. Tidd. (2015). Innovation and entrepreneurship (3rd ed. utg.): Wiley. Birkinshaw, J., og K. Gupta. (2013). Clarifying the Distinctive Contribution of Ambidexterity to the Field of Organization Studies. Academy of Management Perspectives, 27(4), 287-298. doi: 10.5465/amp.2012.0167 Brady, T., og J. Söderlund. (2008). Projects in innovation, innovation in projects selected papers from the IRNOP VIII conference. International Journal of Project Management, 26(5), 465-468. Chandler, A. D. (1962). Strategy and structure : chapters in the history of the industrial enterprise. Cambridge, Mass: M.I.T. Press. Davies, A., og T. Brady. (2015). Explicating the dynamics of project capabilities. International Journal of Project Management, in press. Davies, A., og M. Hobday. (2005). The business of projects: managing innovation in complex products and systems. Cambridge: Cambridge University Press. Eriksson, P. E. (2013). Exploration and exploitation in project-based organizations: Development and diffusion of knowledge at different organizational levels in construction companies. International Journal of Project Management, 31(3), 333-341 Flyvbjerg, B. (2006). From Nobel Prize To Project Management: Getting Risks Right. Project Management Journal, 37(3), 5-15. Flyvbjerg, B. (2011). Managing Major Projects. I P. W. G. Morris, J. K. Pinto og J. Söderlund (Red.), The Oxford Handbook of Project Management (s. 321-344). Oxford: Oxford University Press. Gann, D., A. Salter, M. Dodgson, og N. Phillips. (2012). Inside the world of the project baron. MIT Sloan Management Review, 53(3), 63. Hobday, M. (2000). The project-based organisation: an ideal form for managing complex products and systems? Research Policy, 29(7 8), 871-893. March, J. G. (1991). Exploration and Exploitation in Organizational Learning. Organization Science, 2(1), 71-87. O Reilly, C. A., og M. L. Tushman. (2004). The Ambidextrous Organization. Harvard Business Review, 82(4), 74-81 O Reilly, C. A., og M. L. Tushman. (2008). Ambidexterityas a dynamic capability: Resolving the innovator's dilemma. Research in Organizational Behavior, 28(0), 185-206. Shenhar, A. J., og D. Dvir. (2007). Reinventing project management: the diamond approach to successful growth and innovation. Boston, Mass.: Harvard Business School Press. Skyttermoen, T., og A. L. Vaagaasar. (2015). Verdiskapende prosjektledelse. Oslo: Cappelen Damm akademisk. Söderlund, J., og F. Tell. (2011). The P-form corporation : contingencies, characteristics, and challenges. I P. W. G. Morris, J. K. Pinto og J. Söderlund (Red.), The Oxford Handbook of Project Management (Oxford: Oxford University Press, 2011. Söderlund, J., og F. Tell. (2012). Organisationsformoch styrning : exemplet Saab 1995-2007 och framväksten av en P-formsorganisation. I F. Tell og J. Söderlund (Red.), Styrning: med projekt och kunskapifokus (Lund: Studentlitteratur, cop. 2012. Teece, D. J., G. Pisano, og A. Shuen. (1997). Dynamic Capabilities and Strategic Management. Strategic Management Journal, 18(7), 509-533. 9